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        源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 产品定义
        本节介绍什么是漏洞扫描服务。 漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对网站、主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测、漏洞生命周期管理服务。 工作原理 漏洞扫描服务具有Web网站扫描和主机扫描两种扫描能力。 Web网站扫描 采用网页爬虫的方式全面深入的爬取网站url,基于多种不同能力的漏洞扫描插件,模拟用户真实浏览场景,逐个深度分析网站细节,帮助用户发现网站潜在的安全隐患。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        产品定义
      • 迁移记录与报告
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务器迁移中如何查看历史任务及迁移报告。 历史任务检索 CMS可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务号、任务类型、系统类型、迁移源IP地址、目标机IP地址、创建日期、任务状态、进度等。 左侧导航栏单击“历史任务”后,可单击"查看"跳转详情页面,查看具体任务信息。 完成报告生成 当迁移任务完成时或者迁移任务取消时,平台能自动生成报告。 CMS能生成单迁移、多迁移任务完成报告。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移记录与报告
      • 云监控概述
        本文介绍弹性文件服务的监控概述。 云监控概述 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 弹性文件服务开通后,自动接入云监控内,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        云监控概述
      • Web应用防火墙(原生版)
        Web应用防火墙(原生版)(CT-WAF,Web Application Firewall,简称云WAF)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
      • 学术加速企业版概述
        控制台开通:点击【计费详情】,在对应的服务页面点击【立即开通】,进入订购页面。 进入学术加速订购页面后,您可以根据个人需要来订购不同规格的海外资料学习套餐。 点击立即购买后,进入订单确认界面。阅读并同意服务协议后,点击提交订单。 完成支付,即成功开通学术加速服务。订购完成之后在我的订单页面查看订购信息。 注意开通学术加速企业版服务前,请先确认当前账号是否已订购AOne零信任服务。目前不支持两个服务同时开通。体验包每月流量1GB,每个用户最多支持购买3个月。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        学术加速企业版概述
      • 续订
        为避免任务到期给您带来的损失,建议您及时续订数据传输服务DTS。本文为您介绍数据传输服务DTS如何续订。 使用限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续订。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2024年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        续订
      • 产品优势
        本节主要介绍智能视图服务的产品优势。 天翼云智能视图服务具有以下优势: 就近接入 资源节点遍布全国,服务就近接入、高效稳定。 云原生架构 按需接入,弹性扩缩容,服务即开即用,免运维。 高可用 全网业务多级调度,高可用服务保障。 接入广泛 支持海量设备纳管、支持多厂商设备、支持丰富的接入协议。 高效视频云存储 流直存云服务技术,视频云端存储更高效。 AI能力丰富 一体化的智能视图分析服务,丰富的算法模型。 开放生态 提供开放接口,可灵活对接业务平台,加速场景落地。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品优势
      • 为什么WAF、HSS中的数据和SA中的数据不一致?
        因此,建议您前往对应服务(WAF或HSS)进行查看并处理。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        为什么WAF、HSS中的数据和SA中的数据不一致?
      • 安全
        本章对主机迁移服务介绍安全相关的说明,主要包含:责任共担,身份认证,访问控制,数据保护技术,审计与日志,服务韧性。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证 SMS服务包含:控制台、Agent、API供您使用。控制台使用天翼云统一账户进行登录,Agent、API本质上都是REST风格的API接口调用。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        安全
      • 续订
        本节介绍了容器镜像服务的续订说明。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的容器镜像服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考:费用中心-续订管理-手动续订 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。详细操作请参考:费用中心-续订管理-自动续订 到期处理 到期后,容器镜像服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版,但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        购买指南
        续订
      • 查看实例概览信息
        选择“安全 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 在左侧导航树中,选择“数据库安全审计 > 实例列表”,进入实例列表界面。 单击需要查看信息的实例名称,进入实例概览页面。查看实例的“基本信息”、“网络配置信息”和“关联数据库”,相关参数说明如下所示。 实例概览信息参数说明 类别参数名称说明基本信息实例名称实例的名称。单击名称后的可以修改实例名称。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        其他操作
        查看实例概览信息
      • 计费模式
        普通版集群 普通版集群服务管理费用,按实际选择的节点规格、数量及其单价进行计算。 以创建节点数量为6的集群为例,选用通用计算型“s3.4xlarge.4”(16核64GB)规格: 按需集群:单价为0.62元/节点/小时,集群服务管理费为6x0.62=3.72元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为299元/节点/月,集群服务管理费为6x299=1794元/月。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
      • 管理端口映射
        您可以根据实际需要查看、修改或删除终端节点服务的端口映射。本文带您了解如何配置“接口型”终端节点服务的端口映射。 操作场景 在成功创建“接口型”终端节点服务后,您可以查看已添加的端口映射信息。 端口映射包括终端节点与终端节点服务之间通信所支持的协议及端口号,这些信息在创建终端节点服务时进行设置,包括: 协议:终端节点与终端节点服务支持的通信协议,支持TCP/UDP协议。 服务端口:终端节点服务绑定的后端资源所提供的服务端口。 终端端口:终端节点服务为用户提供的用于访问的端口。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        管理端口映射
      • 计费FAQ
        本文主要介绍云日志服务常见计费FAQ。 云日志服务如何计费? 当前计费模式仅支持按需计费。即先使用再付费,按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用,每个月有一定的免费额度,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 开通云日志服务时,账户是否需要有余额? 在开通云日志服务时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        计费FAQ
      • 配置MySQL源端参数
        一般使用数据均匀分布的字段,例如以自然增长的序号字段作为分区字段。单击输入框后面的按钮可进入字段选择界面,用户也可以直接输入抽取分区字段名。说明抽取分区字段支持CHAR、VARCHAR、LONGVARCHAR、TINYINT、SMALLINT、INTEGER、BIGINT、REAL、FLOAT、DOUBLE、NUMERIC、DECIMAL、BIT、BOOLEAN、DATE、TIME、TIMESTAMP类型,建议该字段带有索引。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置作业源端参数
        配置MySQL源端参数
      • 约束与限制
        推荐使用随机前缀对象名,这样请求就会均匀分布在多个分区,达到水平扩展的效果。使用随机前缀对象名的方法。如果您的业务有更大的QPS需求,请提交工单申请。 资源相关限制 限制项 说明 访问规则OBS基于DNS解析性能和可靠性的考虑,要求凡是携带桶名的请求,在构造URL的时候都必须将桶名放在domain前面,形成三级域名形式,又称为虚拟主机访问域名。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        约束与限制
      • 产品优势
        本章节介绍主机迁移服务的优势。 简单易用 您只需在源端服务器安装和配置Agent、在服务端设置目的端并启动迁移任务、“持续同步”状态时启动目的端,其余事情都由主机迁移服务处理。 创建迁移任务您只需三步。即选择和配置源端、目的端及确认任务信息。 业务平滑切换 在主机迁移过程中您无需中断或者停止业务。 若不选择持续同步,只需在最后一次数据同步时短暂的停止业务,待最后一次增量数据同步完成后,目的端的业务即可启动,大大减少业务中断时间。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        产品优势
      • 资产指纹管理
        软件应用展示所有服务器中的软件应用信息,帮助用户清点软件资产,识别出服务器中不安全的软件。软件应用信息包括:软件名称、软件版本、最后更新时间。可以按照软件名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。自启动项 展示所有服务器中的自启动项,帮助用户及时发现服务器中异常的自启动项。自启动项信息包括:自启动项名称、最后更新时间。可以按照自启动项名称、服务器名称、服务器IP进行搜索。Web服务展示所有服务器中的Web服务,帮助用户及时发现服务器中异常的Web服务。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        资产指纹管理
      • CDN内容审核开通
        注意CDN内容审核增值服务不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN内容审核同步停用。CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品,但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户,当前仅支持通过单击增配访问链接并参照如下操作说明自助开通。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 云备份概述
        本节介绍了什么是云服务备份、备份、快照、镜像有什么区别、云服务备份产品架构、备份机制、备份的方式及适用场景。 什么是云备份 云服务备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 备份、快照、镜像有什么区别? 备份分为云主机备份和云硬盘备份。 镜像分为系统盘镜像、数据盘镜像、整机镜像。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云备份
        云备份概述
      • 产品优势
        智能通知 弹性伸缩服务执行结果会通过邮件的方式发送给用户,保证用户随时掌握伸缩服务的动态变化情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品优势
      • 操作指引
        本节介绍漏洞扫描服务使用概览。 漏洞扫描服务使用概览如下表所示。子流程说明购买漏洞扫描服务漏洞扫描服务提供了基础版、专业版、高级版和企业版四种服务版本。其中,基础版配额内的服务免费,部分功能按需计费;专业版、高级版和企业版需要收费。 具体操作请参见订购漏洞扫描服务。域名认证具体操作请参见域名认证。创建扫描任务创建扫描任务即可对网站进行扫描,具体操作请参见创建扫描任务。开启主机扫描开启主机扫描即可对主机进行扫描,具体操作请参见开启主机扫描。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        操作指引
      • 加密
        使用限制 无法更改已有文件系统的加密属性,如需使用加密文件系统,请重新创建,并选择开启加密服务。 首次使用加密服务需要开通KMS密钥管理服务,开通无须额外费用,创建时选择“开启”即为您开通该服务。KMS密钥是付费服务,收费标准见密钥管理-计费说明-计费概述。 目前仅支持对称加密密钥。 说明目前仅少数资源池支持KMS加密存储,具体见产品能力地图。 创建加密文件系统 创建加密文件系统的具体操作请参见创建文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        加密
      • CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
        APF以更细粒度的方式对请求进行分类和隔离,提升最大并发限制,并且它还引入了空间有限的排队机制,因此在非常短暂的突发情况下,API 服务器不会拒绝任何请求。 通过使用公平排队技术从队列中分发请求,这样,一个行为不佳的控制器就不会导致其他控制器异常 (即使优先级相同)。 APIListChunking达到GA 在Kubernetes1.29版本,APIListChunking特性达到GA版本。该特性允许客户端在List请求中进行分页,避免一次性返回过多数据而导致的性能问题。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
      • 安全
        本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • Nacos引擎访问权限
        前提条件 已开通微服务引擎MSE 已开通Nacos实例并且状态正常 用户管理 在控制台查看、创建、修改和删除用户。用户可以用来访问Nacos实例。 操作步骤 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 选择权限控制> 用户管理页面,查看当前实例的用户列表。 点击左上角创建用户,填入用户名、密码和确认密码,点击确定,即可创建。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        Nacos引擎访问权限
      • WAF支持的端口
        您在网站接入配置中添加防护网站对应的业务端口,WAF将通过您设置的业务端口为网站提供流量的接入与转发服务。本文介绍WAF支持防护的标准端口和非标端口。 Web应用防火墙可防护的端口如表所示。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        WAF支持的端口
      • 验收
        本页为您介绍数据库专家服务的验收。 验收操作 客户收到服务完成的通知后,应在7天内进行验收。在服务单列表中,选择要验收的服务单,点击服务单操作列的“验收”按钮,在弹窗中可直接点击“确定”按钮确认验收,也可以在勾选“是否反馈意见及建议”后,编辑反馈信息后再确认验收。 关于验收 基础服务 客户订购成功基础服务后,天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估,通过评估后立即开始服务,完成服务后通知客户。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        验收
      • 产品优势
        不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。 统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。 公共镜像遵守业界统一规范,除了预装了初始化组件外,内核能力均由第三方厂商提供,便于镜像在不同云平台之间迁移。
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        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 续费
        托管检测与响应服务(原生版)续费说明。 托管检测与响应服务(原生版)的基础版、企业版、全流量分析服务支持续费。续订周期基础版:可按月或按年续费。企业版:仅支持按年续费。全流量分析服务:可按月或按年续费。续订步骤续订基础版续订企业版续订全流量分析服务
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        续费
      • 操作指引
        4.报告审核修订由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。5.报告提交报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。6.质保服务在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。7.结束服务在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
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        漏洞扫描
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