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      • 构造请求
        请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources”。 querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据。 示例: 云主机根据regionID查询用户资源,则需使用这个区域的Endpoint(ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn),并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath(/v4/region/customerResources),拼接起来如下所示。 < 说明: 为方便查看,在每个具体API的URI部分,只给出resourcepath部分,并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS,而Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。 请求方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。 在获取用户Token的URI部分,您可以看到其请求方法为“POST”,则其请求为: POST <
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 如何使用Anti-DDoS流量清洗?
        本小节介绍如何使用AntiDDoS流量清洗。 AntiDDoS流量清洗服务(以下简称AntiDDoS)为弹性公网IP提供四到七层的DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。同时,AntiDDoS可以提升用户带宽利用率,确保用户业务稳定运行。 AntiDDoS通过对互联网访问弹性公网IP的业务流量进行实时监测,及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下,根据用户配置的防护策略,清洗掉攻击流量。同时,AntiDDoS为用户生成监控报表,清晰展示网络流量的安全状况。 本指南通过查看公网IP、开启AntiDDoS告警通知、配置AntiDDoS防护策略,以及查看监控和拦截报告的方式,指导您快速上手AntiDDoS流量清洗服务。 准备环境 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心选择“计算 > 弹性云主机”,创建一台弹性云主机(ECS),用于AntiDDoS流量清洗提供DDoS攻击保护的弹性公网IP。 说明 ECS需要绑定一个弹性IP,具备外网访问权限。 如果用户已有VPC和ECS,可重复使用,无需多次创建。 查看公网IP 1. 选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”,进入AntiDDoS流量清洗页面。 2. 选择“公网IP”页签,查看已开启AntiDDoS防护的公网IP。 说明 购买了公网IP后,自动开启AntiDDoS“默认防护”。开启AntiDDoS防护后,即可对开启防护的IP地址提供DDoS攻击保护。 开启AntiDDoS防护后,当检测到报文总流量达到120Mbps时,触发流量清洗功能。如果需要配置AntiDDoS的防护策略,可以修改防护参数。 AntiDDoS为普通用户提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃;对于可能会遭受超过5Gbps流量攻击的应用,建议您购买DDoS高防服务,提升防护能力。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        快速入门
        如何使用Anti-DDoS流量清洗?
      • 接口详情
        概述 在接口详情页面,主要展示该应用所有接口的通过QPS、限流QPS、异常QPS指标、RT、并发数据等。 功能入口 1. 完成灰度应用部署后,即可查看应用当前存在的标签。 2. 登录云应用引擎控制台。 3. 在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,单击目标应用名称。 4. 应用基础信息页面,选择 微服务治理 > 接口详情 功能介绍 接口详情页面展示了应用的所有接口列表和当前的通过QPS、限流QPS、异常QPS、RT,同时,也展示了接口5分钟内的历史数据。 说明 web服务:展示应用http服务的接口列表 RPC服务:展示应用rpc调用的接口列表,如Dubbo调用
        来自:
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        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        接口详情
      • 如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
        变量 说明 <instanceip> 请替换为TaurusDB实例的IP地址。 说明 如果通过弹性云主机连接,“instanceip”是实例的“读写内网地址”。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 如果通过公网连接,“instanceip”为该实例已绑定的“弹性IP”,即读写公网地址。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <instanceport> 请替换为实例的数据库端口,默认为3306。 说明 您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <databasename> 请替换为连接实例使用的数据库名,默认为mysql。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写,并对负载进行集群部署提供冗余,应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构,在主服务器宕机或损坏时,保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 常见问题
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
        常见问题
      • Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
        本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN。 应用场景 客户端已经挂载HBlock创建的LUN,为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。 前提条件 Linux客户端已经挂载HBlock创建的LUN。 具体操作 在将HBlock创建的LUN挂载到客户端之后,可以请参考以下步骤: 说明 如果配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中node.startupmanual,可以使用下列方法任意一种: 修改配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中的node.startupautomatic,然后依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置,选择挂载步骤。 对每个target配置,在客户端重启时自动登录,执行下面的命令:iscsiadm m node T TargetIQN p SERVERIP opupdate n node.startup v automatic,然后依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置,选择挂载步骤。 如果配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中node.startup automatic,依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置,选择挂载步骤。 若/etc/multipath.conf中配置了userfriendlynames yes,可以按照下列步骤执行: 1. 在客户端使用命令lsblk f查看挂载设备的文件系统信息,找到文件系统对应的UUID: plaintext [root@client ~] lsblk f NAME FSTYPE LABEL UUID MOUNTPOINT sda mpathmember └─mpatha └─mpatha1 ext4 7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha sdb mpathmember └─mpatha └─mpatha1 ext4 7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha vda ├─vda1 swap 9e33bd6fc68c41c795c8703f4fe8c3d4 [SWAP] └─vda2 xfs a83f4fdc2ea14feca1e2a42016ce0afe / vdb └─vdb1 ext4 74296a9e8cfd470889b108086f71175b vdc └─vdc1 ext4 a9fedea4391e4d2a8824c9a3a6853394 2. 在/etc/fstab文件中新增HBlock创建的LUN挂载信息,下次开机启动时可以自动挂载该LUN。 plaintext UUID7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha ext4 defaults,netdev 0 0 若/etc/multipath.conf中配置了userfriendlynames no,可以按照下列步骤执行: 1. 在客户端使用命令lsblk f查看挂载设备的文件系统信息: plaintext [root@client ~]
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        最佳实践
        Linux客户端在重启服务器之后,直接挂载HBlock创建的LUN
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
        来自:
      • 添加源节点
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具添加源节点操作。 1. 进入“数据迁移工具”,点击左侧导航栏 【数据源管理】进入 [数据源管理] 界面 。 2. 点击 【添加数据源】按钮,进入[添加数据源]界面,选择【源节点】按钮。 3. 输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式。 4. 填写信息完成后,点击【添加数据源】按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。 5. 可以在 [数据源管理] 界面,看到刚刚添加的源节点。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        添加源节点
      • 配置管控规则
        管控规则是通过一系列风险管控因子对数据库实现安全管控的规则集合,用户在使用DMS的查询窗口、数据导出、数据导入、SQL变更、实例管理、可视化编辑等功能时,可以设置管控规则对这些行为进行安全管控,进而可以在DMS平台内实现符合安全规范的数据库研发及变更流程。本文主要介绍管控规则集的新增、删除、编辑、复制创建等功能的使用方法。 前提条件 组织版本为企业版。 用户需要具有进入SQL风险 页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 用户在组织内添加了实例并绑定风险管控规则。 应用场景 场景 方案 针对所有数据库类型的高危风险操作统一拦截,如不同功能模块下的删表、删库语句。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。 用户特定操作识别及自定义审批流程,如配置导出行数超过1000的工单由超级管理员审批。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。 用户对不同环境的实例有不同的管控需求,如生产环境需要比较严格的管控规则,开发环境则需要一些宽松的规则,甚至无规则管控。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        规范与风险管理
        SQL风险配置
        配置管控规则
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 计费类常见问题
        计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 计费类
        本节为您介绍镜像服务常见的计费类问题。 镜像的计费标准是什么? 除了一些特殊的镜像,例如gpu云主机使用的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像外,其他公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费,如果是私有镜像,镜像本身不收费,如果是通过镜像文件的方式导入镜像,需要开通对象存储服务,创建对象存储桶,对象存储收费。 其他人分享给我的镜像,我需要付费吗? 其他账号共享给您的镜像,您不需要再次付费。需要计费的镜像参考计费说明。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        计费类
      • 计费概述
        计费项 计费说明 数据库实例(计算和存储) 提供包年包月和按需计费两种方式。同一个实例下的实例规格计费方式和存储空间计费方式保持一致。 备份存储空间 同一个实例下的实例规格计费方式与备份存储计费方式保持一致。 公网弹性IP(可选) RDSPostgreSQL实例支持公网访问,实例可绑定弹性IP产品实现公网访问,弹性IP会产生相关费用,具体可参见
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费概述
      • 开通企业中心
        本文介绍企业中心的开通方式以及限制条件 企业中心开通的前提条件 1. 完成“企业实名认证”的账号才能开通企业中心,企业实名认证请参考“企业账号如何完成实名认证” 2. 未加入任何企业组织的账号才能开通企业中心。 3. 完成阅读并勾选同意企业中心相关开通协议。 相关限制 1. 账号实名认证企业为“个体工商户”不支持开通企业中心。 2. 账号渠道来源为代理商客户不支持开通企业中心。 企业中心开通入口 中国电信天翼云管理中心
        来自:
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        企业中心
        用户指南
        开通企业中心
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 查询存储池
        本节主要介绍使用命令行查询存储池。 OpenStack命令行: openstack volume backend pool list long Cinder命令行: cinder getpools detail 此命令用来查询存储池信息。 注意 修改/etc/cinder/cinder.conf配置文件中的参数localstorageclass,若与现有卷的存储类型属性不匹配,将会导致计算错误,影响查询结果的准确性。 多个存储类型共享同一存储池时,可能因存储空间交叉分配而导致查询信息出现偏差。 系统计算存储池容量时自动过滤缓存池资源。 示例 示例1 查询存储池详细信息。 plaintext [root@controller ~(keystoneadmin)] cinder getpools detail ++ Property Value ++ QoSsupport True allocatedcapacitygb 0 backendstate unknown cacheable True clusterlicensemaxlocalcapacitygb unknown driverversion 1.3.0 faultdomaincount unknown faultdomainlevel unknown filterfunction None freecapacitygb unknown goodnessfunction None locationinfo unknown maxoversubscriptionratio 20.0 multiattach False name controller@stor1 default pathcapacitytotalgb unknown pathcapacityusedgb unknown pathquotatotalgb unknown pathquotausedgb unknown poolname default provisionedcapacitygb unknown snapshotusedsizegb unknown storid DDD978E114F143879841FCC40BE47C66 storageprotocol iSCSI thinprovisioningsupport True timestamp 20251103T03:29:03.320675 totalcapacitygb unknown vendorname CLOUD.STOR volumebackendname stor1 ++ ++ Property Value ++ QoSsupport True allocatedcapacitygb 0 backendstate up cacheable True clusterlicensemaxlocalcapacitygb unknown driverversion 1.3.0 faultdomaincount 3 faultdomainlevel server filterfunction None freecapacitygb unknown goodnessfunction None locationinfo StorDriver:test:0FBD184BEBBD40228455F2559B860F67:cinder:default maxoversubscriptionratio 20.0 multiattach False name controller@stor8
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        OpenStack Cinder驱动插件
        存储池操作
        查询存储池
      • 删除实例
        本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 用户需要删除不需要的数据库实例。 用户需要删除创建失败的数据库实例。 须知: 实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。 执行操作中的实例不能手动删除,只有在实例操作完成后,才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后手动备份会继续保留。 删除按需实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面的实例列表中,选择需要删除的实例,在“操作”列,单击“更多 > 删除实例”。 步骤 3 在“删除实例”弹框,单击“是”下发请求,稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        删除实例
      • 配置日志外发
        本节介绍如何在漏洞扫描中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买漏洞扫描资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 2. 在漏洞扫描左侧导航栏,选择“系统管理 > 配置”,选择“系统配置”页签,找到“syslog同步设置”。 3. 配置syslog同步设置参数,配置完成后,单击“确定”,即可完成Syslog外送配置。 状态:设置为“开启”。 syslog ip:配置外送目的地IP。 syslog端口:配置目的地端口。
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        帮助文档
        云等保专区
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        漏洞扫描
        配置日志外发
      • 重启实例
        本节介绍了GeminiDB Redis的重启实例及操作步骤。 操作场景 出于维护目的,您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”,支持重启实例。 重启实例会导致服务中断,请谨慎操作。 重启实例后,该实例下所有节点将会被重启。 操作步骤 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、 在“实例管理”页面,选择指定的实例,选择操作列“重启实例”或“更多>重启实例”。 3、您也可以在“实例管理”页面,单击指定实例的名称,在“基本信息”页面右上角,单击“重启实例”。 4、在弹出框中,单击“是”重启实例。 5、对于GeminiDB Redis实例,您可以根据业务需求,选择节点同时重启或者节点逐个重启。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        实例生命周期
        重启实例
      • 配置管理(1)
        在云应用引擎中,应用配置可以通过 ConfigMap 和 Secret 管理,实现配置与容器镜像的分离。ConfigMap 适用于存储普通配置,如配置文件内容或命令行参数,更新配置无需重建镜像。 Secret 用于存储敏感信息,如密码、证书或密钥,数据在内存中安全处理并加密存储。两者都可通过文件挂载或环境变量注入容器。 资源类型 数据类型 注入方式 安全性 适用场景 ConfigMap 非敏感配置 文件挂载 / 环境变量 / 命令行参数 普通 配置频繁变动或公开数据 Secret 敏感信息 文件挂载 / 环境变量 高(加密存储) 密码、证书、密钥等机密数据 通过合理使用 ConfigMap 与 Secret,您可以实现 配置与应用解耦,提升应用管理的灵活性和安全性。
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      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 审批规则
        本章节介绍如何管理云堡垒机的工单审批规则。 工单功能是指运维用户在申请资源访问权限或命令使用权限时,可通过工单申请资源的范围,以及提交工单的方式。 新增工单审批规则 1. 使用管理员账号登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“工单管理 > 审批规则”,进入“审批规则”页面。 3. 单击左上角的【新增】按钮,弹出“规则新增”配置窗口。 4. 在弹出的对话框中配置相关内容,具体见下表,配置完成后单击“提交”。 参数 说明 基本信息 规则名称 输入您的审批规则名称。 基本信息 工单类型 根据业务需求选择审批规则: 资产访问授权 字符命令授权 文件操作授权 数据库命令授权 数据导出授权 注意 字符授权工单默认开通所有命令的使用权限,若您需要限制高危命令的使用请在“字符命令授权”模块将对应用户纳管入相关授权规则当中。 基本信息 审核人 选择该审批规则的具体审核人员,可多选。 审批对象 登录名(可选) 选择该条审批规则可以提交的相关用户,可多选。 审批对象 用户组(可选) 选择该条审批规则可以提交的相关用户组,可多选。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        工单管理
        审批规则
      • 注册账号
        在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站,点击【免费注册】。 2.在注册页面,可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。 3.注册成功后,即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证,请参考账号中心实名认证。
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        帮助文档
        公共算力服务
        快速入门
        注册账号
      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 获取qcow2镜像文件
        本文档为制作Linux系统私有镜像指导手册的最后一步,获取镜像文件。 操作场景 获取镜像文件后,可以通过导入镜像功能,在弹性云主机实例上使用该私有镜像。功能请参考:通过镜像文件创建系统盘镜像(导入系统盘镜像)。 操作步骤 1. 关闭虚拟机。 2. 获取镜像文件,在准备Linux系统虚拟机环境的创建Linux虚拟机步骤中,已在 disk参数中指定了文件的 path。您可以直接提取该镜像文件。 disk busvirtio,devicedisk,formatqcow2,path
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        获取qcow2镜像文件
      • 关联概述
        连接类型 路由学习 创建关联的办法 图示说明 虚拟私有云(VPC) 不支持 自动创建:开启“默认路由表关联”功能,并指定默认关联路由表,系统会自动在默认关联路由表中为新接入的连接创建关联。 手动创建:您可以选择任意一个路由表,并在路由表中创建关联,将指定连接关联至路由表中。 一个连接只能关联至一个路由表。 自动创建关联:自动在ER默认关联路由表中创建连接的关联,比如VPC1连接 、VPC2连接。 手动创建关联:手动在ER自定义路由表中创建连接的关联,比如VPC3连接、VPC4连接。
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        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        关联
        关联概述
      • 我的资源区域
        全部资源 在“我的资源”右侧,点击“查看更多资源”,可进入“全部资源”页面。 全部云资源视图展示账号下已有资源的列表信息,包含资源的名称、ID、资源池、产品名称、资源类型、企业项目、资源描述、标签等。点击管理可跳转至产品控制台进行资源管理。 在全部资源页面,您可做如下操作: 1、通过产品、资源池选择维度,筛选并查看资源基础信息,点击右侧管理可跳转至产品控制台进行资源管理。 2、通过标签、资源ID、资源名称搜索资源,点击右侧管理可跳转至产品控制台进行资源管理。
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        帮助文档
        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        我的资源区域
      • 查看对等连接
        本文帮助您快速熟悉查看对等连接的操作方法。 操作场景 本节指导用户查看对等连接的基本信息,包括对等连接名称、状态、本端VPC以及对端VPC的信息。 对于连通不同账户VPC的对等连接,本端账户和对端账户均可以查看该对等连接。 操作步骤 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 在控制台首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在界面右侧详情区域可通过创建的对等连接状态或对等连接名称筛选查看对等连接。 5. 单击对应的对等连接名称,进入对等连接详情界面,可查看对等连接路由等详细信息。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        查看对等连接
      • 如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数
        本文介绍如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数。 如果您的业务未受到影响,建议不要执行修改内核参数的操作。 查看内核参数 通过sysctl a命令查看,或直接查看/etc/sysctl.conf文件。执行以下命令,查看当前系统中生效的所有参数。 plaintext /usr/sbin/sysctl a 修改内核参数 通过“/etc/sysctl.conf”文件进行修改。该方法修改的参数值,永久生效。 1. 执行以下命令,根据需求修改指定的参数值。示例: plaintext /sbin/sysctl w kernel.domainname"myctyun.com" sysctl w net.ipv4.tcptwrecycle"0" 2. 执行以下命令,修改“/etc/sysctl.conf”文件中的参数。 plaintext vi /etc/sysctl.conf 3. 执行以下命令,使配置生效。 plaintext /sbin/sysctl p
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        使用模式 四步快速实现“黑猴”最佳游戏体验。 1、用户在天翼云官网或者通过客户经理开通天翼云云电竞服务; 2、本地安装云电竞客户端,打开客户端,根据本地网络带宽情况选择合适的分辨率配置; 3、登录界面通过开通账号及云电竞激活码进行登录,进入电竞桌面; 4、打开预安装的“黑猴”游戏,登录自己的游戏账号进行畅快体验。 使用效果 目前天翼云云电竞游戏环境最优可以支持到2k分辨率下的全景光追效果,画面达到80帧上下,完美体验“黑猴”这款3A大作的魅力。
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
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