服务等级目标_服务等级目标文档介绍内容-天翼云

计费模式
计费项服务基础版高级版旗舰版说明自助服务WEB界面 √ √ √ 自助进行域名解析记录管理 BGP线路 √ √ √ 让最终用户访问到最近的一个DNS节点,极大的提升了解析服务速度 SLA 99.90% 99.99% 99.999% 按版本承诺相应级别的SLA保证抗攻击防护能力 50,000Q/S 200,000Q/S 500,000Q/S 提供抗DDoS攻击服务 IPv6线路 √ √ √ 提供IPv6的DNS解析服务器,可以解析IPv6地址网站可用性拨测

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云解析
计费说明
计费模式
加固LDAP
LdapServer 更多重启服务”,验证当前用户身份后重启服务。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
安全管理
安全加固
加固LDAP
使用限制
查看备份文件文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。

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文档数据库服务
快速入门
副本集快速入门
使用限制
使用限制
查看备份文件文档数据库服务在对象存储服务上的备份文件,对用户不可见。

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文档数据库服务
快速入门
集群快速入门
使用限制
计费类问题
显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗? 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面,可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示,您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除,需进入CSBS界面进行删除。

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云硬盘备份
常见问题
计费类问题
配置连接管理
在左侧导航栏选择“终端节点服务”。选择指定的终端节点服务,点击其名称/ID进入详情页面。在终端节点服务详情页面,选择“连接管理”页签。在连接管理页面,您将看到终端节点的名称/ID、所在VPC、终端节点的所有者、创建时间、连接状态。根据实际需求,在连接管理页面的“操作”栏下对列表中的连接管理进行“允许”或“拒绝”操作。点击“允许”,表示允许终端节点连接终端节点服务。点击“拒绝”,表示拒绝终端节点连接终端节点服务。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
配置连接管理
Service概述
如下图所示,nginx部署的前端服务,通过service地址访问后端服务.Service类型Service支持如下类型:ClusterIP:Service默认类型,用于集群内应用间访问,客户端可通过ClusterIP或内部Service域名访问后端Pod;NodePort:用于集群外部访问集群内服务,将Service通过集群节点固定端口暴露,集群外部可通过任一集群节点IP和该固定端口来访问Serivce;LoadBalancer:用于集群外部访问集群内服务,通过LoadBalancer实例访问NodePort

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云容器引擎
用户指南
网络
Service管理
Service概述
编辑/删除演练
在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“删除演练”按钮,弹出开始演练弹窗。点击“确定”按钮,完成容灾演练删除。

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多活容灾服务
用户指南
容灾切换
容灾演练
编辑/删除演练
安全相关
使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。

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人脸识别
常见问题
安全相关
ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
服务名产生告警的服务名称。角色名产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。对系统的影响 Kafka服务未完全同步的Partition数过多,会影响服务的可靠性,一旦发生leader切换,可能会导致丢数据。可能原因部分Broker实例所在节点故障或者实例停止运行,导致Kafka中某些Partition的副本下线。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
查看监控报表/拦截报告
在产品服务列表中,选择“安全 > Anti-DDoS流量清洗”,进入Anti-DDoS服务管理界面。选择“公网IP”页签,在需要查看监控报表的公网IP所在行的“操作”列,单击“查看监控报表”。在“监控报表”界面,可以查看公网IP报表的详细指标。可查看包括当前防护状态、当前防护配置参数、24小时流量情况、24小时异常事件等信息。 24小时防护流量数据图,以五分钟一个数据点描绘的流量图,主要包括以下方面: 流量图展示所选云服务器的流量情况,包括服务器的正常入流量以及攻击流量。

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Anti-DDoS流量清洗
用户指南
查看监控报表/拦截报告
基本概念
开发者服务提供Kubectl插件和社区原生Kubectl工具。

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云容器引擎
用户指南
旧版UI
基本概念
零基础如何使用WAF
接入域名说明开通Web应用防火墙(边缘云版)服务介绍如何开通WAF服务,包括账户实名认证、开通服务的开通步骤。添加服务域名通过图文介绍进入如何接入服务域名。验证域名归属权通过对DNS解析验证、文件验证两种验证方式的详细操作说明,方便客户选择合适的方式做域名归属权验证。配置CNAME 通过配置CNAME的实例,帮助客户直观了解配置CNAME的过程和校验注意事项。设置回源白名单介绍在源站IP暴露的情况下,如何设置保护源站。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
零基础如何使用WAF
监控管理
您可以根据自己的需要进行筛选,展示想要的监控数据,示图如下: 使用云监控管理混合存储网关混合存储网关已支持天翼云云监控服务,混合存储网关已支持天翼云云监控服务,通过云监控服务,能提供网关下每个共享的运行情况的监控,以及监控告警和监控图自定义等更丰富的云产品监控能力。 1.要使用云监控服务,请在“控制中心>管理与部署>云监控”路径下,点击“云服务监控”下的“混合存储网关”进行操作。 2.想要全面了解云监控服务的使用方法,请参看帮助中心-云监控服务的内容。

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混合存储网关
用户指南
控制台用户指南
监控管理
产品定义
弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由CPU、内存、镜像、云硬盘等组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。弹性云主机的开通和使用非常便捷、高效,您只需要指定CPU、内存、镜像等配置信息。开通完成后,您就可以像使用本地PC或物理服务器一样在云上使用弹性云主机,同时您也可以按需随时调整弹性云主机的规格配置。

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弹性云主机
产品概述
产品定义
概念类
云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。站点监控的原理和使用的技术是什么? 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。探测链路起点为公有云设定的分布式探测点,而链路终点即为用户所填写的站点地址。其中原理为:利用节点监测网络,针对不同区域,主动对应用进行体验测试,获得应用运行的各项性能指标。

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云监控服务
常见问题
概念类
使用APM管理电商应用
该电商应用情况介绍: 该应用包含四个微服务,每个微服务包含一个实例: API网关服务:名称为vmall-apigw-service,主要负责应用整体的服务鉴权、限流、过滤等。商品管理服务:名称为vmall-product-service,主要负责商品查询、购买等。用户管理服务:名称为vmall-user-service,主要负责用户登录,以及购买商品时的用户身份核实等。数据持久服务:名称为vmall-dao-service,主要负责请求数据库操作。

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应用性能管理
最佳实践
使用APM管理电商应用
如何使用综合安全网关保护设备的安全
3.通过堡垒机登录到服务器/虚机进行维护(SSH V2.0协议),实现对服务器/虚机的管理和维护。访问控制信息完整性通过建立基于商用密码算法的SSL VPN安全通道,实现了对网络中的服务器、数据库、安全设备和密码设备等设备资产的集中管理。

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云密评专区
最佳实践
如何使用综合安全网关保护设备的安全
通过添加防护规则拦截/放行流量
服务组:支持多个服务(协议、源端口、目的端口)的集合,添加自定义服务组请参见3.6.8.1 添加自定义服务组和服务,预定义服务组请参见3.6.8.2 查看预定义服务组。Any:任意协议类型和端口号。防护动作设置流量经过防火墙时的处理动作。放行:防火墙允许此流量转发。阻断:防火墙禁止此流量转发。启用状态设置该策略是否立即启用。:表示立即启用,规则生效。:表示立即关闭,规则不生效。策略优先级设置该策略的优先级:置顶:表示将该策略的优先级设置为最高。

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云防火墙
用户指南
配置访问控制策略
通过配置防护规则拦截/放行流量
通过添加防护规则拦截/放行流量
通用类
本章节内容主要介绍常见问题中通用类使用文档数据库服务要注意什么? 故障切换文档数据库实例采用多路由+多分片+副本集的部署形态,当路由主机出现故障时,可实时动态切换。副本集包含多个副本,当主节点发生故障时,系统会在30秒之内切换到备节点。实例的弹性云主机,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。文档数据库服务使用的对象存储服务上的备份文件,对用户不可见,它们只对后台管理系统可见。申请文档数据库服务后,您还需要做什么?

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文档数据库服务
常见问题
通用类
售前常见问题
【VPCE服务】网络方案 :VPCE服务方案将自动为混合存储网关创建一个终端节点服务(创建终端节点服务仅会生成一个VPCE服务ID),用户可通过创建VPCE(即VPC终端节点),将用户客户端所在的VPC与网关实现网络互通,一般推荐客户端部署在天翼云的用户选择。混合存储网关支持的ZOS bucket类型? 混合存储网关目前支持ZOS标准存储和低频存储两种存储类型。

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混合存储网关
常见问题
售前常见问题
权限管理
如果云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用性能测试服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。性能测试权限默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。性能测试部署时通过物理区域划分,为项目级服务。

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性能测试PTS
产品介绍
权限管理
创建虚拟私有云和子网
192.168.0.1 高级配置DNS服务器地址单击“展开”按钮,展开折叠的高级配置区域,可以设置该参数。此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务。若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云
创建虚拟私有云和子网
存储扩展应用
关系数据库MySQL版支持与分布式缓存服务(Redis) 、文档数据库服务(DDS)和对象存储服务(ZOS)等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。图1 存储扩展应用对象存储对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storge)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。

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关系数据库MySQL版
产品简介
典型应用
存储扩展应用
产品优势
无服务器管理自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。高弹性根据请求的并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时的伸缩,应付业务峰值的访问。用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源,系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。事件触发通过事件触发机制,集成多种云服务,满足不同场景需求,获得高效的开发体验。与云日志服务、云监控服务对接,无需任何配置,即可查询函数日志和监控告警信息,快速排查故障。

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函数工作流
产品简介
产品优势
设置迁移速率
操作步骤登录主机迁移服务管理控制台。在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。在迁移服务器列表页面选择需要设置迁移速率的服务器,在“操作”列单击“更多 > 设置迁移速率”。在弹出的“设置迁移速率”窗口,单击“确定”。说明迁移速率限制”的取值范围为“0至1000”之间的整数。当输入为0或输入为空表示不限制迁移速率,此时的迁移速率为源端到目的端的网络速率。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
设置迁移速率
计费类
微服务引擎专业版是为用户免费体验的引擎(名称为“Cloud Service Engine”),可以体验所有产品能力,比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享,性能可能会受其他租户影响;最大可支持部署20个微服务应用实例,超过20个后将以按需计费方式收取服务费用。专业版不支持升级到专享版。

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微服务引擎
常见问题
计费类
计费概述
备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。服务类型备案网站个数价格首次备案 1个 600元新增互联网信息服务 1个 600元接入备案 1个 600元变更备案 1个 600元天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。

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备案管家
计费说明
计费概述
客户端错误码
0x1007 请求服务端接口时,服务端响应了未定义的报错服务端异常重试刚刚执行的操作。

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边缘安全加速平台
公共服务
AOne客户端用户指南
客户端错误码
概述
创建API 把已有后端服务封装为标准RESTFulAPI,并对外开放。 API创建成功后,您可根据业务需求对API设置访问策略: 传统策略流控控制流量控制可限制单位时间内API的被调用次数,保护后端服务。访问控制访问API的IP地址和账户,您可以通过设置IP地址或账户的黑白名单来拒绝/允许某个IP地址或账户访问API。签名密钥签名密钥用于后端服务验证API网关的身份,在API网关请求后端服务时,保障后端服务的安全。

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API网关
用户指南
概述
开启勒索防护并处理勒索告警
设置生效范围自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。配置完成后,单击“确认”。开启勒索备份为了避免被勒索后数据丢失,请为服务器开启勒索备份,定期备份数据。说明数据备份/恢复属于增值服务,如果您未购买存储库,请先购买备份存储库后再开启勒索备份。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“文件安全 > 文件防勒索”,进入文件防勒索页面。安装备份Agent。在“备份与恢复”页面,选择需要进行数据备份的服务器,单击操作列的“安装备份Agent”,Agent状态为“已激活”则安装成功。

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服务器安全卫士（原生版）
最佳实践
云上勒索病毒防护实践
防护措施
开启勒索防护并处理勒索告警
STS临时授权示例
应用服务器调用STS接口获取临时安全访问凭证。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
STS临时授权示例

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