项目 描述 Log ID 日志ID。 Create Time 采集日志请求的创建时间。 File 日志文件存储路径。 Size 采集到的日志文件大小。 Type 日志采集的类型。 Servers 日志采集的服务器ID。 Status 日志采集的状态： Processing：日志采集中。 Succeeded：采集成功。 PartiallySucceeded：部分采集成功。 Failed：采集失败。 Message 如果日志采集失败或者部分采集成功，则会给出原因。 ：代表无信息返回。

域名配置检查是否准确 检查网站信息是否填写正确，包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口，如果有特殊端口需求，您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单 配置，目前只有专业版和旗舰版支持配置非标特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确，证书是否合法有效，证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制，是否已加白AccessOne的回源IP。 验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统，观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务，检查是否有SNI兼容问题。 是否有配置只允许AccessOne回源IP访问源站，防止攻击者绕过AccessOne直接攻击源站。 域名安全运营 报表分析 您可以通过该模块查看CC攻击报表、WAF攻击报表、业务分析、热门分析等功能，详细操作见安全防护分析。 告警管理 您可以通过该模块配置告警规则及查看告警记录，详细操作见告警管理。 日志服务 可通过离线日志模块进行下载域名的访问日志，并通过安全防护日志进行查看WAF攻击日志、CC攻击日志。 态势感知 通过态势感知模块，您可以实时查看到业务整体的攻击情况，详细操作见态势感知。

loggingcollector (boolean) 这个参数启用日志收集器，它是一个捕捉被发送到stderr的日志消息的后台进程，并且它会将这些消息重定向到日志文件中。这种方法比记录到syslog通常更有用，因为某些类型的消息不会在syslog输出中出现（一个常见的例子是动态链接器错误消息；另一个例子是由archivecommand等脚本产生的错误消息）。这个参数只能在服务器启动时设置。注意也可以不使用日志收集器而把日志记录到stderr，日志消息将只会去到服务器的stderr被定向到的位置。不过，那种方法只适合于低日志量，因为它没有提供方法来轮转日志文件。还有，在某些不使用日志收集器的平台上可能会导致丢失或者混淆日志输出，因为多个进程并发写入同一个日志文件时会覆盖彼此的输出。注意日志收集器被设计成从来不会丢失消息。这意味着在极高的负载下，如果服务器进程试图在收集器已经落后时发送更多的日志消息，那么它会被阻塞。相反，syslog倾向于在无法写入消息时丢掉消息，这意味着在这样的情况下它可能会无法记录某些消息，但是它不会阻塞系统的其他部分。 logdirectory (string) 当loggingcollector被启用时，这个参数决定日志文件将被在哪个目录下创建。它可以被指定为一个绝对路径，也可以被指定为一个相对于集簇数据目录的相对路径。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。默认是log。 logfilename (string) 当loggingcollector被启用时，这个参数设置被创建的日志文件的文件名。该值被视为一种strftime模式，因此%转义可以被用来指定根据时间变化的文件名（注意如果有任何时区独立的%转义，计算将在由logtimezone指定的时区中完成）。被支持的%转义和开放组织的strftime说明中列举的类似。 注意系统的strftime不会被直接使用，因此平台相关（非标准）的扩展无法工作。 默认是postgresql%Y%m%d%H%M%S.log。如果你不使用转义来指定一个文件名，你应该计划使用一个日志轮转工具来避免最终填满整个磁盘。在 8.4 发行之前，如果不存在%转义，TeleDB将追加新日志文件创建时间的纪元，但是现在已经不再这样做了。如果在logdestination中启用了 CSV 格式输出，.csv将会被追加到时间戳日志文件名中来创建 CSV 格式输出（如果logfilename以.log结尾，该后缀会被替换）。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。

本节介绍云等保专区产品的专用术语。 术语 说明 :: cURL cURL是一个利用URL语法在命令行下工作的文件传输工具，可用于检测系统是否可以访问目标站点。 Dig Dig是一个在类Unix命令行模式下查询DNS信息（包括NS记录、A记录、MX记录等）的工具。 基线核查 基线核查是指对主机操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，并提供检测结果说明和加固建议。 基线核查可以帮您进行系统安全加固，降低入侵风险并满足安全合规要求。 漏洞扫描 漏洞扫描是指基于漏洞数据库，通过扫描等手段对指定的远程或者本地计算机系统的安全脆弱性进行检测，发现可利用漏洞的一种安全检测（渗透攻击）行为。 引擎 本文的“引擎”为扫描核心技术，即最终进行漏洞扫描工作的服务。 资产 即扫描器所扫描的主机、数据库、网站等。 DDoS 分布式拒绝服务攻击（Distributed Denial of Service Attack，DDoS）是指处于不同位置的多个攻击者同时向一个或数个目标发动攻击，或者一个攻击者控制了位于不同位置的多台机器并利用这些机器对受害者同时实施攻击。由于攻击的发出点是分布在不同地方的，这类攻击称为分布式拒绝服务攻击，其中的攻击者可以有多个。 EDR 端点检测与响应（Endpoint Detection & Response，EDR）是一种主动的安全方法，可以实时监控端点，并搜索渗透到防御系统中的威胁。EDR是一种新兴的技术，可以更好地了解端点上发生的事情，提供关于攻击的上下文和详细信息。 认证 是一种信用保证形式。按照国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）的定义，由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范（TS）或其强制性要求的合格评定活动。 虚拟机 虚拟机（Virtual Machine）指通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的、运行在一个完全隔离环境中的完整计算机系统。 在实体计算机中能够完成的工作在虚拟机中都能够实现。 在计算机中创建虚拟机时，需要将实体机的部分硬盘和内存容量作为虚拟机的硬盘和内存容量。每个虚拟机都有独立的CMOS、硬盘和操作系统，可以像使用实体机一样对虚拟机进行操作。 AES 密码学中的高级加密标准（Advanced Encryption Standard，AES），又称Rijndael加密法，是美国联邦政府采用的一种区块加密标准。这个标准用来替代原先的DES（Data Encryption Standard），已经被多方分析且广为全世界所使用。 Apache Apache是一款Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机上，由于其跨平台和安全性被广泛使用，是最流行的Web服务器端软件之一。 CC攻击 CC攻击（Challenge Collapsar Attack，挑战黑洞攻击）是DDoS攻击的一种类型，使用代理服务器向受害服务器发送大量假冒合法的请求，造成被攻击服务器资源耗尽，一直到宕机崩溃。 DES DES（Data Encryption Standard，数据加密标准）是一种使用密钥加密的块算法，1977年被美国联邦政府的国家标准局确定为联邦资料处理标准（FIPS），并授权在非密级政府通信中使用，随后该算法在国际上广泛流传开来。 HA 高可靠性（High Availability，简称HA）能够在通信线路或设备发生故障时提供备用方案，防止由于单个产品故障或链路故障导致网络中断，保证网络服务的连续性。 LACP LACP（Link Aggregation Control Protocol，链路聚合控制协议）是一种基于IEEE802.3ad标准的协议。 LACP协议通过LACPDU（Link Aggregation Control Protocol Data Unit，链路聚合控制协议数据单元）与对端交互信息。链路聚合往往用在两个重要节点或繁忙节点之间，既能增加互联带宽，又提供了连接的可靠性。 LDAP LDAP（Lightweight Directory Access Protocol，是轻量目录访问协议）是互联网上目录服务的通用访问协议。 LDAP服务可以有效解决众多网络服务的用户账户问题，LDAP服务器是用于查询和更新LDAP目录的服务器，包括用户账号目录。 MTU 最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU）用来通知对方所能接受服务单元的最大尺寸，说明发送方能够接受的有效荷载大小。 SSL SSL（Secure Sockets Layer，安全套接字协议）及TLS（Transport Layer Security，继任者传输层安全）是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。TLS与SSL在传输层与应用层之间对网络连接进行加密。 VRRP 虚拟路由冗余协议（Virtual Router Redundancy Protocol，简称VRRP）是由IETF提出的解决局域网中配置静态网关出现单点失效现象的路由协议，它是一种路由容错协议，也可以叫做备份路由协议。 WebShell Webshell就是以asp、php、jsp或者cgi等网页文件形式存在的一种命令执行环境，也可以将其称为一种网页后门。 黑客在入侵了一个网站后，通常会将asp或php后门文件与网站服务器Web目录下正常的网页文件混在一起，然后就可以使用浏览器来访问asp或者php后门，得到一个命令执行环境，以达到控制网站服务器的目的。 Kafka Kafka是一种高吞吐量的分布式发布订阅消息系统，可以处理消费者规模的网站中所有动作流数据。这些数据通常由于吞吐量要求而通过处理日志和日志聚合来解决。 SNMP SNMP（Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议）是标准IP网络管理协议，支持目前主流的网络管理系统。 SQL SQL（Structured Query Language，结构化查询语言）是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统；同时也是数据库脚本文件的扩展名。 Syslog Syslog是一种行业标准的协议，可用来记录设备的日志。 Syslog日志消息既可以记录在本地文件中，也可以通过网络发送到接收Syslog的服务器。服务器可以对多个设备的Syslog消息进行统一的存储，或者解析其中的内容做相应的处理。常见的应用场景是网络管理工具、安全管理系统、日志审计系统。

本节主要介绍使用限制。 集群和节点 云容器引擎对单个用户的资源数量和容量限定了配额，默认情况下，您最多可以创建50个集群（每个Region下），每个集群中可以选择50节点、200节点、1000节点、2000节点几种规格。 非高可用模式的集群在控制节点故障后将不可用，影响业务功能，不适用于商用场景，建议您选择“高可用”模式。 集群创建时将默认创建名称带有“cce”标识的安全组规则，删除或修改后可能导致集群无法正常使用。 集群名称、集群规模、高可用开关、网络模型、网段配置、服务转发模式在集群创建后将无法修改，请谨慎选择。 CCE集群默认安装采集探针，方便您在Web界面查看集群资源的日志和监控信息。 集群一旦创建以后，不支持变更以下项： 变更集群的控制节点数量，例如非高可用集群（控制节点数量为1）变更为高可用集群（控制节点数量为3）。 变更控制节点可用区。 变更集群的网络配置，如所在的虚拟私有云VPC、子网、容器网段、服务网段、IPv6、kubeproxy代理（转发）模式。 变更网络模型，例如“容器隧道网络”更换为“VPC网络”。 CCE创建的ECS实例（节点）目前支持“按需计费”和“包年/包月”，其他资源（例如负载均衡）为按需计费。如果资源所属的服务支持将按需计费实例转换成包年/包月实例，您可以通过对应的控制台进行操作。 集群中纳管计费模式为“包年包月”的节点时，无法在CCE控制台为其续费，用户需前往ECS控制台单独续费。 由于ECS（节点）等CCE依赖的底层资源存在产品配额及库存限制，创建集群、扩容集群或者自动弹性扩容时，可能只有部分节点创建成功。 ECS（节点）规格要求：CPU ≥ 2核且内存 ≥ 4GB。 通过搭建VPN方式访问CCE集群，需要注意VPN网络和集群所在的VPC网段、容器使用网段不能冲突

了解存储资源盘活系统的事件和日志功能。 点击左侧导航栏中的“运维”>“事件和日志” ，进入“事件和日志”页面，可以查看用户事件、系统事件和日志采集。 说明 系统可以保留6个月的事件。 用户事件 在“运维”页面，点击“用户事件”，可以查看或者导出用户事件信息。可以根据模块、请求者IP、事件名称进行搜索。点击“导出全部”，可以导出全部用户事件信息。 说明 该页面最多显示最近的1000条用户事件。 系统事件 在“事件和日志”页面，点击“系统事件” ，可以查看或者导出系统事件信息。可以根据模块、事件名称进行搜索。点击“导出全部”，可以导出全部系统事件信息。 说明 该页面最多显示最近的1000条系统事件。 日志采集 在“事件和日志”页面，点击“日志采集”，可以查看日志采集信息或者新建日志采集任务。 注意 日志信息以服务器的系统事件为准进行记录。时间被调整，或集群中服务器事件不统一，都可能导致日志信息不准确。但用户的业务数据不会受到影响。 日志采集的进程不能超过10个。

启用/停止标签规则 启用标签规则，规则生效，日志匹配标签规则。 停用标签规则，规则失效，日志不匹配标签规则。 从日志添加标签规则 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置 > 规则标签配置”。 3. 在日志查询列表找到需要添加标签的日志，点击日志。 4. 在日志详情页，单击白名单按钮。 5. 在弹出的新增窗口中，配置标签、匹配条件、有效期、备注信息。参数配置完成后，单击“保存”。 查看日志的标签 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置 > 规则标签配置”。 3. 在日志查询列表的“规则标签”列，可以查看日志的标签。 4. 在日志查询列表找目标日志，点击日志。 5. 在日志详情页的基本信息中，可以看到“规则标签”。

名称 类型 描述 name String 基础服务名称： mdm：元数据管理服务。 ls：日志服务。 cs：协调服务。 status String 基础服务的状态： Up：可用。 Down：不可用。 Migrating：正在迁移。 Unkown：未知。 metaDir String 存储基础服务数据的数据目录。

名称 类型 描述 name String 基础服务名称： mdm：元数据管理服务。 ls：日志服务。 cs：协调服务。 status String 基础服务的状态： Up：可用。 Down：不可用。 Migrating：正在迁移。 Unkown：未知。 metaDir String 存储基础服务数据的数据目录。

配置VNC Server 启动VNC Server 1. 输入命令： Vncserver 2. 根据命令返回的提示语进行配置，首先需要设置VNC Viewer连接主机时的密码。 Password：用户可自行设置密码，密码规则为：长度为6~8个字符。 Verify：设置密码后再次输入验证密码，保证密码正确。 3. 命令行将提示您是否创建仅查看密码（用户将无法使用鼠标或键盘控制主机）：敲入n。 修改VNC Server配置文件 1. 停止第一个虚拟会话桌面，输入以下命令。 vncserver kill :1 2. 修改配置文件。xstartup文件为VNC Server的配置文件，打开配置文件进行编辑。 vim ~/.vnc/xstartup 3. 通过“i”键进入编辑模式，补充以下内容，如下图。 !/bin/sh xrdb $HOME/.Xresources startxfce4 & 说明 xrdb $HOME/.Xresources：使VNC的GUI框架读取.Xresources文件。.Xresources为桌面设置文件，包含终端颜色、字体渲染等配置。 startxfce4 &：Xfce启动命令。 4. 修改VNC Sever的权限，保证服务能正常拉起，输入命令： sudo chmod +x ~/.vnc/xstartup 5. 重启服务，使配置生效。 Vncserver 6. 此时，服务将自动创建日志信息。 第二次运行vncserver时，它将创建日志文件，用户可前往查看，其中日志编号为用户的虚拟桌面号码，VNC的端口号为：5900+虚拟桌面号码，VNC Viewer客户端连接主机时会使用该端口号。

安装 Ingress 控制器 如果您尚未安装 Ingress 控制器，可以使用以下命令安装 NGINX Ingress Controller： plaintext kubectl apply f 配置 Ingress 资源 创建一个 Ingress 资源来公开您的服务。示例 Ingress 配置如下： plaintext apiVersion: networking.k8s.io/v1 kind: Ingress metadata: name: exampleingress namespace: default spec: rules: host: http: paths: path: / pathType: Prefix backend: service: name: exampleservice port: number: 80 替换 为您的公网 DNS 名称，exampleservice 为您的服务名称。 应用 Ingress 配置： plaintext kubectl apply f exampleingress.yaml 配置 DNS 将您的公网 DNS 名称指向 Ingress 控制器的外部 IP 地址。可以在您的域名注册商处配置 DNS 记录。例如： 类型：A 名称： 值：Ingress 控制器的外部 IP 地址 验证连接 配置完成后，您可以通过公网访问您的 Kubernetes 集群和服务。例如，在浏览器中访问： 安全注意事项 认证和授权：确保 API Server 启用了适当的认证和授权机制。 网络安全：使用 HTTPS 加密流量，确保数据传输的安全性。 防火墙：仅开放必要的端口，并限制访问来源 IP。 审计日志：启用审计日志，监控和记录访问行为。 常见问题 无法访问 API Server 检查防火墙规则是否正确配置。 确认 API Server 配置中的公网 IP 和 DNS 名称正确无误。 检查 API Server 日志以获取详细错误信息。

安装 Ingress 控制器 如果您尚未安装 Ingress 控制器，可以使用以下命令安装 NGINX Ingress Controller： plaintext kubectl apply f 配置 Ingress 资源 创建一个 Ingress 资源来公开您的服务。示例 Ingress 配置如下： plaintext apiVersion: networking.k8s.io/v1 kind: Ingress metadata: name: exampleingress namespace: default spec: rules: host: http: paths: path: / pathType: Prefix backend: service: name: exampleservice port: number: 80 替换 为您的公网 DNS 名称，exampleservice 为您的服务名称。 应用 Ingress 配置： plaintext kubectl apply f exampleingress.yaml 配置 DNS 将您的公网 DNS 名称指向 Ingress 控制器的外部 IP 地址。可以在您的域名注册商处配置 DNS 记录。例如： 类型：A 名称： 值：Ingress 控制器的外部 IP 地址 验证连接 配置完成后，您可以通过公网访问您的 Kubernetes 集群和服务。例如，在浏览器中访问： 安全注意事项 认证和授权：确保 API Server 启用了适当的认证和授权机制。 网络安全：使用 HTTPS 加密流量，确保数据传输的安全性。 防火墙：仅开放必要的端口，并限制访问来源 IP。 审计日志：启用审计日志，监控和记录访问行为。 常见问题 无法访问 API Server 检查防火墙规则是否正确配置。 确认 API Server 配置中的公网 IP 和 DNS 名称正确无误。 检查 API Server 日志以获取详细错误信息。

云日志服务支持以下单位转换函数。 函数列表 函数名称 语法 说明 formatreadsize formatreadsize(x) 给定一个大小（字节数），此函数返回一个可读的四舍五入大小，后缀（KiB、MiB 等）作为字符串。 formatreadquantity formatreadquantity(x) 给定一个数字，此函数返回一个带有后缀（千、百万、十亿等）的四舍五入数字作为字符串。 formatreadtimedelta formatreadtimedelta(x) 给定以秒为单位的时间间隔 （delta），此函数返回一个时间增量，其中年/月/日/小时/分钟/秒/毫秒/微秒/。 formatreadsize函数 给定一个大小（字节数），此函数返回一个可读的四舍五入大小，后缀（KiB、MiB 等）作为字符串。 语法 formatreadsize(x) 参数说明 参数名称 说明 类型 是否必选 x 数据量。 float 是 返回值类型 string 示例 类型 示例 统计分析语句 select formatreadsize(1024) 返回结果 formatreadquantity函数 给定一个数字，此函数返回一个带有后缀（千、百万、十亿等）的四舍五入数字作为字符串。 语法 formatreadquantity(x) 参数说明 参数名称 说明 类型 是否必选 x 数字 int 是 返回值类型 string类型

云日志服务支持以下单位转换函数。 函数列表 函数名称 语法 说明 formatreadsize formatreadsize(x) 给定一个大小（字节数），此函数返回一个可读的四舍五入大小，后缀（KiB、MiB 等）作为字符串。 formatreadquantity formatreadquantity(x) 给定一个数字，此函数返回一个带有后缀（千、百万、十亿等）的四舍五入数字作为字符串。 formatreadtimedelta formatreadtimedelta(x) 给定以秒为单位的时间间隔 （delta），此函数返回一个时间增量，其中年/月/日/小时/分钟/秒/毫秒/微秒/。 formatreadsize函数 给定一个大小（字节数），此函数返回一个可读的四舍五入大小，后缀（KiB、MiB 等）作为字符串。 语法 formatreadsize(x) 参数说明 参数名称 说明 类型 是否必选 x 数据量。 float 是 返回值类型 string 示例 类型 示例 统计分析语句 select formatreadsize(1024) 返回结果 formatreadquantity函数 给定一个数字，此函数返回一个带有后缀（千、百万、十亿等）的四舍五入数字作为字符串。 语法 formatreadquantity(x) 参数说明 参数名称 说明 类型 是否必选 x 数字 int 是 返回值类型 string类型

本节简要介绍操作跟踪。 操作跟踪用于记录OOS账户的管理事件，并将产生的跟踪日志保存到指定的OOS存储桶中。记录的信息包括用户的身份，API调用的开始时间，源IP地址，请求参数以及服务返回的响应元素等。 操作跟踪功能主要包括： 管理事件记录：用户通过操作跟踪功能可以查看近6个月内的管理事件，包括：登录，退出，查看、创建、修改和删除资源。 跟踪日志：当账户中发生一个管理事件时，OOS会根据配置的跟踪参数与事件进行匹配，当与跟踪参数相匹配时，事件会以日志的形式存储到用户配置的存储桶中，即跟踪日志。 基本概念 管理事件：在账户中执行的Bucket操作、统计操作、IAM操作、跟踪操作均属于管理事件。 读事件：读事件为可以查看和获取资源但不进行更改的操作。 写事件：写事件为可以修改资源的操作，包括创建、修改和删除操作。

查看JVM的当前配置 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 配置”，选择“全部配置”， 选择“HiveServer/MetaStore > JVM”，将“HIVEGCOPTS/METASTOREGCOPTS”参数中“Xmx”的值根据如下建议进行调整，并单击“保存”。 说明 HiveServer的GC参数配置建议 当Hive GC时间超出阈值时，将“Xmx”值调整为默认值的2倍，比如：“Xmx”默认设置为2G时，调整“Xmx”的值为4G。 建议同时调节“Xms”的值，使“Xms”和“Xmx”比值为1:2，这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 MetaServer的GC参数配置建议 当Meta GC时间超出阈值时，将“Xmx”值调整为默认值的2倍，比如：“Xmx”默认设置为2G时，调整“Xmx”的值为4G。 建议同时调节“Xms”的值，使“Xms”和“Xmx”比值为1:2，这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 5.选择“更多 > 重启服务”重启服务。 6.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。 收集故障信息 7.在主备集群的FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

调整阈值 16.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HBase > 单个RegionServer的Region数目”，选中目前应用的规则，单击“修改”查看目前的阈值设置是否合理。 如果过小，则根据集群实际情况，增大阈值，执行步骤17。 如果阈值设置合理，则执行步骤18。 17.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤18。 系统扩容 18.对HBase集群扩容，增加节点，并在节点上增加RegionServer实例，然后按照“负载均衡”小节中，打开负载均衡功能并手动触发。 19.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，单击产生该告警的HBase服务实例，单击“HMaster(主)”，打开该HBase实例的WebUI，刷新页面查看Region分布是否均衡。 是，执行步骤20。 否，执行步骤21。 20.观察该告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤21。 收集故障信息 21.在主备集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 22.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 23.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 24.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。

本文介绍AnyWhere集群。 天翼云CCE Anywhere集群是面向分布式云场景，提供的一种全新本地 Kubernetes 集群部署选项：构建在Kubernetes子项目Cluster API（CAPI）之上，通过申明式API和控制器模式,让您在自己管理的IDC基础设施或边缘设施中，创建、管理和升级基于天翼云CCE Distro发行版的Kubernetes集群；拥有与云上CCE发行版相同可靠性和安全性的同时，通过连接到云上注册集群，可获得标准化集群运维（含日志、监控、巡检、诊断、备份等）、丰富的插件扩展，以及智算套件、集群联邦等高阶扩展能力，实现轻量敏捷、云边一体的分布式容器云服务。 产品优势 公有云标准化交付，相同可靠性与安全性。 丰富扩展能力，将云上现代化操作实践和工具适配本地集群环境。 支持纯离线环境部署交付。 基于云原生开源标准构建。 应用场景 将本地应用从虚拟机迁移到现代化容器。 基于容器构建内部开发平台，以标准化团队资源使用。 将本地基础设施容器化后，与云上资源打通以实现极致弹性能力。 将本地基础设施容器化后，接入CCE One集群联邦以实现分布式智算能力。 施工指南

本节主要介绍使用DCS控制台进行数据迁移时迁移失败的问题排查和解决。 在使用控制台进行数据迁移时，如果出现迁移方案选择错误、在线迁移源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令、源Redis和目标Redis网络不连通等问题，都会导致迁移失败。 排查步骤 步骤 1 查看迁移日志。 出现如下错误，表示迁移任务底层资源不足，需要联系技术支持处理。 create migration ecs failed, flavor 出现如下错误，表示在线迁移时，源Redis没有放通SYNC和PSYNC命令，需要联系技术支持放通命令。 source redis unsupported command: psync 步骤 2 检查迁移方案。Redis实例间迁移，高版本不支持迁移到低版本。 步骤 3 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。 网络 检查DCS的源Redis、目标Redis、迁移任务所需虚拟机是否在同一个VPC，如果不在同一个VPC，则需要建立VPC对等连接，打通网络。关于创建和使用VPC对等连接，请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC，则检查安全组（Redis 3.0实例）或白名单（Redis 4.0/5.0/6.0实例）是否放通端口和IP，确保网络是连通的； 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时，需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 DCS内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； DCS服务之间进行迁移，如果是同一帐号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令； 如果是不同Region或相同Region不同帐号进行在线迁移，不会自动放通SYNC和PSYNC命令，无法使用控制台上的在线迁移功能。推荐使用备份文件导入方式迁移。 其他云厂商迁移到DCS服务： 一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果使用在线迁移功能，需要联系源端的云厂商运维人员放通此命令。如果使用离线迁移，推荐使用备份文件导入的方式。 如果不需要增量迁移，可以参考使用Redisshake工具在线全量迁移其他云厂商Redis进行全量迁移，该方式不依赖于SYNC和PSYNC。 步骤 4 检查源Redis是否存在大Key。 如果源Redis存在大key，建议将大key打散成多个小key后再迁移。 步骤 5 检查目标Redis的规格是否大于迁移数据大小、是否有其他任务在执行。 如果目标Redis的实例规格小于迁移数据大小，迁移过程中，内存被占满，会导致迁移失败。 如果目标Redis存在正在执行的主备切换，建议联系技术支持关闭主备切换后，重新执行数据迁移。待迁移完成后，重新开启主备切换。 步骤 6 检查迁移操作是否正确。 检查填写的IP地址、实例密码是否正确。 步骤 7 排查白名单。 步骤 8 如果无法解决，请联系技术支持。

对DataNode进行扩容 7.对DataNode进行扩容。 8.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟，单击“下载”。 12.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

对系统进行扩容 9. 对磁盘进行扩容。 10.检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤 11。 收集故障信息 11. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 12. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 13. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 14. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参信息 无。

本文向您介绍出现问题”GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问“时的解决方案。 问题描述 GPU弹性云主机启动异常，检查系统日志，发现GPU驱动提示指针访问错误日志，“BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at ”。 可能原因 GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 卸载驱动。 方法一：执行nvidiauninstall命令，卸载驱动。 方法二：执行sh NVIDIALinuxx8664.run uninstall，卸载驱动。 2. 重装驱动。 操作指导请参考：安装GPU驱动。

启用会话保持 步骤一：创建工作负载 创建一个nginx工作负载，部署2个副本。同“不启用会话保持”。 步骤二：创建service服务 创建一个ClusterIP类型的服务（Service）并关联到上述nginx工作负载，注意需要展开高级设置，并设置Session Affinity为客户端IP。参考如下： apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: nginxservice namespace: default spec: ports: port: 30003 protocol: TCP targetPort: 80 selector: app: nginx type: ClusterIP sessionAffinity: ClientIP sessionAffinityConfig: clientIP: timeoutSeconds: 10800 当设置了会话保持之后，k8s会根据访问的ip来把请求转发给以前访问过的pod，其中timeoutSeconds指的是会话保持的时间，这个时间默认是10800秒。 步骤三：使用service域名访问前端应用实现会话保持 进入任意pod容器内部，发起服务调用，使用service域名访问后端应用，在pod容器内部执行这个命令100次。 $for i in {1..100};do curl nginxservice:30003;done; 观察工作负载日志，查看Pod实例的日志输出。 可以看到服务请求会全部转发到某一个Pod实例，进行会话保持。

查看日志 查看上传日志，点击【上传记录】，默认可查看最新一次的上传记录，上传记录可以查看本次任务上传时间、对象名称、文件大小、上传状态（完成、失败、上传中、与远端一致、暂停）、上传进度等。 点击【加载更多】可查看历史上传记录，点击【清空日志】，清空全部日志，并无法找回。 注：已上传文件总大小只统计上传完成的对象文件大小。 停止同步 1.关闭或暂停同步，点击【停止同步】。 2.弹窗点击【确认】完成。单次同步不允许手动恢复任务，可重新手动同步；定时同步相当于关闭定时同步服务，且当定时同步有正在执行上传的任务也会被中止取消。

此章节为您介绍数据库审计如何查询审计日志。 审计日志概述 天翼云数据库审计通过对双向数据包进行解析、识别以及还原，不仅可以对数据库操作请求进行实时审计，还可对数据库系统返回结果进行完整的还原和审计。包括SQL报文、数据库命令执行时长、执行的结果集、客户端工具、客户端IP地址、服务端端口、数据库账号、对象、执行状态、数据库类型以及报文长度等内容。 搜索审计日志 1.在菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入“审计日志”页面。 2.选择“审计日志”页签，设置查询条件（时间范围、报文、资产、数据库账号、客户端IP、服务端IP、操作类型、执行状态等），单击“搜索”即可查询相关审计日志。 后续操作 导出审计日志 单击界面右上角的图标，即可将查询结果导出至本地。 查看审计日志详情 在查询结果列表中，在“操作”列下单击“详情”，可查看审计日志的详细信息。

配置日志外发 日志外送提供Kafka外送功能，Kafka外送模块是 APIG 系统的通用外发功能，支持配置外发接口以及外发任务来管理通过Kafka方式外发，有固定模板供客户选择。通过Kafka外送发送日志的格式可以根据实际的情况进行调整。 1.登录API安全网关。 2.在左侧导航栏选择“通知外送 > 日志外送”，进入Kafka页签。 3.在“外送接口”区域，单击“新增”按钮，开始新增Kafka外送接口。 配置项 说明 名称 日志外送接口的名称。必须为中文字符、字母、数字、“”、“.”或“”，长度不超过 64 字符。 Kafka节点地址 Kafka服务器的IP（域名）及端口号。例如：192.168.0.1:9200。 Kafka主题 消息投放到Kafka服务器的主题。 Kafka分区 消息投放到的Kafka服务器的分区。Kafka服务器通过主题（topic）、分区（partition）和消费组（consumergroup）三个概念灵活适应各种消息场合，通过提升硬件资源利用率提高系统吞吐量。 以上Kafka相关配置与服务器端保持一致即可。 审计日志模板 设置发送审计日志的模板，具体字段请依据填写说明编辑。 操作日志模板 设置发送操作日志的模板，具体字段请依据填写说明编辑。 告警日志模板 设置发送告警日志的模板，具体字段请依据填写说明编辑。 流量控制日志模板 设置发送流量控制日志的模板，具体字段请依据填写说明编辑。 4.配置完成后，选择“外送任务”，开始新增Kafka外送任务。 配置项 说明 任务名称 日志外送任务的名称。必须为中文字符、字母、数字、“”、“.”或“”，长度不超过 64 字符。 日志类型 审计日志、操作日志、告警日志、流量控制日志 外送接口 选择维护好的外送接口 满足条件协议 默认全部

本页主要介绍支持的高性能参数模板中的参数设置情况，以及如何将高性能参数模板应用至实例。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 高性能参数模板简介 由于关系数据库MySQL版参数比较多，针对特定场景进行参数适配的学习成本比较高。为了满足客户对数据库性能的需求，关系数据库MySQL版推出了高性能参数模板，您可以将高性能参数模板直接应用于实例，或者基于该模板进一步配置参数模板。 在通常情况下，高性能参数模板能够提升数据库的性能。 高性能参数说明 数据库版本5.7和8.0的相关高性能参数说明如下： binlogcachesize：在事务中，为二进制日志存储SQL语句的缓存容量。该参数必须设置为2的幂次方。高性能参数模板将其默认值设置为较大值以提高性能。 高性能模板参数取值 默认参数值 2097152 32768 innodbflushlogattrxcommit：该参数控制提交操作在严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡，此变量用于控制Redo Log向磁盘刷写的策略。 高性能模板参数取值 默认参数值 2 1 参数值说明如下： 值为1：每次事务提交时，关系数据库MySQL版都会把日志缓存区的数据写入日志文件中，并且刷新到磁盘中。该值为默认参数模板的取值。 值为2：每次事务提交时，关系数据库MySQL版都会把日志缓存区的数据写入日志文件中，但是并不会同时刷新到磁盘上。该模式下，MySQL会每秒执行一次刷新磁盘操作。 说明 当设置为1，该模式是最安全的，但也是最慢的一种方式。在MySQL的服务崩溃或者服务器主机宕机的情况下，日志缓存区只有可能丢失最多一个语句或者一个事务。 当设置为2，该模式速度较快，较取值为0情况下更安全，只有在操作系统崩溃或者系统断电的情况下，上一秒钟所有事务数据才可能丢失。 syncbinlog：该参数控制MySQL服务器将二进制日志同步到磁盘的频率。 高性能模板参数取值 默认参数值 1000 1 参数值说明如下： 值为1：每次binlog写入后，都与磁盘同步、进行落盘。该值为默认参数模板的取值。 值为N：使binlog在每N次binlog日志文件写入后与磁盘同步。N1000为高性能参数模板的取值。 说明 innodbflushlogattrxcommit 和syncbinlog两个参数设置为1的时候，安全性最高，写入性能最差。在MySQL的服务崩溃或者服务器主机宕机的情况下，日志缓存区只有可能丢失最多一个语句或者一个事务。但是会导致频繁的磁盘写入操作，因此该模式也是最慢的一种方式。 当syncbinlogN(N>1 ) ，innodbflushlogattrxcommit2时，在当前模式下关系数据库MySQL版的写操作才能达到最高性能。

服务器上的ICAgent被卸载后，会影响该服务器的日志采集能力，请谨慎操作！ 说明 卸载ICAgent不会删除对应的安装文件，请您根据实际情况自行删除。 卸载方式，您可以按照需要进行选择： 通过界面卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需卸载的场景。 登录服务器卸载：此操作适用于未成功安装ICAgent需卸载重装的场景。 远程卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需远程卸载的场景。 批量卸载：此操作适用于正常安装ICAgent后需批量卸载的场景。 通过界面卸载 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”，进入主机管理页面。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 勾选一个或多个待卸载ICAgent的服务器的复选框，单击“卸载ICAgent”。 4. 在“卸载ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始卸载，卸载ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 卸载完成后主机列表中将不会显示该ICAgent。 说明 通过界面卸载ICAgent后如果需要再次安装，请等待5分钟后执行安装操作，否则可能出现被再次自动卸载的情况。 登录服务器卸载 1. 以root用户登录需卸载ICAgent的服务器。 2. 执行如下命令卸载ICAgent。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/uninstall.sh; 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。 远程卸载 除了上述登录服务器上执行uninstall.sh命令卸载ICAgent的方式，还可以对服务器进行远程卸载。 1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令，其中x.x.x.x表示待卸载ICAgent的服务器的IP地址。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh ip x.x.x.x 2. 根据提示输入待卸载ICAgent的服务器root用户密码。 说明 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具，执行上述命令后，即可完成卸载。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具，请根据提示输入密码，进行卸载。 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令，来与待卸载ICAgent的服务器进行远端通信。 当显示“ICAgent uninstall success”时，表示卸载成功。

检查Yarn/Mapreduce服务 11.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”，检查Yarn、Mapreduce服务当前状态是否正常。 是，执行步骤18。 否，执行步骤12。 12.参考Yarn、Mapreduce服务的相关告警帮助进行处理，然后查看本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤18。 检查Oozie进程 13.以root用户分别登录Oozie服务两个节点。 在FusionInsight Manager界面单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Oozie > 实例”，即可查看服务所在节点的IP地址信息。 14.执行命令 ps ef grep oozie ，检查Oozie进程是否存在。 是，执行步骤15。 否，执行步骤18。 15.分别检查和收集Oozie日志目录“/var/log/Bigdata/oozie”中的prestartDetail.log、oozie.log、catalina.out里的异常信息，确认非人为误操作导致的问题后，执行步骤16。 检查Nodeagent进程 16.以root用户分别登录Oozie服务两个节点。执行命令 ps ef grep nodeagent ，检查Nodeagent进程是否存在。 是，执行步骤17。 否，执行步骤18。 17.执行kill 9 查询到的nodeagent进程ID命令，等待10分钟后，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤18。 18.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM12078 omm密码过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm密码是否过期，如果密码过期，则发送告警。 当系统中omm密码过期的期限修改，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12078 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm密码过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm密码过期。 处理步骤 检查系统中omm密码是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值，查看密码设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行chage M '天数' omm命令设置 omm 密码的有效天数，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

处理步骤 检查内存使用量 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > MapReduce JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例 > JobHistoryServer（对应上报告警实例主机名）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 资源”，勾选“JobHistoryServer堆内存使用百分比统计”。查看堆内存使用情况。 3.查看JobHistoryServer使用的堆内存是否已达到JobHistoryServer设定的最大堆内存的95%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”并进重启。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下： Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.观察界面告警是否清除？ 是，处理完毕。 否，执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent Mapreduce 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。