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      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景 随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。 注意 主备节点所在服务器不能为同一台服务器。 增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL,否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。 扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。 3. 单击右上角操作下拉框,单击节点扩容 ,出现节点扩容(协调、数据节点)对话框。 4. 进入节点扩容 对话框,根据以下内容填写基本信息,单击确定完成扩容。 扩容节点类型:可根据实际情况填写协调节点或数据节点。 说明 当扩容节点类型为协调节点,则下面出现节点名称。当扩容节点为数据节点,则下面出现节点组名称。 节点名称:默认不可更改。 节点组名称:默认不可更改。 节点规格:默认不可更改。 VIP:可选参数,可根据实际需求选择vip。 主节点节点信息:可选参数,可根据实际需求选择主节点ip。 备节点节点信息:可选参数,可根据实际需求选择备节点ip。 5. 弹出提示 对话框。可单击立即前往,在任务管理页面查看执行详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点扩容
      • 同步服务配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步服务配置。 操作场景 当用户发现部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时,您可以尝试使用同步配置功能,以恢复配置状态。或者集群中所有服务的配置状态为“失败”时,同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步服务配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.在服务列表中,单击指定服务名称。 2.在服务状态及指标信息上方,选择“更多 > 同步配置”。 3.在弹出窗口根据提示输入密码,单击“确认”完成身份验证。身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”,并单击“确定”重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”,单击“完成”,服务成功启动。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步服务配置
      • 获取安全评估服务序列号
        帮助您了解如何新建安全评估服务需求,获取服务序列号。 操作场景 服务序列号用于唯一标识本次安全评估服务,安全服务经理在服务过程中,会向您索要服务序列号,用于标识本次服务已进入服务阶段。 前提条件 已订购安全评估服务。 操作步骤 在安全评估页面,可查看订购记录,可通过新建需求获取服务序列号。 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“安全评估”,进入安全评估页面。 3. 点击页面右上角的“新建需求”,弹出新建安全评估需求对话框。 4. 配置服务需求相关参数。 服务可用次数:代表您当前可用的安全评估服务总次数。 标题:记录本次服务主要目的。 描述:记录本次服务详细内容。 5. 配置完成后,单击“确定”按钮,即可返回服务需求列表,查看服务序列号。 6. 单击“服务序列号”列的“复制”,即可复制已生成的服务序列号。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        安全评估
        获取安全评估服务序列号
      • 概述
        本文介绍全站加速最佳实践的概述。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。广泛应用于金融、教育、传媒、政府机构、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。 主要行业应用场景及最佳实践详见以下: 全站加速业务实例 全站加速在金融行业的最佳实践 全站加速在教育行业的最佳实践 全站加速在传媒行业的最佳实践 全站加速在电商行业的最佳实践 全站加速在游戏行业的最佳实践 全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践 如何获取客户端真实IP QUIC在短视频场景下的最佳实践 全站加速媒体存储资源
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        全站加速
        最佳实践
        概述
      • 到期
        产品企业版、护航版、应急响应、安全评估、全流量分析服务到期策略说明。 基础版/企业版 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止基础版/企业版服务,对使用过程中的安全数据进行清除。 护航版 护航版服务订购的有效期为1年,按照用户购买天数进行交付,交付完成或未交付但购买时长超过一年,则服务到期,到期仍未使用不退款。 应急响应 应急响应服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则应急响应服务到期,到期仍未使用不退款。 安全评估 安全评估服务订购的有效期为1年,交付完或未交付但购买时长超过一年,则安全评估服务到期,到期仍未使用不退款。 全流量分析服务 根据订购时长提供服务,服务到期后,立即停止全流量分析服务。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        到期
      • 产品类
        托管检测与响应服务(原生版)提供几种服务项目? 托管检测与响应服务(原生版)提供: 基础版:为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力。 企业版:满足安全托管服务需求,解决日常安全运营人力不足、缺少标准流程的问题。 护航版:满足重要时期安全保障需求,护航版含蓝军攻击服务。 应急响应:满足突发安全事件时的应急处置需求,快速止损,威胁溯源。 安全评估:帮助您了解整体安全状况。 全流量分析服务:为用户提供更加强大的安全监控服务能力,全面检测主机流量,发现病毒木马、APT攻击等,提高托管服务价值。 护航版的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)护航版起计算,1年内您可以随时发起服务需求。我们的服务团队也会主动联系您,确认服务内容及服务时间。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买本服务。 应急响应的有效期是多长? 从您成功购买托管检测与响应服务(原生版)应急响应起计算,1年内您可以随时发起服务需求。建议您提前购买应急服务,我们会指派专门的服务经理与您保持联系,第一时间响应,快速开展服务。 请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 启动、停止所有集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始启动所有集群服务,等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始停止所有集群服务,等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已停止的集群服务无法取消。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止所有集群服务
      • 天翼云分布式缓存服务协议
        产品服务协议请查看: 产品服务协议 产品服务等级协议请查看: 产品服务等级协议
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        相关协议
        天翼云分布式缓存服务协议
      • 工作说明书
        第8章 服务规格 应用容灾服务规格列表如下: 产品规格 服务方式及时间 电信标准价 应用容灾服务 远程支持,工作日9:0018:00 20000/天/人 现场服务(可选) 现场支持,工作日9:0018:00 15000/天/人(应在应用容灾服务期内) 实例数020,2天以上;实例数20100,10天以上;实例数100200,15天以上;实例数200500,30天以上;实例数500以上,50天以上。 第9章 服务SLA 提供专属架构师,为客户提供应用容灾服务。 提供应用容灾服务群,按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作,协助天翼云架构师完成应用容灾服务交付,负责天翼云应用容灾服务工作的审核与验收。 服务结束后,客户需及时进行服务验收,签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物,视为服务验收合格: 天翼云交付《应用容灾方案》,客户负责人确认。 第12章 完成标志 应用容灾服务合同到期后,客户需在5个工作日内确认《验收报告》,可采用邮件回复或签字的方式确认,验收通过后,应用容灾服务结束。
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        专家技术服务
        应用容灾服务
        工作说明书
      • 应用数据管理
        分布式缓存Redis实例控制台提供应用数据管理功能,支持通过命令窗口对缓存实例DB数据进行管理,包括新增、删除、修改键值对以及清除分组数据。 前提条件 只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 选择目标实例,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4. 左侧菜单点击应用数据管理,进入应用数据管理页。 5. 左上角下拉框选择要操作的DB分组序号。 6. 在应用数据管理详情页,在右上第一个名为SQLConsole的Table页输入Redis命令,即可对该实例DB执行相应命令操作,下方表格为Redis命令执行历史记录。 7. 在应用数据管理详情页,左上角点击【清除分组数据】按钮,将会删除Redis实例所选中DB的所有数据。 注意 清除分组数据将会清理该实例对应分组下所有数据,且该操作不可恢复,请谨慎操作。 应用数据管理操作 序号 区域 说明 1 key操作区域(左上) 选择DB序号,清除分组DB数据,新建Key,删除Key 2 key列表区域(左下) 键、键类型信息 3 命令执行区域(右上) 输入Redis命令后单击执行,对Redis数据库进行操作。执行:单击执行后,系统即可执行您输入的Redis命令语句。清空窗口:清空SQLConsole窗口的所有命令信息。 4 命令执行历史区域(右下) 执行Redis命令后,可以查看执行结果,同时提供按照时间、命令查询历史执行命令记录。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        应用数据管理
      • 资源委托协议
        本节介绍资源委托协议。 使用 CCE One 服务需要授予访问以下云资源的权限: 访问计算类服务 注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器,需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限。 访问存储类服务 为注册集群关联云上节点和容器挂载存储,需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 访问网络类服务 为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露,需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限。 访问容器与监控类服务 为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后,CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托,为保证服务正常使用,在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        授权管理
        资源委托协议
      • 查询服务契约
        本章节介绍微服务治理中心服务契约功能 概述 在您应用接入微服务治理中心后,通过服务契约功能,您无需在应用中引入依赖,直接部署后,便可以通过服务契约在线查看微服务接口、路径等API信息,除了可以查看接口信息以外,还可以通过服务契约功能方便使用服务测试能力。 应用场景 开发测试联调 在前后端进行联调时,研发人员可以通过服务契约查看当前应用的接口信息,提升联调效率。 版本变更 在进行版本变更操作时,研发人员可以根据服务契约功能查看应用的接口是否有更新,从而判断版本是否发布成功。同时也可以结合服务测试功能,对新接口进行简单的测试验证。 操作步骤 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择服务查询。 3. 在服务查询列表页面点击服务名。 4. 在服务详情页面,可以看到服务接口的基本信息,接口元数据等信息。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        服务查询
        查询服务契约
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        本章节主要介绍 ALM14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态,当检测到所有的NameService服务都异常时,就会认为HDFS服务不可用,此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后,系统认为HDFS服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是,执行步骤 2。 否,执行步骤 4。 2. 参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”对ZooKeeper服务状态异常进行处理,然后查看ZooKeeper服务的运行状态是否恢复为“良好”。 是,执行步骤 3。 否,执行步骤7。 3. 在“运维 > 告警”页面,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 4。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 与其他服务之间的关系
        本章节主要介绍云搜索服务与其他服务的关系。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC) 云搜索服务的集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的集群提供安全、隔离的网络环境。 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS) 云搜索服务的集群中每个节点为一台弹性云主机(ECS)。创建集群时将自动创建弹性云主机作为节点。 云硬盘(Elastic Volume Service,简称EVS) 云搜索服务使用云硬盘(EVS)存储索引数据。创建集群时,将自动创建云硬盘用于集群存储。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS) 云搜索服务的集群快照存储在对象存储服务(OBS)的桶中。 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM) 云搜索服务使用统一身份认证服务(IAM)进行鉴权。 云监控服务(Cloud Eye) 云搜索服务使用云监控服务实时监测集群的指标信息,保障服务正常运行。云搜索服务当前支持的监控指标为磁盘使用率和集群健康状态。用户通过磁盘使用率指标可以及时了解集群的磁盘使用情况。通过集群健康状态指标,用户可以了解集群的健康状态。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS) 云审计服务(CTS)可以记录与云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
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        云搜索服务
        产品简介
        与其他服务之间的关系
      • 迁移专家服务介绍
        本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务? 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。 更多样的方案:针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案,迁移实施更可靠。 更全面的保障:技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障,助力客户上云无忧。 服务场景: 云迁移服务(现场/远程): 提供云主机的迁移咨询和实施服务,提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务(远程): 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务,提供远程支持。
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 数据导入介绍
        本文介绍数据导入的特点与应用场景。使用数据导入功能,可以让您的数据处理更加高效、灵活,发挥数据的最大价值。 前提条件 支持的数据库类型 关系型数据库: MySQL:关系数据库MySQL版,公网直连MySQL,其他来源MySQL。 PostgreSQL:分析型数据库PostgreSQL,公网直连PostgreSQL,其他来源PostgreSQL。 SQL Server:分析型数据库SQLServer,公网直连SQL Server,其他来源SQL Server。 DRDS:分布式关系型数据库DRDS,公网直连DRDS,其他来源DRDS。 ClickHouse:分析型数据库ClickHouse,公网直连ClickHouse,其他来源ClickHouse。 Oracle:公网直连Oracle,其他来源Oracle。 非关系型数据库: MongoDB:文档数据库MongoDB,公网直连MongoDB,其他来源MongoDB。 DDS:文档数据库服务DDS,公网直连DDS,其他来源DDS。 支持的数据格式 支持本地上传SQL文件、CSV文件(逗号分隔值)、TXT文件(逗号分隔值)、JSON文件、EXCEL文件,支持上传.zip文件。 支持的写入方式 注意 针对非MongoDB/DDS数据源。 INSERT INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果出现重复会报错。 INSERT IGNORE INTO:插入数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果表中已经存在相同的记录,则忽略当前新数据。 REPLACE INTO:插入替换数据,数据库会检查主键(PrimaryKey),如果数据库已经存在数据,则用新数据替换,如果没有数据效果则和INSERT INTO一样。 友好的用户界面 数据导入功能的用户界面简单直观,即使您不是技术专家,也能轻松上手使用。 应用场景 数据迁移: 在更换系统或平台时,数据导入可以帮助您将旧数据迁移到新系统中。 数据备份: 将源数据导出并导入到目标数据库,可以作为紧急备份,防止数据丢失。 注意事项 当前数据导入功能仅对单实例单个数据库/模式或单表实现变更操作,暂不支持同时对多个数据库或多表进行导入操作。 目前已支持批量导入SQL,支持的SQL类型有DDL和DML。用户可将建表SQL以及数据变更SQL导入以批量执行。每条SQL请以英文分号结束。 为了保证批量导入数据库的性能和速度,请使用SQL性能更好的方式,例如SQL语句采用INSERT,插入方式采用INSERT INTO。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导入
        数据导入介绍
      • 可信服务
        可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成,提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后,云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息,并基于此信息提供组织级的管理能力。例如,开启云防火墙为可信服务后,云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息,统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后,该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如,某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后,可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后,能够统一管理多账号的公网IP资产,统一配置防御策略,实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后,您可以在“企业中心可信服务”界面,对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后,此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。
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        帮助文档
        组织管理
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        可信服务
      • 工作说明书
        第8章 服务规格 驻场运维服务共2种规格,服务规格列表如下: 服务规格 服务方式及时间 服务定价 驻场运维服务58 驻场运维,工作日9:0018:00 150000/月/人 驻场运维服务724 驻场运维,每天0:0024:00 600000/月 第9章 服务SLA 提供专属运维专家,作为天翼云驻场运维服务统一接口,协助客户拉通各方资源。 提供驻场运维服务群,按客户使用习惯选择微信、企业微信或钉钉中的一种,问题或故障响应时间小于5分钟。 提供《运维月报》,每月由专属运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作,协助天翼云执行驻场运维服务,负责天翼云驻场运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供驻场运维服务的过程中,如第三方产品出现问题,客户需负责与第三方厂商交涉,解决问题。 天翼云提供服务结束后,客户需及时进行服务验收,签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物,视为服务验收合格: 天翼云定期交付《驻场运维服务月报》,并向客户负责人汇报月报内容。 《驻场运维服务月报》的内容应包括:驻场运维服务方案、资源运行状态、常见问题列表、告警事件清单、风险列表、需求清单、备份方案、成本优化、响应SLA。
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        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • ALM-18021 Mapreduce服务不可用
        本章节主要介绍ALM18021 Mapreduce服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务,如无法通过Mapreduce查看任务日志,无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。 处理步骤 检查Mapreduce服务JobHistoryServer实例状态 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例”。 2.查看JobHistoryServer的“运行状态”,检查JobHistoryServer是否处于良好状态。 是,执行步骤11。 否,执行步骤3。 检查KrbServer服务状态 3.在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有“ALM25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 4.参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤处理故障后,检查本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18021 Mapreduce服务不可用
      • 字段加解密
        开启字段加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息 页面。 4. 单击schema管理 ,进入目标实例的Schema 管理页面。 5. 单击目标schema操作 列的管理 ,然后单击库表管理 ,进入库表管理页面。 6. 在库表列表中,找到目标库表,在操作 选择更多 > 字段加密 。 7. 在字段加密 对话框中,打开字段加密功能,配置如下参数。 参数 描述 字段名 选择加密列。 支持添加多个加密列、设置模糊查询列。 加密算法 加密的算法,目前支持AES 。 密钥 设置密钥。 您也可以单击随机生成 ,获取自动生成的密钥。 注意 该密钥设置成功后,不允许修改,请妥善保存密钥。 8. 单击确定 。 如果您不再需要加密功能,只需在操作 列选择更多 > 字段加密 ,然后在字段加密 对话框中关闭字段加密功能即可。 如果您需要修改或删除加密的字段,只需在操作 列选择更多 > 字段加密 ,然后在字段加密 对话框中修改加密字段即可。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        Schema管理
        字段加解密
      • 创建自定义分组
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击分组管理,进入分组管理页面。 5. 单击创建分组。 6. 在对话框中配置如下参数,单击下一步。 参数 描述 分组名称 设置分组名称。 设置ELB(访问IP) 负载均衡的实例信息。 请选择节点 选择分组绑定的节点。 注意 如果您选择的节点已经绑定了分组,则需要您重启节点才会使配置生效,请谨慎操作。例如node1节点的分组为默认分组,如果您选中了该节点,则新增test分组后,您需要重启node1,才能将node1的分组切换至test分组。 7. 阅读并充分理解风险提示后,单击确定 或确定并重启。 8. (可选)编辑或删除分组。 编辑分组 :找到目标分组,在操作 列选择更多 > 编辑分组。 删除分组 :找到目标分组,在操作 列选择更多 > 删除分组 。然后在对话框中,阅读提示信息,确认操作后,单击确定 或确定并重启。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        分组管理
        创建自定义分组
      • 服务接入
        本文为您介绍模型推理服务模型服务接入模块。 服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 创建服务组 1. 登录模型推理服务。 2. 在左侧导航栏选择“服务接入”。 3. 点击“创建服务组”,进入创建页。填写服务名称、服务描述和生效时间等参数,并选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 4. 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。 查看服务组详情 点击服务组卡片【查看详情】,可进入服务组详情页,查看该服务组关联的服务,点击【了解更多】可查看模型详情。 服务组管理 点击服务组卡片对应按钮,可以支持对“AppKey”进行复制和重置。 1. 停用:支持手动“停用”和已过生效期后自动停用。 2. 启用:重新启用已停用的服务组。已过生效期的服务组可一键启用为永久生效服务组,或通过“编辑”延长生效时间后启用。 3. 编辑:编辑服务组名称、描述、生效时间和服务配置。 4. 删除:删除整个服务组。 5. 监控:可以支持停用/启用、编辑、删除服务组和查看服务组监控。 账号权限说明 主账号可查看和管理子账号所创建服务组。
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        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        服务接入
      • 手动备份实例
        本节介绍如何在DCS管理控制台设置自动备份策略。设置完成后,系统将根据备份策略定时备份实例数据。 当您需要及时备份DCS缓存实例中的数据,可以通过手动备份功能完成实例数据备份。本节介绍如何在DCS管理控制台手动备份主备缓存实例的数据。 手动备份的实例数据默认永久保存,如需清理,请自行删除。 前提条件 已成功申请主备DCS缓存实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。进入缓存管理页面。 步骤 4 在需要查看的DCS缓存实例左侧,单击实例名称,进入实例的基本信息页面。 步骤 5 单击“备份与恢复”页签,进入备份与恢复管理页面。 步骤 6 单击“手动备份”,弹出手动备份窗口。 步骤 7 选择备份格式。 仅Redis 4.0及以上版本的实例支持选择备份格式,其他实例不支持。 步骤 8 单击“确定”,开始执行手工备份任务。 备注说明最长不能超过128个字节。 备份完成后,单击备份记录后的“下载”,“恢复”,或“删除”,即可执行相关操作。 说明 实例备份需耗时10~15分钟,备份期间发生的数据新增或修改记录,将不会保存到备份数据中。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        手动备份实例
      • 查询协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍查询协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 您可以查看文件系统下协议服务的基本信息,支持按协议服务ID或描述关键字查看指定的协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 协议服务ID 协议服务的ID,创建时自动生成,不支持修改。 状态 协议服务状态: 创建中、创建失败、可用、删除中、异常。 规格 通用型。 协议类型 NFS协议,默认支持NFSv3和NFSv4。 VPC挂载地址 导出的NFS的挂载地址。 VPCE挂载地址 若创建时选择开启终端节点(VPCE),则展示VPCE挂载信息,返回通常需要1~3分钟。 注意 如果您删除了终端节点,则VPCE的挂载地址将会失效。 VPC名称/ID 协议服务绑定的虚拟私有云(VPC),VPC的名称可以点击跳转到对应详情页面。 创建时间 协议服务的创建时间。 描述 协议服务的描述信息。 操作 仅支持删除操作。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 集群服务详情页面概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务详情页面。 操作步骤如下: 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 6. 单击指定集群服务的名称进入集群服务详情页面,如图所示: 详情页面上面区域为集群服务名称、集群服务的健康状态。 详情页面右上角为集群服务的运维操作,包含:启动集群服务、停止集群服务、滚动重启集群服务等。 详情页面上面区域则依次为该集群服务的:集群状态、角色实例、配置管理、运维历史、告警历史、集群大屏等信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        集群服务详情页面概述
      • 生命周期政策介绍
        支持服务 为了让您更好的使用我们的产品以及帮助您解决产品使用过程中遇到的问题,自您购买之日起,我们将为您提供6年以上售后服务。 我们将产品服务周期划分为: 产品维护周期 、产品延伸服务周期 和 产品延伸安全服务周期 。 产品维护周期:从产品发布到产品停止功能升级期间,我们将为您提供5年以上的服务和支持,具体服务内容如下: 提供技术支持和问题解决服务 提供安全更新和错误修复服务 提供功能升级和新特性支持服务 提供在线和电话支持服务 产品延伸服务周期:从产品停止功能升级到产品停止功能维护期间,我们将为您提供4年以上的服务和支持,具体服务内容如下: 提供技术支持和问题解决服务 提供安全更新和错误修复服务 提供在线和电话支持服务 产品延伸安全服务周期:从产品功能维护停止到产品停止安全维护期间,我们将为您提供2年以上服务和支持,具体服务内容如下: 提供安全更新和安全漏洞修复服务 提供在线和电话支持服务 因历史原因,部分历史产品版本的生命周期与现行政策并不一致。详情请参考对应版本的生命周期说明。 正式发布版本生命周期政策 下表展示正式版本生命周期关键时间 版本号 发布时间 停止功能升级时间 停止功能维护时间 停止安全维护时间 1.X.X 2018年8月20日 2019年8月20日 2020年8月20日 2021年8月20日 2.X.X 2021年6月30日 2022年6月30日 2023年6月30日 2024年6月30日 3.X.X 2021年12月30日 2022年12月30日 2023年12月30日 2024年12月30日 4.X.X 2022年6月30日 2027年6月30日 2031年6月30日 2033年6月30日 5.X.X 2022年12月29日 2027年12月29日 2031年12月29日 2033年12月29日 5.1.X 2023年8月23日 2028年8月23日 2032年8月23日 2034年8月23日
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        生命周期政策介绍
      • 虚拟服务
        本章节介绍虚拟服务能力 概述 虚拟服务(VirtualService)是服务网格的关键资源。虚拟服务定义了一组路由规则,并与请求匹配,根据匹配的结果将流量路由到响应的目标服务。本文介绍虚拟服务的基本管理以及CRD说明。 创建虚拟服务 1. 进入网格实例页,选择菜单栏 流量管理中心 > 虚拟服务。 2. 确认虚拟服务所在命名空间,选择 使用yaml创建。 3. 当前已经定义了一些路由模板,可以选择对应模板,按照自己的路由需求进行修改,然后提交。 修改虚拟服务 1. 进入服务网格实例页,选择菜单栏 流量管理中心 > 虚拟服务。 2. 选择相应的命名空间,列表页会展示当前命名空间下所有的虚拟服务定义。 3. 选择操作栏下的编辑选项,可以对已经创建的虚拟服务进行编辑修改。 删除虚拟服务 1. 进入服务网格实例页,选择菜单栏 流量管理中心 > 虚拟服务。 2. 选择相应的命名空间,列表页会展示当前命名空间下所有的虚拟服务定义。 3. 选择操作栏下的删除选项,可以删除已经创建的虚拟服务。 虚拟服务配置资源配置示例及关键字段说明 下面的虚拟服务配置将对reviews服务的访问默认转发到reviews服务的v1版本,如果uri匹配到/test前缀,则将请求转发到reviews服务的v2版本,reviews服务的两个版本使用另外一个目标规则定义。 apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: VirtualService metadata: name: reviewsroute spec: hosts: reviews.prod.svc.cluster.local http: name: "reviewsv2routes" match: uri: prefix: "/test" route: destination: host: reviews.prod.svc.cluster.local subset: v2 name: "reviewsv1route" route: destination: host: reviews.prod.svc.cluster.local subset: v1 关联的目标规则配置中定义了reviews服务的两个子集,分别对应v1和v2版本: apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: DestinationRule metadata: name: reviewsdestination spec: host: reviews.prod.svc.cluster.local subsets: name: v1 labels: version: v1 name: v2 labels: version: v2
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        虚拟服务
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 健康检查服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含: 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务,天翼云解决方案架构师会评估需求可行性,确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售,需提前15个工作日申请,现场服务只在健康检查服务的服务期内提供,健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务,客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案,如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中,客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务,若不购买这些服务,方案无法落地。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        工作说明书
      • 服务对象
        本小节介绍微隔离防火墙服务对象说明。 1.服务对象是指用户已知允许访问的服务,描述一个服务对象需要包含服务名称、传输协议(tcp/udp)、服务所要使用的端口范围。 2.服务对象页面可以建立、修改、删除服务,上方的搜索框可以根据输入对服务对象进行过滤。 3.点击按钮,可以建立一条新的服务,服务名称不可相同,需要注意协议和端口的书写要求,端口可以用范围表示,多个协议和端口可用逗号隔开。 4.点击每条服务对象最右侧的标识可对服务对象进行修改,名称不可修改。可修改显示名称及服务的协议端口。
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        帮助文档
        微隔离防火墙
        安全策略管理模块
        服务对象
      • 重置实例密码
        本节主要介绍如何重置缓存实例密码 天翼云分布式缓存Redis实例必须使用密码控制访问,以确保缓存数据安全。密码可在创建实例时或者创建后设置;通过重置缓存密码,可设置实例连接密码。更改密码后,服务端无需重启,立即生效; 客户端需使用更新后的密码才能连接,可参考通过客户端连接缓存实例。 使用场景 基于信息安全的原则,建议默认使用密码访问。 对于生产环境的系统,建议开启密码访问控制。 对于开启了公网访问的实例,建议使用密码访问,增强实例数据的安全。 前提条件 只有当缓存实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页面选择实例所在操作列,点击”重置密码“按钮,进入实例密码重置弹窗。或在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情管理,在密码后点击“重置密码”按钮进入实例密码重置弹窗。 4. 在实例密码重置页面输入密码与确认密码,点击“保存”按钮完成实例密码重置。 说明 密码长度8~26个字符,必须同时包含大写字母、小写字母、数字和英文格式特殊符号(@%^+!$.)中的至少三种类型且不能包含空格。 请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        重置实例密码
      • 查看终端节点服务的端口映射
        操作场景 当终端节点服务创建成功后,您可以查看已添加的端口映射。 端口映射定义了终端节点与终端节点服务之间通信所支持的协议及端口号,在创建终端节点服务时设置,包括: 协议:终端节点与终端节点服务支持的通信协议。 服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。 终端端口:终端节点提供给用户,作为访问终端节点服务的端口。 说明 不支持修改和删除终端节点服务的端口映射。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”中的“网络 > VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 3. 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点服务”。 4. 单击需要操作的终端节点服务。 5. 选择“端口映射”页签。 可查看终端节点服务已设置的端口映射。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点 VPCE
        用户指南
        终端节点服务管理
        查看终端节点服务的端口映射
      • 通用类问题
        天翼云边缘重保服务可以提供哪些语言支持? 目前边缘重保服务仅支持中文。 天翼云边缘重保服务面向哪些地区提供尊享级驻场服务? 当前天翼云边缘重保服务中的尊享护航服务和尊享安全护航服务仅提供中国大陆(不含港澳台地区)区域的驻场支持。 为什么需要提前10个工作日申请边缘重保服务? 边缘重保服务为个性化定制服务,需要预留足够的时间供保障团队进行需求调研、保障方案定制、实施交付、联调测试与优化,为核心保障时段做足充分准备。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
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