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      • ALM-17007 Oozie进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”,单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17007 Oozie进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的MonitorServer。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        ALM-24015 Flume MonitorServer证书文件已过期
      • ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
        重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“JobHistoryServer”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
        5.重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-45284 UserSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
        重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45284 UserSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-45280 RangerAdmin垃圾回收(GC)时间超过阈值
        重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45280 RangerAdmin垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 如何开启服务网格IPv6功能?
        如何开启服务网格IPv6功能? 当服务网格的入口网关使用绑定了IPv6带宽的 ELB 时,会自动启用 IPv6 功能,从而支持通过公网 IPv6 地址访问网格内部服务。 注意创建支持IPv6协议的elb要求服务网格依赖的集群所在的vpc支持IPv6协议。 创建绑定IPv6带宽的elb 服务网格将在产品文档中引导用户到elb控制台去进行带宽的创建和绑定操作。
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        如何开启服务网格IPv6功能?
      • 报告
        本小节介绍日志审计(原生版)报告用户指南。 您在报表模块新增完报表模板后,可以在报告模块手动生成审计报告。 新增报告 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“审计报表 > 报告”,进入“报告页面”。 3.单击“新增”,填写报告配置内容。 参数 参数说明 取值样例 报告名称 自定义报告名称。 Test 报告标题 填写报告文件的标题。 Test 子标题 填写报告文件的子标题。 Test 类型 选择此报告的报告类型,支持选择“周报”或“月报”。
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        日志审计(原生版)
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        审计报表
        报告
      • ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
        5.重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24006 Flume Server堆内存使用率超过阈值
      • ALM-24008 Flume Server非堆内存使用率超过阈值
        5.重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24008 Flume Server非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-17004 Oozie堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-17004 Oozie堆内存使用率超过阈值
      • ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
        5.重新启动受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值
      • ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
        5.重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值
      • ALM-38004 Kafka直接内存使用率超过阈值
        保存配置,并重启Kafka服务。 观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-38004 Kafka直接内存使用率超过阈值
      • ALM-13002 ZooKeeper直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-13002 ZooKeeper直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
        重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
      • 漏洞扫描服务可以免费使用吗?
        本节介绍漏洞扫描服务是否可以免费使用。 漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中,基础版配额内的服务免费,部分功能按需计费;专业版、高级版和企业版需要收费。 基础版配额内提供的网站漏洞扫描服务(域名个数:5个,扫描次数:每日5次)是免费的。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
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        漏洞扫描服务可以免费使用吗?
      • 实例运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,进入实例监控页面。在实例监控页面,在当前实例下拉框选择目标实例,选择实例运行快照页签。快照设置单击快照设置,弹出实例运行快照策略设置对话框。在实例运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照
      • Pooler相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Pooler相关参数。 pooler_port (integer) pooler的端口号,范围1~65535。默认6667。是否动态生效:否。 init_pool_size (integer) 为每个用户初始准备此数量个连接,范围1~65535。默认10。是否动态生效:否。 min_pool_size (integer) 当活跃连接数小于这个值时,我们为热用户和数据库建立新的连接,范围1~65535。默认5。是否动态生效:否。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        分布式架构相关参数
        Pooler相关参数
      • 如何为数据安全中心服务续费?
        该任务指导用户如何在购买的数据安全中心服务即将过期时进行续费。续费后,用户可以继续使用数据安全中心服务。 服务到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。服务到期后,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。保留期的时长由客户等级而定,详细信息请参见“保留期”。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用DSC服务。操作步骤登录管理控制台。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,找到并选择“数据安全中心”。在界面右上角,单击“续费”。
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        数据安全中心
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        计费类
        如何为数据安全中心服务续费?
      • 查询专属云内云主机详细信息
        vpc-test3 vpcID String 虚拟私有云ID vpc-jomc98yuqu fixedIPList Array of Strings 内网IP列表 ["192.168.1.104"] floatingIP String 公网IP 117.89.29.150 subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet-7tk4rmsj4c"] keypairName String 密钥对名称 kp-test2 表
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云内云主机详细信息
      • ALM-27005 数据库连接数使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“DBService”。 设置日志收集的主机,可选项,默认所有主机。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27005 数据库连接数使用率超过阈值
      • 分布式消息服务Kafka事件源
        本文介绍如何在事件总线EventBridge管理控制台添加分布式消息服务Kafka作为事件流中的事件提供方。前提条件事件总线EventBridge开通事件总线EventBridge并委托授权。分布式消息服务Kafka开通分布式消息服务Kafka。操作步骤登录事件总线管理控制台。在左侧导航栏,单击事件流。在事件流页面,单击创建事件流。在事件源(Source)配置面板,事件提供方选择分布式消息服务Kafka,选择或填入主题等配置然后单击确认,如图1所示。
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        事件总线
        用户指南
        事件流
        事件源
        分布式消息服务Kafka事件源
      • 其它Prometheus服务发现配置
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        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        管理容器环境自定义采集规则
        其它Prometheus服务发现配置
      • MySQL参数调优建议
        设置为默认值“1”,是为了保证完整的ACID,每次提交事务时,把事务日志从缓存区写到日志文件中,并刷新日志文件的数据到磁盘上;当设为“0”时,每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件,并刷新到磁盘;如果设为“2”,每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件,每隔一秒左右会刷新到磁盘。 影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。 “sync_binlog” 云数据库默认值:“1”。 作用:该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        MySQL参数调优建议
      • MySQL参数调优建议
        设置为默认值“1”,是为了保证完整的ACID,每次提交事务时,把事务日志从缓存区写到日志文件中,并刷新日志文件的数据到磁盘上;当设为“0”时,每秒把事务日志缓存区的数据写入日志文件,并刷新到磁盘;如果设为“2”,每次提交事务都会把事务日志从缓存区写入日志文件,每隔一秒左右会刷新到磁盘。影响:参数设置为非默认值“1”时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。“sync_binlog”云数据库默认值:“1”。作用:该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        参数模板管理
        MySQL参数调优建议
      • ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16003 Background线程使用率超过阈值
      • 登录分布式数据库服务
        本章节介绍如何登录分布式数据库服务。 操作步骤 在分布式数据库服务登录页面,输入帐号及密码,登录分布式数据库服务。 单击管理左上角的,选择区域和项目。 在服务列表页面,选择“数据库 > 分布式数据库 DRDS”,进入分布式数据库信息页面。
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        分布式关系型数据库
        快速入门
        登录分布式数据库服务
      • 存储桶常见问题
        如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办? 如果删除桶失败,通常是由于以下两个原因导致的: 桶内有文件:不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象,确保桶为空,然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置:如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶,也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置,然后再尝试删除桶。 请注意,在执行任何删除操作之前,请确认您要删除的内容,并确保已备份重要的数据。
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        对象存储
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 分布式消息服务MQTT
        分布式消息服务MQTT是面向移动互联网以及物联网领域的轻量级消息中间件,扩展支持MQTT、MQTT-SN、CoAP、LwM2M或私有TCP协议等主流通信协议。MQTT可以在有限的资源条件下,为连接远程设备提供实时可靠的消息服务并支持数据高效分类存储、再处理,实现终端设备与云端应用互通。
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        分布式消息服务MQTT
      • Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
        修改完成后即可进行格式化云硬盘。
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        物理机
        用户指南
        故障排除
        Windows物理机挂载云硬盘后提示脱机,如何解决?
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