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      • 应用场景
        Token服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解模型推理服务经典应用场景。 模型推理 向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上提供高性能的模型调用服务,可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中,提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户:各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性,支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户:需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。
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        Token服务(原模型推理服务)
        产品介绍
        应用场景
      • 删除配置组
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置组的操作。 操作场景 用户可以删除不需要的配置组。 前置条件 配置组下的配置文件数量必须为0才能删除。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 选择要删除的配置组,鼠标移入到配置组名称上,单击右侧的“删除”图标,出现删除确认弹框。 8. 单击“确定”即可删除该配置组。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        删除配置组
      • 调用前须知
        正常状态码 描述 200 服务器通讯成功,不代表业务是成功的。 400 用户请求格式错误 401 用户无权限(用户名或者密码错误等) 403 访问受限,被禁止。 404 用户请求路径不存在 429 Too many Request 500 服务端异常,一般是系统级错误,服务内部BUG 502 网关错误,表示代理侧拿到了无效响应 503 服务当前不可用,比如服务过载 504 网关转发时,未能及时得到上游服务的响应 800 成功 900 失败
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        调用前须知
      • 产品咨询类
        本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景? 场景一:企业、个人的通用计算应用场景,平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二:社会闲余算力接入,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化。 如何开通公共算力服务? 请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录公共算力服务控制台,即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型? 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源,如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型(不同资源池的可用资源类型有差异)。资源按需开放,如需购买请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
        来自:
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        公共算力服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 1. 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。 2. 进入安全与加速界面后,打开【高性能网络】,确认无误后点击【提交订单】按钮,支付成功后即可开通高性能网络服务。 新客户 操作步骤: 1. 请先参照服务开通,同时只要有开通全球(不含中国内地)服务就能开通高性能网络。 2. 参照如上步骤开通高性能网络的操作步骤进行开通。 注意事项 高性能网络增值服务不可单独开通,需与边缘安全加速平台—安全与加速服务组合开通。如边缘安全加速平台停用,则高性能网络同步停用。 当开通边缘安全加速平台加速全球或者全球(不含中国内地)服务时,都支持高性能网络增值服务。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 配置服务策略
        概述 云原生API网关支持丰富的服务策略配置,可以实现后端服务级别的策略配置,包括负载均衡、超时、重试等配置。 操作步骤 1. 点击服务列表项操作栏的策略配置按钮或者服务名称进入服务详情页面。 2. 点击策略的编辑按钮,进入配置状态。 3. 填写配置项参数,点击保存完成修改。 策略配置项和支持的服务类型 配置项 说明 支持的服务类型 负载均衡策略 后端多实例的负载均衡策略,当前支持: 1. 轮询(Round Robin) 2. 一致性哈希(CHash) 3. 指数加权移动平均法(EWMA) 4. 最小连接数(Least Conn) 容器/注册中心/固定地址/DNS域名服务 超时策略 当前支持配置连接超时(默认10s)、发送超时(默认60s)、接收超时(默认60s) 容器/注册中心/固定地址/DNS域名服务 重试策略 1. 重试次数,默认为0,表示不重试 2. 重试超时时间:原请求和重试的总耗时超过该时间则不再继续重试 容器/注册中心/固定地址/DNS域名服务
        来自:
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务
        配置服务策略
      • 计费方式
        等保服务包价格 服务规格 价格(元/次/业务系统) 等保服务基础包 1000 等保服务标准包 5000 等保服务高级包 50000
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        云等保专区
        计费说明
        计费方式
      • 使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
        本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的最佳实践,请您阅读。 操作场景 对象存储迁移服务(ZOS Migration Service,简称:ZMS)可以将第三方云厂商存储的对象存储数据,通过云端控制台的操作,迁移到天翼云对象存储(ZOS)。本实践以“先进行源端数据评估,再进行数据迁移”为例,为您介绍如何迁移第三方云厂商数据至对象存储ZOS。 注意 若您已经了解待迁移源端数据的情况,无需进行迁移前的评估,您可以直接阅读迁移任务的创建部分,跳过该实践的评估部分内容。 使用须知 对象存储迁移服务(ZMS)入口请参见产品能力地图,服务支持全国不同资源池之间的迁移,迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务,您在使用迁移服务过程中,需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息,如用于鉴权的AK/SK/等密钥信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用,该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS
      • 产品优势
        本文为您详细介绍天翼云云搜索服务的优势和特点。 天翼云云搜索服务具备以下特点和显著优势: 高效易用 升级搜索组件内核,吞吐性能提升30%,可将数据经由可视化平台进行分析展示。 无忧运维 全托管服务,开箱即用,主要操作一键可达,专业团队贴身看护。 高安全性 云搜索服务主要从以下几个方面保障数据和业务运行安全: 网络隔离 整个服务部署于用户公有云上专享的虚拟私有云中,提供安全隔离的网络环境,保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能,可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 管理平面和用户服务分开部署,控制台用于管理用户订购的云搜索服务。 主机安全 通过VPC及安全组专有网络来确保主机的安全。针对云主机,天翼云也提供如下安全措施: 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 云主机监控 防DDoS攻击 定期备份数据 增加登录密码强度 数据安全 数据安全在云搜索服务中,通过多副本机制保证用户的数据安全。 支持用户认证与细粒度级别鉴权。 云搜索数据存储在天翼云云硬盘产品中,云硬盘采用三副本冗余机制,定期备份,保证上层服务数据的高容灾性。
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品优势
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        本页介绍了通过mongodump和mongorestore工具迁移数据操作步骤。 通过使用mongodump和mongorestore工具来迁移文档数据库服务数据是一种常见且可靠的方法。这两个工具是MongoDB官方提供的备份和还原工具,可以帮助您将数据从一个文档数据库服务实例备份到文件,然后再将备份文件还原到另一个文档数据库服务实例。 以下是使用mongodump和mongorestore工具进行文档数据库服务数据迁移的步骤: 1. 使用mongodump备份数据: 在源文档数据库服务实例所在的服务器上运行mongodump命令,用于备份数据到文件。 mongodump命令:mongodump uriyoursourcemongodburi out/path/to/backupdirectory。 其中,yoursourcemongodburi是源文档数据库服务实例的连接URI,/path/to/backupdirectory是备份文件保存的目录。请确保您有权限在该目录下写入文件。 2. 将备份文件传输到目标服务器: 将上一步备份的文件传输到目标文档数据库服务实例所在的服务器,可以使用scp、rsync或其他文件传输工具。 3. 使用mongorestore还原数据: 在目标文档数据库服务实例所在的服务器上运行mongorestore命令,用于将备份文件还原到目标MongoDB实例。 mongorestore命令:mongorestore uriyourtargetmongodburi /path/to/backupdirectory。 其中,yourtargetmongodburi是目标MongoDB实例的连接URI,/path/to/backupdirectory是备份文件所在的目录。 4. 验证数据迁移: 运行完mongorestore命令后,您可以连接到目标文档数据库服务实例,并使用mongo shell或MongoDB客户端工具验证数据是否成功迁移。 注意 使用mongodump和mongorestore工具进行数据迁移会导致目标MongoDB实例上的数据完全被源实例中的数据覆盖。因此,在进行数据迁移前,请务必谨慎备份数据,并在生产环境之外进行测试和验证。如果迁移的目标实例上已经存在数据,那么请特别注意避免数据冲突和重复插入。另外,如果数据量较大或者需要在生产环境中进行数据迁移,考虑使用文档数据库服务副本集或分片集群,并采用逐步迁移的方式,以确保数据的连续性和一致性。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • VPC终端节点
        终端节点(VPC Endpoint)可以在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务(云服务、用户私有服务)进行连接,该服务使用内部网络,无需弹性公网IP,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。用户也可将云主机、弹性负载均衡等用户私有服务设置为终端节点服务,为同一区域内其它VPC提供服务,其它VPC可通过VPC终端节点来连接。
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        帮助文档
        VPC终端节点
      • 计费类
        本文汇总了云专线产品常见的计费类问题。 云专线服务如何计费? 云专线服务根据不同地理位置以及物理专线类型等因素,云专线服务会根据不同的接入方式,提供差异性的接入服务。其中具体服务如下: 物理专线接入服务费:具体服务价格需联系客服或客户经理进行咨询,客户经理将根据实际业务情况为您提供合理建议; 云端口资源占用费:根据不同端口类型和带宽选择对应的资源服务。 云端口资源占用费和物理专线接入费用区别? 物理专线接入费和云端口资源占用费的主要区别如下: 物理专线接入服务费:物理专线接入服务主要针对物理专线的服务,包括:物理专线类型的选择、带宽、服务保障、施工等,该接入费解决客户侧IDC机房和云资源池中云专线POP交换机之间的互联互通。 云端口资源占用费:云端口资源占用服务主要针对云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用服务,包括:独享口和共享口的使用,该端口占用费解决云资源池中云专线POP交换机的物理端口占用带宽的使用需求,帮助客户实现物理专线在入云组网等需求场景中的使用。 云专线服务如何变更带宽? 如需变更云专线带宽,请联系天天翼云客服或客户经理,客户经理会根据您的实际需求协助您进行变更,具体变更内容如下: 物理专线带宽:变更物理专线带宽,请先联系客户经理进行物理专线资源核查后,进行变更带宽方案的实施; 云端口资源占用带宽:联系客户经理进行云端口资源的变更操作,该操作会影响后续使用的带宽费用。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        常见问题
        计费类
      • 设置安全组和白名单
        本页介绍了内网连接实例如何设置安全组规则和白名单规则。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性,在使用文档数据库服务实例之前,您需要设置相应的安全组规则,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过内网连接文档数据库服务实例时,设置安全组规则分为如下两种情况: ECS与文档数据库服务实例在相同安全组时,默认ECS与文档数据库服务实例互通,无需设置安全组规则,执行内网通过Mongo Shell连接实例。 ECS与文档数据库服务实例在不同安全组时,需要为文档数据库服务和ECS分别设置安全组规则。 设置文档数据库服务安全组规则:为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放行时,需要为ECS所在安全组配置相应的“出方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上,针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。 安全组入方向规则配置步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在“基本信息 > 网络 > 安全组”处,单击编辑,选择安全组。 4. 单击vpc名称,进入网络控制台,选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组页面,选择指定安全组,单击名称,进入安全组详情页面。 6. 在入方向规则页签下,单击“添加规则”,弹出添加入方向规则窗口。 7. 根据界面提示配置安全组规则。 8. 单击“确定”。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        内网连接实例
        设置安全组和白名单
      • 功能特性
        本文带您了解一站式智算服务平台的功能特性。 简化训练和部署的复杂流程 在传统的AI模型研发流程中,科研人员需要经历一系列繁琐的环节,包括数据准备、模型构建、模型训练、模型评估、模型优化以及模型部署等。这些环节不仅涉及数据工程、模型框架、算法开发、模型加速等多个技术领域,还要求科研人员熟练使用数据治理工具、数据标注工具、数据管理工具、数据读取工具等一系列专业工具组件。同时,他们还需处理这些工具与硬件环境、操作系统环境的适配问题,以及管理众多的依赖环境包。这一复杂过程不仅耗时耗力,而且大大提高了模型研发的使用成本和复杂程度。 一站式智算服务平台通过整合全链路的工具组件,实现了训练与部署流程的极大简化,为科研人员提供了一站式解决方案。用户无需再为繁杂的工具和环境配置而烦恼,只需专注于模型的核心研发工作。智算开发平台不仅降低了大模型开发的使用门槛,更让AI技术的普及和应用变得更加便捷和高效。 开箱即用,降低调优成本 大模型场景下训练数据处理和使用的过程尤为复杂。硬件层面,需确保编译环境、框架工具、依赖资源包等与硬件完美适配。软件层面,需保障操作系统、深度学习框架、编译器等软件工具的顺畅运行。针对大模型的训练和调优更是加剧了整个过程的复杂程度,同时伴随着大量的时间和算力资源的消耗。传统训练调优工具往往无法满足要求。 一站式智算服务平台为用户带来了便利,通过平台,用户无需进行任何额外的配置或调试,开箱即用。平台预置了丰富的预训练模型和镜像环境,针对不同场景提供了多样化预置数据集,确保用户能够迅速投入工作。同时,平台集成了大模型微调训练工具,适用于专属大模型的快速训练。此外,平台还支持分布式训练和DeepSpeed加速框架,提供断点续训功能,支持小样本微调,使用户能够轻松定制专属模型,极大地降低了调优成本,提高了研发效率。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 计费概述
        本文介绍边缘安全加速平台计费项。 服务 计费构成 计费说明 安全与加速 计费概述 安全与加速的计费总体说明,详见安全与加速计费概述。 安全与加速 基础套餐 您可以根据您的企业规模和需求,按需购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务,具体请见安全与加速套餐资费。 安全与加速 套餐外超出 如有流量、带宽、请求数需求,可购买相应扩展服务,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 安全与加速 扩展服务 如有域名扩展、DDoS需求,可购买相应扩展服务,具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 零信任服务 基础套餐 按需购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务,具体请见零信任服务计费模式。 零信任服务 扩展服务 如有终端、流量扩展需求,可购买相应扩展服务,具体计费请参考零信任服务计费模式。 终端管理 基础套餐 终端管理按照设备端点数进行收费,可购买多个端点数,具体请见终端管理计费模式 边缘接入 计费概述 边缘接入的计费总体说明,详见:边缘接入计费概述。 边缘接入 基础套餐 您可以根据企业规模和需求,按需购买不同规格套餐获得相应标准的边缘接入服务,具体请见:边缘接入套餐资费。 边缘接入 套餐外超出 如有流量需求,可按需计费;如有域名、端口数等需求,可购买相应扩展服务,具体计费请参考:边缘接入套餐超出资费。 开发者平台 基础套餐 您可以根据企业规模和需求,按需购买不同规格套餐获得相应标准的开发者平台服务,具体详见:[开发者平台套餐资费](
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        计费概述
      • 日志模拟接入
        Kubernetes Ingress日志 字段名称 字段说明 remoteaddr 客户端IP地址(IPv4格式) remoteuser 客户端用户名称 timelocal 服务器本地时间,格式为:日/月/年:时:分:秒 requestmethod HTTP请求方法 requesturl 请求URL路径 requestversion HTTP协议版本 status HTTP响应状态码 bodybytessent 响应体字节数 httpreferer 请求来源页面地址 httpuseragent 客户端浏览器标识 requestlength 请求的总字节数 requesttime 请求处理总时间(单位:秒) proxyupstreamname Ingress代理的上游服务名称 upstreamaddr 上游服务的地址 upstreamresponselength 上游服务返回的响应体字节数 upstreamresponsetime 上游服务响应时间(单位:秒) upstreamstatus 上游服务返回的HTTP状态码 reqid 请求唯一标识符 host 请求头中的Host字段 proxyalternativeupstreamname 备选上游服务名称
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        帮助文档
        云日志服务
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        日志模拟接入
      • 产品功能
        功能类别 功能描述 数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队提供数据库软件包安装部署服务: 合理安装数据库、中间件软件(其中安装主机、软件安装包需要您提供)。 根据应用系统创建合适的数据库。 根据应用系统的要求分配数据空间。 设置合理的数据库运行参数。 检查和设置数据库用户的安全性和访问的安全性。 设置数据库的监听程序。 提供完善的数据库、中间件安装报告。 根据实际情况提供数据库、中间件的配置调整。 数据库健康巡检 天翼云数据库专家服务团队提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务,对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果,提交巡检报告和改善建议,并配合完成改善工作。 数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队为客户提供紧急故障处理服务,安排专门维护工程师分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队为客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题,提供性能调优服务。团队负责跟踪系统现状,分析客户应用类型和用户行为、评价数据库的参数设置、数据分布、硬件和系统资源使用情况等,识别系统资源、配置、应用架构、数据库设计、SQL语句等方面的瓶颈,提供性能分析报告和优化建议。 数据库保驾护航服务 天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数,提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外,还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务: 关键业务服务保障:针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求,提供专家保驾护航服务,包括前期的系统环境调研和风险排查,以及在保障期内提供快速响应和处理服务。 技术培训:数据库专家服务针对数据库功能特性、架构设计、性能调优、管理维护等提供定制化的技术培训,受众包括数据库架构师、应用架构师、DBA、数据库应用开发人员等高级人才。 顾问咨询:为客户数据库上云、迁云和用云过程中的技术需求及疑难问题提供咨询服务,包括但不限于数据库架构规划设计、上云方案设计、升级扩容、迁移、数据备份恢复、容灾方案设计等等。 数据库增值服务包 针对客户有长期需求的项目,安排专家服务团队负责全面技术运维工作,确保客户数据库在购买服务期内稳定运行,服务内容包括但不限于: 定期健康巡检。 故障诊断分析及处理。 7 24小时微信工作群和电话支持服务。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 重保支持
        本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务: 适用于客户业务系统具有实时要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理,一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更,同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作(包括自动和手动)。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多,客户至少提前14天提交重保申请,一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务: 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别,重保期间停止业务所使用资源的手工变更(故障修复除外),同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多,客户至少7天提交申请,一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务: 提供基本资源池级保障,并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源,客户至少提前5天申请重保服务,一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务权益说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        重保支持
      • 计费模式
        本章节主要介绍数据仓库服务的计费模式。 计费项 数据仓库服务(DWS)根据您选择的数据仓库节点规格及使用的相关资源进行计费,请详见下表。 数据仓库服务(DWS)计费项说明表: 计费项 计费说明 : 数据仓库节点 对您选择的节点规格计费,计费详情请参见产品价格详情页。针对节点规格提供了以下两种计费模式: 按需付费(小时)包周期计费 上述两种计费模式的详细说明请参见下方“计费模式”。 快照存储空间 数据仓库服务(DWS)提供了部分免费存储空间,用于存放您的快照数据,免费空间内不计费。当快照数据存储空间超过免费空间大小时,超出部分按照对象存储服务(OBS)的计费规则进行计费。 免费空间大小是您的集群的总存储空间大小,即单节点存储空间大小x节点数。 云数仓存储 用户在可选范围内自定义集群使用的存储类型与存储容量,采用存储资源独立计费的方式。 公网IP及带宽(可选) 数据仓库服务(DWS)集群支持绑定弹性公网IP,所需费用按照虚拟私有云(VPC)服务的弹性公网IP计费规则进行计费。计费详情请参见弹性IP计费概述章节中的“资费说明” 。数据仓库服务(DWS)集群在天翼云内部网络产生的流量不计费。
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        数据仓库服务
        计费说明
        计费模式
      • 开通套餐指引
        本文介绍如何开通安全与加速服务、边缘接入服务。 开通天翼云边缘安全加速平台服务,需首先注册天翼云账户。 开通步骤如下: 步骤一:注册并登录 注册并登录天翼云 步骤二:实名认证 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤三:快速了解产品 实名认证后进入边缘安全加速平台—安全与加速服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 步骤四:开通服务 开通安全与加速服务 在购买页面选择适合的套餐和扩展服务,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即购买】,边缘安全加速平台—安全与加速服务服务即开通。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        开通套餐指引
      • 配置策略与插件
        外部认证授权 该配置支持通过第三方外部服务进行身份认证与授权。当身份认证失败时,可以实现自定义错误或者重定向到认证页面的场景。 配置项说明: 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效 服务地址 设置外部认证服务的地址(例如: 请求方法 客户端向认证服务发送请求的方法。当设置为POST时,会将请求体转发给认证服务 转发到认证服务的请求头 设置需要由客户端转发给认证服务的请求头。如果没有设置,则只发送如XForwardedXXX的请求头 转发给上游服务的请求头 认证通过时,由认证服务转发给上游服务的响应头。如果不设置则不转发任何响应头 转发给客户端的请求头 认证失败时,由认证服务向客户端发送的响应头。如果不设置则不转发任何响应头 验证ssl证书 当开启时,验证SSL证书,默认开启 认证服务请求超时时间 认证服务请求超时时间 长连接超时时间 长连接超时时间 熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断,从而保护上游业务服务。 配置项说明: 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间,以秒为单位 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应头信息,该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        Agent API管理
        配置策略与插件
      • 创建告警规则
        您可以根据需要设置并行文件的告警,本文帮助您了解HPFS的监控告警相关操作。 操作场景 通过使用云监控的告警功能,用户可以对并行文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面。 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>并行文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择“监控服务:并行文件”,然后选择文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,选择了并行文件系统为监控对象后,配置告警规则的相关指标,配置参数参见[创建告警规则](
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 基本概念
        端口 端口是英文port的意译,可以认为是设备与外界通讯交流的出口。这里指的是虚拟的容器端口和节点端口,暴露这些端口以供外部访问,如容器的80端口。 运行应用 运行应用指的是运行在容器上的应用,包括Web服务、数据库、中间件等应用类别。 软件框架 软件框架(software framework),指的是为了实现某个业界标准或完成特定基本任务的软件组件规范,也指为了实现某个软件组件规范时,提供规范所要求之基础功能的软件产品。框架的功能类似于基础设施,与具体的软件应用无关,但是提供并实现最为基础的软件架构和体系。 Web站点 Web站点是网站Web服务(Web Service),是基于XML和HTTPS的一种服务,其通信协议主要基于SOAP,服务的描述通过WSDL、通过UDDI来发现和获得服务的元数据。 Web服务 Web服务是一种面向服务的架构的技术,通过标准的Web协议提供服务,目的是保证不同平台的应用服务可以互操作。 Routes Routes是OpenShift中的推荐方式。它使用唯一的URL公开服务,是为了解决从集群外部(就是从除了集群节点以外的其它地方)访问服务的需求。Routes路由匹配客户端的请求规则,匹配成功后分配到Service层。一个路由指向一个Service,一个Service可以被多个不同规则的路由指向。 Service Account Service Account(服务账号)通常是指在计算机系统、云服务或网络中用于标识和管理服务实体的账户。
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        容器安全卫士
        产品介绍
        基本概念
      • 续订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务,为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源,需要在服务到期前为实例手动续订,或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续订。 服务到期后,如果没有按时续订,平台会冻结服务,但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结KMS服务,用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用,即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满,用户若仍未续订,平台会清除服务资源,用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源,请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续订周期默认为1个月。 按年购买,自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 方案概述
        微服务组件 说明 Web用户端服务器(对应样例代码中的“Vote”功能) 业务逻辑:用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI。当用户在特定商品上单击“Like”时,服务将用户所选择物品的记录保存在Redis缓存中。 技术栈:Python、Flask框架。 应用服务器:Gunicorn。 Web管理端服务器(对应样例代码中的“Result”功能) 业务逻辑:用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI,会动态显示用户端UI上用户单击“Like”的统计数据,此数据来自PostgreSQL数据库。 技术栈:Node.js、express框架。 应用服务器:server.js。 后台订单批处理程序(对应样例代码中的“Worker”功能) 业务逻辑:此服务为后台进程,会监控Redis缓存中物品记录,并将新纪录取出并保存在PostgreSQL数据库中,以便管理端UI可以抽取数据进行统计显示。 技术栈:.net core或者Java(此服务提供两种技术栈实现了同样的功能,可根据需要修改配置选择其中一个作为运行时进程)。 订单缓存 业务逻辑:此服务作为用户端UI服务的数据持久化服务存在。 技术栈:Redis 订单数据库 业务逻辑:此服务作为管理端UI服务的数据源。 技术栈:PostgreSQL
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        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 基础版/企业版服务接入流程
        帮助您了解基础版/企业版服务接入流程,包括购买阶段、启动阶段、首次接入、持续运营及验收。 服务阶段 实施任务 服务内容 交付物 购买阶段 选购服务 跟随购买指引,进入MDR购买界面,根据需求选择对应的服务内容并完成支付。服务团队将在24h内与用户进行对接,项目进入启动阶段。 购买指引请参见:购买基础版、购买企业版 启动阶段 启动会 通过启动会,就项目的交付内容、范围、计划、以及项目预期达成的目标与客户充分完成讲解,并达成一致 1. 充分讲解《项目启动会PPT》,明确服务内容、服务范围、项目成员、《交付计划表》、验收标准、沟通计划、注意事项等,和客户充分的讲解,就客户痛点需求、项目预期目标达成一致。 2. 同客户签署《保密协议》、《风险告知函》,并输出《会议纪要》;并完善《客户信息表》 3. 会议达成一致后输出《项目启动会会议纪要》并邮件发送 4. 建立客户专属服务群,默认为企业微信群,为客户提供专属服务 《项目启动会PPT》 首次接入 资产梳理及确认 1. 针对本次安全托管服务所购买的资产数,对服务资产进行二次确认并录入平台 2. 进行资产指纹梳理,输出资产指纹信息表,在平台完善资产指纹信息录入 首次接入 组件接入 1. 梳理客户侧已有的关键安全设备及版本,配置相关的安全组件连接平台 2. 确认相关安全组件能正常从平台登录,数据能够正常上报平台 首次接入 上线检查 1. 针对本次对接上MDR平台的组件开展策略检查并记录检查结果至上线检查表中,风险策略与客户确认授权后进行策略调优工作 2. 对客户网络环境的拓扑图,组件信息及DNS,其他代理地址进行初步梳理确认 3. 对服务资产进行确认并填写 首次接入 首次威胁分析 1. 安全组件的策略检查结果和结合首次安全组件安全日志接入分析结果输出首次威胁分析报告 《威胁分析报告》 持续运营阶段 资产管理 1. 根据收集的客户资产信息表,将资产信息录入到平台 2. 对客户资产进行管理,包括资产上下线、资产变更、指纹收集等 《资产信息确认表》 持续运营阶段 脆弱性管理 1. 通过现有安全设备采集的日志信息进行漏洞分析,优先级排序,输出漏洞管理目录 2. 负责整理和输出漏洞可落地修复方案及处置建议,并通告给客户进行处置 3. 跟踪客户漏洞处置情况,处置漏洞修复过程中客户出现的问题 《漏洞清单》 持续运营阶段 威胁管理 1. 通过对安全日志的监测分析,识别内外部威胁,对真实威胁制定处置计划,通告给客户处置或由客户授权进行远程处置 2. 根据客户的业务情况进行策略调优和其他加固措施的执行工作 3. 对于公共的威胁情报根据用户业务情况判断是否存在威胁,及时推送给客户,若存在则协助进行处置 4. 对跟踪的内外部威胁持续跟踪直至闭环 《威胁情报》 持续运营阶段 事件管理 1. 对客户反馈和MDR平台生成事件,通告给用户处置或由用户授权进行远程处置 2. 对于无法处理的事件,进行有效上升处置,及时协调资源进行处置 3. 对未解决的事件跟踪直至闭环 《事件处置报告》 《应急响应报告》 持续运营阶段 沟通汇报 1. 每周每月由服务经理针对客户时间段内所存在的安全工作情况形成报告推送给客户 2. 由服务经理梳理客户半年度服务记录,输出服务总结报告,包括半年度汇报安全托管服务的交付进展及问题处置情况进行远程汇报 《安全运营周报》 《安全运营月报》 《半年度总结汇报》 验收阶段 项目验收 1. 输出年度总结汇报PPT并进行汇报 2. 根据前期沟通的项目验收标准,输出《验收报告》,对MDR托管检测与响应服务交付整体验收 《年度总结汇报》 《项目验收报告》
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        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        基础版/企业版服务接入流程
      • 查看配置历史版本
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置历史版本的操作。 操作场景 支持用户查看指定配置文件的历史版本,不同版本的配置内容以及差异。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“查看历史版本”。如图所示: 9. 进入到配置历史页面,配置历史页面展示当前配置的所有历史版本。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看配置历史版本
      • 基于昇腾通用推理镜像的自定义部署
        3.保存模型 在VSCode列表页面保存模型到模型管理。 三、服务部署 点击“部署我的模型”,填写表单创建服务。 服务名称:服务名称应小于50字符,不能包含空格。 镜像选择:系统内置镜像、从JupyterLab/VSCode中制作的自定义镜像、容器镜像服务共享过来的镜像。平台预置支持910B的通用推理服务镜像ascendcommoninfersvc 模型选择:开发机保存的模型,或其他方式保存的模型。 代码包选择:开发机保存的代码包,或其他方式保存的代码包。 环境变量:输入镜像的启动依赖的环境变量。 运行命令:输入镜像的启动运行命令。 端口号:在线服务进程监听的端口号。 资源部署信息:现在规格以及实例数 授权管理:选择已创建的授权或去新创建授权后再选择 服务部署好后,进入服务的详情页获取服务的APPKEY和modelId 调用OpenAPI验证 App Key需要放置在请求的Authrization请求头中: Authorization: Bearer APPKEY e.g. modelId需要添加在请求体中的model字段:model: modelId e.g. Postman请求示例 plaintext curllocation ' header 'Authorization: Bearer 4a56fe' header 'ContentType: application/json' data '{ "model":"b41b61", "maxtokens":1024, "topp":0.1, "topk":5, "stream":false, "temperature":0.8, "streamoptions": { "includeusage":true }, "messages": [ { "role":"user", "content":"ping" } ] }'
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        帮助文档
        训推服务
        最佳实践
        基于昇腾通用推理镜像的自定义部署
      • ALM-12085 服务审计日志转储失败
        本章节主要介绍 ALM12085 服务审计日志转储失败。 告警解释 系统每天凌晨三点启动服务审计日志转储,将服务审计日志备份到OMS节点,如果转储失败,则发送告警。当下一次转储成功,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12085 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 服务审计日志有可能丢失。 可能原因 服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足。 服务所在某一个主机的存储空间不足。 处理步骤 检查是否服务审计日志过大 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。 3.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "LOG SIZE is more than5000MB"。是否能够检索到此关键字。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.查看是否有异常导致服务审计日志过大。 OMS备份路径存储空间不足 5.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "Collect log failed, too many logs on"。是否能够检索到此关键字。 是,获取Collect log failed, too many logs on关键字后面的主机IP地址,执行步骤6。 否,执行步骤10。 6.以root用户登录步骤5中获取到的主机IP地址。 7.执行命令 vi {BIGDATALOGHOME}/nodeagent/scriptlog/collectLog.log , 是否能够检索到此关键字“log size exceeds”。 是,执行步骤8。 否,执行步骤10。 8.对OMS节点进行磁盘扩容。 9.等待下一个执行周期(凌晨三点),查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤10。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12085 服务审计日志转储失败
      • 区域变更
        本节介绍了如何在控制台变更域名的服务区域。 使用场景 根据域名所提供服务的区域,用户可选择与之相匹配的边缘安全加速平台服务区域。例如:某站点的主要客户群体在中国内地,则域名接入边缘安全加速平台后,选择“中国内地”服务区域。客户端访问域名站点的流量,就会就近接入进入中国内地区域的边缘节点。 当服务区域为中国内地,站点请求会被调度到中国内的节点。 当服务区域为全球(不含中国内地),站点请求会被调度到全球(不含中国内地)的节点。 当服务区域为全球,站点请求会被调度到中国内地或全球(不含中国内地)的节点。 前提条件 订购边缘安全加速服务,加速区域为“全球”的套餐。加速区域为“中国内地”或者“全球(不含中国内地)”的套餐,不可变更域名的服务区域。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.在域名操作栏点击“区域变更”,选择服务区域后点击确定即可。 注意 1、不同服务区域对应不同资费标准,服务区域包含中国内地时,域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网的备案。 2、修改服务区域,由于服务节点变更,短期内回源的流量会增加,命中率会下降,请您留意源站运行情况。 3、 修改服务区域可能会引起回源IP变更,如果您的源站有回源IP白名单限制,请通过 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        区域变更
      • 边缘函数开通
        本文介绍边缘函数增值服务的开通方式。 基本说明 天翼云CDN加速产品的增值服务支持边缘函数,使用边缘函数增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通边缘函数服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过边缘函数计费了解服务计费规则。 2. 参考函数管理的配置说明,进行函数创建。 开通步骤 存量客户 已开通CDN加速按量产品,尚未开通CDN加速边缘函数服务的客户,当前支持以增配的方式开通边缘函数。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘函数】【函数管理】。 3. 若您只开通了CDN加速产品的基础服务,单击【立即开通】,将直接跳转到增配CDN加速边缘函数的页面;若您同时开通了CDN加速和全站加速的基础服务,选择【增配CDN加速边缘函数】,单击【确定】,进入增配CDN加速边缘函数的页面。 4. 除了步骤三的增配方式,同时支持登录CDN控制台,单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】,单击【增配边缘函数】进入增配CDN加速边缘函数的页面。 5. 通过以上任一增配方式进入增配CDN加速边缘函数的页面后,边缘函数是默认选中的状态,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配边缘函数】,即完成边缘函数服务的开通。 已同时开通CDN加速按量产品和CDN加速边缘函数服务的客户,当前支持以减配的方式单独减项边缘函数。 操作步骤: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】。 3. 进入CDN加速计费详情后,单击【操作】列下的【减配边缘函数】,进入相应界面。 4. 进入减配CDN加速产品界面后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减项边缘函数】,即可完成边缘函数的减配。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        边缘函数开通
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