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      • 产品优势
        高效部署 支持云磁盘作为系统盘快速发放;分钟级发放物理机,不受资源约束,满足用户对资源弹性和快速部署需求。 基于统一console控制台,支持自助式资源生命周期管理和运维管理。 快速响应 专业的运维团队,硬件、网络故障将被直接处理,快速响应。 监控可视化,配件齐全,一旦出现故障及时替换,保证用户可用性。 灵活组合 支持与云主机混合组网,操作简单,满足不同业务部署需求。 高可靠存储 采用云磁盘作为数据持久化,支持服务器重建,整体可用性、可靠性高于传统服务器。 支持在线挂载、卸载云硬盘,满足用户对弹性存储的诉求。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘、硬盘备份恢复能力。 支持共享磁盘,更好地满足搭建集群高可用场景的应用。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品优势
      • 查看参数模板应用记录
        本节主要介绍查看参数模板应用记录。 操作场景 GeminiDB Influx支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在左侧导航栏,单击“参数模板管理”。 4. 在“参数模板管理”页面,根据参数模板类型不同进行如下操作。 在“系统默认”页签的目标参数模板单击“应用记录”。 在“自定义”页签的目标参数模板单击“更多 > 应用记录”。 您可以查看到当前参数模板应用到的实例名称或ID、应用状态、应用时间和失败原因。
        来自:
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 如何使用专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的使用步骤。 创建云主机 1. 登录天翼云控制中心,切换节点; 2. 选择专属云节点; 3. 点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】(云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档),云主机将创建在专属云中的物理机服务器上; 4.在弹性云主机列表中,可以查看创建的云主机信息; 说明 专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。 5.点击【总览】,可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少; 创建VPC 6. 在【控制中心】,选择【虚拟私有云】; 7. 点击【创建虚拟私有云】按钮,在弹出的页面中填写网段及子网信息,VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何使用专属云
      • 使用指南
        换了个地方使用,云电脑响应变慢了怎么办? 云电脑订购时,根据所选“常用地区”就近匹配资源,切换使用地可能导致网络传输距离变长,服务响应变慢。如因使用地变化大导致时延增加,建议重新订购,暂不支持切换地域。 云电脑内的游戏存档和数据如何保留? 每台游戏云电脑提供独占的系统盘或数据盘(如有订购),关机后数据保留; 在云电脑有效期内,用户数据不丢失,且数据仅可由当台云电脑访问,无需担心账号、数据泄露; 可通过如第三方游戏平台提供的存档云同步功能进行跨端同步。 当前包月周期的可用时长不够了怎么办? 可参考++订购操作指引++中【升级套餐说明】部分,通过升级套餐增加可用时长。 云电脑到期冻结了怎么办? 可参考++订购操作指引++中【到期、续订说明】部分,及时续订云电脑。 游戏中出现鼠标卡视角、不断旋转等问题怎么办? 请升级云电脑客户端,确保版本不低于v2.9.0。详细设置可参考上文“++鼠标模式自由视角++”功能说明。
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        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        使用指南
      • IAM用户操作权限要求
        本节主要介绍IAM用户操作控制台时需具备的权限。 用户身份管理和访问控制(Identity and Access Management,简称IAM)是OOS为用户提供的用户身份与权限管理服务,您可以使用IAM创建、管理用户账号,并对这些账号进行权限分配,方便资源管理。 在OOS控制台,使用访问控制创建的用户为IAM用户,也称子用户。对于IAM用户,拥有相应的权限才可以对控制台进行操作,各项操作需要的权限详见下面各表。 统计 操作 需具备的权限 统计 statistics:GetAccountStatistcsSummary 存储桶管理 操作 需具备的权限 创建存储桶 oos:PutBucket、oos:GetRegions 建议同时赋予的权限:oos:ListAllMyBucket 存储桶列表 oos:ListAllMyBucket 删除存储桶 oos:ListAllMyBucket、oos:DeleteBucket 清空存储桶 oos:ListAllMyBucket、oos:DeleteMultipleObjects 查看/修改存储桶属性 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketAcl、oos:PutBucket 区域属性 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketLocation、oos:PutBucket、oos:GetRegions、oos:GetBucketAcl 安全策略 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketPolicy、oos:PutBucketPolicy、oos:DeleteBucketPolicy 网站管理 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketWebSite、oos:PutBucketWebSite、oos:DeleteBucketWebSite、oos:GetRegions 日志 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketLogging、oos:PutBucketLogging 生命周期 oos:ListAllMyBucket、oos:GetLifecycleConfiguration、oos:PutLifecycleConfiguration 跨域设置 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketCORS、oos:PutBucketCORS 合规保留 oos:ListAllMyBucket、oos:GetBucketObjectLockConfiguration、oos:PutBucketObjectLockConfiguration、oos:DeleteBucketObjectLockConfiguration 清单配置 oos:ListAllMyBucket、oos:PutBucketInventoryConfiguration、oos:GetBucketInventoryConfiguration
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        IAM用户操作权限要求
      • CMS-SMS迁移环境准备
        迁移源端云主机下载、安装并启动迁移agent 1. 打开“CMSSMS”控制台,点击“迁移agent”,浏览迁移前检查项,并认真核对。 2. 下载迁移agent程序。 服务器迁移服务支持Linux和Windows两种操作系统的同构迁移。根据云主机的操作系统和处理器架构选择对应的迁移agent安装程序,复制对应的下载指令并在源机上运行。 本次实践选择Linux操作系统X86版本的迁移agent安装程序。 执行指令,下载agent安装程序: sudo wget 3. 安装迁移agent。 回到天翼云“迁移agent”界面,复制安装指令: 在迁移源机上执行安装指令: agent:sudo chmod +x moveCloudx.x.xx8664linux.run && sudo ./moveCloudx.x.xx8664linux.run 4. 安装过程输入AK和SK。 回到天翼云“迁移agent”界面,可复制AK和SK: 在迁移源机上输入对应的AK和SK: 5. 启动迁移agent程序。 在迁移源机启动迁移agent程序: movecloud start
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级MySQL服务器迁移最佳实践
        CMS-SMS迁移环境准备
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的OpenSearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。 前提条件 实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。 注意 当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启集群可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。 实例重启同时全量节点重启,耗时短,实例全程不可用;滚动重启仅重启节点不可用,但节点较多时重启耗时比较久。 使用限制 实例滚动重启、按角色重启、按节点重启仅限云搜索1.2.0版本及以上实例使用。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台,在左侧导航栏,选择对应的实例类型,进入管理列表界面。 2. 在对应实例的“操作”列中单击“更多>重启”。 3. 在重启选项中根据需要选择: 选项 说明 实例重启 全量重启:实例全部节点重启,重启过程实例暂不可用 滚动重启:滚动重启会一个一个重启节点,在索引数量比较多的情况下耗时较长 角色重启 可以根据实例角色(如master节点、协调节点等)单选或多选重启范围,角色重启也支持全量/滚动重启 节点重启 可以单选实例中的某一个节点进行重启,节点重启仅可单选, Kibana或Cerebro节点重启请在此选择 4. 重启实例后,请刷新页面,观察状态。重启过程中,实例状态为“处理中(重启)”,如果实例状态变更为“运行中”,表示实例已重启成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 云硬盘存储卷使用说明
        为满足数据的持久化需求,CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘,可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中,数据卷中的数据将被永久保存,即使删除了容器,数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到服务器上的块存储(硬盘)做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享:每台服务器使用独立的块存储(硬盘),多服务器之间数据隔离。 私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限(TB级),但性能极佳(IO读写时延ms级),主要面向数据库,企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载(Deployment)和普通任务(Job),以及有状态工作负载(StatefulSet)的每个实例独占式使用。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷使用说明
      • zosfs介绍及下载
        日期 更新内容 2025年11月28日 一、新增特性: 1、新增ARM计算平台支持; 二、修复与优化: 1、工具稳定性优化; 2025年8月5日 一、新增特性: 1.inode回收策略优化:提升稳定性。 2.支持启用预读功能:用户可按需配置文件预读的最大大小。 3.支持完整挂载路径展示:展示用户挂载桶内的完整路径。 4.支持日志轮转。 二、修复与优化: 1.优化目录的相关操作。 2.优化inode的管理逻辑。 3.拦截非UTF8编码字符,防止非法字符引发异常。 2025年3月 发布zosfs beta版本
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        对象存储 ZOS
        常用工具
        zosfs(预览版)
        zosfs介绍及下载
      • 产品地域和可用区
        可用区 可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,具备独立的风火水电,可用区之间距离100KM以内,一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 相关特性 划分可用区的目标是能够保证可用区间故障相互隔离(大型灾害或者大型电力故障除外),不出现故障扩散,使得用户的业务持续在线服务。通过启动独立可用区内的实例,用户可以保护应用程序不受单一位置故障的影响。 处于相同地域不同可用区,但在同一个虚拟私有云下的云产品之间均通过内网互通,可以直接使用内网 IP 访问。 如何选择可用区 在同一地域内,可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离,即如果一个可用区出现故障,则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内,主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,建议您将实例创建在同一可用区内。 地域和可用区的关系 每个地域完全独立,不同地域的可用区完全隔离,但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。 地域和可用区之间的关系如图所示: 目前,天翼云已在全球多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品地域和可用区
      • 对象存储存储卷概述
        本文介绍对象存储存储卷概述。 Serverless集群支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎Serverless版所在资源池,相应开通对象存储服务,参照指引:点这里。开通地域选择参见:点这里。 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型。 数据加密 当前cstorcsi不支持上传对象以加密的方式存储在ZOS中。 其他 对象存储产品本身使用限制参见:点这里。 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储两种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景,详见:对象存储性能说明。 使用场景 根据业务需求,对象存储类型的存储卷常见以下使用场景: 1. 使用对象存储动态存储卷(暂不支持):即用户无需预先创建bucket,只需创建PVC时指定存储类(StorageClass),存储插件cstorcsi就会自动创建bucket及对应PV资源。 2. 使用对象存储静态存储卷:即用户预先创建bucket,并创建对应的PV资源。之后在创建PVC时选择已有PV进行挂载。适用于已有可用的底层存储或底层存储需要包周期的场景。 3. 有状态负载挂载对象存储:支持有状态负载通过PVC模版的方式,实现为每一个Pod关联一个独有的PVC及PV,当Pod被重新调度后,仍然能够根据该PVC名称挂载原有的数据。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        对象存储存储卷
        对象存储存储卷概述
      • 产品定义
        本章节向您主要介绍什么是VPN连接、VPN连接的组成部分以及如何访问VPN连接服务。 产品概述 虚拟专用网络(Virtual Private Network,以下简称VPN),用于在企业用户本地网络、数据中心与天翼云云上网络之间搭建安全、可靠、高性价比的加密连接通道。 VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提供了VPC的公网出口,与用户数据中心的对端网关对应。 VPN连接通过加密技术,将VPN网关与对端网关相关联,使数据中心与VPC通信,更快速、更安全地构建混合云环境。 组成部分 VPN网关 :虚拟专用网络在天翼云上的虚拟网关,与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 对端网关 :用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象,用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。 VPN连接 :VPN网关和对端网关之间的安全通道,使用IPsec协议对传输数据进行加密。 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。 如果用户已注册帐户,可直接登录管理控制台,在主页选择“网络 > VPN”。 如果未注册,可先注册天翼云账号后,再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道,从而进行点对点通信,不支持SSL VPN能力。 VPN仅支持建立非跨境连接,不支持建立跨境连接。
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        VPN连接
        产品简介
        产品定义
      • 入门指引
        当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示: 1. 注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案,在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云:选择容灾站点的区域和可用区,将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联,建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时,仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域:选择生产站点的区域和可用区,以及容灾站点的区域和可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时,生产站点和容灾站点选择不同区域,生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区:选择生产站点可用区和容灾站点的可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时,生产站点和容灾站点选择同一区域,生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密,并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云:系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件,从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区:根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包,并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云:根据被容灾服务器的操作系统版本,从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区:选择被容灾服务器的操作系统和版本,并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器,选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护,进行数据同步。
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        存储容灾服务
        快速入门
        入门指引
      • 创建实例
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的订购流程。 背景信息 Kafka实例订购支持用户自定义规格和自定义特性,采用物理隔离的方式部署。租户独占Kafka实例,可根据业务需要可定制相应规格的Kafka实例。在新的资源池节点上,还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在管理控制台右上角单击“地域名称”,选择区域。此处请选择与您的应用服务相同的区域。 4. 点击“购买实例”跳转到购买页面,根据页面订购说明进行产品开通。 5. 下载安装工具Eclipse3.6.0以上上版本 或者IntelliJ ,JDK 1.8.111以上版本。 说明 以下订购说明适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3资源池 计费模式:包周期和按需计费 引擎类型:云原生引擎和Kafka引擎。两者差别如下: 云原生引擎:大规模分区性能稳定性更高,扩容无需迁移数据。 Kafka引擎:完全兼容开源Kafka生态,占用更少IO带宽,可应对更高的性能峰值突刺。 部署方式:单可用区和多可用区部署。单可用区部署请选中任意一个AZ;多可用区部署请选中3个AZ,系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区 自动续期:支持自动续期,支持做选择自动续期时长 节点数:3、5、7、9 主机类型:通用型和计算增强型,不同类型主机规格价格不一样,具体区别见文档弹性云主机实例规格 实例规格:主机节点规格,通用型和计算增强型规格不一致,具体以页面为准。 说明 以下订购说明适用于芜湖2、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、北京5 资源池 计费模式:包周期和按需计费 区域:开通实例所在资源池 类型:选择产品规格,包括高级版8核32G与基础版4核16G 节点数:固定3个节点 主机类型:支持通用型主机s2、s3和s6,具体区别见文档弹性云主机实例规格通用型
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        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        创建实例
      • 应用场景
        场景架构图 上云数据差额还原 场景说明 HBlock基于上云卷的挂起/恢复机制,实现跨集群容灾切换与数据流动管理。基于上云卷状态独占控制机制,通过挂起能力暂停卷和云端的交互。通过将云端数据在其他集群的卷上进行恢复,实现在现有数据基础上继续进行业务读写,直至卷再次被挂起。再次在源卷进行恢复的时候,通过增量差异智能比对与差量数据定向回传技术,仅同步云端增量数据即可完成卷恢复。确保业务在异地拉起时,实现业务数据的快速对齐。 产品优势 卷恢复数据时间极大缩短,用户体验有效提升。 跨地域数据传输量有效减少,提升存储集群效率,减少不必要的I/O读写。 支持跨地域移动办公,实现了“随行而动”,助力企业灵活布局。 建议搭配产品 天翼AI云电脑(政企版)、天翼AI云电脑(公众版) 场景架构图 异地多活高可靠存储 场景说明 面向对数据可靠性要求高、需要跨可用区容灾/高可用能力的场景,HBlock通过存储协议栈优化与分布式算法创新,实现跨可用区数据冗余与强一致性保障,RPO0、RTO 秒级,单可用区故障时, 服务仍可用,业务无感知切换。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 在Dify中集成MCP Server
        本文介绍在应用托管中搭建Dify和部署MCP Server,以及在Dify中集成基于部署的MCP Server。 概述 Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 本文档旨在指导用户如何通过应用托管控制台,体验将MCP Server集成至Dify。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        在Dify中集成MCP Server
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        Dify介绍 Dify 是一站式大模型应用开发平台。它能便捷接入各类数据并管理,支持模型微调与多模型调用。通过可视化界面和低代码工具,用户无需深厚技术背景,就能快速搭建如聊天机器人、智能客服等应用。可用于客户服务、内容创作等场景,具有降低开发门槛、提升效率、灵活可扩展等优势,助力企业高效落地大模型应用。 前置说明 1. 该文档为应用托管控制台通过应用市场体验Dify+DeepSeekR1模型搭建私有知识库的说明,通过应用托管控制台,打开应用市场,创建对应的Dify应用,使用 Dify构建本地知识库。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 更改安全组
        使用数据库备份前需要先更改安全组。本章节介绍如何手动配置更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用数据库备份需要的端口,以免数据库备份失败。 操作说明 使用数据库备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 基础概念类
        资源编排ROS和 Terraform 有什么关系? 资源编排ROS基于 Terraform 引擎进行封装,用户可以通过控制台或 API 使用 Terraform 语法(HCL)来描述云上资源。服务负责资源创建、更新、销毁的生命周期管理,无需用户本地安装 Terraform。 资源编排如何收费 资源编排ROS本身不收取服务费。但是,通过本服务创建和管理的一切天翼云资源(如ECS、EIP、CCSE、Mysql等),都会按照各自产品的标准计费规则进行收费。 服务支持的 Terraform 版本是多少? 当前支持的Terraform版本号是1.5.7 使用资源编排ROS需要哪些权限? 用户需具备对应云资源的创建、查询、删除权限,以及对资源编排ROS本身的访问权限(例如:模板管理、资源栈管理)。 Terraform Provider 的 AK/SK 是如何管理的? 对于AK/SK:控制台会自动使用您当前登录的账号权限,生成委托ak/sk, 以您的权限进行资源的开通,无需在模板中指定。 我的Terraform状态文件存储在哪里? 状态文件由资源编排ROS后端统一托管。您无需关心其存储位置和备份问题。这种机制保证了状态文件的安全性和多用户协作时的一致性。 如何将天翼云上已经存在的资源纳入到资源栈中进行管理? 当前版本暂时不支持,我们正在抓紧迭代中。
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        资源编排ROS
        常见问题
        基础概念类
      • OMS集群管理
        参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名osscnhangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cnnorth1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商,选择天翼云。 目的端Endopint 迁移到天翼云的Endpoint,RDA和agent所在中的云主机必须在此Endpoint中。 并发任务数 迁移任务能同时运行的数量,并发任务数应小于Agent数量x20。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        OMS集群管理
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 安装Agent
        前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已经配置好安全组。 弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端(方式一) 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签,进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中,根据需要选择相应的Agent版本,并将步骤二的安装命令复制下来。 步骤4、前往“弹性云服务器”界面,选择目标服务器,单击“操作”列下的“远程登录”,登录该弹性云服务器。 步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器,以root权限执行。若执行失败,请先使用命令yum install y bindutils进行dig模块安装;若使用该命令安装仍旧失败,再使用安装Linux版本客户端(方式二)进行安装。 步骤6、Linux系统客户端安装完成后,即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本,来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。 安装Linux版本客户端(方式二) 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签,进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式二中,单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”,根据目标弹性云服务器的操作系统类型,选择需要下载的版本,单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后,使用文件传输工具(例如:“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”),将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后,前往“弹性云服务器”界面,选择目标服务器,单击“操作”列下的“远程登录”,登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar zxvf命令,将客户端安装包解压至任意目录,执行以下命令,进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令,运行安装脚本。 sh agentinstallebk.sh 系统提示客户端安装成功。 步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库,需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd 步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser/目录下脚本里的数据库登录密码。 步骤9、Linux系统客户端安装完成后,即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本,来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        安装Agent
      • 查看云服务监控指标
        云监控服务基于云服务自身的服务属性,已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后,系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标,帮助您实时掌握云服务的各项性能指标,精确掌握云服务的运行情况。 本章节指导用户如何查看云服务资源的监控数据,若发现有异常时可以及时处理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“云服务监控 > 云服务名称 ”。 进入“云服务监控”页面。 4. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择页面左上方的时间范围按钮,查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的监控原始数据曲线图,同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。您也可以打开自动刷新开关来查看每分钟刷新的实时数据。 说明 监控图表中单位为字节和字节每秒的指标支持单位切换。单位切换时,当最大值小于10^(5)时,会出现最大值和最小值同时为0的情况,并且监控图表数据全为0。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 5. 鼠标滑动到对应指标后,单击指标视图右上角的图标。 进入监控详情页面。 监控详情页面提供更长时间范围的指标情况。您可以查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期,同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 6. 在监控视图右上角,单击 ,可创建针对该指标的告警规则。 7. 若需要导出数据,可在云服务监控页面单击“导出监控数据”,跟据界面提示选择参数后单击“导出”完成导出数据。
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        云监控服务
        快速入门
        查看云服务监控指标
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表 前提条件:已申请并开通专属云服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云; 3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。 查询指定节点的专属云 1、登录天翼云管理控制台,切换节点; 2、单击 ,选择【专属云】; 3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。 查询指定专属云的信息 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、从节点选择区域查看专属云,如Dec001; 3、切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内物理机数量、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 实例运行快照监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择实例运行快照 页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ,弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定 完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。 具体内容包括: 数据库状态:节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置:synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析:包括CN和DN的连接情况,如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计:统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点:节点的检查点情况,如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计:节点的存储情况,如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50:慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况:包括错误信息、级别。 buffer命中率分析:包括平均、最大和最小情况。 锁分析:最多展示等待时间最长50条。 节点CPU/内存利用率概况:节点CPU/内存利用率统计。 死锁详情:最多展示最近的50条。 回滚详情:最多展示最近的50条。 二阶段残留事务详情:二阶段残留事务详细信息。 6. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比,弹出快照对比 对话框。 2. 在快照对比对话框,选择要对比的快照,单击确定 可查看快照对比信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照监控
      • 区域和可用区
        本节为您介绍天翼云区域和可用区的概念及关系。 区域 区域(region)是指物理的数据中心的地理区域。区域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同区域之间完全隔离,保证不同区域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的区域。 相关特性 不同区域之间的网络完全隔离,不同区域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同区域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择区域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换区域,因此选择区域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署区域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择区域。 中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在区域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地区域间的快速访问。 其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些区域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源规格可能有差异,不同区域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的区域。 3. 产品之间的关系:如果多个天翼云产品一起搭配使用,需要注意:不同区域的云主机、对象存储、负载均衡等服务,内网不互通。 4. 经营性备案:如果您使用物理机作为Web服务器,您需要完成经营性备案,同时需要在指定的区域购买实例。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        物理机 DPS
        产品简介
        区域和可用区
      • 配置缓存规则
        本文介绍简述缓存规则设置方法。 功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求,按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务智能负载均衡,支持配置缓存规则,具体请见智能负载均衡。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【接入配置】,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 类型 选择需要配置的文件类型,并且配置相应的内容。 后缀名:指文件后缀名,例如内容输入为.mp4,.flv,表示后缀为.mp4或.flv的文件。 目录:指具体目录,例如值为:/a,表示目录前缀为/a的文件。 首页:指域名首页,值固定为/。 全部文件:指对应域名下的所有文件,值固定为/。 全路径文件:指对应URI的文件,例如值为:/a/b.js,则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则(无论是否携带问号后参数)。 过期时间 选择配置内容的过期时间单位,如秒、分钟、小时、天。再填写对应的过期时间。 缓存规则 设置配置内容的缓存规则,默认为强制缓存。 去问号缓存 默认为开启,如需要带问号后参数缓存,请选择关闭该功能。 优先级 支持自定义,数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置,例如该URL既属于某个文件后缀,又属于某个目录下,此时具体遵循哪条缓存规则,取决于二者的权重设置,最终按权重数字大的生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置缓存规则
      • 专属云上创建VPC
        本文将为您介绍如何在专属云上创建VPC 操作场景 当您创建了专属云资源池之后,可参照本文在专属云中创建VPC,用户在专属云上创建VPC时,可以拥有独立的物理服务器和网络设备,这种隔离性能提供更高级别的安全性。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如华东>dectest1017。 3. 在控制台首页,选择“网络>虚拟私有云”。 4. 在网络控制台的右上角,单击“创建虚拟私有云”按钮。 5. 在虚拟私有云创建页面中,根据自身业务需求完成云主机实例的配置,包括VPC名称、VPC网段、子网名称、子网网段等。 6. 确认创建VPC信息并点击“立即创建”按钮,等待创建成功后可在网络控制台虚拟私有云处查看创建完成的VPC。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上创建VPC
      • 云主机绑定多EIP
        步骤四:将虚拟IP与弹性IP进行绑定 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击选择区域。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 8. 按照用户需求与云主机绑定IP数量限制,重复上述操作,对多个已绑定网卡的虚拟IP进行绑定弹性IP操作 注意 1. 绑定弹性IP为单选,每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP,且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 2. 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器,不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同(包括通过虚拟IP绑定的弹性IP),具体可参考“ 3. 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作,提示配额不足相关字样,请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 计费模式
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费模式。 目前天翼云分布式消息服务MQTT提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 下表列出两种模式的区别: 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 暂不支持实例升级。 暂不支持实例升级。 更改计费模式 不支持变更为按需资源。 不支持变更为包周期资源。 变更规格 暂不支持变更实例规格。 暂不支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。 包周期(包年/包月):天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费:这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。 计费模式变更 :天翼云分布式消息服务MQTT目前不支持计费模式变更。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        计费模式
      • 查询伸缩活动
        本文主要介绍如何查询伸缩活动。 伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云主机实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云主机实例。 以下场景会触发伸缩活动: 系统检测到伸缩策略中配置的条件满足要求。 手工修改伸缩组的最大/最小实例数,导致当前组内实例数超过该最大/最小的限制。 手动添加或移除实例。 下面介绍如何查看伸缩组的伸缩活动: 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要查询伸缩活动的节点,选择【弹性伸缩服务】; 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 3. 在【伸缩组详情页】,单击在【监控】页签中,展示伸缩活动详情。可以查看实例数量、CPU使用率等监控指标的变化情况。 4. 【活动历史】标签,进入【伸缩活动标签页】,查看伸缩活动详情,该页签展示进行伸缩活动的历史记录,支持查看实例伸缩和ELB迁移这两种伸缩活动的记录。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        查询伸缩活动
      • 产品优势
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的产品优势。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。 一键式部署,免去集群搭建烦恼 专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。 兼容开源,业务零改动迁移上云 兼容社区版RabbitMQ的API,具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。 业务系统基于开源的RabbitMQ进行开发,只需加入少量认证安全配置,即可使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ,做到无缝迁移。 说明 RabbitMQ实例兼容开源社区RabbitMQ 3.8.35版本。 独占式体验 RabbitMQ实例采用物理隔离的方式部署,租户独占RabbitMQ实例,每个RabbitMQ之间互不影响。 高性能 单队列性能最高可达10万TPS(默认配置),增加队列可获得更高性能。 数据安全 独有的安全加固体系,提供业务操作云端审计,消息存储加密等有效安全措施。 在网络通信方面,除了提供SASL认证,还借助虚拟私有云(VPC)和安全组等加强网络访问控制。 无忧运维 天翼云提供一整套完整的监控告警等运维服务,故障自动发现和告警,避免724小时人工值守。RabbitMQ专享实例自动上报相关监控指标,如分区数、主题数、堆积消息数等,并支持配置监控数据发送规则,您可以在第一时间通过短信、邮件等获得业务消息队列的运行使用和负载状态。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品优势
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