本章节主要介绍操作类问题中的集群管理问题。 无法成功创建数据仓库集群时怎么处理？ 请检查用户账户余额是否少于100元，是否已经没有配额创建新的数据仓库集群，以及是否存在网络问题。 如账户余额、配额、网络均未发现问题，请联系客户经理，请客户经理联系后台服务人员为您排查原因并解决问题。 如何清理与回收存储空间？ DWS 数据仓库中保存的数据在删除后，可能没有释放占用的磁盘空间形成脏数据，导致磁盘浪费、创建及恢复快照性能下降等问题，如何清理？ 清理与回收存储空间对系统的影响如下： 删除无用的脏数据，释放存储空间。 数据库将进行大量读写操作，可能影响正常使用，建议选择空闲时间执行。 数据库的存储空间越大，即数据可能越多，清理的时间越长。 清理与回收存储空间操作步骤如下： 1.连接数据库。具体操作步骤请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 2.执行以下命令，清理与回收存储空间。 VACUUM FULL; 默认清理当前用户在数据库中，拥有权限的每一个表。没有权限的表则直接跳过回收操作。 当系统显示以下内容时，表示清理完成： VACUUM VACUUM FULL回收所有过期的行空间，但是它需要对每个正在处理的表进行独占锁定，并且可能需要很长时间才能完成大型分布式数据库表。一般建议对指定表执行VACUUM FULL，若需要对整个数据库执行VACUUM FULL，建议在数据库维护期间操作。 使用FULL参数会导致统计信息丢失，如果需要收集统计信息，请在语句命令中加上analyze关键字。例如，执行 VACUUM FULL ANALYZE; 命令。VACUUM的语法请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的相关章节。

元数据 用来定义数据的数据。主要是描述数据自身信息，包含源、大小、格式或其它数据特征。数据库字段中，元数据用于理解以及诠释数据仓库的内容。 元数据采集 元数据采集是指获取数据源的元数据，然后将元数据写入到元数据系统中的过程。 云数据库 云数据库是指云服务提供商提供的各种服务化的关系型数据库（RDS）、文档数据库服务（DDS）等。

CCE权限管理是在统一身份认证服务（IAM）与Kubernetes的角色访问控制（RBAC）的能力基础上，打造的细粒度权限管理功能，支持基于统一身份认证（IAM）的细粒度权限控制和IAM Token认证，支持集群级别、命名空间级别的权限控制，帮助用户便捷灵活的对租户下的IAM用户、用户组设定不同的操作权限。 如果您需要对已购买的CCE集群及相关资源进行精细的权限管理，例如限制不同部门的员工拥有部门内资源的细粒度权限，您可以使用CCE权限管理提供的增强能力进行多维度的权限管理。 本章节将介绍CCE权限管理机制及其涉及到的基本概念。如果当前帐号已经能满足您的要求，您可以跳过本章节，不影响您使用CCE服务的其它功能。 CCE支持的权限管理能力 CCE的权限管理包括“集群权限”和“命名空间权限”两种能力，能够从集群和命名空间层面对用户组或用户进行细粒度授权，具体解释如下： 集群权限：是基于IAM系统策略的授权，可以通过用户组功能实现IAM用户的授权。用户组是用户的集合，通过集群权限设置可以让某些用户组操作集群（如创建/删除集群、节点、节点池、模板、插件等），而让某些用户组仅能查看集群。 集群权限涉及CCE非Kubernetes API，支持IAM细粒度策略、企业项目管理相关能力。 命名空间权限：是基于Kubernetes RBAC能力的授权，通过权限设置可以让不同的用户或用户组拥有操作不同Kubernetes资源的权限。同时CCE基于开源能力进行了增强，可以支持基于IAM用户或用户组粒度进行RBAC授权、IAM token直接访问API进行RBAC认证鉴权。 命名空间权限涉及CCE Kubernetes API，基于Kubernetes RBAC能力进行增强，支持对接IAM用户/用户组进行授权和认证鉴权，但与IAM细粒度策略独立。 注意：“集群权限”仅针对与集群相关的资源（如创建/删除集群、节点、节点池、模板、插件等）有效，您必须确保同时配置了“命名空间权限”，才能有操作Kubernetes资源（如工作负载、Service等）的权限。 统一身份认证服务（IAM） 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制服务和资源的访问权限。 IAM的优势：对资源可进行精细访问控制 您注册后，系统自动创建帐号，帐号是资源的归属以及使用计费的主体，对其所拥有的资源具有完全控制权限，可以访问所有的云服务。 如果您在购买了多种资源，例如弹性云主机、云硬盘、裸金属服务器等，您的团队或应用程序需要使用您在中的资源，您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时，避免分享帐号的密码。 Kubernetes的角色访问控制（RBAC） Kubernetes基于角色的访问控制（RoleBased Access Control，即”RBAC”）使用”rbac.authorization.k8s.io” API Group实现授权决策，允许管理员通过Kubernetes API动态配置策略。详情请参见命名空间权限。

您可以将文件系统挂载至Linux云主机，本文帮助您快速上手文件系统挂载。 操作场景 文件系统不可独立使用，当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载该文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。若您选择使用Linux操作系统和NFS文件系统，可使用本文指导挂载操作。 注意 不推荐NFS协议的文件系统挂载至Windows，Windows系统对NFS协议文件系统兼容性较差，会出现中文乱码和无法进行重命名等问题，影响正常使用。因此推荐使用NFS文件系统挂载至Linux操作系统的计算服务上，以避免不兼容的问题。 如果仍然期望采用NFS协议的文件系统挂载至Windows的方式，请务必知晓上述风险，若采用此种挂载方式，本服务不承诺SLA。 前提条件 在同地域已创建虚拟私有云VPC，具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux，具体操作步骤参见创建弹性云主机，海量文件服务兼容的操作系统请参考使用限制。 已创建同VPC下的NFS协议文件系统，具体操作步骤参见创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机控制台页面，找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机，登录方法参考登录Linux弹性云主机。 注意 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 4. 执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端，若没有返回安装结果，执行第5步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 5. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS系统，执行以下命令： plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统，执行以下命令： plaintext sudo aptget install nfscommon 6. 执行如下命令创建本地挂载路径，例如“/mnt/sfs”。 plaintext mkdir /mnt/sfs 7. 执行如下命令挂载文件系统。挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。 注意 请务必在挂载时使用noresvport参数，防止文件系统卡住。 IPv4地址挂载命令： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 IPv6地址挂载命令： plaintext mount t nfs o vers3,prototcp6,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径

本文主要介绍使用服务端加密方式上传对象。 用户可根据需要对对象进行服务端加密，使对象更安全的存储在OBS中。 如果文件要上传的桶未开启默认加密，上传时默认不加密，您可自行配置服务端加密上传文件。如果文件要上传的桶已开启默认加密，上传时可继承桶的加密配置，也可自行配置服务端加密上传。 约束与限制 对象的加密状态不可以修改。 使用中的密钥不可以删除，如果删除将导致加密对象不能下载。 前提条件 已通过IAM服务添加OBS所在区域的KMS Administrator权限。权限添加方法请参见《统一身份认证服务用户指南》。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 单击“上传对象”，系统弹出“上传对象”对话框。 步骤 3 添加待上传的文件。 步骤 4 选择“SSEKMS”，您可以选择“默认密钥”，您上传的对象将使用当前区域的默认密钥进行加密，如果您没有默认密钥，系统将会在首次上传对象时自动为您创建。您也可以选择“自定义密钥”，通过单击“创建KMS密钥”进入数据加密服务页面创建自定义密钥，然后通过KMS密钥的下拉框选中您创建的KMS密钥。 说明 如果桶开启了默认加密，上传对象时您可以选择“继承桶的加密配置”。 步骤 5 单击“上传”。 对象上传成功后，可在对象列表中查看对象的加密状态。

变更规格 软件开发生产线暂不支持规格变更，待服务版本升级后支持。

本章节主要介绍新建DWS连接。 本章节以新建DWS连接为例，介绍如何建立DataArts Studio与数据仓库底座之间的数据连接。 前提条件 在创建数据连接前，请确保您已创建所要连接的数据湖（如DataArts Studio所支持的数据库、云服务等）。 1. 在创建DWS类型的数据连接前，您需要先在DWS服务中创建集群，并且具有KMS密钥的查看权限。 2. 在创建MRS HBase、MRS Hive、MRS Kafka、MRS Ranger、MRS Spark、MRS Presto类型的数据连接前，需确保您已创建MRS集群，并且在创建数据链接时已创建选择所需要的组件。 3. 在创建RDS类型的数据连接前，请确保您已创建RDS数据库实例。DataArts Studio平台目前仅支持RDS中的MySQL和PostgreSQL数据库引擎。 在创建数据连接前，请确保待连接的数据湖与DataArts Studio实例之间网络互通。 1. 如果数据湖为云下的数据库，则需要通过公网或者专线打通网络，确保数据源所在的主机可以访问公网，并且防火墙规则已开放连接端口。 2. 如果数据湖为云上服务（如DWS、MRS等），则网络互通需满足如下条件： ①DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与云上服务处于不同区域的情况下，需要通过公网或者专线打通网络。 ②DataArts Studio实例（指DataArts Studio实例中的CDM集群）与云上服务同区域情况下，同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通；如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同，还需配置路由规则及安全组规则，配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节，配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 ③此外，您还必须确保该云服务的实例与DataArts Studio工作空间所属的企业项目必须相同，如果不同，您需要修改工作空间的企业项目。

本章节主要介绍权限机制。 FusionInsight采用LDAP存储用户和用户组的数据；角色的定义信息保存在关系数据库中，角色和权限的对应关系则保存在组件侧。 FusionInsight使用Kerberos进行统一认证。 用户权限校验流程大致如下： 1. 客户端（用户终端或FusionInsight组件服务）调用FusionInsight认证接口。 2. FusionInsight使用登录用户名和密码，到Kerberos进行认证。 3. 如果认证成功，客户端会发起访问服务端（FusionInsight组件服务）的请求。 4. 服务端会根据登录的用户，找到其属于的用户组和角色。 5. 服务端获得用户组拥有的所有权限和角色拥有的所有权限的并集。 6. 服务端判断客户端是否有权限访问其请求的资源。 示例场景（RBAC ）： HDFS中有三个文件fileA、fileB、fileC。 定义角色roleA对fileA有读和写权限，角色roleB对fileB有读权限。 定义groupA属于roleA；groupB属于roleB。 定义userA属于groupA和roleB，userB属于GroupB。 当userA登录成功并访问HDFS时： 1. HDFS获得useA属于的所有角色（roleB）。 2. HDFS同时还会获得userA属于的所有用户组所属于的角色（roleA）。 3. 此时，userA拥有roleA和roleB对应权限的并集。 4. 因此对于fileA，则userA有读写权限；对fileB，有读权限；对于fileC，无任何权限。 同理userB登录后： 1. userB只拥有roleB对应的权限。 2. 对于fileA，则userB无权限；对fileB，有读权限；对于fileC，无任何权限。

本文介绍如何部署AD域控制器。 前提条件 在AD域控制器的云主机上已经安装AD域服务器。 操作步骤 1. 将域服务器升级升为域控制器。打开“服务器管理器”，点右上角点小旗子图标，点击“服务器提升为域控制器”。 2. 添加新林。由于是第一个AD控制器，点击“添加新林”，根域名处填域名sfs.com，点击“下一步”等待部署配置。 说明： 将域控制器添加到现有域：在现有的域控制器中添加新的域控制器。 将新域添加到现有林：在现有的林中新建域，与林中现有的域不同。 3. 设置目录服务还原密码。 说明： 林功能级别(包含Windows Server 2008到WindowsServer 2016级别)：Windows Server 2012 R2。 域功能级别(只包含Windows Server 2012 R2域功能)：Windows Server 2012 R2。 指定域控制器功能：默认即可。 键入目录服务还原模式(DSRM)密码：需设置复杂密码，否则无法通过规则校验。 4. 跳过DNS选项，点击“下一步”。用AD域服务器当DNS服务器，不需要单独指定。 5. NetBios域名保持默认，点击“下一步”。 6. 日志及数据配置保持默认，点击“下一步”。 说明： AD DS数据库是AD域服务器用来存放用户信息的地方。 AD DS数据库、日志文件夹和sysvol文件夹，出于安全考虑建议放在其他盘。 7. 检查配置信息，点击“下一步”。 8. 安装前自动进行先决条件检查，检查通过后点击“安装”，系统自动安装并重启。安装需要一段时间请耐心等待。 9. 查看是否安装成功。理论上重启后AD域即部署成功，打开“服务器管理器”，点击“工具>Active Directory用户和计算机”，在弹窗中依次点击“sfs.com>Domain Controllers”，若展示云主机名称即代表AD域部署成功。

本文介绍了如何停止实例。 操作场景 如果暂时不需要使用数据库实例，您可以停止该实例。停止的实例不再对外提供服务，但是相关资源不会被释放，可以通过启动实例使得实例再次对外提供服务。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“更多”选择停止操作。 点击确认完成停止。 注意 实例停止后，自动备份任务也会停止。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例的名称。 5. 单击“设备管理”。 6. 开启“DNS代理”按钮，可编辑DNS地址。 7. 单击“√”，可保存DNS配置。

违规管控记录快速查询 当天翼云对您使用的产品或服务进行处置时，会将相关违规信息与处置类型以通知形式发送给您： 您可查收账号绑定手机的短信以了解处置通知信息，也可登录邮箱或站内信查询管控详细信息； 您可通过服务热线4008109889或提交工单联系客服查询。 安全事件管控记录查询常见问题 我收到了管控通知，但不清楚是哪里违规？ 您可参考《++安全违规信息类型说明++》、《++安全违规行为类型说明++》中有关规则进行排查。同时建议您检查网站或操作系统是否存在黑客入侵或病毒，从而导致出现违规行为。 我想查询违规信息的详细内容/快照？ 天翼云不会直接向您透露违规信息的详细内容/快照，若您对违规管控存在异议，请通过工单入口提交诉求，工作人员将在13个工作日内给予您反馈。 我收到了欺诈相关告警，请问我哪里涉诈了？ 您的产品或服务可能传播、存储了涉嫌欺诈的相关信息，或您用于搭建应用的工具、模板可能广泛应用于欺诈等违法行为。请您先根据《++安全违规信息类型说明++》（欺诈类细则）、《++欺诈类违规管控快速处理++》排查是否存在规则中已明确的欺诈相关信息，若您已完成整改或确认业务场景合规，可前往工单提交相关说明，天翼云会在13个工作日内予以反馈。

本小节介绍如何为DDoS高防IP实例购买弹性防护带宽。 弹性防护带宽为最高防护带宽，弹性防护带宽根据实际使用量按需收费。 如果不开启弹性防护带宽，则超过保底防护带宽值的攻击不会进行防护，也不会产生弹性防护带宽费用。 开启弹性防护带宽，如果弹性防护带宽值设置高于保底防护带宽值，则超过保底防护带宽值但不大于弹性防护带宽值的攻击仍然可以进行有效防护，但会根据超出保底带宽的部分产生后付费，计费详情请参见计费模式。 前提条件 弹性防护带宽不支持独立购买，必须先购买DDoS高防IP实例，具体操作请参见购买DDoS高防IP实例。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面，找到目标实例，单击操作列的“购买弹性防护带宽”。 3. 页面显示当前实例的基本信息，包括服务带宽（保底防护带宽）。选择弹性防护带宽，需高于服务带宽（保底防护带宽）。 4. 勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即订购”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费，为后付费模式，此时支付费用为0。

本章节主要介绍翼MapReduce的安全增强特性。 翼MR作为一个海量数据管理和分析的平台，具备高安全性。翼MR主要从以下几个方面保障用户的数据和业务运行安全。 网络隔离 整个系统部署在公有云上的虚拟私有云中，提供隔离的网络环境，保证集群的业务、管理的安全性。结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务支持资源专属区内部署，专属区内物理资源隔离，用户可以在专属区内灵活地组合计算存储资源，包括专属计算资源+共享存储资源、共享计算资源+专属存储资源、专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与公有云安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、堡垒机、网页防篡改等。针对操作系统和端口部分，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别和认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全 数据安全 针对海量用户数据，提供如下措施保障客户数据的机密性、完整性和可用性。 容灾：翼MR支持将数据备份到OBS（对象存储服务）中，支持跨区域的高可靠性。 备份：翼MR支持针对DBService、NameNode、LDAP的元数据备份和对HDFS、HBase的业务数据备份。

本文介绍了弹性文件服务的通用概念。 NAS文件系统 NAS（NetworkAttached Storage）文件系统是一种基于网络的文件系统，用于在本地网络上提供文件共享服务。与传统的本地文件系统不同，NAS文件系统是在专门的硬件设备上运行的，例如专用NAS设备、路由器或服务器。它可以通过网络连接到计算机、智能手机、平板电脑等设备，使这些设备能够访问存储在NAS文件系统中的文件和数据。文件系统通过计算节点挂载访问，以传统的目录形式进行组织和管理，支持数百甚至上千个客户端并行访问，实现数据共享。 NFS协议 NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件，工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上，使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求，服务器将文件和目录发送给客户端，客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。 CIFS协议 CIFS（Common Internet File System）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发，并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。CIFS协议基于客户端/服务器模型，其中客户端通过CIFS协议向服务器请求访问共享资源。CIFS协议支持无域环境和域环境，适合Windows系统使用。 SMB协议 SMB（Server Message Block）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初是由IBM开发，后来被微软引入到Windows操作系统中，并与CIFS协议整合在一起，因此，SMB和CIFS通常被认为是相同的协议。CIFS是微软基于SMB开发的一种特定实现。CIFS是SMB在Windows环境下的名称，而SMB是一种更通用的名称，适用于多个操作系统。

本文将为您介绍标签管理的计费。 标签管理目前为免费服务。

手动续订 购买的包年/包月云防火墙服务到期后，将会影响服务的正常运行，若配额到期后未及时续订，或进行退订，则将被到期冻结或超期释放。购买包年包月的客户可以通过手动续订的方式增加服务的使用时间。 适用范围 在7天或更短时间内到期的资源，或已到期资源，需手动续订，无法设置自动续订。 自动续订 为避免由于未及时对配额采取续订操作，配额被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在配额到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。已到期资源不支持设置/修改自动续订。 开通、变更、关闭自动续订 您在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费您可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费您需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。 自动续订周期 包月产品默认自动续订周期为3个月，包年产品默认自动续订周期为1年，您可按需调整自动续订周期。

本文向您介绍裸金属集群操作,包括集群的删除、重试配置,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 已创建裸金属集群。 操作步骤 重试配置 1. 登录公共算力服务控制台，单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】，进入集群列表页。 2. 在集群列表中，选择配置失败的集群，点击【重试配置】按钮进行重试。 删除集群 1. 登录公共算力服务控制台，单击左侧导航栏中的【集群>裸金属集群】，进入集群列表页。 2. 在集群列表中，在需要删除的集群操作栏点击【删除】按钮。删除成功后集群在控制台不可见，无法找回。

介绍如何对云电竞实例进行管理。 查看运行状态 访问云电竞租户控制台，进入【实例管理】页面，可查询您可串流的实例运行状态、调度状态、近期连接时间等信息。 管理实例 对于串流中实例，可通过控制台对特定实例进行【踢出】操作，踢出后五分钟内该实例将不再参与您的服务调度。 由于云电竞服务不保留用户数据，用户每次接入时都是用新的实例，故实例列表仅展示您正在使用中的资源实例以及当前账号可用的资源数量。

企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前，需要规划云下和云上所需的资源，资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN，并进行配置，打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务，确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接（VXLAN），若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。

功能 说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能，配置了页面优化功能后，安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符，从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率，详情文件压缩功能参见 支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作，以防止源站的源码泄露。

本文介绍如何续订N100实例。 续订云防火墙（原生版）N100型实例时，还需要同时续订实例所依赖的基础资源（包括弹性云主机、弹性IP等），基础资源与实例一起计费，统一下单。 续订步骤 1. 购买N100实例后，默认进入云防火墙（原生版）N100实例监控页面。 2. 单击实例列表操作列的“续订”，进入续订页面。 3. 选择“续订时长”。 4. 阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》”，单击“立即购买”。 5. 进入付款页面，完成付款。

本节指导用户通过密钥管理界面对单个或多个自定义密钥进行启用操作，使被禁用的密钥恢复到数据加解密能力。新建的自定义密钥默认为“启用”状态。 前提条件 待启用的密钥需处于“禁用”状态。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 步骤 4 在需要启用的密钥所在行，单击“启用”。 步骤 5 在弹出窗口中，单击“是”，完成启用单个密钥操作。 说明 如果您想批量启用密钥，可以勾选所有需要启用的密钥，然后在列表左上角，单击“启用”。

本节为您介绍数据迁移场景应用。 各环境迁移至天翼云 场景说明 业务在不同环境中运行，包括天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务数据迁移至天翼云平台。 场景痛点 不同区域之前无权限操作 各主流云服务平台类型不同难兼容 云下组件业务功能与云上不一致迁移困难 产品架构 产品优势 平行迁移：实现将源平台的数据平行迁移至目标平台，减少业务系统改动，使迁移过程更加顺畅。 可视化界面：迁移工具提供可视化界面，使得一键迁移变得简单，降低了迁移的难度。 应用兼容性：调用第三方服务的接口进行切换，最大程度将主机上的应用与云上兼容。 多家云平台兼容：具有良好的天翼云、阿里云、华为云等多家云计算厂商跨云迁移的兼容性，支持不同云平台之间的迁移。 搭配使用产品 在该场景实施建设时，您也可以搭配使用以下产品： 对象存储CTZOS：用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP：为迁移后的对象存储提供静态公网IP，保证访问能力。

准备资源 要求 创建指导 VPC和子网 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的VPC和子网，也可以使用不同的VPC和子网，请根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求：·创建的VPC与使用的分布式消息服务RocketMQ应在相同的区域。·创建VPC和子网时，如无特殊需求，配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作指导请参考创建虚拟私有云和子网，若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考为虚拟私有云创建新的子网。 安全组 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的安全组，也可以使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。在创建安全组时应注意如下要求：·创建安全组时，“模板”选择“自定义”。·创建安全组后，请保留系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云服务器彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。·使用分布式消息服务RocketMQ必须添加表2所示安全组规则，其他规则请根据实际需要添加。 创建安全组的操作指导请参考创建安全组，为安全组添加规则的操作指导请参考添加安全组规则。

步骤四：在Kafka控制台绑定弹性公网IP地址 步骤 1 在管理控制台左上角单击，选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 2 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。 步骤 3 在“基本信息”页面的“高级配置”区域，单击“修改”。 步骤 4 将“advertised.listeners IP/域名”改为DNAT规则中的弹性公网IP，内网连接地址和弹性公网IP的对应关系与添加DNAT规则中记录的对应关系保持一致，单击“保存”。 图修改advertised.listeners IP（使用DNAT访问） 步骤五：验证接口连通性 参考连接未开启SASL的Kafka实例或者连接已开启SASL的Kafka实例，测试是否可以生产和消费消息。 测试接口连通性时，注意以下几点： 连接Kafka实例的地址为“advertised.listeners IP:9011”，以上图为例，连接Kafka实例的地址为“124.xxx.xxx.167:9011,124.xxx.xxx.174:9011,124.xxx.xxx.57:9011”。 在Kafka实例安全组的入方向规则中放通9011端口。 连接Kafka实例的客户端已开启公网访问功能。

网站无法访问怎么办？ 无法访问弹性云主机实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。 TCP 80端口不可用。 Web服务不可用。 网站未备案。 网站资源或后端服务存在异常。 以CentOS 7.6系统为例，为大家介绍排查思路： 1. 检查80端口配置 plaintext netstat ntulp grep 80 如果端口被正常监听，请执行检查安全组规则。 如果端口没有被正常监听，请检查Web服务进程是否启动或者正常配置。 2. 检查安全组配置 如果安全组没有网站访问使用的端口，需要在云主机实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。 1. 在弹性云主机控制，单击主机名称。 2. 选择“安全组”页签，展开安全组规则。 3. 单击“更改安全组规则”。 4. 根据网站使用的端口配置新的安全组规则，放行网站使用的端口。 3. 检查防火墙配置 1. 使用iptables nvL linenumber命令查看已配置的防火墙策略。 2. 依次执行以下命令放行80端口。 3. plaintext iptables A INPUT p tcp dport 80 j ACCEPT 4. plaintext iptables A OUTPUT p tcp sport 80 j ACCEPT 5. 使用service iptables save命令保存添加的规则。 6. 使用service iptables restart命令重启iptables。 7. 使用iptables nvL linenumber命令查看增加的规则是否生效。 8. 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 4. 检查云主机CPU利用率 可以通过云监控查看云主机负载情况，您可以创建告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。使用Top命令查看系统运行状态，排查异常进程并终止，再次尝试访问。 5. 检查网站备案及域名解析是否正常 无论网站是通过IP地址还是通过域名对外提供服务，都需要进行备案。请检查您的备案信息是否正常。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。您可以在域名提供商的控制台查看解析详情。 如果上述排查都没能成功访问网站，请提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本文带您了解什么是弹性负载均衡产品,弹性负载均衡产品的架构,工作原理及其访问方式。 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing）是一种分发控制网络流量的服务，通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用系统容错性能。 产品架构 弹性负载均衡的产品架构主要包含以下组件： 负载均衡器：即负载均衡实例，可以接收来自客户端的请求流量，并经流量分配到一个或多个可用的后端主机。 监听器：监听器是弹性负载均衡的核心组件，监听器指定要监听的协议和端口号，并根据配置的负载均衡算法将请求转发到后端主机。监听器也会对后端主机进行健康检查。 后端主机组：每个监听器关联一个后端主机组，后端主机组包含多个后端主机。当监听器接收到客户端请求时，它将请求转发给后端主机组中的一个或多个后端主机。后端主机组负责将请求传递给相应的后端主机，实现负载均衡和高可用性。 转发策略：转发策略定义了负载均衡器将流量请求转发给后端主机的方式。 访问策略组：访问策略组可帮助您控制访问权限，确保负载均衡器只接收来自指定网络范围的请求，从而提高应用程序的安全性。 证书管理：用户将证书上传到负载均衡中，在创建HTTPS协议监听的时候需绑定证书，提供HTTPS服务。 天翼云弹性负载均衡AZ级容灾高可用架构具有如下特点： 网元跨AZ多活，单AZ故障，其它AZ承载全部流量 集群模式，任意节点故障业务流量自动切换到其它可用节点 四七层网元分离，分布式处理，服务可用性更高 后端主机支持跨AZ，业务可跨AZ负载 支持与弹性伸缩联动，后端主机组根据业务负载自动弹缩主机数量 监听器支持转发策略，灵活匹配业务域名、URL转发流量到特定后端主机

本文介绍边缘安全加速平台学术加速版本的情况。 产品介绍 边缘安全加速平台学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件，基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术，有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题，满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求，帮助学生拓展学习视野，获得最佳的学术体验。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台学术加速支持包年包月套餐和固定资源包计费模式。目前学术加速版本主要是分为：个人版、企业版。 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同版本中的支持情况。 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 分类 功能 描述 个人版 企业版 国外学术资源加速 一键加速 提供国外学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 国外学术资源加速 桌面终端 提供PC端的客户端程序，支持Windows，MacOs系统。 √ √ 国外学术资源加速 移动终端 提供移动端的APP程序，支持IOS、安卓系统手机。 √ √ 国外学术资源加速 身份权限管控 支持按身份，角色，用户组，组织架构等进行授权和管控。 × √ 国外学术资源加速 认证管理 支持添加自定义认证源，添加企微等第三方认证源，统一企业接入零信任服务的登录认证管理。 × √ 终端管理 终端列表 终端资产进行盘点、展示，用于分析。 × √ 产品服务 日志审计 提供日志审计功能，进行访问行为审计。 × √ 客户端功能 一键加速 学术加速开关，可以进行海外saas应用加速。 √ √ 客户端功能 我的收藏 用于管理用户收藏学术网站。 √ √ 客户端功能 教育加速资源 提供学术加速资源列表，可直接点击访问。 √ √ 客户端功能 最近访问 提供最近访问记录。 √ √ 客户端功能 常用服务 支持快捷诊断和应用诊断。 √ √ 客户端功能 用量统计 提供加速流量统计。 √ √ 客户端功能 修改个人信息 密码、手机号等。 √ √ 客户端功能 我的订购 展示用户购买资源包和使用情况查看。 √ × 客户端功能 问题反馈 可点击上报问题反馈。 √ √ 客户端功能 公告 提供系统公告展示。 √ √ 客户端功能 版本更新 提供版本更新检测和客户端下载。 √ √

本页介绍天翼云TeleDB数据库操作系统资源限制类问题。 进程打开文件数达到上限问题 问题描述 节点运行报错too many open file。 可能影响 应用连接数据库报错； 执行SQL报错。 解决步骤 1. 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期 > 执行以下命令，返回值不应少于131072。 > ulimit n > 如果少于，则需要检查/etc/security/limits.conf中以下配置项是否符合预期 > soft nofile 131072 > hard nofile 131072 > 不符合则需要修改。 2. 检查/etc/security/limits.d/下是否有后缀为.conf的文件，其中是否有上述内容，如果有且不符合预期，则同样需要修改； 3. 重新登录数据库用户，再次执行ulimit n验证返回结果是否符合预期，如不符合，重新检查上述步骤； 4. 检查Agent服务进程和实例节点主进程的limits环境参数是否符合预期 > 如： > cat /proc/22319/limitsgrep open > Max open files 131072 131072 files > 其中22319为进程ID 5. 如果第1/3步检查结果已符合预期，但第4步结果不符，则需要重启Agent服务和实例节点。 用户启动进程数达到上限问题 问题描述 节点运行报错unable to create new native thread。 可能影响 应用连接数据库报错； 执行SQL报错。 解决步骤 1. 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期。 > 执行以下命令，返回值不应少于131072。 > ulimit u > 如果少于，则需要检查/etc/security/limits.conf中以下配置项是否符合预期。 > soft nproc 131072 > hard nproc 131072 > 不符合则需要修改。 2. 检查/etc/security/limits.d/下是否有后缀为.conf的文件，其中是否有上述内容，如果有且不符合预期，则同样需要修改； 3. 重新登录数据库用户，再次执行ulimit u验证返回结果是否符合预期，如不符合，重新检查上述步骤； 4. 检查Agent服务进程和实例节点主进程的limits环境参数是否符合预期。 > 如： cat /proc/22319/limitsgrep processes Max processes 131072 131072 processes > 其中22319为进程ID 5. 如果第1/3步检查结果已符合预期，但第4步结果不符，则需要重启Agent服务和实例节点。 信号量不足问题

本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力，提供全栈AI产品的聚合服务，集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用以及MCP生态，实现一站式体验和采购，满足不同行业的业务需求，助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场：弹性、高效、经济的AI算力服务，满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场：主流大模型在线体验，提供标准化API接口，支持高并发、低时延推理。 应用市场：汇聚多元应用，包括公有云一键部署的应用，以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括Dify、Ragflow、McpServers等应用，支持一键部署，简化应用的安装和配置，轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台，提供线下私有化部署，满足安全、独享需求。 MCP市场：涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型，支撑各类智能应用场景。 产品架构

本文介绍了透明数据加密（Transparent Data Encryption）功能。 功能简介 透明数据加密（Transparent Data Encryption）是通过对磁盘上存储的数据进行加密和解密来实现数据的保护。 透明： 当使用者在打开或编辑指定文件时，系统将自动对未加密的文件进行加密，对已加密的文件解密。文件在硬盘上是密文，在内存中是明文。一旦离开使用环境，由于应用程序无法得到自动解密的服务而无法打开，从而起到保护文件内容的效果。 加密： TDE使用openssl提供AES（Advanced Encryption Standard）算法来加密数据，并将密钥存储在数据库服务器的受信任位置，以确保安全性。 RDSPostgreSQL透明加密实现方案 RDSPostgreSQL通过用户在数据密钥服务中创建的对称主密钥来生成 DEK（Data Encryption Key）数据密钥密文与明文，通过DEK密钥对数据进行加密，通过DEK密文对DEK密钥进行加密。