本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置同步的操作。 操作场景 支持将新的配置文件或修改后的配置同步到相应主机上。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 如果配置信息存在变更需要同步生效，“同步”按钮上有数字提示待同步配置文件数。此时单击“同步”按钮，进行配置同步操作。如图所示： 8. 进入待同步配置页面，可查看待同步的配置文件、目标主机等信息。如图所示： 9. 单击“配置同步”按钮，跳转到配置同步菜单页面，点击刷新图标直到同步完成。如图所示： 10. 单击“详情”操作，进入到配置同步详情页面，查看配置同步进度。如图所示：

关于天翼云CDN服务等级协议的详细介绍。 天翼云CDN服务等级协议，详情请见：天翼云CDN服务等级协议。

本章节主要向您介绍企业路由器与其他服务的关系。 下表主要向您介绍企业路由器与其他服务的关系。 服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC） 您可以将VPC接入企业路由器，快速打通云上网络，尤其对于多个VPC互通的组网，免去大量的对等连接配置。 统一身份认证服务（Identity and Access Management, IAM） 针对位于公有云上的企业路由器资源，您可以通过IAM进行精细的权限管理，即为不同的用户设置不同的使用权限，权限管理有助于实现资源的安全管控。 云监控（Cloud Eye） 使用云监控可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况，并对异常进行报警，保证业务的顺畅运行。 云审计服务（Cloud Trace Service, CTS） 使用云审计服务可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 您可以通过企业路由器、虚拟私有云VPC和云防火墙构建组网，实现云上VPC间的流量防护。

本节主要介绍云硬盘备份服务的关键操作列表 云硬盘备份服务（VolumeBackupService，以下简称VBS）提供对公有云环境中云服务器的基于云硬盘快照技术的本地数据保护服务。VBS支持全量备份和增量备份。第一次做备份时，系统默认做全量备份，非第一次的备份，系统默认做增量备份。无论是全量还是增量都可以方便的将磁盘恢复至备份时刻的状态。 通过云审计服务，您可以记录与云硬盘备份相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的VBS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建备份 vbs bksCreateBackup 删除备份 vbs bksDeleteBackup 恢复备份 vbs bksRestoreBackup 绑定备份策略 autobackup addPolicyResource 解绑备份策略 autobackup deletePolicyResource 立即执行备份策略 autobackup actionPolicy 创建备份策略 autobackup createPolicy 删除备份策略 autobackup deletePolicy 修改备份策略 autobackup modifyPolicy 备份策略调度创备份 autobackup scheduleCreateBackup 备份策略自动删备份 autobackup scheduleDeleteBackup 修改备份策略标签 autobackup modifyPolicyTag 删除备份策略标签 autobackup deletePolicyTag

其他事项准备 DRS支持部分与业务和性能强相关的参数迁移，具体参数列表请参见参数列表。若涉及其他参数需要根据用户具体的业务进行手动设置。 迁移步骤 1.创建迁移任务 登录管理控制台，在服务列表中选择“数据库 > 数据库复制服务”，进入数据库复制服务信息页面。 在“实时迁移管理”页面，单击右上角“创建迁移任务”，进入迁移任务信息页面。 在“迁移实例”页面，填选任务信息和迁移实例信息。 图 迁移实例信息 表 任务信息 参数 描述 任务名称 任务名称在4位到64位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 任务异常通知设置 该项为可选参数，开启之后，需要填写手机号码或者邮箱作为指定收件人。当迁移任务状态异常时，系统将发送通知给指定收件人。 说明 收到确认短信或邮件之后，需要在48小时内处理，否则该功能订阅无效。 时延阈值 增量迁移中，源数据库和目标数据库之间的同步有时会存在一个时间差，称为时延，单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后（时间阈值范围为1—3600s），DRS可以发送通知给指定收件人。 说明 首次进入增量迁移阶段，会有较多数据等待同步，存在较大的时延，属于正常情况，不在此功能的监控范围之内。 描述 描述不能超过256位，且不能包含!<>&'"特殊字符。 表 迁移实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择入云。 源数据库引擎 选择MySQL数据库引擎。 目标数据库引擎 选择MySQL数据库引擎。 网络类型 选择公网网络。建议您开启SSL安全连接，SSL约降低2030%的迁移性能，但保证了数据的安全性。 目标数据库实例 选择您所创建的目标MySQL实例。 目标库读写设置 此处以只读设置为示例。 § 只读 迁移中，目标数据库将转化为只读、不可写入的状态，迁移任务结束后恢复可读写状态，此选项可有效的确保数据迁移的完整性和成功率，推荐此选项。 § 读写 迁移中，目标数据库可以读写，但需要避免操作或接入应用后会更改迁移中的数据（注意：无业务的程序常常也有微量的数据操作），进而形成数据冲突、任务故障、且无法修复续传，充分了解要点后可选择此选项。 迁移模式 此处以全量+增量模式为示例。 § 全量：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库，包括：表、视图、存储过程等。 说明 如果用户只进行全量迁移时，建议停止对源数据库的操作，否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 § 全量+增量：该模式为数据库持续性迁移，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量迁移过程中完成的目标端数据库的初始化后，增量迁移阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式，增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 在“源库及目标库”信息页面，迁移实例创建成功后，填选源库信息和目标库信息，建议您单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库和目标库连通后，勾选协议，单击“下一步”。 图 源和目标库信息 表 源库信息 参数 描述 IP地址或域名 配置源数据库MySQL实例的访问地址或域名。 端口 配置源数据库MySQL实例的服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 访问源数据库MySQL的用户名。 数据库密码 访问源数据库MySQL的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 在选择公网网络进行迁移任务时，为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议您开启SSL安全连接，对迁移链路进行加密，如果开启，需要您上传CA证书。 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的已创建的MySQL实例，不可进行修改。 数据库用户名 访问目标端MySQL实例的用户名。 数据库密码 访问目标端MySQL实例的用户名所对应的密码。 所有Definer迁移到该用户下 l 是迁移后，所有源数据库对象的Definer都会迁移至该用户下，其他用户需要授权后才具有数据库对象权限。l 否迁移后，将保持源数据库对象Definer定义不变，选择此选项，需要配合下一步用户权限迁移功能，将源数据库的用户全部迁移，这样才能保持源数据库的权限体系完全不变。 在“迁移设置”页面，设置流速模式、迁移用户和迁移对象。 图 迁移对象 表 迁移模式和迁移对象公网 参数 描述 迁移用户 数据库的迁移过程中，迁移用户需要进行单独处理。 常见的迁移用户一般分为三类：可完整迁移的用户、需要降权的用户和不可迁移的用户。您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”，选择“迁移”后，可根据需要选择迁移用户。 § 迁移 当您选择迁移用户时，请参见《数据库复制服务用户指南》中“迁移用户”章节进行数据库用户、权限及密码的处理。 § 不迁移 迁移过程中，将不进行用户和权限的迁移。 迁移对象 迁移对象选择的粒度可以为数据库的全对象，对象迁移到目标数据库实例后，对象名将会保持与源数据库实例对象名一致且无法修改。 您可以根据业务需求，选择全部对象迁移或者自定义迁移对象。 § 全部迁移：将源数据库中的所有对象全部迁移至目标数据库。 § 自定义对象：将自定义选择的对象迁移至目标数据库。 说明 若选择部分数据库进行迁移时，由于存储过程、视图等对象可能与其他数据库的表存在依赖关系，若所依赖的表未迁移，则会导致迁移失败。建议您在迁移之前进行确认，或选择全部数据库进行迁移。 在“预检查”页面，进行迁移任务预校验，校验是否可进行任务迁移。查看检查结果，如有失败的检查项，需要修复失败项后，单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务预校验。 预检查失败项处理建议请参见《数据库复制服务用户指南》中的“预检查失败项修复方法”。 预检查完成后，且所有检查项结果均成功时，单击“下一步”。 图 预检查 说明 所有检查项结果均成功时，若存在告警，需要阅读并确认告警详情后才可以继续执行下一步操作。 1.进入“参数对比”页面，进行参数对比。 参数对比功能从常规参数和性能参数两个维度，展示了源数据库和目标数据库的参数值是否一致。您可以根据业务需求，决定是否选用该功能。该操作不影响数据的迁移，主要目的是为了确保迁移成功后业务应用的使用不受影响。若您选择不进行参数对比，可跳过该步骤，单击页面右下角“下一步”按钮，继续执行后续操作。 若您选择进行参数对比，请参照如下的步骤操作。 一般情况下，对于常规参数，如果源库和目标库存在不一致的情况，建议将目标数据库的参数值通过“一键修改”按钮修改为和源库对应参数相同的值。 图 修改常规参数 对于性能参数，您可以根据业务场景，自定义源数据库和目标库的参数值，二者结果可以一致也可以不一致。 若您需要将对比结果一致的性能参数修改为不一致，需要在“目标库值调整为”一列手动输入结果，单击左上角“一键修改”按钮，即可将源数据库和目标数据库对应的性能参数值改为不一致。 若您想将对比结果不一致的参数改为一致结果，请参考如下流程进行修改：1.对齐源库和目标库的参数值。 当源库和目标库对应的参数值出现不一致时，选择需要修改的参数，单击“一键对齐”按钮，系统将帮您自动填充目标数据库的参数值，使其和源库对应的参数值保持一致。 图 一键对齐参数 说明 对齐参数值的操作，您也可以通过手动输入结果。 2.修改参数值。 源库和目标库的不一致参数值对齐后，单击“一键修改”按钮，系统将按照您当前设置的目标库参数值进行修改。修改完成后，目标库的参数值和对比结果会自动进行更新。 图 修改性能参数 部分参数修改后无法在目标数据库立即生效，需要重启才能生效，此时的对比结果显示为“待重启，不一致”。建议您在迁移任务启动之前重启目标数据库，或者迁移结束后选择一个计划时间重启。如果您选择迁移结束后重启目标数据库，请合理设置重启计划时间，避免参数生效太晚影响业务的正常使用。 在进行参数对比功能时，您可以参见《数据库复制服务用户指南》中“参数对比列表”进行参数设置。 3.参数对比操作完成后，单击“下一步”。 在“任务确认”页面，选择迁移任务的启动时间，单击“启动任务”，提交迁移任务。 建议您结合定时启动功能，选择业务低峰期开始运行迁移任务，相对静态的数据，迁移时复杂度将会降低。如果迁移不可避免业务高峰期，推荐使用迁移限速功能，即“流速模式”选择“限速”。 迁移任务提交后，您可以返回“实时迁移管理”页面，查看迁移任务状态。 2.任务管理 迁移任务启动后，会经历全量迁移和增量迁移两个阶段，对于不同阶段的迁移任务，您可以进行任务管理。全量迁移查看迁移进度：全量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移进度”页签下，查看全量迁移进度，您可以查看结构、数据、索引迁移的进度，也查看具体迁移对象的迁移进度。当全量迁移进度显示为100%，表示全量迁移已经完成。 查看迁移明细：迁移明细中，您可以查看具体迁移对象的迁移进度，当“对象数目”和“已迁移对象”相等时，表示该对象已经迁移完成，可通过“查看详情”查看每个对象的迁移进度。仅白名单用户该支持功能，您可以通过提交工单的方式进行申请使用。 增量迁移查看时延监控：全量迁移完成后，开始进行增量迁移。对于增量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移进度”页签下，查看增量迁移同步时延，当时延为0s时，说明源数据库和目标数据库的数据是实时同步的。您也可以使用“迁移对比”页签查看一致性。 图 查看时延监控 查看迁移对比：为了尽可能减少业务的影响和业务中断时间，增量迁移中的任务，您可单击任务名称，在“迁移对比”页签下，建议按照如下流程进行迁移对比，以便确定合适的业务割接时机。 图 迁移对比流程 具体的迁移对比操作及注意事项请参考《数据库复制服务用户指南》中“对比迁移项”章节。 3.割接建议 建议您选择一个业务低峰期，开始正式系统割接流程。割接前，请您确认至少在业务低峰期有过一次完整的数据对比。可以结合数据对比的“稍后启动”功能，选择业务低峰期进行数据对比，以便得到更为具有参考性的对比结果。由于同步具有轻微的时差，在数据持续操作过程中进行对比任务，可能会出现少量数据不一致对比结果，从而失去参考意义。 先中断业务（如果业务负载非常轻，也可以尝试不中断业务）。 在源数据库端执行如下语句，并观察在15分钟内若无任何新会话执行SQL ，则可认为业务已经完全停止。 show processlist 说明 上述语句查询到的进程列表中，包括DRS迁移实例的连接，您需要确认除DRS迁移实例的连接外无任何新会话执行SQL，即可认为业务已经完全停止。 通过DRS迁移任务监控页面进行观察同步时延，保持实时同步时延为0，并稳定保持一段时间；同时，您可以使用数据级对比功能，进行割接前的最后一次数据级对比，耗时可参考之前的对比记录。如果时间允许，则选择全部对比。 如果时间不允许，则推荐对比活跃表，关键业务表，第二步对比多次存在差异的表等。 确定系统割接时机，业务系统指向本云数据库，业务对外恢复使用，迁移完成。 4.迁移结束 结束迁移任务：业务系统和数据库切换至本云后，为了防止源数据库的操作继续同步到目标数据库，造成数据覆盖问题，此时您可选择结束迁移任务，该操作仅删除了迁移实例，迁移任务仍显示在任务列表中，您可以进行查看或删除。结束迁移任务后，DRS将不再计费。 删除迁移任务：对于已结束的迁移任务，您可选择删除任务。该操作将一并删除迁移任务，删除迁移任务后，该任务将不会出现在任务列表中。

本文为您介绍创建指标告警监控的相关内容。 概述 用户可通过云监控控制台的指标监控实现如下指标监控项： 1. 许可容量使用率原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 2. 许可数量原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 3. 许可使用量原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“管理与部署”“云监控服务”，进入云监控服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“告警服务”“告警规则”，进入告警规则列表。 5. 点击右上角“创建告警规则”按钮，进入告警规则页面。 6. 选择服务为“多活容灾服务”，维度为“许可”，并选择具体操作对象类型，定义告警策略、告警通知和规则信息。 7. 点击“确定”完成事件监控创建。

参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称，可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符，长度为1～128个字符。 DLI队列 是 下拉选择需要使用的队列。 作业特性 否 选择自定义镜像和对应版本。仅当DLI队列为容器化队列类型时，出现本参数。自定义镜像是DLI的特性。用户可以依赖DLI提供的Spark或者Flink基础镜像，使用Dockerfile将作业运行需要的依赖（文件、jar包或者软件）打包到镜像中，生成自己的自定义镜像，然后将镜像发布到SWR（容器镜像服务）中，最后在此选择自己生成的镜像，运行作业。自定义镜像可以改变Spark作业和Flink作业的容器运行环境。用户可以将一些私有能力内置到自定义镜像中，从而增强作业的功能、性能。。 作业名称 是 填写DLI Spark作业的名称，只能包含英文字母、数字、“”，且长度为1~64个字符。默认与节点的名称一致。 作业运行资源 否 选择作业运行的资源规格： 8核32G内存 16核64G内存 32核128G内存 作业主类 是 Spark作业的主类名称。当应用程序类型为“.jar”时，主类名称不能为空。 Spark程序资源包 是 运行spark作业依赖的jars。可以输入jar包名称，也可以输入对应jar包文件的的OBS路径，格式为：obs://桶名/文件夹路径名/包名。在选择资源包之前，您需要先将Jar包及其依赖包上传至OBS桶中，并在“资源管理”页面中新建资源，具体操作请参考 资源类型 是 支持OBS路径和DLI程序包两种类型的资源。 OBS路径：作业执行时，不会上传资源包文件到DLI资源管理，文件的OBS路径会作为启动作业消息体的一部分，推荐使用该方式。 DLI程序包：作业执行前，会将资源包文件上传到 DLI资源管理。 分组设置 否 当“资源类型”选择了“DLI程序包”时，需要设置。可选择“已有分组”，“创建新分组”或“不分组”。 分组名称 否 当“资源类型”选择了“DLI程序包”时，需要设置。 选择“已有分组”：可选择已有的分组。 选择“创建新分组”：可输入自定义的组名称。 选择“不分组”：不需要选择或输入组名称。 主类入口参数 否 用户自定义参数，多个参数请以Enter键分隔。应用程序参数支持全局变量替换。例如，在“全局配置”>“全局变量”中新增全局变量key为batchnum，可以使用{{batchnum}}，在提交作业之后进行变量替换。 Spark作业运行参数 否 以“key/value”的形式设置提交Spark作业的属性，多个参数以Enter键分隔。具体参数请参见Spark Configuration。 Spark参数value支持全局变量替换。 例如，在“全局配置”>“全局变量”中新增全局变量key为customclass，可以使用"spark.sql.catalog"{{customclass}}，在提交作业之后进行变量替换。 说明 Spark作业不支持自定义设置jvm垃圾回收算法。 Module名称 否 DLI系统提供的用于执行跨源作业的依赖模块，访问各个不同的服务，选择不同的模块： CloudTable/MRS HBase: sys.datasource.hbase DDS：sys.datasource.mongo CloudTable/MRS OpenTSDB: sys.datasource.opentsdb DWS: sys.datasource.dws RDS MySQL: sys.datasource.rds RDS PostGre: sys.datasource.rds DCS: sys.datasource.redis CSS: sys.datasource.css DLI内部相关模块： sys.res.dliv2 sys.res.dli sys.datasource.dliinnertable 访问元数据 是 是否通过Spark作业访问元数据。

天翼云云下一代防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云云下一代防火墙服务协议生效。 天翼云云下一代防火墙服务协议（旧）

日志采集与分析 主机和云服务的日志数据，不方便查阅并且会定期清空。云日志服务采集日志后，日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询，并且可以长期存储。对采集的日志数据，可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询，适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等，例如云服务的访问量、点击量等，通过日志数据分析，可以输出详细的运营数据。 合理优化业务性能 网站服务（数据库、网络等）的性能和服务质量是衡量用户满意度的关键指标，通过用户的拥塞记录日志发现站点的性能瓶颈，以提示站点管理者改进网站缓存策略、网络传输策略等，合理优化业务性能。例如： 分析历史网站数据，构建业务网络基准。 及时发现业务性能瓶颈，合理扩容或流量降级。 分析网络流量，优化网络安全策略。 快速定位网络故障 网络质量是业务稳定的基石，将日志上报至云日志服务，确保问题发生时能及时查看、定位问题，助力您快速定位网络故障，进行网络回溯取证。例如： 快速定位问题根源的云服务器，例如带宽过度使用的云服务器。 通过分析访问日志，判断业务是否遭到了攻击、非法盗链和不良请求等，及时定位并解决问题。

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款

天翼云初审您得资料符合管局要求的，会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核；届时您会收到两条短信，天翼云发送的备案订单提交成功通知和工信部发送的短信验证码（发信号码为12381，短信可能延迟，请耐心等待，收到前请勿进行其他操作） 确认手机号正确，但长时间未收到验证码，请登录beian.miit.gov.cn进行短信重发。 您的备案场景 需要核验的人员 新增备案 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增备案 网站和APP服务 备案主体负责人 新增备案 APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增互联网信息服务 网站和APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 APP服务 备案主体负责人 接入备案 全部 备案主体负责人+网站负责人 变更备案 变更主体信息 备案主体负责人 变更备案 变更服务信息 互联网信息服务负责人 变更备案 主体、服务信息均变更 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 注销备案 注销主体 备案主体负责人 注销备案 注销网站 网站负责人 注销备案 注销APP APP负责人 取消接入 无 无 短信核验方法： 1、收到工信部的核验短信，您需要在收到短信的24小时内完成短信核验，超时将被管局退单。 注意：核验信息须匹配无误，连续5次验证错误将判定验证错误，将退回重新由接入商提交。 2、点击短信中的链接，在首页 的短信核验页签中，填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位（身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等），点击提交。 短信核验成功后，ICP备案订单将提交至管局进行审核。 若返回如下提示信息，即表示核验成功

本主题介绍天翼云服务等级目标（SLO），包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此，我们不保证满足SLO。如果未满足SLO，我们不提供服务补偿或其他财务补偿。有关天翼云服务SLA的更多信息，请参阅产品服务等级协议。 可用性SLO 产品名称 可用性SLO :: 弹性云主机 99.995% 物理机 99% 弹性伸缩服务 99.95% 云硬盘 99.999% 弹性文件服务 99.9% 对象存储（经典I型） 99.99% 对象存储（原生版）I型 99.95% 媒体存储 99.99% 弹性IP 99% 弹性负载均衡 99.95% VPN连接 99.95% 分布式缓存Redis 99.95% 分布式消息RocketMQ 99.95% 分布式消息RabbitMQ 99.95% 分布式消息Kafka 99.95% CDN加速 99.90%

本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址：关系数据库服务等级协议。

本文介绍了如何正确配置NFS服务的白名单 1.概述 科研助手提供外部挂载NFS持久化存储数据服务的功能，为了您的数据安全，请根据本文步骤正确配置NFS服务白名单，防止他人未授权访问NFS服务。 2.前置要求 1）在NFS服务器中启动NFS服务并允许任意来源访问 2）在科研助手的存储源中成功创建自建NFS存储源 3.配置白名单 当科研助手成功访问您的NFS服务时，科研助手会与您的NFS访问建立访问连接，您可通过查询访问连接的来源IP设置白名单： 1）通过SSH登录NFS服务器 2）在终端中输入以下指令查询NFS服务访问来源IP（NFS默认端口为2049，请根据实际情况修改查询指令）： netstat anp grep 2049 grep ESTABLISHED 右边的IP就是科研助手访问您NFS服务的IP地址。 3）将科研助手IP地址加入到NFS服务的白名单中 通过vi指令编辑/etc/exports 文件: vi /etc/exports 打开后默认【】是所有IP允许访问NFS访问， 按键盘【i】按键进入编辑模式，将【】改为步骤二中的【科研助手IP】： 按键盘【ESC】按键后输入:wq 保存文件。 4）重启NFS服务 service nfs restart 5）测试科研助手的数据集能否正常访问NFS中的文件。

本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见：天翼云CDN服务协议。

本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务条款。 天翼云云数据库ClickHouse服务条款，详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。

态势感知SA与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知（Situation Awareness，SA）是可视化威胁检测和分析的安全管理平台 。着重呈现全局安全威胁攻击态势，统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁，帮助企业构建全局安全体系，呈现全局安全攻击态势。 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ，旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之，SA是呈现全局 安全态势的服务，HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 SA通过采集 全网安全数据 （包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据），使用大数据AI、机器学习等分析技术，从资产安全、威胁告警、基线检查维度，分类呈现资产安全状况。 HSS通过在主机中安装Agent，使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险，并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务，全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台，管理主机Agent上报的安全信息。 SA与HSS主要功能区别： 功能项 子功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 SA：仅支持同步HSS主机资产风险信息，列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS：不仅支持呈现主机的安全状况，还支持深度扫描主机中的帐号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 SA：支持检查和扫描网站安全状态，列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS：不支持该功能。 基线检查 云服务基线 SA：针对云服务关键配置项，从“安全上云合规检查1.0”、“护网检查”风险类别，了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS：不支持该功能。 基线检查 主机基线 SA：不支持该功能。 HSS：针对主机，提供基线检查功能，包括检测复杂策略、弱口令及配置详情，包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。

本章节主要介绍ALM13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值。 告警解释 系统每小时周期性检测配置quota的所有服务目录的znode数量，当检测到某个二级znode的数量使用率超过阈值时产生该告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 服务目录 产生告警的目录名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 向ZooKeeper数据目录空间写入大量数据，导致ZooKeeper无法对外正常提供服务。 可能原因 往ZooKeeper数据目录空间写入大量数据。 自定义阈值设置不合理。 处理步骤 检查告警目录是否写入大量数据 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“ALM13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值”所在行的下拉菜单，在定位信息中确认告警上报的Znode。 2. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >ZooKeeper”，单击“资源”，在表“资源使用（按二级Znode）”中，查看告警对应顶级Znode是否被写入较多数据。 是，执行步骤4 。 否，执行步骤 5。 3. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，打开告警“ALM13010 配置quota的目录Znode使用率超出阈值”左侧下拉菜单，在“定位信息”的“服务目录”中获取告警的Znode路径。 4. 以集群用户登录ZooKeeper客户端，删除告警对应Znode下的无用数据。 5. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 告警对应的顶级Znode 服务组件 ”，在该服务的“配置”页面中，单击“全部配置”，搜索“zk.quota.number”配置项，调大服务在ZooKeeper上的顶层目录的数量配额，单击“保存”。 说明 如果告警对应的顶级Znode服务组件为ClickHouse，则请修改“clickhouse.zookeeper.quota.node.count”参数的配置项。 6. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

数据类别 是否割接 说明 账户基本信息 迁移 原样迁移至新系统，您的登录方式不变。 业务数据（您创建的任务/APP Key等） 迁移 全量迁移，迁移后可在新版本查看与编辑。 子用户模型调用权限 迁移 历史主用户下存在子用户已开通服务，升级后系统将授权全部子用户全部模型的调用权限。如需调整可在割接升级后前往控制台“权限管理”操作。 模型调用监控数据 不迁移 新版本控制台仅支持查看割接后的调用数据；割接前的历史调用数据可在控制台「历史监控」入口查询。 已过期/失效的临时数据 不迁移 如草稿缓存等，将不再保留。 按量计费账单数据 需重新开通按量计费服务 原账单数据不变，升级后需开通TokenHub按量计费服务，费用中心依据新订单出具账单。过程中模型推理服务不中断。 OpenAPI接口 部分兼容 查看服务、服务组接口文档兼容新版本；开通服务、退订服务仅支持旧版本接口；服务监控仅支持割接前模型调用数据查询。

本页介绍关系型数据库的服务协议。 天翼云关系型数据库服务协议获取地址：天翼云关系型数据库服务协议。

本节介绍了容器镜像服务常见问题:计费类。 容器镜像服务是否收费？ 容器镜像服务分为个人版和企业版，目前个人版免费，企业版按实例数收费。 容器镜像服务企业版支持什么规格？ 企业版提供标准规格，相比个人版（3个命名空间限额，100个镜像仓库限额，10G存储空间），企业版（15个命名空间限额，1000个镜像仓库限额，专属对象存储）更符合企业需要，并且企业版支持订购时增加额外的限额。

本页介绍了文档数据库服务的高可用。 自动故障切换 副本集模式下，自动搭建多节点副本集，由Primary和Secondary节点提供服务（Hidden节点对服务不可见），当Primary节点出现故障时，系统自动选举新的Primary节点接管服务。 集群规格模式下，Configserver角色和每个Shard角色，都由一组三节点副本集构成，当Primary节点出现故障时，系统自动选举新的Primary节点。

本章节主要介绍ALM45425 ClickHouse服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态，当检测到所有ClickHouse实例异常时，系统产生此告警。 当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45425 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse服务异常，无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作，无法使用ClickHouse服务功能。 可能原因 ClickHouse故障实例节点其组件配置目录下的metrika.xml配置信息和ZooKeeper中对应ClickHouse实例配置不一致。 处理步骤 检查ClickHouse实例metrika.xml配置是否正常 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。 是，执行步骤2。 否，执行步骤9。 1. 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。 是，执行步骤3。 否，联系网络管理员修复网络。 选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，在“角色”列下面单击对应异常的实例名称，选择“实例配置”，搜索框中搜索“macros.id”，找到当前实例macros.id对应的值。 2. 登录ZooKeeper客户端所在主机节点，执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如：cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。 zkCli.sh server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 3. 使用如下命令检查ClickHouse集群拓扑信息是否能正常获取到。 get /clickhouse/config/ 步骤3中的macros.id 对应的值 /metrika.xml 是，执行步骤6。 否，不能正常获取则执行步骤9。 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，进入当前ClickHouse实例配置目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightClickHouse 版本号 / xxClickHouseServer/etc/ cat metrika.xml 4. 检查步骤5中获取的ZooKeeper上的集群拓扑信息是否与步骤6中组件配置目录下的metrika.xml是否一致。 是，如果确认告警还未恢复则执行步骤9。 否，执行步骤8。 5. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 更多 > 同步配置”，等待五分钟，查看服务状态是否良好，告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。

本章节主要介绍服务器安全卫士对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议

服务网段 Service也是Kubernetes内的概念，每个Service都有自己的地址，在CCE中创建集群时，可以指定service的地址段（即服务网段）。同样，服务网段也不能和子网网段重合，而且服务网段也不能和容器网段重叠。服务网段只在集群内使用，不能在集群外使用。 容器网段、服务网段、子网网段和VPC网段关系请参见下图： 单VPC+单集群场景 这是最简单的情形。VPC网段在创建VPC的时候就已经确定，创建CCE集群时，选择目标VPC网段即可。 单VPC+多集群场景 一个VPC下创建多个CCE集群。 在“VPC网络”模式下，Pod的报文需要通过VPC路由转发，CCE会自动在VPC路由上配置到每个容器网段的路由表。 注意 • VPC地址还是创建VPC时确定的，当创建集群时，为每个集群选择一个不重叠的地址段，不仅不能和VPC地址重叠，也不和其他容器网段重叠。 • 所有集群的容器网段不能重叠，但服务网段可以重叠。在此情况下CCE集群部分互通，一个集群的Pod可以直接访问另外一个集群的Pod，但不能访问另外一个集群的Service。 • VPC网络模式下每个节点占用一条VPC路由规则，组网规模受限于VPC路由表配额。 在“容器隧道网络”模式下，容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面，具有付出少量隧道封装性能损耗，获得了通用性强、互通性强、高级特性支持全面（例如Network Policy网络隔离）的优势，可以满足大多数应用需求。 注意 • VPC地址还是创建VPC时确定的，创建集群时，为每个集群选择一个不重叠的地址段，不仅不能和VPC地址重叠，也不和其他容器网段重叠。 • 所有集群的容器网段可以重叠，服务网段也可以重叠。 • 跨集群的容器之间访问，建议通过ELB实现。 VPC互联场景 两个VPC网络互联的情况下，可以通过路由表配置哪些报文要发送到对端VPC里。 在“VPC网络”模式下，创建对等连接后，需要在两端VPC内添加对等连接路由信息，才能使两个VPC互通。 注意 • VPC地址是在创建VPC的时候确定的，创建集群的时候，为每个集群选择一个不重叠的地址段，不仅不能和VPC地址重叠，也不和其他容器网段重叠。 • 所有集群的容器网段不能重叠，但服务网段可以重叠。 • 对等连接的路由表中需要添加对端容器网段的地址。示例操作如下： 同样，在“容器隧道网络”模式下，创建对等连接后，您需要在两端VPC内添加对等连接路由信息，才能使两个VPC互通。 注意 • VPC地址是在创建VPC的时候确定的，创建集群的时候，为每个集群选择一个不重叠的地址段，不仅不能和VPC地址重叠，也不和其他容器网段重叠。 • 所有集群的容器网段可以重叠，服务网段也可以重叠。 • 对等连接的路由表中需要添加对端集群节点子网网段的地址。 VPC网络到IDC的场景 和VPC互联场景类似，同样存在VPC里部分地址段路由到IDC，则CCE集群的Pod地址就不能和这部分地址重叠。IDC里如果需要访问集群里的Pod地址，同样需要在IDC端配置到专线VBR的路由表。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）服务协议。 请参见天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）服务等级协议。 请参见服务器安全卫士（原生版）服务等级协议。

本节包含镜像服务的相关协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云镜像服务协议 历史版本（20121111）

本节介绍了该产品的服务等级协议。 Serverless容器引擎产品服务等级协议，详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务等级协议。

本文主要介绍 基本概念 追踪器 使用云审计服务前需要开通云审计服务，开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 目前，一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。 事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 事件分为以下两类： 管理事件 指云服务上报的事件。 数据事件 指OBS服务上报的读写操作事件。 事件列表 事件列表记录了租户对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表最多显示近7天的事件。 事件文件 事件文件是系统自动生成的事件集，云审计服务将按照服务、转储周期两个维度，生成多个事件文件，同步保存至用户指定的OBS桶中。通常情况下，单个服务在单个转储周期内产生的所有事件仅会压缩生成一个事件文件，但在事件数量较多时，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 事件文件的格式为json，呈现事件的原始内容如图所示。 事件文件示例

客户 明确服务诉求，提出需要解决的问题，目标，并提供和服务诉求相关的内容资料，如日志，问题现象，账号信息等。 须指派一名技术接口人，负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度，如业务不可用，数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案，并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限，并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），天翼云参照支持范围，提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。 通过在线，工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。