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      • ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 设备分区 产生告警的磁盘分区。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值
      • ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14003 丢失的HDFS块数量超过阈值
      • ALM-14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14001 HDFS磁盘空间使用率超过阈值
      • 权限管理
        本文主要介绍权限管理 如果您需要对性能测试的资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CPTS的使用权限,但是不希望他们拥有删除性能测试等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用性能测试,但是不允许删除性能测试的权限策略,控制他们对CPTS资源的使用范围。 如果云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用性能测试服务的其它功能。 IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。 性能测试权限 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 性能测试部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问性能测试时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略,策略是角色的升级版。当前性能测试仅支持通过系统角色授权。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各云服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如下表所示,包括了性能测试的所有系统权限。 性能测试系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 ServiceStage Administrator 拥有该权限的用户对当前租户的所有子用户下性能测试的测试工程和测试资源具有完全的操作权限(如增删改查),能够操作所有子用户的性能测试资源。 系统角色 如果是需要创建、修改或删除私有资源组的用户,还依赖CCE Administrator和VPCEndpoint Administrator权限。如果是仅使用共享资源组执行的用户,则不依赖其他权限。 ServiceStage Developer 拥有该权限的用户只对本用户测试工程和测试资源具有完全的操作权限(如增删改查)。 系统角色 如果是需要创建、修改或删除私有资源组的用户,还依赖CCE Administrator和VPCEndpoint Administrator权限。如果是仅使用共享资源组执行的用户,则不依赖其他权限。 ServiceStage Operator 拥有该权限的用户只对本用户测试工程和测试资源具有可读权限。 系统角色 CPTS Resource Administrator 性能测试测试资源管理员,拥有该服务下测试资源相关的所有权限。 系统角色 需要搭配ServiceStage Developer使用,可以使ServiceStage Developer角色拥有私有资源组的管理员权限,可以增删改查该帐号下所有的私有资源组。 CPTS Resource Developer 性能测试测试资源开发者,拥有该服务下测试资源查看和使用权限,但无基础设施创建、更新、删除权限。 系统角色 需要搭配ServiceStage Developer使用,可以使ServiceStage Developer角色拥有私有资源组的管理员权限,可以查看并使用该帐号下所有的私有资源组。 说明 对于父帐号,默认具有Administrator权限,不需要额外配置,该权限配置仅针对父帐号下面的子用户。 首次创建测试资源,需父帐号授权,自动创建委托使性能测试服务可以操作用户CCE。 需要管理私有资源组的用户,需要ServiceStage Administrator、 CCE Administrator和VPCEndpoint Administrator权限。 仅使用私有资源组执行任务的用户,需要ServiceStage Administrator和VPCEndpoint Administrator权限。 仅使用共享资源组执行的用户,需要ServiceStage Administrator权限。
        来自:
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        性能测试PTS
        产品介绍
        权限管理
      • 应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        应用场景
      • 直播截图
        参数 说明 模板名称 截图模板的名称。支持大小写字母、数字和特殊符号“”。 模板描述 针对该模板的相关描述。 图片封装格式 截图保存的图片格式,支持jpg和png。 截图间隔时长 截图的间隔时长,单位秒。取值范围5至86400,默认10秒。 是否关键帧截图 截图采用标识,默认关键帧截图。 文件存储路径 媒体存储中存储图片文件的路径。 文件命名规则 图片文件的前缀。 存储ak 媒体存储的访问密钥。需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的ak。 存储sk 媒体存储的访问密钥。需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的sk。 存储访问域名(endpoint) 媒体存储的服务地址。 存储区域 媒体存储的资源区域信息。 存储bucket 媒体存储的Bucket名称。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播截图
      • 续订规则说明
        本文主要介绍了续订限制。 续订限制说明 1. 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 2. 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 3. 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 4. 已退订或释放的资源不可续费。 5. 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        续订管理
        续订规则说明
      • 媒体存储是否支持对象加密上传
        本文介绍媒体存储是否支持对象加密上传。 媒体存储支持服务端加密,当用户配置服务端加密后,服务将对收到的文件进行加密,再将加密文件持久化保存。当用户通过GetObject请求下载文件时,服务自动将加密文件解密后返回给用户,并在响应头中返回xamzserversideencryption,用于声明该文件进行了服务器端加密。服务端加密目前仅支持部分资源池,具体可参考:服务端加密。 访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考:服务端加密。 XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传,但如果桶配置服务端加密功能,那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考:服务端加密。 SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口,您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储是否支持对象加密上传
      • 查询终端节点
        操作场景 查看终端节点的ID、服务名称、虚拟私有云、状态等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”,选择“网络 > VPC终端节点”,进入终端节点页面。 3. 在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点” 4. 单击要查看的终端节点ID,即可查看终端节点的基本信息。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点 VPCE
        用户指南
        终端节点管理
        查询终端节点
      • ALM-14024 租户空间使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 租户名 产生告警的租户名称。 目录名 产生告警的目录名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14024 租户空间使用率超过阈值
      • 堡垒机v2.0
        本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台,及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”,跳转到云堡垒机(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机(原生版)控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机(原生版)。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v2.0
      • iptables与IPVS如何选择
        本文主要介绍 iptables与IPVS如何选择。 kubeproxy是Kubernetes集群的关键组件,负责Service和其后端容器Pod之间进行负载均衡转发。 CCE当前支持iptables和IPVS两种转发模式,各有优缺点。 IPVS: 吞吐更高,速度更快的转发模式。适用于集群规模较大或Service数量较多的场景。 iptables: 社区传统的kubeproxy模式。适用于Service数量较少或客户端会出现大量并发短链接的场景。 约束与限制 IPVS模式集群下,Ingress和Service使用相同ELB实例时,无法在集群内的节点和容器中访问Ingress,因为kubeproxy会在ipvs0的网桥上挂载LB类型的Service地址,Ingress对接的ELB的流量会被ipvs0网桥劫持。建议Ingress和Service使用不同ELB实例。 iptables iptables 是一个 Linux 内核功能,提供了大量的数据包处理和过滤方面的能力。它可以在核心数据包处理管线上用 Hook 挂接一系列的规则。iptables 模式中 kubeproxy 在 NAT prerouting Hook 中实现它的 NAT 和负载均衡功能。 kubeproxy 的用法是一种 O(n) 算法,其中的 n 随集群规模同步增长,这里的集群规模,更明确的说就是服务和后端 Pod 的数量。 IPVS IPVS(IP Virtual Server)是在Netfilter上层构建的,并作为Linux内核的一部分,实现传输层负载均衡。IPVS可以将基于TCP和UDP服务的请求定向到真实服务器,并使真实服务器的服务在单个IP地址上显示为虚拟服务。 IPVS 模式下,kubeproxy 使用 IPVS 负载均衡代替了 iptables。这种模式同样有效,IPVS 的设计就是用来为大量服务进行负载均衡的,它有一套优化过的 API,使用优化的查找算法,而不是简单的从列表中查找规则。 kubeproxy 在 IPVS 模式下,其连接过程的复杂度为 O(1)。换句话说,多数情况下,他的连接处理效率是和集群规模无关的。 IPVS 包含了多种不同的负载均衡算法,例如轮询、最短期望延迟、最少连接以及各种哈希方法等。而 iptables 就只有一种随机平等的选择算法。 IPVS相较于iptables的优势大致如下: 1. 为大型集群提供了更好的可扩展性和性能 2. 支持比iptables更好的负载均衡算法 3. 支持服务器健康检查和连接重试等功能
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        购买集群
        iptables与IPVS如何选择
      • 计费概述
        欠费与退订 短信服务为后付费服务,每月账单出账后,自动扣费。当检测到您账户余额不足时,天翼云会以短信或邮件的方式提醒您尽快充值。详细说明,请见欠费与退订。 已使用套餐包剩余资源不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • ALM-27004 DBService主备数据不同步
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Local DBService HA Name 本地DBService HA名称。 Peer DBService HA Name 对端DBService HA名称。 SYNCPERCENT 同步百分比。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27004 DBService主备数据不同步
      • ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
      • ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12048 网络写包错误率超过阈值
      • ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
      • ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值
      • ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值
      • 什么是云应用引擎
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)是一款面向容器应用的 Serverless 全托管平台,提供完整的微服务应用托管和治理能力。CAE 可帮助您将微服务应用便捷地容器化并托管,实现秒级部署与全自动弹性伸缩,按使用量计费,大幅提高业务交付效率和系统可用性。作为 Serverless 架构中承载复杂应用的核心组件,CAE 让您聚焦业务逻辑,免运维底层基础设施,开箱即用监控、日志、服务治理等企业级能力,全面提升应用的可管理性与弹性。 产品架构 CAE产品架构如下所示。更多信息,请参见基本概念。 底层基于Kubernetes,实现了Serverless架构与微服务架构的完美结合。 支持Spring Cloud多种微服务框架、多种部署方式(ZIP包、镜像)和多种技术栈语言(Java、PHP、Python等)。 产品功能 功能 说明 应用全生命周期管理 提供从创建到运行的应用全生命周期管理服务,支持分批、灰度等多种发布策略,支持按流量秒级灰度。 无侵入应用监控 提供无侵入的应用监控和告警能力,支持任意语言和任意框架。 无侵入微服务治理 支持Spring Cloud零代码改造迁移至云应用引擎。提供服务注册与发现、环境隔离、配置管理、限流降级、应用无损上下线、服务鉴权、全链路灰度等能力。 一键启停开发测试环境 中大型企业包含多套环境,测试环境如果长期保有应用实例,会导致闲置浪费高。CAE提供逻辑隔离运行环境,通过一键启停开发测试环境能力,有效节省硬件成本。
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        云应用引擎
        产品介绍
        什么是云应用引擎
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 步骤四:配置必须的监控告警
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务 >RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击实例名称后的“查看监控数据”,进入“云监控”该实例的监控指标页面。 5. 在实例监控指标页面中,找到需要创建告警的指标项,鼠标移动到指标区域,然后单击指标右上角的,创建告警规则,跳转到“创建告警规则”页面。 6. 在告警规则页面,设置告警信息。 创建告警规则操作,请查看云监控服务的用户指南“创建告警规则和告警通知”。 设置告警名称和告警的描述。 设置告警策略和告警级别。 例如在进行指标监控时,如果连续3个周期,连接数原始值超过设置的值,则产生告警,如果未及时处理,则每天发送一次告警通知。 设置“发送通知”开关。当开启时,设置告警生效时间、产生告警时通知的对象以及触发的条件。 单击“立即创建”,等待创建告警规则成功。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤四:配置必须的监控告警
      • 续订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的续订规则。 续订简介 购买的包年/包月云防火墙(原生版)服务到期后,将会影响服务的正常运行,若配额到期后未及时续订,或进行退订,则将被到期冻结或超期释放。 配额冻结后,进入保留期,在保留期内展示全部历史告警数据和防护配置策略,但该防护配额自动降级为2Mbps的公网流量处理能力,除非客户重新订购该VPC的防火墙;保留期后,进行该配额的资源销毁。 配额销毁后,只保留历史的配置规则。若配额到期后续费,续费周期自配额续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户配额2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 注意 未完成订单中的配额不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。 已退订或销毁的配额不可续订。 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 续订方式 包年/包月云防火墙(原生版)支持的续订方式如下表所示。 续订方式 说明 手动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在云防火墙(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订,更多说明见自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        续订规则
      • 已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
        思路三:实际的业务用量超出已购资源包的规格? 原因说明:已购的全站加速流量包用尽或有效期到期后,如未及时续订,会自动转全站加速按量计费。例如:已购的全站加速下行流量包规格为500G,实际业务加速已使用550G流量,则超出的50G将采用全站加速按流量计费。 解决方案:在已购的全站加速资源包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按流量用量。 思路四: 是否存在使用其他服务导致的计费项? 原因说明:全站加速的计费构成主要包括:“流量/带宽”、“动态请求数”、“静态https请求数”,全站加速流量包只能抵扣全站加速过程中产生的下行流量,无法抵扣如上传加速产生的上行流量的费用,也无法抵扣如websocket加速产生的下行流量的费用。如在使用全站加速流量包的同时,已开通上传加速服务或websocket加速服务,此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于上传加速或者websocket加速服务。 解决方案:请自行检查是否额外开通上传加速/websocket加速服务。如有开通,系统会自动从账户余额里进行扣款。 相关文档 您可以通过:如何查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况查看新购买的全站加速资源包概况及使用情况。 您可以通过:如何查看账单明细查看天翼云全站加速的账单明细。
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        全站加速
        常见问题
        购买类
        已购买全站资源包为什么仍会扣费或欠费
      • 服务器迁移模块
        服务器迁移主要应用于物理机/虚拟机服务器上云迁移的场景,本节为您介绍服务器迁移的应用场景。 业务快速拓展 场景说明 业务系统需要具备快速拓展的能力,但传统的云下设备拓展能力有限,因此存在上云的需求。在迁移过程中,需要保证业务正常运行,并在上云后获得优于云下体验,同时还要支持快速的业务拓展。 场景痛点 在访问量突增的情况下,硬件负载均衡无法有效支撑业务需求; 中间件或数据库的压力过大,导致本地服务器无法承载业务; 物理机资源使用情况达到上限,无法快速扩容满足业务增长的需求。 场景架构 产品优势 选用云上资源,能够满足大部分客户需求。通过服务器迁移服务,可以快速将系统、应用、中间件、数据库等关键业务系统上云,并利用云化的高并发、可拓展性、高可用性等优势,使本地化的应用系统在上云后具备更高的活力和弹性。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 弹性云主机CTECS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的服务器提供静态公网IP,保证访问能力。 本地IDC陆续退网、业务持续上云
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        服务器迁移模块
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 产品优势
        内网解析 丰富全面的记录集功能,满足多种应用场景需求。 反向解析 支持添加IP到域名映射的反向解析记录,通过反向解析可以降低垃圾邮件数量。 性能保障 新一代高性能解析加速服务,单节点支持千万级并发,为您提供高效稳定的解析服务。 安全可靠 有效防护DDoS攻击和域名劫持。
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        内网DNS
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        说明:本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。专属云关系型数据库目前支持以下引擎: MySQL PostgreSQL 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。通过关系型数据库服务的管理控制台,用户几乎可以执行所有必需任务而无需编程,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于开发应用和业务发展。 专属云数据库MySQL 专属云(RDSMySQL)是在物理上隔离的专属虚拟化资源池上搭建的RDS服务,专属云内,用户独享专用的服务器/集群,可选择独享存储/网络资源,并可在管理控制台统一管理。 MySQL是目前最受欢迎的开源数据库之一,其性能卓越,搭配LAMP(Linux + Apache + MySQL + Perl/PHP/Python),成为WEB开发的高效解决方案。 云数据库拥有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩、轻松管理、经济实用等特点。 架构成熟稳定,支持流行应用程序,适用于多领域多行业支持各种WEB应用,成本低,中小企业首选。 管理控制台提供全面的监控信息,简单易用,灵活管理,可视又可控。 随时根据业务情况弹性伸缩所需资源,按需开支,量身订做。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        产品定义
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 产品规格和价格
        本章节介绍了云主机备份产品的相关计费说明,包含产品规格和价格,以及对应的使用说明。 说明 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往 资源节点 当前已在如下资源池节点支持,具体包括: 贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 详情参考:天翼云产品服务资源看板 产品价格 适用于贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 订购须知: 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100; 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算。 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣; 备份功能费按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小评估;存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费。 说明 上海 4/ 苏州( AZ1 ) / 苏州( AZ2 ) / 苏州( AZ3 ) / 杭州( AZ1 ) / 杭州( AZ2 ) / 芜湖 / 福州( AZ1 ) / 福州( AZ2 ) / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 ( AZ1 ) / 长沙 2 ( AZ2 ) / 武汉 2 ( AZ1 ) / 武汉 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ1 ) / 西安 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ3 ) / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        产品规格和价格
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 查看评估任务详情
        本文为您介绍如何查看评估任务的详细信息。 操作场景 您要查看已创建的评估任务的详细信息。 前提条件 评估任务列表中,您要查看的评估任务已经成功创建。 操作指导 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(服务入口目前仅开放“华东1”地域)。 2.单击“对象存储>对象存储迁移服务>迁移评估”进入迁移服务的迁移评估控制台,您可以通过评估任务列表来查看和管理您创建的评估任务。评估任务列表展示的信息如下: 信息 说明 : 任务名称 任务的自定义名称。 源端 展示任务的源端。 目的端 展示任务的目的端,即天翼云对象存储ZOS。 任务状态 展示任务的状态,包括:排队中、评估中、暂停、任务失败、任务结束。 说明 排队中:任务创建成功在排队等待自动执行。 评估中:任务正在执行评估。 暂停:任务暂停。 任务失败:评估任务执行失败。 任务结束:评估任务结束。 任务创建时间 展示任务创建的时间。 任务完成时间 展示任务完成的时间。 评估结果 展示任务源端待迁移的对象数量。 3.在评估列表中,点击您想查看的评估任务的名称,即可在“任务详情”弹窗中,查看评估任务的详细信息。详细信息的内容说明如下: 信息 说明 任务名称 任务的自定义名称。 任务ID 迁移服务中每个任务都有唯一的任务ID。 源端信息 展示任务的源端信息,包括:源端、EndPoint、存储桶等源端配置信息。 目的端信息 展示目的端信息。 任务整体情况 展示已扫描对象数。 对象大小分布 展示任务扫描到的源端不同量级的对象的个数。 评估结果 展示任务源端待迁移的对象数量。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        评估任务教程
        查看评估任务详情
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