您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

SQL审计 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在产品概览中单击“进入DBA智能运维”。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 单击“全量SQL洞察”，进入全量SQL洞察页面。 单击SQL审计页签。 在“SQL审计”页签中，查看SQL审计任务。 您可以通过选择数据起止时间、任务创建时间、节点等查询条件获取当前实例SQL审计任务。 单击“新增SQL审计任务”按钮，可自选时间范围添加SQL审计任务。DAS支持添加实例级别和节点级别的SQL审计任务，您可根据业务需求自行选择添加。添加完成的SQL审计任务会显示在下方列表栏。 单击操作栏的“查看详情”，可查看SQL审计详情。您可以通过选择时间范围、用户、关键字、数据库等SQL查询条件单击“查询”，获取当前实例所执行过的SQL信息。选择时间范围时不可以超出新增SQL审计时的时间范围。

SQL审计 1、登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在产品概览中单击“进入DBA智能运维”。 选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 单击“全量SQL洞察”，进入全量SQL洞察页面。 单击SQL审计页签。 在“SQL审计”页签中，查看SQL审计任务。 您可以通过选择数据起止时间、任务创建时间、节点等查询条件获取当前实例SQL审计任务。 单击“新增SQL审计任务”按钮，可自选时间范围添加SQL审计任务。DAS支持添加实例级别和节点级别的SQL审计任务，您可根据业务需求自行选择添加。添加完成的SQL审计任务会显示在下方列表栏。 单击操作栏的“查看详情”，可查看SQL审计详情。您可以通过选择时间范围、用户、关键字、数据库等SQL查询条件单击“查询”，获取当前实例所执行过的SQL信息。选择时间范围时不可以超出新增SQL审计时的时间范围。

场景描述 当开启自动创建Topic功能时，平台预设的管理员用户可跳过手动授权步骤，直接对任意Topic进行生产/消费。 操作步骤 （1）登录管理控制台。 （2）进入Kafka管理控制台。 （3）在实例列表页在操作列，目标实例行点击“管理”。 （4）点击“用户管理”后进入用户管理页面，点击“管理员用户”按钮。 （5）设置并且确认符合安全策略的密码，即可使用管理员用户。

本文为您介绍创建站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。业务场景主要包括“端口性能”及“页面性能”。其中端口性能支持HTTP(S)、PING、TCP、UDP四种类型。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”，进入“站点监控”列表页。 5. 单击右上角“创建站点监控”按钮，在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数。 1、创建HTTP(S)类型拨测任务参数配置 “任务类型”模块参数配置如下： 参数 模块 参数说明 是否必填 取值样例 任务名称 该站点监控的自定义名称 是 类型 公网拨测 是 场景 选择站点监控任务使用场景，支持端口性能、页面性能 是 端口性能 协议信息 选择拨测任务协议 是 HTTP(S) 监控频率 执行一次站点监控探测任务的时间间隔。 是 1分钟 站点地址 1、请求方式 选择请求方式，支持选择： GET POST HEAD 2、站点地址 请输入待探测的目标公网地址。注意：选择类型为“http”时，请填写协议头 是 1、GET 2、 拨测点选择 选择公网拨测源，支持多选。建议选择多个分布式拨测点。 是 北京、成都 “拨测参数定义”模块参数配置如下(可选)： 参数 模块 参数说明 是否必填 取值样例 拨测参数定义 请求参数 1、HTTP请求头 站点监控支持定制请求头内容，HTTP请求头格式为key1:value1，多项信息以回车换行分隔。 站点监控会在请求头中预置以下Header： UserAgent:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.110 Safari/537.3 Accept:text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q0.9,image/webp,/;q0.8 2、cookies HTTP规则的Cookie信息，格式为:key:value,多项信息以英文逗号分隔 3、重定向次数 出现301或302状态码，跟随再次做重定向探测的次数限制。如填写0，即为不跟随跳转 4、跳过证书验证 勾选后将忽略 SSL/TLS 证书错误，如证书过期、证书与域名不匹配等，继续执行请求。 否 1、Pragma: nocache 2、sessionid:123 3、0 4、不勾选 拨测参数定义 Body 输入 HTTP(S) 请求中发送给服务器的数据部分，内容格式为JSONObject 否 { "userid": "123456", "username": "testuser", } 拨测参数定义 DNS服务器 指定一个自定义的 DNS 服务器地址，用于域名解析。如不填写即为系统默认 否 拨测参数定义 DNS劫持检查 填写DNS劫持白名单，冒号前为要判断的域名，冒号后为匹配的ip(暂不支持ipv6),多个以竖线分割。 否 www.ctyun.cn:180.163.200.96180.163.200.97 断言配置 定义拨测任务执行期间要检查的规则或条件。如果拨测节点拨测的响应结果满足了断言配置中定义的所有条件，则任务被视为成功；否则，任务被视为失败，最多支持配置5个 1、状态码 响应状态码是否符合预期条件 2、body的json字段 通过JSON解析（JSON Path）判断返回Body中的内容是否符合预期。 例如：response为{"code":"200","data":{"name":"test"}}时，code取值方式为$.code，name的取值方式为$++.++ data.name 当匹配方式为大于或小于时，会尝试将response参数值转为浮点数进行大小判断，如转换失败则断言失败。 否 状态码:大于400 body的json字段: $.a.b等于usertest 高级配置 1、超时时间 定义等待服务器返回响应数据的最长时间，单位ms 2、拨测周期 站点拨测任务执行的每周时段 3、拨测时段 站点拨测任务执行的每日时段 是 1、1000ms 2、星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五 星期六 3、00:00:0023:59:59 说明 HTTP(S) 拨测任务基于 HTTP 或 HTTPS 协议的 Web 服务，可以模拟用户从公网拨测源对目标网站的访问，以获取可用性、响应时间等关键性能指标。助您及时掌握网站运行状态、用户体验等。

本文帮助您快速熟悉查看二层连接基本信息和连接拓扑的操作方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面下方，查看二层连接基本信息和二层连接拓扑。

本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

本节为您介绍华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

本章节以Linux操作系统为例，指导您通过弹性云主机内网的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 ，则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ，请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问，即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问，需要在实例安全组添加一条“入”的访问规则。 前提条件 创建弹性云主机，以Linux操作系统为例。详情请参见《弹性云主机快速入门》中购买弹性云主机的内容。 下载InfluxDB客户端，以Linux 64bit为例。 SSL连接 1. 登录弹性云主机，详情请参见《弹性云主机快速入门》中登录弹性云主机的内容。 2. 将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机（可通过xftp等文件传输工具上传）。 3. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 4. 在“influx”工具所在目录下，连接数据库实例。 通过如下命令进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 连接GeminiDB Influx实例。 使用CCM签发的证书连接 生成证书并配置CCM证书请参考4.8.2 CCM私有证书配置。 ./influx ssl host port 示例： ./influx ssl host 192.xx.xx.xx port 8635 使用默认证书连接 ./influx ssl unsafeSsl host port 示例： ./influx ssl unsafeSsl host 192.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 待连接节点的内网IP。 您可以在“实例管理”页面，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在节点信息列表中获取“内网IP”。 如果您购买的实例有多个节点，选择其中任意一个节点的内网IP即可。 待连接实例的端口，一般默认为8635，且不可修改。 您可以在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“网络信息 > 数据库端口”处获取当前GeminiDB Influx实例的端口信息。 输入auth命令，进行身份验证。 auth 根据提示输入用户名和密码。 username： password： 表2 参数说明 参数 说明 管理员账户名，默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面，在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 5. 验证身份校验通过后，再输入命令 show databases 。 show databases 出现如下信息，表示已连接成功： name: databases name internal

本页介绍天翼云TeleDB数据库导出工单列表相关操作。 1、工单查询 输入查询条件单击查询按钮，执行查询操作。 2、数据导出 单击数据导出 按钮可添加新的数据导出任务，详见提交导出任务章节。 3、执行异常查看 执行异常的工单，可以单击工单状态上的，查看异常原因。 4、工单详情 在工单列表找到目标工单，在操作列单击详情按钮，在打开的工单详情弹窗可查看目标工单的详细信息。 5、重试 针对异常的工单，可以根据异常原因，进行选择是否需要重试，单击重试按钮即可进行重试。 6、下载 工单状态是执行完成的时候，会出现下载按钮，单击即可进行下载，鼠标浮至下载中按钮时，可查看当前实时下载进度。 注意 文件导出完成后，有效期为24小时，须在有效期内进行下载。

介绍如何修改实例安全组。 操作场景 RDSPostgreSQL支持修改实例的安全组，从而变更实例的流量进出规则，适配客户的需求变化。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页中，点击在“网络”>“安全组”中的编辑按钮，即可进行安全组的修改。 7. 在弹出框中选择需要变更的安全组，点击确定提交变更任务，点击取消不进行变更。 注意 用户可以变更实例安全组，但不能解绑安全组，也就是实例必须要和一个安全组绑定。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文主要介绍在控制台上发布版本（对节点的软件版本进行升级）的操作。 前提条件 节点状态为已停止。 注意事项 大版本升级需要选中实例的所有节点，升级期间可能影响业务，请谨慎操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，选中目标节点，单击节点列表上方的发布版本。 6. 在对话框中，设置如下参数，确认信息后，单击确定。 参数 说明 升级类型 选择升级类型，支持大版本 和小版本。 大版本：需要同时升级所有节点，并涉及数据割接，数据割接由控制台自动完成。 小版本：不涉及数据割接，可以滚动升级实例节点。 程序版本 选择程序版本。 注意 具体支持升级的版本，以控制台实际显示为准。

您可以根据实际业务需求，删除不再需要的DRDS实例节点，以节省资源。 注意 仅V5.1.20.0.13及以后版本的DRDS实例支持该功能。 前提条件 实例状态为运行中。 实例关联的主机节点状态正常并且没有连接访问操作。 注意事项 修改实例后，将会重启数据库实例。请选择业务低峰期（业务空闲时间段）进行删除节点操作，避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列，选择更多 > 删除节点。 4. 在数据节点删除页面，选中待删除的节点。 注意 至少保留1个节点。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议后，单击提交。 您可以在DRDS > 实例管理 页面，单击目标实例操作 列的管理 进入实例基本信息 页面，然后在基本信息 区域查看实例的节点数量信息。

本节介绍手动检查项目执行检查的操作。 操作场景 基线检查的一些检查项目为手动检查项，需要您在线下执行检查后，再在控制台上反馈检查结果，以便计算检查项合格率。 约束与限制 “操作系统配置基线”、“经典弱口令检测”、“口令复杂度策略检测”遵从包不支持在态势感知（专业版）侧执行基线检查，态势感知（专业版）仅支持查看HSS的基线检查结果。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，，默认进入检查结果页面。 5. 单击待反馈结果检查项目所在行“操作”列的“反馈结果”。 6. 在弹出提示框中，选择反馈结果，并单击“确定”。反馈结果完成后，在“风险预防 > 基线检查”检查结果页面，查看检查项列表各个检查项的检查状态等信息。 说明 反馈结果有效期为7天，7天后请重新手动检查。

说明：本章节会介绍天翼云关系型数据库如何进行规格变更 操作场景 CPU/内存规格可根据业务需要进行变更，当实例的状态由“规格变更中”变为“正常”，则说明变更成功。 当实例进行CPU/内存规格变更时，该实例不可被删除。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“更多 > 规格变更”，进入“规格变更”页面。 您也可以通过单击目标实例名称，进入“基本信息”页面，在“数据库信息”模块的“性能规格”处，单击“规格变更”，进入“规格变更”页面。 步骤5 在“规格变更”页面，选择所需修改的性能规格，单击“立即申请”。 步骤6 查看变更结果。 任务提交成功后，单击“返回实例列表”，在实例管理页面，可以看到实例状态为“规格变更中”。稍后在对应的“基本信息”页面，查看实例规格，检查修改是否成功。此过程需要5～15分钟。

本章节会介绍如何查看数据库参数修改历史记录。 操作场景 您可以查看当前实例所使用参数模板修改历史，以满足业务需要。 说明 用户创建或导出的新参数模板，在未进行参数修改前，无修改历史。 查看当前实例的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例的基本信息页面。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“参数修改”，单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态、修改时间、是否应用以及应用时间。 查看目标参数模板的参数修改历史 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，单击目标参数模板名称。 步骤 5 单击“参数修改历史”。 您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

本文为您介绍了如何查询黑名单解除记录。 操作步骤 登录云通信控制台。 1. 在左侧导航栏，选择黑名单 ，在删除目标对应的操作 列，单击删除 。

Web应用防火墙将拦截或者仅记录攻击事件记录在“防护事件”页面。您可以查看WAF的防护日志，包括事件发生的时间、源站IP、源站IP所在地理位置、恶意负载、命中规则等信息。 前提条件 防护网站已接入WAF。 约束条件 下载防护事件文件时，如果您本地安装的安全软件拦截了下载文件，请关闭该软件后重新下载防护事件文件。 在WAF控制台只能查看所有防护域名最近30天的防护事件数据。 如果您将防护网站的“工作模式”切换为“暂停防护”模式，WAF将对该防护网站所有的流量请求只转发不检测，同时，日志也不会记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 4. 在左侧导航树中，选择“防护事件”，进入“防护事件”页面。 5. 选择“查询”页签，在网站或实例下拉列表中选择待查看的防护网站，可查看“昨天”、“今天”、“3天”、“7天”、“30天”或者自定义时间范围内的防护日志。 “防护事件趋势图”：展示所选网站在选择的时间段内WAF的防护情况。 “TOP10统计”：针对当前所选时间段的攻击事件、受攻击站点、攻击源IP、受攻击URL的TOP 10网站进行统计，单击可复制统计图表的数据。 6. 在“防护事件列表”中，查看防护详情。 根据筛选条件字段匹配值进行筛选，可设置多项匹配条件，单击“确定”后，匹配条件会展示在事件列表的上方，条件字段参数说明如下表所示。 支持筛选搜索的条件字段： 参数名称 参数说明 事件ID 标识该防护事件的ID。 事件类型 发生攻击的类型。 默认选择“全部”，查看所有攻击类型的日志信息，也可以根据需要，选择攻击类型查看攻击日志信息。 规则ID 内置Web基础防护规则ID。 防护动作 防护配置中设置的防护动作，包含：拦截、仅记录、人机验证等。 人机验证：CC防护规则中，“防护动作”支持配置“人机验证”。即当访问的请求频率超过设定的“限速频率”后将弹出验证码提示，输入正确的验证码，请求将不受访问限制。 源IP Web访问者的公网IP地址（攻击者IP地址）。 默认选择“全部”，查看所有的日志信息，也可以根据需要，选择或者自定义攻击者IP地址查看攻击日志信息。 URL 攻击的防护域名的URL。 单击，可选择防护事件列表展示的字段。 防护事件列表可展示字段参数说明： 参数 说明 示例 ::: 时间 本次攻击发生的时间。 2021/02/04 13:20:04 源IP Web访问者的公网IP地址（攻击者IP地址）。 防护域名 被攻击的防护域名。 www.example.com 命中规则 内置Web基础防护规则ID。 URL 攻击的防护域名的URL。 /admin 事件类型 发生攻击的类型。 SQL注入攻击 防护动作 防护配置中设置的防护动作，包含：拦截、仅记录、人机验证等。 说明 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后，如果访问请求命中防护规则，则防护动作显示为“不匹配”。 拦截 在目标事件的“操作”列单击“详情”，可查看目标域名攻击事件详情。

本文介绍如何开启和关闭关系数据库SQL Server版服务的性能自动扩缩容功能。 关系数据库SQL Server版服务支持性能自动扩缩容，即当实例的CPU达到一定阈值时，由后台自动发起扩缩容，无需用户进行人工操作确认。 前提条件 实例状态为 运行中。 您的账户余额充足。 约束限制 主实例为一主一备实例时，如需为只读实例设置性能自动扩容，要单独为只读实例设置。 观察周期内实例的任意节点达到阈值都会触发自动扩缩容，触发后会立刻进行升级。 每次默认向上升级一倍的规格（按CPU倍数），直到达到最大规格为止，例如从2C4G扩容为4C8G。 注意 性能自动扩缩容不会变更机器类型，仅做规格上的升级或降级。 如果当前已经是最高规格或最低规格，将无法进行规格扩缩容。 扩容会导致业务闪断甚至短时间停服，请保证业务有重连机制。 自动扩容成功后，将产生额外计费。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择SQL Server > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域，单击性能自动扩容 参数右侧的设置。 5. 打开性能自动扩容开关。 6. 选择CPU扩容触发阈值 、扩容规格上限、CPU缩容触发阈值 、缩容规格上限 和观察窗口。 CPU扩容触发阈值：取值范围为70%~90%，观察窗口内的CPU使用率超过设定阈值将进行规格扩容。 CPU缩容触发阈值：取值范围为10%~20%，观察窗口内的CPU使用率低于设定阈值将进行规格缩容。 扩容规格上限：选择扩容的规格上限，具体以控制台显示为准。 缩容规格下限：选择缩容的规格上限，具体以控制台显示为准。 观察窗口：观察窗口用于统计实例观察窗口内的CPU使用率平均值是否超过阈值。 7. 单击确定。 注意 对于主备实例自动扩容，主备任一节点满足扩容条件即可触发自动扩容。 对于主备实例自动缩容，主节点和备节点都满足缩容条件才触发自动缩容。

本页介绍RDSPostgreSQL如何清空白名单。 通过“清空白名单”操作，只允许本地访问实例，即白名单ip列表被设置成了“127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1”。 操作场景 “清空白名单”操作仅作用于当前分组，若不允许外部ip访问实例，可以使用该操作。 注意 清空白名单不会影响实例的正常运行。 清空白名单仅作用当前分组，若有其他分组，则白名单ip列表为所有分组的并集。 清空白名单不会删除白名单分组，只会将分组内的白名单列表设置为127.0.0.1;0:0:0:0:0:0:0:1。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击白名单管理，进入到白名单管理页面。 7. 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 8. 点击“确定”，清空白名单，点击“取消”，放弃操作。

本页介绍天翼云关系数据库MySQL版如何在管理控制台创建数据库。 关系数据库MySQL版在管理控制台创建数据库的指引如下。 操作场景 MySQL数据库实例创建成功后，用户可根据业务需要，创建更多数据库。 约束限制 实例运行状态异常、恢复中的实例，不可进行该操作。 目前不支持创建同名数据库。 数据库创建完成后不支持修改库名。 数据库名称必须以小写字母开头，且必须以小写字母或数字结尾，可包含数字或下划线，不能包含其他特殊字符。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库管理，进入实例数据库管理页面。 5. 单击创建数据库。 6. 在对话框中，配置数据库名称、字符集、校验规则和备注信息，然后单击确定。 您可以在数据库列表中看到新创建的数据库信息。如需修改数据库的字符集、校验规则或描述信息，只需单击目标数据库操作 列的修改即可。

本章节主要介绍退订RDSPostgreSQL实例。 您可根据业务需要，手动退订实例来释放资源。 RDSPostgreSQL实例在申请退订前，请做好数据备份。 约束限制 退订RDSPostgreSQL实例，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订RDSPostgreSQL实例后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，单击“更多”选择退订操作，进行退订确认。 6. 在安全验证弹框中输入验证码进行二次确认后，进入退订页面，对实例进行退订。 注意 退订RDSPostgreSQL实例后，实例的所有数据都会被删除，所有的备份会被同步删除，资源被回收，且不可恢复，在申请退订前，请做好数据备份工作。 部分资源池支持回收站功能，退订后实例进入回收站，用户可在保留期内进行恢复，具体功能可参见 不同资源池，菜单名称有所差异，请以实际控制台为准。

本文介绍图片缩放具体使用参数及示例。 开通图片处理后，客户可通过url请求中携带图片缩放参数，将原图转换为指定比例的图片。 注意 图片处理为付费服务，目前处于公测期间，暂不收取费用，收费时间另行通知。 参数说明及示例 参数名称：resize。 支持的参数值如下： 参数 说明 取值范围 示例 w 按宽固定自适应等比缩放: 固定宽度，高度自适应。 缩放后的宽×高不能超过16777216 px。 h 按高固定自适应等比缩放: 固定高度，宽边自适应。 缩放后的宽×高不能超过16777216 px。 l 按长边固定自适应等比缩放：长边固定长度，短边自适应缩放。 缩放后的宽×高不能超过16777216 px。 s 按短边固定自适应等比缩放：短边固定长度，长边自适应缩放 缩放后的宽×高不能超过16777216 px。 。 fw、fh 指定目标缩放图的宽高。 缩放后的宽×高不能超过16777216 px。 。 p 按原图宽高比例进行缩放。 0

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本文介绍加速区域的配置规则。 功能介绍 由于境内外的监管要求存在差异，不同的加速区域需要遵守当地的法律要求，天翼云视频直播支持“中国内地”、“全球（不含中国内地）”、“全球”三类，对应不同的要求详情请见：使用限制中的“加速域名准入条件”。 注意事项 只有提前开通加速区域为全球的视频直播业务，才能根据实际业务需要，在控制台进行加速区域的切换。 不同加速区域对应不同资费标准，详情请见：按需计费和资源包介绍。 配置说明 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名加速区域列。 4. 单击右侧【变更区域】。 5. 单击【加速区域】中的选项，可实现不同加速区域的切换，例如，从“中国内地”变更为“全球”。 参数名 说明 中国内地 选择中国内地，表示全球用户的访问，均会被调度至分布在中国内地的节点。 加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案，同时完成公安网备案。 全球（不含中国内地） 选择全球（不含中国内地），表示全球用户的访问，均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。 由于加速区域不包含中国内地，加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。 全球 选择全球，表示全球用户的访问，均会被择优调度至最近的节点进行加速服务。 由于加速区域包含中国内地，加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案，同时完成公安网备案。

本章介绍如何为专线配置访问VPC连接的其他资源的路由。 操作场景 用户通过云专线访问当前VPC连接的其他资源，比如NAT网关等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“网络>云专线”，进入到云专线操作导航页面，在左侧导航栏中，单击“云专线>专线网关”，进入到专线网关列表页面。 4. 点击目标专线网关“操作”列的“详情”，进入到专线网关详情页面，在专线网关详情页面点击“VPC”，进入到“VPC”页签。 5. 在“VPC”页签中，单击目标VPC“操作”列的“更多>修改其他目的网段配置”，打开【修改其他目的网段配置】弹窗。 6. 输入待访问的其他目的网段，请确保填写的目的网段与当前VPC已经连通。 7. 点击“确定”，可添加到其他目的网段的路由。 8. 修改其他目的网段的配置，需要在【其他目的网段配置】弹窗中，修改目的网段，点击“确定”，即可完成修改。 9. 删除其他目的网段的配置，需要在【删除其他目的网段】弹窗中，清空目的网段，点击“确定”，即可完成删除。

大华摄像头无法接入 可能把 rtsp 加密了，这个不勾选： 相机把rtsp加密无法拉流。很多相机厂商会有类似的配置，加密流或者加密一部分流。只能慢慢积累。我们后面也会更新遇到的不同相机接入方法，以及配置。 工服检测场景：衣服颜色识别不准确 可以提供一些数据，反馈给算法进行优化。独立的工衣检测比较难，因为不同的工厂，不同的季节衣服的款式，颜色都不一样，很难统一。如果只针对某一个工厂进行定制化的话效果会好很多。 算法和系统怎么升级 录到Web页面之后，点击"系统管理" > "系统升级" > "导入" > "升级" ⚠️：先升算法升级包，再升级应用升级包。顺序错误可能导致系统无法正常启动。 iBox边缘盒子是否支持大图、小图同时保存，参数中的支持1400是指可以上行推送大小图吗 支持。支持1400推送图片。 目标的缩略图显示和存储有压缩么？ 目标小图片是按视频解码的原尺寸抠图的，存储时没有压缩，预览页面显示时是缩小了显示的。 iBox边缘盒子（城管版）使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子（城管版）？ 支持RTSP视频协议的摄像头都可以连接。

修改只读账号策略 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理，进入账号管理页面。 5. 在账号列表中，找到目标账号，在操作列选择更多 > 只读账号设置。 6. 在只读账号设置中，设置如下参数，然后单击确定。 只读请求分配策略：代表读请求在备节点超过延迟时间，会进行的备选读策略，说明如下： （推荐）如果选择主节点，则备节点延迟从主节点读取。 如果选择直接报错，则不会从其他节点读取，直接报错。 如果选择只从备节点读取，则一直尝试从备节点读取。 只读固定备节点开关： 如果打开则表示固定一个备节点，主备延迟超过延迟参数，则自动断开，不会切换到其他备机。 （推荐）如果关闭，则表示不固定一个备节点，当读取延迟时，则自动选择其他可用备节点。 只读配置延迟参数：表示设置备节点延迟到多久后，认为备节点发生故障。推荐设置为10s。

导出资产 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”，进入资产管理页面。 5. 在资产管理页面中，选择对应资产页签，进入对应资产页面。例如，需要导出主机资产，则选择“主机资产”页签。 6. 在对应资产页面，勾选您需要导出的资产，并单击列表右上角的，弹出导出对话框。 若需要导出部门，则选择“部门及业务系统”页签，单击待导出部门后的导出按钮，弹出导出对话框。 若需要导出业务系统，则选择“部门及业务系统”页签，勾选您需要导出的业务系统，并单击列表上方的“导出”按钮，弹出导出对话框。 7. 在导出资产对话框中，配置参数。 参数名称 参数说明 导出格式 默认导出excel格式的资产列表。 自定义导出列 选择导出表格中，需要导出的参数。 8. 单击“确定”。 系统将自动下载资产excel表格到本地。

本章节会介绍如何导出数据库实例。 操作场景 您可以导出实例列表（所有实例或根据一定条件筛选出来的目标实例），查看并分析实例信息。 导出所有实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击实例列表右上角，默认选择所有的数据库实例，在导出弹框勾选所需导出信息，单击“导出”。 步骤 5 导出任务执行完成后，您可在本地查看到一个“.csv”文件。 导出筛选的目标实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，根据引擎类型、实例名称、实例ID、实例内网地址、实例标签等条件，筛选实例，或勾选需要导出的实例，单击实例列表右上角，在导出弹框勾选所需导出信息，单击“导出”。 步骤 5 导出任务执行完成后，您可在本地查看到一个“.csv”文件。

本章介绍添加告警白名单后进程被隔离的原因。 告警白名单仅用于忽略告警，把当前告警事件加入告警白名单后，当再次发生相同的告警时不再进行告警。 隔离查杀恶意程序 方式一：在“安装与配置 > 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”中，开启自动隔离查杀。 方式二：在“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警 > 事件列表”中，将恶意程序手动隔离查杀。 隔离查杀后，该程序无法执行“读/写”操作，同时该程序的进程将被立即终止。HSS将程序或者进程的源文件加入文件隔离箱，被隔离的文件不会对主机造成威胁。 恢复隔离查杀文件 在“入侵检测 > 安全告警事件 > 已隔离文件”中，选择“主机安全告警”，单击“已隔离文件”的“查看详情”，单击目标服务器的“恢复”，恢复隔离文件。 被隔离查杀的程序恢复隔离后，文件的“读/写”权限将会恢复，但被终止的进程不会再自动启动起来。

本文为您介绍如何通过密钥管理控制台创建证书并导入控制台实现托管。 支持数字证书和Ukey证书，关于两种证书的区别，请参见证书管理概述。 创建数字证书 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表，选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏，点击证书管理， 进入数字证书管理页，点击创建证书。 4. 在弹出的创建证书对话框，根据页面提示进行配置信息填写。 配置项说明： 配置项 说明 主体名称（CN） 证书使用的主体名称。 国家/地区（C） 使用ISO 31661的二位国家代码，例如：CN代表中国。 省/市（ST） 省、直辖市、自治区或特别行政区名称。 城市（L） 城市名称。 公司名称（O） 企业、单位、组织或机构的法定名称。 部门名称（OU） 部门名称。 单击右侧加号，可以添加多个部门名称，最多可添加5个。 邮箱（E） 证书持有者或管理者邮箱。 主体别名 当证书为DV证书时，可使用主体别名生成多域名证书请求。最多可添加10个。 密钥类型 取值：RSA2048、SM2（企业版支持） 私钥可否导出 证书私钥是否需要导出使用。取值： 是：证书私钥需要导出使用。 否：证书私钥不需要导出使用。 建议选择否，以便使用更高安全级别的密钥保护。 企业项目 选择证书归属的企业项目，默认为default。 5. 证书信息填写完成后，点击 创建证书 ，系统会返回证书ID及证书请求，点击 下载证书请求 ，下载完成点击 确定 。 6. 下载csr格式的证书请求文件后，将其提交给CA机构，获取正式的证书和证书链。 7. 将证书和证书链导入证书管理服务，在证书列表页面，找到目标证书，点击 更多导入证书。 8. 在导入证书对话框，输入或上传CA机构颁发的证书和证书链，点击 确定 。 9. 导入证书成功后，证书状态为 启用中 ，您可以使用证书进行签名验签等操作。