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      • 变配
        确认配置参数和可退费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即变配”。 进入订单页面,等待订单完成。 变更配额数量 支持对配额数量进行升配、降配。 注意一次只能变更一种资源的配额数量。当您进行降配时,降配后的配额不能小于正在防护的资产数。 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        变配
      • 功能特性
        物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 计费类
        云容器引擎服务是如何进行收费的?云容器引擎服务目前仅采取包年包月的计费方式,支持用户进行1-3个月的时长选择,目前容器引擎服务不收取任何集群管理费用,仅对创建过程中的计算资源、如云主机、数据盘、弹性IP进行收费。说明:具体的收费方式可参考【计费说明】部分。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        本节介绍了应用服务网格的订购计费类常见问题 应该如何选择资源池? 一般情况下我们建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。 订购应用服务网格有什么限制? 应用服务网格依赖云容器引擎部署控制面,您在开通之前需先开通云容器引擎。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        计费类
      • 计费项
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的计费项。 RabbitMQ包括2个计费项:RabbitMQ队列实例费用、RabbitMQ队列存储空间费用,具体费用详情可参考产品资费。 目前天翼云对分布式消息服务RabbitMQ产品支持包年包月、按需两种计费方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费项
      • 购买类
        把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 订购与续订
        订购信息确认无误后,阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”,点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”,选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 应用场景
        本节介绍了镜像服务的应用场景。 服务器上云或云上迁移 利用镜像导入功能,将已有的业务服务器制作成镜像后导入到云平台(当前支持vhd、vmdk、qcow2、raw等多种格式),方便企业业务上云。 使用镜像共享功能,实现云主机在不同账号之间迁移。 部署特定软件环境 使用共享镜像均可帮助企业快速搭建特定的软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力的工作,特别适合互联网初创型公司使用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        应用场景
      • 使用资源分组
        单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“资源分组”,进入“资源分组”页面, 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮,按照界面提示,填写分组名称。 选择需要添加的云服务资源。 单击“立即创建”按钮,完成资源分组的创建。 详细的创建与管理资源分组,请参见资源分组简介。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用资源分组
      • 重启容灾复制
        前提条件 受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。 在确认对话框,单击“确定”,重启复制。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        用户指南
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 查看基本信息
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”。 单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        查看基本信息
      • 常见问题
        加入云间高速(标准版)的所有网络实例所携带的CIDR必须保证不重叠。 每个租户最多可申请10个云间高速(标准版)实例,每个云间高速(标准版)实例最多可加载10个区域,每个云间高速(标准版)实例最多加载100个网络实例。 云间高速(标准版)是否支持同区域内多网络实例互通? 云间高速(标准版)支持同区域内的多个网络实例之间的互通,并且不消耗带宽包带宽,相同区域的VPC在加入到云间高速(标准版)服务之后默认互通。 网络实例类型包含:VPC、云专线、SD-WAN、VPN网关。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 计费标准
        示例【示例一】某天翼云客户计划在5月20日分三次进行优惠券发放活动,发放时间分别在9:00、12:00、18:00,希望通过基础安全护航服务为本次活动进行保障,则仅需订购1次基础安全护航服务即可。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        计费说明
        计费标准
      • 申请发票
        云主机服务费、数据服务费、云业务-服务费、服务费、技术服务费、云备份-服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速-服务费、云存储-服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源-技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源-服务费、域名服务费。现金充值后,能否开具发票?不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。开具发票注意事项有哪些?增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        申请发票
      • 通知和告警
        云堡垒机支持发送以下通知内容至您设置的接收邮箱或者站内信:CPU、内存、磁盘资源使用率超过80%账号密码剩余3天过期用户恶意登录情况告警访问人员执行敏感命令(字符、数据库) 达到风险等级设置发送告警。说明邮件通知需校验,如果没有配置邮件服务器,“邮件通知“选项为禁用状态。对于系统状态的告警,触发后,下一次提醒间隔时长为24小时。敏感命令告警,可展开自定义选择风险等级,默认为勾选:警告、危险、致命。设置邮件服务器1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        通知和告警
      • 主子账号体系(CTIAM)
        本文详细描述了云点播结合CTIAM实现主、子账号管理的原理和配置方法。 综述 云点播自2024年11月13日起,从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证服务(以下简称“CTIAM”)。 通过CTIAM用户可以在统一的主子账号体系下对云点播产品的资源、权限进行管理,降低管理员维护的成本,保持天翼云账号权限管理的一致性。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 产品优势
        可以选择使用容器、虚机等方式部署应用,快速实现分布式微服务应用的细粒度治理和高可用保障。 开源开放 多种微服务开发框架支持。支持SpringCloud、ServiceComb等主流微服务框架,支持使用service mesh接入客户的既有应用。 稳定可靠 帮助用户实现云原生化改造。提供业务的微服务基础支撑底座,满足云原生用户严苛的性能、可用性和安全合规要求。 多语言 兼容客户的异构遗留系统。提供Java、Go、.NET、Node.js、PHP等多语言微服务解决方案。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 使用限制
        资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使...云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        使用限制
      • 产品简介
        本节介绍云专线绑跨域互联产品简介。 功能介绍 云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。 使用限制 云专线配置客户侧网段如果为全0网段,云专线绑定跨域互联远端VPC后,远端VPC的所有流量都会引流到客户本地(包括上网流量),导致远端VPC内的云服务(如 AI云电脑)无法经云内带宽上网,此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        云专线绑跨域互联
        产品简介
      • 总览
        高峰时平均耗时:时间范围内,审计日志数量最多的单位小时内总执行时长/执行总数,耗时1s及以上,雷达图满格。慢SQL操作类型:时间范围内,执行时长超过1s的语句的操作类型,15种及以上,雷达图满格。慢SQL数量与占比:时间范围内,执行时长超过1s的语句数量/语句总数,占比100%,雷达图满格。查看平均耗时趋势。可查看SQL平均耗时趋势图,支持与昨天、上周和上月进行对比。查看审计日志的执行时长的分布情况。面积越大即代表平均耗时越长,颜色越深即代表SQL数量越多。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        总览
      • 概念类问题
        对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本 什么是备份策略? 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        概念类问题
      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确定”按钮,删除容灾管理中心。 续订容灾管理中心使用条件对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行续订操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
      • 安全增强
        资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署,服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离,资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 插件概述
        插件列表插件名称插件简介CoreDNS(系统资源插件,必装)CoreDNS插件是一款通过链式插件的方式为Kubernetes提供域名解析服务的DNS服务器。Everest(系统资源插件,必装)Everest是一个云原生容器存储系统,基于CSI为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云硬盘服务、极速文件存储 SFS Turbo等存储服务的能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        插件概述
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 创建集群
        已开通企业项目管理服务的用户才可以配置该参数。默认值为default。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 您可以选择默认的企业项目“default”或其他已有的企业项目。如果要创建新的企业项目,请登录企业管理控制台进行创建,详细操作请参考企业项目管理用户指南。 9.高级配置,在本示例中,选择“默认配置”即可。 默认配置 :表示以下几项高级配置使用系统默认的配置。 CN部署量:CN即协调节点,默认部署3个CN节点。
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        数据仓库服务
        快速入门
        创建集群
      • 安全配置
        同时,我们提供了防DDoS的服务(Anti-DDoS服务),它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全? 我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云市场购买)、Anti-DDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
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        弹性云主机
        常见问题
        安全配置
      • 安全相关
        OCR是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢? 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        常见问题
        安全相关
      • 应用场景
        产品优势 多元化接入,同时支持多个网络实例加载,实现云上与云下网络快速组网。 场景四:访问云上多资源 场景说明 云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点,为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求,天翼云推出了绑定云间高速的服务。通过绑定云间高速,客户可以实现与云间高速上加载的多VPC网络互通,从而方便地实现SD-WAN(SD-WAN入云)、VPN、云专线访问天翼云上多个资源点的需求。 产品优势 多网络实例接入能力,多类型网络实例支持。
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        云间高速(标准版)
        产品简介
        应用场景
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
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