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      • ALM-14012 Journalnode数据不同步
        查看JournalNode实例运行状态是否正常 8.查看该JournalNode实例的“运行状态”是否为“良好”。 是,执行步骤11。 否,执行步骤9。 9.勾选该JournalNode实例,选择“更多 > 重启实例”,等待启动完成。 10.等待5分钟后,查看告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤15。 查看JournalNode节点网络是否可达 11.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”,查看主NameNode节点的业务IP地址。 12.以root用户登录主NameNode节点。 13.使用ping命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况,是否有超时或者网络不可达的情况。 ping JournalNode的业务IP地址 是,执行步骤14。 否,执行步骤15。 14.联系网络管理员处理网络故障,故障恢复后等待5分钟,查看告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤15。 收集故障信息 15.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14012 Journalnode数据不同步
      • 设置IP情报规则
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的IP情报库功能。 功能介绍 支持针对已维护的IP信誉库,从威胁类型维度(IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类)进行IP封禁,目前IP信誉库已维护接近120万条数据。 注意 注意:目前控制台尚未开放IP情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 购买Bot防护扩展服务,支持IP情报库相关功能。 背景信息 目前天翼云边缘安全加速平台安全团队通过大数据分析技术,并基于内置的评分机制对历史攻击数据进行威胁评定,生成IP信誉库,其中恶意IP包含了漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件13种威胁类型,统计IP数量接近120万。 设置IP情报规则 支持通过威胁类型维度针对恶意IP进行监控或拦截的操作,支持配置多条防护规则。 配置项 说明 开关 控制规则为开启/关闭状态 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志 规则名称 支持设置规则名称 防护范围 将通过选择IP可信度、严重级别、威胁类型来配置IP情报防护规则,对同时满足三个配置的IP处理 可信度:即情报的可信度,针对已收录的IP情报,边缘云WAF安全团队将基于内置评分机制进一步验证,根据验证结果评定可信程度为高、中、低 严重级别:恶意IP的严重级别,有严重、高、中、低 威胁类型:漏洞利用、扫描机、傀儡机、垃圾邮件、可疑、失陷主机、暴力破解、代理、远控、僵尸网络、劫持、钓鱼、恶意软件,支持多选
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        边缘安全加速平台
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        Bot防护
        设置IP情报规则
      • 挂载访问类
        如何在Linux虚机中创建文件系统子目录并完成挂载? 前提条件: 您已成功挂载弹性文件系统到ECS Linux虚机上,挂载路径例如:/mnt/dir,您可以在/mnt/dir目录下创建弹性文件子目录 操作步骤: 1. 在Linux弹性云主机中创建文件系统的子目录: mkdir /mnt/dir/subdir 2. 创建用于挂载文件系统的本地目录: mkdir /tmp/mnt 3. 重新挂载文件系统: mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 挂载点被误删导致Linux服务器异常,如何处理? 问题描述: 在Linux操作系统中,假设通过挂载点挂载了一个弹性文件系统。然后在弹性文件控制台上删除了该挂载点,导致Linux系统出现了执行命令卡顿、无响应等异常情况。 解决方案: 1. 在Linux虚机服务器中,按下Ctrl+C,中断当前正在执行的命令。 2. 执行挂载命令,查看挂载信息。通过挂载信息,获取当前挂载路径,例如/mnt/test。 3. 执行 umount f /mnt/data命令,强制卸载文件系统。 4. 卸载完成后,您可以重新创建挂载点,并尝试重新挂载文件系统。 通过以上解决方案,您可以解决由于删除了挂载点导致的Linux系统异常情况。请确保在重新挂载文件系统之前,先进行卸载操作。 多进程或多客户端并发写同一文件可能导致数据异常,此种情况如何避免? 问题描述: 弹性文件服务提供了多客户端共享读写文件的能力,但在多进程或多客户端并发写入同一个文件的场景中(例如并发写入同一个日志文件),由于NFS协议本身不支持原子追加操作,可能会导致写覆盖、交叉、串行等异常现象。 解决方案: 在不同进程或不同客户端中将写入的数据分别保存到不同的文件中,然后在后续的分析处理阶段再进行归并操作。这种方案可以很好地解决并发写入导致的问题,同时无需使用文件锁,对性能影响较小。 对于并发追加写入同一个文件(如日志)的场景,可以使用flock+seek机制来保证写入的原子性和一致性。但是flock+seek是一个相对耗时的操作,可能会对性能产生显著影响。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        挂载访问类
      • SQL Server agent错误日志轮转
        本节介绍了SQL Server agent错误日志轮转的相关内容。 操作场景 使用存储过程关闭当前的RDS for SQL Server代理错误日志文件,并循环RDS for SQL Server代理错误日志扩展编号(就像重新启动服务器)。 新的RDS for SQL Server代理错误日志包含一个表示已创建新日志的行。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。通过SQL Server客户端连接目标实例。 操作步骤 执行以下命令,循环RDS for SQL Server代理错误日志。 EXEC [msdb].[dbo].[rdscycleagenterrorlog] 执行成功后,系统将会如下提示: plaintext RDSProcessSuccessfulCompleted
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        存储过程的使用
        SQL Server agent错误日志轮转
      • 数据库审计v1.0
        数据库审计是否支持备份行为的过滤,具体是怎样实现的? 可以通过设计规则来实现,如源IP是主数据库,目的IP是备数据库,这类命令全部过滤,不审计。 数据库审计Agent在服务器上生成的日志包含哪些内容? 数据库审计Agent在服务器上生成的日志只是Agent的运行日志,且日志的容量有上限,50M7350M,存7天,循环覆盖,单日最大是50M。 数据库审计是否支持报表导出ofd格式? 不支持。 在数据库所在服务器上,用数据库工具对数据库进行操作能审计到吗? 对应本地审计功能,通过安装Agent的方式是可以的。 用户的数据库有区分主库和备库,这种情况占用几个授权? 数据库审计对授权占用是按照“业务IP+端口”这个组合来确定的,每一个这样的组合会占用一个授权,可以结合实际主库和备库对外“业务IP+端口”的数量来确定需要的授权数。 数据库审计是否支持对于某个数据库的日志单独设置保存时长,或者单独设置日志外送? 不支持单独设置某个库的日志存留时间,但是可以对某个库单独设置日志外送任务,在外送任务建立之后,会实时转发每一条日志,但是对于设置日志外送任务之前的日志,则无法单独外送。 加密的数据库,没有密钥,是否有审计数据? 无密钥,就没有审计记录。 SSH远录登陆审计与本地审计是否支持? SSH远程登录审计指的是,在远程通过SSH登录数据库本地的情况下,可以审计到远程的设备的IP,并不会因为此次行为的本质是数据库本地操作而止步数据库IP作为源IP。 SSH远程登录,源头IP被审计到之后,下一步会流转到本地回环审计或本地审计: 本地回环审计,会产生网络流量,会有审计日志,审计日志中的源IP会显示为远程登录的设备的IP,对所有支持的数据库协议都可用。 本地审计,无网络流量,这种情况要看数审目前支持的本地审计的矩阵,矩阵之内的,可以审计到,并且有审计日志,在矩阵之外的,审计不到,没有审计日志。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        数据库审计
        数据库审计v1.0
      • CCE节点故障检测
        故障检查项 功能 说明 FrequentKubeletRestart 通过监听journald日志检测kubelet是否频繁重启 周期:5分钟 回溯时间:10分钟 阈值:10次即在回溯时间段内重启10次表示频繁重启,将会产生故障告警。 监听对象:/run/log/journal目录下的日志说明Ubuntu操作系统由于日志格式不兼容,暂不支持上述检查项。 FrequentDockerRestart 通过监听journald日志检测docker是否频繁重启 FrequentContainerdRestart 通过监听journald日志检测containerd是否频繁重启 CRIProblem 检查容器CRI组件状态 检查对象:Docker或Containerd KUBELETProblem 检查Kubelet状态 无 NTPProblem 检查ntp、chrony服务状态检查节点时钟是否偏移 时钟偏移阈值:8000ms PIDProblem 检查Pid是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/loadavg中nrthreads 最大值:/proc/sys/kernel/pidmax和/proc/sys/kernel/threadsmax两者的较小值。 FDProblem 检查文件句柄数是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/sys/fs/filenr中第1个值 最大值:/proc/sys/fs/filenr中第3个值 MemoryProblem 检查节点整体内存是否充足 阈值:90% 使用量:/proc/meminfo中MemTotalMemAvailable 最大值:/proc/meminfo中MemTotal ResolvConfFileProblem 检查ResolvConf配置文件是否丢失检查ResolvConf配置文件是否异常异常定义:不包含任何上游域名解析服务器(nameserver)。 检查对象:/etc/resolv.conf ProcessD 检查节点是否存在D进程 数据来源: /proc/{PID}/stat 等效命令:ps aux例外场景:ProcessD忽略BMS节点下的SDI卡驱动依赖的常驻D进程heartbeat、update ProcessZ 检查节点是否存在Z进程 ScheduledEvent 检查节点是否存在主机计划事件典型场景:底层宿主机异常,例如风扇损坏、磁盘坏道等,导致其上虚机触发冷热迁移。 数据来源:
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        CCE节点故障检测
      • 云主机磁盘IO Hang
        效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录弹性云主机控制台,进入目标实例的监控指标页,各项指标无上报数据,出现断点。 2、业务应用验证: 任何需要读写目标磁盘的功能(如写入日志、读取配置文件、访问数据库文件等)都会被阻塞,导致相关请求长时间无响应或最终超时。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘IO Hang
      • CTCCL-Slowdetect简介
        服务 参数命令 描述 CTCCL CTCCLQPTIMEREPORT 默认为0。要使用慢节点检测工具套件时,请配置为1,打开CTCCL机件通信信息统计功能。 ctcclprofilercomm CTCCLSLOWDETECTSERVERADDR ctccm的ip地址。示例: ctcclprofilercomm CTCCLPROFILERTIMEOUTRATE 默认为20。表示当一次集合通信操作超过一个迭代时间的20%时,判断该次集合通信为异常事件。由于每次迭代的总通信占比约为20%,故推荐设置为20,可根据集群与模型规模自行调整。 ctcclprofilernet CTCCLSLOWDETECTSERVERADDR 同ctcclprofilercomm ctcclprofilernet CTCCLPROFILERNETADDR 监听训练任务信息入口。 默认为 ctcclprofilernet loglevel 日志级别。info(默认)、debug、warning、critical、error ctccm port 服务使用的监听端口 ctccm debug 是否开启debug日志 ctccm nodes 训练任务的节点数。默认为1。
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        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        训推加速
        慢节点检测工具套件 CTCCL-Slowdetect
        CTCCL-Slowdetect简介
      • 控制台说明
        本文介绍天翼云应用加速控制台。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,也提供了统计分析和日志下载等服务,您还可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍如下: 左侧导航栏 客户控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、统计分析、日志下载。 功能 简述 概览 可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、域名统计、端口统计、产品计费、信息中心。 域名管理 添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改。目前包括基础信息、回源配置、访问控制。 统计分析 您可以通过不同维度,查询流量、带宽、连接数、并发连接数、地区运营商、域名排行、TOP客户端IP、访客分析等相关统计数据。 日志下载 可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 流量/带宽 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 近七天趋势 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 域名统计 统计客户的域名总数,并且可以管理、添加域名。
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 数据接入相关
        本节介绍云安全中心配置类常见问题。 为什么要进行数据接入? 云安全中心(CTCSC,Cloud Security Center,简称CSC)作为用户侧的安全中心,其核心数据来源是用户的各种安全设备。 云安全中心数据接入要如何配置? 打开云安全中心的“设置 > 集成配置”,在集成配置页面选择需要接入的日志类型即可。 云安全中心告警需要如何配置? 1. 打开云安全中心的“设置 > 集成配置”,在集成配置页面选择需要接入的日志类型。 2. 部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 同时云安全中心还支持自定义转告警配置,即通过云安全中心的“威胁运营 > 威胁检测 > 威胁建模”功能实现自定义告警配置。
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        帮助文档
        云安全中心
        常见问题
        配置类
        数据接入相关
      • 约束与限制
        配额项目 配额说明 每个虚拟私有云支持同时接入的企业路由器数量 不支持修改 每个企业路由器支持创建的路由表数量 不支持修改 每个企业路由器支持的最大路由数量 不支持修改 每个租户支持创建的流日志最大数量 不支持修改
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        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        约束与限制
      • 终端管理版本介绍
        功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×(限时免费) √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×(限时免费) √ 邮件防钓鱼 ×(限时免费) √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √(限时免费) √ 问题软件防护 √(限时免费) √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录(1)
        天翼云AOne iOS版本 第三方信息共享清单及SDK目录 名称 使用场景 使用目的 信息名称 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信登录SDK 关联账号登录 企业微信账号授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则 飞书登录SDK 关联账号登录 飞书账户授权登录 设备信息与日志信息:操作系统版本号、服务日志 个人常用设备信息 SDK本机采集 北京飞书科技有限公司 飞书登录 SDK 隐私政策 钉钉登录SDK 关联账号登录 钉钉账户授权登录 无 无 无 钉钉科技有限公司 钉钉登录SDK隐私政策 SDWebImage 图片的加载缓存 图片的加载缓存 无 无 无 社区开源项目 < AFNetworking 和后端的接口交互 进行接口的数据请求 无 无 无 社区开源项目 FMDB 本地数据的存储 数据库的管理 无 无 无 社区开源项目 SSZipArchive 分享文件时压缩文件 文件的压缩与解压 无 无 无 社区开源项目 < CocoaLumberjack 日志打印 日志打印到本地文件 无 无 无 社区开源项目 < SVGKit svg格式图片的显示 svg格式图片的显示 无 无 无 社区开源项目 < openim IM/通知号 IM通信和服务号通知 正在运行的应用安装列表、存储外部存储目录、 读取外部存储目录、存储目录管理、发送语音、拍照 个人设备信息 SDK本机采集 社区开源项目 OpenIM隐私政策 mailcore2 邮箱 获取邮箱、邮箱收发服务 无 无 SDK本机采集 < RZRichTextView 富文本 富文本编辑显示功能 无 无 无 < TZImagePickerController 相册选择 邮箱获取相册图片服务 无 无 无 < SQLCipher 邮箱数据库加班 邮箱数据库加密服务 无 无 无 <
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      • ALM-18002 NodeManager心跳丢失
        检查实例状态 10.选择处于非“良好”状态的NodeManager实例并重启该实例。检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤11。 检查网络状态 11.登录管理节点,ping丢失的NodeManager节点的IP地址,检查网络是否断连或繁忙。 是,执行步骤12。 否,执行步骤13。 12.修复网络故障,然后查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤13。 收集故障信息 13.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 14.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 16.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18002 NodeManager心跳丢失
      • ALM-12018 内存使用率超过阈值
        对系统进行扩容 4. 打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 5. 以root用户登录告警所在主机。 6. 若内存使用率超过阈值,对内存进行扩容。 7. 执行命令 free m grep Mem: awk '{printf("%s,", $3 100 /$2)}',查看系统当前内存使用率。 8. 等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤9。 收集故障信息 9. 在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10. 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 11. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12018 内存使用率超过阈值
      • 登录系统故障
        此小节介绍登录系统故障。 登录云堡垒机系统异常怎么办? 问题现象 IP地址无法连接,网页打不开,不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录,公网地址也不能访问。 可能原因 原因一:系统磁盘空间满了,磁盘空间使用率过高。 原因二:系统软件版本未更新,存在磁盘空间被占用,未被释放可能。 原因三:用户登录使用浏览器或浏览器版本,与系统不兼容。 原因四:实例配置安全组不合理。 原因五:实例配置VPC内,网络ACL规则配置不合理,或登录IP被网络ACL限制。 原因六:配置AD域认证时,未禁用SSL加密认证。 原因七:堡垒机版本较低。 解决办法 原因一: 定期“手动删除”指定日期前的日志、视频等历史数据。设置磁盘空间满时日志“自动删除”,保证磁盘有足够空间。 对云堡垒机实例进行规格变更,满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知,当磁盘空间使用率超过设定阈值时,提示系统消息告警。 原因二: 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例,检查故障是否解决。若不能解决,需“升级”云堡垒机到最新版本,并根据实际需求进行规格变更。 原因三: 更换浏览器或升级浏览器版本,Web登录推荐使用浏览器及版本。 原因四: 若因安全组配置不合理导致异常,请先排查安全组规则,并根据CBH建议安全组规则,配置安全组规则,再重新登录云堡垒机系统。 原因五: 若因网络ACL配置不合理导致异常,请先排查网络ACL规则,并参考CBH安全组规则放开出/入方向端口,再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制,请先排查网络ACL规则,并重新配置ACL规则,添加云堡垒机公网IP(即弹性IP)为允许。 说明 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议22333端口,SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六: 系统管理员admin登录云堡垒机系统,重新配置AD域认证,取消SSL加密认证。 检查用户登录IP地址和MAC地址是否被加入用户访问限制,请参见用户登录限制。 检查访问控制策略是否限制了用户IP地址,请参见访问控制限制。 如果通过上述排查,仍然无法登录云堡垒机系统,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单反馈问题现象,联系技术支持。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 最佳实践汇总
        本文汇总了云等保专区各原子能力的常见应用场景,并提供详细的方案描述和操作指导。 原子能力名称 版本 最佳实践文档 主机安全 v1.0 主机勒索病毒有效防护 主机安全 v2.0 主机安全防护最佳实践 云上勒索病毒防护实践 弱口令安全最佳实践 漏洞扫描最佳实践 等级保护测评合规最佳实践 二类节点资产纳管最佳实践 Web应用防火墙 v1.0 Web应用防火墙高可用部署方案 Web应用防火墙 v2.0 WAF接入配置最佳实践 防护配置最佳实践 Web基础防护规则引擎配置最佳实践 CC攻击防护最佳实践 下一代防火墙 v1.0 下一代防火墙高可用部署方案 下一代防火墙 v2.0 IPv6切换方案 双向访问控制 SSL VPN远程拨入 堡垒机 v2.0 数据库运维实名审计 收敛资产运维暴露面 资产运维细粒度权限管控 数据库审计 v2.0 审计云上自建数据库 审计云数据库 日志审计 v2.0 程序定位日志采集异常 程序日志定位告警异常
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        云等保专区
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • SQL Server错误日志轮转
        本节介绍了SQL Server错误日志轮转的相关内容。 操作场景 使用存储过程关闭当前的错误日志文件,并循环错误日志扩展编号(就像重新启动服务器)。 新错误日志包含版本和版权信息,以及表明新日志已创建的一行。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。通过SQL Server客户端连接目标实例。 操作步骤 执行以下命令,循环RDS for SQL Server错误日志。 EXEC [msdb].[dbo].[rdscycleerrorlog] 执行成功后,系统将会如下提示:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        存储过程的使用
        SQL Server错误日志轮转
      • 云主机磁盘IO高负载
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到磁盘IO高负载动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录弹性云主机 控制台,进入目标实例的监控指标页,观测磁盘读速率、磁盘写速率指标。 2、业务应用验证: 检查应用日志,确认是否存在文件读写超时、数据库连接异常或请求处理缓慢等错误。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘IO高负载
      • 登录资源故障
        问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源,报登录错误,提示“运维资源过程中遇到一个错误,请重试或联系管理员(Code:C515)”。 可能原因 原因一:密码输入错误次数超过Linux主机登录安全防护次数上限,导CBH的IP被加入“/etc/hosts.deny”文件名单。 原因二:Linux主机开启了企业主机安全服务(Host Security Service,HSS),多次输入错误密码尝试登录,CBH内网IP被HSS加入“/etc/sshd.deny.hostguard”文件名单。 原因三:堡垒机不支持操作系统的SSH算法。 解除“/etc/hosts.deny”文件限制 1. 管理员登录Linux主机。 2. 执行以下命令,查看“/var/log/secure”日志,确认主机拒绝云堡垒机IP记录。 cat /var/log/secure 执行以下命令,编辑“/etc/hosts.deny”文件,删除云堡垒机的IP。 3. vim /etc/hosts.deny 4. (可选)将CBH的IP加入白名单。 执行以下命令,编辑Linux主机的“/etc/hosts.allow”文件,允许所有IP地址登录,避免影响云堡垒机正常使用。 vim /etc/hosts.allow 解除HSS登录IP限制 1. 查看“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。 1. 管理员登录Linux主机。 2. 执行以下命令,查询“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。 cat /etc/sshd.deny.hostguard 3. 执行以下命令,打开“/etc/sshd.deny.hostguard”文件。 vim /etc/sshd.deny.hostguard 4. 确认“/etc/sshd.deny.hostguard”文件中是否有CBH内网IP记录。 2. 在HSS管理控制台,解除IP限制。 1. 登录HSS管理控制台。 2. 选择“入侵检测 > 事件管理”,进入事件管理页面。 3. 在“安全告警统计”模块,单击“已拦截IP”,展开已拦截IP列表。 4. 找到并勾选CBH内网IP所在行,单击列表左上角“解除拦截”。 3. (可选)将CBH加入IP白名单。 在HSS管理控制台,将CBH的IP添加“SSH登录IP白名单”,允许CBH登录到Linux主机。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 功能特性
        此小节介绍云堡垒机功能特性。 产品提供标准版、企业版、高级版,不同版本支持的功能及差异如下: 产品功能 描述 标准版(一类节点) 企业版(一类节点) 高级版(二类节点) 部署方式 主备版 购买主备版后会创建两台堡垒机,通过双机热备机制,提升服务高可用性。 √ √ × 资产管理 主机管理 支持Windows、Linux操作系统的服务器资产管理 √ √ √ 资产管理 数据库管理 支持Mysql、PostgreSQL、Oracle等类型数据库资产管理及运维 × √ √ 资产管理 自动导入天翼云上ECS资产 支持自动导入账号下所拥有的天翼云上ECS资产 √ √ × 资产管理 应用管理 支持纳管应用服务器,并且可以直接纳管Chrome、IE、Firefox、SecBrowser等应用 × √ √ 资产管理 资产组管理 支持资产分组管理,按组管理资产,统一授权 √ √ √ 资产管理 资产账密管理 支持资产特权账号、密码集中加密存储和托管,运维整个过程不暴露资产账密 √ √ √ 资产管理 账户改密 支持预设策略,对一个或多个主机资源账户的密码进行手动、定时或周期性的修改 √ √ √ 用户管理 双因子认证 支持账密+手机令牌认证方式登录堡垒机 √ √ √ 用户管理 用户管理 统一管理运维访问用户、管理员、审计员,支持定义用户账号安全策略 √ √ √ 用户管理 用户组管理 支持用户分组管理,统一为分组内用户授权 √ √ √ 用户管理 账号安全策略 支持设置全局账号安全策略、密码策略 √ √ √ 授权管理 资产访问授权 支持设置用户、资产、资产账号的访问授权及管控 √ √ √ 授权管理 字符命令授权 支持对用户、用户组敏感命令的授权及管控 √ √ √ 授权管理 文件操作授权 支持对用户操作文件命令授权及管控 √ √ √ 授权管理 数据库授权 支持设置用户访问数据库授权及管控 × √ √ 资产运维 字符运维(SSH、Telnet) 支持Xshell、SecureCRT、Putty等客户端工具登录堡垒机运维资产 √ √ √ 资产运维 图形运维(RDP、VNC) 支持MSTSC、VNC等客户端工具登录堡垒机运维主机资产 √ √ √ 资产运维 文件运维(SFTP、FTP) 支持使用本地WinSCP、Filezila等SFTP客户端工具登录堡垒机进行文件运维 √ √ √ 资产运维 数据库运维 支持Navicat、DBeaver等客户端工具登录堡垒机进行数据库运维 × √ √ 资产运维 Web直接运维服务器 支持通过浏览器直接SSH运维字符资产和RDP图形资产 × √ √ 资产运维 资产访问运维免账密登录 支持通过堡垒机账密单点登录到主机资产,运维人员无需掌握服务器资产的账密 √ √ √ 运维管控 资产访问控制 支持对用户访问资产、协议、资产账号的访问管控,用户仅可运维自己已授权资产 √ √ √ 运维管控 运维命令管控 支持根据字符命令授权对用户允许和拒绝的操作命令进行管控,支持自定义常用命令组 √ √ √ 运维管控 文件操作控制 支持根据文件授权对用户文件操作进行管控,超出授权范围无法操作文件 √ √ √ 运维管控 自动运维 支持依照既定步骤自行执行命令和运维脚本,对多个目标进行自动化运维管理 × √ √ 工单管理 运维访问审批 运维用户在运维过程中,遇到需运维资源而无权限情况,可提交系统工单申请资源控制权限 √ √ √ 工单管理 运维命令审批 运维用户在运维过程中,遇到命令使用无权限情况,可提交系统工单申请资源字符使用权限 √ √ √ 审计 日志审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计 √ √ √ 审计 会话审计 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计 √ √ √ 审计 文件传输审计 支持文件传输会话(ftp、sftp)、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作,支持文件操作记录查看 √ √ √ 审计 数据库审计 支持查看sql指令,会话详情 × √ √ 审计 审计录像及回放 支持对字符、图形运维操作全程审计录像及回放 √ √ √
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 数据库安全审计等保最佳实践
        DBSS可以从审计日志的天数、审计合规的报表、审计日志的隐私合规的配置来进一步满足等保合规。 审计日志天数的合规配置 相关审计法规规定,审计日志至少保留半年。DBSS服务会自动预测审计实例的剩余存储空间是否能够满足半年审计日志的合规要求,若不满足会给出界面提示。 磁盘不足提示 当出现如图所示提示时,请开启自动备份,开启备份详情请参见自动备份数据库审计日志。 说明 开启自动备份时,备份周期优先选择“每小时”。 若每天的备份文件大小总和小于50MB时,建议选择“每天”。 审计报表的合规配置 为了能够更及时、准确的了解合规状况,建议开启审计报表计划任务。 建议您优先设置如图所示的报表计划任务。报表合规设置项 单击“设置任务”可对计划任务的参数进行设置,参数说明如所示。 计划任务参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 启动任务 启动当前任务的开关。 消息通知 生成报表后是否发送通知。 消息通知主题 “消息通知”选择开启时在此项选择预设的消息通知主题。 报表类型 选择报表生成的周期类型。 l 日报:若每天审计日志量超过1000万条,建议选择日报。 l 周报:若每天的审计日志量超过1万但不超过1000万条,建议选择周报。 l 月报:若每天审计日志量不超过1万条,可以选择月报。 周报 执行方式 计划任务创建后执行的次数。 l 周期执行:按照报表类型循环周期性执行。 l执行一次:计划任务执行一次之后不再执行。 周期执行 执行时间 目标任务执行的具体时间点,可选择24小时内的任一整点时间。 创建任务后紫铜自动执行,建议选择在工作负载较低的时间段,如:凌晨。 2点 数据库 选择需要执行目标任务的数据库,可选择全部数据库,也可选择具体的单个数据库。 全部数据库
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        数据库安全
        最佳实践
        数据库安全审计等保最佳实践
      • 封禁管理
        导航拓展功能模块下【封禁管理】仅在您同域名同时开通Web应用防火墙(边缘云版)时可以使用。 从风险日志中操作封禁成功后,会在封禁管理生成对应封禁记录,同时会进行联动Web应用防火墙(边缘云版)威胁管控下发封禁任务。您可以在封禁管理内操作解封和重新封禁。 封禁管理页面: 封禁管理列表详情:
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        网站安全监测
        用户指南
        封禁管理
      • 文档下载
        用户使用手册 天翼云安全专区终端安全EDR用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云防火墙用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云堡垒机用户手册使用指南.pdf 天翼云安全专区云数据库审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区云日志审计用户使用指南.pdf 天翼云安全专区安全管理中心用户使用指南.pdf
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        安全专区
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      • 字符串函数
        本文主要介绍云日志服务的字符串函数。 函数 说明 strformat 判断日志字段是否存在 strjoin 判断日志字段是否不存在。支持和其他函数组合使用。 strzip 通过连接符将输入的字符串连接生成一个新的字符串。 strencode 按照指定的编码格式对字符串进行编码。 strdecode 按照指定的编码格式对传入值进行解码。 strhexescapeencode 转义特殊字符,支持将十六进制字符转义为中文字符。 struuid 随机生成UUID。 strsort 将指定的对象进行排序。 strreverse 将一个字符串进行反转。 strreplace 根据规则将旧字符串替换成新字符串。 strtranslate 将字符串中的指定字符按照对应关系进行替换。 strstrip 删除字符串中指定的字符。 strlstrip 删除字符串开头的指定字符。 strrstrip 删除字符串结尾的指定字符。 strlower 将字符串中所有大写字符转换为小写字符。 strcapitalize 将字符串的第一个字母转化为大写,其他字母转化为小写。 strswapcase 对字符串的大小写字母进行转换。 strcount 统计字符串里某个字符出现的次数。 strfind 判断原字符串中是否包含指定的子字符串。 strrfind 查找字符串中指定字符或者字符串最后一次出现的位置。 strendswith 判断字符串是否以指定后缀结尾。 strstartswith 判断字符串是否以指定字符串开头。 strsplit 通过指定分隔符对字符串进行分割。 strsplitlines 通过换行符符对字符串进行分割。 strpartition 根据指定的分隔符将字符串从左往右分割为三部分。 strrpartition 根据指定的分隔符将字符串从右往左分割为三部分。 strcenter 用指定字符将字符串填充到指定长度。 strljust 用指定字符将字符串从结尾填充至指定长度。 strrjust 用指定字符将原字符串从开头填充至指定长度。 strzfill 用字符0从开头将字符串填充至指定长度。 strexpandtabs 将字符串中的t转为空格。 strisalnum 判断字符串是仅由字母和数字组成。 strisalpha 判断字符串是否仅由字母组成。 strisascii 判断字符串是否在ASCII中。 strisdecimal 判断字符串是否仅包含十进制字符。 strisdigit 判断字符串是否仅由数字组成。 strislower 判断字符串是否由小写字母组成。 strisspace 判断字符串是否仅由空格字符组成。 stristitle 判断字符串中所有单词的拼写首字母是否为大写,且其他字母为小写。 strisupper 判断字符串中所有的字母是否都为大写。
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        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        字符串函数
      • Web基础防护功能最佳实践
        使用建议 如果您对自己的业务流量特征还不完全清楚,建议先切换到“仅记录”模式进行观察。一般情况下,建议您观察一至两周,然后分析仅记录模式下的攻击日志。 如果没有发现任何正常业务流量被拦截的记录,则可以切换到“拦截”模式启用拦截防护。 如果发现攻击日志中存在正常业务流量,建议调整防护等级或者设置全局白名单(原误报屏蔽)来避免正常业务的误拦截。 业务操作方面应注意以下问题: 正常业务的HTTP请求中尽量不要直接传递原始的SQL语句、JAVA SCRIPT代码。 正常业务的URL尽量不要使用一些特殊的关键字(UPDATE、SET等)作为路径,例如:“ 如果业务中需要上传文件,不建议直接通过Web方式上传超过50M的文件,建议使用对象存储服务或者其他方式上传。 防护效果 开启Web基础防护功能后,在浏览器中输入模拟SQL注入攻击的测试域名,WAF将拦截了此条攻击。您可以在“安全总览”页面,查看攻击的拦截日志。 在“防护事件”页面,您可查看“昨天”、“今天”、“3天”、7天、“30天”或者自定义时间范围内的防护日志。同时,单击“详情”,可以查看具体的攻击信息。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        Web基础防护功能最佳实践
      • Flink作业管理概述
        本章节主要介绍 Flink作业管理概述 。 在Flink作业管理页面可提交Flink作业。目前有以下作业类型: Flink SQL作业:使用SQL语句定义作业,可以提交到通用队列上。 Flink Jar作业:基于Flink API的自定义Jar包作业,可以运行在独享队列上。 Flink作业管理主要包括如下功能: Flink作业权限管理 创建Flink SQL作业 创建Flink Jar作业 调试Flink作业 编辑作业 启动作业 停止作业 删除作业 导出作业 导入作业 名称和描述修改 导入保存点 触发保存点 运行时配置 Flink作业详情 以及查看“使用指南”和“使用视频”。 委托权限设置 DLI执行Flink作业需要进行委托授权,可在第一次登录管理控制台时进行设置,也可在“全局配置”>“服务授权”中进行修改。 具体权限如下: Tenant Administrator(全局服务):DLI Flink作业访问和使用OBS或者DWS数据源、日志转储(包括桶授权)、开启checkpoint、作业导入导出等,需要获得访问和使用OBS(对象存储服务)的Tenant Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间,该权限60分钟左右才能生效。 CloudTable Administrator:DLI Flink作业访问和使用CloudTable数据源,需要获得访问和使用CloudTable(表格存储服务)的CloudTable Administrator权限。 说明 由于云服务缓存需要时间,该权限3分钟左右才能生效。
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        数据湖探索
        用户指南
        作业管理
        Flink作业管理
        Flink作业管理概述
      • 云主机网络包乱序
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到网络包乱序动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录应用性能监控 控制台,观测已接入应用的应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证: 观察应用,特别是那些对网络延时和顺序敏感的服务(如视频流、实时通信、大规模数据传输),是否出现性能下降、卡顿或功能异常。 检查应用日志,确认是否有因超时或数据完整性问题而产生的错误。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机网络包乱序
      • 云主机磁盘IO Hang
        效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录弹性云主机控制台,进入目标实例的监控指标页,各项指标无上报数据,出现断点。 2、业务应用验证: 任何需要读写目标磁盘的功能(如写入日志、读取配置文件、访问数据库文件等)都会被阻塞,导致相关请求长时间无响应或最终超时。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘IO Hang
      • 云主机磁盘IO Hang(1)
        效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例指标: 登录弹性云主机控制台,进入目标实例的监控指标页,各项指标无上报数据,出现断点。 2、业务应用验证: 任何需要读写目标磁盘的功能(如写入日志、读取配置文件、访问数据库文件等)都会被阻塞,导致相关请求长时间无响应或最终超时。
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      • 定位慢请求的方法
        本页介绍了文档数据库服务定位慢请求的方法与解决方法。 文档数据库服务慢请求定位方法与解决方法: 1. 每个实例都有对应的详情,可以在详情里面切换标签【慢日志】,定位使用过程哪些语句产生慢请求。 2. 使用explain()来查看慢日志中的sql执行计划。 连接上对应文档数据库服务: db.collection.find({"field": "value" }).explain("executionStats") 3. 慢请求一般解决方法。 1. 创建适当的索引:根据执行计划的结果,如果发现某个查询未使用索引或使用了不合适的索引,可以根据查询的字段和访问模式来创建合适的索引。 2. 优化查询条件:检查慢查询的查询条件,确保使用了适当的查询操作符和索引键。避免全表扫描和不必要的数据加载。 3. 监控系统资源:在【监控图表】查询执行慢请求时各个监控指标是否异常,因为慢查询可能与系统资源相关,例如CPU使用率、内存消耗和磁盘I/O等。使用【监控图表】功能来检测系统资源的使用情况,查看是否存在资源瓶颈。 4. 优化硬件和网络配置:确保MongoDB运行在性能良好的硬件上,并且网络连接稳定。优化硬件和网络配置可以改善整体性能。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        定位慢请求的方法
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
        本文主要介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本所做的变更说明。 版本升级说明 CCE针对Kubernetes 1.25版本提供了全链路的组件优化和升级。 表 核心组件及说明 集群类型 核心组件 版本号 升级注意事项 :::: CCE集群 Kubernetes 1.25 无 CCE集群 Docker CentOS:18.9.0 Ubuntu:18.09.9 无 CCE集群 Containerd 1.4.1 无 CCE集群 操作系统 CentOS Linux release 7.6 无 CCE集群 操作系统 Ubuntu 18.04 server 64bit 无 资源变更与弃用 CCE 1.25变更说明 CCE v1.25集群的节点均默认采用Containerd容器引擎。 社区1.25 ReleaseNotes 清理iptables链的所有权 Kubernetes通常创建iptables链来确保这些网络数据包到达,这些iptables链及其名称属于Kubernetes内部实现的细节,仅供内部使用场景,目前有些组件依赖于这些内部实现细节,Kubernetes总体上不希望支持某些工具依赖这些内部实现细节。 在Kubernetes 1.25版本后,Kubelet通过IPTablesCleanup特性门控分阶段完成迁移,是为了不在NAT表中创建iptables链,例如KUBEMARKDROP、KUBEMARKMASQ、KUBEPOSTROUTING。 存储驱动的弃用和移除,移除云服务厂商的intree卷驱动。 社区1.24 ReleaseNotes 在Kubernetes 1.24版本后,Service.Spec.LoadBalancerIP被弃用,因为它无法用于双栈协议。请使用自定义annotation。 在Kubernetes 1.24版本后,kubeapiserver移除参数address、insecurebindaddress、port、insecureport0。 在Kubernetes 1.24版本后,kubecontrollermanager和kubescheduler移除启动参数port0和address。 在Kubernetes 1.24版本后,kubeapiserver auditlogversion和auditwebhookversion仅支持audit.k8s.io/v1,Kubernetes 1.24移除audit.k8s.io/v1[alphabeta]1,只能使用audit.k8s.io/v1。 在Kubernetes 1.24版本后,kubelet移除启动参数networkplugin,仅当容器运行环境设置为Docker时,此特定于Docker的参数才有效,并会随着Dockershim一起删除。 在Kubernetes 1.24版本后,动态日志清理功能已经被废弃,并在Kubernetes 1.24版本移除。该功能引入了一个日志过滤器,可以应用于所有Kubernetes系统组件的日志,以防止各种类型的敏感信息通过日志泄漏。此功能可能导致日志阻塞,所以废弃。 VolumeSnapshot v1beta1 CRD在Kubernetes 1.20版本中被废弃,在Kubernetes 1.24版本中移除,需改用v1版本。 在Kubernetes 1.24版本后,移除自1.11版本就废弃的service annotation tolerateunreadyendpoints,使用Service.spec.publishNotReadyAddresses代替。 在Kubernetes 1.24版本后,废弃metadata.clusterName字段,并将在下一个版本中删除。 Kubernetes 1.24及以后的版本,去除了kubeproxy监听NodePort的逻辑,在NodePort与内核net.ipv4.iplocalportrange范围有冲突的情况下,可能会导致偶发的TCP无法连接的情况,导致健康检查失败、业务异常等问题。升级前,请确保集群没有NodePort端口与任意节点net.ipv4.iplocalportrange范围存在冲突。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
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