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      • 产品使用相关问题
        遍布全国的高防节点由统一控制管理,会预先设置一些端口用于客户业务接入防护和转发回源服务。每个接入高防节点流量,经过DDoS高防流量清洗后,业务流量只通过接入配置时设置的源站服务端口进行转发,任何未接入配置的访问请求是不会转发到源站服务器的,所以对您的业务、源站是不会带来任何的安全风险和威胁。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 短视频场景下的QUIC实践
        一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。 服务端如果支持QUIC,会通过响应头部返回alt-svc信息告知客户端自己支持QUIC及对应版本(如下图),其含义是服务器在443端口开启QUIC,最大缓存时间是2592000秒(30天),支持的QUIC版本IQUIC。 下次访问,客户端会同时发起TCP连接和QUIC连接进行竞速。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        短视频场景下的QUIC实践
      • 常见问题
        在弹性云主机列表中,找到待解绑云服务器,单击云服务器名称。 c. 在打开的弹性云主机详情页中,单击“弹性公网IP”页签,在公网IP列表中单击待解绑IP后的“解绑”,为该云服务器解绑弹性IP,单击“确定”。 d. 返回CCE控制台创建节点页面中,选择“使用已有”重新新增节点的操作。 方法二:提高弹性IP的配额。 天翼云对用户的资源数量和容量做了配额限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交工单申请,并告知您申请提高配额的理由。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        常见问题
      • 产品定义
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是...服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。
        来自:
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        对象存储
        产品简介
        产品定义
      • 开启勒索防护并处理勒索告警
        服务器安全卫士(原生版)通过在关键位置投放诱饵文件,实时监控诱饵文件的改动,一旦单位时间内多个诱饵文件连续发生改动,立即产生报警,终止修改诱饵文件的进程,并隔离进程对应的文件,实现对未知勒索病毒的检测和查杀能力。通过启用勒索诱饵防护,可以增加勒索防护能力,从而降低业务受损风险。启用诱饵防护您可以根据业务需求,配置诱饵文件防护目录。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,进入安全配置页面。找到“勒索诱饵防护”模块的“配置规则”按钮。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        开启勒索防护并处理勒索告警
      • 资产概览账号端口软件进程Top5
        接口功能介绍 统计服务器所有端口、账号、软件、进程的排名TOP5。 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        资产管理
        资产概览账号端口软件进程Top5
      • 内网yum源及NTP配置
        内网YUM源的使用 操作场景 更新弹性云主机的系统或者软件时,可以连接Internet,通过外部镜像源提供相关服务。但是,如果弹性云主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用天翼云提供的内网yum源服务完成系统或软件的更新。 约束与限制 当前支持的资源池 华东1、广州6、北京5、内蒙6、贵州3、合肥3、芜湖2、西安3、西安4、杭州2、上海7、成都4、重庆2、温州X节点、广州X节点、南京2、中卫2 、拉萨3、昆明2、福州4、十堰、南京4。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源及NTP配置
      • 计费详情
        使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;...服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2)计费方式为“日带宽“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣“静态https请求数包”;计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包,需要变更计费方式为“流量”。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        计费详情
      • 异常排查
        501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 502 错误的网关 ELB未正确配置后端主机的监听通信端口。ELB在尝试建立连接或向后端服务发送数据时从后端主机收到了TCP RST。后端主机响应格式错误,或者包含无效的HTTP响应头。Ÿ 未正确配置后端主机,例如未正确配置路由、网络ACL等。 503 服务不可用 一般是后端主机返回,表示后端服务不可用。 504 网关超时 负载均衡设备或代理服务器无法在设定的超时时间内将请求转发到可用的上游服务器而引起的。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        异常排查
      • 安全类
        弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组? 可以。进入弹性云服务器详情界面,在网卡下拉窗口选择更改安全组。 一个用户能拥有多少个安全组? 一个用户最多可以拥有100个安全组,5000条安全组规则。 创建弹性云服务器时,可以选择多个安全组(建议不超过5个)。 一个用户可以拥有多少个网络ACL? 一个用户最多可以拥有200个网络ACL,每个网络ACL出方向或入方向建议最多创建20条规则,超过20条会影响转发性能 。 变更安全组规则和网络ACL规则时,是否对原有流量实时生效?
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        安全类
      • 网卡概述
        主弹性网卡不能解绑服务器。 云主机可附加的扩展弹性网卡数量由云主机实例规格决定。具体请参见实例规格(X86)规格清单、实例规格(鲲鹏)规格清单(鲲鹏)。 弹性网卡不支持直接访问天翼云内公共云服务,如内网DNS等,推荐使用VPCEP访问天翼云公共云服务。 相关链接 网卡类常见问题
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        网卡概述
      • 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
        问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现: 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮,由于没有Tools,在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移,当物理机故障或做硬件维护时,弹性云主机无法被迁移到其他物理机,无法保证弹性云主机服务的高可用性。 弹性云主机网络和存储性能降低。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云主机?
      • 启用集群间拷贝功能
        6.重启Yarn服务。 7.登录另外一个集群的FusionInsight Manager,重复2~6。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        启用集群间拷贝功能
      • ALM-29006 Impalad ODBC连接数超过阈值
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件 对系统的影响 后续新建立客户端连接可能会阻塞甚至失败。 可能原因 该Impalad服务维护的客户端连接过多,或者阈值设定的太小。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29006 Impalad ODBC连接数超过阈值
      • ALM-29005 Impalad JDBC连接数超过阈值
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件 对系统的影响 后续新建立客户端连接可能会阻塞甚至失败。 可能原因 该Impalad服务维护的客户端链接过多,或者阈值设定的太小。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29005 Impalad JDBC连接数超过阈值
      • 支持审计的关键操作列表
        本节主要介绍支持审计的关键操作列表 通过云审计服务,您可以记录与文档数据库服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        审计
        支持审计的关键操作列表
      • ALM-12082 ommdba用户即将过期
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期,OMS数据库无法管理,数据不能被访问。 可能原因 该主机ommdba用户即将过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令来查看当前ommdba用户设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否即将过期。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12082 ommdba用户即将过期
      • ALM-12083 ommdba密码即将过期
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba密码过期,OMS数据库无法管理,数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba密码即将过期。 处理步骤 检查系统中ommdba密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage -l ommdba命令来查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值,查看密码设置是否即将过期。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12083 ommdba密码即将过期
      • 管理内网域名
        选择“网络 内网DNS服务”。进入内网DNS页面。在左侧树状导航栏,选择“内网域名”。进入“内网域名”页面。选择待修改的内网域名,单击“操作”列下的“修改”。系统进入“修改内网域名”页面。根据实际需要,修改邮箱或描述信息。单击“确定”,保存修改后的内网域名。删除内网域名当用户无需使用内网DNS服务托管该内网域名时,可以使用删除内网域名功能。删除内网域名后,该内网域名包含的域名将无法再被解析。注意执行删除内网域名操作前,请确认已备份该内网域名下所有用户创建的记录集。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        管理内网域名
      • 网络带宽利用率监控告警配置指导
        在管理控制台左上角单击,搜索CES服务进入“云监控服务”界面。选择“告警 >告警通知”,单击“通知对象 >创建通知对象”,填写要通知的对象以及相关联系方式,如果已存在则跳过该步骤,重复该步骤可创建多个通知对象。 5. 选择“通知组 >创建通知组”,把步骤4创建的告警对象都纳入当前组进行管理。设置告警规则 1. 选择“告警 >告警规则 >创建告警规则”。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        网络带宽利用率监控告警配置指导
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 有序回源
        当用户访问源站的某个资源时,有序回源功能通过控制回源并发请求数,防止源站服务器负载跑高,提高系统稳定性。当回源并发量超过事先设置的QPS(每秒请求数)阈值时,全站加速会将请求放入等待队列,按照先进先出的规则进行排队,保护源站可用性;当回源QPS下降到阈值以下且当前无排序等待的用户请求,则对新的用户请求直接处理而无需排序等待。 通过有序回源功能,全站加速可以根据源站负载有效控制并发回源量,保护源站服务器的稳定性,提供更佳的用户体验。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        有序回源
      • 审计事件
        审计事件函数计算已与云审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作函数计算产生的管控事件。天翼云云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各类云资源操作记录的收集、存储和查询能力,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件,函数计算支持在操作审计中查询的事件如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        高级功能
        审计事件
      • 示例场景
        请确保您已开通企业项目管理服务EPS,如服务未开通,请首先在天翼云网门户提交申请开通工单。 创建企业项目的用户必须是管理员,或在IAM侧已被授予EPS FullAccess权限的IAM用户。 操作场景 企业项目管理支持通过配置IAM用户对云资源进行分类管理。 若您拥有多种云资源,为了方便云资源的管理和使用的安全性,可以通过创建不同的企业项目和IAM用户并授予不同云服务的管理权限,从而实现IAM用户对云资源的分类管理。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        示例场景
      • 概览
        基础信息展示了服务接入的基本信息,包括接入的网站数,端口数量,上传的证书数量,以及即将过期的证书数量。点击可跳转到具体的列表进行查看。计费详情展示了服务开通的基本信息,包括套餐支持的业务带宽峰值,防护带宽峰值及CC防护峰值。点击“更多详情”可跳转计费详情页面。应用漏洞展示最新披露的CVE漏洞信息。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        概览
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        此时具体排查步骤如下: 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过CDN请求对应的域名资源,确认源站能否正常响应,查看响应的具体情况。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 信封加密
        用户将密文数据密钥和密文文件一同存储到持久化存储设备或服务中。 信封解密 从本地文件中读取密文数据密钥。 调用KMS服务的Decrypt接口,将密文数据解密为明文数据密钥。 用明文数据密钥为本地密文文件解密,再销毁内存中的明文密钥。 相关API 您可以调用以下KMS API,实现对本地数据的加密或解密操作。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        对称密钥运算
        信封加密
      • Open/Close Resource
        服务 是 选择需要开机/关机的服务:ECSCDM 开关机设置 是 选择开关机类型:开关 开关机对象 是 选择需要开机/关机的具体对象,例如开启某个CDM集群。 高级参数 参数 是否必选 说明 节点状态轮询时间(秒) 是 设置轮询时间(1~60秒),每隔x秒查询一次节点是否执行完成。 节点执行的最长时间 是 设置节点执行的超时时间,如果节点配置了重试,在超时时间内未执行完成,该节点将不会再重试,直接置为失败状态。 失败重试 是 节点执行失败后,是否重新执行节点。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Open/Close Resource
      • 使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
        用户将密文数据密钥和密文文件一同存储到持久化存储设备或服务中。 信封解密过程 从本地文件中读取密文数据密钥。 调用KMS服务的Decrypt接口,将密文数据解密为明文数据密钥。 用明文数据密钥为本地密文文件解密,再销毁内存中的明文密钥。 相关API 您可以调用以下KMS API,实现对本地数据的加密或解密操作。 API名称 说明 createKey 创建用户主密钥(CMK)。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        最佳实践
        使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
      • 配置CloudTable OpenTSDB连接
        Nonsecurity 项目ID CloudTable服务所在区域的项目ID。 项目ID表示租户的资源,帐号ID对应当前帐号。用户可在对应页面下查看不同Region对应的项目ID和帐号ID。1. 注册并登录管理控制台。2.在用户名的下拉列表中单击“我的凭证”。3. 在“我的凭证”页面,查看帐号名和帐号ID,在项目列表中查看项目ID。 - 用户名 访问CloudTable服务的用户名。 admin 访问标识(AK)密钥(SK) 访问CloudTable服务的AK和SK。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        管理连接
        配置CloudTable OpenTSDB连接
      • 控制台首页
        您可以通过云日志服务提供的收藏功能个性化定制属于自己的收藏日志流列表,方便您直接、快速的定位到常用的日志流。 以日志组lts-test为例,收藏日志组lts-test下某个日志流的操作步骤如下: 步骤 1 登录云服务日志控制台 步骤 2 在日志组列表区域,单击日志组lts-test对应的 按钮,选择待收藏的日志流。 步骤 3 单击日志流右侧 图标,编辑收藏,选择收藏方式,即可收藏日志流。 在日志流列表中,单击待取消收藏的日志流对应的 ,即可取消收藏。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        控制台首页
      • 节点扩容
        用户可自定义新增节点所在服务器。注意主备节点所在服务器不能为同一台服务器。增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL,否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。单击右上角操作下拉框,单击节点扩容,出现节点扩容(协调、数据节点)对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
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        节点扩容
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