状态 说明 启动中（Waiting） 容器正在等待创建，还未开始运行。一般在InitContainer运行时，应用容器会处于Waiting状态，直到InitContainer退出 运行中（Running） 容器已经成功创建，并且正在运行 运行终止（Terminated） 容器运行终止并退出，包括运行成功终止和运行失败终止

本节介绍如何配置攻击惩罚，使WAF按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。 网站域名接入Web应用防火墙后，您可以选择开启攻击惩罚功能。开启并配置攻击惩罚功能后，当WAF检测到访问者的IP、Cookie或请求参数中有恶意请求时，WAF将按配置的攻击惩罚时长来自动封禁访问者。 配置的攻击惩罚标准会提供给BOT防护、精准访问控制防护模块使用。当配置BOT防护规则、精准访问控制规则时，可使用攻击惩罚标准功能。 BOT防护规则：当处置动作选择拦截、动态拦截时，支持勾选“攻击惩罚”。 精准访问控制规则：当处置动作选择拦截时，支持勾选“攻击惩罚”。 攻击惩罚对象 攻击惩罚的对象包含IP以及SESSION会话对象。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版和标准版不支持攻击惩罚功能，请升级到更高版本使用。 配置攻击惩罚标准 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 选择“系统配置”页签，定位到“攻击惩罚”模块，可以选择开启/关闭防护。 7. 单击攻击惩罚右侧的“前去配置”，进入攻击惩罚配置页面。 8. 配置攻击惩罚参数。 配置项 说明 拦截周期 配置初次拦截的时长，即第一次惩罚的时长。 单位为“分钟”，可输入10~60的整数。 说明 攻击惩罚与动态拦截同时生效，实际拦截时长按照攻击惩罚和动态拦截的最大时间进行拦截。 每次增长时长 配置多次拦截的增长时长，即在上一次惩罚时长的基础上增长对应的时间。 单位为“分钟”，可输入10~60的整数，10代表拦截时长每次增长10分钟。 最多拦截次数 配置最多拦截的次数。 可输入1~5的数字，1代表着惩罚目标增长1次处罚时间，下一次被永久拦截。5代表惩罚目标增长5次处罚时间后，下一次被永久拦截。 生效范围 默认为全部规则。 9. 单击“确认”，完成攻击惩罚配置。

本文说明如何开启语音交互。 操作步骤 1. 发布应用时，配置项选择开启语音交互即可支持语音输入至节点机中，实现多人游戏开黑！ 2. 如果业务需要在运行过程中控制网页中麦克风的开启和关闭，实现音频的捕获和停止操作，可以调用openMicrophone()控制麦克风开关。 shell //Microphone //Start capture audio to node onPhaseChange: (phase) > { if (phase "datachannelopen") { launcher?.launcherBase?.openMicrophone(); } }; //Stop launcher?.launcherBase?.closeMicrophone(); 注意 语音交互需要业务客户端开启了麦克风权限才可生效。

本文将为您介绍标签管理的计费。 标签管理目前为免费服务。

消费者列表 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“消费组管理”后，选择指定的消费组点击“详情”后打开如下页面。 列表展示了每个当前在线的消费者相关信息，包括消费者ID、消费者客户端地址、客户端ID、订阅消费的主题分区。 消息堆积 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“消费组管理”后，选择指定的消费组点击“详情”后，点击“消息堆积”页卡后打开如下页面。 列表展示了当前消费组所订阅的每个主题的信息，包括主题名称、主题分区数、主题消息总堆积数。可点击表头根据Topic名称、分区数与总堆积数进行排序 （5）选择某个主题，点击左侧的展开按钮后，可查看当前主题每个分区的当前消费位点、消息堆积数以及消费者相关信息。

在网关场景中默认在应答头部添加OWASP（Open Web Application Security Project）推荐的一组头部，用于提升Web应用安全性；您也可以添加自定义的头部。 注意 本插件只能用于网关场景 配置说明 字段 类型 是否必填 默认值 说明 headers map[string]string 否 要添加的头部信息

本节为您介绍权限管理的概念。 在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。通过IAM可实现精细化权限管理、安全访问、批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等功能。您可以创建并为IAM用户或用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 IAM是天翼云提供的免费基础服务，您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略：预置的系统策略，您只能使用不能修改。镜像服务相关的系统策略包含如下： Admin：镜像服务的管理者权限，包含镜像服务所有控制权限（不含订单类权限）。 Viewer:镜像服务的观察者权限，包含镜像服务的列表页与详情页面权限。 自定义策略：您按需自行创建和维护的权限策略。

本节为您介绍权限管理的概念。 在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。通过IAM可实现精细化权限管理、安全访问、批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等功能。您可以创建并为IAM用户或用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 IAM是天翼云提供的免费基础服务，您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云助手相关的系统策略包含如下： Admin：云助手的管理者权限，包含云助手所有控制权限（不含订单类权限）。 Viewer:云助手的观察者权限，包含云助手的列表页与详情页面权限。 自定义策略：您按需自行创建和维护的权限策略。

介绍分布式消息服务Kafka生产拨测功能操作内容。 场景描述 通过生产消息，确保Kafka集群能够稳定接收并传递生产者发送的消息，同时消费者能够成功订阅并处理这些消息，以此确认集群的基本功能和网络连接均处于正常状态。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“Topic管理”后进入主题管理页面。 （5）选择需要生产消息的Topic，点击其右侧“更多”，在下拉框中点击“生产消息”按钮。 （6）在弹窗中，输入消息内容、消息条数等信息，点击确认即可发送。

本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 操作场景 软件包是TeledDB控制台最基本的要素，是实例的运行内核，需TeleDB控制台管理员进行管理。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，单击资源管理 > 软件包管理 ，进入软件包管理页面。 2. 添加软件包 1. 单击添加软件包，出现添加软件包对话框。 2. 在添加软件包对话框中填写基本信息。 软件包：单击点击上传 ，在打开的对话框中选择相应的软件包。 软件包MD5：用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。可进入对应的文件夹执行md5sum 软件包名命令查询MD5的值。 3. 单击确定 ，完成软件包添加。 3. 搜索软件包 在软件包管理页面，输入软件包名称，单击查询即可查看软件包。 4. 查看软件包 1. 单击软件包所在行的详情按钮，进入软件包详情页面。 2. 在软件包详情对话框，您可查看软件包名称和包版本等信息。 5. 删除软件包 1. 单击软件包所在行的删除按钮，出现确认提示框。 2. 单击确认即可删除软件包。 说明 如果该软件包已被实例使用，则不允许被删除。

本文介绍如何配置证书。 客户控制台的【证书管理】模块，客户在证书管理模块可以上传证书，查看证书详情、更新证书、证书对应绑定的域名以及删除证书。 证书管理页 图 证书新增页

本节介绍了如何删除数据库。 操作场景 实例创建成功后，可根据业务需要删除数据库。 约束限制 实例状态异常（主库不可用、恢复等）情况下，不可进行该操作。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择数据库管理页。 7. 找到要删除的数据库，点击操作中的删除按钮。 8. 在弹出的确认框中，输入root用户密码确认，点击确定。 注意 数据库删除后，不可撤销。如您已开启自动备份及wal日志备份功能，您可通过使用按时点恢复功能，将实例数据恢复至删除前，详细操作请见 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文主要介绍如何将将根证书导入Windows/Linux操作系统 导入Windows操作系统 1. 单击“开始”，运行框输入“MMC”，回车。 2. 在MMC控制台菜单栏中单击“文件”，选择“添加/删除管理单元”。 3. 在“添加或删除管理单元”对话框，选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。 4. 在“证书管理”对话框，选择“计算机账户”，单击“下一步”。 5. 在“选择计算机”对话框，单击“完成”。 6. 在“添加或删除管理单元”对话框，单击“确定”。 7. 在MMC控制台，双击“证书”。 8. 右键单击“受信任的根证书颁发机构”，选择“所有任务”，单击“导入”。 9. 单击“下一步”。 10. 单击“浏览”，将文件类型更改为“所有文件 ( . )”。 11. 找到下载的根证书ca.pem文件，单击“打开”，然后在向导中单击“下一步”。 须知 您必须在浏览窗口中将文件类型更改为“所有文件 ( . )”才能执行此操作，因为“.pem”不是标准证书扩展名。 12. 单击“下一步”。 13. 单击“完成”。 14. 单击“确定”，完成根证书导入。 导入Linux操作系统 您可以使用任何终端连接工具（如WinSCP、PuTTY等工具）将证书上传至Linux系统任一目录下。

本页介绍如何配置SSL CA证书用于访问关系数据库MySQL版的实例。 操作场景 为了提高关系数据库MySQL版的链路安全性，您可以启用SSL（Secure Sockets Layer）加密，并安装SSL CA证书到需要的应用服务。SSL在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，同时会增加网络连接响应时间。 约束限制 实例的SSL状态需要为“开启”状态。 已下载SSL CA证书。 操作步骤 开启SSL加密后，应用或者客户端连接MySQL时需要配置SSL CA证书。本文以MySQL Workbench、Navicat配置方法为例，介绍SSL CA证书安装方法。其它应用或者客户端请参见对应产品的使用说明。 MySQL Workbench配置方法: 1. 打开MySQL Workbench。 2. 选择Database > Manage Connections。 3. 启用Use SSL，并导入SSL CA证书。 说明 如果关闭SSL后又需要重新开启，SSL CA证书将会重新生成，用户需要下载最新的证书连接数据库，旧证书将失效无法进行数据库连接。 为防止开启SSL后无需证书也可以连接数据库，请设置用户登录方式限制，指令可参考：alter user 'root'@'%' require ssl。 Navicat配置方法: 1. 打开Navicat。 2. 选择目标数据库并单击鼠标右键，选择编辑连接。 3. 选择SSL页签，选择.pem格式CA证书的路径。 4. 单击确定。 5. 通过双击目标数据库来测试能否正常连接。 通过SSL连接数据库示例代码，Python示例： 1. 需要首先安装依赖pymysql shell pip install pymysql 2. 编写代码 python import pymysql import traceback try: conn pymysql.connect( host'192.168..', user'', passwd'', db'', sslTrue, sslca'/path/cafilename') cursor conn.cursor() cursor.execute('select version()') data cursor.fetchone() print('Database version:', data[0]) cursor.close() except pymysql.Error as exc: print(traceback.formatexc())

管理业务子网 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.单击“网络管理”，选择“虚拟私有云”，进入虚拟私有云管理页面； 3.在对应的虚拟私有云所在行，点击“虚拟私有云名称”，进入虚拟私有云（VPC）详情； 4.在虚拟私有云（VPC）详情页面，可以点击“创建子网”，进入创建子网弹窗； 5.确认配置信息后，点击“确定”，即完成虚拟私有云（VPC）的子网创建。 在虚拟私有云（VPC）详情还可以对子网进行删除、编辑等操作。

关闭加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“关闭加密保护”按钮，即可关闭AI云电脑加密保护。 关闭加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成解密。扫描方式为后台扫描，AI云电脑将在后台进行静默解密扫描，直至完成全盘解密扫描为止。期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 关闭加密保护后，AI云电脑内的所有文件将不再被加密保护。 加密扫描模式切换 加密扫描有强制扫描和后台扫描两种模式，管理员可以在“加密桌面管理”中，对正在进行加密扫描的AI云电脑进行扫描模式切换。

本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS数据库管理员密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改OMS数据库管理员的密码，以提升系统运维安全性。 操作步骤 1.以root用户登录主管理节点。 说明 ommdba用户密码不支持在备管理节点修改，否则集群无法正常工作。只需在主管理节点执行修改操作，无需在备管理节点操作。 2.执行以下命令，切换用户。 su omm 3.执行以下命令，切换目录。 cd $OMSRUNPATH/tools 4.执行以下命令，修改ommdba用户密码。 moddbpasswd ommdba 5.输入ommdba的原密码后，再输入两次新密码。 密码复杂度要求： 密码字符长度为16～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 显示如下结果，说明修改成功： Congratulations, update [ommdba] password successfully.

服务名称 云主机与其他服务之间的关系 相关内容 镜像 镜像提供了运行云主机所需的信息，包括操作系统、初始化应用数据等。您可以通过镜像创建弹性云主机，提高弹性云主机的部署效率。 详细内容参见 公共镜像 天翼云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。云主机使用公共镜像可减少安全风险和漏洞，同时用户可通过使用公共镜像获得与实例一致的系统环境或软件，从而避免复杂的服务器配置问题，实现即开即用。 详细内容参见 私有镜像 用户自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，可以节省重复配置的时间。云主机使用私有镜像可使云主机配置上具有高度的灵活性，满足用户个性化的需求。 详细内容参见 共享镜像 由其他用户共享而来的私有镜像。云主机中使用共享镜像使得用户之间可以共享和重复使用的预先配置的操作系统和软件环境模板，避免了重复的操作和配置工作。当一个用户创建满足特定需求的镜像时，其他用户可以通过共享该镜像快速获取相同配置的环境，提高部署效率和保持一致性。 详细内容参见 安全产品镜像 安全产品镜像用于加载部分安全产品服务。可在云主机控制台创建云主机镜像类型中选择安全产品镜像，满足加载CSSP、DAS、LAS、OSM等安全产品的安全性需求。 详细内容参见 云硬盘 数据块级别的块存储产品，采用分布式三副本机制，为云主机提供数据可靠性保证，可以将云硬盘挂载到弹性云主机，并可以扩容云硬盘的容量。 详细内容参见 快照 某一时间点云主机状态的备份文件，用于备份或者恢复整个云主机。快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据，通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点，用户可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。 详细内容参见 云主机备份 提供对弹性云主机数据的备份保护服务。支持对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，并利用备份数据恢复弹性云主机数据。当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 详细内容参见 VPC 基于天翼云创建的自定义私有网络，为弹性云主机提供一个逻辑上完全隔离的专有网络，您还可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。 用户可以通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。同时，用户可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则，加强弹性云主机的安全保护。 详细内容参见 弹性网卡 一种独立的虚拟网卡，用于连接云主机与私有网络。可以在云主机上添加/删除，实现业务的灵活扩展和迁移。 详细内容参见 安全组 为云主机提供网络安全防护机制，用于防止未经授权的访问和保护计算机网络免受恶意攻击。它是一种虚拟防火墙，用于限制入向和出向网络流量通行。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云主机加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 详细内容参见 弹性伸缩 弹性伸缩可以自动调整云主机数量，可按照您定义的伸缩配置和伸缩策略对弹性云主机进行伸缩，帮您节约资源和人力运维成本。 详细内容参见 负载均衡 将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，提高搭建在弹性云主机上应用系统对外的服务能力，提高应用程序容错能力。 详细内容参见 云监控服务 云监控为云主机提供监控服务，提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。当用户开通了弹性云主机后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的实例状态。 详细内容参见 日志审计服务 日志审计服务通过云主机日志进行全面的标准化处理，及时发现各种安全威胁、异常行为事件。 详细内容参见

节点标签可以给节点打上不同的标签，给节点定义不同的属性，通过这些标签可以快速的了解各个节点的特点。 节点标签使用场景 节点标签的主要使用场景有两类。 节点管理：通过节点标签管理节点，给节点分类。 工作负载与节点的亲和与反亲和： 有的工作负载需要的CPU大，有的工作负载需要的内存大，有的工作负载需要IO大、可能会影响其他工作负载正常工作等等，此时建议给节点添加不同标签。在部署工作负载的时候，就可以选择相应标签的节点亲和部署，保证系统正常工作；反之，可以使用节点的反亲和部署。 一个系统可以分为多个模块，每个模块由多个微服务组成，为保证后期运维的高效，可以将节点打上对应模块的标签，让各模块部署到各自的节点模块上，互不干扰、方便开发到各自节点上去维护。 节点固有标签 节点创建出来会存在一些固有的标签，并且是无法删除的，这些标签的含义请参见下表： 键 值 failuredomain.beta.kubernetes.io/isbaremetal 表示是否为裸金属节点。 例如：false，表示非裸金属节点 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 表示节点当前所在区域。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 表示节点所在区域的可用区。 node.kubernetes.io/subnetid 表示子网的ID。 os.architecture 表示节点处理器架构。 例如：amd64，表示AMD64位的处理器 os.name 表示节点的操作系统名称。 os.version 表示节点内核版本。 添加节点标签 步骤 1登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2在节点列表中，单击“操作”栏的“标签管理”。 步骤 3在弹出的“标签管理”窗口中，单击标签列表下方的“添加标签”，填写需要增加标签的“键”和“值”，单击“确定”。 例如，填写的键为“deployqa”，值为“true”，就可以从逻辑概念表示该节点是用来部署QA（测试）环境使用。 步骤 4标签添加成功后，再次单击“标签管理”，可查看到已经添加的标签。 删除节点标签 删除标签只能够删除用户添加的标签，节点固有的标签不能删除。 步骤 1登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2在节点列表中，单击“操作”栏的“标签管理”。 步骤 3单击“删除”，单击“确定”，删除标签。 可查看到“标签变更成功”。

本文介绍智能体引擎Agent Engine的应用场景 代码测试与安全分析 为智能体运行提供云端安全隔离的Agent沙箱，主要用于处理不可信或不确定的代码。如果代码在沙箱中崩溃或试图执行危险操作（如删除文件），可以立即阻断，避免污染开发环境。 测试AI生成的代码：在沙箱中运行AI生成的代码，进行单元测试或功能验证；大模型（如Cursor、Copilot）生成的代码可能存在语法错误、逻辑漏洞或安全风险（如SQL注入、命令注入） 恶意软件分析与逆向工程：将可疑文件放入沙箱中运行，观察其行为：是否修改注册表、是否连接暗网IP、是否加密文件；沙箱提供了“观察窗”，让分析师在不冒风险的情况下了解恶意软件的行为 智能体执行测试 目前最热门的应用场景，让Agent在智能体引擎的安全沙箱中运行，调用外部工具（如浏览器、计算器、终端）来完成任务；包含如下场景： UI自动化测试：通过浏览器沙箱运行自动化测试智能体，避免Agent的危险操作或恶意万战访问，无法危及用户的个人电脑或企业内网 终端命令执行：通过沙箱运行智能体执行终端命令，即使Agent的指令被恶意prompt注入（例如，用户诱导AI执行rm rf /），由于沙箱限制了文件系统权限（可能只允许操作Docker相关目录，或挂载了只读根文件系统），也能避免宿主机系统崩溃 多Agent协作：通过沙箱运行多个智能体，模拟协作任务或攻防演练；避免影响真实业务

不小心关掉支付页面怎么办？ 进入费用中心，在“订单管理＞待支付订单”页面，查看未支付订单，点击支付，按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后，可以恢复吗？ 订单提交后5天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单不能恢复，需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失，用户可以进入“我的订单”页面，在云订单页签选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除？ 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面，选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单，点击后面的“删除”按钮，即可删除该订单。 为什么会撤单？ 订单开通时，如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略，对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作？ 官网登录成功以后进入管理中心，在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品，可进行手动续订，也可设置自动续订等操作。详细操作请参考：续订管理 充值和续订有什么区别？ 续订：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。

本小节介绍云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面。 确保安全组已放行Web登录端口（通常是10443端口），以便允许远程访问管理界面。 获取您的云下一代防火墙的弹性IP地址（Elastic IP）。 打开Web浏览器，输入以下地址： 请将“弹性IP”替换为您的云下一代防火墙实例的实际弹性IP地址。 在登录页面上，输入您的用户名和密码。 单击登录或提交按钮。请注意，登录Web管理页面具有管理权限，因此需要妥善保护登录凭据。 建议采取以下措施来减少管理上的风险： 使用强密码：请使用复杂、长且唯一的密码，以增加安全性。 定期更改密码：定期更改登录密码，以减少潜在风险。

本文介绍如何退订数据库代理。 前提条件 已开通数据库代理服务。 注意 退订代理服务不会影响数据库实例。 退订数据库代理后可以再次开通，但是代理连接地址会改变。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击“数据库代理”标签，进入数据库代理管理页，点击“退订代理服务”按钮。 7. 进入数据库代理实例退订页面，点击确认。 8. 等待一段时间即可完成数据库代理实例退订。

本章主要介绍翼MapReduce的更换HA证书功能。 操作场景 HA证书用于主备进程与高可用进程的通信过程中加密数据，实现安全通信。该任务指导系统管理员FusionInsight Manager完成主备管理节点的HA证书替换工作，以确保产品安全使用。适用于以下场景： 首次安装好集群以后，需要更换企业证书。 企业证书有效时间已过期或安全性加强，需要更换为新的证书。 说明 不适用于未安装主备管理节点的场景。 证书文件和密钥文件可向企业证书管理员申请或由系统管理员生成。 对系统的影响 更换过程中FusionInsight Manager需要重启，此时系统无法访问且无法提供服务。 前提条件 获取需要更换的HA根证书文件“rootca.crt”和密钥文件“rootca.pem”。 准备一个访问密钥文件的密码 password ，例如“Userpwd@123”用于访问密钥文件。 密码复杂度要求如下，如果密码复杂度不满足如下要求，可能存在安全风险： − 密码字符长度最小为8位。 − 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!?,.;'(){}[]/<>@ $%^&+中的4种类型字符 向证书管理员申请证书时，请提供访问密钥文件的密码并申请crt、cer、cert和pem格式证书文件，以及key和pem格式密钥文件。申请的证书需要有签发功能。 操作步骤 1.以omm用户通过主管理节点IP登录主管理节点。 2.选择证书和密钥文件的生成方式： 若由证书管理员生成，请在主备管理节点“${OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert”目录保存申请的证书文件与密钥文件。 说明 若获取的证书文件格式不是“.crt”，密钥文件格式不是“.pem”，执行以下命令修改： mv证书名称.证书格式rootca.crt mv密钥名称.密钥格式rootca.pem 例如，将证书文件命名为“rootca.crt”，密钥文件命名为“rootca.pem”： mv server.cer rootca.crt mv serverkey.key rootca.pem 若由系统管理员生成，执行以下命令在主管理节点“${OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert”目录生成“rootca.crt”和“rootca.pem”： sh ${OMSRUNPATH}/workspace/ha/module/hacom/script/gencert.sh rootca countryCN state state city city company company organize organize commonname commonname email 管理员邮箱 说明 生成的证书文件有效期为10年，在系统证书文件即将过期时，系统将产生告警“ALM12055 证书文件即将过期”。 例如，执行以下命令： sh ${OMSRUNPATH}/workspace/ha/module/hacom/script/gencert.sh rootca countryCN stateguangdong cityshenzhen companyxxx organizeIT commonnameHADOOP.COM emailabc@xxx.1com 根据提示信息输入 password ，并按回车键确认。 Enter pass phrase for /opt/xxx/Bigdata/omserver/OMS/workspace/ha/local/cert/rootca.pem: 提示以下信息表示命令执行成功： Generate rootca pair success. 3.在主管理节点以omm用户执行以下命令，复制“rootca.crt”和“rootca.pem”到“${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA”目录。 cp arp ​{OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert/rootca. OMSR​UNP​ATH/workspace0/ha/local/cert/root−ca.∗​{BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA 4.使用omm用户将主管理节点生成的“rootca.crt”和“rootca.pem”复制到备管理节点“${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA”目录。 scp ​ ​{OMSRUNPATH}OMSRUNPATH}/workspace0/ha/local/cert/rootca. omm@备管理节点IP:${BIGDATAHOME}/omserver/om/security/certHA 5.执行以下命令，生成HA用户证书并自动替换。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/replacehaSSLCert.sh 根据提示信息输入 password ，并按回车键确认。 Please input ha ssl cert password: 界面提示以下信息表示HA用户证书替换成功： [INFO] Succeed to replace ha ssl cert. 说明 如果用户需要更新HA密码加密套件，可以带u参数。 6.执行以下命令，重启OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartoms.sh 界面提示以下信息： start HA successfully. 7.以omm用户通过备管理节点IP登录备管理节点，重复56。 执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 查看管理节点的“HAAllResOK”是否为“Normal”，并可以重新登录FusionInsight Manager表示操作成功。

单点执行手动检测 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 3、在左侧导航栏中，选择“主机管理”，在云服务器列表的“操作”列中，单击“查看详情”，进入指定主机的详情页面。 查看详情 手动收集软件信息 选择“资产管理”页签，在页面下侧“软件信息”中，手动检测主机中的软件信息。 手动执行漏洞检测 选择“漏洞管理”页签，在“Linux软件漏洞管理”和“WebCMS漏洞管理”中，手动检测主机中的软件漏洞和WebCMS漏洞。 说明 软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集服务器上的软件信息。 选择“漏洞管理”页签，选择系统软件漏洞，单击“手动检测”，系统将立即执行一次系统软件漏洞检测。 系统软件漏洞检测 选择“漏洞管理”页签，选择WebCMS漏洞，单击“手动检测”，系统将立即执行一次WebCMS漏洞检测。 WebCMS漏洞检测

此小节介绍云堡垒机资产组管理。 您可以建立一个资产组来管理多个资产，方便您在授权的时候可以一键选择。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.单击“新增”，在弹出的对话框中填写内容。 参数 参数名称 取值样例 资产组名称 自定义资产组的名称。 Test 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产，如何新增资产请参见资产章节。 描述 自定义资产组的描述。 4.填写完成后，单击“提交”完成资产组的创建。 编辑资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待编辑资产组的“操作”列，单击“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改待编辑的部分，单击“提交”完成资产组的编辑。 删除资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待删除资产组的“操作”列，单击“删除”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成资产组删除。

本节介绍iVPN app实例删除操作说明。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“删除”，即可删除iVPN app实例。

本节介绍iVPN app实例删除操作说明。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“删除”，即可删除iVPN app实例。

默认情况下，为保证存储在ZOS中数据的安全性，ZOS资源（包括桶和对象）的访问权限默认为私有，只有资源拥有者允许访问。桶的资源拥有者为创建桶的账号，对象的资源拥有者为上传对象的账号。如果要授权第三方用户访问自己的ZOS资源，可以通过多种权限管理方式向他人授予资源的特定权限。 三种权限管理方式总览 ZOS提供了以下权限管理方式： 权限管理方式 说明 适用场景 IAM权限 IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM策略，您可以控制用户访问资源的权限。 对同账号下的IAM用户授予权限 给多个桶配置相同权限 配置Service级权限，如创建桶、列举桶 桶策略 桶策略是一种用于控制桶访问权限的策略，允许桶的所有者授予其他用户特定权限。通过桶策略，所有者可以灵活地定义和管理桶的访问权限。 进行跨账号授权或对所有用户授权 为匿名用户授权 桶读写权限（ACL） 桶读写权限可用来管理账户对存储桶的访问权限和ACL权限，桶的拥有者可以通过桶ACL授予或修改指定账号的访问权限。 作为IAM权限和桶策略的补充，对单个桶内的所有对象设置相同的访问权限。 对象读写权限（ACL） 在上传文件时，您可以指定文件的读写权限，如私有和公共读。 对单个或多个对象单独设置访问权限，如将某个对象开放给所有匿名用户访问。 三种权限管理方式的关系如下图所示：

在天翼云Prometheus监控服务中，您可以通过选择指标或者编写PromQL查看、验证监控数据。本文将介绍如何进行指标探索。 操作步骤 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击指标探索页面。 3. 在页面顶部下拉框选择目标Prometheus实例。 4. 在Explore区域设置查询指标，然后单击右上角执行按钮，即可进行

本文为公共文档库的配置方式介绍。 概览 用户可以在公共文档库管理页面进行文档库的创建和管理操作。 准备工作 1. 在产品页左侧导航栏中，选择【系统管理 基础管理 公共文档库管理】。 创建文档库 1. 点击左上角的【+】按钮。 2. 在弹窗中填写文档库名称，点击确认，即可新建文档库。 上传文档 1. 在新建的文档库内，点击左上角的【上传】按钮。 2. 在弹窗中选择或添加新的分类。 3. 通过拖拽或点击上传的方式添加文件。 4. 当文件状态显示为“上传完成”时，该文件将出现在产品页面的公共文档库中。 文档查询与编辑 文档库创建完成后，您可以对文档库内的文档进行查询、删除和编辑操作。 查询文档 文档库创建完成后，您可以对文档库内的文档进行查询、删除和编辑操作。 删除文档 单个删除：点击操作栏内的【删除】按钮，即可删除指定文档。 批量删除： 勾选想要删除的文档。 点击【操作已选项删除】，即可批量删除指定文档。

菜单项 说明 控制台 跳转至控制台，可根据需要选择其它产品进行使用。 首页 跳转至软件开发生产线首页。 工作台 跳转至“工作台”页面，可查看登录帐号负责的工作项、文档、测试用例。 服务 代码托管 跳转至代码托管服务，可创建、管理代码仓库。 服务 代码检查 跳转至代码检查服务，可创建、执行代码检查任务。 服务 流水线 跳转至流水线服务，可创建、执行流水线。 服务 编译构建 跳转至编译构建服务，可创建、执行构建任务。 服务 测试计划 跳转至测试计划服务，可查看测试用例完成率等测试进度相关信息。 服务 部署 跳转至部署服务，可新建、执行部署任务，管理主机、模板。 服务 制品仓库 跳转至“软件发布库”页面，可进行软件包管理。 服务 知识库 跳转至“知识库”页面。文档属于需求管理服务，可对租户下的文件进行管理。 页面右上“铃铛”图标 各服务操作的消息通知汇总。 页面右上“对钩”图标 当前用户的待办事项汇总。 页面右上“蓝色圆形”图标 外观设置 可以根据个人习惯设置页面的主题与布局，默认设置为无限+经典。 主题包括：印象、无限、深邃夜空、追光。 布局包括：经典、现代、瀑布、宽幅。 页面右上“蓝色圆形”图标 用户中心 跳转至“用户中心”页面，可查看基本信息、实名认证等信息。 页面右上“蓝色圆形”图标 个人设置 跳转到“个人设置”页面，可管理所登录帐号的消息通知接收方式、SSH密钥/HTTPS密码。 页面右上“蓝色圆形”图标 租户设置 跳转到“租户设置”页面，租户管理员进行子帐号批量导入、项目和成员管理等操作。 说明 这里“租户设置”区别于IAM对租户的设置，是管理员对租户下在软件开发生产线中所有的项目进行管理设置。 页面右上“蓝色圆形”图标 CodeArts控制台 跳转至控制台，可查看软件开发生产线各服务资源使用量情况。 页面右上“蓝色圆形”图标 子账号管理 跳转至统一身份认证服务（IAM），可创建、管理子帐号（IAM用户）。 页面右上“蓝色圆形”图标 退出登录 退出当前登录的帐号，跳转至登录页面。