本节主要介绍查看或编辑用户信息 管理员可以查看用户的基本信息、所属用户组以及用户日志。当人员职责发生变动时，管理员可以通过修改用户所属的用户组来修改用户所拥有的权限。 查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中，单击对应用户右侧的“查看”，查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中，单击对应用户右侧的“编辑”，在编辑用户界面修改用户的绑定邮箱、电话、用户名、描述等信息，如需暂停使用此IAM用户，在用户状态栏选择“禁用”选项。 步骤 6 单击“确定”，完成用户信息及状态修改。

报障 使用云电脑过程中，如遇到问题，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 一键优化 当云电脑遇到卡顿情况时，可以进行检测优化。控制中心点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 控制中心点击“网络检测”。 可以查看详细的网络状态：往返时延，网速上下行。 点击“检测网速”，可以检测当前网络的下载带宽，上传带宽，网络时延，抖动，丢包率，以及过去的网络时延变化统计。 安全中心登录设备管理 控制中心点击“安全中心”。 登录设备 ：可查看账号名称，登录设备，IP地址，登录时间以及下线时间。 设备管理 ：如需查看云电脑登录的设备或移除设备，用户中心点击“安全中心”，选择“设备管理”。 点击对应的设备，进入设备详情，点击底部按钮“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账号和密码缓存将被清除。 异常记录 ：如登录云电脑更换了新设备或者更换了城市，首次登录会提示异常记录。

行为追溯——访问行为记录和管理 SSL VPN提供独立日志中心，可以详细记录接入用户的访问行为，确保用户的访问过程可追溯。同时可以提供详尽报告，作为网络规划的依据。此外日志中心具备管理员权限分级功能，提高了管理安全性。

API风险监测 API风险监测支持标准版 、高级版 、企业版 、旗舰版。 版本 TPS指标 标准版 2000 高级版 4000 企业版 6000 旗舰版 20000 数据安全运营中心 数据安全运营中心仅有标准版，主要能力为监控数据的流向和路径，集中管理数据安全策略，实现对数据分布、流转和访问过程中的态势呈现和风险识别 。

为了节省成本，您可以在业务低谷期时手动停止已启用的应用。处于停止状态的应用不产生计算资源的费用。 前提条件 应用处于启动状态。 功能入口 1. 在 CAE 控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表 页面，单击目标应用名称，进入应用基础信息页。 3. 在基础信息 页面，单击停止应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定进行停止。

释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本示例体验后，可释放以下资源。 注意 资源释放后无法恢复，请谨慎操作。 步骤 1 删除项目。 1. 进入项目“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面。 2. 单击“删除项目”，在弹框中输入项目名称，单击“删除”。 步骤 2 删除ECS。 1. 登录云主机控制台。在列表中找到待删除的ECS，单击“更多”，在下拉列表中选择“删除”。 2. 勾选弹框中的所有选项，单击“是”。

对于包周期订购后，支持通过控制台进行退订操作。 具体操作如下： 步骤1：登录Kafka专享版控制台，在实例列表中，右侧的“更多”菜单下拉选择“退订”按钮； 步骤2：进入退订管理界面后，按页面提示选择“退订原因”，并勾选“我已同意本次退订金额及相关费用详情”，点击“退订”按钮完成后续流程。

本节主要介绍删除NAT网关的操作步骤。 操作场景 NAT网关创建后，如果您不再需要使用NAT网关，可以通过删除NAT网关，释放资源，节省费用。 操作前提 必须保证NAT网关下的SNAT规则和DNAT规则已全部删除。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。 3. 在NAT网关页面，单击需要删除的NAT网关操作列中的“删除”。 4. 在弹出的对话框中单击“是”，完成NAT网关的删除。

客户通过成本总览页面可以快速找到常见功能的操作入口。 待办提醒 本月成本：查看本月初截至当前时间的原始成本净值（实付金额）。 预测月末成本：查看本月初至月末预测的原始成本净值（实付金额）。预测结果根据历史成本进行估算。 本月异常成本：根据成本监控数据展示金额和数量。 本月预警提醒的预算：根据本月预警数量展示。 近6个月消费汇总 展示近6个月成本情况（统计实付金额）。 成本TOP5 显示本月产品成本top5产品。 最近访问报告 统计最近30天访问的报告。同一报告同一天仅显示1次。

安全中心设备管理 如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，AI云电脑登录后，在桌面列表右上角点击“三”更多设置，进入“安全中心”。 进入安全中心后，找到对应的设备，点击进入设备详情。 点击“移除设备”，确认移除后，该设备已登录的账密缓存将被清除。 13. 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号，在桌面列表右上角，点击“退出登录”或点击“三”展开更多菜单，点击“退出登录”。 二次确认即可退出登录账号

环境变量名 环境变量值 MSEAPPNAME 接入到微服务治理中心的应用名。 MSESERVICETAG 应用标签信息，如灰度应用可配置gray。 MSENAMESPACE（选填） 接入到微服务治理中心的命名空间，默认为：default。

本文主要介绍了消息管理页面的功能和使用。 当前支持的消息接收方式包括：邮箱、短信。用户可以开启或关闭消息接收。 操作步骤 1、登录消息中心。 2、点击消息中心左侧导航，选择“消息管理“ 3、配置消息接收方式。 勾选邮箱、短信，可以选择该类消息的接收方式。 点击修改，可以选择该类消息的接收人。 勾选多个消息类型，可进行批量添加或删除消息接收人。

到期与欠费规则 智能网关实例到期后，控制台会保留该实例业务配置，同时限制实例带宽至1Kb/s；您可以续订后继续使用，或联系客户经理安排装维人员上门回收设备，结束使用。 当您的账号欠费时，对于已开通的包年包月的资源，在资源未到期前不影响正常使用。但对于订购新实例、升级实例配置、续订等涉及费用增加的操作，无法正常进行。请您及时充值，以免影响其他业务。

本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中（例如在特定纪念日时），网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后，客户可通过URL请求中携带相关参数，将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务，目前处于公测期间，暂不收取费用，收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称：grayscale。 访问示例：将原图置灰时，图片处理的访问URL为：

为了节省成本，您可以在业务低谷期时手动停止已启用的应用。处于停止状态的应用不产生计算资源的费用。 前提条件 应用处于启动状态。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面，单击目标应用名称，进入应用基本信息页。 3. 在目标应用的基础信息页面，单击停止应用。 4. 弹出的对话框中进行二次确定进行停止。

本章主要介绍天翼云函数工作流的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例，没有到期的概念。 欠费 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。

如果您不想保留OOS服务，可以自助在官网进行OOS服务退订，具体详见退订OOS服务。 如果您还想保留OOS服务，只是暂时不再使用也不想产生任何按需费用，可选择删除存储桶（Bucket）下的所有文件（Object），再删除Bucket，即可在下一个账期（OOS按量付费一天出一次账单）不产生扣费信息，如果数据量较大，请通过生命周期规则将其自动批量删除。

本文介绍图片置灰功能的具体使用参数及示例。 在某些场景中（例如在特定纪念日时），网站需要对部分图片做置灰处理。 开通图片处理后，客户可通过URL请求中携带相关参数，将原图置灰。 注意 图片处理为付费服务，目前处于公测期间，暂不收取费用，收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称：grayscale。 访问示例：将原图置灰时，图片处理的访问URL为：

数据安全中心（DSC）不会保存您的数据和文件，在您授权访问数据源后，DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据安全中心（DSC）不会保存您的数据和文件，在您授权访问数据源后，DSC会对数据进行识别、脱敏、或添加水印等操作。 数据识别的结果将展示在DSC的控制台，如何查看敏感数据识别结果，请参见敏感数据识别结果。

本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

本文主要介绍DRDS服务到期与欠费说明。 服务到期 “包年/包月”实例到期后无法在DRDS管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 “按需计费”实例没有服务到期的概念。 欠费 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法支付上一个小时的费用时，实例会冻结。您续费后，已冻结的实例会解冻，可继续正常使用。

直播观看时长 AOne会议支持一键开启直播功能，将内容同步给更多观众。按实际观看总时长（单位：分钟）计费，适用于培训直播、公开路演、远程教育等场景。 计费项 标准价格 说明 直播观看时长 0.02元/分钟 1. 订购标准版或旗舰版套餐后，才可订购直播观看时长增值服务。 2. 按需计费。 直播观看时长计费示例： 假设该客户7月发起的直播会议共有100名观众，每人观看10分钟，总观看时长为：10010分钟1000分钟。 7月份的直播观看时长费用总观看时长0.02元10000.0220元。

本文为您介绍多活容灾服务欠费相关的计费规则。 对于计费方式为包年包月的资源，用户已经预先支付了费用，欠费后服务不会停止，实例仍可正常使用。 对于计费方式为按需付费的资源，欠费后服务会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云多活容灾服务的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。

本文主要介绍多活容灾服务资源的停止计费。 包年/包月资源 对于计费方式为包年/包月的资源，费用在购买时已经一次性付清，资源到期后计费会自动停止。 如果在计费周期内希望停止计费，可以选择退订资源，具体的退订规则请参考：退费说明。 按需计费资源 对于计费方式为按需计费的资源，如果不再使用这些资源且需停止计费，请删除相应资源。 没有删除的资源将持续计费，直至账号欠费，欠费相关的计费细则请参考：欠费说明。

前提条件 证书状态在“待申请”或者“已吊销”的状态下可直接进行退订操作。 说明 若证书在“申请审核中”需要撤销申请后，才可以进行退订操作。 退订步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要退订的证书，单击“操作”列的“更多 > 证书退订”。 3. 在弹出的对话框中，确认信息内容单击“确定”，进入退订申请页面。 4. 在退订申请页面中，选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，单击“退订”完成退订申请。 5. 后续您可在订单详情中查看退款进度。

计费项 描述 说明 套餐 按照购买的套餐进行计费 套餐为预付费，套餐为基础费用，套餐失效则扩展服务均失效 扩展服务 根据购买的扩展功能进行计费，包含域名数、端口数、业务带宽、缓存功能 扩展服务为预付费，套餐失效则扩展服务均失效 弹性防护 按照业务需求购买弹性防护峰值，包含防护带宽、CC防护 按需后付费，根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费（按天收费），防护超过选定的最高防护带宽，则通过解析回源，2小时后自动解封

本文主要介绍如何删除私网NAT网关 操作场景 私网NAT网关创建后，如果您不再需要使用私网NAT网关，可以通过删除私网NAT网关，释放资源，节省费用。 前提条件 必须保证私网NAT网关下的SNAT规则和DNAT规则已全部删除。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击目标私网NAT网关操作列中的“删除”。 5. 在弹出的对话框中单击“是”，完成私网NAT网关的删除。

本章节介绍注册中心命名空间管理 概述 Nacos实例中不同命名空间的服务是隔离的。通常命名空间可以用于不同环境的服务的隔离，建议为不同环境创建不同的命名空间。下面介绍注册配置中心的命名空间管理。 前提条件 已创建Nacos引擎实例，具体操作可参考创建Nacos实例。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择注册配置中心> 实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例ID 、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在左侧导航栏，单击命名空间，然后在页面左上角单击创建命名空间，弹出创建命名空间对话框，填写命名空间名称和描述信息，需满足下表参数规范，其中命名空间ID选填，如果不填则提交后会自动生成； 5. 在命名空间列表，查看命名空间已创建成功； 6. 命名空间创建成功后，也可以在命名空间列表的操作列，按需执行如下操作： 1. 修改命名空间：点击编辑，根据提示修改命名空间名称和描述信息； 2. 删除命名空间：单击删除，弹出框提示确认需要删除的命名空间名称，点击确定即可删除命名空间。 命名空间参数 参数 是否必填 说明 命名空间名称 必填 最短1个字符，最长128个字符。命名空间名称必须唯一。 命名空间ID 非必填 以英文字母、数字、下划线开头，支持英文字母、数字、下划线、中横线，最短2个字符，最长128个字符。命名空间ID必须唯一。 若不填，则由系统自动生成。 命名空间描述 非必填 最长256个字符。 注意 1，MSE注册配置中心实例会默认创建一个public命名空间，这个命名空间不可修改和删除，一般仅做测试使用。当客户端未指定命名空间时，会默认使用public命名空间。我们建议生产环境业务不要使用public命名空间或者不指定命名空间，尽可能使用独立的命名空间，以达到权限管理和资源隔离的目的； 2，当业务客户端创建配置或者注册服务到一个不存在的命名空间，服务端不会响应错误，也不会自动创建命名空间，但是无法在控制台上查看到创建的服务实例或者配置，造成疑惑，因此业务侧客户端应谨慎配置已经存在的命名空间。

线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。 通过运维安全中心（云堡垒机）安装Agent 请参见最佳实践通过运维安全中心（云堡垒机）安装Agent。

微服务治理中心 对比项 自建治理中心 微服务治理中心 成本 自建主机资源成本。 治理资源全托管，无需自建CPU和内存资源。 人力成本 需自行搭建治理框架，开发难度大，维护成本高。 无侵入，无需改造应用，直接接入即可使用治理功能。功能持续集成，使用简单便捷。 效率 支持开发环境隔离，多套环境互不干扰。 支持自动化回归测试，大大节省测试人力成本。 开发测试提效。 线上发布提效 常规变更为避免出现问题，研发人员不得不在深夜变更，发布效率低下。 支持金丝雀发布、全链路灰度等多种灰度规则控制，轻松实现流量切换，无需深夜变更。 稳定 提供流量控制、熔断降级等流量防护能力，保证线上业务稳定运行。 流量防护。 无损上下线 需要自研。 保证在进行应用发布、重启、下线等操作时，应用可以无损变更，无流量损失。 应用安全 需要自研。 提供微服务间调用鉴权的能力。

本节主要介绍应用开发类问题 微服务和普通应用有什么不同？ 微服务是一种架构模式，其核心是将一个单体应用分成多个部分进行开发。所以微服务架构的应用程序，其本质上是一个分布式应用。基于微服务架构构建的应用程序，可以让业务变化更快，整体系统可靠性更高。 如何解决微服务注册失败问题（针对java chassis）？ 微服务部署成功后，需要将微服务注册到服务中心和配置中心，才能使用注册发现和微服务治理能力。如果注册失败，可能由于以下因素导致的： AK/SK未配置或者配置不正确。 服务中心或配置中心地址配置不正确。 网络不通。 域名解析失败。 监听端口被占用。 客户端向CSE发送HTTPS消息时，有校验证书吗？使用的根证书在哪里配置？ 当前CSE不会校验微服务的证书。根证书是调用公共组件psm生成的。 如何进行本地开发和测试？ 服务中心是微服务框架中的重要组件，用于服务元数据以及服务实例元数据的管理和处理注册、发现。服务中心与微服务提供/消费者的逻辑关系下图所示： 前提条件 由于启动本地服务中心将会占用此台机器的30100、30110和30103端口，其分别表示服务中心的后台、配置中心的后台和前台服务端口。请确认以上端口未被使用。 使用本地开发工具前，请确认环境是否满足以下要求： 操作系统：Linux/Unix、Windows 64 bit CPU架构：x86/arm 浏览器：Chrome、Safari、Edge

可以更换已创建存储库的保护类型吗？ 不支持直接更换。目前保护类型分为备份和复制，已创建的存储库不支持更换保护类型，需要先删除/退订存储库后再重新创建。 使用备份创建镜像会收取哪些费用？ 使用云服务备份创建镜像仅会收取备份存储库的费用，镜像不会单独收费。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。 云主机备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 不可以。云主机备份存储库和云硬盘备份存储库属于不同的功能特性，您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。相同类型的存储库，比如云主机备份存储库之间可使用资源迁移功能。 云服务备份是如何计费的？ 云服务备份计费项包括存储费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示： 资费项 计费项 含义 适用的计费模式 :::: 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 按需计费 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 包年包月 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 存储费 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 包年包月 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 按需计费 存储费 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 包年包月