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      • AOne Mail常见问题
        本文主要介绍在使用AOneMail过程中会遇到的常见问题。 AOne客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启AOneMail后可正常打开。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 操作类
        ne 0 ] then sed -i '/'$bash_scripts_name'/d' /etc/rc.local fi } ################## start #########################1、判断配置文件是否存在 if [ !
        来自:
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        操作类
      • 产品介绍
        本节介绍IPSec VPN的产品介绍。 功能介绍 IPsec VPN产品用于客户防火墙或其他VPN设备与云侧IPsec VPN实例建立加密隧道实现数据入云安全传输,完成客户侧办公区与云侧VPC的快速安全互联。有别于iVPN实例,iVPN实例在逻辑上属于客户侧资源,IPsec VPN实例在逻辑上属于云侧资源。同时IPsec VPN与翼甲防火墙产品相比,不需要绑定弹性IP即可建立加密隧道。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        产品介绍
      • 全球办公加速防护
        客户痛点 远程办公应用登录超时 业务系统响应慢 音视频会议卡顿、延迟 VPN超时、掉线 准入安全风险 远程终端造成病毒扩散 产品优势 通过 AOne 边缘安全加速平台: 智能调度、实时探测最佳路径,私有传输协议,解决网络抖动问题,提升办公效率 全球节点覆盖,就近接入,保障网络的快速和稳定性,提升用户体验 任意区域任意网络接入,安全边缘节点,通过加密隧道保证数据安全及隐私 多因素认证身份,持续性安全评估,支持指定哪些用户使用什么样的终端设备访问哪些办公应用,保证可信访问
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        全球办公加速防护
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。
        来自:
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        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 使用JDBC和ODBC连接集群
        DWS管理控制台上集群的连接IP,根据网络环境判断,如果连接DWS的机器跟DWS集群在同一个网络下,则选择内网IP,不在同一个网络下,则选择公网IP。port为数据库服务器端口。缺省情况下,会尝试连接到localhost的8000端口的database。支持多ip端口配置形式,jdbc自动实现了负载均衡,多ip端口配置形式是采取随机访问+failover的方式,这个过程系统会自动忽略不可达IP。
        来自:
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用JDBC和ODBC连接集群
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云AOne-安全与加速的域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        天翼云为您提供对象存储服务等级协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务等级协议生效,详情请参见这里。中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • Centos操作系统安装Nvidia GPU驱动
        Centos操作系统安装Nvidia GPU驱动 本章以Centos 7.6系统为例,介绍Nvidia GPU驱动的安装方法。 1.1 禁用nouveau驱动 #修改dist-blacklist.conf文件: vim /lib/modprobe.d/dist-blacklist.conf #1. 将nvidiafb注释掉:blacklist nvidiafb ->变为 #blacklist nvidiafb #2.
        来自:
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        物理机
        用户指南
        实例
        GPU驱动安装说明
        Centos操作系统安装Nvidia GPU驱动
      • 视频拼接完成-点播模式
        点播模式下的视频拼接完成事件。 事件名称 StitchingComplete 事件说明 视频拼接完成。
        来自:
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        云点播
        API参考
        API
        回调数据格式
        视频拼接完成-点播模式
      • 资产运维细粒度权限管控
        背景 传统的权限网格比较粗放,围城内的大部分用户默认具有超范围的权限,外围用户通过VPN连接企业网络后,也默认具备“围城内用户”的身份和权限,越权访问、敏感操作比比皆是且无从管控,发生数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。 天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控,非授权用户无法访问指定资产,授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。 解决方案 访问授权 1.管理员登录堡垒机。 2.左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        资产运维细粒度权限管控
      • 资产运维细粒度权限管控
        背景传统的权限网格比较粗放,围城内的大部分用户默认具有超范围的权限,外围用户通过VPN连接企业网络后,也默认具备“围城内用户”的身份和权限,越权访问、敏感操作比比皆是且无从管控,发生数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控,非授权用户无法访问指定资产,授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。解决方案一、访问授权1、管理员登录堡垒机。2、左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        资产运维细粒度权限管控
      • 删除子网
        本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候,可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
        来自:
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        虚拟私有云
        子网管理
        删除子网
      • IP归属查询
        场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以通过控制台自助输入IP地址,点击【验证】按钮进行查询。 控制台自助查询IP归属 登录边缘安全加速平台控制台,选择【边缘接入】控制台。 进入【工具管理】-【IP归属查询】页面,输入查询的地址。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 默认插件
        HDFS存储库的支持2.19.1.0repository-s3 支持将数据存入天翼云对象存储ZOS的插件2.19.1.0ingest-attachement支持多格式文件的全文检索插件2.19.1.0opensearch-reports-scheduler报告生成插件2.19.1.0opensearch-alerting告警管理插件2.19.1.0opensearch-anomaly-detection基于机器学习的时序数据异常模式识别插件2.19.1.0opensearch-custom-codecs
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        默认插件
      • 将IP地址组关联至资源
        操作场景 IP地址创建完成后无法独立使用,本章节指导用户将IP地址组关联至对应的资源投入使用。 IP地址组可关联至安全组,网络ACL中。 前提条件 已创建完成IP地址组。 操作步骤 您需要将已创建的IP地址组关联至对应的资源投入使用,操作指导如下表所示。 表 IP地址组关联资源指导 资源 说明 操作指导 安全组 添加安全组规则的时候,源地址和目的地址可以选择IP地址组。 添加安全组规则:添加入方向规则:“源地址”选择IP地址组。添加出方向规则:“目的地址”选择IP地址组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        IP地址组
        将IP地址组关联至资源
      • 产品开通
        点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 创建和管理VPN网关实例
        default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型,可选虚拟私有云或云间高速。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 当本段类型为虚拟私有云时,选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc-682f 子网 当本段类型为虚拟私有云时,选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet-682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        管理VPN网关
        创建和管理VPN网关实例
      • 插件市场
        概述分布式容器云平台提供了多种类型的插件,方便用户安装使用,满足集群特定的功能需求,类型包括:核心组件、存储、网络、应用管理、监控、安全等。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        插件
        插件市场
      • 功能特性
        混合云统一安全管理面向操作系统开发,能够提供跨平台(任何基础架构的公有云、私有云、混合云)、跨介质(物理机、虚拟机、容器)的统一安全管理能力。支持任何基础架构技术构建的云平台,包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等;实现混合环境下,不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理;支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台;支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        产品介绍
        功能特性
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 iVPN SSL VPN IPsec VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 消息管理
        本文介绍消息管理功能的使用方式。 使用说明 登录ECX控制台。 在左侧栏找到【服务管理>消息管理】并点击进入。 消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 计费类
        本小节介绍安全专区计费类常见问题。 本产品下订单后是否支持退订? 不支持退订。因产品交付后,授权文件下发不可回收。如无法自行评估所需产品数量,下单前请咨询客服,我们会安排售前工程师跟进。 为满足客户云下一代防火墙高可用性需求,双机怎么计费? 在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 将其他路由表中路由复制到当前路由表
        在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”,进入路由表列表页面。 在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。 单击“复制路由”,并根据界面提示,选择目标路由表和需要复制的路由。 单击“确定”,完成路由复制。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        路由表
        将其他路由表中路由复制到当前路由表
      • 备份与恢复说明
        备份数据保存期限 定时备份产生的备份文件根据您设置的策略保留1-7天,超期由系统自动删除,但至少会保留一个数据备份文件。 手动备份的数据保存期限无限制,由用户根据需要自行删除。当删除实例时,备份文件会随实例删除,如需保留备份数据,请提前下载备份文件到本地。 关于数据恢复 数据恢复流程 a. 您通过控制台发起数据恢复请求。 b. DCS从对象存储服务(OBS)获取数据备份文件。 c. 暂停实例数据读写服务。 d. 替换主实例的持久化文件。 e. 重新加载新的持久化文件。 f.
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • Cubecni插件扩容Pod子网
        本节介绍云容器引擎的最佳实践: Cubecni场景下扩容Pod子网。 Cubecni网络场景下,当Pod子网IP不足时,可添加Pod子网以实现Pod子网扩容。使用限制非资源委托集群,Pod子网仅支持扩容到3个,请做好规划,建议选择网络位小于等于19的子网,即网段中至少包含8192个IP地址;添加Pod子网后,不支持移除已使用的Pod子网,请做好规划。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        Cubecni插件扩容Pod子网
      • 服务支持前提与服务范围
        本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提该支持计划所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 权限管理
        本节介绍如何授权用户使用服务器安全卫士(原生版)服务。 服务器安全卫士(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制服务器安全卫士(原生版)服务的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 基础策略
        说明:云手机策略包括以下选项内容: 文件与剪切板 管理员可以通过配置“文件重定向”来控制用户终端文件读写的权限。 水印 管理员可启用云手机水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在云手机屏幕上显示水印。 分配策略 管理员可以根据实际情况,对终端用户云手机分配策略,从而满足对用户终端与云手机之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“策略管理”,进入“策略管理”页面; 3.在需要分配的策略所在行,单击“分配”。
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        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        策略管理
        基础策略
      • 扩容
        阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 进入付款页面,完成付款。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 绑定智能网关
        操作场景 SD-WAN实例与智能网关进行绑定操作后,可将智能网关实例加载到SD-WAN网络中,实现组网。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        绑定智能网关
      • 实例公网访问
        新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Dashboards、Cerebro或OpenSearch实例,需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。约束限制开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品,公测期该费用照常收取。配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        实例公网访问
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