本小节介绍镜像、容器、应用的关系。 镜像是一个特殊的文件系统，除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外，还包含了一些为运行时准备的配置参数（如匿名卷、环境变量、用户等）。镜像不包含任何动态数据，其内容在构建之后也不会被改变。 容器和镜像的关系，像程序设计中的实例和类一样，镜像是静态的定义，容器是镜像运行时的实体。容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 一个镜像可以启动多个容器。 应用可以包含一个或一组容器。

本文将为您介绍标签管理的常见问题。 在标签控制台和云服务控制台创建的标签有什么不一样？ 从应用层面来讲是一样的，在标签控制台创建的标签和云服务控制台创建的标签在当前账号下是全局通用的。但如果想要标准化管理账号下的标签数据，推荐先用标签控制台完成标签的创建，具体可参考创建标签流程。 同一个云资源实例最多可绑定多少个标签？ 默认是50个标签。 若想修改标签键值的内容，怎么操作？ 在标签管理控制台编辑标签键值。 若企业客户有多个子账号，主账号创建的标签，子账号是否可以使用？ 标签暂不支持跨账号使用。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 根据 Google Chrome 浏览器根证书政策的最新要求，各 CA 机构须将 SSL/TLS 证书的签发迁移至专用单一用途根证书层级。为此，DigiCert 将于 2026 年 11 月 12 日起，将所有 SSL/TLS 证书（包括 DV、OV、EV 及旗下所有品牌）默认切换至以下两个 G5 根证书层级： • DigiCert TLS RSA 4096 Root G5 • DigiCert TLS ECC P384 Root G5 一、重要说明： 1. 大多数用户无需采取任何操作：2026 年 11 月 12 日起新签发的证书将自动使用 G5 根证书层级；2026 年 11 月 12 日之前签发的证书不受影响。 2. 关于硬编码/证书固定： 在环境中硬编码或固定证书已不再是推荐的安全实践。如您的系统存在此类配置，请在 2026 年 11 月 12 日前完成排查并启动迁移。随着证书轮换频率的提升，证书固定可能引发不可预见的业务中断风险。 3. G5 根证书的兼容性： 上述 G5 根证书已通过当前 DigiCert Global G2 根证书的交叉签名，具有较高的广泛兼容性，主流设备和平台均可信任。 4. 非浏览器使用场景： 若您的应用或设备依赖公共可信 TLS 证书用于非浏览器场景，建议评估迁移至更适合的信任模型，例如：私有证书、X9 证书或 DigiCert 非浏览器公共信任层级下签发的证书。 二、后续计划： 自 2027 年 11 月 12 日起，DigiCert 将启动 SSL/TLS 中间 CA（ICA）证书的分阶段年度轮换，以应对即将到来的短周期 ICA 和根证书要求。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 天翼云服务团队

本文介绍为云主机配置内网域名的最佳实践概述。 背景 内网域名是指仅在VPC内生效的虚拟域名，无需购买和注册，无需备案。云解析服务提供的内网域名功能，可以让您在VPC中拥有权威DNS，且不会将您的DNS记录暴露给互联网，解析性能更高，时延更低，并且可以防护解析劫持。我们可以将VPC内承担内网域名解析功能的DNS称为内网DNS。 内网域名功能支持为VPC内每个云主机创建一个内网域名，实现： 通过内网域名访问VPC内的云主机，无需经过Internet，访问速度更快、安全性更高。 在代码中使用内网域名代替内网IP。当需要进行云主机切换时，只需通过修改内网域名解析记录即可，无需修改代码。 操作场景 本实践为内网DNS典型应用场景，如图所示。 图逻辑组网 方案优势 上图展示了某网站的逻辑组网，在一个VPC内，部署了ECS和RDS。其中： ECS：作为主业务站点和业务入口。 ECS1：作为公共接口。 RDS1：作为数据库，存储业务数据。 ECS2和RDS2：作为备份服务器和数据库。 当该网站在运行过程中，因ECS1故障，需要将业务切换到备份的云主机ECS2时，若云主机没有配置内网域名，则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站，耗时耗力。 假如在部署该网站时，我们为云主机申请了内网域名，且代码中设置的是云主机的内网域名，则仅需要通过修改内网域名解析记录即可实现云主机的切换，无需中断业务，也不需要重新发布网站。

安全监管模块用于查看和追溯数据安全检测的记录结果。 安全监管模块用于查看和追溯数据安全检测的记录结果。包括应用信息检测、水印信息检测和清洗任务检测三个子模块，用户可通过条件筛选查询检测记录，并查看每条记录的详细信息。 应用信息检测 应用信息检测模块展示对纳管应用的访问行为进行安全检测的结果记录，用户可按条件查询检测记录并查看详细信息。 查询检测记录： 1. 在左侧菜单栏选择"安全监管 > 应用信息检测"，进入应用信息检测页面。 2. 页面列表展示现有的检测记录。 3. 在筛选条件区域，选择审计结果（如通过/不通过）和发生时间范围等条件。 4. 单击"搜索"按钮，列表将仅展示符合筛选条件的数据。 查看检测详情： 1. 在检测记录列表中，单击目标记录"操作"列的"查看详情"按钮。 2. 弹出详情弹窗，展示以下信息： 信息分类 展示内容 基本信息 访问对象、访问源IP、检测类型、发生时间、风险原因等。 文件信息 检测涉及的文件相关详细信息。 水印信息检测 水印信息检测模块展示对文件中水印信息的检测结果记录，用户可按条件查询检测记录并查看详细信息。 查询检测记录： 1. 在左侧菜单栏选择"安全监管 > 水印信息检测"，进入水印信息检测页面。 2. 页面列表展示现有的水印检测记录。 3. 在筛选条件区域，选择水印结果（如成功/失败）和发生时间范围等条件。 4. 单击"搜索"按钮，列表将仅展示符合筛选条件的数据。 查看检测详情： 1. 在检测记录列表中，单击目标记录"操作"列的"查看详情"按钮。 2. 弹出详情弹窗，展示基本信息和文件信息等内容。 1. 清洗任务检测 清洗任务检测模块展示清洗任务的执行检测结果记录，用户可按条件查询检测记录并查看详细信息。 查询检测记录： 1. 在左侧菜单栏选择"安全监管 > 清洗任务检测"，进入清洗任务检测页面。 2. 页面列表展示现有的清洗任务检测记录。 3. 在筛选条件区域，选择审计结果和发生时间范围等条件。 4. 单击"搜索"按钮，列表将仅展示符合筛选条件的数据。 查看检测详情： 1. 在检测记录列表中，单击目标记录"操作"列的"查看详情"按钮。 2. 弹出详情弹窗，展示基本信息及文件信息等内容。

本文介绍如何在组网配置中管理链路。 背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络（POP 节点），进而在云上实现企业分支网络的互联互通，可支持在链路管理中精细化管理链路配置。在您要完成企业分支互联之前，您需要在零信任控制台将连接器关联到组网配置中。首次创建组网会根据关联的连接器分支自动生成所有链路。您可以在链路管理中对互联链路进行增删改查。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目，选择零信任进入工作台。 3. 左侧导航栏AOne零信任网络组网管理，查看组网配置列表。 4. 点击需要修改的组网配置，点击链路管理。 链路管理 您可以在链路管理里，查看已关联的链路以及对应的链路配置。 列表字段说明如下： 字段 字段说明 链接名称/区域 针对双向连接的连接器集群的名称、对应区域。 链接类型 加速链路：即通过POP节点进行加速选路。 连接链路：即仅两个连接器互联，不经过加速POP。 链路状态 异常：即链路不互通，可能存在一定问题，需要进行分析、查看。 正常：正常运行中。 关联连接器/应用 连接器集群名称以及对应下的应用情况。 当前时延 展示当前的时延情况。 当前丢包 展示当前的丢包情况。 当前抖动 展示当前的抖动情况。

参数 参数说明 计费模式 包年/包月：预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。包年/包月集群创建后不能删除。 按需计费：后付费模式，按资源的实际使用时长计费，可以随时开通/删除资源。 本节以“按需计费”类型为例进行讲解。 区域 不同区域的云服务产品之间内网互不相通；请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 集群名称 新建集群的名称，创建后不可修改。 集群名称长度范围为4128个字符，以小写字母开头，由小写字母、数字、中划线（）组成，且不能以中划线（）结尾。 版本 Kubernetes社区基线版本，建议选择最新的版本。版本升级请参见集群版本升级说明。 若有 Beta 版本时，您可以选择试用，但不建议您将该版本用于商用场景。 集群管理规模 集群管理规模是指当前集群的控制节点可以管理的最大工作节点规模，您可以选择50节点、200节点、1000节点三种管理规模，请根据您的业务需求选择，该规模在集群创建后不可更改，请慎重选择。 若选择“1000节点”，表示当前集群的控制节点最多可管理1000个工作节点。由于不同管理规模的控制节点规格不同，因此配置费用会有差异。 任何一个集群中均包含“Master Node”和“Worker Node”，每一个Node对应一台云服务器。 Master Node：集群的控制节点，在创建集群时会自动创建控制节点，负责整个集群的管理和调度。 Worker Node：集群的工作节点，即用户购买或纳管的节点。工作负载是由控制节点分配的，当某个工作节点宕机时，控制节点会将工作负载转移到其他工作节点上。 控制节点数 多控制节点模式开启后将创建三个控制节点，在单个控制节点发生故障后集群可以继续使用，不影响业务功能。 多控制节点模式开关在集群创建完成后不可变更。 商用场景建议选择多控制节点模式集群。 虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云，集群创建后不可更改。 虚拟私有云是通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 若没有虚拟私有云可选择，请单击“创建虚拟私有云”进行创建，完成创建后单击刷新按钮。 所在子网 节点虚拟机运行的子网环境，集群创建后不可更改。 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 若没有子网可选择，请单击“创建子网”进行创建，完成创建后单击刷新按钮。虚拟私有云、子网、集群的关系请参见集群概述。 请确保子网下的DNS 服务器可以解析对象存储服务域名，否则无法创建节点。 集群创建后子网无法修改，请谨慎选择。 网络模型 集群创建成功后，网络模型不可更改，请谨慎选择。 容器隧道网络 容器隧道网络下只能添加同一类型的节点，即全部为虚拟机节点或全部为裸金属节点。 基于底层VPC网络，另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络，适用于一般场景。 VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面，具有付出少量隧道封装性能损耗，即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面等优势，可以满足大多数应用需求。 VPC 网络 VPC网络模式下每个节点占用一条VPC路由规则，Console界面中可显示当前局点支持的VPC路由规则条数，以及每个节点可供分配的容器IP个数（即可创建的Pod实例数目上限）， VPC路由方式与底层网络深度整合，适用于高性能场景，但每个节点占用一条VPC路由规则，节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。 VPC网络集群下的每个节点将会被分配固定大小的IP地址段，由于没有隧道封装的消耗，容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由，可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 容器网段 请根据业务需求选择容器网段，确定容器网段后，容器实例将在规划的网段内分配IP，集群创建后该网段不可更改。 未勾选“自动选择”：请手动选择网段。若与子网网段有冲突时将有红色文字提示，请重新选择。建议使用网段：10.0.0.0/8~18，172.16.0.0/16~18，192.168.0.0/16~18。 不同集群使用相同的容器网段，会导致容器IP 冲突，应用访问异常。 勾选“自动选择”：系统将自动分配与子网网段无冲突的网段。 容器网段要设置合理的掩码，掩码决定集群内可用节点数量。集群中容器网段掩码设置不合适，会导致集群实际可用的节点较少。设置掩码后，选项下方会有当前网段最多支持的实例估算值，请作参考。 服务网段 服务网段为kubernetes service ip网段，集群创建后该网段不可更改。服务网段与已创建的路由不能冲突，如果冲突，请重新选择。 使用默认网段：默认设置为10.247.0.0/16网段。 手动设置网段：请根据业务需求设置合理的网段和掩码，掩码决定集群内可用service ip数量。 认证方式 认证机制主要用于对集群下的资源做权限控制。例如A用户只能对某个命名空间下的应用有读写权限，B用户对集群下的资源只有读权限等。角色权限控制的操作请参见集群管理权限控制。 默认状态下不选定“认证能力增强”，此时默认开启X509认证模式，X509是一种非常通用的证书格式。 若需要对集群进行权限控制，请勾选“认证能力增强”，选择“认证代理”。 单击“CA根证书”后的“上传文件”，上传符合规范且合法的证书，并 勾选“我已确认上传的证书合法” 。 证书若不合法，集群将无法创建成功。请上传小于1MB的文件，上传格式支持.crt或.cer格式。 集群描述 选填，请输入新建容器集群相应的描述信息。 高级设置 单击“高级设置”后展开详细项目，支持的功能如下（当前可用区中不支持的功能将隐藏）： 服务转发模式： iptables：社区传统的kubeproxy模式，完全以iptables规则的方式来实现service负载均衡。该方式最主要的问题是在服务多的时候产生太多的iptables规则，非增量式更新会引入一定的时延，大规模情况下有明显的性能问题。 ipvs：在社区获得广泛支持的kubeproxy模式，采用增量式更新，吞吐更高，速度更快，并可以保证service更新期间连接保持不断开，适用于大规模场景。 ipvs模式下，ingress和service使用相同的ELB实例时，无法在集群内的节点和容器中访问ingress。 说明 ipvs为大型集群提供了更好的可扩展性和性能。 ipvs支持比iptables更复杂的负载平衡算法（最小负载，最少连接，位置，加权等）。 ipvs支持服务器健康检查和连接重试等。 CPU 管理策略： 开启：支持给工作负载实例配置CPU独占，适用于对CPU缓存和调度延迟敏感的工作负载。 关闭：关闭工作负载实例独占CPU核的功能，优点是CPU共享池的可分配核数较多。 购买时长 若选择创建“包年/包月”的集群，请设置购买时长。

本章节介绍Tez服务基础使用。 Tez 作业提交方式 Tez 作业由上层计算组件（如启用 Tez 引擎的 SQL 组件、基于 Tez API 开发的应用等）编译生成 DAG 并提交至 YARN，用户一般无需直接操作 DAG。集群提供 Tez 示例程序，可用于验证 Tez 服务是否正常，示例如下（输入输出路径请替换为实际路径）： plaintext hdfs dfs mkdir /tmp/tezinput hdfs dfs put $TEZHOME/LINCENSE /tmp/tezinput hadoop jar $TEZHOME/tezexamples.jar orderedwordcount /tmp/tezinput /tmp/tezoutput /tmp/tezoutput 为输出路径，该目录必须不存在，否则作业会因 Output directory already exists 而失败。执行前可先清理：hdfs dfs rm r /tmp/tezoutput 执行成功后，可通过yarn application list 查看 application 状态为 FINISHED，并通过 TezUI 查看 DAG 执行详情。 说明 示例程序orderedwordcount 会提交一个包含两个顶点的 DAG，用于统计输入文本中单词的出现次数并按次数排序。 配置说明 Tez 的服务端与客户端配置文件为 tezsite.xml（位于 Tez 安装目录 conf 下），常用参数如下表所示，用户级参数可在作业提交时覆盖： 参数名称 默认值 参数说明 tez.am.resource.memory.mb 1024 DAGAppMaster 申请的容器内存大小（MB） tez.am.resource.cpu.vcores 1 DAGAppMaster 申请的容器核数 tez.am.launch.cmdopts Xmx812m DAGAppMaster 的 JVM 启动参数，堆内存建议为容器内存的80%左右 tez.am.container.reuse.enabled true 是否开启容器重用，开启后任务间复用容器，减少启停开销 tez.am.container.reuse.rackfallback.enabled true 容器重用时是否允许机架降级分配 tez.am.container.reuse.nonlocalfallback.enabled false 容器重用时是否允许非本地分配，开启前需评估网络开销 tez.am.max.app.attempts 2 AM 失败后的最大重试次数 tez.am.log.level INFO AM 日志级别 tez.container.max.java.heap.fraction 0.8 任务容器内JVM 堆内存占容器内存的比例 tez.runtime.io.sort.mb 100 任务排序缓冲区大小（MB） tez.runtime.io.sort.factor 100 排序合并时的文件流数量 tez.local.mode false 是否开启本地模式，开启后不经过YARN 调度，仅用于小数据量调试 tez.lib.uris 无 Tez 依赖包在 HDFS 上的地址，作业启动时按此拉取运行环境 tez.queuename default 作业提交的YARN 队列名称

本章节介绍Tez服务基础使用。 Tez 作业提交方式 Tez 作业由上层计算组件（如启用 Tez 引擎的 SQL 组件、基于 Tez API 开发的应用等）编译生成 DAG 并提交至 YARN，用户一般无需直接操作 DAG。集群提供 Tez 示例程序，可用于验证 Tez 服务是否正常，示例如下（输入输出路径请替换为实际路径）： plaintext hdfs dfs mkdir /tmp/tezinput hdfs dfs put $TEZHOME/LINCENSE /tmp/tezinput hadoop jar $TEZHOME/tezexamples.jar orderedwordcount /tmp/tezinput /tmp/tezoutput /tmp/tezoutput 为输出路径，该目录必须不存在，否则作业会因 Output directory already exists 而失败。执行前可先清理：hdfs dfs rm r /tmp/tezoutput 执行成功后，可通过yarn application list 查看 application 状态为 FINISHED，并通过 TezUI 查看 DAG 执行详情。 说明 示例程序orderedwordcount 会提交一个包含两个顶点的 DAG，用于统计输入文本中单词的出现次数并按次数排序。 配置说明 Tez 的服务端与客户端配置文件为 tezsite.xml（位于 Tez 安装目录 conf 下），常用参数如下表所示，用户级参数可在作业提交时覆盖： 参数名称 默认值 参数说明 tez.am.resource.memory.mb 1024 DAGAppMaster 申请的容器内存大小（MB） tez.am.resource.cpu.vcores 1 DAGAppMaster 申请的容器核数 tez.am.launch.cmdopts Xmx812m DAGAppMaster 的 JVM 启动参数，堆内存建议为容器内存的80%左右 tez.am.container.reuse.enabled true 是否开启容器重用，开启后任务间复用容器，减少启停开销 tez.am.container.reuse.rackfallback.enabled true 容器重用时是否允许机架降级分配 tez.am.container.reuse.nonlocalfallback.enabled false 容器重用时是否允许非本地分配，开启前需评估网络开销 tez.am.max.app.attempts 2 AM 失败后的最大重试次数 tez.am.log.level INFO AM 日志级别 tez.container.max.java.heap.fraction 0.8 任务容器内JVM 堆内存占容器内存的比例 tez.runtime.io.sort.mb 100 任务排序缓冲区大小（MB） tez.runtime.io.sort.factor 100 排序合并时的文件流数量 tez.local.mode false 是否开启本地模式，开启后不经过YARN 调度，仅用于小数据量调试 tez.lib.uris 无 Tez 依赖包在 HDFS 上的地址，作业启动时按此拉取运行环境 tez.queuename default 作业提交的YARN 队列名称

本页介绍了常见的实例故障节点处理和规避方法。 集群实例 集群实例包含 mongos, config 和 shard 3 类节点。 其中 config 和 shard 节点都采用 3 节点副本集架构，如果某个节点发生故障，系统会自动进行高可用切换操作，选取一个正常节点继续提供服务，后台会对故障节点进行检查和修复。config 和 shard 的自动切换操作对用户来说不需要任何干预，整个过程会在 1 分钟内完成，用户请求如果出现报错可以进行重试。 每个 mongos 是独立运行的，如果节点出现故障，则该节点不可用。用户在创建实例时会分配多个 mongos 节点，因此推荐客户端使用 Connection URI 连接所有 mongos 节点，而不是单个 mongos 节点。客户端会自动对所连接的 mongos 进行探活检查，并自动将请求分散到正常的 mongos 节点上。 连接示例如下： mongo "mongodb:// : @ , /admin?authSourceadmin" 副本集实例 一个副本集实例包含多个 mongod 节点。比如 3 节点副本集包含 1 个 Primary，1 个 Secondary 和 1 个 Hidden 节点。如果 Primary 节点故障，系统会自动选择另外正常的 Secondary 节点成为新的 Primary 节点，后台会对故障节点进行检查和恢复。 整个切换和恢复过程不需要用户干预，在此期间可能会产生 1 分钟以内的连接闪断和请求失败，用户可以对出现报错的请求进行重试。 建议客户端使用 Connection URI 连接文档数据库时，连接所有正常节点，并指定 replicaSet 参数。避免在出现单个节点故障时，影响应用的正常请求。 连接示例如下： mongo "mongodb:// : @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet "

密码问题 密码输入错误时，端口可以连接上，但鉴权认证会失败。如果忘记了密码，可以重置缓存实例密码。 实例配置问题 连接Redis时存在拒绝连接，可登录分布式缓存服务控制台，进入实例详情页面，调整实例参数maxclients的配置，具体操作可参考修改实例配置参数。 客户端连接问题 （1）在使用Rediscli连接Cluster集群时，连接失败。 解决方法：请检查连接命令是否加上 c ，在连接Cluster集群节点时务必使用正确连接命令。 Cluster集群连接命令： ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} c 单机、主备、Proxy集群连接命令： ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} 具体连接操作，请参考Rediscli连接。 （2）出现Read timed out或Could not get a resource from the pool。 解决方法： 排查是否使用了keys命令，keys命令会消耗大量资源，造成Redis阻塞。建议使用scan命令替代，且避免频繁执行。 排查实例是否是Redis 3.0，Redis 3.0底层用的是sata盘，当Redis数据持久化即AOF时，会触发偶现的磁盘性能问题，导致连接异常，可更换Redis实例为4.0 和5.0版本，其底层是ssd盘，磁盘性能更高，或若不需要持久化可关闭AOF。 （3）出现unexpected end of stream错误，导致业务异常。 解决方法： Jedis连接池调优，建议调整连接池参数。 排查是否大key较多。 连接断开。 解决方法： 调整应用超时时间。 优化业务，避免出现慢查询。 建议使用scan命令替代keys命令。 （4）Jedis连接池问题，请参考使用Jedis连接池报错如何处理？。

本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移，异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能，您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面，选中任务，点击【查看评估报表】按钮，跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件应用程序工具与功能推荐，如图所示。

本文主要介绍使用限制 为了提高实例的稳定性和安全性，文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 功能使用限制 操作 使用限制 :: 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问，则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口：8635，需要手动修改才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的rwuser权限 创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。 修改数据库参数设置 用户创建的参数组中大部分数据库参数可以修改。 数据迁移 可以使用mongoexport和mongoimport命令行工具等方式迁移数据，具体请参见数据迁移。 存储引擎 支持WiredTiger存储引擎。 重启实例或节点 必须通过管理控制台操作重启实例。 查看备份文件 文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件，对用户不可见。

梳理项 说明 操作建议 网站和业务信息 网站或应用业务每天的流量带宽峰值情况，包括Mbps 根据日常业务高峰判定风险时间段 若有接入CDN可从CDN流量分析统计获取相应业务数据，作为DDoS高防（边缘云版）的业务带宽评估和购买套餐的选择依据。 业务的主要受众群体（如访问用户的主要地理区域信息） 判断非法攻击来源。 方便根据地理区域信息配置防护策略。 源站是否部署在非中国内地地域 判断业务实例是否符合最佳网络架构。 可在后续选择资源池防护时提供指导依据。 请求协议（如HTTPS） 无 若业务使用HTTPS协议需要上传证书。 业务端口 判断源站使用的端口是否在DDoS支持的范围内 无。 业务是否需要支持IPv6协议 根据源站服务器网络架构及业务开通情况判断是否需要支持IPv6 如果您的业务需要支持IPv6协议，可在域名接入配置中选择开启IPv6支持。 源站服务器的操作系统及所使用的Web服务中间件（Nginx、IIS等） 判断源站服务器是否存在防火墙ACL访问控制策略，避免源站误拦截DDoS高防（边缘云版）回源IP转发的流量。 如果有，需要在源站上设置放行DDoS高防（边缘云版）的回源IP。 业务是否存在空连接 例如，服务器主动发送数据包防止会话中断这类情况接入DDoS高防（边缘云版）后可能影响正常业务。 无。 业务交互过程 了解业务交互过程及其处理逻辑，以便后续配置针对性防护策略。 无。 业务及攻击情况 业务类型及业务特征（例如，游戏、棋牌、网站、App等业务） 便于在后续攻防过程中分析攻击特征。 无。 业务流量（入方向） 帮助后续判断是否包含恶意流量。 无。 业务流量（出方向） 帮助后续判断是否遭受攻击，并且作为是否需要额外业务带宽扩展的参考依据。 无。 单IP的入方向流量范围和连接情况 帮助后续判断是否可针对单个IP制定限速策略。 业务是否遭受过大流量攻击及攻击类型 根据历史遭受的攻击类型，设置针对性的DDoS防护策略。 无。 业务遭受过最大的攻击流量峰值 根据攻击流量峰值判断DDoS高防（边缘云版）功能规格的选择。 无。 业务是否遭受过CC攻击及最大攻击峰值 通过分析历史攻击特征，配置CC防御策略。 更多信息可参见 业务是否提供API接口服务 无。 提供信息为配置访问策略作为指导依据。 业务是否已完成压力测试 评估源站服务器的请求处理性能，作为后续业务异常判断条件之一。 无。

本文带您了解VPC终端节点的功能特性。 VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务（VPC Endpoint Service）指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关，可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用，实现跨 VPC 的访问，而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息，使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务，实现在指定的白名单用户间服务私有共享。 终端节点服务允许用户快速将其服务发布到内部网络，通过白名单授权管理，确保在确保安全的前提下，能够灵活地管理可访问的用户。这种方式可以使用户能够方便地通过内部网络共享服务。 终端节点 终端节点（VPC Endpoint）在VPC和终端节点服务之间提供连接通道。您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序，也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务，天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点 。 “接口”类型终端节点：是具备私有IP地址的弹性网络接口，“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口，为VPC提供主动访问云服务能力，"接口"类型终端节点可连接自建服务，也可以连接天翼云云提供的原生服务。 "反向"类型终端节点：同样是具备私有IP地址的弹性网络接口，"反向"类型终端节点为服务主动访问用户VPC资源的出口，服务可通过此类型终端节点主动访问VPC内的资源。

本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙（原生版）支持退订，可通过Web应用防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 WAF实例退订后，主套餐及资源扩展包将一同退订；云SaaS模式扩展包支持单独退订，独享模式扩展包不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天，WAF仍可以转发流量，同时WAF保留用户的配置数据，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 具体操作请参见： 退订云SAAS型实例 退订独享型实例

本文通过图文说明证书查看路径和证书详情。 功能介绍 客户完成证书新增后，可通过Web应用防火墙（边缘云版）控制台界面查看已添加的证书及其详细信息，包括：证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间、已绑定域名等。 操作步骤 1、登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台。 2、在【证书管理】页面，可以看到证书列表，含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书，在操作列单击【详情】，即可查看证书详情信息。

您可以查看前端应用的用户访问明细，包括页面的 PV/UV、Top 访问用户以及各个维度的分布统计等。其中，UV 为 uid 去重后的 PV，关于 uid 和 username 的设置方法请参考SDK 配置参考 基础配置项 uid/username。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录 FMS 组件控制台 2. 在左侧导航栏中选择「页面」「访问明细」 功能详情 对于 Web 应用和小程序应用，此页面中具体性能指标略有不同，具体以控制台页面为准。 您可以在页面顶部选择「所有页面」或特定页面。 您可以点击右上方的「导出」按钮将数据保存为表格文件。 PV/UV 图表 您可以以折线图或表格的形式查看用户访问的 PV 和 UV 统计信息。 用户TOP20 您可以查看访问次数最多的用户 UID。 版本分布 您可以查看不同版本的访问占比分布图表。

本文主要介绍等保合规能力说明。 查项分类 安全控制点 等保合规检查项 风险等级参考 云防火墙CFW提供的对应能力说明 相关功能介绍 安全通信网络 网络架构 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段。 高 将重要网络区域隔离，使用云防火墙CFW实现业务流量的访问控制，并对恶意访问进行识别和拦截。 应用场景 安全通信网络 网络架构 应具有根据云服务客户业务需求提供通信传输、边界防护、入侵防范等安全机制的能力。 中 通过云防火墙自动识别业务在互联网的威胁暴露面，提供云上互联网边界的防护，入侵防御引擎对恶意流量实时检测和拦截。 应用场景 安全区域边界 边界防护 应能够对内部用户非授权连到外部网络的行为进行限制或检查。 高 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 边界防护 应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行限制或检查。 中 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 边界防护 应保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信。 中 云防火墙实现南北向访问的网络流量分析、全网流量可视化、对主动外联行为的分析和阻断、开通或变更白名单策略。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 应在关键网络节点处检测、防止或限制从外部发起的网络攻击行为。 高 云防火墙实现对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 应在关键网络节点处检测、防止或限制从内部发起的网络攻击行为。 高 云防火墙实现云上资产对外流量的主动外联、失陷感知等出方向流量分析和攻击防护及访问控制。 功能特性 安全区域边界 入侵防范 当检测到攻击行为时，记录攻击源IP、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应提供报警。 中 云防火墙提供对业务流量中的攻击行为的检测和记录，并能根据策略设置提供攻击流量阻断功能，记录风险级别、事件名称、源IP、目的IP、方向、判断来源、发生时间和动作。 功能特性 安全区域边界 访问控制 应在网络边界或区域之间根据访问控制策略设置访问控制规则，默认情况下受控接口拒绝除允许通信外的所有通信。 高 云防火墙实现统一管理互联网到业务的南北向访问策略和业务，达到协议、端口、应用级访问控制粒度。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应删除多余或无效的访问控制规则，优化访问控制列表，并保证访问控制规则数量最小化。 中 云防火墙提供策略命中计数功能，客户可以根据命中情况，及时调整策略的设置，确保没有冗余的策略。云防火墙访问控制策略可配置优先级，您可以根据业务需求优化访问控制列表。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应对源地址、目的地址、源端口、目的端口和协议等进行检查，以允许或拒绝数据包进出。 高 云防火墙实现对进出访问控制策略进行严格设置。访问控制策略包括源类型、访问源、目的类型、目的、协议类型、目的端口、应用协议、动作、描述和优先级。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应能根据会话状态信息为进出数据流提供明确的允许/拒绝访问的能力，控制粒度为端口级。 中 云防火墙对互联网上的恶意流量入侵活动和常规攻击行为进行实时阻断和拦截。 管理访问控制策略 安全区域边界 访问控制 应对进出网络的数据流实现基于应用协议和应用内容的访问控制。 中 云防火墙实现跨流量的应用协议、内容的访问控制。 管理访问控制策略 安全区域边界 安全审计 应在网络边界、重要网络节点进行安全审计，审计覆盖到每个用户，对重要的用户行为和重要安全事件进行审计。 高 云防火墙提供日志审计功能，可以记录所有流量日志、事件日志和操作日志。 日志审计 安全区域边界 安全审计 审计记录应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功及其他与审计相关的信息。 中 云防火墙提供日志记录事件功能，包括：时间、威胁类型、方向、源IP和目的IP、应用类型、严重性等级以及响应动作等信息。 日志审计 安全区域边界 安全审计 应对审计记录进行保护，定期备份，避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 中 云防火墙提供日志分析功能，对已分析的日志，默认提供存储6个月内的日志数据，并提供实时日志分析能力。 日志审计 安全区域边界 安全审计 应能对远程访问的用户行为、访问互联网的用户行为等单独进行行为审计和数据分析。 中 云防火墙提供日志分析功能，对已分析的日志，默认提供存储6个月内的日志数据，并提供实时日志分析能力。 日志审计

AI模型的部署 AI模型的选择和通用模型的配置 “分析Claw”和“文案Claw”使用自然语言模型即可，“美工Claw”需要在自然语言模型的基础上增加识图、文生图和图生图能力。在此，我们推荐的部署方式是，使用自然语言模型在天翼云控制台进行部署，然后与龙虾对话，让其引用新的模型能力。通用语言模型我们在此案例中使用GLM5。 1. 点击云主机名称进入对应云主机详情页 2. 点击应用管理，进入应用管理详情界面 3. 点击应用配置 4. 在模型侧，替换为已购的模型，或使用自定义模型，请参考++《++ ++OpenClaw模型配置指南++++》++将龙虾使用的主模型替换为GLM5。如果您使用的是其他渠道自购模型，请将模型来源改为自定义，并填入对应信息。 模型填写之后，选择添加并应用。向机器人发送hi，当机器人能正常响应时，则模型成功切换，否则，根据报错信息，在模型供应商处排查模型信息是否有误，并重新替换模型。此处，为了避免限流和彼此之间的任务收发影响，建议不同Agent选用不同的模型KEY。重复此操作，为所有的三台主机替换基础模型。

本章节介绍如何查看数据库参数修改历史记录。 操作场景 您可以查看当前实例所使用参数模板修改历史，以满足业务需要。 说明 用户创建或导出的新参数模板，在未进行参数修改前，无修改历史。 查看当前实例的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“参数修改”，单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态、修改时间、是否应用以及应用时间。 如修改后参数模板未应用，请根据业务需要，参考5.6.9 应用参数模板，将其应用到对应实例。 查看目标参数模板的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，单击目标参数模板名称。 步骤 5 单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。

全量迁移完成后，系统弹窗提示可进行下一步操作。 若您迁移时启用了增量，迁移程序会在全量迁移完成后，自动进入循环增量模式。每5分钟向目标机同步上一个时间段内的增量文件。 操作 您可在“操作“选项卡，对不同任务进度进行操作。包括手动增量、停止增量、开始核查、取消核查、开始修复、取消修复、引导修复等操作。 手动增量 手动增量功能，可手动触发单次增量同步，进行手动增量操作。 在“任务追踪”页签，“操作”下拉单击“手动增量”。 需再次确认弹框，单击确定后才可进行手动增量。 单击确认后，自动进入增量同步状态，该状态只会执行一次，执行完成后回到定时增量状态。 停止增量 若您迁移时配置了增量，迁移程序在全量迁移完成后，进行循环增量。睡眠等待指定时间后，向目标端同步增量文件。您可以使用停止增量功能，结束增量。 1. 在“操作”下拉单击“停止增量”，进行最后一次增量同步，同步完毕后，进入后续的迁移步骤。 2. 此时需要停止所有源机应用程序、数据库后，再单击“确定”，进行最后一次增量同步。 3. 源机处若存在运行Oracle、MySQL、MariaDB、SQL Server、Redis、Docker应用程序时，CMS控制台的停止增量检测功能会展示如下提示： 4. 点击查看需要关闭的应用，进行对应的应用关闭： 5. 操作完毕后，等待最后一次增量完成。

背景介绍 为避免过期版本实例存在的安全和稳定性风险，同时保证您业务的连贯性，应用服务网格CSM支持对实例进行金丝雀升级，您可以在升级过程中仅变更部分数据面进行效果验证。验证符合预期后再进行全量升级，如果不符合预期，CSM支持对此次升级进行回滚。 相关概念 概念 说明 金丝雀升级 通过先运行一个金丝雀部署的新控制平面来完成 Istio 的升级，从而允许您在将所有流量迁移到新版本之前以一小部分工作负载监视升级的效果。金丝雀升级过程中支持回退。 控制平面 控制平面（Control Plane）是一组系统服务，这些服务配置网格或者网格的子网来管理工作负载实例之间的通信。 单个网格中控制平面的所有实例共享相同的配置资源。 数据平面 数据平面（Data Plane）当前常见的Sidecar模式， 通常是与主应用程序一起运行以提供附加功能的容器。 在 Istio 中，它同时运行一个Envoy代理 Pod，可以进行流量治理，安全策略管理，可观测上报等，无需对业务进行侵入性修改。 升级时机 istio开源社区在不断迭代，天翼云应用服务网格会不定期跟进社区的功能更新和漏洞修复。服务网格实例版本过于落后时，可能会存在安全和稳定性风险，建议您及时进行升级操作。 大版本的更新需要您主动进行升级，及时升级可以： 降低安全和稳定性风险：CSM版本的迭代，会及时跟进修复社区已知的安全及稳定性漏洞，给你的业务带来安全和稳定性的提升。 享受更好的维护支持：对于落后太多的实例版本（往往是3个大版本以上），CSM不再提供维护和技术支持，使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的前沿功能：随着社区Istio版本的演进，新版本包含新的功能和改进，CSM也将适配新版本，可以使用更丰富的功能，跟进最新的性能优化也有助于您减少资源消耗。

本文主要介绍安全加速应用场景。 场景架构图 政企客户 客户特点 ：政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，有着很重要的作用，要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求： 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 产品推荐： 安全加速（推荐同时购买WAF、抗D服务） 天翼云安全加速能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险的同时能够进行DDOS、CC流量清洗，保证政企网站的稳定运行。 产品优势： 丰富的资源覆盖。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加，致力于客户的发展壮大。 金融网站 客户特点： 业务系统对业务可用性要求非常高，同时需要保障用户个人数据和资金安全，一旦发生安全问题，也可能会引发投资人恐慌，对公司造成很大的影响。 客户需求 ： 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护，无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 产品推荐： 安全加速（推荐同时购买WAF、抗D服务） 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度，还对网站的安全进行防护；天翼云安全加速对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险，并防御大规模流量攻击，保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全，满足PCIDSS合规要求。 产品优势： 可靠的安全防护。 分布式集群防护，单点故障自动转移，确保网站的高可用性。 利用大平台优势，基于全网、全行业流量的攻击数据，结合机器学习算法，构建一套智能防护体系。 精准防护，域名粒度的防护策略，结合客户自身业务定制化防护策略。 电子商务网站 客户特点： 业务对用户体验实时性要求较高，并且存在用户个人账号信息被盗、敏感信息泄露等问题，若存在可用性或者安全问题会造成交易问题，流失客户。 客户需求： 业务可用性稳定性保障。 营销活动减少业务欺诈。 用户信息、订单等数据不被窃取。 产品推荐： 安全加速（推荐购买WAF服务） 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度，满足用户操作的实时性，还对网站的安全进行防护，通过账号安全防护提供的三大能力：撞库防护、暴力破解防护、批量注册防护防止用户个人账户被恶意盗取；另外，通过敏感词防护，能够避免网站上的敏感信息如身份证号码、手机号、地址、邮箱被泄露。此外，天翼云安全加速对电子商务网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险，并防御大规模流量攻击，避免网站被恶意刷票引起的访问崩溃，保障网站稳定运行。 产品优势： 特色的安全防护。 敏感信息回显脱敏，保护用的身份证号、手机号和卡号等敏感信息。 撞库攻击防护，防止网站撞库攻击，保护网站用户数据安全。 恶意挖矿防护，识别js挖矿脚本，避免访问网站的用户被利用成“挖矿机”。 客户端防广告，移除客户端被插入的广告，保护内容安全。

本节主要介绍查看堆栈 堆栈创建后，您可以在堆栈详情页面查看其数据和资源。 堆栈元素 显示堆栈的组成元素，如应用、云服务。 元素健康状态说明： 健康：说明该资源运行正常。 未知：AOS在执行该资源的健康检查时发生错误，未成功获取到资源的状态。 异常：AOS成功调用资源的健康检查接口，但资源的状态为异常。 样例： 输出参数 显示在堆栈模板中声明的输出参数及其取值。 样例： 输入参数 显示在堆栈模板中声明的输入参数及其取值。还支持导出配置，格式为.json文件。 样例： 告警 显示堆栈中的告警信息。 事件 通过查看堆栈事件来监控堆栈相关操作进度。例如，升级堆栈，在“事件”页签中会显示堆栈升级过程中的每个重要步骤（按照每个事件的时间进行排序，最新的事件显示在最上方）。 注：事件仅展示最近10条记录，且事件保存时间为48小时，48小时后自动清除数据。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障，导致业务异常退出 主机重启 osReboot 重要 物理机实例重启。 包括： 1. 在管理控制台进行重启操作 2. 通过API接口下发重启指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常重启 serverReboot 重要 物理机实例异常重启。 包括： 1. 操作系统异常导致重启 2. 主机硬件故障导致重启 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 主机关机 osShutdown 重要 物理机实例关机。 包括： 1. 在管理控制台进行关机操作 2. 通过API接口下发关机指令 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 异常关机 serverShutdown 重要 物理机实例异常关机。 包括： 1. 主机异常下电 2. 主机硬件故障导致关机 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 网络中断 linkDown 重要 物理机网络中断。 包括： 1. 主机异常关机、重启 2. 交换机故障引起的网络中断 3. 网关节点故障引起的中断 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断 PCIE异常 pcieError 重要 物理机PCIe设备硬件故障。 包括： 1. 主板故障 2. PCIe设备故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响网络或硬盘读写业务 硬盘故障 diskError 重要 物理机磁盘故障。 包括： 1. 硬盘背板故障 2. 硬盘本身故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 云存储连接异常 storageError 重要 物理机云硬盘链接异常。 包括： 1. SDI卡故障 2. 远端存储故障 1. 业务应用做成高可用。 2. 主机恢复后，确认业务是否自动恢复。 影响数据读写业务或主机无法启动 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题，导致驱动读取不到inforom信息。 业务可以继续使用该GPU卡，不敏感业务可以继续使用，敏感业务请提交工单处理。 对业务暂时没有影响，当GPU硬件出现ECC故障时，可能无法自动完成故障页隔离，导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损，请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障，可能频繁影响业务运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障，驱动自动隔离这些页时失败。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离隔离失败，可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误，发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般随ECC故障告警出现，单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止，则重启业务恢复。 如果业务无法启动，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复，一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常，NVIDIA驱动找不到GPU硬件。 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常，通过lspci无法查看GPU硬件信息。 如果业务受损，请提交工单。 硬件问题导致GPU卡链路异常，驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损，请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU显存页发生故障，故障可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障，导致业务异常退出 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障，可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障，导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损，请提交工单。 GPU温度超过温度阈值，可能会引起GPU卡性能下降 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 NVLINK链路故障，影响业务使用GPU nvlink能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时，该命令可能卡住 如果业务受损，请提交工单。 可能是命令执行过程中，触发驱动问题，导致命令卡住，同时可能出现业务使用驱动报错问题。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。

本章节主要介绍数据仓库服务使用前的准备工作。 在使用数据仓库服务(DWS)服务之前，请先完成以下准备工作： 确定集群端口 在创建GaussDB(DWS) 集群时需要指定一个端口供SQL客户端或应用程序通过该端口访问集群。 如果您的客户端机器位于防火墙之后，则您需要有一个可用的开放端口，这样才能从SQL客户端工具连接到集群并进行查询分析。 如果您不了解可用的开放端口，则请联系网络管理员，在您的防火墙中确定一个开放端口。GaussDB(DWS) 支持的端口范围为8000～30000。 在集群创建之后无法更改集群的端口号，请务必确保在集群创建过程中指定的端口为可用的开放端口。

本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用，满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问，让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色，可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档，提升工作效率，减轻文档负担。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”； 3.在AI对话窗口，可以根据需求发送关键词内容，如“年度总结”； 4.点击发送后，AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色，通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力，可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”； 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。

此小节介绍云堡垒机产品优势。 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端，无需安装任何插件，任意终端的主流浏览器，包括移动端APP浏览器登录，用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用，集中管理用户、资源和权限，支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。 操作指令精准拦截 针对资源敏感操作进行二次复核，系统预置标准Linux字符命令库或自定义命令，对运维操作指令和脚本的精准拦截，并可通过异步“动态授权”，实现对敏感操作的动态管控，防止误操作或恶意操作的发生。 核心资源二次授权 借鉴银行金库授权机制，针对重要资源的运维权限设置多人授权，若需登录此类资源，需多位授权候选人进行“二次授权”，加强对核心资源数据的保护，提升数据安全防护能力和管理能力，保障核心资产数据的绝对安全。 应用发布扩展 针对数据库类、Web应用类、客户端程序类等不同应用资源，提供统一访问入口，并可提高对应用操作的图形化审计。 数据库运维审计 针对DB2、MySQL、SQL Server和Oracle等云数据库，支持统一资源运维管理，以及SSO单点登录工具一键登录数据库，提供对数据库操作的全程记录，实现对云数据库的操作指令进行解析，100%还原操作指令。

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面。 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面。 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。 点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名。 注：域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，模版审核一般5个工作日内可以完成，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 。

本节介绍科研助手常见问题。 您在使用科研助手时，可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。 分类 帮助文档 应用类 应用类 计费类 计费类 功能类 功能类 技术运维类 技术运维类