本产品终端节点为：ctvpcglobal.ctapi.ctyun.cn，其中 global 为服务区域编码。

本文主要介绍如何通过对象存储导入日志 本文主要介绍如何将天翼云对象存储的数据导入到云日志服务，实现数据的查询分析、加工等操作。 注意 当前功能为白名单试用阶段，仅在华北2资源池开放。 创建数据导入任务 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“日志接入”，进入接入管理页面 3. 在“数据导入”模块中，点击“对象存储ZOS数据导入” 4. 选择目标日志项目和日志单元，单击下一步。 5. 设置接入配置，配置如下参数，确认无误后，单击下一步。 参数 说明 接入配置名称 导入任务的唯一标识 ZOS存储桶 待导入的文件所在的存储桶 文件路径前缀过滤 可通过文件路径前缀过滤对象存储文件，用于准确定位待导入的文件。比如待导入的文件都在nginx/目录下，则可以指定前缀为nginx/。 如果不设置该参数，则遍历整个对象存储的存储桶。 文件路径正则过滤 通过文件路径的正则表达式过滤对象存储文件，用于准确定位待导入的文件。当对象存储的文件名（包含文件路径）匹配该正则表达式的文件才会导入到日志服务中。默认为空，表示不过滤。 文件修改时间过滤 通过文件修改时间过滤对象存储文件，用于准确定位待导入的文件。 所有：表示将导入所有符合条件的文件 某时间开始：只导入某个时间点后修改过的文件 特定时间范围：只导入某个时间范围内修改过的文件 压缩格式 待导入的对象存储文件的压缩格式，云日志服务根据对应格式进行解压，并读取数据。 检查新文件周期 若目标对象存储中的文件路径中有新文件持续不断产生，可以设置检查新文件周期。设置后，导入任务会一直在后台运行，自动周期性地发现并读取新文件。 若目标对象存储文件路径中不再产生新文件，可设置为永不检查，即导入任务读取完所有符合条件的文件后，将自动退出。 文件编码 选择待导入的对象存储文件的编码格式，仅支持UTF8和GBK。 数据格式 设置日志文件的解析格式： 单行文本：将对象存储文件中的每一行解析为一条日志。 跨行文本：多行模式，需要设置行首正则表达式解析日志。 单行JSON：将逐行读取对象存储文件，并将每一行作为一个JSON对象进行解析。解析后，JSON中的各个字段将映射为日志的各个字段。 6. 创建索引。默认开启全文索引，您也可以根据需要手动创建字段索引用于字段查询。 7. 点击完成，即可完成导入任务创建。等待1分钟左右，在查询日志界面能查询到日志，则说明导入成功。

身份认证与访问控制 IAM身份认证 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 企业项目 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”），为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理，提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 企业项目更多相关内容请参见： 创建用户 创建用户组 创建企业项目 企业项目资源迁出/迁入 管理用户组 创建自定义策略 重点操作短信验证 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力，在控制台进行重点操作时，系统会向您的手机号（绑定天翼云账号的手机号）发送短信验证码，需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作，造成云产品数据的丢失；另一方面，确保操作人身份，避免影响业务运行。 更多内容请参见重点操作短信验证。 数据擦除机制 数据擦除机制是指分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除，不会被其他用户通过任何途径访问，也无法通过其他方式恢复，进而确保数据的完整性。 当您删除/退订云硬盘时，存储系统立即销毁元数据，确保无法继续访问数据。同时，该云盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间再次被分配前一定是清零过的，在首次写入数据前，所有新建的云盘的读取返回全部是零。

项目 描述 请求时间 事件发生的时间。 事件ID 由跟踪生成的用来唯一标识每个事件的ID。 事件源 处理请求的服务端。 如果是对象存储网络： OOS：ooscn.ctyunapi.com。 操作跟踪：ooscncloudtrail.ctyunapi.cn。 IAM：ooscniam.ctyunapi.cn。 统计API：ooscnmg.ctyunapi.cn。 自服务门户：ooscn.ctyun.cn。 如果是对象存储网络2： OOS：ooscn2.ctyunapi.com。 操作跟踪：ooscn2cloudtrail.ctyunapi.cn。 IAM：ooscn2iam.ctyunapi.cn。 统计API：ooscn2mg.ctyunapi.cn。 自服务门户：ooscn2.ctyun.cn。 用户 用户名。 资源类型 操作涉及的资源模块： OOS Bucket：存储桶。 CloudTrail：操作跟踪。 IAM User：IAM用户。 IAM Group：IAM用户组。 IAM Policy：IAM权限策略。 IAM AccessKey：IAM密钥。 IAM MfaDevice：IAM MFA。 ：事件对应资源类型的所有资源，或者不涉及。 源IP地址 用户发起请求的源IP地址。 访问密钥 用户发起操作使用的密钥ID： ：表示控制台访问。 请求ID 发送请求后，服务端返回的xamzrequestid响应。 事件名称 请求操作的名称。 操作类型 操作类型： 读操作。 写操作。 资源名称 操作访问的资源： ：表示事件对应的所有资源。 错误代码 产生的错误码： ：表示正确访问，无错误码。

本节介绍如何将相关云服务的操作权限委托给态势感知（专业版）。 操作场景 云服务委托可将相关云服务的操作权限委托给态势感知（专业版），让态势感知（专业版）以您的身份使用这些云服务，代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 当您首次使用态势感知（专业版）时，需要先进行委托授权，才能正常访问。 前提条件 已购买态势感知（专业版）。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”，进入态势感知（专业版）工作空间页面。 4. 在空间管理页面上方单击“服务委托授权当前租户”，右侧弹出授权页面。 5. 在授权页面中，默认已勾选所需全部权限，请勾选权限下方的“同意授权”，并单击“确认”。

本章主要介绍翼MapReduce的加固策略功能。 加固Tomcat 在FusionInsight Manager软件安装及使用过程中，针对Tomcat基于开源做了如下功能增强： 升级Tomcat版本为官方稳定版本。 设置应用程序webapplications之下的目录权限为500，对webapplications之下的部分目录支持写权限。 系统软件安装完成后自动清除Tomcat安装包。 webapplications下针对工程禁用自动部署功能，只部署了web、cas和clientregistry三个工程。 禁用部分未使用的http方法，防止被他人利用攻击。 更改Tomcat服务器默认shutdown端口号和命令，避免被黑客捕获利用关闭服务器，降低对服务器和应用的威胁。 出于安全考虑，更改“maxHttpHeaderSize”的取值，给服务器管理员更大的可控性，以控制客户端不正常的请求行为。 安装Tomcat后，修改Tomcat版本描述文件。 为了避免暴露Tomcat自身的信息，更改Connector的Server属性值，使攻击者不易获知服务器的相关信息。 控制Tomcat自身配置文件、可执行文件、日志目录、临时目录等文件和目录的权限。 关闭会话facade回收重用功能，避免请求泄漏风险。 CookieProcessor使用LegacyCookieProcessor，避免cookie中的敏感数据泄漏。 加固LDAP 在安装完集群后，针对LDAP做了如下功能增强： LDAP配置文件中管理员密码使用SHA加密，当升级openldap版本为2.4.39或更高时，主备LDAP节点服务自动采用SASL External机制进行数据同步，避免密码信息被非法获取。 集群中的LDAP服务默认支持SSLv3协议，可安全使用。当升级openldap版本为2.4.39或更高时，LDAP将自动使用TLS1.0以上的协议通讯，避免未知的安全风险。

漏洞扫描及验证 通过网站安全监测系统平台，在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下，即可获得网站的漏洞态势，以及每个漏洞的详情介绍和修补建议；统计分析看板直观获取不同等级漏洞类型、易受攻击目标等数据，漏洞趋势分析摸底网站漏洞发展情况，同时兼具实时大屏态势感知功能方便跟踪漏洞发生大盘状态，方便及时作出处置。 服务支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞，全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 如采购漏洞专家验证服务，还会提供针对中高危漏洞提供专家验证，确保漏洞真实存在，并协助客户完成漏洞复验，更好的完成漏洞生命周期管理。 安全事件监测 使用静态分析和动态解析相结合的主动挂马监测技术，通过解析引擎模拟环境监控记录URL页面运行行为，生成日志；通过后端引擎根据预定义规则高效、准确识别网站页面中的恶意代码，以及黄赌毒私服等词汇的恶意链接，使网站管理员能够及时清除网页木马及黑链，避免给访问者带来安全威胁，影响网站信誉。 使用前后页面对比的方式，辅以恶意文本核查分析，实时监测目标网站页面的篡改情况，支持监测静态文本内容的变化以及DOM树结构的变化；发现页面被篡改情况，第一时间通知用户，避免篡改事件影响扩散，给自身带来声誉和法律风险。 实时监测目标站点的页面内容，如出现个人敏感信息（包含手机号、银行卡号、身份证号码）泄露问题，第一时间告警通知客户。 内容安全监测 网站文本、图片内容的合规性监测，监测类别包含涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教；支持监测的图像格式包括但不限于JPEG、GIF、PNG、BMP、TIFF、JPEG2000；支持监测的文本格式包括但不限于Big5、UTF8、GBK、GB2312，内容类型至少支持txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht。 基于大量数据训练的深度学习模型，对待监测页面进行文本、图片元素的敏感内容监测，输出相关敏感信息和类别。 发现页面出现敏感信息后，第一时间通知用户。用户可参考天翼云提供的安全建议及时删除敏感内容，避免事件影响扩散，给自身带来声誉和法律风险。用户也可以自定义所关心的敏感关键词。 可用性监测 多线路远程实时监测目标站点在多种网络协议下的响应速度、可访问性等反映网站性能状况的内容，一旦发现网站无法访问，或访问出现延迟。根据事先定义好的网站通断级别，第一时间通知用户。风险日志详细展示存在的访问性问题，问题时长以及各监测点的诊断信息。用户也可以视情况选择合适的网站响应时间告警阈值。 DNS监测 从各省运营商网络线路远程实时监测各地主流ISP的DNS缓存服务器和用户DNS授权服务器的解析过程及结果。一旦发现用户域名无法解析或解析不正确，第一时间通知用户。避免出现由于DNS解析失败产生的网站无法访问，以及域名劫持等安全风险。 业务管理能力 提供态势感知大屏服务，满足客户大屏监控场景需求，以一站式全局视角，实时跟踪目标系统的风险情况，及时定位问题。 提供在线统计分析看板服务，态势感知帮助用户进行业务指标跟踪，能够多维度展示监测数据情况，数据统计分析能力赋能用户分析聚焦漏洞问题。 提供网站安全评估报告和漏洞扫描报告生成和下载服务，聚合任务监测的风险结果，让您整体掌握网站的风险状况及安全趋势。

服务网格支持托管您的证书并下发到网关数据面，实现TLS加密通信，本文介绍网关管理相关操作。 操作 进入服务网格控制台 > 网关 > 证书管理，您可以创建、查看、更新、删除证书配置，证书相关配置说明如下 配置项 说明 名称 证书的名称 命名空间 证书存储所在的命名空间 公钥证书 证书内容，当前仅支持PEM格式 私钥 证书私钥 是否启用mTLS 启用mTLS的证书可用于配置实现mTLS通信 CA证书 mTLS通信时用于验证客户端证书有效性的CA证书 使用证书管理实现网关mTLS访问 1. 首先使用以下脚本生成客户端和服务端证书 !/bin/bash domain$1 openssl genpkey algorithm RSA out ca.key openssl req new x509 key ca.key out ca.crt subj "/CCN/STGD/LGZ/ODX/OUTYY" days 3650 openssl genpkey algorithm RSA out server.key openssl req new key server.key out server.csr subj "/CCN/STGD/LGZ/OTYY/OUMS/CN$domain" openssl x509 req in server.csr CA ca.crt CAkey ca.key CAcreateserial out server.crt days 3650 openssl genpkey algorithm RSA out client.key openssl req new key client.key out client.csr subj "/CCN/STGD/LGZ/OTYY/OUMS/CN$domain" openssl x509 req in client.csr CA ca.crt CAkey ca.key CAcreateserial out client.crt days 3650 将生成的server.crt填入公钥证书，server.key填入私钥，开启mTLS开关，将ca.crt填入CA证书 2. 创建ingress网关，部署httpbin测试服务并通过网关访问httpbin服务 httpbin服务部署（华南2资源池） apiVersion: v1 kind: ServiceAccount metadata: name: httpbin apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: httpbin labels: app: httpbin service: httpbin spec: ports: name: http port: 8000 targetPort: 80 selector: app: httpbin apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: httpbin spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: httpbin version: v1 template: metadata: labels: app: httpbin version: v1 spec: serviceAccountName: httpbin containers: image: registryvpccrshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn/library/httpbin:stable imagePullPolicy: IfNotPresent name: httpbin ports: containerPort: 80 创建Ingress网关并配置VirtualService资源 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: VirtualService metadata: name: httpbin namespace: demo spec: gateways: cceforcsmdefaultingressgatewaytestgw hosts: foo.com http: route: destination: host: httpbin port: number: 8000 访问HTTP端口验证

性能保障性负载均衡支持续订的操作,本文帮助您快速熟悉性能保障型负载均衡的续订。 操作场景 如果您已经创建并购买了性能保障型负载均衡，您需要根据规定的续订期限来续订服务。 如果您的业务增长或发生变化，您可能需要调整负载均衡器的配置。在这种情况下，您可能需要在合适的时机续订负载均衡服务以适应新的需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在“负载均衡器”列表页面，单击负载均衡器所在行的“更多>续订“按钮。 3. 在弹出的续订窗口，选择续订时长，完成续订操作。

方案介绍 当您购买了一台物理机后，了解其运行状态一定是您的迫切需求，天翼云物理机和云监控服务结合使用，自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标，以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。 本手册基于天翼云物理机和云监控服务实践所编写，指导您完成物理机的主机监控配置。 应用场景 新创建物理机场景 当您新建一台物理机时，可以利用CloudInit自动安装Agent，实现主机监控。 已有物理机场景 对于已有的物理机，您需要手动安装并配置Agent以实现主机监控。 约束和限制 Agent插件目前仅支持64位Linux操作系统的物理机实例。 用户私有镜像不在支持范围内。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置历史版本的操作。 操作场景 支持用户查看指定配置文件的历史版本，不同版本的配置内容以及差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 在“我的集群”中，单击目标集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“查看历史版本”。如图所示： 8. 进入到配置历史页面，配置历史页面展示当前配置的所有历史版本。如图所示：

本节介绍了云数据库GaussDB 所支持审计的关键操作列表。 通过云审计服务，您可以记录与云数据库GaussDB 实例相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例、恢复到新实例 instance createInstance 删除实例 instance deleteInstance 数据库实例规格变更 instance resizeFlavor 实例版本升级 instance upgradeVersion 密码重置 instance resetPassword 实例重启 instance instanceRestart 修改资源标签 instance modifyTag 删除资源标签 instance deleteTag 添加资源标签 instance createTag 重命名实例 instance instanceRename 实例扩容 instance instanceAction 删除任务记录 instance deleteTaskRecord4OpenGauss 减少副本 instance reduceReplica 协调节点缩容 instance reduceCoordinatorNode 设置回收站策略 backup setRecyclePolicy 创建手动备份 backup createManualSnapshot 删除手动备份 backup deleteManualSnapshot 修改备份策略 backup setBackupPolicy 实例还原 backup restoreInstance

本节介绍如何从云等保专区控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云等保专区提供体安全体检产品的功能，可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“安全体检”。 5. 单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务，详细操作指导请参见安全体检产品文档。

本节为您介绍智能网关实例业务升级的操作步骤。 当您购买的智能网关实例需要增加资源时，您可以进行业务升级。比如您最初仅订购了带宽，当前需要增加设备；或者您最初仅订购了带宽和设备，当前需要增加装维服务或者增值服务，您可以通过业务升级来新增原始订单未订购的资源。本节为您介绍智能网关实例业务升级的操作步骤。 您也可以联系客户经理，或拨打客服电话（4008109889）咨询业务升级相关事宜。 操作说明 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击目标智能网关实例操作列的“业务升级”； 3. 在业务升级页面，选择需要新增的计费项目； 4. 提交订单，完成支付。

操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 证书”。 2. 在“上传证书”右侧单击，在文件窗口中浏览已获取的证书文件tar压缩包并确认选择此文件。 3. 单击上传文件，Manager将上传压缩包并自动执行导入操作。 4. 导入完成后提示同步集群配置并重启WEB服务使新证书生效，单击“确定”。 5. 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份，单击“确定”自动同步集群配置并重启WEB服务。 6. 重启完成后在浏览器地址栏中，输入并访问FusionInsight Manager的网络地址，验证能否正常打开页面。 7. 登录FusionInsight Manager。 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览 > 更多 > 重启”。 9. 输入当前登录的用户密码确认身份，单击“确定”。

步骤二：产生对象存储事件 1. 登录对象存储管理控制台。 2. 单击前提条件中您已打开的桶名，点击文件管理，点击上传文件，等待文件上传完成，如图1。 图1 在对象存储管理控制台上传文件 步骤三：查看官方事件源事件示例 1. 登陆事件总线EventBridge管理控制台。 2. 点击default 总线，进入云服务专用事件总线详情页，单击左侧事件源按钮。 3. 单击名为ctyun.zos的事件源，查看事件示例，如图2。 图2 查看对象存储官方事件源的事件列表 步骤四：结果验证 1. 登录分布式消息服务Kafka管理控制台。 2. 在左侧导航栏，单击实例列表，选择目标实例。 3. 在左侧导航栏点击消息查询页面，点击按位点查询，查看事件内容与步骤三中查看的示例是否相符。 图3 查看分布式消息服务Kafka管理控制台中的消息详情

操作连接 操作连接是安全编排流程中，每个插件节点需要使用到的连接域名和鉴权参数。用于在安全编排的流程执行过程中，每个插件节点运行时，传入需要连接的域名信息，以及在访问该域名时，需要使用到的用户鉴权信息，如用户名/密码、账号AK/SK等。 操作连接与插件的关系 每个插件在运行过程中，需要通过域名调用的方式访问其他云服务或者三方服务，调用过程中需要鉴权，因此，在插件的登录凭证参数中会定义需要的域名参数（Endpoint）和认证参数（用户名/密码、账号AK/SK等）。操作连接则是配置插件登录凭证的参数值，流程中每个插件节点绑定不同的操作连接，支持相同插件的不同节点访问不同的服务。 实例监控 当剧本/流程执行完成后，实例管理列表中会生成剧本/流程实例，即实例监控。实例监控列表每条记录是一个实例，可呈现实例的历史实例任务列表，以及历史实例任务的运行情况。

本节介绍了专属云（计算独享型）的产品价格。 （一）计费项分为包含服务和关联服务两类。 1、包含服务： 专属云（计算独享型）购买的是计算物理独享资源，您可在资源总量的范围内任意创建云主机，云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。 规格 vCPU 内存 类型 包月标准价格（元/月） 通用型 336核 321GB S1C1C2M1 9996 通用型 344核 380GB S1C1C2M1 12020 通用型 372核 704GB S3 20984 通用型 388核 516GB S6（CPU内存比为1:1、1:2） 15910 通用型 388核 702GB S6（CPU内存比为1:2、1:4） 注：默认配置是1:2，若需要1:4配置须在工单中备注 18270 通用型 390核 915GB S7n（CPU内存比为1:1、1:2、1:4） 21807.96 通用计算增强型 74核 148GB C6（CPU内存比为1:2） 8370 通用计算增强型 74核 296GB C6（CPU内存比为1:4） 10030 通用计算增强型 92核 324GB C6s（CPU内存比为1:2） 11699 通用计算增强型 92核 368GB C6s（CPU内存比为1:4） 15909 通用计算增强型 98核 196GB C7n（CPU内存比为1:2） 10855.46 通用计算增强型 98核 392GB C7n（CPU内存比为1:4） 13860.92 通用计算增强型 152核 512GB C7t（CPU内存比为1:2、1:4） 22477.928 通用计算增强型 152核 608GB C7t（CPU内存比为1:4） 24130.304 内存优化型 76核 608GB M6（CPU内存比为1:8） 13218 内存优化型 98核 784GB M7n（CPU内存比为1:8） 18372.35 磁盘增强型 92核 328GB D6（CPU内存比为1:4） 17860 磁盘增强型 98核 412GB D7（CPU内存比为1:4） 22010.38 超高IO型 90核 360GB Ir7n（CPU内存比为1:4） 16401.33 超大内存型 96核 1920GB E7（CPU内存比为1:20） 45745.92 鲲鹏系列通用计算增强型 116核 426GB Kc1s（CPU内存比为1:2、1:4） 12104.4 鲲鹏系列通用计算增强型 160核 640GB Kc2（CPU内存比为1:2、1:4） 17318.4 鲲鹏系列内存优化型 116核 928GB Km1s（CPU内存比为1:8） 15822.4 鲲鹏系列超高IO型 116核 392GB Ki1s（CPU内存比为1:4） 15739.57 注意 36核、44核、72核不再新发货，请优先订购其他规格。除原有通用型 36、44、72 核专属云不享受包年优惠外，其余通用型、通用计算增强型、内存优化型、磁盘增强型、鲲鹏系列等专属云享受包年优惠政策：一年 8.5 折。 2、关联服务（用户根据需求单独购买，另行计费）： 您在专属云中创建的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、公网IP和带宽、云硬盘备份、镜像服务等将按照公有云中的价格进行计费。当您的专属云包含服务到期后，请您及时删除专属云关联服务，以免造成不必要的费用。 专属云中订购的共享存储和带宽都是按需计费，您可购买相应产品的资源包。 存储单元 规格 包月标准价格 （元/G/月） 按需标准价格 （元/G/小时） 共享存储包(普通IO) 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.3 0.0005 共享存储包（高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.4 0.0009 共享存储包（超高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 1.2 0.0017 共享存储包（通用型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.7 0.00097 共享存储包（极速型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 2 0.0042 注意 包年优惠政策：一年 8.5 折，两年7折，三年5折，四年4.5折，五年4折。 网络单元（此带宽包可以抵扣专属云下按需的公网带宽费用） 规格 包月标准价格 （元/M/月） 按需标准价格 （元/M/小时） 05M 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 20 0.056 5M以上 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 36 0.1 注意 无包年优惠政策。

本章节主要介绍云搜索服务如何删除集群。 当用户已完成数据搜索业务，无需继续使用某一集群时，可删除集群。删除集群时，集群创建的快照将保存在OBS桶中，不会被删除。 说明 由于集群删除后，数据无法恢复，请您谨慎操作。 操作步骤 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”进入集群列表界面，在对应集群的“操作”列中单击“更多>删除”。 3.在弹出的确认提示框中，单击“确定”完成集群删除。

协议 端口 类型 目的地址 说明 TCP 80 IPv4 100.125.0.0/16 用于从OBS桶下载Agent包到ECS或BMS中、获取ECS或BMS的元数据信息与鉴权信息。 TCP、UDP 53 IPv4 100.125.0.0/16 用于DNS解析域名，下载Agent时解析OBS地址、发送监控数据时解析云监控服务Endpoint地址。 TCP 443 IPv4 100.125.0.0/16 采集监控数据到云监控服务端。

本文主要介绍云日志服务的访问地址。 云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。 区域 访问地址 华东1 ltshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn 西南1 ltsxinan1.cnspinternal.ctyun.cn 华南2 ltshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn 华北2 ltshuabei2.cnspinternal.ctyun.cn 南昌5 ltsnanchang5.cnspinternal.ctyun.cn 杭州7 ltshangzhou7.cnspinternal.ctyun.cn 长沙42 ltschangsha42.cnspinternal.ctyun.cn 西安7 ltsxian7.cnspinternal.ctyun.cn 西南2贵州 ltsxinan2.cnspinternal.ctyun.cn 郑州5 ltszhengzhou5.cnspinternal.ctyun.cn 太原4 ltstaiyuan4.cnspinternal.ctyun.cn 呼和浩特3 ltshuhehaote3.cnspinternal.ctyun.cn 青岛20 ltsqingdao20.cnspinternal.ctyun.cn 武汉41 ltswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn 上海36 ltsshanghai36.cnspinternal.ctyun.cn 上海15 ltsshanghai15.cnspinternal.ctyun.cn 北京20 ltsbeijing20.cnspinternal.ctyun.cn 乌鲁木齐7 ltswlmq7.cnspinternal.ctyun.cn 芜湖4 ltswuhu4.cnspinternal.ctyun.cn

本文主要介绍云日志服务的访问地址。 云日志服务各资源池的访问地址如下表所示。 区域 访问地址 华东1 ltshuadong1.cnspinternal.ctyun.cn 西南1 ltsxinan1.cnspinternal.ctyun.cn 华南2 ltshuanan2.cnspinternal.ctyun.cn 华北2 ltshuabei2.cnspinternal.ctyun.cn 南昌5 ltsnanchang5.cnspinternal.ctyun.cn 杭州7 ltshangzhou7.cnspinternal.ctyun.cn 长沙42 ltschangsha42.cnspinternal.ctyun.cn 西安7 ltsxian7.cnspinternal.ctyun.cn 西南2贵州 ltsxinan2.cnspinternal.ctyun.cn 郑州5 ltszhengzhou5.cnspinternal.ctyun.cn 太原4 ltstaiyuan4.cnspinternal.ctyun.cn 呼和浩特3 ltshuhehaote3.cnspinternal.ctyun.cn 青岛20 ltsqingdao20.cnspinternal.ctyun.cn 武汉41 ltswuhan41.cnspinternal.ctyun.cn 上海36 ltsshanghai36.cnspinternal.ctyun.cn 上海15 ltsshanghai15.cnspinternal.ctyun.cn 北京20 ltsbeijing20.cnspinternal.ctyun.cn 乌鲁木齐7 ltswlmq7.cnspinternal.ctyun.cn 芜湖4 ltswuhu4.cnspinternal.ctyun.cn

本文介绍了客户支持计划的退订客户支持计划。 天翼云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还费用。

步骤一：升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面，查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ，选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”，进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面，单击需要查看监控的实例，进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”，查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”，查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”，查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常，您可以联系技术支持，由工程师给出分析评估后进行处理。

背景信息 为避免监控服务对您的资源使用造成影响，当监控Agent占用资源超过阈值时，监控Agent将自动退出。本文将介绍当主机监控Agent自动退出时的解决方法。 操作步骤 Linux系统 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行以下命令，在dmesg日志中，查看telegraf相关日志。 plaintext dmesg grep telegraf 如果文件dmesg中的日志出现Memory cgroup out of memory字样，则说明资源消耗超过阈值，例如： 3. 在云主机监控Agent服务所在目录/usr/lib/systemd/system/（ubuntu系列发行版 /etc/systemd/system/）中，修改文件telegraf.service中资源限制相关参数。 1. 执行以下命令，修改目录/usr/local/cloudmonitor/localdata中的文件agent.properties。 plaintext cd /usr/lib/systemd/system/ vi telegraf.service 请您根据实际资源占用情况设置资源限制参数，以下数据仅做参考： CPU限制为单核10%。CPUShares1024 内存限制，单位为MB。MemoryLimit200M 2. 按Esc键，输入：wq，再按Enter键，保存并退出文件telegraf.service。 4. 执行以下命令，重新加载云主机监控Agent服务配置文件telegraf.service。 plaintext systemctl daemonreload 5. 执行以下命令，重启云主机监控Agent。 plaintext systemctl restart telegraf

退订规则 退订云物理机后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 具体退订规则说明，请参考费用中心退订规则说明。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 到期与欠费 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的，“按需计费”的产品，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在物理机管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 欠费是针对“按需计费”的产品和账户而言的，“包年/包月”的产品，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用。 各使用周期内的资源状态 使用周期 状态 计费模式 正常使用周期内 运行中 包年/包月 剩余xx天到期 超期未续费，进入冻结期 冻结 包年/包月 已冻结，xx天后删除 超期未续费，已过冻结期 已删除 包年/包月 删除

本节介绍云等保专区产品的续订情况，该产品支持续订，续订周期1个月起。 续订说明 订单到期后，若没有续订，将不能继续使用订单中的服务，建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 续订“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）的资源时，需要同时对原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格）进行续费，云主机合计原子能力一起计费，统一下单。 续订步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要续订的资源。 5. 点击操作列的“续订”。 6. 在续订页面中，确认续订的资源，选择“续订时长”。 说明 续订周期为1个月起，最长可续订3年。 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的v1.0版本资源，续订时需要同时对原子能力配置的云主机（详细价格请参见云主机价格）进行续费，云主机合计原子能力一起计费，统一下单。 7. 阅读并接受相关服务协议，单击“立即购买”后即可进行续订。

删除证书 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>证书管理】，在证书管理页面，选择对应的证书进行删除。

本节主要介绍升级HBlock服务。 在“设置”页面，点击“升级”，在“升级”界面点击“升级”按钮，可以升级HBlock服务。 图1 升级（单机版） 图2 升级（集群版） 项目 描述 软件版本 目前HBlock的版本。 系统状态 系统状态： 工作中。 升级中。 存储池 系统中的存储池个数（仅集群版支持）。 基础存储池 基础存储池的信息（仅集群版支持），包括故障域级别、故障域状态，数据目录健康状态。 服务器 各状态服务器的个数，包括：已连接、未连接、移除中。 数据目录 各状体数据目录的个数（仅单机版支持），包括：健康、警告、错误。 数据 各状态数据所占比例，包括：正常、降级、错误。 许可证 许可证的模式、生效时间、到期时间。 点击“升级”按钮，弹出“系统升级”界面。点击“上传升级文件”，导入目标版本安装包，点击“升级”，进行HBlock升级。 注意 如果集群由不同架构服务器组成，请添加所有架构的升级文件（目标版本安装包），并保持版本一致。 图3 上传升级文件 项目 描述 升级参数 当升级的时候，需要根据目标版本的参数要求进行设置，由目标版本进行验证，如果需要多个目标版本的参数，按照key value格式输入，如果有多个参数，使用英文分号（;）分隔即可。 注意 仅支持数字、字母、等号、分号、空格和换行符。

如何删除通过弹性伸缩组创建的云主机实例？ 通过弹性伸缩组自动创建的实例，支持以下两种删除方式： 1. 您可以进入到弹性伸缩组中，手动移出并释放通过弹性伸缩创建的云主机实例。具体可参考帮助文档将实例移出伸缩组。 2. 当弹性伸缩执行缩容活动时，将根据实例创建方式自动移出或移出并释放云主机实例。 弹性伸缩中，如何获取伸缩活动结果？ 弹性伸缩提供两种渠道获取伸缩活动结果，具体如下： 通过日志审计获取 ：弹性伸缩已原生对接云审计服务，会自动将伸缩组信息、伸缩活动详情、活动起止时间、执行结果等关键数据推送至云审计，可参文档弹性伸缩支持云审计的关键操作了解更多。 通过云监控获取 ：弹性伸缩会将所有伸缩活动以 “事件” 形式同步至云监控服务。您可在云监控中配置告警通知，包括站内信、邮箱、短信、告警回调等，实时获取伸缩活动的结果。

操作步骤 1. 登录控制台。 2. 选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 4. 根据界面要求填写如下信息： 包含“镜像类型和来源”和“配置信息”两个信息块，各参数说明参见表镜像类型和来源和表配置信息。 镜像类型和来源 参数 说明 :: 创建方式 选择“创建私有镜像”。 选择镜像源 选择“云主机”，然后从列表中选择已完成相关配置的云主机。 配置信息 参数 说明 :: 名称 设置一个便于您识别的镜像名称。 标签 可选参数，为镜像设置标签键和标签值，便于识别和管理。 描述 可选参数，对镜像进行描述。 5. 单击“立即创建”。 6. 确认镜像参数，单击“提交申请”。 7. 返回私有镜像列表，查看镜像状态。 镜像创建时间取决于云主机系统盘大小，也与网络状态、并发任务数有关，请耐心等待。当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 说明 在创建镜像过程中，请勿对所选择的云主机及其相关联资源进行其他操作。

本文为您介绍使用弹性伸缩服务时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 功能限制 伸缩组内云主机实例会可能根据伸缩组策略、健康检查等机制被自动释放，因此不适合用于存放业务数据、日志等信息。 添加至伸缩组内云主机部署的服务应是无状态且支持横向扩展。 若伸缩组关联负载均衡的主机组被删除，则伸缩组将与该负载均衡自动解绑。 配额限制 每个用户可在单个资源池内使用弹性伸缩的限制如下表所示： 资源 默认配额值 如何升级配额 单个资源池内的伸缩组总数 10 提交工单提升配额 单个资源池内伸缩配置总数 100 提交工单提升配额 单个伸缩组内的伸缩策略总数 10 暂不支持提升 单个伸缩组内可关联的最大实例数 50 提交工单提升配额 单个伸缩组可关联的负载均衡数 10 提交工单提升配额 单个伸缩组可关联的伸缩配置总数 10 暂不支持提升