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      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额?
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
      • SFS Turbo备份
        云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        SFS Turbo备份
        SFS Turbo备份
      • 创建Nacos实例
        本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例 概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心,提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性,经过实践检验具备高性能和高可用性,帮助用户管理配置、注册和发现微服务,更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 为了方便您开通实例,从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击进入产品页面,点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表,进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建Nacos实例
      • 基于身份的权限策略
        函数计算包含以下权限策略: 系统策略:统一由天翼云创建,您只能使用不能修改,策略的版本更新由天翼云维护。 自定义策略:您可以自主创建、更新和删除,策略的版本更新由您自己维护。 系统策略 当您首次使用IAM用户登录函数计算控制台时,不仅需要通过天翼云账号给您的IAM用户添加访问函数计算的系统权限策略,也需要给IAM用户添加访问其他云服务的系统权限策略。成功授权后,您的IAM用户才可以正常访问函数计算服务及其他云产品服务。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        基于身份的权限策略
      • 第一步:创建用户组和授权
        在统一身份认证服务,左侧导航窗格中,点击“用户组”,点击右上角的“创建用户组”。 在“创建用户组”界面,输入用户组名称和描述,单击“确定”,完成用户组创建。 按照上述方法,创建“测试人员组”。 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理,需要为“开发人员组”授予这五个服务的管理员权限。测试人员需要使用云监控,需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后,用户组中的用户才可以使用这些云服务。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        第一步:创建用户组和授权
      • 主子账号和IAM权限管理
        事件总线EventBridge已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等,以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。IAM简介统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 发送短信常见问题
        调用接口成功仅代表客户可以使用业务,不是代表开通了云通信业务,需要您联系客户经理去开通云通信业务资源。 如何成功发送短消息? 第一步:需要客户联系客户经理进行开通云通信资源。第二步:在云通信控制台提签名和模板审核。审核通过后方可使用,平台有提供测试签名和模板。第三步:调用API接口服务(详见调用API接口服务流程)详情可参考API总体说明。 短信接口调用完成后,很久才能收到短信,这种情况大概是什么原因? 云通信业务在收到请求后第一时间会下发短信。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 发布/修改脚本分组/删除脚本
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击左侧脚本分组模块中“+”号,弹出新增脚本分组弹窗,填写脚本名称分组后,点击“确定”按钮。 删除脚本使用条件仅草稿状态的脚本支持脚本删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        发布/修改脚本分组/删除脚本
      • 配置监控告警
        云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 弹性文件服务开通后,自动接入云监控内,无需开通。参考以下文档: 监控指标 查看监控数据 创建告警规则 开启一键告警 示例一:配置容量使用率告警
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        配置监控告警
      • 通过网关在云端Linux客户端上挂载ZOS Bucket
        本文为您介绍如何通过混合存储网关,在天翼云云端的Linux系统客户端上,挂载天翼云对象存储桶。 背景 天翼云对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storage)是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。但对象存储的调用需要考虑对象存储特有的API调用方式,且需要用户投入开发工作针对API进行适配。同时,现如今越来越多的客户业务都采用云化部署业务的方式来实现高效的业务运行。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        最佳实践
        通过网关在云端Linux客户端上挂载ZOS Bucket
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 区域和可用区
        区域和可用区之间的关系如图所示: 目前,天翼云已在全球多个区域开放云服务,您可以根据业务需求选择适合的区域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        区域和可用区
      • MDR使用相关问题
        创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心-存储-云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决? 出现此报错,一般是由于第一次使用MDR,MDR中纳管了云容灾服务,由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。 用户可到【控制中心-云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考:开通多活容灾服务。 创建容灾管理失败,错误信息为“保护组中云主机的配额不足(20),当前:X,新增:X”,怎么解决? 该报错是由于在容灾管理中添加云主机的数量超过剩余配额数量。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 计费类
        集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 自定义插件管理
        云搜索服务不保留用户插件的安装文件,请您自行备份。插件文件后缀需要为.zip。不支持上传安装带权限属性的插件。目前云搜索已关闭该功能,仅版本号<1.5.0的实例可以使用。注意安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性,请务必保证自定义插件的可用性和安全性,建议在业务低峰期进行操作。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在实例详情页选择“插件管理”—“自定义插件”,单击上传插件按钮。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 自定义插件管理
        云搜索服务不保留用户插件的安装文件,请您自行备份。插件文件后缀需要为.zip。不支持上传安装带权限属性的插件。目前云搜索已关闭该功能,仅版本号<1.5.0的实例可以使用。注意安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性,请务必保证自定义插件的可用性和安全性,建议在业务低峰期进行操作。操作步骤登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。在实例详情页选择“插件管理”>“自定义插件”,单击上传插件按钮。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 集群元数据备份与恢复
        预期输出如下:设置kubectl proxy,尝试访问服务:验证目标集群中应用服务访问正常,应用迁移完成。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 计费概述
        在使用海量文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考计费项及计费方式-云专线。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        计费概述
      • VPC解除、更换关联的DHCP选项集
        使用限制 VPC更换DHCP选项集后对云服务器的生效策略如下: 实例类型 生效策略 存量云主机实例(VPC和DHCP选项集更换关联后,如VPC原来关联DHCP选项集1 更换后为DHCP选项集2) 执行以下任意操作后,云主机实例会取消DHCP选项集1中的DHCP选项配置,恢复为DHCP选项集2中的DHCP选项配置:重启云主机实例重启DHCP Client服务重启网络服务。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        VPC解除、更换关联的DHCP选项集
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考 会员服务- 实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 产品定义
        本节介绍天翼云智能语音交互产品定义。 什么是智能语音交互 天翼云智能语音交互产品可广泛应用于语音交互等各类场景。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 服务需要用户通过调用API接口,然后返回结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前智能语音交互产品提供了以下服务: 语音合成
        来自:
        帮助文档
        智能语音交互
        产品介绍
        产品定义
      • 集群创建
        不能与集群所选的VPC重复,当vpc和容器网段或者服务网段冲突提示:默认网段与所选虚拟私有云网段有冲突,请重新选择vpc*服务CIDR默认是10.96.0.0/16,服务网段为kubernetes service ip网段,请根据业务需求选择该网段。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群创建
      • 绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 在辅助弹性网卡列表,单击操作列的“解绑定弹性公网IP”,选择需要解绑定的弹性IP。 单击“确定”,完成解绑定。 约束与限制 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
      • 使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
        通过创建启动模板,可以一键从模板开通多台云主机,快速拉起服务。 当前功能邀测中,您可提交工单进行申请。 前置步骤进入创建云主机启动模板页面点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单击“云主机启动模板”,进入启动模板列表页。单击“创建启动模板”,进入云主机实例模版创建页。大模型服务器启动模板配置根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。选择规格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模板快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
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        迁移前准备工作
      • 产品功能
        创建云资源并绑定标签在创建云资源时,打开“是否编辑标签”的开关,输入或下拉选择以后的标签数据,完成标签绑定。编辑云资源的标签在云服务控制台,资源实例列表页,点击操作栏的“编辑标签”,可对资源已绑定的标签做删除,或重新绑定新的标签。基于标签查找云资源在资源清单列表页,通过标签筛选实现云资源的快速查找。
        来自:
        帮助文档
        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        产品功能
      • 创建共享型负载均衡器
        公网:公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。私网:私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。 - 子网 所属子网。 - 私有IP地址 选择IP地址的分配方式。自动分配IP地址:由系统自动分配IPv4地址。手动指定IP地址:手动指定IPv4地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        创建共享型负载均衡器
      • 续订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的续订规则。 本服务无法自行线上购买和续订,需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008-109-889进行产品服务咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        续订
      • 将MongoDB迁移到DDS
        为了防止回环,不支持在相同的源和目标库同时启动入云和出云任务。 操作步骤 本章节将以MongoDB分片集群为示例,介绍在公网网络场景下,通过数据复制服务配置分片集群MongoDB数据库迁移至DDS集群任务的流程。 步骤 1 在“实时迁移管理”页面,单击“创建迁移任务”,进入创建迁移任务页面。 步骤 2 在“迁移实例”页面,填选任务名称、描述、迁移实例信息,单击“下一步”。
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        数据库复制
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        将MongoDB迁移到DDS
      • 监控与告警
        查看监控数据&告警设置 监控数据统一在“云监控服务”产品中统一展示,如果您已经登录,可以点击链接地址:云监控控制台 手工进入方式: 登录控制中心。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“云服务监控”下拉菜单,选择“云间高速监控”、进入的监控页面, 在右侧区域展示有当前账号下所有的云间高速实例列表, 确认云间高速实例,点对应操作列中的“查看监控图表”链接,进入监控展示页面,如图1所示; 点击“创建告警规则”进入告警规则设置页面,如图2所示。
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        监控与运维
        监控与告警
      • 计费模式
        表 计费项 资费项计费项含义存储费云硬盘备份存储库备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。云主机备份存储库备份普通云主机(不包含数据库等应用)时,需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。SFS Turbo备份存储库备份SFS Turbo文件系统时,需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。数据库服务器备份存储库备份部署了数据库等应用的云主机时,需要购买数据库服务器备份存储库用于存放数据库服务器备份产生的备份。
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        云服务备份
        计费说明
        计费模式
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