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        排查项三:带云硬盘卷的Deployment的副本数大于1 问题描述: 创建Pod失败,并报“添加存储失败”的事件,事件信息如下。 MultiAttach error for volume "pvc62a7a7d99dc842a283660f5ef9db5b60" Volume is already used by pod(s) testttt7b774658cblc98h 问题定位: 查看Deployment的副本数是否大于1。 Deployment中使用EVS存储卷时,副本数只能为1。若用户在后台指定Deployment的实例数为2以上,此时CCE并不会限制Deployment的创建。但若这些实例Pod被调度到不同的节点,则会有部分Pod因为其要使用的EVS无法被挂载到节点,导致Pod无法启动成功。 解决方案: 使用EVS的Deployment的副本数指定为1,或使用其他类型存储卷。 排查项四:EVS磁盘文件系统损坏 问题描述: 创建Pod失败,出现类似信息,磁盘文件系统损坏。 MountVolume.MountDevice failed for volume "pvc08178474c58c4820a82814437d46ba6f" : rpc error: code Internal desc [09060defafd011ec9664fa163eef47d0] /dev/sda has file system, but it is detected to be damaged 解决方案: 在EVS中对磁盘进行备份,然后执行如下命令修复文件系统。 fsck y {盘符} 七、工作负载异常:一直处于创建中 问题描述 节点变更之后,节点上的工作负载一直处于创建中。 解决方法 步骤 1 登录CCE节点(弹性云服务器)并删除cpumanagerstate文件。 删除命令示例如下: rm rf /mnt/paas/kubernetes/kubelet/cpumanagerstate 步骤 2 重启节点或重启kubelet,重启kubelet的方法如下: systemctl restart kubelet 此时重新拉起或创建工作负载,已可成功执行。 解决方式链接:CCE节点变更规格后,为什么无法重新拉起或创建工作负载? 八、工作负载异常:结束中,解决Terminating状态的Pod删不掉的问题
        来自:
      • 开启弹性负载均衡防护
        本节介绍如何开启弹性负载均衡防护。 注意事项 一个弹性负载均衡防护消耗1个“可防护公网IP数” 配额。 约束限制 不支持防护“经典型”的负载均衡实例。 开启弹性负载均衡防护 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 在“弹性负载均衡”页签,选择IP版本后,找到需要开启防护的弹性负载均衡实例,单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有弹性负载均衡资产未同步,可以在互联网边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 弹性负载均衡实例列表展示当前账号下已创建的弹性负载均衡实例。列表包括名称(实例名称)、状态、网络类型、服务地址(包括公网IP和内网IP)、虚拟私有云(VPC名称、VPC网段)、子网、IPv4带宽、防护状态。 4. 进入开启弹性负载均衡防护页面,完成相应配置。 1. 自动检查:单击“立即扫描”,待扫描完成后,单击“下一步”。 注意 若有未检查通过的项,请根据提示信息完成相应操作后,再执行下一步。 2. 创建终端节点。 配置引流子网后,单击“创建终端节点”。 注意 支持选择已有子网,也可以自定义子网。自定义子网的网段必须属于当前VPC的CIDR;创建后无法更改。 终端节点创建完成后,单击“下一步”。 3. 网络引流配置:确认基础信息后,单击“开始引流”。 4. 开启防护成功。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        开启弹性负载均衡防护
      • 创建和管理对等连接
        本节介绍对等连接的具体使用。 使用说明 仅支持在ECX同一资源池同账号或不同账号下的VPC建立对等连接,实现不同VPC之间的内网互通。常见的对等连接使用说明如下: VPC网段重叠情况 对等连接说明 1)建立对等连接的VPC网段不重叠 2)不同VPC的子网网段也不重叠 可以为两个VPC网段创建对等连接,两个VPC网段内的资源均可以通过对等连接实现内网通信。 1)建立对等连接的VPC网段重叠 2)不同VPC的部分子网网段不重叠 VPC网段重叠时,可以创建对等连接,但无法通过对等连接实现整个VPC内网互通,只能实现不同VPC不同子网网段之间互通。在路由表配置对等连接路由条目时,两端的目的地址网段不能重叠,建议配置子网网段范围。 1)建立对等连接的VPC网段重叠 2)不同VPC的全部子网网段重叠 此场景下,创建的对等连接是无效的,可根据前两种场景重新规划VPC和子网网段。 创建对等连接 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>对等连接】,点击【+创建对等连接】,进入对等连接创建页。 3. 设置本端VPC,本端VPC即为创建用户自己的VPC,设置对等连接名称,选择地域、本端VPC参数。 4. 设置对端VPC,支持选择当前账号和其他账号。选择当前账号时,只需选择对端互联的VPC;选择其他账号时,需要提供对端账号邮箱和VPC ID,可以在【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】列表查看VPC ID。 5. 设置完参数后,点击【立即创建】,对等连接创建成功,在对等连接列表可以查看已创建的对等连接。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        对等连接
        创建和管理对等连接
      • 添加节点
        本节介绍了GeminiDB Redis的添加节点操作场景及操作方式。 操作场景 随着业务数据的增加,原来申请的节点数量不能满足需求,这时,您可以为实例添加节点。 使用须知 添加节点数会有短暂的OPS下降,建议业务空闲时添加。 实例状态为正常、恢复检查中时可以添加节点。 实例进行添加节点时,该实例不可被删除。 方式一 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 3、在“基本信息”页面的“节点信息”区域,单击“添加节点”,进入“添加节点”页面。 4、 在“添加节点”页面,选择新增节点个数,单击“下一步”。 新增节点规格默认与实例规格一致,不可修改。 5、在确认页面,确认节点配置信息。 如需重新选择,单击“上一步”,修改相关配置。 6、查看添加节点结果。 添加过程中,实例运行状态显示为“节点扩容中”。 添加完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域,可查看新增节点信息。 方式二 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“更多 > 添加节点”。 3、在“添加节点”页面,选择新增节点个数,单击“下一步”。 新增节点规格默认与实例规格一致,不可修改。 4、在确认页面,确认节点配置信息。 如需重新选择,单击“上一步”,修改相关配置。 核对无误后,单击“提交”,开始添加节点。 5、 查看添加节点结果。 添加过程中,实例运行状态显示为“节点扩容中”。 添加完成后,实例运行状态变为“正常”。 单击实例名称,在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域,可查看新增节点信息。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        变更实例
        添加节点
      • 绑定弹性IP
        本节介绍了绑定和解绑弹性IP操作步骤。 操作场景 GeminiDB Redis实例创建成功后,支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 使用须知 对于已绑定弹性IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性IP。 用户需要评估业务所需带宽,购买带宽资源足够的弹性公网IP, 因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA 。 绑定弹性IP 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息>节点信息”区域的节点上,单击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 4、在弹出框列表中,显示“未绑定”状态的弹性IP,选择所需绑定的弹性IP,单击“是”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP,单击“查看弹性IP”,创建新的弹性IP。 图2 选择弹性IP 5、在节点的“弹性IP”列,查看绑定成功的弹性IP。 如需关闭,请参见下文解绑弹性IP。 解绑弹性IP 1、登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、对于已绑定弹性IP的节点,在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上,单击“解绑弹性IP”。 图3 解绑弹性IP 4、在弹出框中,单击“是”,解绑弹性IP。 图4 确认解绑 如需重新绑定,请参见上文[绑定弹性IP](
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        绑定弹性IP
      • 桌面看板
        此小节介绍桌面看板。 系统桌面看板分为统计控制板、活动用户、待审批工单、主机类型统计、应用类型统计、当前活动会话、今日新增会话、登录次数统计、运维次数统计、运维用户Top5、运维资源Top5、系统状态、系统信息、最近登录主机、最近登录应用、可登录主机、可登录应用等共17个信息模块,呈现云堡垒机系统状态、用户活动统计、主机/应用运维统计等信息。 不同用户角色拥有不同模块查看权限,本小节以系统管理员admin为例,介绍系统桌面看板的含义。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航树中,选择“桌面”,进入系统桌面看板页面。 统计控制板 呈现当前用户可管理用户、主机、应用、应用服务器的统计数据,以及未处理告警消息的数量。 统计控制板 用户角色需分别获取“用户管理”、“主机管理”、“应用发布”、“应用服务器”模块管理权限,以及开启角色管理权限,即可查看系统控制板统计信息。当角色权限只有其中一个时,默认不显示统计控制板。 用户:呈现当前用户可管理用户数。单击用户模块,跳转到用户列表页面,可管理当前用户列表。 主机:呈现当前用户可管理主机资源数。单击主机模块,跳转到主机列表页面,可管理当前主机资源列表。 应用:呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块,跳转到应用列表页面,可管理当前应用资源列表。 应用服务器:呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块,跳转到应用服务器列表页面,可管理当前应用服务器列表。 告警:呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块,跳转到消息中心页面,可管理当前消息列表。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        桌面看板
      • 实时监控数据:云磁盘
        接口功能介绍 查询云磁盘设备的实时监控数据。 接口约束 regionID(资源池)存在,且存在云磁盘设备。 URI POST /v4/monitor/querydisklatestmetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 资源池ID deviceUUIDList Array of String 是 ["02a168a3263144deb"] 查询设备ID列表,具体值参考监控对象查询返回字段deviceUUID pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 1 页大小,默认为20 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 返回数据结果 result totalCount Integer 获取对象数据条数 138 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 page Integer 页码,建议参考请求参数pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize Integer 页大小,建议参考请求参数pageSize,该参数后续会下线 10 表result 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID String 所属资源池ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 fUID String 唯一键 02a168a3263144deb fuserLastUpdated String 最近更新时间 20221107 18:25:12 deviceUUID String 设备ID 02a168a3263144deb itemList Object 监控项内容 itemList 表itemList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 samplingTime Integer 监控数据采集时间 1667816712 {item1} String 监控项具体内容 0.1168 {item2} String 监控项具体内容 0.1168 ... String 监控项具体内容
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        实时监控数据查询
        实时监控数据:云磁盘
      • 实时监控数据:云主机
        接口功能介绍 查询云主机设备的实时监控数据。 接口约束 regionID(资源池)存在,且存在云主机设备。 URI POST /v4/monitor/queryvmlatestmetricdata 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 资源池ID deviceUUIDList Array of String 是 ["000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751aa5"] 查询设备ID列表,具体值参考监控对象查询返回字段deviceUUID pageNo Integer 否 1 页码,默认为1 page Integer 否 1 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 pageSize Integer 否 1 页大小,默认为20 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败),默认值:800 800 errorCode String 失败时的错误代码,参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result Array of Objects 返回数据结果 result totalCount Integer 获取对象数据条数 138 totalPage Integer 总页数 1 currentCount Integer 当前页记录数 2 page Integer 页码,建议参考请求参数pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize Integer 页大小,建议参考请求参数pageSize,该参数后续会下线 10 表result 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID String 所属资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b fUID String 唯一键 3c7b4997ca5148858e530d1a2b37ccc0 fuserLastUpdated String 最近更新时间 20221107 18:25:12 deviceUUID String 设备ID 3c7b4997ca5148858e530d1a2b37ccc0 itemList Object 监控项内容 itemList 表itemList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 samplingTime Integer 监控数据采集时间 1667816712 {item1} String 监控项具体内容 0.1168 {item2} String 监控项具体内容 0.1168 ... String 监控项具体内容
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        实时监控数据查询
        实时监控数据:云主机
      • 产品规格
        本节介绍了专属云(计算独享型)的具体产品规格。 一、 专属云(计算独享型)产品规格 1、计算单元 规格 vCPU 内存 类型 通用型 336核 321GB S1C1C2M1 通用型 344核 380GB S1C1C2M1 通用型 372核 704GB S3 通用型 388核 516GB S6(CPU内存比为1:1、1:2) 通用型 388核 702GB S6(CPU内存比为1:2、1:4) 通用型 390核 915GB S7n(CPU内存比为1:1、1:2、1:4) 通用计算增强型 74核 148GB C6(CPU内存比为1:2) 通用计算增强型 74核 296GB C6(CPU内存比为1:4) 通用计算增强型 92核 324GB C6s(CPU内存比为1:2) 通用计算增强型 92核 368GB C6s(CPU内存比为1:4) 通用计算增强型 98核 196GB C7n(CPU内存比为1:2) 通用计算增强型 98核 392GB C7n(CPU内存比为1:4) 通用计算增强型 152核 512GB C7t(CPU内存比为1:2、1:4) 通用计算增强型 152核 608GB C7t(CPU内存比为1:4) 内存优化型 76核 608GB M6(CPU内存比为1:8) 内存优化型 98核 784GB M7n(CPU内存比为1:8) 磁盘增强型 92核 328GB D6(CPU内存比为1:4) 磁盘增强型 98核 412GB D7(CPU内存比为1:4) 超高IO型 90核 360GB Ir7n(CPU内存比为1:4) 超大内存型 96核 1920GB E7(CPU内存比为1:20) 鲲鹏系列通用计算增强型 116核 426GB Kc1s(CPU内存比为1:2、1:4) 鲲鹏系列通用计算增强型 160核 640GB Kc2(CPU内存比为1:2、1:4) 鲲鹏系列内存优化型 116核 928GB Km1s(CPU内存比为1:8) 鲲鹏系列超高IO型 116核 392GB Ki1s(CPU内存比为1:4) 注意 36核、44核、72核不再新发货,请优先订购其他规格。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        产品规格
      • 数据库命令授权
        本章节为您介绍数据库授权的相关内容。 数据库命令授权是用于拦截数据库会话敏感操作,实现数据库运维操作的细粒度控制。授权用户登录策略关联的数据库资源,当数据库运维会话触发规则,将会拦截数据库会话操作。 数据库命令授权支持以下功能项: 支持按命令组列表排序区分优先级,排序数字越小优先级越高。 支持控制允许、拒行两种命令动作。 允许:默认允许执行所有操作。当触发策略规则后,放行规则集中操作。 拒绝:触发该策略规则后,拒绝执行该操作。 约束限制 仅针对MySQL、Oracle、Postgresql类型数据库,支持通过数据库命令授权设置操作细粒度控制。 新增命令组 您在新增数据库命令授权前需要进行新增命令组的操作。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 数据库命令授权”,进入“数据库命令授权”页面。 3.在页面上面选择“命令组”页签,单击“新增”,开始新增命令组。 参数 参数说明 取值样例 名称 自定义命令组的名称。 Test 动作 选择该命令组中的命令触发时产生的动作: 允许:触发该策略规则后,放行命令操作。默认允许执行所有操作。 拒绝:触发该策略规则后,拒绝执行该命令,界面会提示您在执行命令时会得到该命令不能执行的提示。 拒绝 SQL命令类型 根据您业务的需求,选择需要进行控制的命令,云堡垒机目前支持选择如下命令: SELECT、INSERT、UPDATE、DELETE、TRUNCATE、CREATE、DROP、ALTER、GRANT、REVOKE。 SELELCT SQL库名 填写命令生效的SQL库名。 Test SQL表名 填写命令生效的SQL表名。 Test 风险等级 选择该命令组的风险等级,共可选5个等级。 普通
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        数据库命令授权
      • 产品定义
        本节主要介绍产品定义 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等组织架构分级管理来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 说明 企业项目管理服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理(二类节点)
        产品简介
        产品定义
      • 企业项目管理(二类节点)(1)
        企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以公司、部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。企业项目服务申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。
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      • MCP工具-文件搜索
        本节介绍MCP工具文件搜索的使用方法。 在日常办公、项目协作等场景下,当用户需要快速找到特定文件(如项目方案、合同文档等),但不确定文件具体存储位置时,可通过该功能,从多个入口快速进入搜索界面,精准查找文件。 注意:工具入口仅对开通企业智库的租户成员开放此入口 【操作步骤】 1. 对话页面点击工具入口,进入MCP工具; 注意 首次使用会进行插件安装,可以在 设置工具 查看安装情况。 2. 勾选需要搜索的文件范围,支持本机云电脑、其他云电脑和翼共享搜索。 3. 在对话框输入需要搜索的文件名关键词进行搜索,在对话列表页面查看搜索结果。安设备进行搜索结果分类,可以云智助手中支持打开对应路径和打开文件。 4. 关闭工具,可以在设置工具页面,查看插件安装状态和关闭工具入口。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI工具
        MCP工具-文件搜索
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
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        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
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        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 授权书模板
        注意事项 被授权方为:入驻云通信的企业用户(企业用户为企业名称)。 授权方为:真实需要发送短信的一方(即资质以及短信内容所属方)。 授权书授权时间:因授权书到期需要补交授权,建议授权时间签署1年以上。 授权书法定代表人或负责人签名:授权方法人或授权方负责人签字。 授权书盖章:此处需要真实发送消息的一方的实体在此盖章。 所有证明文件必须为原件扫描件,公章必须为红色。 执照未过期、未涂改。 短信服务提供授权委托书的Word模板,请在申请页面单击授权委托书.docx。 证明文件必须为JPG、PNG、JPEG格式的图片,每张图片不大于5 MB。 范本案例 【案例】天翼云认证账号类型为:企业用户,认证企业名称为:A公司。 A公司在天翼云平台提交了一个名为“B”的签名,就需要获得B公司的授权。那授权书正确填写的内容应该为下图所示案例: 说明: 建议授权书有效期不能太短,如果授权书过期也会导致您平台短信内容需要重新提供授权,为了不影响您短信的正常使用,建议有效期时间保证在1年以上。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        资质
        授权书模板
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“授权”; 4.进入角色授权页面,可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限; 5.根据您的需要,对角色配置“AI云电脑(政企版)”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称,以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要编辑角色的所在行,点击“编辑”; 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效; 5.点击“确定”,则完成角色基本信息的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括: 资源总结情况: 各产品线资源数量,月度周期的资源变化量; 服务总结: 月度工单整体情况,重点报障信息及需求跟进情况; 云上资源可用性分析: 识别各产品线风险项,提出优化建议,整改进展和当前状态; 主要云资源和网络健康状态分析: 描述使用概览,月度运行情况,以及提出优化建议; 安全防护: 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下,可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如,尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报;专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据;部分资源池暂时无法对接,月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中,天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表,各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 产品定义
        产品形态 产品定位 使用场景 算力互联调度平台 提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。 适用于对算力有特定要求的客户,比如算力所在区域、算力卡型、成本等,需要在全国范围内寻匹配的供应商。 一站式智算服务平台 为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。 用户无需自建平台,基于息壤开箱即用,快速、高效训练模型、搭建应用或直接调用预置模型、智能体插件、智能体应用。 一体化计算加速平台·异构计算 提供高性能计算存储网络服务的智能计算加速服务,大幅提升数据加载、训练和推理效率。提供异构算力的管理与调度,智算加速套件,和全流程可观测运营能力。 已经自建AI开发平台,仅有算力需求的用户,提供高性价比的AI算力,并预装主流AI开发套件以及自研的加速插件。 一体化计算加速平台·智算容器 利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力。 适用于已经自建AI开发平台,仅有算力需求的用户,且需要k8s资源的用户。要求用户具备k8s基础知识和技能。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 备份空间扩容
        本小节主要介绍对RDSPostgreSQL实例进行备份空间扩容。 操作场景 RDSPostgreSQL实例支持备份类型为云硬盘的备份空间进行扩容操作。若原先的数据库实例的备份磁盘空间不足,您可以根据数据库业务的实际需求进行备份空间扩容。 约束限制 用户账户余额需大于0元,方可进行备份磁盘空间扩容。 备份磁盘扩容后的磁盘空间不能小于实例磁盘容量。 扩容次数没有限制。 备份磁盘容量只允许扩容,不允许缩容。 备份类型为云硬盘类型。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在实例管理页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"存储空间"。确认最新备份磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 再次跳转到"订单支付详情"页面后,请您二次确认订单信息无误后,点击"立即支付"按钮。 9. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例管理"中查看对应的"实例状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"实例状态"显示"运行中"。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
        本文介绍使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 RedisShake是一个开源的Redis迁移工具,可以用于在线迁移和离线迁移(通过备份文件导入)。当你需要迁移部署在其他云厂商上的 Redis集群数据时,如果无法进行在线迁移,你可以选择离线迁移的方式。 在线迁移 在线迁移主要适用于自建Redis Cluster集群迁移到DCS Redis的场景,且两端集群实例能够网络连通,或者有一台中转服务器能够连通两端集群实例。 在线迁移有多种模式,如果SYNC、PSYNC命令未被禁用,建议采用syncreader模式,否则可使用scanreader模式,具体见RedisShake官方社区。 1、在DCS控制台创建Redis实例。 注意 新创建的Redis实例容量不能小于源端Redis实例的实际使用容量。 2、准备一台云服务器,并安装RedisShake。 RedisShake需既能访问源端缓存实例,也能访问目标端DCS 缓存,需要绑定弹性公网IP 3、获取源集群和目标集群的ip地址。 如果源实例或者目标实例是proxy模式架构,则获取proxy ip即可。 4、编辑RedisShake配置文件。 编辑redisshake工具配置文件shake.toml,补充迁移双方信息,及迁移模式。 [syncreader] cluster false set to true if source is a redis cluster address "ip:port" when cluster is true, set address to one of the cluster node username "" keep empty if not using ACL password "" keep empty if no authentication is required tls false syncrdb true set to false if you don't want to sync rdb syncaof true
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群
      • 入侵检测相关
        如何处理反弹Shell告警? 您可以通过以下方式处理反弹Shell告警: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航中选择“入侵检测 > 反弹Shell”。 3. 在反弹shell页面,找到被定义为反弹shell的记录,您可以根据服务器的IP、端口、进程等进行查询。 4. 处理反弹Shell告警。 加入白名单:在右侧操作栏中,单击“加入白名单”,即可将此反弹Shell告警加入白名单,后续相同来源IP的相同操作将不会产生告警。 标记为已处理:单击“标记已处理”,即可将本条告警记录标记为已处理,后续相同来源IP的相同操作将仍然会产生告警。 云主机遭受攻击为什么没有检测出来? 若云主机在安装服务器安全卫士Agent之前就已被攻击,服务器安全卫士可能无法检测出来。 若云主机安装Agent之后,未开启防护,服务器安全卫士可能无法检测出来。 服务器安全卫士防护的是主机层面的入侵,若攻击为Web层面,服务器安全卫士无法检测防护,可以使用WAF等其他安全产品。 检测到入侵行为时,是否能够自动对安全事件进行处理? 不能,服务器安全卫士(原生版)检测到入侵行为后会第一时间告警,处置行为由相关管理员进行,以避免处置行为与正常业务进程相冲突。 使用产品过程中,是否只开启病毒检测就可以了? 在开启病毒检测功能的同时,安全管理员可使用入侵检测功能预防异常登录/暴力破解等非法攻击行为,防止攻击者使用非法手段投放病毒,同时可使用基线管理功能,优化云主机安全基线,预防病毒感染。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        入侵检测相关
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 术语解释
        双因子认证 双因子认证是指结合密码以及验证码两种条件对用户登录行为进行认证的方法。 网页防篡改 网页防篡改为用户的文件提供保护功能,避免指定目录中的网页、电子文档、图片等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。 集群 集群是同一个子网中一个或多个弹性云主机(又称:节点)通过相关技术组合而成的计算机群体,为容器运行提供计算资源池。 节点 在容器中,每一个节点对应一台弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS),容器运行在节点上。 镜像 镜像(Image)是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数。镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。 容器 容器(Container)是镜像的实例,容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 安全策略 安全策略是指容器运行时需要遵循的安全规则,如果容器违反了安全策略,容器安全服务控制台的“运行时安全”页面会显示容器异常。 防护配额 目标主机开启检测防护需要绑定的对象,即防护配额。 在主机安全服务购买的不同版本的数量在控制台中是以防护配额的描述呈现。 示例: 购买了1个企业版,即企业版可用防护配额数量为1个,只能绑定任意1台主机; 购买了10个旗舰版,即旗舰版可用防护配额数量为10个,可分配至10台不同主机进行分别绑定;
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        企业主机安全
        产品介绍
        术语解释
      • 网站防护域名接入
        域名解析修改常见问题 CNAME解析变更提示冲突怎么办? 对于同一个主机记录,CNAME解析记录值建议只填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如,对于同一个主机记录,CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下,您可以先删除存在冲突的其他记录,再添加WAF指定的CNAME记录。 如何在万网中修改域名DNS? 1. 登录万网< 2. 将您原来的域名CNAME修改为云WAF提供的域名。 3. 修改完成后点击“提交”,完成修改。 如何在DNSPOD修改CNAME? 1. 在您域名的DNS服务商处,修改域名的DNS配置记录。 2. 找到要使用云WAF服务的主机记录,将记录类型修改为CNAME。 3. 将记录值修改为WAF为您提供的对应的服务域名。 4. 点击“保存”,并耐心等待生效,CNAME修改生效更新时间预计1020分钟。
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        网站防护域名接入
      • 高计算型
        本节包含了高计算型弹性云主机的概述、规格、功能和使用场景。 高性能计算型实例每一个vCPU都对应一个英特尔® 至强® 可扩展处理器核心的超线程,主要适用于高性能计算业务场景,能够提供海量并行计算资源和高性能的基础设施服务,达到高性能计算和海量存储的要求,保障渲染效率。 规格名称 计算 磁盘类型 网络 高性能计算型h3 CPU/内存配比:1:2/1:4 vCPU数量范围:232 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频:3.2GHz/4.2GHz 超高IO 通用型SSD 高IO 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:400万PPS 最大内网带宽:17Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: H3 3.2GHz/4.2GHz 6146(48HT) 规格 表 H3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 虚拟化类型 ::::::: h3.large.2 2 4 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.2 4 8 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.2 8 16 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.2 12 24 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.2 16 32 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.2 24 48 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.2 32 64 17/15 400 16 KVM h3.large.4 2 8 2/1 30 2 KVM h3.xlarge.4 4 16 4/2 60 2 KVM h3.2xlarge.4 8 32 6/3.5 120 4 KVM h3.3xlarge.4 12 48 6/5.5 160 4 KVM h3.4xlarge.4 16 64 12/7.5 200 8 KVM h3.6xlarge.4 24 96 15/11 300 8 KVM h3.8xlarge.4 32 128 17/15 400 16 KVM
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      • 数据迁移工具使用流程
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务使用流程。 使用数据迁移工具,您需在数据迁移工具控制台进行操作。将数据源的相关信息填写到数据迁移工具数据源管理功能模块中;通过数据迁移工具控制台进行后续的任务配置等操作。 数据迁移服务使用流程总览如下图所示: 迁移任务需要数据迁移工具平台与数据源之间网络打通,具体请见如下组网视图:
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        数据迁移工具使用流程
      • 服务发现DNS
        操作步骤 对于已经创建的Serverless集群,您可以安装CoreDNS的相关插件来为集群提供DNS服务发现能力: 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群 ”。 3. 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 4. 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“运维管理” ,然后单击“组件管理” 。 5. 在组件管理页面找到coredns插件,点击“安装”。 6. 如果安装成功,则会显示“已安装”。
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      • 考虑分阶段迁移策略
        本节为您介绍云迁移服务分阶段迁移策略相关内容。 分阶段迁移策略是一种将系统、应用程序或数据分成多个阶段进行迁移的策略。它可以帮助组织、企业或个人逐步迁移到新的环境,以降低风险、减少中断,并提供更好的控制和可管理性。通过采用分阶段迁移策略,可以将迁移过程分解为可控制、可管理和可验证的小步骤,降低了风险,并提供了更好的灵活性。这种策略允许组织逐步迁移,同时保持业务连续性,最终实现平稳的迁移过程。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        考虑分阶段迁移策略
      • 集群管理
        本文介绍如何集群管理。 云容器引擎平台提供了集群【详情】、【日志】、【监控】等查看信息。提供了【kubectl】、【续订】、【退订】等基本操作。 操作步骤 1.控制台导航页选择【资源管理】,选择【集群管理】,即可进入集群管理界面,该页面将展示用户所有集群部分信息; 2.在集群管理界面,用户可执行【命令行工具】控制、查看【日志】及集群【退订】、【续订】操作。注:七天后无法退订,集群无删除功能; 3.点击集群名称可进入集群【详情】页面,展示该集群更详细的信息,并提供【监控】及【kubectl】操作详情页。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群管理
      • 节点管理
        本文介绍如何 节点管理。 云容器引擎平台提供了节点【详情】、【事件】、【监控】等查看信息,监控提供了节点运行状态,资源占用情况等信息,提供了节点【重启】的基本操作。 操作步骤 1.控制台导航页选择【资源管理】,选择【节点管理】,即可进入节点管理界面,用户可通过筛选集群,展示该集群下所有节点的部分信息; 2.在节点管理界面,用户可执行【监控】查看、节点【重启】等操作; 3.点击节点名称可进入节点【详情】页面,展示该节点更详细的信息,并提供【监控】及【事件】查看。
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        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        节点
        节点管理
      • 删除签名
        本文将为您介绍删除签名的操作方法。 操作步骤 1. 登录云通信控制台。 2. 根据短信类型选择不同的签名管理页面入口。 3. 在左侧导航栏中单击签名管理。 4. 在签名管理 页签下的搜索框中输入签名名称,并单击查询 ,找到指定签名。 5. 单击对应操作 列中的删除 。 6. 在弹出对话框中单击确定删除。 注意事项 审核中的签名不允许修改或删除。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        签名
        删除签名
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