服务等级目标_服务等级目标文档介绍内容-天翼云

区域变更
本节介绍了如何在控制台变更域名的服务区域。使用场景根据域名所提供服务的区域,用户可选择与之相匹配的边缘安全加速平台服务区域。例如:某站点的主要客户群体在中国内地,则域名接入边缘安全加速平台后,选择“中国内地”服务区域。客户端访问域名站点的流量,就会就近接入进入中国内地区域的边缘节点。当服务区域为中国内地,站点请求会被调度到中国内的节点。当服务区域为全球(不含中国内地),站点请求会被调度到全球(不含中国内地)的节点。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
域名管理
域名操作
区域变更
功能特性
支持Elasticsearch搜索引擎提供Elasticsearch搜索引擎,Elasticsearch是基于Lucene的当前流行的企业...服务器,具备分布式多用户的能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。

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云搜索服务
产品简介
功能特性
续费、到期与欠费
到期处理到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除欠费原因在按需计费的模式下帐号的余额不足。欠费停服说明欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
续费、到期与欠费
操作类
本节介绍了安全生产服务的操作类问答。安全生产服务在什么时候生效? 安全生产公测期产品(安全帽正确佩戴识别),购买相应资源包,并将该产品加入到应用,即可进入使用状态。安全生产限时免费产品(摔倒识别/打架识别),无需购买,将开产品加入到应用,即可进入使用状态。安全生产服务默认支持多少QPS? 安全生产服务中的安全帽正确佩戴识别、打架识别、摔倒识别默认支持5个QPS ,动作活体识别默认支持1个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。

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安全生产
常见问题
操作类
通用类问题
天翼云边缘重保服务目前提供哪些服务版本?不同服务版本之间有何差异?天翼云边缘重保服务提供体验版、基础护航服务、尊享护航服务、安全护航服务、尊享安全护航服务五个服务版本,不同版本差异详见服务版本差异一览表。若某场需要重保的活动中,同时使用了边缘安全加速平台和视频直播产品,是否需要重复订购不同版本的边缘重保服务?无需重复订购, 每一个服务版本均可支持其所覆盖范围中的一款或多款产品,请根据实际保障方式和需要保障的产品列表按需选择对应版本进行订购即可。天翼云边缘重保服务可以提供哪些语言支持?

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边缘重保服务
常见问题
通用类问题
监控与报警
本文介绍如何通过云服务监控排查EIP问题。查看EIP实例监控通过弹性IP控制台查看登录弹性IP控制台。单击控制中心左上角的,选择地域。找到要查看的弹性IP,操作列点击“更多”,点击“查看监控图表”。通过云监控服务中心查看登录云监控服务控制台。单击控制中心左上角的,选择地域。在左侧导航栏,单击“云服务监控>弹性IP监控”。单击“弹性IP”然后在操作列单击“查看监控图表”。创建阈值报警规则登录云监控服务控制台。单击控制中心左上角的,选择地域。

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弹性IP
用户指南
监控与报警
计费模式
本文介绍分布式消息服务RocketMQ的计费模式。计费模式目前天翼云分布式消息服务RocketMQ提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。下表列出两种模式的区别: 计费模式包年/包月按需计费付费方式预付费按照订单的购买周期结算。后付费按照云服务器实际使用时长计费。计费周期按订单的购买周期计费。按小时结算。

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分布式消息服务RocketMQ
计费说明
计费模式
启动边缘安全
边缘安全加速平台—安全与加速服务提供一站式安全与加速服务,支持DDoS防护、WAF、Bot防护、访问控制/限流等。防护能力概览下表将为您描述目前边缘安全加速平台-安全与加速服务具备的防护能力以及应用场景: 功能模块功能说明详情链接DDoS防护依托于边缘清洗节点,能够承载T级以上DDoS攻击,百G抗D节点地市级覆盖,全网总防护能力可达10Tbps。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
启动边缘安全
实例规格及规划建议
天翼云云搜索服务支持单AZ部署和多AZ部署,如果用户需要某个AZ不可用时,实例仍然可以提供服务,那就需要多AZ部署。在跨三个AZ部署中,为了保证其中任意一个AZ不可用时,剩余的AZ可以继续提供服务,因此索引的副本数至少要为1个。计算节点选型:目前支持的节点规格如下,不同资源池支持在售机型不同,云搜索服务会根据产品规划需要适时调整在售机型,请以购买页可见机型为准:通用型云主机适用场景:适合平衡型场景,适用于大多数通用搜索和分析任务。

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云搜索服务
计费说明
实例规格及规划建议
主备
本文介绍分布式缓存服务Redis主备分布式缓存Redis主备在单机的基础上,增加了备用节点以保证服务的高可用性与数据可靠性,部署架构采用主备双节点模式,主节点提供日常服务访问,备用节点提供数据高可用。当主节点发生故障不可用,系统将自动进行秒级切换至备节点,以保证服务的连续性。架构示意图说明主备实例包含了master和replica两个节点。开启数据持久化功能,同时保持节点间数据同步。DCS实时探测实例可用性,当检测主节点发生故障,备节点升级为主节点,恢复业务。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
实例类型
主备
ZooKeeper健康检查指标项说明
恢复指导 :如果该指标项异常,建议增加ZooKeeper服务可以使用的内存。可以通过ZooKeeper服务配置中的“GC_OPTS”配置项参数-Xmx来修改,修改完成需重启ZooKeeper服务。服务健康状态指标项名称: 服务状态指标项含义 :检查ZooKeeper服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer两个服务的健康状态是否为故障并进行处理。

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翼MapReduce
用户指南
MRS Manager操作指导（适用于2.x及之前）
健康检查管理
ZooKeeper健康检查指标项说明
产品概述
本页为您介绍数据库专家服务产品的定义。数据库专家服务数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。

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数据库专家服务
产品介绍
产品概述
新旧版本说明
本节介绍了容器镜像服务的新旧版本说明。新版本容器镜像服务(CRS)是推荐使用的产品,与云容器引擎衔接搭配。目前在使用的资源池详见帮助文档一类节点。产品文档其他章节默认产品是容器镜像服务(CRS)。旧版本容器镜像服务(CCR)目前仍在使用的6个资源池: 上海36、上海33、帆豫智联、北京5、南京3、雄安2 。

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容器镜像服务
产品介绍
新旧版本说明
计费类
登录天翼云官网选择“产品存储弹性文件服务”进入弹性文件服务详情页点击“订购资源包”按钮进入资源包订购页面,依据您的需求完成购买。完成支付后,返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务说明资源包的大小与文件系统的计算吞吐能力无关。SFS容量型资源包是抵扣包,存储数据使用的容量会自动抵扣资源包中的额度。SFS容量型资源包购买成功后,立即生效,若资源包大于文件系统使用量,则按需计费即刻停止。使用文件系统时会自动使用购买的资源包的容量。

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弹性文件服务
常见问题
计费类
权限管理
权限说明权限策略是灵活的授权项,可以精确到功能和资源两个维度,对于微服务治理中心,控制台功能和应用资源将分别进行权限管控,实现细粒度的访问控制。多个策略以”or”的关系进行评估,总体遵循Deny优先原则。权限策略包含系统策略和自定义策略两种。系统策略:微服务治理中心提供三种预置策略。微服务治理中心查看者:只读权限,拥有控制台信息查询权限。微服务治理中心使用者:读写权限,拥有除管理微服务治理中心产品和管理应用外的所有权限。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
系统管理
权限管理
监控指标
本文介绍弹性文件服务监控指标。监控指标说明监控指标为实时数值,采集周期为5min。可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。容量监控指标序号监控项说明单位 1 总容量文件系统总容量。可选MB、GB、TB 2 已使用容量文件系统已使用容量。可选MB、GB、TB 3 容量使用率文件系统容量使用率。 % 性能监控指标序号监控项说明单位 1 读带宽文件系统在周期内的读数据量。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
监控告警
监控指标
监控安全风险
介绍分布式消息服务Kafka监控安全风险分布式消息服务Kafka提供资源和操作监控能力,可以对每个消息实例实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例、主题、消费组的生产消费情况,包括流量、堆积量、重平衡次数等关键信息。分布式消息服务Kafka支持的监控指标等内容,参考监控信息。

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分布式消息服务Kafka
产品简介
安全
监控安全风险
计费模式
如果在保留期结束时您没有续费,集群将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。

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翼MapReduce
计费说明
计费模式
应用场景
模型推理向下纳管智算硬件资源,提供技术运维服务及推理加速。向上通过模型服务平台提供部署好的模型服务,并集成丰富配套工具,提供模型推理一站式部署服务。主要用户包括各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。算力运营智算平台可部署在客户的智算资源上,对算力资源进行统一管理、统一调度,赋能客户算力运营能力,帮助客户通过算力运营和销售取得收益。

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一站式智算服务平台
产品介绍
应用场景
使用须知
主机迁移服务暂时不提供数据一致性校验工具,如果需要对数据进行校验,请自行选择第三方工具进行校验。

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主机迁移服务SMS
产品介绍
使用须知
权限管理
该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
权限管理
计费样例
本文主要介绍云服务备份的计费样例。计费场景某用户在2023/03/18 15:00:00在苏州购买容量为100GB的按需计费的云主机备份存储库A,其中备份数据占用40GB存储库空间。用了一段时间后,因为该备份存储库打算长期使用下去,于2023/03/20 10:00:00将备份存储库A转为包年/包月计费,购买时长为1个月。那么在3~4月份,该云服务备份总共产生多少费用呢?

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云服务备份
计费说明
计费样例
应用场景
联合云容器引擎,使用容器镜像服务CRS中的容器镜像,快速实现业务容器化部署。

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容器镜像服务
产品介绍
应用场景
关联账号
本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别服务权益说明商业级最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先企业级最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

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客户支持计划
产品简介
服务内容
关联账号
产品定义
本文主要介绍云日志服务的产品定义与基本概念。云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。基本概念您在使用云日志服务前,需要了解以下基本概念。术语说明日志项目日志项目是用于管理日志服务的资源单元,通常可将某个独立项目/业务的日志对应至一个日志项目中。

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云日志服务
产品介绍
产品定义
退订套餐指引
本文介绍如何退订边缘安全加速平台服务。 1.产品支持退订服务,登录官网-费用中心-订单管理-退订管理,找到您要退订的订单,进行退订。 2.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。客户套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。注意若退订套餐次数在自然月内达到或超过4次,当月将无法再次开通套餐,请勿频繁操作退订。 3.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。

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边缘安全加速平台
计费说明
退订套餐指引
开通边缘函数
进入增配全站加速产品页面后,增配边缘函数是默认选中的,阅读并勾选服务协议后,点击右下角的"增配边缘函数”按钮提交,完成增配边缘函数。

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全站加速
订购说明
开通增值服务
开通边缘函数
国标设备接入
SIP服务器ID填写平台设备SIP信息的SIP服务器ID。 SIP服务器域填写平台设备SIP信息的SIP服务器域。 SIP服务器地址填写平台设备SIP信息的SIP服务器地址。 SIP服务器端口填写平台设备SIP信息的SIP服务器端口。 SIP用户认证ID填写平台NVR设备的国标ID。密码、密码确认填写平台设备GB28181凭证密码。视频通道编码ID填写平台NVR设备通道的国标ID。完成配置信息填写后勾选【启用】并点击【保存】。

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智能视图服务
用户指南
设备管理
国标设备接入
应用场景
本章节介绍微服务云应用平台应用场景容器托管解决方案支持以容器的形式托管应用,无缝对接云容器引擎,您无需理解容器服务底层细节,可以通过控制台发布容器服务,并完成应用在容器里的全生命周期管理,包括发布、回滚、监控,服务启停,扩缩容等,有效降低运维人力成本。微服务解决方案兼容SpringCloud、Dubbo等微服务框架,0代码侵入就能完成 Dubbo 和Spring Cloud 应用上云,提供应用无损上下线、金丝雀发布,以及流量控制等多种服务治理特性,让企业构建微服务应用时更多的关注业务本身。

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微服务云应用平台
产品简介
应用场景
计费类
您有两种退订云搜索服务的方法:通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。如何续订云搜索服务?您有两种方式可以对实例进行续订操作。访问控制台,选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。

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云搜索服务
常见问题
计费类
ES自定义策略
一个自定义策略中可以包含多个授权项,且除了可以包含本服务的授权项外,还可以包含其他服务的授权项,可以包含的其他服务必须跟本服务同属性,即都是项目级服务或都是全局级服务。

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云搜索服务
用户指南
权限管理
ES自定义策略
数据读写
非硬性限制,超过限制不保证服务质量。日志项目日志写入次数您在1个日志项目下,写入次数最大为1000次/s。非硬性限制,超过限制不保证服务质量。日志项目日志查询流量您在1个日志项目下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 - 日志项目日志读取次数您在1个日志项目下,读取次数最大为500次/min。非硬性限制,超过限制不保证服务质量。日志单元日志写入流量您在1个日志单元下,写入流量最大为100MB/s。非硬性限制,超过限制不保证服务质量。

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云日志服务
产品介绍
使用限制
数据读写

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