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        重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 发布/修改脚本分组/删除脚本
        在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击左侧脚本分组模块中“+”号,弹出新增脚本分组弹窗,填写脚本名称分组后,点击“确定”按钮。 删除脚本使用条件仅草稿状态的脚本支持脚本删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。
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        多活容灾服务
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        脚本管理
        脚本库
        发布/修改脚本分组/删除脚本
      • 权限管理概述
        操作权限:具有所有云服务的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。作用范围:项目级服务。 系统角色 DLI Service Admin DLI服务管理员。操作权限:具有数据湖探索服务队列、数据的管理和使用权限。创建后,可通过ACL赋权给其他子用户使用。作用范围:项目级服务。 系统角色 DLI权限分类 DLI服务权限分类如下表所示,其可控制的资源请参考DLI自定义策略章节中的表“DLI的指定资源与对应路径”。
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        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 删除MRS资产
        删除已添加的MRS资产后,该资产在数据安全中心DSC服务里建立的相关内容都将被删除,包括任务模板以及扫描任务结果报告,且无法恢复。 前提要求 已完成MRS资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 待删除的数据资产未被应用在敏感数据检测任务中。 约束条件 如果需要删除的数据资产已被应用在敏感数据检测任务中,请先解绑资产或者删除任务,再参照本章节删除资产。 删除操作无法恢复,删除后,资产相关的任务模板、任务结果、报表都将被删除,请谨慎操作。 操作步骤 1.登录管理控制台。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        MRS资产清单
        删除MRS资产
      • 创建用户并授权使用物理机
        用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机主界面,单击右上角“申请物理机”尝试购买物理机。若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除物理机服务以外的任意一个服务,若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 修改组件数据库用户密码
        6.密码修改完成后,选择“更多 重启服务”,在弹出窗口中输入当前登录的用户密码,单击“确定”,勾选“同时重启上层服务。”,单击“确定”开始重启服务。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改组件数据库用户密码
      • 容器镜像安全扫描(个人版)
        容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,如何获取镜像漏洞信息。概述在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(个人版)
      • 容器镜像安全扫描(企业版)
        容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,并获取镜像漏洞信息。概述在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。
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        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(企业版)
      • 角色
        Statement:角色的授权语句Action:授权项操作权限格式为:服务名:资源类型:操作"DAS:DAS:":表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名;“DAS”为资源类型;“”为通配符,表示对DAS资源类型可以执行所有操作。Effect:作用定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow:允许执行。Deny:不允许执行。说明当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        角色
      • 故障类
        安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        故障类
      • 创建委托
        服务委托 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 选择“服务委托”,点击“下一步”。 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、选择委托服务,点击“完成”,委托创建成功。 说明部分云服务在您首次使用控制台时,会在征得您同意后,创建服务内联委托,以执行后续自动化运维工作。 身份提供商 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 选择“身份提供商”,点击“下一步”。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        委托
        创建委托
      • DLI自定义策略
        操作:操作以IAM服务中已经注册的action为准。 限制条件:使策略生效的特定条件,包括条件键和运算符。 条件键表示策略语句的Condition 元素中的键值,分为全局级条件键和服务级条件键。 −全局级条件键(前缀为g:)适用于所有操作。 −服务级条件键(前缀为服务缩写,如dli:,目前DLI未提供服务级条件键)仅适用于对应服务的操作。 运算符与条件键一起使用,构成完整的条件判断语句。具体内容请参考下表“DLI请求条件”。 DLI通过IAM预置了一组条件键。
        来自:
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        数据湖探索
        用户指南
        权限管理
        DLI自定义策略
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        f) 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 g) 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 h) 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 i) 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 j) 单击“安装”,开始部署服务角色。 k) 安装完成后,单击“关闭”。 添加IIS的角色和功能 添加IIS的角色和功能 添加IIS的角色和功能 添加IIS的角色和功能 创建FTP服务用户名及密码。
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        弹性云主机
        最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 安全相关
        OCR是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢? 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
        来自:
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        印刷文字识别
        常见问题
        安全相关
      • 配置DDS连接
        DDS连接适用于云上的文档数据库服务,常用于从DDS同步数据到大数据平台。 连接云服务DDS时,相关参数详见下表: DDS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 dds_link 服务器列表 服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的DDS数据库名称。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置DDS连接
      • 管理EIP配额
        背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
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        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 添加租户
        当前租户是否需要关联使用其他服务的资源? 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 单击“关联服务”,配置当前租户关联使用的其他服务资源。 在“服务”选择“HBase”。 在“关联类型”选择: − “独占”表示该租户独占服务资源,其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源,可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时,租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时,可以关联的服务资源包含:HDFS、HBase和Yarn。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        创建租户
        添加租户
      • 添加租户
        当前租户是否需要关联使用其他服务的资源? a.是,执行步骤4。 b.否,执行步骤5。 单击“关联服务”,配置当前租户关联使用的其他服务资源。 a.在“服务”选择“HBase”。 b.在“关联类型”选择: − “独占”表示该租户独占服务资源,其他租户不能再关联此服务。 − “共享”表示共享服务资源,可与其他租户共享使用此服务资源。 说明 创建租户时,租户可以关联的服务资源只有HBase。为已有的租户关联服务时,可以关联的服务资源包含:HDFS、HBase和Yarn。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        创建租户
        添加租户
      • API调用
        检查后端服务是否可以访问,如果不能访问,请修改后端服务。 检查后端服务对应的ECS安全组配置,查看是否已开放您需要的端口。 检查VPC网络中的ACL配置,查看是否有相关ACL策略限制了API网关实例与后端服务所在子网的通信。 若使用VPC通道,检查VPC通道业务端口、健康检查端口、后端服务器添加是否均正常。 后端服务调用失败或超时原因分析 以下原因可能导致后端服务调用失败或者超时,请逐一排查。 原因 解决方案 后端服务地址错误。 在编辑API中修改后端服务地址。
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        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API调用
      • 修改组件数据库用户密码
        对系统的影响 修改密码需要重启服务,服务在重启时无法访问。 操作步骤 在MRS Manager单击“服务管理”,单击待修改数据库用户服务的名称。 确定修改哪个组件数据库用户密码。 修改DBService数据库用户密码,直接执行步骤3。 修改Hive或者Hue或者Loader数据库用户密码,需要先停止服务再执行步骤3。 单击“停止服务”。 选择“更多 > 修改密码”。 根据界面信息,输入新旧密码。 密码复杂度要求: DBService数据库用户密码字符长度为16~32位。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        安全管理
        修改组件数据库用户密码
      • 功能特性
        协同签名 配合移动端密码模块为应用系统移动端提供协同密码服务,满足应用终端身份认证、数据加密合规性要求 密评服务 为租户侧提供密码方案设计、应用系统密改指导、应用系统密评支撑等服务
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        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        功能特性
      • 主机资产
        说明模板中红色标题为必填项;多个资产组用英文逗号“,”隔开;资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议;资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。参数参数说明取值样例资产名称自定义新增的资产名称。Test资产类型填写新增的资产类型:可填Windows服务器、Unix/Linux服务器或数据库。Windows服务器IP地址填写纳管资产的IP地址,仅支持IPv4地址。0.0.0.0资产组填写新增资产所属的资产组。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        主机资产
      • 配置管理-配置管理概述
        操作场景 用户需要管理集群服务的配置信息。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 在集群服务选框中,选择要管理的集群服务名称,点击“查询”按钮,即可查看集群服务配置信息。 说明支持查看不同集群服务的配置。支持为不同集群服务新增配置组、查看配置组信息、删除配置组。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置管理概述
      • 管理集群配置
        处于过期状态的配置项并未完全生效,在不影响业务情况下,请及时重启配置过期的服务或实例。 查看历史配置记录: a. 单击“历史配置”,界面将显示当前集群的历史配置变更记录,用户可查看具体的参数值变动详情,包括所属服务、修改前与修改后的参数值、参数文件等内容。 b. 如需还原某次配置变更,可单击记录所在行“操作”列的“还原配置”按钮,在弹出的窗口中单击“确定”。 说明 部分配置项在修改参数值后需重启对应服务才会生效,在保存配置后请及时重启配置过期的服务或实例。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理集群配置
      • Windows弹性云主机没有声音?
        第1步:启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务,并设置为“自动”运行。 打开“运行”窗口。 输入“services.msc”,打开“服务”。 找到“Windows Audio”服务,并按如下方式设置。 − 启动类型:自动 − 服务状态:启动 以2012操作系统为例,如下截图所示。 关闭当前远程连接。 第2步:开启音频和视频播放功能 操作系统不同, “音频和视频播放”功能开启方法不同。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        Windows弹性云主机没有声音?
      • 弱口令安全最佳实践
        随着互联网信息化进程的不断加深,用户服务器上运行的应用服务不断增加,而大多数服务都使用账户+口令的方式进行鉴权。黑客常以暴力破解的方式去尝试登录暴露在公网上的服务,如果您设置为弱口令登录,黑客可能会非法登录您的服务器,窃取服务器数据或破坏服务器。因此,定时检查服务器中存在的弱口令问题,并及时修改为强口令对服务器安全至关重要。弱口令带来的危害在服务器系统中使用弱口令可能会造成以下危害:普通账户使用的弱口令可能会被猜解或被破解工具破解,从而泄露个人隐私信息,甚至造成财产损失。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        弱口令安全最佳实践
      • 创建伸缩配置
        选择“使用新规格”,接下来配置服务器类型、 vCPU、内存、镜像、磁盘参数、安全组信息。 弹性IP:弹性 IP 是指将公网 IP 地址和路由网络中关联的弹性云服务器绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云服务器通过固定的公网 IP 地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式: A. 不使用:弹性云服务器不能与互联网互通,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云服务器进行使用。 B. 自动分配:自动为每台弹性云服务器分配独享带宽的弹性** **IP,带宽值可以由您设定。
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
      • 准备工作
        步骤 3 在“sidecar配置”中勾选名称为“default”的命名空间,选择重启已有服务。 步骤 4 设置完成后,在页面右侧配置清单确认网格配置,确认无误后,单击“提交”。 创建网格预计需要1~3分钟,请耐心等待。当网格状态从“安装中”变为“运行中”,表示网格创建成功。 服务配置诊断 应用服务网格会对管理集群下的所有服务进行诊断,诊断结果为正常的服务才能进行灰度发布。 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台,单击名称为“asmtest”的网格,进入网格详情页面。
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        应用服务网格
        快速入门
        配置式应用灰度发布
        准备工作
      • 将SQL Server同步到SQL Server
        数据库服务器名称和所在操作系统的名称是否一致检查SQLSERVER的数据库服务器名称和所在操作系统的名称是否一致。待同步表主键检查检查待同步表是否都存在主键。 6、确认配置和启动。 预检查通过后,点击“下一步”进入【确认配置】页面,用户可确认配置的所有信息,确认无误后,点击右下角的【启动任务】,开始同步任务。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将SQL Server同步到SQL Server
      • 计费说明
        本文主要介绍计费说明 应用运维管理目前处于公测阶段,基础功能免费,包括仪表盘、探针管理、告警管理等 同时应用运维管理服务与其他云服务组合使用,为您提供日志管理等增值服务,这些增值服务可能产生额外费用,具体由提供该功能的服务结算。 已上线节点:贵州、西安2、苏州、广州4、上海4、福州、长沙2、北京2、成都、杭州、武汉、 石家庄、南昌。
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        应用运维管理
        计费说明
        计费说明
      • 使用咨询
        DLI服务的Spark组件是全托管式服务,用户对Spark组件不感知,仅仅可以使用该服务,且接口为封装式接口。 MRS服务Spark组件的是建立在客户的购买MRS服务所分配的虚机上,用户可以根据实际需求调整及优化Spark服务,支持各种接口调用。 DLI的数据可存储在哪些地方 DLI服务的数据可存储在如下地方: OBS:SQL作业,Spark作业,Flink作业使用的数据均可以存储在OBS服务中,降低存储成本。
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        数据湖探索
        常见问题
        购买类
        使用咨询
      • 集群绑定和解绑ELB
        5.解绑命令下发成功后,返回集群管理页面,集群列表显示“弹性负载均衡服务解绑中”任务信息,解绑需要一定时间,请耐心等待。 6.进入负载均衡服务控制台,单击解绑的ELB名称,切换到“后端服务器”页签,检查集群CN节点是否已被删除。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        集群绑定和解绑ELB
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