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      • Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
        故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败,故障提示如下: 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录,对于Windows Server 2016以上的系统,都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机,打开命令行工具。 2. 执行以下命令: plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后,在客户端重新挂载文件系统。
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        故障修复
        Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
      • 如何确认域名CNAME解析是否正常
        本文介绍如何确认域名CNAME解析是否正常。 问题概述 本文主要介绍如何确认域名CNAME解析是否符合预期且工作正常。 验证方式 Windows PC客户端:同时按住Windows+R键,输入cmd,敲回车以打开命令提示符窗口,输入命令“nslookup 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的CNAME信息。 MAC OS 或者 Linux 客户端:打开终端工具,输入命令“dig 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 相关概念 关于CNAME、DNS的相关基本概念解释,详情请见:基本概念。
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        如何确认域名CNAME解析是否正常
      • 如何确认域名CNAME解析是否正常
        本文介绍如何确认域名CNAME解析是否正常。 问题概述 本文主要介绍如何确认域名CNAME解析是否符合预期且工作正常。 验证方式 Windows PC客户端:同时按住Windows+R键,输入cmd,敲回车以打开命令提示符窗口,输入命令“nslookup 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的CNAME信息。 MAC OS 或者 Linux 客户端:打开终端工具,输入命令“dig 域名”,查看返回的结果中是否显示正确的的CNAME信息。 相关概念 关于CNAME、DNS的相关基本概念解释,详情请见:基本概念。
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        本节主要介绍首页 概述 登录数据管理服务功能页面 1. 已获取权限并登录到数据管理服务控制台。 2. 在开发工具数据库登录列表页面,单击“登录”进入数据管理页面。 更多登录信息,详见登录数据库服务。 首页栏目介绍 功能界面说明 功能名称 说明 :: 顶部菜单栏 SQL操作 库管理 DBA智能运维服务 账号管理 账户信息及退出登录 显示当前账户信息及退出该数据库登录。 实例信息 显示当前数据库信息,如引擎标志、实例名称、版本类型等信息。 数据库列表 显示当前实例所创建的数据库列表信息,分为用户库、系统库两大类型。 支持通过数据库名称快速查找功能。 不支持新建数据库功能。 新建数据库 操作步骤 在首页数据库列表栏单击“新建数据库”。 新建数据库 在弹窗中填写数据库名、集合名(可选)。 填写数据库信息完成,单击“确定”。您可在数据库列表中查看新建的数据库。 删除数据库 操作步骤 在数据库列表操作栏单击“删除”。 删除数据库 在删除数据库确认弹窗中,单击“确定”,即可删除该数据库。 删除数据库确认窗口
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      • 安全规则
        此章节为您介绍数据库审计的安全规则相关功能。 安全规则概述 安全规则库用来保存已发现的不安全SQL语句的特征信息。系统通过将审计到的SQL语句和安全规则进行匹配从而判断SQL语句中是否包含可疑行为。 根据不安全SQL的特征,安全规则分成SQL注入攻击规则、漏洞攻击规则、账号安全规则、数据泄露规则和违规操作规则。 SQL注入攻击是一种将SQL代码插入或添加到应用(用户)的输入参数中的攻击,之后再将这些参数传递给后台的数据库服务器加以解析并执行,SQL注入规则可以有效的发现此类攻击行为并产生告警。 漏洞攻击规则是根据已知的SQL漏洞信息而制定的,漏洞安全规则按照不同的漏洞类型可以分成缓冲区溢出和存储过程滥用。 账号安全规则是针对对数据库服务器进行暴力破解和登录失败场景下的安全规则。 数据泄露规则根据泄露场景分成拖库攻击、数据库外联、大流量返回、非授权访问,系统可以有效地发现这几种泄露场景并及时通知告警。 违规操作规则是针对于应用账号违规操作、运维人员的违规操作、数据库探测和异常语句场景。 系统内置900多条安全规则,覆盖了主流的应用场景,并且在不断地丰富。此外,用户可以自定义安全规则。 规则管理 内置规则不可更改,默认为推荐规则,您可以通过单击界面右上角的“推荐”按钮切换到全部规则。 说明 内置规则包含特征规则及其他非特征规则,特征规则不可进行克隆和删除操作,非特征规则可进行克隆操作。 您可以管理自定义的规则,新增自定义安全规则的操作方法如下: 1.在菜单栏选择“规则配置 > 安全规则”进入“安全规则”页面,选择“规则管理”页签,单击“新增”。 2.在弹出的对话框中填写相关参数,填写完成后单击“保存”即可完成安全规则新增任务。 项目 参数 参数说明 基本信息 名称 设置规则名称,必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,长度不超过64字符。 基本信息 描述 规则描述。 基本信息 等级 必选项,系统默认等级为中风险。等级可选高风险、中风险和低风险。 基本信息 所属规则组 必选项,可选择自定义的规则组,也可以选择系统默认规则组。可通过以下步骤对自定义规则组进行管理: 单击所属规则组右边的“规则组管理”,可新增、修改和删除自定义规则组。 基本信息 规则类型 当前支持普通规则和统计规则两类。 普通规则:单条审计记录匹配配置的普通规则,会触发普通告警(例如一条select语句,可能会触发一条普通告警)。 统计规则:指定时间内多次匹配配置的统计规则,会触发一条统计告警(例如5分钟内10次select失败,可能会触发一条统计告警)。 基本信息 行为 当前支持告警和告警并阻断。 告警:操作命中规则后,仍正常执行,无特殊控制。 告警并阻断:操作命中规则后,该操作对应的数据库连接断开。 客户端 客户端来源 访问业务类型的客户端IP或IP组。可填写多个,以逗号“,”分隔。 客户端 客户端工具 可配多个客户端工具,使用逗号“,”分隔,例如:db2bp.exe,java.exe。 客户端 客户端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 客户端 客户端MAC地址 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 操作系统用户 可以选择字符串或者正则表达式,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 主机名 可以选择字符串或者正则表达式,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 应用IP 指定规则所匹配的应用IP或IP组,对应审计日志中的关联IP,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 应用用户名 指定规则所匹配的应用用户或用户组,对应审计日志中的关联账号,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 服务端IP 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 服务端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 服务端 数据库账号 指定规则所匹配的数据库登录用户账号或账号组或者使用正则表达式,可填多值,多个值之间以“,”分隔。 服务端 服务端MAC地址 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 数据库名(SID) 可以选择字符串或者正则表达式,Oracle数据库请输入SID,其他数据库输入数据库名,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 行为 对象 指定规则匹配的对象组。 行为 操作类型 指定SQL语句的操作类型,例如:select、update、delete等。 行为 SQL模板ID 可填项,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 行为 SQL关键字 SQL关键字:支持以正则表达式匹配报文。 单击“正则验证”输入报文内容,单击“校验”,验证输入内容与执行结果关键字中的正则表达式是否匹配;单击“增加条件”可添加多个条件。 条件运算逻辑表达式:SQL关键字填写后,此项为必填项。条件间的关系,支持与、或、非、括号运算(&:与;:或;~:非),条件使用序号表示,即“1”表示条件1,例如:1&2,则代表有2个SQL关键字条件且两个关键字都要满足才能告警。 行为 SQL长度 指定SQL语句的长度,取值范围:1B~64KB。 行为 关联表数 SQL操作涉及表的个数大于等于此值时触发本规则,允许输入最大值为255。 行为 WHERE字句 是否包含WHERE,支持三个选项: 不判断 有WHERE子句 没有WHERE子句 默认为不判断。WHERE子句用于提取满足指定条件的SQL记录,语法如下: SELECT columnname,columnname FROM tablename WHERE columnname operator value; 结果 执行时长 (选填)单位:秒、毫秒、微秒,取值范围:0到半个小时,SQL执行时长属于此范围,则触发规则。 结果 影响行数 取值范围:0~999,999,999。SQL操作返回的记录数或受影响的行数属于此范围,则触发规则。 结果 返回结果集 支持以正则表达式匹配结果集。 单击“正则验证”输入报文内容,单击“校验”,验证输入内容与执行结果关键字中的正则表达式是否匹配;单击“增加条件”可添加多个条件。 条件运算逻辑表达式:SQL关键字填写后,此项为必填项。条件间的关系,支持与、或、非、括号运算(&:与;:或;~:非),条件使用序号表示,即“1”表示条件1,例如:1&2,则代表有2个SQL关键字条件且两个关键字都要满足才能告警。 结果 执行状态 可选三类执行状态: 全部 成功 失败 默认为全部。 结果 执行结果描述 支持以正则表达式方式匹配。 其他 生效时间 可自定义或者选择时间组。 其他 每日最大告警数 取值范围:0~99,999,输入0表示没有限制。 其他 结果集存储策略 设置触发该规则的告警日志的返回结果集存储策略,包含使用资产设置、保存和不保存。
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        本节主要介绍首页 概述 登录数据管理服务功能页面 1. 已获取权限并登录到数据管理服务控制台。 2. 在开发工具数据库登录列表页面,选择DDS实例后,单击“登录”进入数据管理页面。 首页栏目介绍 DDS管理首页 功能界面说明 功能名称 说明 :: 顶部菜单栏 命令操作、库管理、账号管理等功能模块的主要入口。 账户信息及退出登录 显示当前账户信息及退出该数据库登录。 实例信息 显示当前数据库信息,如引擎标志、实例名称、版本类型等信息。 数据库列表 显示当前实例所创建的数据库列表信息,分为用户库、系统库2大类型。 支持通过数据库名称快速查找功能。 支持新建数据库功能。 新建数据库 操作步骤 首页数据库列表栏单击“新建数据库”。 新建数据库 在弹窗中填写数据库名、集合名(可选)。 填写数据库信息完成,单击“确定”。您可在数据库列表中查看新建的数据库。 删除数据库 操作步骤 在数据库列表操作栏单击“删除”。 删除数据库 在删除数据库确认弹窗中,单击“确定”,即可删除该数据库。 删除数据库确认窗口
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      • 通过云助手安装监控Agent
        本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册,适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维,可规避关机重装镜像的操作成本,提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统,兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支;支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池,可批量远程升级;无云助手能力的资源池,可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站(内网访问地址: 2. 该资源池需要支持云助手服务,且物理机实例需部署云助手caagent,镜像未预装云助手时需先手动安装; 3. 仅支持Linux操作系统的物理机,自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构; 4. 脚本自动识别昇腾NPU,区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检(流程分支判断) 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务: 场景一:资源池支持云助手(控制台左侧边栏可见运维工具模块) 可使用云助手批量升级方案,继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二:资源池无云助手能力(控制台左侧边栏无运维工具模块) 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性: 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性(校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”) 1. 天翼云镜像站内网访问可通:可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本,用于升级物理机监控Agent; 2. 天翼云镜像站内网访问不通:参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于:资源池已支持云助手的场景
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      • 通过云助手安装监控Agent
        本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册,适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维,可规避关机重装镜像的操作成本,提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统,兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支;支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池,可批量远程升级;无云助手能力的资源池,可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站(内网访问地址: 2. 该资源池需要支持云助手服务,且物理机实例需部署云助手caagent,镜像未预装云助手时需先手动安装; 3. 仅支持Linux操作系统的物理机,自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构; 4. 脚本自动识别昇腾NPU,区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检(流程分支判断) 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务: 场景一:资源池支持云助手(控制台左侧边栏可见运维工具模块) 可使用云助手批量升级方案,继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二:资源池无云助手能力(控制台左侧边栏无运维工具模块) 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性: 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性(校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”) 1. 天翼云镜像站内网访问可通:可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本,用于升级物理机监控Agent; 2. 天翼云镜像站内网访问不通:参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于:资源池已支持云助手的场景
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        本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册,适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维,可规避关机重装镜像的操作成本,提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统,兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支;支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池,可批量远程升级;无云助手能力的资源池,可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站(内网访问地址: 2. 该资源池需要支持云助手服务,且物理机实例需部署云助手caagent,镜像未预装云助手时需先手动安装; 3. 仅支持Linux操作系统的物理机,自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构; 4. 脚本自动识别昇腾NPU,区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检(流程分支判断) 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务: 场景一:资源池支持云助手(控制台左侧边栏可见运维工具模块) 可使用云助手批量升级方案,继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二:资源池无云助手能力(控制台左侧边栏无运维工具模块) 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云内网镜像站连通性: 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性(校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”) 1. 天翼云镜像站内网访问可通:可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本,用于升级物理机监控Agent; 2. 天翼云镜像站内网访问不通:参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于:资源池已支持云助手的场景
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      • 虚机接入
        7.1 增加 CAADDR 环境变量 在 ${WORKDIR}/cluster.env 文件中追加以下环境变量: CAADDRistiod .istiosystem.svc:15012 示例: CAADDRistiod1190.istiosystem.svc:15012 说明 在默认配置中,虚拟机端的 istioagent 会尝试自动解析 CA 地址(istiod 服务)。 但在部分环境中,Istio 的服务命名规则中包含版本号(如 istiod1190), 这会导致虚拟机无法通过默认的服务名 istiod.istiosystem.svc 成功解析到控制面地址。 因此,需要显式设置 CAADDR 变量,指定正确的控制面服务地址和端口。 7.2 更新 hosts 文件 ${WORKDIR}/hosts 中默认的域名解析只有 192.168.2.122 istiod.istiosystem.svc,需要添加带版本好的域名记录,例如: 192.168.2.122 istiod1190.istiosystem.svc 备注:IP 地址保持和 istiod.istiosystem.svc 相同。 8. 配置虚拟机 在要添加到 Istio 网格的虚拟机上,运行以下命令: 1. 将根证书安装到目录 /etc/certs: $ sudo mkdir p /etc/certs $ sudo cp "${WORKDIR}"/rootcert.pem /etc/certs/rootcert.pem 2. 将令牌安装到目录 /var/run/secrets/tokens: $ sudo mkdir p /var/run/secrets/tokens $ sudo cp "${WORKDIR}"/istiotoken /var/run/secrets/tokens/istiotoken 3. 下载并安装含 Istio 虚拟机集成运行时(runtime)的包: $ sudo rpm i istiosidecar.rpm 4. 将 cluster.env 安装到目录 /var/lib/istio/envoy/ 中: $ sudo cp "${WORKDIR}"/cluster.env /var/lib/istio/envoy/cluster.env 5. 将网格配置文件 Mesh Config 安装到目录 /etc/istio/config/mesh: $ sudo cp "${WORKDIR}"/mesh.yaml /etc/istio/config/mesh 6. 将 istiod 主机添加到 /etc/hosts: $ sudo cat "${WORKDIR}"/hosts >> /etc/hosts 7. 把文件 /etc/certs/ 和 /var/lib/istio/envoy/ 的所有权转移给 Istio 代理: $ sudo mkdir p /etc/istio/proxy $ sudo chown R istioproxy /var/lib/istio /etc/certs /etc/istio/proxy /etc/istio/config /var/run/secrets /etc/certs/rootcert.pem
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        虚机接入
      • 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
        打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹。 图 FTP文件夹错误 可能原因 浏览器设置了FTP防火墙。 处理方法 以设置IE浏览器为例。 1. 打开IE浏览器菜单"工具 > Internet 选项"。 2. 选择“高级”标签卡。 3. 取消勾选“使用被动FTP(用于防火墙和DSL调制解调器兼容)”。 图 Internet 选项 4. 单击“确定”,重启IE浏览器,重试打开FTP服务器上的文件夹。
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        弹性云主机 ECS
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        打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 系统兼容与迁移限制
        如何处理“权限不够,请添加相应细粒度权限”? 问题描述:迁移过程中提示“SMS.0204权限不够,错误原因:xxx,请添加相应细粒度权限”。具体的错误原因与缺失的细粒度权限有关。 问题原因和解决方案: 1、 目的端账户余额不满足大于100元的条件,余额不足会导致迁移失败,请充值或申请权限,然后重新发起迁移任务。 2、 主机迁移服务在迁移过程中会用到ECS,VPC,IMS,EVS等的相关权限,缺少其中的某些权限会导致迁移失败。请检查权限并在IAM控制台创建用户组,授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”权限。 “源端缺少必要的驱动文件”怎么处理? 启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。启动Agent后,SMS会校验源端的驱动文件,若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 C:Windowssystem32DRIVERSatapi.sys C:Windowssystem32DRIVERSpciidex.sys C:Windowssystem32DRIVERSintelide.sys 请按照路径检查源端是否存在以上文件,若不存在,建议使用驱动修复工具进行修复,或者尝试从其他机器拷贝该驱动文件。 “源端的镜像服务VSS不存在”怎么处理? Windows系统启动Agent后,SMS控制台显示校验失败,提示“SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在”。出现该问题主要有以下两个原因: 1. 源端VSS服务不存在。 2. 源端VSS服务被禁止启动。 解决方案 1. 在任务管理器中查看VSS服务是否存在,若不存在,请执行2,若存在,请执行3。 2. 修改配置文件,不启动IO监控。如果不需要同步数据,可以通过修改配置文件,取消IO监控。修改Agent安装目录config下gproperty.cfg的enablesync为False,然后重启Agent。 3. 查看VSS服务状态,若状态为“已停止”。右键,选择“打开服务”。在Volume Shadow Copy服务上右键,选择“属性”,启动类型设置成手动。单击“确定”。 4. 在任务管理器界面,右键VSS服务,选择“开始。 5. 登录SMS控制台,单击该服务所在行的“更多 > 删除”。 6. 删除完成后,重新启动Agent,开始迁移。
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        系统兼容与迁移限制
      • 使用Hint语法
        本节介绍了使用Hint语法的相关内容。 在读写分离权重分配体系之外,Hint可作为另外一种SQL补充语法来指定相关SQL到主节点或只读节点执行。 本章节介绍如何使用Hint语法将读写请求路由到主节点或只读节点。 通过Hint指定SQL发往主节点或只读节点 在SQL开头添加hint注释进行强制路由; /FORCEMASTER/强制路由到主节点; /FORCESLAVE/强制路由到只读节点; 说明 Hint注释仅作为路由建议,非只读SQL、事务中的场景不能强制路由到只读节点。 使用 MySQL 命令行进行连接并使用 Hint 语句时,需要在命令中增加 c 选项,否则 Hint 会被 MySQL 命令行工具过滤。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据库代理(读写分离)
        使用Hint语法
      • 基本概念
        以下是APM的一些常见术语。 实例 1个应用可以部署在多台机器上,实例指的是被监控的应用所部署的机器。 探针时(agenthour) 1个探针可以监控1个应用实例,1探针时(agenthour)表示一个探针使用了1小时。3600探针时可支持1个探针使用150天,也可以是5个探针使用30天。 拓扑图 拓扑图是一种图形工具,可以用于描述和图形化各个应用之间的连接和依赖关系。如下图,圆圈代表一个服务,可通过icon和名称识别具体服务;虚线代表服务之间存在请求,显示错误数、请求数与响应时间信息。
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        应用性能监控 APM
        产品介绍
        基本概念
      • 网络与连接常见问题
        如何获取分布式缓存Redis实例的连接地址和实例ID? 在实例详情页中可以查询到以上信息,具体操作可参考查看连接地址。 可以通过rediscli连接Redis吗? rediscli是原生Redis自带的命令行工具,您可以在CTECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版,进行数据管理。 分布式缓存Redis版支持Jedis等通用的Redis客户端吗? 支持。任何兼容Redis协议的客户端都可以访问分布式缓存Redis版,您可以根据应用特点选用Redis客户端。 关于Redis客户端的连接方法,请参见通过客户端连接Redis。 连接Redis实例需要在CTECS上安装Redis吗? 不需要,只要有相应的Redis客户端即可从CTECS上连接Redis实例。 请参见通过客户端连接Redis。 缓存实例支持公网访问吗? 支持通过绑定弹性IP进行公网访问,具体请参考公网连接Redis实例。 建议通过同一虚拟私有云下的弹性云主机来访问缓存实例,以确保缓存数据的安全。 缓存实例是否支持跨VPC访问? 在一些情况下,由于实例未开启公网访问,不同虚拟私有云(VPC)间的网络通常是不互通的。这会导致无法直接访问分布式缓存服务(DCS)实例。为了解决这个问题,可以考虑创建VPC对等连接,以实现两个VPC之间的网络互通。 关于创建和使用VPC对等连接,请参考 VPC对等连接说明
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        网络与连接常见问题
      • 产品咨询类
        编号 阶段 描述 1 编写密码应用方案 客户首先自行或委托密评机构按照密评标准对系统进行差距分析,根据差距分析结果结合系统实际情况设计密码应用方案。 密码应用方案应包括系统现状及存在的风险、系统涵盖的重要数据、密码应用需求、方案设计以及使用的密码技术、管理制度、应急方案以及实施方案等。 2 密码应用方案评估 密码应用方案编写完成后,可委托密码专家或密评机构对密码应用方案进行评审。 若委托密码专家对方案评审则出具专家评审意见。 若委托密评机构评审,则出具密码应用方案评估报告。 3 系统建设/改造 密码应用方案通过评审后,系统集成单位按照通过评审的方案对系统进行建设或改造。 4 密码应用安全性评估 系统建设/改造完成后,被测单位委托密评机构对系统进行测评,密评机构按照GB/T 39786标准测评并出具差距分析报告,客户根据差距分析结果进行整改并申请复测,最终出具符合要求的商用密码应用安全性评估报告。
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        密码服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 开发SQL脚本
        本章节主要介绍开发脚本的开发SQL脚本功能。 对SQL脚本进行在线开发、调试和执行,开发完成的脚本也可以在作业中执行(请参见开发作业)。 前提条件 已开通相应的云服务并在云服务中创建数据库。Flink SQL脚本不涉及该操作。 已创建与脚本的数据连接类型匹配的数据连接,请参见新建数据连接。Flink SQL脚本不涉及该操作。 当前用户已锁定该脚本,否则需要通过“抢锁”锁定脚本后才能继续开发脚本。新建或导入脚本后默认被当前用户锁定,详情参见提交版本并解锁章节中的“编辑锁定功能”。 操作步骤 1.登录DataArts Studio控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 2.在数据开发主界面的左侧导航栏,选择“数据开发 > 脚本开发”。 3.在脚本目录中,双击脚本名称,进入脚本开发页面。 4.在编辑器上方,选择如下表所示的属性。创建Flink SQL脚本时请跳过此步骤。 SQL脚本属性 属性 说明 数据连接 选择数据连接。 数据库 选择数据库。 资源队列 选择执行DLI作业的资源队列。当脚本为DLI SQL时,配置该参数。如需新建资源队列,请参考以下方法: 单击,进入DLI的“队列管理”页面新建资源队列。 前往DLI管理控制台进行新建。 说明 DLI提供默认资源队列“default”,该资源队列不支持insert、load、cat命令。 如需以“key/value”的形式设置提交SQL作业的属性,请单击。最多可设置10个属性,属性说明如下: dli.sql.autoBroadcastJoinThreshold(自动使用BroadcastJoin的数据量阈值) dli.sql.shuffle.partitions(指定Shuffle过程中Partition的个数) dli.sql.cbo.enabled(是否打开CBO优化策略) dli.sql.cbo.joinReorder.enabled(开启CBO优化时,是否允许重新调整join的顺序) dli.sql.multiLevelDir.enabled(OBS表的指定目录或OBS表分区表的分区目录下有子目录时,是否查询子目录的内容;默认不查询) dli.sql.dynamicPartitionOverwrite.enabled(在动态分区模式时,只会重写查询中的数据涉及的分区,未涉及的分区不删除) 5.在编辑器中输入SQL语句(支持输入多条SQL语句)。 说明 需要注意,使用SQL语句获取的系统日期和通过数据库工具获取的系统日期是不一样,查询结果存到数据库是以YYYYMMDD格式,而页面显示查询结果是经过转换后的格式。 SQL语句之间以“;”分隔。如果其它地方使用“;”,请通过“”进行转义。例如: select 1; select from a where b"dsfa;"; example 1;example 2. 为了方便脚本开发,数据开发模块提供了如下能力: − 脚本编辑器支持使用如下快捷键,以提升脚本开发效率。 Ctrl + /:注释或解除注释光标所在行或代码块 Ctrl + S:保存 Ctrl + Z:撤销 Ctrl + Y:重做 Ctrl + F:查找 Ctrl + Shift + R:替换 Ctrl + X:剪切,光标未选中时剪切一行 Alt + 鼠标拖动:列模式编辑,修改一整块内容 Ctrl + 鼠标点选:多列模式编辑,多行缩进 Shift + Ctrl + K:删除当前行 Ctrl + →或Ctrl + ←:向右或向左按单词移动光标 Ctrl + Home或Ctrl + End:移至当前文件的最前或最后 Home或End:移至当前行最前或最后 Ctrl + Shift + L:鼠标双击相同的字符串后,为所有相同的字符串添加光标,实现批量修改 − 支持系统函数功能(当前Flink SQL、Spark SQL、ClickHouse SQL、Presto SQL不支持该功能)。 单击编辑器右侧的“系统函数”,显示该数据连接类型支持的函数,您可以双击函数到编辑器中使用。 − 支持可视化读取数据表生成SQL语句功能(当前Flink SQL、Spark SQL、ClickHouse SQL、Presto SQL不支持该功能)。 单击编辑器右侧的“数据表”,显示当前数据库或schema下的所有表,可以根据您的需要勾选数据表和对应的列名,在右下角点击“生成SQL语句”,生成的SQL语句需要您手动格式化。 − 支持脚本参数(当前仅Flink SQL不支持该功能)。 在SQL语句中直接写入脚本参数,调试脚本时可以在脚本编辑器下方输入参数值。如果脚本被作业引用,在作业开发页面可以配置参数值,参数值支持使用EL表达式(参见表达式概述)。 脚本示例如下,其中str1是参数名称,只支持英文字母、数字、“”、“”、“ ”,最大长度为16字符,且参数名称不允许重名。 > select ${str1} from data; 另外,对于MRS Spark SQL和MRS Hive SQL脚本的运行程序参数,除了在SQL脚本中参考语句“set hive.exec.paralleltrue;”配置参数,也可以在对应作业节点属性的“运行程序参数”中配置该参数。 详见下图:运行程序参数 − 支持设置脚本责任人 单击编辑器右侧的“脚本基本信息”,可设置脚本的责任人和描述信息。 6.(可选)在编辑器上方,单击“格式化”,格式化SQL语句。创建Flink SQL脚本请跳过此步骤。 7.在编辑器上方,单击“运行”。如需单独执行某部分SQL语句,请选中SQL语句再运行。SQL语句运行完成后,在编辑器下方可以查看脚本的执行历史、执行结果。Flink SQL脚本不涉及,请跳过该步骤。 说明 对于执行结果支持如下操作: 重命名:可通过双击执行结果页签的名称进行重命名,也可通过右键单击执行结果页签的名称,单击重命名。重命名不能超过16个字符。 可通过右键单击执行结果页签的名称关闭当前页签、关闭左侧页签、关闭右侧页签、关闭其它页签、关闭所有页签。 MRS集群为非安全集群、且未限制命令白名单时,在Hive SQL执行过程中,添加application name信息后,则可以方便的根据脚本名称与执行时间在MRS的Yarn管理界面中根据job name找到对应任务。需要注意若默认引擎为tez,则要显式配置引擎为mr,使tez引擎下不生效。 8.在编辑器上方,单击,保存脚本。 如果脚本是新建且未保存过的,请配置如下表所示的参数。 保存脚本 参数 是否必选 说明 脚本名称 是 脚本的名称,只能包含字符:英文字母、数字、中文、中划线、下划线和点号,且长度小于等于128个字符。 责任人 否 为该脚本指定责任人。默认为创建脚本的人为责任人。 描述 否 脚本的描述信息。 选择目录 是 选择脚本所属的目录,默认为根目录。 说明 如果脚本未保存,重新打开脚本时,可以从本地缓存中恢复脚本内容。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        脚本开发
        开发脚本
        开发SQL脚本
      • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        问题描述 云日志服务控制台原始日志页签下无内容。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 LTS控制台上的“配置中心 > 日志采集开关”未开启 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。 日志请求量较大,浏览器处理过慢。 解决办法 安装ICAgent,方法请参见:安装ICAgent。 采集路径如果配置的是目录,示例:/var/logs/,则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。 登录LTS控制台,在“配置中心 > 日志采集开关”页签,将采集开关置于“开启”状态。 更换Google Chrome 或Firefox 浏览器查询日志。
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        云日志服务
        常见问题
        日志搜索与查看
        在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
      • 本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机
        WinSCP工具可以实现在本地与远程计算机之间安全地复制文件。 1. 通过WinSCP官网,下载 WinSCP 客户端并安装。 2. 启动WinSCP,启动后界面如下: 填写说明: 协议:选填 SFTP 或者 SCP 均可。 主机名:云主机的公网 IP。登录管理控制台即可查看对应云主机的公网 IP。 端口:默认 22。 用户名:root。 密码:购买云主机设置的密码。 3. 单击“登录”,进入 “WinSCP” 文件传输界面。 4. 登录成功之后,您可以选择左侧本地计算机的文件,拖拽到右侧的远程云主机,完成文件上传到云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机
      • 下载文件
        本节主要介绍怎么通过控制台下载文件。 您可以通过OBS管理控制台将存储在OBS中的文件下载至本地。 约束与限制 对于存储类别为归档存储的对象,需要确认对象的状态为“已恢复”才能对其进行下载。 受用户侧网络的影响,使用OBS控制台下载大文件可能会导致失败,建议使用Browser+工具下载大小超过500MB的文件。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶,进入“对象”页面。 步骤 2 选中待下载的文件,并单击右侧的“下载”或“更多>下载为”,根据浏览器提示完成文件下载。 说明 在“下载为”对话框,右键单击“对象”,选择“复制链接地址”,可以获取到对象的下载链接地址。
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        对象存储 OBS
        用户指南
        管理对象
        下载文件
      • 附录使用说明
        本章节主要介绍最佳实践附录使用说明。 本节所附为调优表实践中使用到的SQL测试语句,推荐您将每节的SQL语句拷贝并另存为.sql文件。例如,创建一个包含“2.10.2 初始表创建”SQL语句的createtablefir.sql文件。创建后使用SQL客户端工具执行.sql文件效率更高,且利于统计用例的总耗费时间。使用gsql运行.sql文件的方法如下: gsql d databasename h dwsip U username p portnumber W password f XXX.sql 示例中的斜体部分请替换成您所用DWS集群的实际值,例如: gsql d postgres h 10.10.0.1 U dbadmin p 8000 W password f createtablefir.sql
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        帮助文档
        数据仓库服务
        最佳实践
        调优表实践
        附录:表创建语法
        附录使用说明
      • 通过云助手安装监控Agent
        本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册,适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维,可规避关机重装镜像的操作成本,提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统,兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支;支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池,可批量远程升级;无云助手能力的资源池,可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站(内网访问地址: 2. 该资源池需要支持云助手服务,且物理机实例需部署云助手caagent,镜像未预装云助手时需先手动安装; 3. 仅支持Linux操作系统的物理机,自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构; 4. 脚本自动识别昇腾NPU,区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检(流程分支判断) 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务: 场景一:资源池支持云助手(控制台左侧边栏可见运维工具模块) 可使用云助手批量升级方案,继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二:资源池无云助手能力(控制台左侧边栏无运维工具模块) 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性: 无法使用云助手远程下发脚本,需进一步校验天翼云镜像站内网连通性(校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”) 1. 天翼云镜像站内网访问可通:可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本,用于升级物理机监控Agent; 2. 天翼云镜像站内网访问不通:参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于:资源池已支持云助手的场景
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      • 其他类
        此小节介绍企业主机安全其他类问题。 如何使用Windows远程桌面连接工具连接主机? 操作步骤 1、在本地主机上选择“开始 > 运行”,输入命令mstsc ,打开Windows“远程桌面连接”工具。 2、单击“选项”,选择“本地资源”页签,在“本地设备和资源”区域中,勾选“剪贴板”,如图所示: 3、选择“常规”页签,在“计算机”中输入云服务器的弹性IP,在“用户名”中输入“Administrator”,单击“连接”,如图所示: 4、在弹出的对话框中,输入主机的用户密码,单击“确定”,连接至主机。 如何查看HSS的日志文件? 日志路径 您需要根据主机的操作系统,查看日志文件。 操作系统 日志所在路径 日志文件 Linux /usr/local/hostguard/log/ hostwatch.log hostguard.log upgrade.log hostguardservice.log configtool.log engine.log Windows C:Program Files (x86)HostGuardlog hostwatch.log hostguard.log upgrade.log 日志保留周期 日志文件 日志描述 文件大小限制 路径下保留的文件 保留周期 hostwatch.log 记录守护进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 hostguard.log 记录工作进程运行时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 upgrade.log 记录版本升级时相关日志。 10 MB 保留8个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 hostguardservice.log 记录服务启动时相关日志(脚本)。 100 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 configtool.log 记录服务启动时相关日志(程序)。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 engine.log 记录服务退出时相关日志。 10 kB 保留2个最新的日志文件。 不超过文件大小限制,只要不卸载HSS Agent,会一直保留日志信息。 如何开启登录失败日志开关?
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        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        其他类
      • 卸载ICAgent
        本节主要介绍卸载ICAgent 服务器上的ICAgent被卸载后,会影响该服务器的运维能力,导致AOM功能不可用,请谨慎操作! 卸载方式,您可以按照需要进行选择: 通过界面卸载:此操作适用于正常安装ICAgent后需卸载的场景。 登录服务器卸载:此操作适用于未成功安装ICAgent需卸载重装的场景。 远程卸载:此操作适用于正常安装ICAgent后需远程卸载的场景。 批量卸载:此操作适用于正常安装ICAgent后需批量卸载的场景。 通过界面卸载 步骤 1 在左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”。 步骤 2 在页面右侧的下拉列表框中选择“其他: 用户自定义接入主机”。 步骤 3 在ICAgent列表中选中一个或多个待卸载ICAgent的服务器前的复选框,单击“卸载ICAgent”。在“卸载ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始卸载,卸载ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。待ICAgent的状态由“卸载中”变为“未安装”时,表示卸载成功。 登录服务器卸载 步骤 1 以root用户登录需卸载ICAgent的服务器。 步骤 2 执行如下命令卸载ICAgent。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/uninstall.sh; 步骤 3 当显示“ICAgent uninstall success”时,表示卸载成功。 远程卸载 除了上述登录服务器上执行uninstall.sh脚本卸载ICAgent的方式,还有类似继承安装的方式对主机进行远程卸载。 步骤 1 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令,其中x.x.x.x表示服务器IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh ip x.x.x.x 步骤 2 根据提示输入待卸载ICAgent的服务器root用户密码。 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具,执行上述命令后,即可完成卸载。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具,请根据提示输入,进行安装。 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令,来与待卸载ICAgent的服务器进行远端通信。 当显示“ICAgent uninstall success”时,表示卸载成功。 卸载完成后,可在应用运维管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”,查看该服务器ICAgent状态。
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • 内存相关参数
        maintenanceworkmem (integer) 指定在维护性操作(例如VACUUM、CREATE INDEX和ALTER TABLE ADD FOREIGN KEY)中使用的 最大的内存量。其默认值是 64 兆字节(64MB)。因为在一个数据库会话中,一个时刻只有一个这样的操作可以被执行,并且一个数据库安装通常不会有太多这样的操作并发执行, 把这个数值设置得比workmem大很多是安全的。 更大的设置可以改进清理和恢复数据库转储的性能。注意当自动清理运行时,可能会分配最高达这个内存的 autovacuummaxworkers倍,因此要小心不要把该默认值设置得太高。通过独立地设置autovacuumworkmem 可能会对控制这种情况有所帮助。 replacementsorttuples (integer) 当要被排序的元组数比这个数字小时,排序将会使用替换选择而不是快速排序来产生其第一个输出。在内存受限的环境中这可能会有用,这种环境中被输入到大型排序操作中的元组具有很强的物理逻辑关联。注意,这不包括具有逆相关的输入元组。替换选择算法可能会产生一次不需要合并的长时间运行,其中使用默认策略会导致很多次运行并且必须被合并来产生最终的有序输出。这可以允许排序操作更快完成。默认是150,000 个元组。注意,更高的值通常不会更有效,并且可能产生反效果,因为优先队列对于可用的 CPU 高速缓存的尺寸很敏感,然而默认策略会使用一种高速缓存透明算法运行。这种性质允许默认的排序策略自动且透明地利用可用的 CPU 高速缓存。把maintenanceworkmem设置为其默认值通常会阻止工具命令外部排序(例如CREATE INDEX用来构建 B树索引的排序)使用替换选择排序,除非外部元组非常宽。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内存相关参数
      • redis-cli连接方式
        本节主要介绍Redis实例如何通过rediscli连接 rediscli是原生Redis自带的命令行工具,您可以在ECS实例或本地设备上通过rediscli连接分布式缓存Redis版,进行数据管理。 前提条件 1. 设置Redis账号密码。可选择以下任意方式: 设置Redis默认账号的密码,具体操作请参考重置缓存实例密码。 创建新的账号密码,具体操作请参考创建与管理账号。 2. 获取Redis连接信息。 使用专有网络连接:在Redis控制台,获取该实例的专有网络连接地址,具体操作请参考查看连接地址。 使用公网连接时:在Redis控制台,绑定并获取该实例的公网IP,具体操作请参考绑定公网IP。 说明 说明:Redis实例默认仅提供专有网络连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址,具体操作请查看 操作步骤 1. 登录安装rediscli的设备,例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。 2. 进入rediscli安装目录下。 Windows:打开命令行窗口,进入rediscli所属的目录。 Linux:进入..redissrc所属的目录,例如cd /home/redis5.0.5/src。 3. 获取连接信息并执行下述命令连接Redis实例: rediscli h ip p port 各参数说明如下: 参数 说明 获取方式 ip Redis实例的连接地址 参见查看连接地址 port Redis实例的端口号 端口号。 4. 执行下述命令完成密码验证: AUTH password
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        redis-cli连接方式
      • 提升登录口令安全最佳实践
        本文将介绍如何提升登录口令的安全性以及常见服务器登录口令的修改方法。 弱口令是指密码强度低,或广泛被使用,容易被攻击者破解的口令。弱口令一旦被攻击者获取,可用来直接登录系统,读取甚至修改网站代码,使用弱口令将使得系统及服务面临非常大的风险。建议您为服务器设置复杂的登录口令,并定期提升登录口令的安全性。 背景信息 出现弱口令的原因 : 设置的自动生成密码的方式过于简单,与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子账号,会被系统判定为弱密码。 使用弱口令可能会造成以下危害 : 对于个人用户而言,如果使用了弱口令,可能会被猜解或被破解工具破解,从而泄露个人隐私信息,甚至造成财产损失。 对于系统管理员而言,如果使用了弱口令,可能会导致整个系统被攻击、数据库信息被窃取、业务系统瘫痪,造成所有用户信息的泄露和巨大的经济损失,甚至可能引发群体性的网络安全危害事件。 检测弱口令 及时检测弱口令能够有效防止系统被攻击和信息泄露,可以提高系统的安全性。 态势感知基线检查功能,可以检查您的IAM账号/主机中是否存在高危弱口令风险。如果在您的IAM账号/主机中检测出了高危弱口令风险,建议您及时修改弱口令。具体方法请参见本文的修改常见的IAM账号弱口令、修改常见的服务器弱口令、提升口令安全IAM账号、提升口令安全主机。
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        态势感知(专业版)
        最佳实践
        提升登录口令安全最佳实践
      • 磁盘分区与虚拟内存类
        Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办? Windows操作系统云主机有时会看不到挂载的数据盘,出现这种情况时,可能是因为新添加的数据盘未进行分区和初始化。 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的,因此在资源管理器中不会显示,需要先手动执行初始化操作。具体方法请参见初始化数据盘。 怎样调整系统盘分区? 通常我们在进行系统盘扩容的时候,会用到调整系统盘分区,Windows云主机和Linux云主机的调整方式不同,具体步骤分别参见扩容云硬盘中针对Windows云主机和Linux云主机的不同调整方式。 怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系? 以Windows 2012为例,介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1. 登录Windows弹性云主机。单击桌面左下角的“开始”菜单。 2. 选择“管理工具 > 计算机管理”。 3. 在左侧导航栏,选择“存储 > 磁盘管理”。 4. 右键单击“磁盘1”所在灰色地域,单击“属性”。系统打开磁盘属性窗口。 5. 选择“详细信息”页签,并选择参数“属性”的值为“父系”。 6. 记录参数“值”中符号“&”后的几位数字,该值为磁盘分区对应的主从设备号。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘分区与虚拟内存类
      • 操作指导
        功能 描述 防护对象 多链路数据防护,网段数量不限。以域名和IP方式进行防护。IPv4/IPv6双协议栈。 攻击防护 注入类攻击:SQL注入、代码注入、命令注入、LDAP注入、文件注入、SSI注入等。 跨站脚本攻击:XSS。 通用攻击:HTTP请求走私、HTTP响应分割、SessionFixation等。 恶意软件:代码上传、Webshell后门、其他木马等。 信息泄露:目录信息泄露、服务器信息泄露、数据库信息泄露、源代码泄露、敏感文件信息泄漏、其他信息泄漏。 扫描工具:阻断Nikto、Paros proxy、WebScarab、WebInspect、Whisker、libwhisker、Burpsuite、Wikto、Pangolin、Watchfire AppScan、NStealth、Acunetix Web Vulnerability Scanner 等多种扫描器的扫描行为。 爬虫攻击:恶意网络爬虫,百度、Google、Yahoo等搜索引擎爬虫。 第三方组件漏洞:Web容器漏洞、开源CMS漏洞、Web服务器插件漏洞。 HTTP协议规范性:协议违规、报头缺失、HTTP方法限制、畸形请求、文件限制、头部长度限制。 其他:CC攻击、防敏感词发布、敏感信息隐藏、防盗链、Cookie防篡改/防劫持。 高级防护 智能语义分析:内置SQL注入、XSS语义分析安全规则。 机器学习:内置机器学习安全引擎,对用户Web业务系统建立安全的访问模型,学习内容包括URL、参数、参数类型、参数长度、匹配频率等。 地图区域访问控制:在地图上指定某一地理区域进行访问控制,阻断此区域IP的访问。 服务器隐藏:可删除服务器响应头信息。 自定义规则:对HTTP请求中URI、HOST、参数、参数名、请求头、Cookie、版本号、方法和请求体及HTTP响应的响应体等条件自定义正则,支持多种组合条件。 智能攻击者锁定:智能识别攻击者,对发起攻击的IP地址自动锁定禁止访问被攻击的网站。 威胁情报:云端威胁情报联动,主动发现僵尸IP、代理IP、扫描IP、黑产IP、C&C等恶意IP发起的访问行为,实时统计威胁情报攻击类型占比和攻击频率。 云端高防联动:一键开启防护,L3L7 DDoS安全防护,最高可提供1TB抗DDoS服务。 应用交付 HTML、TXT、JPG、DOC等静态文件缓存,响应内容gzip算法压缩,识别压缩的响应内容。 高可靠性 链路聚合提升网络带宽、增加容错性和链路负载均衡。VLAN子接口,业务口可承载多个VLAN通道。主主模式、主备模式。硬件BYPASS(即物理直通)。软件BYPASS(即过载BYPASS)。 SSL防护 支持第三方认证机构颁发的证书链,实现HTTPS应用系统的防御。 可选择SSL/TLS协议版本。 部署在SSL网关后可解析到真实的访问者IP,对真实的IP进行防护和阻断。 内置SSL加速卡提高设备HTTPS处理性能。 审计 记录攻击事件的HTTP请求头信息,含请求的URL、UserAgent、POST内容、Cookie等所有请求头内容。 记录服务器响应头信息、响应内容。 分析访问量最大的URL、IP地址、文件类型等。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        操作指导
      • 概述
        本章节介绍什么是应用流量防护 流量防护以流量为切入点,从流量控制、熔断降级、系统负载保护等多个维度来保障业务的稳定性,提供更专业稳定的流量防护手段、秒级的流量水位分布分析功能。该能力广泛用于秒杀场景、消息削峰填谷、集群流量控制、实时熔断等场景中。 应用治理是一种多维度的流量保障工具,能够有效避免业务中的流量问题,提供秒级的流量监控和分析功能,有效保障系统的稳定性和可靠性。其中,流量控制、熔断降级、系统负载保护等多个功能模块相互配合,可以有效应对各种流量挑战,为业务的稳定发展提供有力支撑。该能力广泛应用于秒杀场景、消息削峰填谷、集群流量控制、实时熔断等多个场景中,可以有效保障业务的安全性和稳定性。
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量防护
        概述
      • 终端管理常见问题
        本文主要介绍在使用终端过程中会遇到的常见问题。 客户端是否会与杀毒软件冲突? 客户端与360、火绒、深信服EDR已完成加白适配,不存在冲突。 客户端与其他杀毒软件可能存在冲突,如有冲突,请退出对应杀毒软件或联系我们进行加白适配。 客户端如何下载 在控制台左侧导航栏底部,点击”客户端下载“,在下载页面选择适配自己操作系统的客户端进行下载。 客户端出现报错或者访问不了应用 请先确认本地的网络连接正常,然后使用”诊断工具“里的快捷诊断或者应用诊断进行初步排查。 海外区域无法使用 默认有海外区域限制,如需要海外区域使用零信任客户端,请联系客户经理申请。 开启AOne客户端后,其他VPN软件访问失败 可能存在VPN引流冲突,建议选择其中一个VPN软件去使用。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        终端管理常见问题
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