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      • 云数据库 GaussDB 用户指南
        本节包含了用户指南文档下载 云数据库 GaussDB用户指南.pdf
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        云数据库GaussDB
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        云数据库 GaussDB 用户指南
      • 节点监控
        操作场景 云容器引擎(CCE)与云监控服务无缝集成,可以实时查看每个集群工作节点的资源使用情况,您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 云监控服务可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过CCE控制台或云监控服务控制台,直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间,因此,云监控显示的是当前时间5~10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成,请等待5~10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 在列表右上角选择所需的集群,在该集群下选择所需的节点。 步骤 3 单击节点名称后的“监控”,在云监控服务中可查看监控信息。 步骤 4 在弹出节点监控窗口中,可查看该节点的基本监控信息,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、CPU/内存/磁盘使用记录、上行速率、下行速率、网络监控等指标。 监控指标 指标含义 CPU使用率 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率,数据准确性低于从弹性云主机内部采集的数据。 内存使用率 该指标用于统计节点的内存使用率。 磁盘使用率 节点的磁盘使用率,统计对象是使用率最大的磁盘,而非所有磁盘的平均使用率; 节点的磁盘剩余容量,统计对象是剩余容量最大的磁盘,而非所有磁盘的剩余容量之和。 CPU/内存/磁盘使用记录 可查看一小时内的CPU使用率、内存使用率和磁盘使用率的曲线。 下行速率 一般指从网络下载数据到节点的速度,单位KB/S。 上行速率 一般指从节点上传网络的速度,单位KB/S。 网络监控 可查看一小时内的下行速率、上行速率的曲线。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        节点管理
        节点监控
      • 支持的功能模块
        应用架构 支持的功能模块 应用双活 管控通道 注册配置中心RCC 应用双活 接入层 云原生网关CGW 应用双活 服务层 SpringCloud 应用双活 服务层 Dubbo 应用双活 数据层 关系型数据库MySQL版 应用双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 应用双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ 数据双活 管控通道 注册配置中心RCC 数据双活 接入层 云原生网关CGW 数据双活 服务层 SpringCloud 数据双活 服务层 Dubbo 数据双活 数据层 关系型数据库MySQL版 数据双活 数据层 关系型数据库PostgreSQL版 数据双活 消息层 分布式消息服务RocketMQ
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        应用高可用
        购买指南
        应用容灾多活计费说明
        支持的功能模块
      • 指向VPC子网的对等连接配置
        路由表 目的地址 下一跳 路由类型 路由说明 RouterA(VPCA) 10.0.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建,用于VPC内部通信。 RouterA(VPCA) 192.168.1.130 (弹性云主机B02) PeeringAB 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中,添加一条路由规则,使其目的地址为弹性云主机B02的私有IP地址,下一跳为PeeringAB。 RouterA(VPCA) 192.168.1.128/25 (SubnetC02) PeeringAC 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中,添加一条路由规则,使其目的地址为SubnetC02的网段,下一跳为PeeringAC。
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        对等连接(文档停止维护)
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC子网的对等连接配置
      • 设置高频爬虫限制
        本文将介绍如何设置高频爬虫限制功能。 功能介绍 以 Cookie 为粒度进行统计,防止攻击者盗用合法 Cookie 进行大量请求,通过限制不同统计粒度下访问次数防护爬虫。 注意 注意:目前控制台尚未开放高频爬虫限制功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。 配置说明 支持配置多个防护条件,最多支持配置5条,多个条件为或关系。 配置项 说明 Bot标识 即爬虫情报库中的IP标识,例如百度爬虫、谷歌爬虫等 情报类型 目前支持收录已知恶意Bot、搜索引擎、IDC机房三类情报 执行动作 支持对某一类的爬虫情报及爬虫标识一键加白、拦截、监控 加白:加白后,访问将不经过Bot防护策略 拦截:对IP访问请求进行拦截处理 监控:不对请求拦截,但是会生成攻击日志
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置高频爬虫限制
      • 备份物理机
        本章节主要介绍物理机的备份。 操作场景 为了保证数据安全,您可以对物理机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,采用这种备份方式可以避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云主机备份支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复物理机数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机列表页面。 3. 在待备份的物理机所在行,单击“更多 > 创建备份”。 系统跳转至“创建云主机备份”页面。 4. 根据界面提示完成如下操作: 选择服务器:在服务器列表中,默认会勾选待创建备份的物理机,保持默认即可。 备份配置:勾选“自动备份”,选择一个备份策略。 说明 将选择的物理机绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 如果选择的物理机已绑定其他策略,在选择新的备份策略后,服务器会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 您也可以勾选“立即备份”,选择的物理机将立即进行一次备份。 输入备份名称和描述,如果是首次备份,建议启动全量备份。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        备份物理机
      • 权限相关
        本节主要介绍OBS权限相关问题。 如何对OBS进行访问权限控制? 您可以使用以下几种机制来控制对OBS的访问权限。 IAM策略 IAM策略是作用于云资源的,IAM策略定义了允许和拒绝的访问操作,以此实现云资源权限访问控制。 推荐使用IAM策略的场景:对同一帐号内的子用户授权。 IAM策略的实现机制如下: a. 创建用户组,为用户组设定IAM权限集。 b. 创建IAM用户,用户加入用户组以获取相关的权限。 桶策略 桶策略是作用于所配置的OBS桶及桶内对象的。OBS桶拥有者通过桶策略可为IAM用户或其他帐号授权桶及桶内对象的操作权限。 访问控制列表(ACL) ACL是基于帐号级别的读写权限控制,权限控制细粒度不如桶策略和IAM策略。一般情况下,建议使用IAM策略和桶策略进行访问控制。 IAM策略和桶策略访问控制有什么区别? IAM策略是作用于云资源的,IAM的OBS策略是作用于OBS的所有桶和对象的。 桶策略是作用于配置桶策略的单个桶的。 桶策略和对象策略之间有什么关系? 对象策略即为桶策略中针对对象的策略,区别是对象策略只针对一个对象,桶策略中针对对象的策略可以配置多个对象或桶中所有对象。
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        对象存储 OBS
        常见问题
        权限相关
      • 实例移除策略
        本文主要介绍什么是实例移除策略。 当您的伸缩组自动移除实例时,如果伸缩组内存在不属于当前配置的可用区的实例,移除实例时,会优先移除这些实例。其次,再按照您配置的实例移除策略移除实例。 弹性伸缩目前支持的实例移除策略,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:较早创建的配置中较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。如果要更新某个组并且逐步淘汰先前配置中的实例时,此策略非常有用。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:较早创建的配置中较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。当您将伸缩组中的实例升级为新的实例类型,可以逐渐将较旧类型的实例替换为较新类型的实例时,此策略非常有用。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。如果要测试新的伸缩配置但不想在生产中保留它时,此策略非常有用。 说明 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        实例移除策略
      • 资金拨款
        本文将为您介绍企业主账号为财务独立子账号做资金拨款的限制条件及操作流程。 企业主账号可将账户下的余额拨款给到组织下的财务独立子账号,或将已拨款进行回收,以此实现资金的统一管控。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做资金拨款。 2. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务独立子账号已接受主账号“允许主账号查看子账号的财务信息(余额/消费/成本/订单/账单等)”的权限申请。 3. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务独立子账号的实名认证与主账号一致。 4. 财务托管子账号不支持资金拨款。 5. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户不支持资金拨款。 划拨账户余额 1. 进入“财务管理>资金拨款”页面。 2. 选择需要划拨资金的子账号,点击操作栏的“拨款”。 3. 确认出账方(主账号)、可拨款余额、入账方(子账号),设置拨款金额后,点击“确认”。 说明 拨款金额不能大于可拨款余额,其中可拨款余额账户余额欠费金额。 回收账户余额 1. 进入“财务管理>资金拨款”页面。 2. 选择需要回收资金的子账号,点击操作栏的“回收”。 3. 确认出账方(子账号)、可回收余额、入账方(主账号),设置回收金额后,点击“确认”。 说明 回收金额不能大于可回收余额,其中可回收余额账户余额欠费金额。
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        财务管理
        用户指南
        资金拨款
      • 天翼云APP产品简介
        本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案,了解和参与天翼云的多彩活动,对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货,观看公开课视频,还可以与客服沟通,通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用,对操作系统版本的兼容性如下: iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面,为用户提供全套天翼云移动端服务,主要功能包括: 1. 快速了解天翼云产品信息,专业技术分享、视频介绍、技术讨论等; 2. 随时获取天翼云最新活动信息,涵盖免费试用,产品折扣等,实现降本增效; 3. 支持云产品的监控和管理,实时掌握云产品状态; 4. 支持账户信息查询,了解消费情况、账户余额、代金券等情况; 5. 支持随时提交工单,有问题随时反馈,有反馈及时回复,快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品,或直接扫描下方二维码下载。
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        天翼云APP
        产品简介
        天翼云APP产品简介
      • 试用规则
        本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功,试用体验金扣除该试用产品的价值金额,若试用体验金余额为0或小于试用产品价值,将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户,每款产品每个用户限申请 1 次,同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格,不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后,试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期,按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时,仅支持其中一个账号使用试用金额,该账号使用了试用金额后,其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户,线下用户请通过客户经理申请产品试用。
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        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • CCM私有证书配置
        本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务(CCM)创建的证书进行数据库实例连接,既支持创建实例的时候选择证书,也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中: a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书,请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中,即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息,则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能,此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP,因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功,无对应的内网IP地址生成,故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后,使用重置证书的功能来切换证书信息,此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一:创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”区域的“证书”处,可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮,跳转至“云证书管理服务”页面,选择“Nginx”页签,单击“下载证书”。 图 下载证书
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        CCM私有证书配置
      • WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品,独立于其他服务。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
      • 约束与限制
        功能 使用限制 部署 数据库实例所部署的弹性云主机,用户不可见,只允许应用程序通过IP和端口访问数据库。 数据库访问 对于没有开通公网访问的数据库实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云主机进行访问。 弹性云主机必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属安全组允许访问的范围内。 弹性云主机或连接发起公网IP必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属白名单允许的范围内。 当数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。 数据库只读实例必须与主实例在同一子网内创建。 数据库实例的默认访问端口默认为6543,暂不支持修改端口。 数据库引擎 不同资源池支持的版本不同,具体支持版本请参见 数据库的root权限 当前提供高级账号权限给用户,不提供超级管理员权限。 修改数据库参数设置 通过管理控制台可以修改大部分数据库参数。( 说明 :部分参数可能要重启才能生效,请谨慎操作。) 数据迁入 可以使用psql命令行工具方式迁入数据。 故障切换 对于主备实例,当主节点出现故障时,RDSPostgreSQL实例会自动切换到备节点。切换过程中有30秒左右的连接闪断,需要您设置好程序的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 搭建数据库复制 RDSPostgreSQL本身提供主备复制架构的双节点集群,无需用户手动搭建。其中主备复制架构集群的备节点不对用户开放,用户应用不可直接访问。 插件 RDSPostgreSQL为用户预置了多种扩展插件,用户需要通过命令行对插件进行安装和卸载,具体参见 重启实例 无法通过命令行重启,必须通过RDSPostgreSQL服务的管理控制台操作重启实例。 数据恢复 建议您在数据恢复前备份好重要数据,以免导致数据丢失。 建议您通过创建新的临时实例或恢复到新实例,验证临时实例或新实例的数据后,再把需要的数据迁移到生产实例。 存储空间 如果实例的存储空间已满,该实例会被自动锁定,变成只读状态。建议您定期检查存储空间的使用情况。 说明:如果存储空间使用率过高,请在控制台执行存储空间扩容,具体参见 性能优化 请检查实例是否存在性能问题,例如是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        约束与限制
      • 计费项
        说明:本章介绍关系型数据库的计费项 专属云关系型数据库计费因子按照内存的大小进行计费
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        计费说明
        计费项
      • 云点播
        云点播(CTXVOD)是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。
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        云点播
      • VPC终端节点
        VPC终端节点(VPCE),能够将VPC私密地连接到终端节点服务(云服务、用户私有服务),使VPC中的云资源无需弹性公网IP就能够访问同区域跨VPC的服务资源,为您提供更加灵活、安全的服务私网连接组网方式。
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        VPC终端节点
      • 将MySQL迁移到ClickHouse
        源数据库 目标数据库 RDS for MySQL 自建 MySQL 5.6部分版本/5.7/8.0 云数据库ClickHouse 22.8.9.24
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将MySQL迁移到ClickHouse
      • 产品优势
        物理机服务为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 安全稳定 天翼云物理机提供硬件隔离,确保敏感数据物理隔离,避免与其他租户共享计算资源,提供了更高的安全性和隔离性。 性能可靠 用户可以在无虚拟化层的情况下直接访问物理硬件资源,获得更高的性能和更低的延迟。这使用户可以将自己的操作系统、虚拟化软件和应用程序部署到物理机上,获得与传统物理机相似的性能。 高吞吐低时延 结合天翼云全新分布式4.0架构及深度学习智能调度引擎,实现超大规模部署,云网络访问性能带宽最高可达50Gbps,支持高带宽、低时延云存储,满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。 灵活可控 天翼云物理机允许用户根据需求选择硬件配置、存储选项和网络设置,并根据需要进行动态调整。用户可以定制适合自己业务需求的物理机环境,提供灵活的部署和管理选项。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品优势
      • 包年包月
        本页介绍关系数据库MySQL版包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的关系数据库MySQL版的购买方式。 收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入暂停状态,暂停周期为15天,暂停期过后实例会被注销。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期5天邮件通知和短信提醒。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年包月
        本节主要介绍包年包月 本章会介绍分布式关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5 、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
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        包年包月
      • 天翼云硬盘服务等级条款
        天翼云为您提供云硬盘服务等级协议,请您点击查看。 天翼云硬盘服务等级条款
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        云硬盘 EVS
        相关协议
        天翼云硬盘服务等级条款
      • 计费项目
        云点播计费项介绍。 注意 云点播目前支持按需计费模式。在服务开通前,请确保天翼云账户中预存大于100元的余额,否则可能导致开通失败。 云点播服务的计费项包括:存储空间、下行流量、离线转码、API请求次数。 计费项 计费方式 下行流量 按照从点播存储桶流出的流量进行计费。 存储空间 按照媒资文件占用的空间及存储时长综合计费。 离线转码 按照转码视频的正常播放时长及转码规格综合计费。 API请求次数 按照API接口请求次数计费。 下行流量 计费范围:国内 计费方式:按流量计费。 计费价格:0.5元/GB 1KB1024 Byte。 存储空间 计费范围:国内 计费方式:按实际占用空间及时长计费。 计费价格:0.12元/GB/月 1KB1024 Byte。 离线转码 计费范围:国内 计费方式:按目标转码规格计费。 计费价格:详见下表 标准转码规格 H.264标准资费 (元/分钟) H.265标准资费 (元/分钟) 4K (3840x2160) 0.26 1.4 2K (2560x1440) 0.13 0.7 HD(1920x1080) 0.0627 0.3255 SD(1280x720) 0.0327 0.1628 LD(640x480) 0.0184 0.1085 若转码输出规格不在以上标准规格范围内的,则以该输出规格中超出规格的一边向更高规格折算。例如实际输出规格为1260x730,高为730超出了SD的标准高度,则应参考HD(1920x1080)计费。 转码时长定义为目标规格下按照正常倍速播放下的时长,计量单位为秒(s)。 若编码方式为H.264/AVC、MPEG1、MPEG2、MPEG4、MPEG、VP8统一按照H.264规格计费,若编码方式为H.265/HEVC、VP9统一按照H265规格计费。 纯音频按照H.264 LD 规格计费。 纯转封装按照H.264 LD 规格计费。如果转封装的视频勾选了加密配置,则不认定为纯转封装,应按照相应规格的转码资费计算。
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        云点播
        购买指南
        计费项目
      • 为什么视频转码后只有音频没有画面
        为什么视频转码后只有音频没有画面? 为什么视频转码后只有音频没有画面? 可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。 您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。 若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        为什么视频转码后只有音频没有画面
      • 配置项
        本节介绍了配置项的用户指南。 操作场景 配置项(ConfigMap )是一种 API 对象,用来将非机密性的数据保存到键值对中。使用时, Pods 可以将其用作环境变量、命令行参数或者存储卷中的配置文件。 配置项允许您将环境配置信息和容器镜像解耦,便于应用配置的修改。 前提条件 已创建云容器引擎集群,具体操作请详见:订购集群 若已有云容器引擎集群,无需重复操作。 操作步骤 创建配置项: 方式1:通过界面创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项,进入配置项信息页面。 4、点击新建,进入新建配置项页面。 5、根据实际需求,设置参数。参数说明可参考下表 参数 参数说明 名称 新建的配置名称,同一个命名空间里命名必须唯一。 标签 标签(Labels)是附加到 Kubernetes 对象(比如 Pod、Service、ConfigMap等)上的键值对。标签定义了这些对象的可识别属性,用来对它们进行管理和选择。 1. 点击标签添加一个标签。 2. 输入标签名(key)和标签值(value)。 注解 注解(Annotation)是附加到Kubernetes 对象(比如 Pod、Service、ConfigMap等)上的键值对注解定义对象的非标识属性。 1. 点击注解添加一个注解。 2. 输入注解名(key)和注解值(value)。 内容 配置项定义的配置数据,可以挂在到容器中使用,或用来存储配置数据 。 1. 输入变量名和变量值。 2. 也可以导入文件作为配置项(文件名即变量名,文件内容即变量值)。 6、点击提交,完成创建。 方式2:使用Yaml创建配置项。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要创建配置项的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 配置项,进入配置项信息页面。 4、点击新建YAML,进入配置项/新增Yaml页面。 5、Yaml编辑窗口提供一个默认的配置项Yaml模板,可参考模板创建需要的配置项。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        配置管理
        配置项
      • 申请虚拟IP地址
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP地址申请的操作方法。 操作场景 当需要设置虚拟IP地址为弹性云服务器所用时,可以通过在子网内申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意 标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。 5. 选择目标VPC及子网,创建对应类型的虚拟IP,支持手动分配和自动分配。 6. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。 参数 说明 虚拟IP名称 定义虚拟IP的名称 虚拟私有云 选择虚拟IP所属的VPC 子网 选择虚拟IP所属的子网 IP类型 选择虚拟IP类型,支持IPv4和IPv6 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 描述 虚拟IP的描述信息,非必填 方式二: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”。 6. 在弹窗中配置相关信息,相关配置参数信息如下: 参数 说明 IP类型 支持IPv4和IPv6,IPv6仅在子网支持IPv6的开放区域可配置 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 备注 虚拟IP的描述信息,非必填信息 7. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 配置Logstash公网访问
        本文为您介绍如何为云搜索Logstash实例具备公网访问能力。 新开启的Logstash实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问Logstash需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。 约束限制 1. 开启公网访问后,会因此产生流量费用,请您提前根据自身需求,购买合适的产品,公测期该费用照常收取。 2. 配置完成后,需要前往安全组设置页面,配置公网访问白名单后,才可正常使用。 3. 如果需要使用IPv6访问,需要在开通虚拟私有云VPC时即选择开通IPv6能力的子网,并在下单时选择该子网,不支持实例开通后再升级IPv6。 开通IPv6访问能力的实例 您需要在订购Elasticsearch或OpenSearch时选择具备IPv6的虚拟私有云,选择子网后,会提示“该子网已开通IPv6”。并在IPv6访问处开启开关,如关闭,则仅可通过IPv4访问实例。 配置实例公网访问 您可以对已加装完毕的Logstash实例进行公网访问的配置、修改、查看、解绑操作。 1. 登录云搜索服务控制台,进入Logstash实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在详情页面里选择“安全设置”,在弹出的页面上选择需要绑定的节点及公网IP类型,如果为IPv4,请在下拉列表中选择弹性IP地址;如果为IPv6,请选择IPv6的带宽名称。如果绑定失败,可以等待几分钟后再次尝试重新绑定。绑定的弹性IP或IPv6带宽需要处于空闲状态。 3. 修改绑定弹性IP或IPv6带宽,也需要在当前页面选择对应要修改的项目,点击“修改公网IP”进行重新绑定。 4. 解绑弹性IP或IPv6带宽,可关闭公网访问状态,或点击已绑定的项目后的解绑按钮,即可解绑当前的公网访问能力。 5. 实例退订将自动解绑已绑定的弹性IP或IPv6带宽,如弹性IP或IPv6带宽不再使用,您需要另外前往弹性IP的控制台退订相应的弹性IP或IPv6带宽才会停止对应产品的计费。 6. Logstash各个节点的公网访问需分别配置。
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        配置Logstash公网访问
      • 使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载
        操作场景 云硬盘创建或导入CCE后,可以在工作负载中挂载云硬盘。 须知: 云硬盘不支持跨可用区挂载。在挂载前,您可以使用 kubectl get pvc 命令查询当前集群所在分区下可用PVC。 操作步骤 步骤 1 执行如下命令,配置名为“evspodexample.yaml”的创建Pod的yaml文件。 touch evspodexample.yaml vi evspodexample.yaml 在无状态工作负载中基于pvc共享式使用云硬盘存储示例: apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: evspodexample namespace: default spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: evspodexample template: metadata: labels: app: evspodexample spec: containers: image: nginx name: container0 volumeMounts: mountPath: /tmp name: pvcevsexample restartPolicy: Always volumes: name: pvcevsexample persistentVolumeClaim: claimName: pvcevsautoexample 表 关键参数说明 前置路径 参数 描述 spec.template.spec.containers.volumeMounts name 容器内挂载卷的名称。 spec.template.spec.containers.volumeMounts mountPath 容器内挂载路径,示例中挂载到“/tmp”路径。 spec.template.spec.volumes name 卷的名称。 spec.template.spec.volumes.persistentVolumeClaim claimName 已有PVC名称。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.template.spec.volumes.name”有映射关系,必须保持一致。 在有状态工作负载中基于PVCTemplate独占式使用云硬盘存储示例: 1.15及以上版本的集群,yaml示例如下: apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: deployevssatain namespace: default generation: 1 labels: appgroup: '' annotations: container.io/container0: /swr/dockerimage/nginx.png description: '' spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 template: metadata: labels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 annotations: metrics.alpha.kubernetes.io/customendpoints: '[{"api":"","path":"","port":"","names":""}]' pod.alpha.kubernetes.io/initialized: 'true' spec: containers: name: container0 image: 'nginx:1.12alpineperl' env: name: PAASAPPNAME value: deployevssatain name: PAASNAMESPACE value: default name: PAASPROJECTID value: a2cd8e998dca42e98a41f596c636dbda resources: {} volumeMounts: name: bssatamountoptionpvc mountPath: /tmp terminationMessagePath: /dev/terminationlog terminationMessagePolicy: File imagePullPolicy: IfNotPresent restartPolicy: Always terminationGracePeriodSeconds: 30 dnsPolicy: ClusterFirst securityContext: {} imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: {} schedulerName: defaultscheduler volumeClaimTemplates: metadata: name: bssatamountoptionpvc namespace: default annotations: everest.io/diskvolumetype: SATA spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 10Gi storageClassName: csidisk serviceName: wwww podManagementPolicy: OrderedReady updateStrategy: type: RollingUpdate revisionHistoryLimit: 10 表1关键参数说明 前置路径 参数 描述 metadata name 创建的工作负载名称。 spec.template.spec.containers image 工作负载的镜像。 spec.template.spec.containers.volumeMount mountPath 容器内挂载路径,示例中挂载到“/tmp”路径。 spec serviceName 工作负载对应的服务,服务创建过程请参见6.3 创建有状态负载(StatefulSet)。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.volumeClaimTemplates.metadata.name”有映射关系,必须保持一致。 1.13及之前版本,yaml示例如下: apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: deployevssatain namespace: default generation: 1 labels: appgroup: '' annotations: container.io/container0: /swr/dockerimage/nginx.png description: '' spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 template: metadata: labels: app: deployevssatain failuredomain.beta.kubernetes.io/region: region01 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone: AZ01 annotations: metrics.alpha.kubernetes.io/customendpoints: '[{"api":"","path":"","port":"","names":""}]' pod.alpha.kubernetes.io/initialized: 'true' spec: containers: name: container0 image: 'nginx:1.12alpineperl' env: name: PAASAPPNAME value: deployevssatain name: PAASNAMESPACE value: default name: PAASPROJECTID value: a2cd8e998dca42e98a41f596c636dbda resources: {} volumeMounts: name: bssatamountoptionpvc mountPath: /tmp terminationMessagePath: /dev/terminationlog terminationMessagePolicy: File imagePullPolicy: IfNotPresent restartPolicy: Always terminationGracePeriodSeconds: 30 dnsPolicy: ClusterFirst securityContext: {} imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: {} schedulerName: defaultscheduler volumeClaimTemplates: metadata: name: bssatamountoptionpvc annotations: volume.beta.kubernetes.io/storageclass: sata volume.beta.kubernetes.io/storageprovisioner: flexvolumectyun.com/fuxivol spec: accessModes: ReadWriteMany resources: requests: storage: 10Gi serviceName: wwww podManagementPolicy: OrderedReady updateStrategy: type: RollingUpdate revisionHistoryLimit: 10 表 关键参数说明 前置路径 参数 描述 metadata name 创建的工作负载名称。 spec.template.spec.containers image 工作负载的镜像。 spec.template.spec.containers.volumeMount mountPath 容器内挂载路径,示例中挂载到“/tmp”路径。 spec serviceName 工作负载对应的服务,服务创建过程请参见6.3 创建有状态负载(StatefulSet)。 “spec.template.spec.containers.volumeMounts.name ”和 “spec.volumeClaimTemplates.metadata.name”有映射关系,必须保持一致。 步骤 2 执行如下命令创建Pod。 kubectl create f evspodexample.yaml 创建完成后,登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“存储管理 > 云硬盘存储卷”。单击PVC名称,在PVC详情页面可查看云硬盘和PVC的绑定关系。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载
      • 云堡垒机服务等级协议
        本小节介绍云堡垒机服务等级协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
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        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务等级协议
      • 使用AI云电脑
        重置系统密码 忘记AI云电脑系统密码时,安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。 26. 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”,快速开启悬浮球,开启后悬浮球将展示在桌面内。 27. 音频设置(瘦终端) 控制中心点击“音频设置”,调出终端的音频设置。 注意:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 28. AI云电脑配置 控制中心点击“AI云电脑配置”,查看AI云电脑的配置信息。 29. 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式,不支持最小化功能。 30. 窗口化/全屏 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。 Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式,不支持窗口化/全屏切换。 使用窗口化模式时,分辨率可能会降低。为了更好的使用体验,建议全程使用全屏模式。 31.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 查看Top SQL(1)
        创建SQL PATCH 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 单击“诊断优化 > SQL诊断”。 步骤 6 在“Top SQL”页签,单击“操作”列的“SQL PATCH”,显示“SQL PATCH详情”页面。 如果没创建SQL PATCH,输入PATCH名称、PATCH内容,单击“创建”,则可创建SQL PATCH。 如果已创建SQL PATCH,则显示SQL PATCH信息。 − 状态:单击 ,可开启或关闭SQL PATCH。关闭SQL PATCH,状态显示未生效,开启SQL PATCH,状态显示生效中。 − 单击“删除”,则可删除SQL PATCH。 结束
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      • 概览
        本节介绍了云容器引擎概览的入门指引。 操作场景 概览用于查看用户整体的集群和节点情况。集群部分展示资源使用情况、组件状态、节点状态、资源对象数量和异常Pod。 前提条件 登录云容器引擎控制台。你需要开通集群后才能在概览界面看到相应的数据。若没有集群,请参考:订购集群 进行创建。 集群的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、Pod使用率需安装监控插件才能呈现。若要安装监控插件,请参考:插件市场 安装插件的内容进行安装,也可以在概览界面上进行快捷安装。 操作步骤 通过切换集群可以展示不同集群的资源使用情况、组件状态、节点状态、资源对象数量和异常Pod。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        概览
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