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      • 计费模式
        资费项 计费项 含义 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 存储费 数据库服务器备份存储库 备份部署了数据库等应用的云主机时,需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。 购买方式:在创建云主机备份存储库时,勾选“启用数据库备份”。 存储费 混合云备份存储库 混合云备份分为文件备份和VMware备份,购买存储库时请根据实际情况进行购买。
        来自:
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        云服务备份
        计费说明
        计费模式
      • 边缘裸金属服务器挂载NFS文件系统
        本文主要介绍边缘裸金属服务器挂载NFS协议类型的文件存储的方案。 应用场景 边缘裸金属服务器挂载文件存储,可以有多个应用场景,例如在数据密集型处理场景中,如气象数据分析、基因测序等,可将大量数据存储于文件存储,供多台边缘裸金属服务器快速读取和写入,提升数据处理效率。在需要共享存储的分布式计算场景里,如分布式数据库集群,通过挂载文件存储,各边缘裸金属服务器节点可共享配置文件、数据文件等资源,保障集群协同工作。 文件存储可提供高带宽、低延迟的数据访问,满足边缘裸金属服务器对存储性能的要求: 高可用性,文件存储具备冗余机制,能有效保障数据安全与业务连续性。 扩展性强,可依据业务增长灵活扩展存储容量,无需中断服务。 易于管理,集中化存储便于统一管理监控,降低运维难度。 前提条件 边缘裸金属服务器需和文件存储网络互通,需要采用 underlay vpc 网络。创建 underlay vpc 流程如下: 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧【边缘网络】,选择【虚拟机私有云 > vpc和子网】 3. 点击【+创建虚拟私有云】,在基础信息中,类型需要选择为underlay,子网类型为underlay并填写规划好的 vlan 号。 创建边缘裸金属服务器和文件存储时,均要选择对应创建的 underlay vpc 网络。
        来自:
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        智能边缘云
        最佳实践
        边缘裸金属服务器挂载NFS文件系统
      • 删除中转子网
        本文主要介绍删除中转子网 操作场景 当您不需要某个中转子网时,可以进行删除操作。 删除中转子网后,对应VPC下云服务器将无法通过私网NAT网关进行访问或对外提供服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在“中转子网”页签中,单击目标中转子网操作列的“删除”。 5. 单击“是”。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理中转子网
        删除中转子网
      • 删除辅助弹性网卡
        本文主要介绍如何删除辅弹性网卡。 操作场景 您可以删除不再使用的辅助弹性网卡。 约束与限制 删除辅助弹性网卡时,会解除辅助弹性网卡和弹性网卡的绑定关系。 删除辅助弹性网卡时,会解除网卡和弹性公网IP的绑定关系,您可以选择是否释放该弹性公网IP。 删除辅助弹性网卡时,如果辅助弹性网卡已被其他资源使用,会同步删除关联资源中使用辅助弹性网卡的条目,删除操作无法恢复,请谨慎操作。 比如,在VPC路由表中,存在自定义路由的下一跳是辅助弹性网卡,则删除辅助弹性网卡时,则会同步删除相关路由。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“删除”。 6. 单击“是”,完成删除。删除辅助弹性网卡会同步清理云主机实例上配置的VLAN子接口,无需单独删除。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        删除辅助弹性网卡
      • 创建路由
        本文介绍如何创建路由。 云容器引擎平台支持对路由的URL配置,通过对应的URL将访问流量分发到对应的服务。同时,服务根据不同URL实现不同的功能。 操作步骤 1.单击左侧控制台导航栏的【资源管理】>【网络管理】,将默认进入【服务】管理页面,点击【ingress】页签,切换到【ingress】管理界面; 2.单击【创建Ingress】,进入ingress创建界面,参照下表设置参数,其中带“”的参数为必填参数; 参数 参数说明 Ingress名称 新建Ingress的名称 集群 Ingress所在集群。若没有可选集群,单击“创建集群”进行创建,操作步骤请参见集群创建 命名空间 Ingress所在命名空间。若没有可选命名空间,单击“创建命名空间”进行创建,操作步骤请参见创建命名空间 对外协议 支持HTTP和HTTPS。若选择HTTPS,SSL策略中选择SSL终端,请填写私密凭据,无合适的私密凭据,可点击创建IngressTLS类型的私密凭据,跳转到私密凭据创建页;SSL策略选择SSL穿透 对外端口 开放公网地址的端口,在对外协议中选择HTTP时,为9080;HTTPS时,为9443 域名 实际访问的域名地址,对应负载均衡服务域名地址,需用户购买备案自己的域名,可选填。一旦配置了域名规则,则必须使用域名访问 路由配置 . 访问路径:需要注册的访问路径,例如:/healthz . 服务名称:选择需要添加Ingress的服务 . 服务端口:由所选服务暴露的端口决定,不可选 . 添加映射:点击添加映射新增一行映射 3.单击【创建】,等待创建成功,创建成功后将自动返回服务列表页,可对已经创建的服务可以编辑YAML、更新、删除的操作。
        来自:
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        网络
        路由管理
        创建路由
      • 连接实例
        连接场景介绍 分布式缓存服务Redis版默认支持通过专有网络(VPC) 访问Redis实例,若需要在本地设备或其他仅公网条件下的设备连接时,可以申请Redis实例的公网连接地址,并通过公网访问Redis实例。 ECS实例(与Redis实例为同一VPC):推荐通过专有网络连接Redis实例,连接时,需连接Redis实例的专有网络连接地址,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。 本地设备、与Redis实例跨地域的ECS实例(与Redis实例为不同VPC):可通过公网连接Redis实例,连接时,需连接Redis实例的公网连接地址,否则会导致连接失败。前提条件:需要开通弹性公网IP,并将弹性公网IP与Redis实例进行绑定。 前提条件 已成功创建Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器,且与Redis实例属于同一个VPC。 如果弹性云服务器为Linux系统,该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 如果Redis实例需要配置了IP白名单,请将弹性云服务器的IP地址加入实例IP白名单,以确保弹性云服务器与Redis实例网络连通。 已设置Redis实例的账户密码,用于登录Redis实例。您可以通过Redis实例默认账号、新建账号等方式访问Redis实例。 操作步骤(Linux系统) 本示例介绍如何在与Redis实例为同一专有网络(VPC)的CTECS实例(Linux)上通过rediscli访问Redis实例。 登录ECS实例,下载、安装rediscli。 (1)下载Redis源码文件: redis7.2.4.tar.gz 注:本文以redis7.2.4版本为例演示操作流程,您也可以自行安装其他版本。 (2)执行下述命令解压Redis源码文件: tar xzf redis7.2.4.tar.gz (3)执行下述命令进入解压后的目录并编译安装Redis源码文件,编译安装需要一段时间(通常为2分钟~3分钟) 注意 需要依赖gcc编译环境。 cd redis7.2.4 && make (4)可在实例详情页面看到实例的获取连接信息,请参见查看连接地址。 (5)在命令行窗口执行下述命令连接Redis实例: cd src ./rediscli h ip p port 表1:参数说明 参数 说明 获取方式 IP Redis实例的连接地址 ● 通过专有网络连接:需获取Redis实例的专有网络连接地址。 ● 通过公网连接:需获取Redis实例的弹性公网IP连接地址。具体操作,请参见查看连接地址。 port Redis实例的端口号 端口号 c 启用集群模式 该模式仅Cluster集群适用。 连接示例: ./rediscli h 连接地址 p 端口 Cluster集群(使用直连地址连接): ./rediscli h 连接地址 p 端口 c 执行下述命令完成鉴权验证: AUTH password
        来自:
      • 注册
        本文为您介绍注册的操作流程。 操作场景 在完成故障恢复后,可以对生产中心恢复出来的云主机进行注册操作,将恢复出的生产云主机加入当前保护组,为正向复制操作做准备。 前提条件 受保护的服务器状态为“故障恢复完成”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>注册”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”,服务器状态变为“注册中”。 8. 待云主机状态变为“已初始化”,说明注册完成。 此时,受保护的服务器变为生产中心的云主机。
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        注册
      • 退订包周期实例
        本节主要介绍退订包周期实例。 对于“包年/包月”模式的数据库实例,您需要退订订单,从而删除数据库实例资源。 使用须知 退订操作无法恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请您在退订之前先创建一个手动备份。 提交退订后,资源和数据将会被删除并无法找回。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再提交退订。 目前仅集群版本支持此功能,单节点暂不支持。 退订单个包周期实例 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择需要退订的目标实例,在“操作”列,选择“退订”或“更多 > 退订”。 图1 退订包周期 4. 在弹出框中,单击“是”,进入“退订资源”页面。 5. 在“退订资源”页面,确认待退订实例信息,并选择退订原因,单击“退订”。 6. 在弹出框中确认是否退订并删除该资源,单击“是”,提交退订申请。 7. 查看退订结果。数据库实例订单退订成功后,实例将会被删除,即云数据库GeminiDB服务“实例管理”页面,将不再显示该订单对应的数据库实例。 注意 1.提交退订后,资源和数据将会被删除并无法找回。 2.如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再提交退订。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        计费管理
        退订包周期实例
      • 弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时的限制。 待挂载的磁盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘,待挂载的磁盘为“可用”状态。 如果是共享盘,待挂载的磁盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的磁盘,不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的磁盘不能作为弹性云主机的系统盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云主机: 在创建服务器时购买的系统盘,卸载后,如果继续作为系统盘使用,则只能挂载给和原服务器规格相同的服务器;如果作为数据盘使用,则可以挂载给任意服务器。 在创建服务器时购买的非共享数据盘,卸载后,如果重新挂载,则只能挂载给原服务器作数据盘使用。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
      • 冷热数据存储
        本章节主要介绍云搜索服务如何操作冷热数据存储。 云搜索服务提供了冷数据节点供企业选择,企业可以将部分现查要求秒级返回的数据放在高性能机器上面,对于历史数据要求分钟级别返回的数据放在大容量低规格节点。 说明 创建集群时,数据节点为必选,只有当选择了冷数据节点后,数据节点才会变成热节点。 选择冷数据节点的同时,支持独立选择Master和Client节点。 冷数据节点支持节点和磁盘扩容,前提是冷节点规格支持(本地盘不支持磁盘扩容)。 冷热数据切换 选择冷数据节点后,冷数据节点将会打上“cold”标签,用来表示冷节点。同时,数据节点将会上升为热节点,会被打上“hot”标签。用户可以通过配置指定索引,将数据分配到冷热节点。 通过设置template,可以通过模板将相应的index存储到指定冷热节点。 如下,登录集群的Kibana Console页面,配置myindex开头的索引,储存在冷节点上面。 这样可以通过模板在创建的时候把myindex的数据存储在冷数据节点上面。 PUT template/test { "order": 1, "template": "myindex", "settings": { "index": { "refreshinterval": "30s", "numberofshards": "3", "numberofreplicas": "1", "routing.allocation.require.boxtype": "cold" } } } 同时也可以单独对已经创建好的索引进行操作。 PUT myindex/settings { "index.routing.allocation.require.boxtype": "cold" } 也可以去掉冷热数据配置,不受冷热数据标签影响。 PUT myindex/settings { "index.routing.allocation.require.boxtype": null }
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        冷热数据存储
      • 插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
        本页为增量迁移/同步阶段报插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含增量迁移/同步的任务,在进行增量同步时任务异常,错误日志信息提示包含“unknown column 'xxx' in field list'”。 关键词 unknown column 'xxx' in field list 可能原因 任务未勾选DDL同步,但是源库新增了字段,导致最新的DML携带了新增字段。 DDL同步异常。 修复方法 请联系DTS客服处理。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        插入数据字段不存在(unknown column 'xxx' in field list)
      • 如何访问云硬盘备份
        本章节介绍如何访问云硬盘备份产品:管理控制台和API方式。 云硬盘备份提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 管理控制台方式 除用于二次开发外的其他相关操作,请使用管理控制台方式访问云硬盘备份。如果用户已拥有云服务帐号,可直接登录管理控制台,从主页选择“云硬盘备份”。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云硬盘备份集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问云硬盘备份。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        如何访问云硬盘备份
      • 如何访问云主机备份
        本章节介绍如何访问云主机备份产品:管理控制台和API方式。 云主机备份提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 管理控制台方式 除用于二次开发外的其他相关操作,请使用管理控制台方式访问云主机备份。如果用户已拥有云服务帐号,可直接登录管理控制台,从主页选择“云主机备份”。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云主机备份集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问云主机备份。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        产品简介
        如何访问云主机备份
      • 切换调度器
        从Capacity调度器切换到Superior调度器 1. 确保Yarn服务状态正常。 使用管理员帐号,登录FusionInsight Manager系统。 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”,查看Yarn服务的状态是否正常。 2. 使用omm用户登录主管理节点。 3. 执行调度器切换。 调度器切换分为三种模式: 0:将Capacity调度器配置转换到Superior,然后将Capacity调度器切换到Superior。 1:只将Capacity调度器配置转换到Superior。 2:只将Capacity调度器切换到Superior。 集群环境相对简单,租户数小于20的情况下,建议执行模式0,将Capacity调度器配置转换到Superior的同时切换调度器。 执行以下命令。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/switchScheduler.sh c 集群ID m 0 说明 “集群ID”为需执行操作集群ID号,可在FusionInsight Manager的“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”中查看。 Start to convert Capacity scheduler to Superior Scheduler, clusterId1 Start to convert Capacity scheduler configurations to Superior. Please wait... Convert configurations successfully. Start to switch the Yarn scheduler to Superior. Please wait... Switch the Yarn scheduler to Superior successfully. 集群环境相对复杂,租户信息复杂,且要求将capacity调度器队列配置信息保留到Superior调度器,建议先执行模式1,将Capacity调度器配置信息转化成Superior配置信息,对转换过来的配置信息做检查后,再执行模式2,将Capacity调度器切换到Superior。 a. 执行以下命令,将Capacity调度器配置信息转化成Superior配置信息。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/switchScheduler.sh c 集群ID m 1 Start to convert Capacity scheduler to Superior Scheduler, clusterId1 Start to convert Capacity scheduler configurations to Superior. Please wait... Convert configurations successfully. b. 执行以下命令,将Capacity调度器切换到Superior。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/switchScheduler.sh c 集群ID m 2 Start to convert Capacity scheduler to Superior Scheduler, clusterId1 Start to switch the Yarn scheduler to Superior. Please wait... Switch the Yarn scheduler to Superior successfully. 不保存Capacity调度器队列配置,建议直接执行模式2,只切换调度器,不转换配置。 a. 登录FusionInsight Manager,删除除了default租户的所有租户。 b. 登录FusionInsight Manager,删除除了default资源池的所有资源池。 执行以下命令,将Capacity调度器切换到Superior。 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/switchScheduler.sh c 集群ID m 2 Start to convert Capacity scheduler to Superior Scheduler, clusterId1 Start to switch the Yarn scheduler to Superior. Please wait... Switch the Yarn scheduler to Superior successfully. 说明 登录主管理节点,可查看调度器切换的日志信息。 ${BIGDATALOGHOME}/controller/aos/switchscheduler.log ${BIGDATALOGHOME}/controller/aos/aos.log
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        切换调度器
      • 如何使用telnet命令检测Redis端口连通性?
        本文介绍如何使用telnet命令检测Redis端口连通性 ECS实例中已经安装了Telnet(Linux)或开启了Telnet客户端(Windows)。如果Redis服务出现了连接问题,并且参见上述问题中如何检测弹性云主机与Redis之间的网络连接。发现连接成功时,您需要进一步使用telnet命令检测服务端口是否可用。 查看Redis实例的连接地址,详情请参见查看连接地址。 登录ECS实例,执行telnet命令。 telnet {IP} {Redis PORT} 说明 windows系统和Linux系统中都可以使用该命令。 返回信息分析: 如果Redis连接存在问题,但可以在ECS上使用telnet连接到Redis实例,则ECS本身与Redis之间的连接无异常,请排查其它因素,例如客户端、业务代码,以及业务环境导致的Redis服务阻塞等问题。 如果telnet连接失败,但使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接成功,可能是由于ECS存在异常行为(例如受恶意程序影响而攻击其它Redis的33016端口等)被系统禁止了部分服务,此时建议您监控ECS的数据找到异常流量并加以处理。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何使用telnet命令检测Redis端口连通性?
      • 添加服务
        本节主要介绍添加服务类问题 添加的对外访问方式不能生效,如何排查? 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误,请按照如下方法进行排查: 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群,使用kubectl get gateway n istiosystem命令查看使用的gateway是否配置好使用的IP/域名和端口。使用kubectl get svc n istiosystem命令查看使用的ingressgateway是否有对应的IP和端口,且未处于pending状态。 核实加入服务网格的内部访问协议和添加网络配置的外部访问协议一致。 如果通过浏览器访问出现“ERRUNSAFEPORT”错误,是因为该端口被浏览器识别为危险端口,此时应更换为其他外部端口。 一键创建体验应用为什么启动很慢? 体验应用包含productpage、details、ratings和reviews 4个服务,需要创建所有相关的工作负载和Istio相关的资源(DestinationRule、VirtualService、Gateway)等,因此创建时间较长。 一键创建体验应用部署成功以后,为何不能访问页面? 问题描述 一键创建体验应用部署成功后不能访问页面。 原因分析 弹性负载均衡ELB未成功监听端口。 解决方法 请在弹性负载均衡ELB中查看该端口监听器是否创建,后端服务器健康状态是否正常。 添加路由时,为什么选不到对应的服务? 添加路由时,目标服务会根据对应的网关协议进行过滤。过滤规则如下: HTTP协议的网关可以选择HTTP协议的服务 TCP协议的网关可以选择TCP协议的服务 GRPC协议的网关可以选择GRPC协议的服务 HTTPS协议的网关可以选择HTTP、GRPC协议的服务 TLS协议的网关如果打开了TLS终止,只能选择TCP协议的服务;关闭了TLS终止,只能选择TLS协议的服务
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        应用服务网格
        常见问题
        添加服务
      • 实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理 > 工单管理 ,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 plaintext userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        常见问题
        实例主机手动创建了teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象 创建实例开通失败。 原因分析 经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。 解决方案 1. 执行如下命令删除实例主机teledbx用户。 userdel teledbx 2. 在管控台中选择实例管理> 工单管理 ,单击所创建实例行所在的操作 列的重新施工即可。
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      • 服务到期与续订
        本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品,在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后,平台将暂停向您提供服务,并冻结相关资源,冻结期15天。冻结期间,您的用户数据(包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等)会保留15天,但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放,所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用,请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订,避免服务终端。 续订规则 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2025年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则,具体规则详见续订规则说明。
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      • CCE控制台的权限依赖
        Console控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 总览 应用运维管理 AOM IAM用户设置了CCE Administrator权限后,需要增加AOM FullAccess权限后才能访问总览中的数据图表。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户直接访问总览中的数据图表。 工作负载 弹性负载均衡 ELB 应用运维管理 AOM NAT网关 NAT 对象存储服务 弹性文件服务 SFS 正常创建工作负载时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务,需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务,需要设置NAT Gateway Administrator权限。 如果使用对象存储,需要全局设置对象存储Administrator权限。 说明 由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予对象存储相关的RBAC策略后,大概需要等待15分钟RBAC策略才能生效;授予对象存储相关的系统策略后,大概需要等待5分钟系统策略能生效。 如果使用文件存储,需要设置SFS FullAccess权限。 集群管理 应用运维管理 AOM 如果需要弹性扩容权限,需要设置AOM FullAccess权限。 节点管理 弹性云主机 ECS 当IAM用户权限为CCE Administrator时,如果创建和删除节点,需要配置ECS FullAccess或ECS Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 网络管理 弹性负载均衡 ELB NAT网关 NAT 正常创建时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务,需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务,需要设置NAT Administrator权限。 存储管理 极速文件存储 EFS(SFS Turbo) 使用极速文件存储,需要设置SFS Turbo Admin权限 命名空间 / 无需其他依赖权限。 模板市场 / 当前仅支持帐号、设置了CCE Administrator权限的IAM用户访问。 插件管理 / 支持帐号、设置了CCE Administrator、CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess等权限的IAM用户访问本功能。 权限管理 / 支持帐号访问。 支持设置了CCE Administrator和Security Administrator(全局级策略)权限的IAM用户访问。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户访问。 配置中心 / 配置项 ( ConfigMap )无需其他依赖权限。 密钥 ( Secret )需要在命名空间权限下设置clusteradmin、admin或者edit权限才能查看,依赖服务需要添加DEW KeypairFullAccess或者DEW KeypairReadOnlyAccess权限。 帮助中心 / 无需其他依赖权限。 其他服务跳转 容器镜像服务 SWR 应用运维管理 AOM 云监控服务(存储管理与节点管理的“监控”跳转) 为便于您快速进入CCE相关服务的控制台,在CCE控制台中增加了其他服务的跳转链接,CCE默认没有这些服务的全部权限,如果IAM用户需要查看或使用其功能,请按照该服务的权限策略说明设置相应的权限策略。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        权限管理
        CCE控制台的权限依赖
      • 连接实例
        本节介绍了GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式。 连接方式介绍 GeminiDB Redis提供使用内网的连接方式如下: 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 介绍通过内网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于当应用部署在弹性云服务器上, 且该弹性云服务器与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时连接数据库实例。 安全性高,可实现数据库实例的较好性能。 公网连接 介绍通过公网连接GeminiDB Redis实例的方法。该方式适用于不能通过内网方式访问数据库实例时, 可以单独使用公网域名或弹性IP连接弹性云服务器(或公网主机)与数据库实例。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的数据库实例在同一VPC子网内,使用内网连接。 程序代码连接 介绍通过Jedis连接实例、通过Hiredis连接实例、通过NodeJs连接实例、通过PHP连接实例和通过Python连接实例等程序语言的方式访问GeminiDB Redis实例的方法。 防暴力破解 防暴力破解安全机制 GeminiDB Redis默认开启auth认证的防暴力破解功能,当auth认证错误次数累计超过5次,该IP会被后台锁定,不能继续进行auth认证。 自动解除机制 当一个IP被锁定超过5秒后,该IP会被自动解锁,此后可以重新进行认证。 人工解锁 如需人工解锁IP,或关闭实例的防暴力破解功能,请联系客服提交工单,进行授权确认。 注意 为进一步提高安全性,可根据实际情况提交工单,由技术人员协助进行认证次数及锁定时长的调节。 为保证安全性,请您充分评估风险,谨慎关闭或调整该安全策略,关闭后由此带来的安全风险及事故,将不计入服务SLA中,由客户自行承担。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        连接实例
      • 安全规则
        项目 参数 参数说明 基本信息 名称 设置规则名称,必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”,长度不超过64字符。 基本信息 描述 规则描述。 基本信息 等级 必选项,系统默认等级为中风险。等级可选高风险、中风险和低风险。 基本信息 所属规则组 必选项,可选择自定义的规则组,也可以选择系统默认规则组。可通过以下步骤对自定义规则组进行管理: 单击所属规则组右边的“规则组管理”,可新增、修改和删除自定义规则组。 基本信息 规则类型 当前支持普通规则和统计规则两类。 普通规则:单条审计记录匹配配置的普通规则,会触发普通告警(例如一条select语句,可能会触发一条普通告警)。 统计规则:指定时间内多次匹配配置的统计规则,会触发一条统计告警(例如5分钟内10次select失败,可能会触发一条统计告警)。 基本信息 行为 当前支持告警和告警并阻断。 告警:操作命中规则后,仍正常执行,无特殊控制。 告警并阻断:操作命中规则后,该操作对应的数据库连接断开。 客户端 客户端来源 访问业务类型的客户端IP或IP组。可填写多个,以逗号“,”分隔。 客户端 客户端工具 可配多个客户端工具,使用逗号“,”分隔,例如:db2bp.exe,java.exe。 客户端 客户端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 客户端 客户端MAC地址 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 操作系统用户 可以选择字符串或者正则表达式,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 主机名 可以选择字符串或者正则表达式,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 应用IP 指定规则所匹配的应用IP或IP组,对应审计日志中的关联IP,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 客户端 应用用户名 指定规则所匹配的应用用户或用户组,对应审计日志中的关联账号,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 服务端IP 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 服务端端口 可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:1015,20,25,3040。 服务端 数据库账号 指定规则所匹配的数据库登录用户账号或账号组或者使用正则表达式,可填多值,多个值之间以“,”分隔。 服务端 服务端MAC地址 可填多个值,多个值间以逗号“,”分隔。 服务端 数据库名(SID) 可以选择字符串或者正则表达式,Oracle数据库请输入SID,其他数据库输入数据库名,字符串可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 行为 对象 指定规则匹配的对象组。 行为 操作类型 指定SQL语句的操作类型,例如:select、update、delete等。 行为 SQL模板ID 可填项,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。 行为 SQL关键字 SQL关键字:支持以正则表达式匹配报文。 单击“正则验证”输入报文内容,单击“校验”,验证输入内容与执行结果关键字中的正则表达式是否匹配;单击“增加条件”可添加多个条件。 条件运算逻辑表达式:SQL关键字填写后,此项为必填项。条件间的关系,支持与、或、非、括号运算(&:与;:或;~:非),条件使用序号表示,即“1”表示条件1,例如:1&2,则代表有2个SQL关键字条件且两个关键字都要满足才能告警。 行为 SQL长度 指定SQL语句的长度,取值范围:1B~64KB。 行为 关联表数 SQL操作涉及表的个数大于等于此值时触发本规则,允许输入最大值为255。 行为 WHERE字句 是否包含WHERE,支持三个选项: 不判断 有WHERE子句 没有WHERE子句 默认为不判断。WHERE子句用于提取满足指定条件的SQL记录,语法如下: SELECT columnname,columnname FROM tablename WHERE columnname operator value; 结果 执行时长 (选填)单位:秒、毫秒、微秒,取值范围:0到半个小时,SQL执行时长属于此范围,则触发规则。 结果 影响行数 取值范围:0~999,999,999。SQL操作返回的记录数或受影响的行数属于此范围,则触发规则。 结果 返回结果集 支持以正则表达式匹配结果集。 单击“正则验证”输入报文内容,单击“校验”,验证输入内容与执行结果关键字中的正则表达式是否匹配;单击“增加条件”可添加多个条件。 条件运算逻辑表达式:SQL关键字填写后,此项为必填项。条件间的关系,支持与、或、非、括号运算(&:与;:或;~:非),条件使用序号表示,即“1”表示条件1,例如:1&2,则代表有2个SQL关键字条件且两个关键字都要满足才能告警。 结果 执行状态 可选三类执行状态: 全部 成功 失败 默认为全部。 结果 执行结果描述 支持以正则表达式方式匹配。 其他 生效时间 可自定义或者选择时间组。 其他 每日最大告警数 取值范围:0~99,999,输入0表示没有限制。 其他 结果集存储策略 设置触发该规则的告警日志的返回结果集存储策略,包含使用资产设置、保存和不保存。
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        数据库审计
        用户指南
        审计规则配置
        安全规则
      • 如何使用翼MR
        本章节主要介绍翼MapReduce基本使用流程。 天翼云大数据平台 翼MapReduce是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可开通部署Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据集群。翼MapReduce提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据组件。 翼MapReduce使用简单,通过使用在集群中连接在一起的多台计算机,您可以运行各种任务,处理或者存储(PB级)巨量数据。翼MapReduce的基本使用流程如下: 1. 创建集群:进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面,选择需要的业务场景,创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合,可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后,用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型(普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型)等。 2. 管理集群:上述集群购买部署完成后,翼MapReduce为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台翼MR Manager,帮助用户快速掌握集群服务及主机的健康状态,通过图形化的指标监控及时获取系统的关键信息,根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置,对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 3. 创建翼MapReduce操作用户:主用户可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)来创建子用户,通过精细的权限管理,在翼MR控制台给子用户赋予不同的角色权限。 4. 退订:如果您不想继续使用已有集群,可以通过天翼云官网的订单管理页面,对集群进行退订操作。 5. 续订:如果您的集群即将到期,可以通过续订操作延长集群使用期限。 6. 配置升级:当master、core或者core节点ECS实例的规格(vCPU和内存)无法满足您的业务需求时,您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。 7. 节点扩容:当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加ECS实例数量。 8. 节点缩容:当task节点组内的资源超出您的业务需求时,您可以使用节点缩容功能减少实例数量。 9. 新增节点组:当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。 10. 磁盘扩容:当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加云硬盘数据盘的空间。
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        翼MapReduce
        快速入门
        如何使用翼MR
      • 功能、优势和限制
        本文汇总了使用弹性IP产品时常见的功能、优势和限制类问题。 什么是弹性IP? 弹性IP有什么优势? 一个账号可以申请多少个弹性IP? 网站域名解析是否可以使用弹性IP? 什么是弹性IP? 弹性IP为公网IP与公网带宽的组合产品,为用户提供访问公网的服务。 目前,弹性IP可绑定到弹性云主机、GPU云主机、NAT网关、物理机、弹性负载均衡等资源,实现访问公网的能力,并支持弹性的带宽大小。 其中公网IP地址为云资源绑定后,可被公网访问到的地址,其分配后将固定不变;弹性IP的带宽上限为订购时选择的带宽峰值,您可以根据需求弹性调整该带宽大小。 弹性IP有什么优势? 弹性IP的优势如下: 灵活绑定:支持弹性IP 灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上,以实现随时访问公网的目的,还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例,实现多云主机共享弹性 IP 接入公网。 网络适配:不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同,您可以根据需要灵活调整网络带宽,实现带宽变配。 独立管理:在天翼云控制台,支持对弹性IP生命周期的独立管理。 计费多样:弹性IP支持多种计费方式,您可以根据需要选择包年包月计费,还可以选择按使用时间或实际产生的流量进行计费。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        功能、优势和限制
      • MySQL实例间的双向同步
        源库要求 在磁盘空间允许的情况下,建议数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致同步失败。 待同步的表需具备主键或唯一约束,且字段具有唯一性,否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。 必须设置MySQL数据库的serverid。如果数据库版本小于或等于MySQL5.6,serverid的取值范围在2-4294967296之间;如果数据库版本大于或等于MySQL5.7,serverid的取值范围在1-4294967296之间;请设置serverid值>1。 数据库GTID状态建议为开启状态,数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换,因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 数据库必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 源库和目标库的大版本号需保持一致。 目标库要求 与源库要求保持一致。 操作须知 双向同步是在全量同步完成后才开始进行,全量同步完成之前,目标库只能读不能写,否则会导致源库与目标库数据不一致。待全量同步完成后,目标库可读可写。 为了防止双向回环同步, DTS会在源库和目标库的ctyundts库下面分别创建回环标记表,表名:circle任务id时间戳,任务运行期间请勿操作此表。 双向同步场景中,反向同步所同步的数据导致的触发触发器行为产生的数据,不会在目标数据库写入。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        MySQL实例间的双向同步
      • 状态运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库状态运行快照。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择状态运行快照页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ,弹出状态运行快照策略设置对话框。 2. 在状态运行快照策略设置 对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。 具体内容包括: 数据库状态:节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置:synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析:包括CN和DN的连接情况,如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计:统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点:节点的检查点情况,如checkpointstimed、checkpointsreq、数据库vaccum统计和实例vaccum情况等。 存储情况分节点统计:节点的存储情况,如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50:慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况:包括错误信息、级别。 buffer命中率分析:包括平均、最大和最小情况。 锁分析(最多展示等待时间最长50条)。 节点CPU/内存利用率概况。 死锁与二事务残留详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例监控
        状态运行快照
      • 迁移报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移报告相关操作。 迁移报告具体分为迁移组基本信息、迁移组资源统计、迁移组迁移计划。 您可以在左侧导航栏选择迁移管理,点击【迁移报告】按钮进入[迁移报告]界面,列表展示对应迁移组名称、迁移组描述、资源数量、迁移计划个数、计划创建时间、完成时间、备注、操作等。 点击【迁移报告】按钮可以查看如图1所示 。 图1 迁移报告列表页面。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        迁移管理
        迁移报告
      • 应用场景
        本节主要介绍云存储网关的主要应用场景。 承载关键业务 场景说明 云存储网关采用分布式双控架构,实现了秒级故障切换、低时延、和高吞吐量,满足企业级核心业务高负载和高性能的要求。通过将企业通用服务器整合成高性能的虚拟存储阵列,通过标准iSCSI协议提供分布式块存储服务,承载企业核心业务数据。高可用,单节点故障不影响业务运行。 产品优势 安全可靠:支持多副本和纠删码数据冗余保护机制,确保数据不丢,保证数据一致性,可以承载企业核心业务。 业务永续:故障切换速度可达秒级,媲美传统高端存储,单节点故障不影响可用性,确保核心应用724永续。 读写延迟低:采用分布式双控架构,提升性能,延迟极低。同时优化了数据重建流程,避免性能瓶颈,快速响应企业的核心应用。 建议搭配产品 弹性云主机 天翼云对象存储(经典版)I型 场景架构图 数据上云 场景说明 对于需要存储海量数据的客户,如备份数据,视频监控,归档数据等,可以通过云存储网关将数据上传到天翼云对象存储(经典版)I型中,存储空间按需使用,可弹性伸缩至PB级别,为大规模数据、高带宽型应用提供有力支持。同时,利用云端对象存储,可以降低存储总成本。
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      • 查询SQL洞察(SQL审计)文件列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fileName String 文件名称 postgresql20221101174412.csv logDownloadUrl String 下载地址 logSize String 日志文件大小,单位:byte 5438349 logTime Long 审计文件时间 1667297102000 sqlStartTime Long sql开始时间 1667296096000 sqlEndTime Long sql结束时间 1667297102000
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        日志
        查询SQL洞察(SQL审计)文件列表
      • 身份与访问控制安全
        身份与访问控制是云平台安全的关键组成部分,它确保只有经过授权的用户才能访问特定的资源和服务。天翼云提供了一系列身份与访问控制功能,帮助用户实现细粒度的访问管理,保护云资源的安全。 身份认证安全 严控主账号凭证:天翼云主账号是资源归属与计费的核心主体,拥有全量资源访问权限。建议仅使用密码登录控制台,不创建主账号访问密钥(AK/SK) ,减少因密钥泄露导致的全局风险;若需通过 API/SDK 调用服务,请勿直接将访问密钥嵌入到代码中,减少访问密钥被泄露的风险。 启用多因素认证(MFA):MFA是一种非常简单的安全实践方法,建议您给天翼云帐号以及您帐号中具备较高权限的用户开启MFA功能,它能够在用户名和密码之外再额外增加一层保护。启用MFA后,用户登录控制台时,系统将要求用户输入用户名和密码(第一安全要素),以及来自其MFA设备的验证码(第二安全要素)。这些多重要素结合起来将为您的账户和资源提供更高的安全保护。 创建单独的IAM用户:天翼云统一身份认证(IAM)允许用户创建多个子用户,并为每个子用户分配不同的权限策略。如果有任何人需要访问您天翼云帐号中的资源,请不要将帐号的密码共享给他们,而是在您的帐号中给他们创建单独的IAM用户并分配相应的权限,同时,作为天翼云帐号主体,建议您不使用帐号访问天翼云,而是为自己创建一个IAM用户,并授予该用户管理权限,以使用该IAM用户代替帐号进行日常管理工作,保护帐号的安全。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        身份与访问控制安全
      • CC防护最佳实践
        配置步骤 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】【域名接入】。 2. 选择需要防护的域名,在操作栏点击【防护配置】。 3. 进入CC防护配置页面,点击【编辑】。 4. 在编辑页面可进行防护开关、防护模式、防护时长配置。具体说明可参见CC防护配置。 5. 配置完成后,点击保存。该域名会进入“配置中”状态,配置成功后,域名状态会变为“已启用”。 报表分析 DDoS高防(边缘云版)产品提供CC相关的报表数据,能清晰直观地展示您的网站遭受的攻击情况。其中包含 TOP URL、TOP 攻击IP及攻击区域分布信息,您可结合报表数据进一步配置相应的防护规则,更好地保障您的网站服务稳定。更多信息,请参见安全分析。 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,单击 【安全分析】【安全报表】。 2. 进入【CC安全报表】tab页面,可选择域名及时间维度等过滤条件查看详细攻击情况。 告警监控 针对应用层CC攻击,DDoS高防(边缘云版)提供了相应的告警策略,您可根据实际业务情况结合报表数据配置相应的告警策略。更多信息,请参见告警管理。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
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