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      • 代理DNS验证
        约束与限制绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名,且已使用天翼云云解析服务。操作步骤在用户当前购买的证书服务有效期内,只要满足以下前提条件,后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成,无需您进行任何操作:域名所有权未发生变更。域名解析服务商未变更,且已配置的授权信息持续有效。用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。请您耐心等待系统进行代理DNS验证。DNS验证完成后,CA机构需要2~3个工作日对DNS验证信息进行审核,审核通过后,才会签发证书。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
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        域名验证
        代理DNS验证
      • 配置说明
        在已购买云日志服务的情况下,开启关联日志可以查看trace的日志详情设置操作默认编辑状态,所有修改要点击【保存】按钮后生效。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        应用列表
        应用设置
        配置说明
      • 升级实例版本
        注意若在您开始升级一小时后,启动升级的实例还处于“升级中”的状态,请你联系天翼云支撑工程师查看实例升级情况。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 访问网格CRD
        步骤选择一台可以连接到服务网格控制面部署所在的容器集群API Server的机器,比如跟控制面集群在同VPC下的虚拟机,如果您的API Se...云容器引擎控制台,选择要连接的集群,查看连接信息,可以看到对应集群的KubeConfig配置,选择公网或者私网的
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        访问网格CRD
      • 实例磁盘使用率过高的影响是什么?
        观测现象通过天翼云搜索控制台的实例监控可以发现,当磁盘使用率过高时,可能会对于业务产生显著的影响。解决方案默认情况下,搜索实例会对磁盘使用率进行警戒水位线管理:低警戒水位线管理:当磁盘使用率达到85%时,无法在此节点分配新的分片。高警戒水位线管理:当磁盘使用率达到90%时,此时,实例尝试对节点的分片进行重新分配,此时将对实例内所有节点的分片进行影响。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例磁盘使用率过高的影响是什么?
      • 操作类
        您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少?
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        常见问题
        操作类
      • 查看切换详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表栏中应急切换名称,进入应急切换详情页。在基础信息部分,可查看当前切换名称、所属命名空间、涉及容灾管理中心、切换状态、预计耗时、切换超时/开始/结束时间、切换耗时等信息。可点击切换状态中的“切换管理”查看流程视图或操作相关任务。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        查看切换详情
      • 退订套餐
        操作步骤登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        退订套餐
      • 连接实例失败如何解决?
        实例白名单没有配置:对于云实例,一般会使用白名单访问的方式,只有在白名单内的IP,才允许访问该实例,因此需要在实例所在安全组中添加DMS服务的白名单。DMS服务的白名单地址如下: 117.89.250.178
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        常见问题概览
        连接实例失败如何解决?
      • 切换组织
        每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外,该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离,操作互不影响。 查看组织信息 登录数据管理服务。 访问控制台首页,点击右上角的头像查看个人信息,其中包含当前所在组织信息。 切换组织 登录数据管理服务。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        切换组织
      • 修改账号权限
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        修改账号权限
      • 申请或释放外网地址
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        申请或释放外网地址
      • 查看参数修改历史记录
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【参数设置】,进入可修改参数列表页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理参数
        查看参数修改历史记录
      • 按需计费
        (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        按需计费
      • 云主机网络优化方案
        比如:一家大型车企业务上云后,所有业务共享同1根专线连接线下数据中心。 不同业务或部门分别承载在不同的VPC。 不同VPC分别通过对等连接连接到整个系统的公共资源VPC,共享专线访问。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机网络优化方案
      • 使用方式
        天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C#、C++、Python、Go等。详情请参见开发者文档。 方式四:通过S3Browser管理 S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具,通过S3 Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件,并进行相关管理操作。 关于S3Browser的安装和使用方式,请参见S3Browser。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        使用方式
      • 计算型
        规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.s5.2xlarge1 2路28核 512 Intel 6348 2.6 无 25 支持 physical.s5.2xlarge4 2路28核 512 Intel 6348 2.6 系统盘:2*480GB(SSD)数据盘:2 *3200GB(NVMeSSD) 50 不支持 physical.s5.2xlarge5 2路32核 512 Intel 8378A
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        产品规格
        计算型
      • 镜像概述
        物理机生命周期管理 支持物理机全生命周期管理,可在天翼云控制台进行物理机的生命周期管理,包括创建、续订、开机、关机、重启。通过公共镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 提供多种操作系统 支持常用的操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        物理机镜像
        镜像概述
      • 删除按量付费文件系统
        操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 权限组管理
        使用限制 一个天翼云账号在单个地域内最多可以创建20个权限组。 一个权限组最多支持添加400个规则。 仅支持创建专有网络类型的权限组。 具体操作步骤详见权限组管理。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        安全
        权限组管理
      • 如何配置安全组
        本文介绍Kafka如何配置安全组 客户端只能部署在与Kafka实例处于相同虚拟私有云(VPC)和相同子网的弹性云主机(CT-ECS)上。 除了CT-ECS、Kafka实例必须处于相同VPC之外,还需要他们的安全组分别配置了正确的规则,客户端才能访问Kafka实例。 如果CT-ECS、Kafka实例配置相同的安全组,安全组创建后,默认包含组内网络访问不受限制的规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        如何配置安全组
      • 导出镜像
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的 选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“导出”,进入导出镜像页面。填入存储名称,存储名称即为对象存储上导出的镜像文件的名称,用户可以自行指定。在存储路径下拉框,选择其中一个对象存储桶。单击“确定”即可开始镜像的导出。后续操作镜像导出完成后,可以到对应的对象存储桶查看镜像。在对象存储桶里面找到镜像,在操作栏单击“下载”按钮,即可将镜像文件下载到本地。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像
      • API使用说明
        天翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式缓存服务Redis版产品API的详细介绍,请参见使用API(默认Ⅱ类资源池版本)。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        API使用说明
      • 从对象存储导入
        对象存储的存放的对象,必须是.rdb后缀的对象或者天翼云缓存实例备份的对象。操作步骤登录 Redis管理控制台。在管理控制台右上角选择实例所在的区域。在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。左侧菜单点击备份与恢复,进入备份管理操作页面。点击“从对象存储导入”,进入操作页面,选择待导入的文件,点击导入即可。导入操作提交成功后,自动展示对象存储导入记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        从对象存储导入
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        rpm -Uvh --replacefiles --force --nodeps *.rpm重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动-GP...云 (ctyun.cn)。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 旧资费
        且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。 RabbitMQ队列实例价格如下: 实例类型 实例规格 节点数量 标准资费(元/月) 基础版(300G) 4C8G 3 3248 高级版(300G) 8C16G 3 6321 其中,RabbitMQ队列额外存储空间价格如下: 存储类型 标准资费(元/100GB/月) 普通IO 30 按需计费 RabbitMQ当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        产品资费
        旧资费
      • 查看代理监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击数据库代理,进入数据库代理页面,选择需要查看监控的代理页签。 点击连接地址旁的查看监控。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        查看代理监控
      • 查看任务
        查看历史任务在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 任务列表,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。查看所有实例的任务信息。支持根据实例ID、任务状态、任务名称和任务时间进行筛选。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        任务中心
        查看任务
      • 删除手动备份
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在详情页中点击备份恢复页签,进入备份恢复功能页,点击目标备份记录后的【删除】按钮。 在弹出的页面中,点击确定进行删除,点击取消,则不进行删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        删除手动备份
      • 数据存储空间
        天翼云PostgreSQL数据库的数据存储空间服务,其价格如下表: 产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例SATA(普通IO)0.30.0005SAS(高IO)0.40.0009通用型SSD0.70.00097 SSD(超高IO)1.20.0017极速型SSD20.0042XSSD-00.50.00105XSSD-110.0021XSSD-220.0042主备实例SATA(普通IO)0.50.0009SAS(高IO)0.70.0015通用型SSD1.40.00155
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        数据存储空间
      • 管理节点状态
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击全局索引,进入GiServer存储设置页签。单击索引服务管理页签,进入索引服务管理页面。在节点列表中,查看节点的状态。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
        索引服务管理
        管理节点状态
      • 变更日志节点规格
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxx_binlog)。然后在日志节点的操作列,选择更多 > 规格变更。在日志节点规格变更页面的变更后配置区域,配置日志节点规格。注意暂不支持降低日志节点规格。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        全局Binlog日志管理
        变更日志节点规格
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