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      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)的操作步骤。 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。 操作步骤 VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 配置VPN网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击“创建VPN网关”。 2. 根据界面提示配置参数。 表VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时,请选择“企业路由器”。 虚拟私有云 企业路由器 仅关联场景为“企业路由器”时需要选择。 er001 虚拟私有云 选择用于分配互联子网的VPC。 关联场景为“企业路由器”时,该VPC可以对接ER,也可以不对接ER。 vpc001(192.168.0.0/16) 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 本端子网 仅关联场景为“虚拟私有云”时需要配置。 输入网段 输入需要和用户数据中心通信的子网,该子网可以在关联VPC内,也可以不在关联VPC内。 选择子网 选择关联VPC内的子网信息,用于和用户数据中心通信。 192.168.0.0/24,192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统编号。 64512 HA模式 选择“主备”。 主备 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 备EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2.2 3. 配置对端网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,单击“创建对端网关”。 2. 根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        操作步骤
      • 接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
        本文介绍接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问出现异常状态码,例如,403,404,5XX。 2、使用DDoS高防(边缘云版)后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防(边缘云版)后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防(边缘云版)后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因: 1、DNS解析问题:将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题:域名的网站配置可能存在问题,导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题:如果您的网站启用了HTTPS协议,请确保域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上正确配置了HTTPS证书,并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制:某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防(边缘云版)的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题:您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置,确保解析结果和DDoS高防(边缘云版)控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题:您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制:您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置,确保没有任何阻止DDoS高防(边缘云版)回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题,可参考文档:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因,您还可以参考以下操作进行处理: 如果访问防护域名返回403状态码,详情请见:访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码,详情请见:访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码,详情请见:访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面,详情请见:访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        接入DDoS高防(边缘云版)域名无法访问
      • 创建云网关
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cgwName 是 String 云企业路由器名称 gatewaybeijing description 否 String 云企业路由器描述 北京云企业路由器 region 否 Integer 地域信息,取值如下 1:中国大陆(默认) 2:亚太 1 dcName 是 String 资源池名称 内蒙演示环境 dcID 是 String 资源池ID信息 81f7728662dd11ec810800155d307d5b ecID 是 String 云间高速实例ID 82c40584fe8f49b09e09ef915caeee10 dcType 是 String 资源池类型, 取值范围: 'CNP':CNP资源池 'MAZ':MAZ资源池 'PRVT':私有云资源池 CNP
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        API参考
        API
        2022-11-07
        云企业路由器
        创建云网关
      • 使用备份创建新云硬盘
        可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 可以使用云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同。 使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后,新的磁盘只能作为数据盘挂载至云主机上,无法作为系统盘挂载。 目前仅支持使用磁盘备份创建新云硬盘,无法使用磁盘备份创建新云主机。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和磁盘所对应的备份。 3. 目标云硬盘备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击“创建磁盘”。 4. 配置磁盘相关数据。 说明 配置参数时,有以下注意事项: 可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考《云硬盘用户指南》中的“扩展磁盘分区和文件系统”重新初始化磁盘。 无论备份数据为何类型磁盘,都可选择任意一种磁盘类型进行创建。 5. 单击“立即购买”。 说明 您可以选择“按需计费”或“包年/包月”计费模式,两种计费模式的费用有所不同。下面步骤以“包年/包月”为例。 6. 核对云硬盘信息,单击“去支付”。 7. 根据界面提示付款,单击“确认付款”。 8. 返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 磁盘状态要经过“正在创建”、“可用”、“正在恢复”和“可用”四个状态。支持即时恢复特性的情况下由于速度很快,可能无法看到“正在恢复”状态。当状态从“正在创建”变更为“可用”时表示磁盘创建成功。当状态从“正在恢复”变更为“可用”时表示备份数据已成功恢复到创建的磁盘中。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新云硬盘
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。 CCE自动创建的委托如下: cceadmintrust cceclusteragency cceadmintrust委托说明 cceadmintrust委托具有Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 访问控制概述
        本文概括介绍天翼云CDN访问控制相关的功能及使用场景。 概述 访问控制配置模块主要介绍天翼云CDN可用于限制用户访问的相关功能。 功能简介 访问控制相关功能主要包括:Referer防盗链、IP黑白名单、UA黑白名单、URL鉴权配置、远程同步鉴权、带宽控制,IP访问限频,单请求限速等,可满足客户不同程度的防盗链需求,以及通过控制总加速带宽进而控制成本。 功能 说明 Referer防盗链 Referer防盗链是基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则,实现对用户来源的识别和过滤,防止网站资源被非法盗用。 IP黑白名单 客户端IP是客户端与CDN节点建立连接时所使用的IP,通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA黑白名单 UserAgent(简称UA)是HTTP请求头的一部分,可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段,可以识别特定终端,从而限制用户行为,拦截或允许某一类用户的访问,实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制,主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL鉴权配置 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,CDN会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 远程同步鉴权 可以通过配置远程同步鉴权功能,在CDN节点收到用户请求后,将请求转发回提前设定的鉴权源站,在源站鉴权许可后,CDN节点才给用户返回对应内容,从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 带宽控制 带宽控制功能可通过设置总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 IP访问限频 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云CDN单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。 单请求限速 单请求限速功能可以限制CDN节点响应给用户的下行速率,从而减少域名的整体带宽,节省成本。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        访问控制概述
      • RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0
        本节介绍了RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0的操作场景、前提条件、注意事项、操作步骤等相关内容等。 操作场景 云数据库 RDS for MySQL支持通过以下两种方式升级实例大版本: 通过RDS界面升级大版本:如需该操作请提交工单进行权限申请。 通过DRS升级大版本:通过DRS迁移功能将RDS for MySQL低版本实例迁移到高版本。 前提条件 通过RDS界面升级大版本功能目前支持西宁、海口、太原、南昌、郑州、乌鲁木齐、内蒙3、兰州、福州、北京2、长沙2、广州4、苏州、杭州、成都3、芜湖、上海4、深圳、武汉2、中卫、重庆、石家庄、青岛、贵州、西安2、华北。 如果用户创建DRS任务使用的是子账号,需要完成DRS账户委托,否则会导致升级失败。具体操作如下。 当用户创建DRS任务使用的是子账号,执行定时启动任务、全量完成自动结束、自动续传失败任务、定时对比任务等自动功能时,可能会访问全局服务或是Region级别服务,需要使用“账户委托”,否则会导致执行失败。 数据复制服务支持在创建任务的时候,自动将用户账户委托给数据复制服务的管理租户,即opsvcrds,便于在执行定期任务的时候,具有对任务实行自动化管理的权限。 解决方案: 方法一:使用主账号重新创建一次任务,主账号默认有Security Administrator权限,可在创建任务后将委托创建出来。 方法二:使用主账号在子账号所在的用户组添加Security Administrator权限后,重新创建任务。 方法三:手动添加“账户委托”,添加步骤如下: a. 使用主账号登录天翼云,在右上角单击“控制台”。 b. 在控制台页面管理与部署页面,选择“统一身份认证服务”。 c. 在统一身份认证页面,单击左侧导航窗格中“委托”,进入“委托”页面。 d. 在“委托”页面,单击右上方的“创建委托”进行委托创建。 e. 填写委托名称为“DRSAGENTCY” ,委托类型为 “普通账号”时, 委托的账号为 “opsvcrds”;持续时间为“永久”,完成后单击“完成”。 图 创建委托 f. 在“选择策略”页面,选择DRSAGENTCY的授权策略,委托权限需配置全局的 Tenant Administrator,完成后单击右下角的“下一步”。 图 选择策略 g. 在“设置最小授权范围”页面,先选择全局服务资源授权,点击右下角的“确定”后,在授权记录页面再点击“授权”,基于指定区域设置最小授权范围,完成后单击右下角的“确定”。 图 全局服务资源授权 图 指定区域项目授权 h. 授权完成后,单击委托名称,在“授权记录”中可看到全局服务和指定区域两条授权记录。 图 授权记录 i. 权限生效时间提醒,您选中的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效,权限生效后重新创建即可。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        版本升级
        RDS for MySQL 5.7版本升级到8.0
      • 细粒度鉴权
        概述 Nacos引擎支持IAM权限管理实现控制面细粒度鉴权,通过创建IAM自定义策略,用户可以实现对Nacos引擎命名空间及其资源访问及操作权限的控制。本文介绍如何通过IAM自定义策略为Nacos配置细粒度鉴权。 IAM权限简介 如果需要对Nacos资源进行精细的权限管理,可以使用统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务。IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM自定义策略,您可以控制用户访问您名下哪些资源的权限,例如限制您的用户只拥有对某一个命名空间的读权限等。 默认情况下,天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组,并给用户组授予策略或角色之后,IAM用户获得相应的权限,这一过程称为授权。授权后,IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM策略 在向用户组授权时,需要选择授权策略。授权策略有两种:系统策略和自定义策略。 微服务引擎注册配置中心服务预置了RCCadmin、RCCuser和RCCviewer三个系统策略: RCCadmin拥有微服务引擎注册配置中心(RCC)全读写访问权限; RCCuser仅用于管理微服务引擎注册配置中心(RCC)控制台的资源操作,但不包含新购、续订、变配、退订等订单类相关操作; RCCviewer拥有微服务引擎注册配置中心(RCC)只读访问权限; 为了实现Nacos命名空间级别的权限控制,在授权时,需要创建自定义策略并授权,目前支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 关于创建自定义策略的详细介绍,请参考IAM关于创建自定义策略的介绍。
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        细粒度鉴权
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        与云点播功能关联的云产品。 若您需要使用云点播实现主子账号分权管理、CDN分发等功能,您还需要开通其它依赖服务,如下表所示。 交互功能 相关服务 相关链接 主子账号功能 CTIAM 主子账号体系 CDN加速 CDN加速 CDN加速
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        关联云产品
      • 新建网络对象
        根据互联网业务的需要,需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法: 从【导航菜单】页面中,点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】,进行相关配置。 名称:按需命名; 服务器IP:业务云主机的IP地址。
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        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        访问策略配置
        新建网络对象
      • 文件系统挂载提示“access denied”
        可能原因 原因1:文件系统已被删除。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统已被删除。 登录管理控制台,查看文件系统是否已被删除。如已被删除,重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载(文件系统与云主机必须归属在同一VPC下)。 原因2:执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台,查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3:挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台,查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误,则重试挂载命令,输入正确的共享路径。 原因4:使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机,使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务,检测是否可以连通。如果可以连通,说明网络问题已解决,排查其他可能原因。如果无法连通,说明由于网络问题,使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务,需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统挂载提示“access denied”
      • 连接RDS for MySQL实例的方式
        本章节会介绍云数据库 RDS for MySQL提供使用命令行、图形化界面。 表 RDS连接方式 连接方式 使用场景 通过DAS连接RDS for MySQL实例 通过数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)这款可视化的专业数据库管理工具,可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能,做到易用、安全、智能地管理数据库。云数据库RDS库服务默认开通DAS连接权限。 通过mysql命令行客户端连接实例 在Linux操作系统中,您需要在弹性云主机上安装MySQL客户端,通过mysql命令行连接实例。支持公网和内网两种连接方式: 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与RDS for MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for MySQL实例。 不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机(或公网主机)与RDS for MySQL实例。 通过图形化界面连接RDS for MySQL实例 在Windows操作系统中,您可以使用任何通用的数据库客户端连接到RDS for MySQL实例。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        连接RDS for MySQL实例的方式
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网,注册并登录。 2. 右上角单击【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【CDN加速服务】,单击进入CDN控制台。
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        CDN加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 主机名管理
        您可以根据云主机的位置、用途、所有者等信息规划主机名,并使用主机名为云主机添加内网解析记录,便于直观的获取云主机的信息,更利于管理云主机。 例如,您在某区域的某个可用区部署了20台ECS,其中10台用于网站A,10台用于网站B,则可以采用以下方式规划主机名和内网域名: 网站A:weba01.region1.az1.com~weba10.region1.az1.com 网站B:webb01.region1.az1.com~webb10.region1.az1.com 完成上述规划后,可以帮助您快速定位云服务的位置和用途,便于日常管理和维护。 您可以参考快速入门章节完成云主机主机名管理的相关操作。
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        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        主机名管理
      • 常用概念
        本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元,表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例,DRDS目前仅支持这一种引擎,一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点,并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器,这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板,只需创建一个新的参数模板,创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求,可以重新应用该参数模板。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        常用概念
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云物理机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        物理机 DPS
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性负载均衡产品API的详细介绍,请参见弹性负载均衡使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
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        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API使用说明
      • 操作类
        公共传输通道带宽可以调整吗? 公共传输通道产品当前支持带宽变更调整方式。当不需要进行硬件设施更换时,支持客户自助操作,分钟级实现带宽调速;当调速范围超出硬件支持能力时,需要进行带宽变更,按天实现变更交付。 公共传输通道怎么调整产品带宽? 可再公共传输通道控的制台页,单击目标站点业务操作列的速率变更来进行速率变更。
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        公共传输通道
        常见问题
        操作类
      • 应用场景
        云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。 主动外联管控 云防火墙支持基于域名的访问控制,可对主动外联行为进行精准管控。 VPC间互访控制 云防火墙支持VPC间流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 等保合规 云防火墙可满足《网络安全等级保护2.0》中对区域边界防护、网络入侵防范、网络访问控制、安全日志审计等检查要求。
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        云防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 环境准备
        本节主要介绍环境准备 创建微服务引擎前,您需要创建虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),并且已配置好安全组与子网。VPC为专享版的微服务引擎提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化云上网络部署。 背景介绍 如果用户已有VPC,可重复使用,不需要多次创建。 只有在相同VPC下的客户端才可以访问专享版微服务引擎。 操作步骤 1、登录管理控制台,进入控制中心,选择“网络 > 虚拟私有云”。 2、单击页面右上方的“创建虚拟私有云”,创建虚拟私有云。 3、根据界面提示创建虚拟私有云和子网。 如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,也可额外创建新的子网。
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        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        环境准备
      • 基础网络防护
        使用虚拟私有云(VPC)实现网络隔离 虚拟私有云(VPC)是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境,用户可完全掌控网络配置,是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离,主要包括: 每个VPC实例是一个二层隔离的网络,VPC内部内网互通。在不采用对等连接、云间高速等方式建立VPC与外部网络内网互通的情况下,不同VPC之间默认无法内网互通。VPC中的云主机互访通过内网地址互通,可以实现最大化与外部网络隔离。 VPC内可以创建多个子网,将VPC划分为多个网段。不同子网之间可以通过子网路由表对路由进行管理,控制流量路径。 更多信息,请参见 ++虚拟私有云产品定义++和++创建虚拟私有云VPC++。 通过子网划分实现业务隔离 合理的子网规划是提升网络安全与管理效率的关键,通过按业务属性、安全等级划分子网,可实现精细化网络管控。 子网划分原则:按业务功能划分。将 Web 服务、应用服务、数据库服务分别部署在独立子网(如 Web 子网、应用子网、数据库子网),避免单一子网故障影响全业务。 按安全等级划分:将核心业务(如数据库、支付系统)部署在高安全等级子网,限制公网访问;将边缘服务(如负载均衡、CDN 节点)部署在低安全等级子网,作为业务对外访问入口,降低核心业务暴露风险。 预留地址空间:子网划分时预留 20% 左右的 IP 地址空间,为后续业务扩展与资源扩容提供支持,避免子网地址耗尽导致的网络调整成本。 子网级管控措施: (1)路由控制:为不同子网关联独立路由表,例如,数据库子网路由表仅保留内网路由,禁止直接访问公网; (2)Web 子网路由表配置指向 NAT 网关的默认路由,实现公网访问控制。 更多信息,请参见 ++创建子网++和++网络ACL简介++。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 云下节点池
        本节介绍云下节点池用户指南。 云下节点池为Anywhere集群特有,用于管理Anywhere集群IDC节点的按需扩缩容场景需求。 前提条件 已创建Anywhere集群,并已经完成部署。 若IDC节点为已安装操作系统的节点,请先确保节点已安装以下工具软件:conntrack(必选)、s3fs工具(可选)。 创建云下节点池 1. 登录分布式容器云平台,选择 集群资源 > 集群管理,在集群列表中,选中目标集群,点击进入; 2. 在目标集群页面,选择节点管理 > 节点池,在节点池页面,单击 创建云下节点池; 3. 在创建云下节点池对话框中,完成云下节点池的配置项。云下节点池创建完成之后,在节点池列表右侧支持编辑云下节点池部分配置项。 节点池配置项内容如下所示: 配置项 说明 是否支持修改 节点池名称 自定义节点池名称 × 架构 节点架构:X86、ARM × 节点类型 物理机(托管):未装操作系统的物理机节点,节点池扩容时自动安装操作系统; 物理机(纳管):请提供已安装操作系统的物理机节点; 虚拟机:请提供已安装操作系统的虚拟机节点; × 节点数量 如当前无需创建节点,可填写为0,仅配置节点池信息,后续再进行扩容节点; 填写数量>0时,需填写对应数量的节点信息,完成节点池创建并扩容对应节点到集群内; × 节点网络 节点类型为物理机(托管)类型时,需填写以下网络信息: 子网掩码:节点设备所属子网范围; 网关:节点设备所属子网网关; DNS:节点配置的DNS服务器地址,用于解析域名; × 操作系统 当节点类型为物理机(托管)类型时,选择节点需要安装的操作系统。 × 高级配置(选填) 配置项 说明 是否支持修改 节点标签 为扩容的节点添加标签,采用键值对形式。 √ 节点污点 为扩容节点添加污点,污点包含键、值和Effect(效果)。 Effect可选择NoSchedule、NoExecute、PreferNoSchedule。 NoSchedule:节点上若存在Effect值为NoSchedule的污点,则Pod不会分配到该节点; NoExecute:不能忍受此污点的Pod会被驱逐; PreferNoSchedule:尽量避免调度未忍受该污点的Pod到该节点,但不会强制执行; √ 自定义Kubelet参数 支持自定义Kubelet参数,在节点加入集群时配置; ×
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        节点管理
        云下节点池
      • 与其他云服务关系
        云日志服务与其他服务之间关系,如表1所示。 表 1 与其他服务之间关系 交互功能 相关服务 通过CTS服务,您可以记录与云日志服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS) 通过OBS服务,您可以将需要长期存储的日志转储至OBS桶中,确保日志不丢失,实现数据持久化。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS) 通过AOM服务,可以进行站点访问统计,可以将相关日志上报给AOM,对其进行监控与告警。 应用运维管理(Application Operations Management,简称AOM) 通过IAM服务,您可以给账号中的子用户授予使用云日志服务的权限。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)
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        云日志服务
        产品简介
        与其他云服务关系
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 使用场景
        本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,可以很方便的实现审计类功能,以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。
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        云审计
        产品简介
        使用场景
      • 操作流程
        本文主要介绍专属云(存储独享型)的基本操作流程 专属云(存储独享型)的基本操作流程如下图所示。 1. 使用专属云(存储独享型)服务前,需要先申请存储池,请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。 2. 使用专属云(存储独享型)服务的存储能力由磁盘实现,存储池申请成功后,需要在存储池中创建磁盘后才可使用,请参见创建磁盘。 3. 将创建的磁盘挂载至云主机,请参见: 挂载非共享磁盘 挂载共享磁盘 4. 磁盘挂载至云主机后,还不能直接使用,需要登录云主机初始化后才可以使用。初始化场景介绍及方法请参见: 初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍 Windows: 初始化Windows数据盘(Windows 2008) 初始化Windows数据盘(Windows 2016) 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008) 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012) Linux 初始化Linux数据盘(fdisk) 初始化Linux数据盘(parted) 初始化容量大于2TB的Linux数据盘(parted)
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        操作流程
      • C# Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 弹性云主机操作系统,这里以Window为例。 步骤 3 在弹性云主机安装VS 2017社区版。 步骤 4 启动VS 2017,新建一个工程。 工程名自定义,这里设置为“redisdemo”。 步骤 5 使用VS的nuget管理工具安装C Redis客户端StackExchange.Redis。 按照如下图操作,进入程序包管理器控制台,在nuget控制台输入:InstallPackage StackExchange.Redis Version 2.2.79 。(版本号可以不指定) 进入程序包管理器控制台 步骤 6 编写如下代码,并使用String的set和get测试连接。 using System; using StackExchange.Redis; namespace redisdemo { class Program { // redis config private static ConfigurationOptions connDCS ConfigurationOptions.Parse("10.10.38.233:6379,password,connectTimeout2000"); //the lock for singleton private static readonly object Locker new object(); //singleton private static ConnectionMultiplexer redisConn; //singleton public static ConnectionMultiplexer getRedisConn() { if (redisConn null) { lock (Locker) { if (redisConn null !redisConn.IsConnected) { redisConn ConnectionMultiplexer.Connect(connDCS); } } } return redisConn; } static void Main(string[] args) { redisConn getRedisConn(); var db redisConn.GetDatabase(); //set get string strKey "Hello"; string strValue "DCS for Redis!"; Console.WriteLine( strKey + ", " + db.StringGet(strKey)); Console.ReadLine(); } } } 其中,10.10.38.233:6379分别为Redis实例的IP地址以及端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行代码,控制台界面输出如下,表示连接成功。 Hello, DCS for Redis! 关于客户端的其他命令,可以参考StackExchange.Redis。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        C# Redis客户端
      • 业务单元化双活实践
        1、准备好资源、环境与应用 1.1、资源开通 应用容灾多活是构建在已有应用之上的管控,协同其他云产品,但不负责其他云产品的生命周期,需要您提前规划与创建。 您可以根据规划的物理架构,在指定区域或可用区提前开通与创建应用部署所需的资源与服务,例如虚拟私有云VPC 、微服务云应用平台MSAP 和弹性云主机ECS等。 1.2、网络互通 数据双活架构可能存在跨数据中心调用的场景,需要您提前打通两个数据中心之间的网络。 您可以根据选定的物理架构,选择合适粒度的网络连通方案,例如连通两个区域的云间高速 产品和连通两个VPC的对等连接产品等。 1.3、应用准备 在这个示例中,对应用的部署方式没有强制要求,可以开通弹性云主机ECS实例 自行部署应用服务,也可以开通微服务云应用平台MSAP 进行应用部署管理,本示例使用微服务云应用平台MSAP 。 还需要您开通: 关系型数据库MySQL版 实例,并结合数据传输服务DTS进行业务数据跨中心同步。 微服务引擎注册配置中心用于注册中心和管控通道。 微服务引擎云原生网关用于前端服务转发。 本示例将以上应用进行单元化改造,改造后云上部署架构如下。 图 部署架构
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      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
        本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办? 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机时,系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机,我们首先建议您排查本地的网络是否正常,您可以尝试更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查,仍然无法登录云主机,请记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
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