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      • 故障类
        此章节为您介绍日志审计一些故障的处理方法 安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 管理配置过期
        操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务,或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时,表示这些服务的配置参数值未同步且未生效,管理员可以对集群执行同步配置功能,并在同步配置后重启相关服务实例,使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效,需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时,该实例不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理配置过期
      • 产品动态
        如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台-边缘接入服务;如需变更,请先退订应用加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的-边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见:https://www.ctyun.cn/products/accessone?track=source_MK-medium_cpc-content_se1000686。 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线400-810-9889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 使用约束
        支持的数据源关系型数据库(Relational Database Service,RDS)对象存储服务(Object Storage Service,OBS)数据仓库服务(Data Warehouse Service,DWS)文档数据库服务(Document Database Service,DDS)MapReduce服务(MapReduce Service,MRS)云搜索服务(Cloud Search Service,CSS)数据湖探索服务(Data Lake Insight,DLI)弹性云服务器
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        产品介绍
        使用约束
      • 通用类
        本节主要介绍通用类问题 什么是应用编排服务? 应用编排服务(Application Orchestration Service,简称CT-AOS)可以帮助您将应用一键式部署到云上,简化相关云服务管理操作。AOS通过模板来描述和编排应用及相关云服务,实现自动化部署应用、创建云服务,提供云容器应用全生命周期运维管控能力。 什么是堆栈? 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        通用类
      • 物理机
        物理机服务(CT-DPS,Dedicated Physical Server)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,能够完全无缝和天翼云全产品融合(例如网络、存储等),为您提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。
        来自:
        帮助文档
        物理机
      • 连接类
        服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法:检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法:通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接类
      • 管理类
        云存储网关服务器分为基础节点服务器和一般服务器,基础节点服务器 3 台,列表清单中标记(M 、或**),其他称为一般服务器。基础节点服务器只允许一台宕机,二台宕机云存储网关服务终止。如果挂载LUN的Active Target和Standby Target所在的服务器都宕机,则该LUN将停止服务。 云存储网关支持的数据冗余模式包括:多副本、纠删码。纠删码冗余(Erasure Code)是一种数据保护方法,它可以将数据分割成片段,并生成校验数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 产品咨询类
        数据库安全服务支持哪些性能规格? 数据库安全审计支持基础版、专业版和高级版三种服务版本。您可以根据业务需求选择相应的服务版本。 数据库安全审计各版本的性能规格说明如表所示。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品开通类
        开通点播服务时,会默认开通对象存储、CDN等产品吗? 云点播为用户提供存储、转码等服务,此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源,相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用? 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务,无资源池概念。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品开通类
      • 使用说明类
        漏洞扫描服务是一款漏洞扫描工具,能为您发现您的资产存在的漏洞,不能进行资产漏洞修复,但漏洞扫描服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议,请您自行选择修复方法进行修复。漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器吗?漏洞扫描服务可以扫描本地的物理服务器。若需要扫描本地的物理服务器,需要满足本地网络可通外网。主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 使用IPv6进行主机迁移
        以上端口,建议只对源端服务器开放。 创建迁移任务 主机迁移服务支持在双栈网络下使用IPv6进行数据迁移。 前提条件 已完成迁移前准备 已搭建IPv6网络并创建目的端 约束和限制 请确保迁移帐号有充足的资金。 选择使用IPv6迁移时,主机迁移服务提供的网络限流 、 持续同步 、检测网络质量和服务器代理等功能将无法使用。 操作步骤 在源端安装迁移agent。 设置迁移目的端,在“基本配置”页面,IP版本选择“ IPv6 ”。 在“目的端配置”页面,服务器选择创建的IPv6目的端服务器。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 公网VIP概述
        应用场景 典型应用场景:基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下,同时在...服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时,备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器,对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下: 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP,同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived,以实现主备部署。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        公网VIP
        公网VIP概述
      • 实例连接方式介绍
        RDS-PostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDS-PostgreSQL连接方式: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与RDS-PostgreSQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS-PostgreSQL的较好性能。推荐使用内网连接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        实例连接方式介绍
      • DDoS攻击缓解
        确保服务器的系统文件是最新的版本,并及时更新系统补丁。 对所有服务器主机进行检查,清楚访问者的来源。 过滤不必要的服务和端口。例如,对于WWW服务器,只开放80端口,将其他所有端口关闭,或在防火墙上设置阻止策略。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        最佳实践
        DDoS攻击缓解
      • 下线/删除API
        下线API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”,进入到API管理信息页面。 4.在待下线的API所在行,单击“更多 >下线”,弹出“下线API”对话框。 5.选择API需要下线的时间,单击“确定”,完成API定时下线。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        下线/删除API
      • 新增备份目录
        单击“”,选择“存储 云服务备份 > 文件备份”。 单击目标服务器名称。进入服务器基本信息。 单击“新增备份目录”。 将需要备份的文件路径粘贴至“备份文件路径”中。单击“确定”。 添加成功后,待备份的文件路径将会出现在下方。 移除目录 如果不再需要备份目录,或者已超出目录上限需要删除,可以进行移除目录操作。 登录弹性云主机控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 单击目标服务器名称。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        新增备份目录
      • 删除追踪器
        步骤2 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。 步骤3 单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。 步骤4 在追踪器信息右侧,单击操作下的“删除”。 步骤5 单击“确定”,完成删除追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        追踪器
        删除追踪器
      • 如何查看审计日志
        操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录CDM的相关操作,云审计服务的管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 4.在需要查看的事件左侧,单击事件名称左边的箭头,展开该记录的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        如何查看审计日志
      • CCE控制台的权限依赖
        其他服务跳转 容器镜像服务SWR应用运维管理AOM 为便于您快速进入CCE相关服务的控制台,在CCE控制台增加了其他服务的跳转链接,CCE默认没有这些服务的全部权限,如果IAM用户需要查看或使用其功能,请按照该服务的权限策略说明设置相应的权限策略。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        CCE控制台的权限依赖
      • 使用DCS迁移介绍
        如果是通过服务依赖创建的DCS实例(例如,Roma Connect服务创建实例时,通过接口创建的DCS实例),不支持数据迁移。 表DCS支持的迁移能力 迁移类型源端目标端:DCS服务单机/主备Proxy集群Cluster集群备份文件导入对象存储服务(OBS):AOF文件说明Redis 4.0/5.0实例和其他开启RDB压缩实例导出的AOF文件都不支持导入。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        使用DCS迁移数据
        使用DCS迁移介绍
      • 计费类
        天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。目前提供经济版、标准版、企业版、企业增强版4种规格。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 解锁目的端
        操作场景 在全量复制过程中,系统默认将您的目的端锁定不可操作,迁移完成后将自动解锁目的端服务器。如您在迁移过程中,需要操作目的端,可以解锁目的端。 操作步骤 登录主机迁移服务管理控制台。 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面选择需要解锁目的端的服务器,在“操作”列单击“更多 > 解锁目的端”。 弹出“解锁目的端”窗口,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        解锁目的端
      • 设置告警规则
        本节主要介绍设置告警规则 云监控界面支持设置文档数据库服务告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解文档数据库服务运行状况,从而起到预警作用。 设置文档数据库服务的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置文档数据库服务告警规则的具体方法。 说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息,请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 对象管理简介
        翼MapReduce(简称:翼MR)集群包含了各类不同的基本对象,不同对象的描述介绍如下表所示: 对象 描述 举例 集群服务 可以完成具体业务的一类功能集合 例如:HDFS集群服务、YARN集群服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实例,一般情况下可使用角色标识 例如:HDFS由NameNode、DataNode、HDFSClient、ZKFC、JournalNode组成,在组件中起到不同的作用,就像扮演着不同的角色,相互通信协调,提供分布式文件存储能力。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        对象管理简介
      • ALM-12038 监控指标转储失败
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12038 监控指标转储失败
      • 全量导出/导出/导入API
        详见下图: Excel文件样式 导出API 1.在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间...服务”模块,进入数据服务页面。 详见下图: 选择数据服务 2.在左侧导航栏选择服务版本(例如:专享版),进入总览页。 3.单击“开发API > API管理”页面,进入API管理页面。 4.勾选待导出的API所在行,在API列表上方,选择“更多 > 导出”,弹出导出窗口。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        管理API
        全量导出/导出/导入API
      • 管理类
        存储专属云是否支持专属的弹性文件服务或对象存储服务?不支持。存储专属云当前只支持块存储服务。您可以在公有云资源池中订购弹性文件服务或对象存储服务。专属云(计算独享型)与专属云(存储独享型)区别是什么?计算独享型为您提供物理独享的宿主机,存储和网络为逻辑独享;存储独享型为您提供物理独享的宿主机及存储服务器,网络为逻辑独享。开通存储专属云需先开通计算专属云。订购专属云(存储独享型)时,存储服务器的容量是裸容量还是可用容量?可用容量。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 自动修复项
        服务是否配置了默认版本的服务路由,路由配置是否正确 问题描述 Istio在VirtualService和DestinationRule中定义了服务的流量路由规则,所以需要为每个服务配置VirtualService和DestinationRule,需要满足以下的规则: VirtualService中必须配置了Service的所有端口。 VirtualService中的协议类型必须和Service中端口协议类型一致。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        服务管理
        自动修复项
      • 产品功能
        ,含100,000条短信包/年云资源安全提供网络安全(如DDos防护、云防火墙)、终端安全(主机安全、容器安全服务)、业务安全(文本内容安全、图片内容安全、验证码)、数据安全(数据安全审计、云加密机)、应用安全、身份安全、安全服务、安全管理等,确保客户云上资源高安全高可用服务为电子卡服务提供容灾备份和多地部署能力,城市级灾难和故障实现秒级切换,保障电子卡高可用服务应用子系统商户管理模块包含商户管理、机具管理、分账功能、分身份折扣等支付模块包含电子补贴钱包、计次等多种支付模式支付报表模块包含如实时交易明细
        来自:
        帮助文档
        翼微卡
        产品介绍
        产品功能
      • 产品规格
        产品 形态版本功能翼IT业务监控人工服务翼IT业务监控V1.0翼IT业务监控软件人工服务定制开发费用提供定制开发服务人工服务部署和运维费用提供部署、安装、调试、运维的人工服务
        来自:
        帮助文档
        翼IT业务监控
        产品简介
        产品规格
      • 自定义策略使用样例
        本节主要介绍自定义策略使用样例 配合较高权限系统策略使用 如果您给IAM用户授予较高权限的系统策略,例如“FullAccess” ,但不希望...服务的权限,例如云审计服务。您可以创建一个自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将较高权限的系统策略和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则授权的IAM用户除了云审计服务,可以对其他所有服务执行所有操作。 以下策略样例表示:拒绝IAM用户使用云审计服务。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
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