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      • 启动级联
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台启动级联。 点击【启动级联】即可开始级联。网络通畅且参数配置正确的情况下,经过短暂时间的级联请求之后,右上角的平台状态由离线变成在线,代表级联成功,用户可以在上级平台查看这些设备的实时预览和设备录像。
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        智能视图服务
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        向上级联
        启动级联
      • 实例节点故障处理
        单节点实例 单节点实例仅有一个 mongod 节点供用户读写访问。如果节点发生故障,系统会对节点进行检查和恢复。但是故障期间实例不可用。 单节点实例主要是在保证数据可靠性的前提下,为用户降低使用成本。适合测试、教学等非核心业务场景。生产环境建议使用集群实例或者副本集实例,保障服务的高可用。
        来自:
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        文档数据库服务
        故障排除
        实例节点故障处理
      • 存储空间
        本页介绍了文档数据库服务存储空间的产品资费。 存储空间 存储类型 标准资费(元/G/月) 按需标准资费(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 通用型SSD(GPSSD) 0.7 0.00097 极速型SSD(EPSSD) 2 0.0042 XSSD0 0.5 0.00105 XSSD1 1 0.0021 XSSD2 2 0.0042
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        文档数据库服务
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        存储空间
      • IAM授权与企业项目授权的区别
        本文为您介绍IAM授权与企业项目授权的区别。 IAM授权是指授权范围在具体资源池或全局的授权关系。可以在授权管理、用户组或用户中查看IAM授权关系。 企业项目授权是指在企业项目上,设置用户组和设置策略后形成的授权关系。只能在企业项目下,通过查看用户组的关联策略,查看企业项目授权关系。 IAM授权与企业项目授权的区别 支持的服务 IAM授权支持的服务,可以参考使用IAM授权的云服务。 企业项目授权支持的云服务及对应资源类型请以控制台界面显示为准。 进入“企业项目管理”页面,在企业项目列表中单击任一企业项目操作列的“查看资源”,系统进入企业项目详情页面,在“资源”页签下可查看企业项目支持的服务及其对应资源类型等信息。此处展示的服务代表支持进行企业项目授权。 资源隔离 IAM授权时,支持通过资源池隔离授权(对于作用范围时资源池级别的策略)和资源路径实现资源隔离(对于支持策略中使用资源路径“Resource”字段进行资源隔离的云服务) 企业项目授权时,支持通过创建企业项目,隔离企业不同项目之间的资源,企业项目的资源隔离效果不受物理资源池的限制,可以实现子用户仅能看到不同资源池上部分资源的效果。 授权覆盖 相同Action时,IAM授权的优先级高于企业项目授权,会表现出授权覆盖的鉴权结果。例如,用户组1在IAM中授权了允许创建云主机,在企业项目A上授权了拒绝创建云主机,那么对于一台华东1的云主机,如果这台云主机位于企业项目A下,此时用户组1的用户进行创建云主机的操作时,鉴权结果为Allow,因为IAM授权在相同Action下优先级高于企业项目授权。 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action: plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 同理,将IAM和企业项目中的策略更换为以下的形式,在相同情境下,鉴权结果为Deny。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Deny" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" } 此外,对于相同Action,IAM授权的范围也会覆盖企业项目的授权范围。例如,华东1资源池上有云主机a和云主机b,云主机资源a属于企业项目A,云主机资源b属于企业项目B。此时,如果用户组仅存在下列授权,没有在企业项目B上进行授权,用户组1下的子用户仍然可以看见企业项目B下的云主机b,这是因为华东1资源池上存在相同Action的读取权限,鉴权时优先判断该用户能够查看华东1上的所有资源(云主机a和云主机b),覆盖了企业项目的资源隔离效果。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action: { "Action": [ " ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action: { "Action": [ " ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } 而如果策略中包含不同的Action,则IAM和企业项目的授权都生效,以下示例表示用户可以在企业项目A上创建云主机,也可以在华东1资源池上查看云主机安全组列表。 plaintext 用户组1在华东1资源池上的IAM授权策略中包含以下Action: { "Action": [ " ecs:ServersGroups:list" ], "Effect": "Allow" } 用户组1在企业项目A的授权策略中包含以下Action: { "Action": [ "ecs:cloudServers:create" ], "Effect": "Allow" }
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        企业项目类
        IAM授权与企业项目授权的区别
      • 编辑DHCP选项集
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集编辑前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集编辑后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        编辑DHCP选项集
      • 关联VPC
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集与VPC关联前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集与VPC关联后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 地域和可用区
        本文介绍产品地域与可用区的概念。 地域 地域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 更多地域与可用区内容,以及如何选择地域和可用区,详情参见产品地域和可用区。
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        基本概念
        地域和可用区
      • 什么是多活容灾服务
        优势 提供tier3~5+级灾备能力,核心产品可实现最高容灾等级6级。 提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的灾备解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 购买类
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP? 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤: 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网,选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,选择开通数据库。 3. 进入开通页面,根据客户需求,选择或输入实例的相关配置信息及订购信息, 确认订单。 4. 进入订单确认页面,可以看到待开通实例的配置信息及订单费用,再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。 开通后,访问分布式融合数据库HTAP控制台,在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗? 使用分布式融合数据库HTAP时,用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用,这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用,将会导致欠费。发生欠费后,分布式融合数据库HTAP实例将被关停,不再对外提供服务,将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗? 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例,为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        购买类
      • 操作类
        本文汇总了密钥管理操作类常见问题。 如何使用密钥实现数据加解密? KMS提供了REST(Representational State Transfer)风格API,支持通过HTTPS请求调用。用户可使用提供的API实现加解密运算等操作。下面以使用用户主密钥进行数据加解密为例介绍实现过程: 加密流程(以加密证书为例): 1.通过KMS控制台或者调用CreateKey接口,创建一个用户主密钥(CMK); 2.调用KMS服务的Encrypt接口,将明文证书加密为密文证书; 3.将密文证书部署在服务器上; 4.当服务器启动需要使用证书时,调用KMS服务的Decrypt接口将密文证书解密为明文证书。 如何导入外部自带密钥? 创建密钥后,首先进入密钥详情页获取导入主密钥材料的参数,参数包括加密公钥及导入令牌,用户使用获取到的公钥加密自带密钥材料,然后在控制台密钥详情页,根据页面提示上传自带密钥材料即可。 从KMS获取到的导入令牌与加密密钥材料的公钥具有绑定关系,一个令牌只能为其生成时指定的主密钥导入密钥材料。导入令牌的有效期为24小时,在有效期内可以重复使用,失效以后需要获取新的导入令牌和加密公钥。 如何删除密钥? KMS不支持立即删除,仅支持计划删除,即用户需设置预删除周期(自定义7~30天),系统会在到期时自动删除密钥,预删除期间密钥仍托管至系统中,但无法被调用实现加解密等相关功能。 设置密钥计划删除后,密钥将不再产生费用。若您在预删除期间发现密钥仍需继续使用,则可以选择取消计划删除,使密钥重新变为可用。
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        帮助文档
        密钥管理
        常见问题
        操作类
      • Service Annotations说明
        参数 是否必填 参数类型 描述 delay 否 String 开始健康检查的初始等待时间(秒)默认值:5,取值范围:150 timeout 否 String 健康检查的超时时间(秒)默认值:10,取值范围150 maxretries 否 String 健康检查的最大重试次数默认值:3,取值范围110 protocol 否 String 健康检查的协议默认值:取关联服务的协议取值范围:“TCP”、“UDP”或者“HTTP” path 否 String 健康检查的URL,协议是“HTTP”时配置默认值:“/”取值范围:110000字符
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        Service Annotations说明
      • VPN连接
        天翼云VPN连接(Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。
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        帮助文档
        VPN连接
      • VPN连接(1)
        天翼云VPN连接(Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。
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      • 拨测
        场景描述 在进行消息发送与接收验证的过程中,我们需要确保RocketMQ的生产者能够将消息成功发送到指定的Topic,同时消费者能够接收到这些消息。通过验证,可以确认生产者发送的消息能够准确无误地到达消费者,这是消息队列最基本也是最重要的功能要求。在开发和测试阶段,通过消息发送与接收验证可以及时发现并修复可能存在的问题,避免在实际应用中出现故障。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入Topic管理菜单,点击【拨测】按钮,进行生产消费的拨测验证,验证开通的消息实例和Topic。 1)生产测试拨测: 选择消息类型,默认普通消息。 填写需要产生的测试消息数量,以及每条消息的大小,默认每条消息1KB,建议不超过4MB(4096KB)。 选择已建的消息Topic,若无选项,请新增Topic,详见上文创建Topic和订阅组。 点击【测试】按钮,按照已填写规格及数量产生测试消息数据,展示消息数据的信息,包括消息ID(messageID)、发送状态、主题名(topic名)、Broker名、队列ID。 拨测功能涉及消息发送状态码,以下是RocketMQ消息发送状态码及其说明: ✧ SENDOK(发送成功):表示消息成功发送到了消息服务器。 ✧ FLUSHDISKTIMEOUT(刷新磁盘超时):表示消息已经成功发送到消息服务器,但是刷新到磁盘上超时。这可能会导致消息服务器在宕机后,尚未持久化到磁盘上的数据丢失。 ✧ FLUSHSLAVETIMEOUT(刷新从服务器超时):表示消息已经成功发送到消息服务器,但是刷新到从服务器上超时。这可能会导致主从同步不一致。 ✧ SLAVENOTAVAILABLE(从服务器不可用):表示消息已经成功发送到消息服务器,但是从服务器不可用。这可能是由于网络故障或从服务器宕机引起的。 ✧ UNKNOWNERROR(未知错误):表示发送消息时遇到了未知的错误。一般情况下建议重试发送消息。 ✧ MESSAGESIZEEXCEEDED(消息大小超过限制):表示消息的大小超过了消息服务器的限制。需要检查消息的大小是否合适。 ✧ PRODUCETHROTTLE(消息生产被限流):表示消息生产者的频率超出了消息服务器的限制。这可能是由于消息发送频率过高引起的。 ✧ SERVICENOTAVAILABLE(服务不可用):表示消息服务器不可用。这可能是由于网络故障或者消息服务器宕机引起的。 请注意,以上状态码仅适用于RocketMQ消息发送阶段,并且并不代表消息是否成功被消费者接收。同时,这些状态码也可能因版本变化而有所不同,建议查阅官方文档获取最新信息。 2)消费测试拨测: 选择消息顺序,下拉选择无序/有序,默认选项为无序。 RocketMQ是一种开源的分布式消息中间件,它支持有序消息和无序消息。 ✧ 有序消息是指消息的消费顺序与发送顺序完全一致。在某些业务场景下,消息的处理需要保证顺序性,例如订单的处理或者任务的执行。RocketMQ提供了有序消息的支持,通过指定消息的顺序属性或使用消息队列的分区机制,可以确保消息按照指定的顺序进行消费。 ✧ 无序消息则是指消息的消费顺序与发送顺序无关。无序消息的特点是高吞吐量和低延迟,适用于一些不要求严格顺序的业务场景,如日志收集等。 在RocketMQ中,有序消息和无序消息的实现方式略有不同。有序消息需要借助MessageQueue的分区机制和消费者端的顺序消息消费来实现。而无序消息则是通过消息的发送和接收的并发处理来实现的。 总的来说,RocketMQ既支持有序消息也支持无序消息,根据业务需求选择合适的消息类型来满足业务的要求。 选择消费方式,目前仅提供pull方式。值得注意的是,RocketMQ还提供了推送(push)方式的消费模式,其中消息队列服务器会主动将消息推送给消费者。但在当前仅限于pull方式的消费模式。 填写消费数量。 下拉选择选择已建的消息主题和订阅组,若无选项,请新增主题和订阅组,详见上文创建主题和订阅组。 点击【测试】按钮,按照已填写规格及数量产生消费数据,展示消息数据的信息,包括消息ID(messageID)、主题名称(topicName)、生成时间、存储时间、队列ID、消费状态。 拨测功能涉及消息消费状态码,RocketMQ消费状态码是指在消息消费过程中,对消费结果进行标识的状态码。以下是常见的RocketMQ消费状态码: ✧ CONSUMESUCCESS(消费成功):表示消息成功被消费。 ✧ RECONSUMELATER(稍后重试):表示消费失败,需要稍后再次进行消费。 ✧ CONSUMEFAILURE(消费失败):表示消息消费出现异常或失败。 ✧ SLAVENOTAVAILABLE(从节点不可用):表示消费者无法访问从节点来消费消息。 ✧ NOMATCHEDMESSAGE(无匹配的消息):表示当前没有匹配的消息需要消费。 ✧ OFFSETILLEGAL(偏移量非法):表示消费的偏移量参数不合法。 ✧ BROKERTIMEOUT(Broker超时):表示由于Broker超时导致消费失败。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
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        拨测
      • 日志分析常用监控指标
        本章节为您介绍日志分析常用的监控指标 监控指标 释义 常见原因 建议阈值 处理建议 respcode:200 服务器已成功处理请求,返回了请求的数据。 初始化正常业务时,200状态码的告警监控阈值可以配置为90%,具体根据实际业务情况调整。 如果发现低于监控比例,需要分析比例下降的原因,例如是否因为其他错误状态码比例增加。 requesttime 客户端请求到返回结果的请求耗时,即从客户端WAF源站再从源站WAF客户端整个时长 按实际业务请求所需耗时,设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长,需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量,并排查源站响应状态是否正常。 responsetime 请求回源时,源站返回数据的响应时间,即从WAF源站再从源站WAF的时间。 按实际业务请求所需耗时,设置合适的超时告警监控阈值。 如果发现域名请求耗时较长,需要检查客户端WAF源站整体网络链路质量,并排查源站响应状态是否正常。 status:403 WAF拦截状态码,由Web核心防护、BOT防护、CC防护、地域防护等所有防护模块产生的防护状态均为403 WAF安全策略拦截 通过全量日志分析拦截的规则、请求行为,判断是正常拦截还是误拦截。 status:404 服务器找不到请求的资源。 【客户端相关】 客户端输入错误(最常见) 前端/App代码问题 【服务端相关】 资源被删除或迁移 权限/状态导致逻辑404 短暂的系统异常 自动化扫描/攻击 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量404(例如总请求量的0.1%以下)且集中在特定来源(爬虫/旧书签)通常无需紧急处理,但如果涉及核心业务流程或突增超过0.5%,建议按以下步骤排查。 检查最近一次代码/配置发布的时间点与404突增时间是否吻合。 查看404 URL是否有明显规律(如特定路径、特定参数值、特定来源页面)。 确认是否存在损坏的外部链接(如合作方网站跳转)。 验证Web服务器(如Nginx)和应用程序的404日志是否一致。 针对单个404 URL,使用 curl v 模拟请求,查看完整响应头。 status:499 客户端发起请求,服务端未返回数据,超过客户端设置的等待时间后,客户端主动断链,服务端返回给客户端该状态码。 【客户端相关】 客户端超时设置过短 用户行为 【服务端相关】 后端处理太慢(最常见) 【网络相关】 网络问题 【WAF相关】 WAF超时配置过短 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 优先排查慢接口(SQL、下游调用、复杂计算),然后调整超时配置,同时关注非幂等请求的重复调用问题。少量偶发(<0.1%)可以接受,超过 1% 需要尽快优化。 status:500 服务器内部发生了预期外的错误,无法完成请求。简单说:代码报错了。 不是客户端的问题(请求本身可能是合法的) 不是网络问题 是后端代码运行时抛出了未捕获的异常(如空指针、数组越界、数据库连接失败、语法错误等) 少量 500 通常意味着存在 Bug,需要修复。 【服务器相关】 1.服务器代码异常(最常见) 2.数据库问题 3.依赖服务故障 4.内存/资源不足 5.配置错误 6.发布相关 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 500(比如单日个位数)如果确认是偶发的极端情况(比如某个特殊数据导致的空指针),建议记录并修复,不应存在预期内的 500。任何 500 都应该被当做一个可观测的 Bug 来处理。 status:502 WAF作为“前台”,向后端(“后台”)请求数据,但后台没有给出正确的 HTTP 响应。这通常意味着前后台之间的通道断了。一般由于回源网络质量变差、回源链路有访问控制拦截回源请求导致源站无响应。 【服务器相关】 1. 后端服务进程挂了(最常见) 2. 后端服务端口未监听 3. WAF到后端的连接失败 4. 超时(容易与 504 混淆) 5. 响应格式不合法,后端返回了一个 WAF 无法解析的响应(如不是标准的 HTTP 格式),响应的 ContentLength 与实际 body 长度不一致。 6.WAF回源配置中源站位置不可达 【WAF相关】 7.WAF keepalive超限 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 建议检查回源网络链路、回源链路中间的访问控制策略、源站处理资源负载、数据库等情况。检查源站是否拦截了WAF回源IP的请求。少量偶发的 502(比如发布期间的几秒钟)可以接受,但持续性或高比例的 502 必须立即处理。 status:503 服务器暂时无法处理请求,通常是因为过载、正在维护或后端主动拒绝服务。 【服务器相关】 1. 服务过载(最常见) 2. 主动限流/熔断(设计行为) 3. 正在维护/部署 4. 配置错误 5. 资源耗尽(系统层面) 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 少量 503 在高峰期或发布期间可以接受(如限流触发的正常拒绝),但如果核心接口持续返回 503,说明系统容量不足或配置有问题,需要扩容或优化。对于限流返回的 503,建议在响应头中添加 RetryAfter: 5 status:504 作为网关或代理的服务器(如 Nginx),在规定时间内没有从上游服务器(如应用服务器)收到响应。 【服务器相关】 1. 后端处理慢(最常见) 2. 超时配置过短 3. 后端资源瓶颈 4. 数据库问题 5. 依赖服务故障 6. 网络问题(少见,但可能) 初始化时,建议配置5%~10%的告警阈值比例,后续运营期间可以根据业务拦截情况灵活调整。 根据以下可能的原因进行排查: 检查WAF的回源IP网段是否有被拦截 服务器无法响应,负载过高。 源站丢弃请求没有reset。 协议通讯不成功。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        日志分析
        日志分析常用监控指标
      • 云主机无监控数据如何处理
        背景信息: 当云主机异常、网络异常或Agent停止服务时,都会触发监控Agent“心跳检查失败”的问题,导致云主机无监控数据。本文将为您介绍云主机无监控数据的处理办法。 操作步骤 1. 确认云主机状态是否为运行中。只有状态为运行中的云主机,云主机监控Agent才可以正常上报心跳。您可以通过控制台或OpenAPI查询云主机状态信息。 · 云主机状态为运行中:执行下一步。 · 云主机状态非运行中:请对云主机执行开启或重启操作。 注意 若监控异常云主机为GPU(NVIDIA)云主机,需先安装相关驱动后才可查看GPU监控指标。具体查询方法如下: 登录GPU云主机并执行命令 nvidiasmi, 若无次命令返回,请参考 若有次命令返回,请参考后续步骤排查异常。 2. 确认您所在的资源池支持的监控服务版本。若您所在的资源池属于监控Agent概览中,支持安装监控Agent的地区。 · 属于支持监控Agent地区:执行下一步。 · 不属于支持监控Agent地区:请参考Agent管理进行监控Agent安装。 3. 尝试通过重新安装监控Agent来恢复其运行状态。具体操作请参见安装监控Agent。 · 重装成功:结束,云主机监控正常。 · 重装失败:执行下一步。 4. 检查云主机内安装的监控Agent是否运行正常。具体查看查询方法如下: Linux 操作系统 请登录云主机执行以下命令: systemctl status telegraf Windows操作系统 请登录云主机执行以下命令 getService ctyuntelegraf · 监控Agent状态为active或running:执行下一步。 · 监控Agent状态非active或running:请执行重启监控Agent操作,具体操作可参考如何重启监控Agent。 5. 在主机上curl监控的心跳IP地址,检查主机的网络是否正常。登录云主机后执行以下命令: curl 169.254.169.254:10063 · 网络正常:执行下一步。 · 网络异常:请检查云主机是否设置防火墙或其他服务屏蔽监控服务器地址。 6. 收集日志,并提交工单。 · Linux操作系统:/var/log/telegraf/logoferr ·Windows操作系统:C:/Program Files/ctyuntelegraf/telegraf/telegraf.log
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        监控类
        云主机无监控数据如何处理
      • 下载备份文件
        使用浏览器直接下载 您可以通过浏览器直接下载手动或自动备份文件,用于本地存储备份或者恢复数据库。 使用须知 集群不支持通过该方式直接下载备份文件。 通过DDS控制台下载的备份均为全量备份。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在左侧导航树,单击“备份管理”。 步骤 5 在“备份管理”页面,选择“集群”、“副本集”页签,在需要下载的可用备份上,单击“下载”,进入下载指导页面。 步骤 6 在弹出框中,单击“直接下载”,单击“确定”,通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。 选择下载方式 步骤 7 备份文件下载成功后,需要通过lz4解压工具解压。 解压命令如下: lz4 d $1 tar xC $2 $1:下载下来的备份文件。 $2:备份文件解压至的目标路径。 步骤 20 您可根据业务需要,在本地进行数据恢复。 详情请参见: 恢复集群备份到本地自建数据库 恢复副本集备份到本地自建数据库
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        下载备份文件
      • 更新历史
        更新日期 更新内容 20221130 第一次正式发布。 本次更新说明如下: 上线IPA域名管理、IPA统计分析、IPA账单服务等API。 2023421 第二次正式发布。 本次更新说明如下: 上线辅助工具等API。
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        应用加速(文档停止维护)
        API参考
        更新历史
      • 查询卷信息
        项目 描述 LUN Name 包括卷名称和卷编号。括号内容表示卷编号。卷编号:LUN在target下的编号,由存储系统分配,对应客户端挂载存储设备时设备地址中的LUN ID。如果target下只有一个LUN,LUN的编号一般为0。 Storage Mode 卷的存储类型: Local:本地模式,数据全部保留在本地。 Cache:缓存模式,本地保留部分热数据,全部数据异步存储到对象存储中。 Storage:存储模式,本地保留全部数据,并异步存储到对象存储中。 Capacity 卷容量。 Status 卷的状态: Normal:正常。 Deleting:卷正在删除中。 DeleteFailed:卷删除失败。 Recovering:卷正在还原中。 RecoverFailed:卷还原失败。 Rollbacking:卷正在回滚。 Flattening:与快照的关系链断开过程中,表示克隆卷正在复制源卷的数据,复制完成之后将变成独立卷,不再依赖快照和源卷。 Importing:正在导入备份数据。 Wiping:卷正在清空数据。 WipeFailed:清空数据失败。 Suspended:卷挂起。 Suspending:卷正在挂起。 SuspendFailed:卷挂起失败。 Failed Reason 失败原因:卷还原失败的原因(卷状态为RecoverFailed时显示),卷删除失败的原因(卷状态为DeleteFailed时显示),卷清空失败的原因(卷状态为WipeFailed显示),或者卷挂起失败的原因(卷状态为SuspendFailed显示)。 Auto Failback 针对卷主备状态,当高优先级的服务器恢复正常后,是否自动进行主备状态切换: Enabled:自动进行主备切换。 Disabled:不自动进行主备切换。 iSCSI Target 卷关联的target,包括target IQN、target IP、target端口号、卷对应的target的状态(Active:主target;Standby:热备target;offline:离线target;ColdStandby:冷备target)。 Create Time 卷创建的时间。 Local Storage Class 卷冗余模式(仅集群版支持): singlecopy:单副本。 2copy:两副本。 3copy:三副本。 EC N+M+分片大小。 Minimum Replicas 最小副本数(仅集群版支持)。 Redundancy Overlap 卷的折叠副本数(仅集群版支持)。 Local Sector Size 扇区大小。 Cache Storage Pool 缓存存储池(仅集群版支持)。 Storage Pool 存储池(仅集群版支持),表示最终存储池,卷数据最终落在该存储池内。 Data Health 卷的数据健康度,包括:正常数据的比例(normal)、降级数据的比例(low redundancy)、错误数据的比例(error)。 如果存在降级状态的数据,会给出数据重建进度(low redundancy reconstruction progress)。 High Availability 卷的高可用类型(仅集群版支持): ActiveStandby:启用主备,该卷关联对应target下的所有IQN。 Disabled:不启用主备,该卷关联对应target下的1个IQN。 Write Policy 卷的写策: WriteBack:回写,指数据写入到内存后即返回客户端成功,之后再异步写入磁盘。 WriteThrough:透写,指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。 WriteAround:绕写,指数据直接写到磁盘,不写入内存。 WWID 卷的唯一标识符。 如果客户端连接卷的时候,HBlock端有多个卷,可以通过WWID标识符来确认所要连接的卷。 UUID 卷的唯一识别码。 Path 存储卷数据的数据目录(仅单机版支持)。 Source Snapshot 克隆卷关联的快照(仅克隆卷支持)。 Source LUN 克隆卷的源卷名称(仅克隆卷支持)。 Snapshot Count 卷的快照个数(仅本地卷支持)。 Snapshot Size 卷关联的快照大小的总和(仅本地卷支持),即快照记录的数据量。 注意 卷异常或上游快照删除等因素可能导致快照大小波动。 Object Storage Info 卷上云信息,包括:Provider、Bucket Name、Prefix、Endpoint、Signature Version、Region、Storage Class、Access Key、Object Size、Compression。 Provider 对象存储服务名称: OOS:天翼云对象存储经典版I型。 S3:兼容S3的其他对象存储。 Bucket Name 存储桶名称。 Prefix 卷数据存储在对象存储的前缀名称。 如果未设置,则不显示此项。 Endpoint 对象存储服务的Endpoint。 Signature Version 上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 Region 对象存储服务的Endpoint资源池所在区域。如果是V2签名,此处为空。 Storage Class 对象存储服务的的存储类型: STANDARD:标准存储。 STANDARDIA:低频访问存储。 Access Key 对象存储服务的AccessKeyID。 Object Size 数据存储在对象存储中的大小。 Compression 是否压缩数据上传至对象存储: Enabled:压缩数据上传至对象存储。 Disabled:不压缩数据上传至对象存储。
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        卷操作
        查询卷信息
      • 整机镜像跨可用区迁移
        本章节介绍如何通过云主机备份,完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像,可利用镜像发放弹性云主机,达到快速恢复业务运行环境的目的。使用云主机备份创建的镜像,在region内的其他可用区,快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 跨可用区,快速共享并创建相同配置的弹性云主机,快速实现云主机迁移。 通过云主机备份创建的系统镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。 使用该镜像创建新的云主机,会包含已配置的自定义项,大大节省客户业务重复配置的时间。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 操作步骤 步骤1:创建云主机备份 1、参照云主机备份操作指导章节,完成云主机备份的创建。 2、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:通过云主机备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域,选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云主机备份”,从列表中选择相应的云主机备份。 3、在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。例如,镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选协议,单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时,表示创建完成。 步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 专属云数据库产品价格
        本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 是否提供应用灾备的相关服务
        目前天翼云弹性云主机暂未为用户提供标准的应用灾备方案,如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 天翼云多活容灾服务(MDR)即将上线,届时您可通过MDR平台部署容灾业务,敬请期待。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        是否提供应用灾备的相关服务
      • 计费类
        如何为购买的消息队列RocketMQ实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长 RocketMQ实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的RocketMQ实例资源包何时生效? 天翼云分布式消息服务RocketMQ资源包在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        计费类
      • GA1400凭证
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台新建GA1400凭证。 进入凭证管理页面,点击【新建GA1400凭证】,按照下图输入用户名和密码并确认密码,即可完成GA1400凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        凭证管理
        GA1400凭证
      • GA1400凭证
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台新建GA1400凭证。 进入凭证管理页面,点击【新建GA1400凭证】,按照下图输入用户名和密码并确认密码,即可完成GA1400凭证的创建。用户需牢记新建凭证时设置的密码,在设备侧配置注册时需要在密码处正确填写。
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        智能视图服务
        用户指南
        凭证管理
        GA1400凭证
      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务控制台的访问管理概览。 点击左侧导航栏的【访问管理概览】,可以查看以下信息: 当前主账号的ID。 当前账户下的子用户、自定义策略个数。 子用户的组织架构统计情况,即部门(用户组)个数。 托管出去的角色个数。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        访问管理
        概览
      • 产品优势
        本文带您对比自建存储服务器和对象存储两种方案,并了解对象存储的产品优势。 本地自建存储与云上对象存储对比 对比项 本地自建存储 云上对象存储 优先选择 存储空间 受硬盘容量限制,需人工扩容。 不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。 对象存储 存储成本 需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。 无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。 对象存储 存储性能 可提供高性能、低延迟的数据访问,适合对I/O要求较高的应用场景。 相比本地自建,数据访问性能和延迟有一定损耗,需要考虑网络带宽,但通过专线访问可达到本地自建一样的效果。同时支持缓存热点文件,具备提供高性能、高吞吐量数据访问服务的能力。 两者均可 存储可靠性 受限于硬件持久性,易出问题,一旦出现磁盘坏道,容易出现不可逆转的数据丢失。 提供多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,服务可用性不低于99.995%,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 对象存储 存储安全性 需要单独购买安全设备,需要单独实现安全机制。 提供企业级多层次安全防护,包括服务端加密、客户端加密、防盗链、IP黑白名单访问、细粒度权限管控、STS和URL鉴权和授权机制、合规保护、日志审计等。 对象存储 存储易用性 不支持数据生命周期管理,仅支持挂载方式接入。 支持数据生命周期管理,提供标准的RESTful API接口、丰富的SDK包、客户端工具、控制台等。 对象存储 存储灵活性 难以适应不同类型和规模的数据存储需求,需要预先规划好存储架构和资源分配。 支持多种存储类型和访问模式,如标准存储、低频存储、归档存储等,可以根据数据的访问频率进行动态调整。 对象存储 存储兼容性 难以与其他平台或云服务进行集成和协作,需要进行额外的开发和适配工作。 支持多种云服务或平台的接入和使用,如支持S3协议,与CDN进行内容分发,与云主机进行集成以实现弹性计算等。 对象存储
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品优势
      • HTTPS概述
        功能 说明 开启HTTPS功能,实现客户端和CDN节点之间使用HTTPS加密传输。 相对于HTTP1.1,HTTP2.0新增了多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性,解决HTTP1.1中存在的一些问题,优化请求性能。 用户到CDN节点的请求需要强制跳转为HTTP或者HTTPS时,可以配置强制跳转功能。 开启OCSP装订功能后,由CDN进行OCSP信息查询并将查询结果缓存到服务器中,提升HTTPS响应性能。 国密算法,即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范,其中部分密码算法已经成为国际标准。 TLS即安全传输层协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障,您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本。 CDN支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 HSTS是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。 网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 加密套件是用于在SSL/TLS握手期间协商安全设置的算法的组合。在Client Hello和Server Hello消息交换之后,客户端发送密码支持套件列表,服务器从列表中选择密码套件进行响应。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        HTTPS概述
      • 终端节点
        云点播原生接口接入,请使用: OpenAPI接入,请使用: 适用服务区域范围:上海资源池1区、广东资源池1区
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        云点播
        API参考
        调用前须知
        终端节点
      • 退订
        本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 500MB免费额度怎么算?
        500MB免费额度怎么算? 云日志服务的计费功能包括: 1. 日志读写和索引; 2. 日志存储。 每个月免费赠送每个用户500MB免费额度,具体说明如下: 日志读写、索引:按流量计费,免费赠送每个用户每个月500MB额度,超过后按需收费。 日志存储:按存储空间计费,免费赠送每个用户每个月500MB额度,超过后按需收费。
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        云日志服务
        常见问题
        500MB免费额度怎么算?
      • 使用限制
        内容审核服务是否支持私有化部署? 内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通私有化部署相关合作。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        使用限制
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