身份认证 统一身份认证IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。具体请参考：统一身份认证IAM介绍。 企业项目 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”），为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理，提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用，您只需为账号中的资源付费。 企业项目更多相关内容请参见：企业项目管理。 访问控制 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性，使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时，虚拟私有云提供丰富的网络连接，可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云产品介绍。

本文主要介绍如何采集Systemd Journal日志 云日志服务采集器lmtagent支持从原始的二进制文件中采集Linux云主机系统的Systemd Journal日志。 Systemd Journal日志介绍 Systemd是专门用于Linux操作系统的系统与服务管理器。当作为启动进程（PID1）运行时，它将作为初始化系统，启动并维护各种用户空间服务，同时统一管理所有Unit的日志（包括内核和应用日志），其配置文件一般为/etc/systemd/journald.conf。 前提条件 目标云主机已安装日志采集器lmtagent，且已创建主机组。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“Systemd Journal日志” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 在选择主机组页面，选择目标主机组。 6. 在采集配置页面，设置如下参数，确认无误后，单击下一步 参数 说明 采集规则名称 设置采集规则名称 Systemd Journal日志路径 Journal日志路径，建议配置为Journal日志所在目录，例如/var/log/journal。 首次采集方式 首次采集方式，可以配置为全量或增量。默认为增量。 全量表示采集所有数据。 增量表示只采集lmtagent采集配置被应用后的新数据。 采集内核日志 是否采集内核日志。 解析syslog日志的facility字段 是否解析syslog日志的facility字段。 解析Priority字段 是否解析syslog日志的Priority字段。 使用Journal日志中的字段作为日志时间 是否使用Journal日志中的字段作为日志时间，不配置时，将使用采集时间作为日志时间。 7. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 8. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明接入成功。

本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式，目前提供标准版的主资源，两种扩展资源：日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例，对应一个服务版本。 开通云安全中心实例，必须购买主资源，主资源生效期间，支持叠加购买扩展资源，扩展资源与主资源绑定，到期时间与主资源一致，不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”，进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度，如果您需要额外的额度，请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用，阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云安全中心服务协议》”，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

天翼云应用编排服务协议详情请参见这里。

VPC终端节点服务等级协议详情请参见这里。

天翼云NAT网关服务协议详情请参见这里

VPN连接产品服务协议，详情请参见这里。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南连接查询。 分布式消息服务MQTT提供按 Client ID 查询客户端的连接信息和订阅关系，进行剔除（下线）和主题退订操作。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入连接查询菜单页面，输入Client ID，点击查询按钮。 5、 展示客户端的连接信息和订阅关系，支持剔除（下线）和主题退订操作。 查询结果 ClientID：一个在客户端连接到MQTT代理（MQTT broker）时分配的唯一标识符，用于标识特定的MQTT客户端。 客户端IP：客户端的IP地址。 连接协议：MQTT协议。 连接时间：指客户端与MQTT代理（MQTT broker）之间建立和维护连接的时间。 cleanSession： MQTT 协议中一个重要的连接选项，用于定义客户端与 MQTT 代理（broker）之间的会话保持行为。这个选项决定了当客户端重新连接到代理时，是否应该恢复之前的会话状态。 认证用户：认证授权模块创建的用户。 当前订阅数：指当前连接到MQTT代理的客户端数量，这些客户端已经发送了订阅请求并成功订阅了一个或多个主题。每个订阅都占用一个资源，因此订阅数可以反映出代理的负载和资源使用情况。 发送消息数：在MQTT代理（broker）上发布或传输的消息数量。这个指标反映了在特定时间段内从一个或多个发布者发送到MQTT代理并通过代理传递到一个或多个订阅者的消息数量。发送消息数通常用于衡量MQTT通信的活动水平和负载。 接收消息数：MQTT代理（broker）上接收并传递给订阅者（Subscriber）的消息数量。这个指标表示了在特定时间段内，MQTT代理成功接收到的消息数量，然后将这些消息传递给相应的订阅者。 是否在线：客户端是否在线，支持剔除下线操作。 连接断开时间：客户端与服务器之间的连接保持（Keep Alive）时间。在MQTT中，客户端和服务器之间的连接是通过心跳机制来保持的，以确保连接的活跃性和可靠性。

本章节介绍了如何删除分布式消息服务RocketMQ实例的消费组。 操作场景 消费组无需继续使用，需要清理时，参考本章节删除消费组。 操作步骤 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 单击RocketMQ实例的名称，进入实例详情页面。 3. 在左侧导航栏，单击“消费组管理”，进入“消费组管理”页面。 图1 删除消费组 4. 选择以下任意一种方法删除消费组。 在待删除的消费组所在行，单击“删除”。 单击待删除的消费组名称，进入消费组详情页面。在页面右上角，单击“删除”。 如需批量删除消费组，勾选待删除的消费组，单击“删除消费组”。 5. 单击“是”，确认删除消费组。

云监控对部分资源类型指标/事件提供一键告警功能，通过一键告警功能，可以实现资源池账户下所有资源的快捷告警配置。 操作场景 一键告警功能可以对指定云产品关键监控项，快捷开启告警服务，无需单个实例逐一配置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>“一键告警”，进入一键告警功能页面。

本节为您介绍关闭安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户关闭安全引流业务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”，单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 5. 单击“确定”，关闭安全引流服务。 6. 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”，单击“确定”，即可删除不再需要引流的智能网关实例。

本节主要介绍删除参数模板 您可删除废弃的参数模板。 使用须知 默认参数模板和应用在实例中的参数模板不可被删除。 参数模板删除后不可恢复，请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树，单击“参数模板管理”。 步骤 5 在“参数模板管理”页面，选择对应实例类型下需要删除的参数模板，选择“更多 > 删除”。 步骤 6 在弹出框中单击“是”，删除该参数模板。

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

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方案价值 权威资质认证 具备PCI DSS认证、国家信息安全等保三级认证、信通院可信云安全认证、IPv6 Enabled CDN Logo认证等。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输传输，防劫持防篡改，保护数据安全。支持HTTPS双向认证、Keyless无私钥驻留等安全传输。 极致加速体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术，打造坚实的CDN基础能力，保障客户业务高速、稳定传输。 响应国家政策 完成国产化服务器&操作系统适配、国密算法适配、Quic协议支持、IPv6 CDN改造。 专业重保服务 成功护航2023兔年春晚、2022两会、二十大、江泽民同志追悼会、腾讯奥运短视频、中国银行广东省分行春交会等。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖，150T+的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系，724小时技术支持，VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程，即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME

1.2、网络互通 应用双活架构存在跨数据中心调用的场景，需要您提前打通两个数据中心之间的网络。 您可以根据选定的物理架构，选择合适粒度的网络连通方案，例如连通两个区域的云间高速 产品和连通两个VPC的对等连接产品等。 1.3、应用准备 在这个示例中，对应用的部署方式没有强制要求，可以开通弹性云主机ECS 实例自行部署应用服务，也可以开通微服务云应用平台MSAP进行应用部署管理。 还需要您开通： 关系型数据库MySQL版 实例，并结合数据传输服务DTS进行业务数据跨中心同步。 微服务引擎注册配置中心用于注册中心和管控通道。 微服务引擎云原生网关用于前端服务转发。 图 部署架构 2、开通应用容灾多活服务，创建多活应用系统 2.1、创建应用 1. 登录应用高可用 控制台，单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击应用双活。 2. 进入应用双活 管理页面，然后单击创建 应用系统，输入lilishop商城系统， 勾选应用系统需要开通的模块（微服务引擎注册配置中心、微服务引擎云原生网关、Dubbo、关系数据库MySQL版）、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成创建。

本文介绍公网VIP的基本概念和应用场景。 公网VIP全称为Elastic Virtual IP Address（公网虚拟IP地址）。公网VIP特指一个没有实际分配在虚拟机网卡上但又关联了虚拟机的公网EIP地址，绑定了公网VIP地址的虚拟机同时具备EIP（弹性公网IP地址）和公网VIP（虚拟公网地址），其中任意一个地址都具备同样的公网访问能力。公网VIP的主要用于高可用、容灾备份的组网场景。 使用限制 公网VIP只能绑定有直通网卡的虚拟机，不能用于VPC网卡虚拟机。 应用场景 典型应用场景：基于灵活调度的负载均衡主备高可用集群 负载均衡主备高可用是将部署了负载均衡业务的虚拟机均绑定在同一个VIP下，同时在负载均衡服务下关联后端服务主机集群。当主负载均衡服务器发生故障时，备负载均衡服务器变为主负载均衡服务器，对流量分发不受影响。 具体操作步骤如下： 将两台相同LVS主备服务器绑定同一个公网VIP，同时需要关闭源/目的检查。 给两台LVS服务器配置Keepalived，以实现主备部署。 LVS下关联的两台虚拟机作为RealServer服务器（RS服务器）需要关闭源/目的检查，虚拟机开通后，源/目的检查默认是开启的。

本文介绍天翼云CDN加速的产品定义、产品价值、产品架构、加速原理、应用场景、产品计费以及与相关产品的区别等，帮助您系统了解天翼云CDN加速。 产品定义 天翼云CDN加速（CDN，Content Delivery Network，即内容分发网络），是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点，使用户可就近获取所需内容，解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，提高用户访问的响应速度和成功率，适用于加速网页站点、文件下载、视频点播等场景。 天翼云CDN在国内拥有2000+个节点，覆盖多运营商和主要省份及城市；在海外拥有800+个节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲的主要国家和城市。具备160Tbps的业务承载能力，具体节点分布，详情请见：节点分布。 产品价值 天翼云CDN可有效解决互联网业务的如下问题： 用户与源服务器物理距离较远，需要进行多次网络转发，传输延时较高且不稳定。 用户所在运营商与源服务器所在运营商不同，请求需要跨运营商进行互联转发，链路不稳定因素加剧。 源服务器网络带宽、并发处理能力有限，当接收到海量用户请求时，会导致响应速度降低、可用性降低。 业务发展迅猛，IT设施短期内无法快速扩容承载业务，使用天翼云CDN可实现弹性按需使用，快速扩容，节省网站IT投入成本。 天翼云CDN接入简单，客户无需调整现有业务结构，也不需要进行复杂的操作配置，只需要在CDN控制台进行简单操作，并调整域名解析记录，即可享受全球一站式CDN加速服务。可通过：快速入门，轻松开启CDN加速服务。

天翼云专属云（存储独享型）服务等级协议

了解存储资源盘活系统产品优势。 极致轻量，混部盘活 高度优化的压缩安装包，一键部署，3分钟完成集群搭建；全用户态设计，支持混合部署，业务共生，资源共享； 不同架构通用服务器异构部署，不限品牌、架构、配置。 创新自研，安全稳定 无惧任何单点故障，秒级主备切换，数据强一致性保证高可用；多副本、纠删码、数据校验保证高可靠；面向混沌环境保障存储服务安全稳定。 按需选择，精准投资 性能和容量弹性扩展，按需扩容，无需前期大量投入；永久授权、服务订阅，按照可用容量计费，精准适度投资。 降本增效，价值传导 通过盘活难利用的存储资源，提高资源利用率，满足业务存储需求；应用混合部署，降低额外购买硬件成本；管理形态丰富，运维便捷，效率提高。

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天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。

本文以Windows Server 2012云主机为例介绍搭建AD域中如何安装AD域服务器。 准备工作 创建2台Windows云主机，且两台云主机需归属于相同VPC。一台作为AD域控制器，一台作为AD域客户端。本文以两台Windows Server 2012云主机为例进行说明。 操作步骤 1. 登录Windows云主机，搜索“服务管理器”并打开，点击“添加角色和功能”。 2. 在弹窗中选择下一步。 3. 选择“基于角色和基于功能的安装”，点击“下一步”。 4. 选择“从服务器池中选择服务器”并点击“下一步”。 5. 选择“Active Directory域服务”。 6. 点击“添加功能”，选择“继续点击“下一步”。 7. 选择“Active Directory域服务”并点击“下一步”。 8. 选择“下一步”。 9. 继续选择“下一步”。 10. 勾选“如果需要，自动重新启动目标服务器”，点击“安装”。在弹窗中选择“是”，允许自动重新启动。 11. 点击“安装”，安装成功之后，点击“关闭”。

本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本文通过示范举例，向您介绍天翼云云搜索服务Logstash实例可以提供的数据写入能力。 Logstash作为一个强大的数据收集和转发工具，可以从各种来源（如Kafka、数据库等）获取日志数据，并通过灵活的过滤器对数据进行清洗、格式转换和增强。经过处理后的数据可以被发送到多个目标系统，如Elasticsearch、OpenSearch或者其他数据库和分析平台，从而帮助企业在更短的时间内获取、分析和展示数据。这种处理方式对于日志分析、监控、事件追踪等场景尤为重要。 这里，我们以一个示范的例子读取Kafka中的数据转换后写入到Elasticsearch，向您简单介绍天翼云Logstash实例如何帮助企业实现高效的日志数据流处理。 前提条件 1. 已在同VPC下开通Kafka服务和Elasticsearch实例。 2. 获取相应内网地址和端口，例如192.168.XX.XX:9200。 操作步骤 创建Logstash实例 1. 在云搜索服务实例创建页面选择已经开通好的Elasticsearch实例，点击进入Elasticsearch实例，选择Logstash加装。 2. 订购周期、当前区域（即资源池）、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后，按页面提示并根据需要进行配置，然后点击下一步。 3. 按页面提示，勾选相关协议，完成订单付款，即可完成订购，等待资源开通完成，对应实例处于“运行中”状态，即为开通成功。

本章节主要介绍如何管理创建失败的集群。 如果集群创建失败，您可以进入数据仓库服务(DWS)管理控制台的“集群管理”页面，查看集群的状态及创建失败的原因。 查看集群创建失败的原因 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台，在左侧导航树，单击“集群管理”，进入“集群管理”页面。 2. 在集群列表中，找到“集群状态”显示为“创建失败”的集群。 3. 单击“集群状态”列的可查看集群创建失败的原因。 您可以保存创建失败的原因显示的错误码，并联系技术支持人员协助您解决。 删除创建失败的集群 当不再需要创建失败的集群时，可以将其删除。建议您先查看集群创建失败的原因后，再删除集群。 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台，在左侧导航树，单击“集群管理”，进入“集群管理”页面。 2. 在集群列表中，找到需要删除的创建失败的集群，然后在该集群所在行选择 “更多 > 删除”。 3. （可选）如果创建集群时绑定了弹性IP，您可以在弹出窗口中选中“释放与集群绑定的弹性IP”，将待删除集群的弹性IP资源释放。 4. 在弹出窗口中，单击“是”，删除此集群。 如果待删除集群使用了自动创建的安全组，且该自动创建的安全组没有被别的集群使用，删除集群时，该安全组也会被一并删除。

参数 描述 实例名称 智能网关实例名称，长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、“.”、 “”、“”。 组网方案 可选“高性能核心网”或者“互联网直连”。 “高性能核心网”表示各个设备均需连接到SDWAN POP上，设备上的流量通过POP之间的网络进行传输； 互联网直连表示各个设备之间直接打通，流量不经过POP绕转。 这里需选择“互联网直连”。 区域 所属位置信息。 基础带宽 互联网直连组网方案暂不支持带宽限速，无需配置带宽。 网关形态 可选择硬件版、软件版，这里选择“硬件版”。 是否购买设备 表示是否需要从天翼云购买设备。 选择“是”，则天翼云会为您准备一台设备； 选择“否”，则需要用户自备设备。 这里选择“是”。 设备类型 购买设备时，需要选择设备的型号。 可以选择经济版、标准版、企业版、企业增强版。 增值业务 可选的增值业务，包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 使用方式 表示设备的使用方式。可选择单机或者双机备份。 地址信息 表示设备的装机地址。请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。

本文介绍全站加速计费类常见问题。 计费类常见问题详见以下： 如何查看账单明细 如果受到恶意攻击，产生的流量和请求数是否收费 向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件，是否还会产生计费 全站加速为什么会收取动态请求数费用和静态https请求数费用 如果源站在海外，只开了中国内地加速，该如何收费 如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗，抵扣顺序是什么 停用全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生 欠费后全站加速服务会被关停吗 关停全站加速服务后怎样重新开启 如果余额不足，是否会提示？什么时间提示

本章介绍天翼云关系型数据库如何修改实例参数 为确保关系型数据库服务发挥出最优性能，用户可根据业务需求对用户创建的参数模板中的参数进行调整。 您可以修改用户创建的数据库参数模板中的参数值，但不能更改默认数据库参数模板中的参数值。对用户创建的数据库参数模板中的参数所做的更改，将应用于与此数据库参数模板关联的所有数据库实例。 如果您更改一个参数值，则所做更改的应用时间将由该参数的类型决定。 关系型数据库服务的管理控制台显示与数据库实例关联的数据库参数模板的状态。例如，如果数据库实例未使用对其关联的数据库参数模板所做的最新更改，则关系型数据库服务的管理控制台将显示状态为“等待重启”的数据库参数模板。您将需要手动重启数据库实例，以使最新的参数更改对该数据库实例生效。 说明 系统提供的默认参数模板不允许修改，只可单击参数模板名进行查看。当用户参数设置不合理导致数据库无法启动时，可参考默认参数模板重新配置。

备案过程中任何问题都可以电话、工单、在线的形式咨询备案专员。 电话：40081098893 工单：天翼云官网（www.ctyun.cn）——右上方“我的”——工单管理——新建工单 在线客服：点击官网智能客服 1、登录天翼云门户www.ctyun.cn，点击备案 2、点击开始备案。 3、选择立即备案，填写单位信息 4、点击“详情”去录入信息 5、如实填写主办单位信息，单位名称要和取得域名的单位名称要保持一致 6、填写单位负责人信息，即单位的法人 7、点击下一步“填写网站/APP信息” 8、注意，如果单位的经营范围（以经营执照上的内容为准）涉及到前置审批，需要额外上传相应的经营许可证，如政府部门颁发的网络游戏许可证、金融许可证等。 9、填写备案的IP，如果IP在此提交备案的账号下，可以选择“使用自有接入服务号”，会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下，可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径：登录IP所属天翼云账号，天翼云官网（ctyun.cn）首页备案我的备案接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号，可以提交工单，工单中写明公网IP地址，由备案客服后台查询告知您接入服务号，多个服务号之间用英文分号分隔。 10、确认备案信息，点击“下一步，上传备案材料” 11、建议选择“通过微信小程序采集图片”，此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证，免去传统备案方式的邮寄幕布拍照过程，缩短备案所需时长，方便快捷 2、扫描二维码，进入微信小程序，以下操作均由网站负责人进行，务必使用网站负责人的手机和微信号进行操作 13、弹出如下界面 14、选择授权 15、上传单位负责人（法人）的身份证照片、营业执照的照片（要用高清照片拍摄，否则会提示翻拍导致识别失败），请在识别文字后确认单位名称文字显示是否准确，单位名称中带有标点符号，请注意输入格式 16、网站负责人进行活体验证，需要手机开启摄像头，进行点头，摇头等操作。注意，需要用白色背景拍摄 17、完成图片采集完成后会自动生成 18 位验证码，需将验证码填报至下图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到相应位置 18、检查图片并提交审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。 审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核；提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后（发信号码12381），在24 小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改。

本文介绍如何操作恢复出厂设置相关内容。 概述 XClaw 设置功能提供了一系列系统管理选项，包括重启、自动修复、恢复出厂设置、打开终端和配置模型等。本文主要介绍如何使用【恢复出厂设置】功能来将 XClaw 服务恢复到初始状态。 功能项 说明 重启 重新启动 XClaw 服务 自动修复 自动诊断并修复常见问题 恢复出厂设置 将 XClaw 恢复到初始状态 打开终端 访问系统命令行终端 配置模型 设置 AI 模型参数 说明 • 恢复出厂设置会将所有配置重置为初始状态 • 恢复完成后需要重新配置 XClaw 服务 • 此操作不可逆，请谨慎使用 入口 登录应用托管控制台，进入【XClaw】菜单，点击界面右上角的【设置】按钮，即可打开设置侧边栏，然后选择【恢复出厂设置】选项。 操作步骤 1. 点击右上角的【设置】按钮，打开设置侧边栏，在设置列表中找到并点击【恢复出厂设置】选项。 2. 系统将弹出确认对话框，显示警告信息：恢复出厂设置会将 XClaw 恢复到初始状态，需要重新配置，恢复完成后系统将重启，预计 1～3 分钟。 3. 仔细阅读警告信息后，确认需要执行此操作，点击【确认恢复】按钮开始恢复出厂设置。 4. 等待系统完成恢复过程（约 1～3 分钟），恢复完成后，系统将自动重启，您需要重新配置 XClaw 服务。 注意： • 【重要警告】恢复出厂设置会清除所有用户配置和数据，将 XClaw 恢复到初始安装状态。 • 恢复完成后，所有自定义设置、历史记录都将丢失，需要重新配置，建议在执行恢复出厂设置前备份重要数据和配置。 • 此操作不可逆，一旦执行无法撤销， 恢复完成后系统会自动重启，重启后需要重新进行初始配置。 • 如果只是想解决临时问题，建议先尝试【自动修复】或【重启】功能。

本节介绍如何为下一代防火墙v1.0开启IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云，选择对应子网，点击子网后的“修改”进入修改子网页面，勾选“开启IPv6”，单击“确定”。 下一代防火墙开通 在设备成功开通后，默认一张网卡设定为管理网卡，以供单点登录设备时使用；需新增一张网卡专门用于业务操作。 下一代防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角，单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息（包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ），套餐选择自定义中的下一代防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后，勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页，选择“网络 > 虚拟私有云”；在网络控制台左侧导航栏，选择“弹性网卡”，单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”，配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息，点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”，选中上一步创建的弹性网卡，点击“确定”。 3. 重启下一代防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏，选择“下一代防火墙”，在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。