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      • 分布式消息服务Kafka服务等级协议(新)
        自2021年11月11日起,新版分布式消息服务Kafka服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
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        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        分布式消息服务Kafka服务等级协议(新)
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡服务等级协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
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        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • REST API生命周期管理
        步骤三:发布 API 1. 录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。单击右上方的 "发布API" 。 3. 在发布API弹出框中配置相关参数,然后单击 "发布" 。 配置项 说明 域名 选择域名进行发布,发布后,可以通过域名访问API 所属实例 选择所创建的云原生API网关实例。不同的业务环境可用不同的实例区分,实现API在多环境上的发布 使用场景 使用场景包括基础场景和灰度场景两类 基础场景 Mock:接口响应将返回接口定义中的Mock配置,若接口未定义Mock配置,则将无法访问该接口 说明 发布Mock场景时,要求当前API中至少有一个接口开启了Mock配置,否则将发布失败。 单服务:所有流量请求将转发到某一具体的后端服务,这个场景为最常使用的场景 灰度场景 按比例(多服务):流量将按比例分发到对应的后端服务中,常用于切流及灰度发布场景 说明 要求服务权重之和等于100。 后端服务 关联该网关实例下的后端服务 发布描述 填写API的发布描述 步骤四:调试 API 1. 登录云原生API网关控制台。顶部菜单栏选择 "地域",然后再左侧导航栏选择 "API"。 2. 单击目标API。 3. 在 "API设计" 标签页的 "接口列表"栏,选择需要调试的接口,单击右侧的 "调试"。 4. 在 "接口调试" 弹出框中,配置相关参数,然后单击 "发送请求" 进行调试。
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        云原生API网关
        快速入门
        API网关
        REST API生命周期管理
      • 与其他云服务的关系
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ与其他云服务的关系。 弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RabbitMQ实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为弹性云主机提供块存储服务,RabbitMQ的所有数据(如消息和日志等)都保存在云硬盘中。 云审计(Cloud Trace Service) 云审计为您提供弹性云主机资源的操作记录,记录内容包括您从云服务平台管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 虚拟私有云 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云,需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问RabbitMQ实例的安全性。 云监控(Cloud Eye) 云监控是一个开放性的监控平台,提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 RabbitMQ实例向Cloud Eye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性IP(Elastic IP) 弹性IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。RabbitMQ实例绑定弹性公网IP后,可以通过公网访问RabbitMQ实例。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 计费规则
        SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明:天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内(含20个)可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深(一线城市) 元/月 245 非北上广深(二线城市) 元/月 430 其他(三线城市或乡村等) 元/月 460 北上广深(一线城市) 元/次 2670 非北上广深(二线城市) 元/次 4670 其他(三线城市或乡村等) 元/次 5000 说明:用户开通SDWAN服务时,如需天翼云安排装维人员协助上门安装智能网关硬件设备,可订购装维服务。乙方优先采用远程方式进行故障排查与处置;仅当乙方经远程诊断确认故障无法远程解决时,方提供上门运维服务。请联系您的客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关装维服务的具体开通事宜。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费规则
      • 管理集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理集群配置操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持一键查看集群内各服务配置参数的变动情况,方便用户快速排查定位问题,提升配置管理效率。 管理员可通过配置界面快速查看集群内各服务所有非初始默认值、同一角色实例之间非统一值、集群配置修改的历史记录、集群内当前配置状态为过期的参数。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 配置”。 3. 根据操作场景,选择对应操作页面: 查看所有非默认值: a. 单击“所有非默认值”,界面将显示当前集群内各服务、角色或实例的配置参数中,与初始默认值不一致的参数项。 单击参数值后面的图标可快速恢复配置项的参数值至系统默认值,单击图标可查看该配置项的历史修改记录。 配置参数较多时,可通过界面右上角的服务过滤框进行筛选,或者在搜索框中直接搜索关键字。 b. 如需修改配置项参数值,根据参数描述修改配置后,单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看所有非统一值: a. 单击“所有非统一值”,界面将显示当前集群内角色级别、服务级别、实例组级别或实例级别的存在差异化配置的配置项。 单击参数值后面的图标,在弹出的窗口中可查看具体的差异项。 b. 如需修改配置项参数值,可单击取消下层的配置差异化或手动调整,然后单击“确定”,再单击“保存”,在弹出的窗口中单击“确定”。 查看过期配置: a. 单击“过期配置”,界面将显示当前集群内配置过期的配置项。 b. 可通过界面上方的服务过滤框进行筛选,查看不同服务的过期配置,或者在搜索框中直接搜索关键字。 c. 处于过期状态的配置项并未完全生效,在不影响业务情况下,请及时重启配置过期的服务或实例。 查看历史配置记录: a. 单击“历史配置”,界面将显示当前集群的历史配置变更记录,用户可查看具体的参数值变动详情,包括所属服务、修改前与修改后的参数值、参数文件等内容。 b. 如需还原某次配置变更,可单击记录所在行“操作”列的“还原配置”按钮,在弹出的窗口中单击“确定”。 说明 部分配置项在修改参数值后需重启对应服务才会生效,在保存配置后请及时重启配置过期的服务或实例。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理集群配置
      • 关系型数据库服务等级协议
        关系型数据库服务等级协议 关系型数据库服务等级协议 历史版本(20191111)
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        关系型数据库服务等级协议
      • 计费概述
        计费项 计费说明 计费方式 相关文档 POP接入带宽 根据带宽大小、区域和购买时长收取费用 包年包月、按天 直连软件授权 根据软件授权的设备类型、购买时长收取费用 包年包月 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用 包年包月 增值服务 天翼云智能网关提供5G、WIFI、LTE模块等,可按需购买 包年包月 装维服务 天翼云提供上门安装服务,可按需购买 包年包月、按次
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        计费概述
      • 使用限制
        服务数量 每个命名空间下,创建的服务数量不能超过6000个。此处的服务对应kubernetes的service资源,即工作负载所添加的服务。 网络限制 节点访问(NodePort)的使用约束:默认为VPC内网访问,如果需要通过公网访问该服务,请提前在集群的节点上绑定弹性IP。 针对Service关联使用的ELB实例,存在如下约束: 根据Service配置自动创建的ELB实例,请勿被其它资源关联使用,否则删除Service时无法联动清理ELB实例,会出现资源残留情况。 v1.15及之前版本集群请勿修改ELB实例监听器名称,否则可能出现访问ELB异常的问题。 插件限制 CCE插件采用Helm模板方式部署,修改或升级插件请从插件配置页面或开放的插件管理API进行操作。请勿直接后台修改插件相关资源,以免插件异常或引入其他非预期问题(例如升级后参数配置被覆盖等)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        使用限制
      • 常见失败场景类
        本文汇总了云备份常见失败场景中的问题和处理方法。 如何处理Windows操作系统因安装了安全扫描类软件导致的备份客户端安装失败 问题可能原因 用户主机操作系统安装了安全卫士、病毒扫描等安全类软件,在云备份客户端安装过程中相关进程服务被安全类软件禁止,导致客户端安装失败。 处理方法 将云备份客户端安装目录(默认为C:Program FilesCSTORcbr)添加进安全类软件的信任区或白名单,再次执行云备份客户端安装步骤/程序。 如何处理天翼云云主机因未安装或未启动QEMU服务导致的备份客户端安装失败 问题可能原因 用户的天翼云云主机未安装或未启动“QEMUGuestAgent”,在云备份客户端安装过程中无法连接QEMU服务,导致客户端安装失败。 处理方法 1. 安装并启动“QEMUGuestAgent”服务。 Windows主机,需要安装并启动“QEMUGuestAgent”服务,请参考以下文档:安装VirtIO驱动、QEMUGuestAgent。 Linux主机,需要安装并启动“QEMUGuestAgent”服务,请参考以下文档:安装QEMUGuestAgent。 2. 在云备份“ECS备份”界面重新进行客户端安装操作。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        常见问题
        常见失败场景类
      • 挂载和卸载类
        共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗? 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用。直接将共享云硬盘挂载给不同操作系统的多台云主机是无法实现文件共享功能的,原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则,这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误,例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 跨操作系统数据共享推荐使用弹性文件服务。 共享云硬盘可以挂载至不同账号的多台云主机吗? 不可以。 共享云硬盘只能挂载至同一个账号下位于同一地域和同一可用区的云主机。 建议将共享云硬盘挂载至位于同一个反亲和性的云主机组内,从而来提高业务的可靠性。此外,建议配合使用SCSI锁,即将SCSI类型的共享云硬盘挂载到位于同一个反亲和性的云主机组内,以提升业务数据的安全性。 使用共享云硬盘必须搭建集群吗? 是的。 共享云硬盘必须在集群管理环境中使用,这是由共享云硬盘的使用原理以及用户需求共同决定的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云主机或物理机是无法实现文件共享功能的,原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则,这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误,例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力,因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 天翼云云迁移服务协议
        天翼云为您提供天翼云云迁移服务协议,请您点击查看。 天翼云云迁移服务CMS协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        相关协议
        天翼云云迁移服务协议
      • 功能特性
        DLI核心引擎:Spark+Flink Spark是用于大规模数据处理的统一分析引擎,聚焦于查询计算分析。DLI在开源Spark基础上进行了大量的性能优化与服务化改造,不仅兼容Apache Spark生态和接口,性能较开源提升了2.5倍,在小时级即可实现EB级数据查询分析。 Flink是一款分布式的计算引擎,可以用来做批处理,即处理静态的数据集、历史的数据集;也可以用来做流处理,即实时地处理一些实时数据流,实时地产生数据的结果。DLI在开源Flink基础上进行了特性增强和安全增强,提供了数据处理所必须的Stream SQL特性。 DLI服务架构:Serverless DLI是无服务器化的大数据查询分析服务,其优势在于: 自动扩缩容:根据业务负载,对计算资源进行预估和自动扩缩容。 如何访问DLI 服务平台提供了Web化的服务管理平台,既可以通过管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式来访问DLI,又可以通过JDBC客户端连接DLI服务端。 管理控制台方式 提交SQL作业、Spark作业或Flink作业,均可以使用管理控制台方式访问DLI服务。 API方式 如果用户需要将云平台上的DLI服务集成到第三方系统,用于二次开发,可以使用API方式访问DLI服务。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        产品简介
        功能特性
      • 资源管理
        本文主要介绍了资源管理的常见问题。 为什么有些云产品/云服务在“官网首页”可以搜索到,而在“服务列表”里搜索不到? “服务列表”仅展示有控制台的云产品/云服务,当前没有控制台的云产品/云服务不在服务列表中展示。 为什么有些我已经订购的云产品/云服务在“我的资源”里搜索不到? 目前部分云产品/云服务由于未接入控制台,而无法在“我的资源”里展示。详见“已支持的服务和区域”。 “全部资源”页面中,不支持产品或资源池搜索吗? 当产品或资源池较多时,需要通过点击“更多服务”或“更多资源池”,即可出现“搜索产品”或“搜索资源池”的功能框,用户可输入关键字搜索相关的产品或资源池。 “全部资源”页面中,为什么按某个标签搜索,显示“暂无数据”? 按某个标签搜索时,资源列表仅展示与该标签绑定的资源。若该标签未绑定任何资源,则搜索该标签后,会显示“暂无数据”。 “全部资源”页面中为什么无法删除资源? “全部资源”页面只提供查看、导出资源的功能,如果要对资源进行删除等管理类的操作,请点击资源列表的操作列的“管理”,跳转至具体资源所处的控制台进行操作。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        资源管理
      • 配额管理
        配额管理页面集中展示客户购买的所有服务。 操作步骤 当服务有可用测评次数且服务未到期时,“开始测评”可以单击,其余情况“开始测评”置灰。单击“开始测评”后跳转到测评中心页面。
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全测评
        配额管理
      • 开启审计日志
        操作组名称 描述 APPLICATIONROLECHANGEPASSWORDGROUP 更改应用程序角色的密码引发事件。 DATABASECHANGEGROUP 创建、更改、删除数据库。 DATABASEOBJECTCHANGEGROUP 针对数据库对象(如架构)执行create/alter/drop语句时将引发此事件。 DATABASEOBJECTOWNERSHIPCHANGEGROUP 在数据库范围内更改对象所有者时,将触发此事件。 DATABASEOBJECTPERMISSIONCHANGEGROUP 针对数据库对象(例如,程序集和架构)发出GRANT、REVOKE或DENY语句时将引发此事件。 DATABASEOWNERSHIPCHANGEGROUP 使用alter authorization语句更改数据库的所有者时,引发此事件。 DATABASEPERMISSIONCHANGEGROUP sqlserver中任何主体针对某语句权限发出的GRANT、REVOKE或DENY语句时均引发此事件(仅适用于数据库事件,例如授予对某数据库的权限) DATABASEPRINCIPALCHANGEGROUP 在数据库中创建、更改或删除主体(如用户)时,将引发此事件。 DATABASEROLEMEMBERCHANGEGROUP 向数据库角色添加登录名或从中删除登录名时将引发此事件。 FAILEDLOGINGROUP 指示主体尝试登录到SQL Server,但是失败。此类中的事件有新连接引发或由连接池中重用的连接引发。 LOGINCHANGEPASSWORDGROUP 通过alter login语句或sppassword 存储过程更改登录密码时,将引发此事件。 SCHEMAOBJECTCHANGEGROUP 针对架构执行create、alter或drop 操作时引发此事件。 SCHEMAOBJECTOWNERSHIPCHANGEGROUP 检查更改架构对象(例如表、过程或函数)的所有者的权限时,会引发此事件。 SCHEMAOBJECTPERMISSIONCHANGEGROUP 对架构对象执行grant、deny或revoke语句时将引发此事件。 SERVEROBJECTCHANGEGROUP 针对服务器对象执行create、alter、drop操作时引发此事件。 SERVEROBJECTOWNERSHIPCHANGEGROUP 服务器范围中的对象的所有者发生更改时将引发此事件。 SERVEROBJECTPERMISSIONCHANGEGROUP sqlserver中的任何主体针对某服务器对象权限发出grant、revoke、deny语句时,将引发此事件。 SERVERPERMISSIONCHANGEGROUP 为获取服务器范围内的权限而发出grant、revoke、deny语句时,将引发此事件。 SERVERPRINCIPALCHANGEGROUP 创建、更改、删除服务器主体时将引发此事件。 SERVERROLEMEMBERCHANGEGROUP 向固定服务器角色添加登录名或从中删除登录名时将引发此事件。 SERVERSTATECHANGEGROUP 修改SQL Server服务状态时将引发此事件。 USERCHANGEPASSWORDGROUP 每当使用alter user语句更改包含数据库用户的密码时,都将引发此事件。(SQL Server 2008版本不涉及)
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        开启审计日志
      • 事件告警规则:创建(1)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 规则名 ctyunrule desc 否 String 描述 demo service 是 String 本参数表示服务。取值范围: ecs:云主机。 evs:云硬盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围: ecs:云主机。 disk:磁盘。 pms:物理机。 ... 云监控服务,具体服务参见 ecs repeatTimes 否 Integer 重复告警通知次数,默认为0,当repeatTimes值为1,代表无限重复。 0 silenceTime 否 Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify 否 Integer 本参数表示恢复是否通知。默认值0。取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0 notifyType 否 Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围: email:邮件告警。 sms:短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList 否 Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays 否 Array of Integers 本参数表示通知周期。默认值[0,1,2,3,4,5,6]。取值范围: 0:周日。 1:周一。 2:周二。 3:周三。 4:周四。 5:周五。 6:周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart 否 String 通知起始时段,默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd 否 String 通知结束时段,默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl 否 Array of Strings webhook消息推送url地址 [' projectID 否 String 项目ID 0 conditions 是 Array of Objects 具体匹配策略 condition resources 是 Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope 否 Integer 规则的资源范围,默认值0,取值范围: 0:实例资源类型。 1:资源分组类型。 2:全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact 否 Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知,默认值0,取值范围: 0:否。 1:是。 根据以上范围取值。 0
        来自:
      • 数据迁移工具使用流程
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务使用流程。 使用数据迁移工具,您需在数据迁移工具控制台进行操作。将数据源的相关信息填写到数据迁移工具数据源管理功能模块中;通过数据迁移工具控制台进行后续的任务配置等操作。 数据迁移服务使用流程总览如下图所示: 迁移任务需要数据迁移工具平台与数据源之间网络打通,具体请见如下组网视图:
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        数据迁移工具使用流程
      • 【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
        原因 因文档数据库服务产品规划调整,后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验,我们将陆续下线没有用户或者用户实例数较少的资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购文档数据库服务,具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 青岛20 2026年4月20日 2 佛山7 2026年4月20日 建议 为满足用户使用产品的需求,建议用户使用同区域的II类型资源池。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        产品公告
        【资源池下线-持续更新】2026年4月20日起文档数据库服务逐步下线部分资源池
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。 3. 在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
      • OpenSearch实例事件管理
        本文为您介绍如何查看云搜索服务OpenSearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能,会将一些重要的、非即时操作,比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台,选择需要查看的目标实例,进入实例详情; 2. 选择"监控中心>事件管理”,即可查看被控制台记录的事件列表,您可查看事件的执行时间,针对执行失败的事件,可以展开查看原因。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例事件管理
      • 训推服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则
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        训推服务
        相关协议
        训推服务用户信息处理规则
      • 退订
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ的退订内容。 针对天翼云分布式消息服务RocketMQ退订操作,具体请参考退订流程。
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        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        退订
      • 告警管理
        告警和事件关系说明 本部分介绍告警和事件的含义、区别,告警转事件的原因和告警关联事件的原因。 告警和事件的含义与区别 类别 告警 事件 定义 告警是运维中的一种异常信号的通知,通常是由监控系统或安全设备在检测到系统或网络中的异常情况时自动生成的。例如,当服务器的CPU使用率超过90%时,系统可能会发出告警。这些异常情况可能包括系统故障、安全威胁或性能瓶颈等。 告警通常有明确的指示性,能够明确指出异常发生的位置、类型和影响。同时,告警可以按照严重程度来进行分类,如紧急、重要、一般等,以便运维人员根据告警的严重程度来决定哪些需要优先处理。 告警的目的是及时通知相关人员,以便能够迅速响应并采取措施解决问题。 事件是一个更广泛的概念,可以包括告警,但不限于此。事件可以是系统正常操作的一部分,也可以是异常或错误。在运维和安全领域,事件通常指的是已经发生并需要被关注、调查和处理的问题或故障。事件可能由一条或多条告警触发,也可能由其他因素(如用户操作、系统日志等)引发。 事件的目的更广泛,可以是为了记录、分析、报告或审计,通常用于记录和报告系统的历史行为,以便于分析和审计。 处理流程 告警的处理流程通常包括接收、确认、分析、响应和关闭等步骤。当监控系统发出告警时,运维人员首先需要确认告警的真实性,然后分析告警的原因和影响范围,最后采取相应的措施来解决问题,并关闭告警。 事件的处理流程则更加复杂和全面。除了包含告警处理流程中的各个环节外,事件处理还需要进行事件调查、影响评估、风险分析、制定应急计划、执行应急响应、事后总结等步骤。事件处理的目标是彻底解决问题,防止类似事件再次发生,并减少事件对业务的影响。 重要性与紧急程度 告警一般需要立即评估和响应。 每条告警的紧急程度和重要性各不相同,取决于告警的类型、级别和影响的范围。一些告警可能只是简单的提醒或预警,而另一些告警则可能表示系统已经遭受严重攻击或面临重大故障风险。 事件可能需要记录、分析或在某些情况下采取行动,但不一定需要立即响应。 事件通常比告警具有更高的重要性和紧急程度。因为事件已经发生并产生了实际的影响,需要立即采取措施来应对和解决问题。如果事件得不到及时处理,可能会给组织带来重大的经济损失或声誉损害。 告警转事件或关联事件的原因 告警通常是在系统或服务出现异常或潜在故障时产生的通知。这些异常可能会直接影响业务的正常运行,因此告警需要被及时处理,以防止业务异常。告警通常需要采取相应的措施来清除故障,否则可能会因为这些异常或故障引起业务的异常。 事件则是在系统或服务在正常运行状态下产生的通知,它可能涉及到一些重要的状态变化,但不一定会引起业务异常。因此,事件一般不需要进行处理,主要用于帮助分析、定位问题。 类别 说明 告警转事件原因 当告警的严重性达到一定程度,或者持续出现,或者其影响范围广泛时,它可能不再仅仅是一个需要关注的信号,也可能表明系统或网络中存在一个持续性的问题,此时,它已经演变成了一个需要立即处理的事件,这种情况下,可以将告警转化为事件来处理,以便深入调查问题的根源,并采取相应的措施来彻底解决。通常告警转事件的原因有以下几个方面: 信息聚合与分类 告警通常是对某个特定条件或阈值被违反的即时响应。随着时间的推移,大量的告警可能会被触发,如果直接处理这些独立的告警,可能会变得非常混乱和低效。将这些告警聚合成事件,可以帮助相关人员根据告警的类型、来源、影响等维度进行分类,从而更有效地处理它们。 简化工作流程 告警到事件的转换过程,通常伴随着对告警的过滤、去重、聚合等处理。这些处理使得原本可能触发多个相似告警的情况,被整合为一个更具代表性的事件。这样不仅减少了处理单个告警的工作量,也使得处理过程更加条理清晰,便于跟踪和记录。 提升问题解决效率 将告警转换为事件后,由于事件通常提供了比单个告警更全面的上下文信息,因此相关人员可以更容易地识别出问题的根本原因,有助于更快地定位问题,并采取有效的解决措施。 便于历史回顾与趋势分析 事件记录了问题的发生、发展、解决的全过程,这为后续的问题预防、系统优化等提供了宝贵的历史数据。通过对事件进行趋势分析,可以发现系统中潜在的薄弱环节,提前采取措施进行改进。 增强跨部门协作 在大型组织中,不同的部门可能需要共同参与问题的处理。将告警转换为事件后,可以更容易地在不同部门之间共享相关信息,促进跨部门协作,提高问题解决的效率。 总而言之,将告警转换为事件助于简化工作流程、提升问题解决效率、便于历史回顾与趋势分析。 告警关联事件原因 告警关联事件是监控和故障管理中的一个重要环节,它涉及到将多个独立但可能相互关联的事件或告警组合起来,以便更好地理解问题的根源和范围,从而更有效地进行故障排查和响应。通常告警关联事件的原因有以下几个方面: 依赖关系 在复杂的系统中,各个组件之间往往存在复杂的依赖关系。当一个组件出现故障时,可能会影响依赖它的其他组件的正常工作,进而引发一系列告警。例如,在微服务架构中,一个服务的崩溃可能导致调用该服务的其他服务也出现问题。 资源共享 当多个系统或服务共享同一资源(如服务器、数据库、网络设备等)时,该资源的问题可能导致多个系统或服务同时发出告警。例如,共享数据库服务器的性能下降可能会触发多个依赖该数据库的应用程序的性能告警。 连锁反应 某些情况下,一个初始的故障可能触发一系列连锁反应,导致更多的组件或系统受到影响。这种连锁反应可能由于系统设计不当、错误处理机制不完善或资源限制(如内存泄漏导致的性能下降)等原因引起。 配置错误 配置错误或不一致的配置可能导致系统行为异常,进而触发多个看似不相关的告警。例如,错误的路由配置可能导致流量被错误地路由到不稳定的服务器,从而引发多个与性能相关的告警。 软件缺陷 软件中的缺陷(如bug)可能导致程序在特定条件下表现异常,并触发告警。如果这些缺陷影响了多个组件或系统,则可能引发多个关联告警。 外部因素 外部因素如自然灾害(如地震、洪水)、网络攻击、基础设施故障(如电力中断、网络中断)等也可能导致多个系统或组件同时出现问题,并触发大量告警。
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        基本概念
        告警管理
      • 服务协议
        天翼云为您提供高可用与故障演练服务协议说明,请您点击查看。 高可用与故障演练服务协议
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        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        服务协议
      • 服务等级协议
        本节介绍云等保专区服务等级协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议
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        云等保专区
        相关协议
        服务等级协议
      • 专属云(计算独享型)服务协议
        天翼云为您提供专属云(计算独享型)服务协议协议说明,请您点击查看。 专属云(计算独享型)服务协议
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        专属云(计算独享型)
        相关协议
        专属云(计算独享型)服务协议
      • 云审计
        本文介绍关系数据库PostgreSQL版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、创建只读实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“数据库”,资源类型选择“关系数据库PostgreSQL版”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云审计
      • 历史监控数据:查询v4.2
        接口功能介绍 查询指定时间段内的设备时序指标监控数据。接口调用可参考帮助中心云监控服务最佳实践通过云监控OpenAPI查询监控数据。 接口约束 参见请求参数说明。 URI POST /v4.2/monitor/queryhistorymetricdata 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务,具体服务参见云监控:查询服务维度及监控项 ecs dimension 是 String 云监控维度,具体维度参见云监控:查询服务维度及监控项 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称,单次请求长度限制为10,具体设备对应监控项参见云监控:查询服务维度及监控项 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Long 查询起始Unix时间戳,秒级 1667815639 endTime 是 Long 查询结束Unix时间戳,秒级 1667817639 fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 min:最小值。 max:最大值。 sum:求和。 根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位要查询监控数据的目标设备,多标签查询取交集,单次请求设备数量限制为10 dimension 表 dimension 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键,取值范围参考云监控:查询服务维度及监控项响应的dimensions字段。 以云主机为例,该字段为uuid。 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值,最大数量限制为10。 以云主机为例,该字段为云主机的instanceID。 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        主机监控/云服务监控/云产品监控
        历史监控数据:查询v4.2
      • 历史监控数据:查询v4.2(1)
        接口功能介绍 查询指定时间段内的设备时序指标监控数据。接口调用可参考帮助中心云监控服务最佳实践通过云监控OpenAPI查询监控数据。 接口约束 参见请求参数说明。 URI POST /v4.2/monitor/queryhistorymetricdata 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务,具体服务参见云监控:查询服务维度及监控项 ecs dimension 是 String 云监控维度,具体维度参见云监控:查询服务维度及监控项 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称,单次请求长度限制为10,具体设备对应监控项参见云监控:查询服务维度及监控项 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Long 查询起始Unix时间戳,秒级 1667815639 endTime 是 Long 查询结束Unix时间戳,秒级 1667817639 fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围: raw:原始值。 avg:平均值。 min:最小值。 max:最大值。 sum:求和。 根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位要查询监控数据的目标设备,多标签查询取交集,单次请求设备数量限制为10 dimension 表 dimension 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键,取值范围参考云监控:查询服务维度及监控项响应的dimensions字段。 以云主机为例,该字段为uuid。 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值,最大数量限制为10。 以云主机为例,该字段为云主机的instanceID。 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']
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      • 新建表/文件迁移作业
        目的端类型 说明 参数配置 OBS 支持使用CSV或二进制格式批量传输大量文件到OBS。 参见 MRS HDFS 导入数据到HDFS时,支持设置压缩格式。 参见 MRS HBase CloudTable 支持导入数据到HBase,创建新HBase表时支持设置压缩算法。 参见 MRS Hive 支持快速导入数据到MRS的Hive。 参见 数据湖探索(DLI) 支持导入数据到DLI服务。 参见 数据仓库DWS 云数据库MySQL 云数据库SQL Server 云数据库PostgreSQL 支持导入数据到云端的数据库服务。 使用JDBC接口导入数据,参见 文档数据库服务(DDS) 支持导入数据到DDS,不支持导入到本地MongoDB。 参见 分布式缓存服务(DCS) 支持导入数据到DCS,支持“String”或“Hashmap”两种值存储方式。不支持导入数据到本地Redis。 参见 云搜索服务(CSS) 支持导入数据到云搜索服务。 参见
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        新建表/文件迁移作业
      • 迁移方案概览
        本页介绍了关于文档数据库服务迁移方案概览。 文档数据库服务的数据迁移通常涉及从一个实例(源)向另一个实例(目标)复制或迁移数据。以下是一些常用的文档数据库服务数据迁移方案: 备份和还原:使用mongodump工具从源数据库创建备份,然后使用mongorestore工具将备份数据恢复到目标数据库。这种方式适用于小规模的数据迁移,并且不会中断生产环境。但对于大规模或实时生产系统,备份和还原可能会造成数据迁移时间较长和停机时间较长的问题。 基于副本集的数据迁移:如果你使用文档数据库服务的副本集,可以通过添加新的目标节点(Secondary节点)来实现数据迁移。在副本集中,数据会自动复制到Secondary节点上,这样你可以逐步将数据迁移到新的目标节点上。一旦所有数据都复制到新节点,可以将其升级为Primary节点,完成数据迁移。 基于Sharding的数据迁移:如果你使用文档数据库服务的分片集群(Sharding),可以通过添加新的Shard来实现数据迁移。在分片集群中,可以先添加一个空的Shard,然后逐步将数据迁移到新的Shard上。一旦所有数据都迁移到新Shard上,可以逐步移除原来的Shard,完成数据迁移。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        迁移方案概览
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