服务等级目标_服务等级目标文档介绍内容-天翼云

某量子云平台迁移项目
容器支撑方案迁移使用的容器架构图如下: 研发迭代更高效:使用crs镜像服务一键部署应用便于扩容快弹性高:使用HPA弹缩pod 解决内外网互连互通:使用ELB服务暴露Service+集群配置SNAT出外网底层资源占用少:使用csi插件动态挂载sfs存储助力运维更便捷:使用云日志插件采集容器日志最终效果 2023年6月迁移至天翼云试运行,12月已付费容器并运营至今,现业务稳定运行。

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云容器引擎
最佳实践
客户案例
某量子云平台迁移项目
产品定义
术语解释注册集群支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维容器舰队根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一...服务治理、流量分发等集群联邦提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移

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分布式容器云平台
产品简介
产品定义
退订说明
账户欠费按需服务中,若客户账户欠费,将无法继续使用云电竞服务,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。

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云电竞
计费说明
退订说明
计费类
一体化计算加速平台·异构计算服务公测期为免费提供,但其涉及使用的产品如物理机、弹性负载均衡、弹性云主机、并行文件服务 HPFS、对象存储等,按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。计费说明参见: 物理机计费说明弹性负载均衡计费说明弹性云主机计费说明并行文件服务HPFS计费说明对象存储计费说明操作系统是否需要收费? 当前一体化计算加速平台·异构计算平台默认提供的镜像基于CentOS,该镜像无需支付额外费用。物理机到期冻结后,如何解冻? 参见物理机到期处理。

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一体化计算加速平台·异构计算
常见问题
计费类
集群日志
翼MR控制台提供集群操作日志查询能力,同时,自2.17版本起,用户可通过云日志服务与云审计产品查看组件服务日志与操作审计日志。日志入口从翼MR控制台进入集群信息页面,单击“集群日志”页签即可查看集群操作日志。日志查询翼MR服务操作日志,提供了筛选框帮助用户快速定位问题原因。用户在选择筛选条件后,单击“查询”按钮进行查询日志,“重置”按钮清空筛选条件。字段说明参数参数说明操作名称记录执行的操作名称,包括:新建集群、配置升级等。资源名称记录操作的资源名称,包括:集群、core、master等。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
日志与审计
集群日志
审计日志
其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。操作步骤登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。在左侧导航栏,选择审计日志。可选择开始-结束时间,资源类型,操作类型,操作人,操作详情进行过滤。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
审计日志
基本概念
如下图,圆圈代表一个服务,可通过icon和名称识别具体服务;虚线代表服务之间存在请求,显示每小时请求量、平均延时和请求总量。

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应用性能监控
产品介绍
基本概念
导入数据至DLI表的方式
通过OBS导入数据在DLI管理控制台,将存储在OBS服务上的数据导入DLI表中入口有两个,分别在“数据管理”>“库表管理”>“表管理”页面和“SQL编辑器”页面。具体操作请参考导入数据。通过CDM导入数据通过数据迁移服务(CDM)将OBS上的数据导入到DLI,导入需要创建CDM队列。具体操作请参见《数据治理中心 DataArts Studio用户指南》中的的“OBS数据迁移到DLI服务”章节。在操作过程中请注意以下关键配置: DLI所在的VPC与CDM队列的VPC一致。

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数据湖探索
用户指南
其他常用操作
导入数据至DLI表的方式
使用咨询
资源包仅提供托管服务,不提供下载功能。

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数据湖探索
常见问题
操作类
Spark作业相关问题
使用咨询
配额相关问题
配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。

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数据湖探索
常见问题
操作类
配额相关问题
术语解释
网关网关即API网关,位于应用系统及服务之前,用于API服务鉴权、访问控制、服务治理等,可以起到保护、增强和控制对于API的访问。 EOP,企业级开放平台,本文中特指统一的对外API网关。

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安全生产
产品介绍
术语解释
规则说明
若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
续订说明
规则说明
管理监听器
创建监听器注意:在创建监听器前请确认您已创建服务端组。点击【添加监听器】;确定监听器名称;选择监听器的协议以及端口号;选在该协议下的后端服务器组;点击【确认】按钮。删除监听器在【监听器】页签,点击【垃圾桶】图形按钮;删除监听器也需先把该监听器下绑定的后端服务器组全部删除掉,再删除监听器。

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Serverless边缘容器
用户指南
网络管理
弹性负载均衡
管理监听器
产品优势
方便易用只需在Web服务器一键安装Agent,简单配置防护策略即可实现防护,全部操作都有可视化界面,方便用户使用。灵活配置防护策略支持自定义配置,按需指定防护的进程和文件类型,支持各类网站文件的保护。安全可靠产品实现自我保护机制,防止被篡改,采用加密传输与服务端通信,保证数据安全。通过5000+台服务器的运行实践,稳定性高达99.998%,2分钟内离线自动重启机制,保障系统始终处于检测状态。节约资源正常的系统负载情况下,CPU占用率<1%,内存占用<40M,消耗极低。

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网页防篡改（原生版）
产品介绍
产品优势
关于配额
为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。怎样查看我的配额? 登录管理控制台。单击页面右上角的图标。系统进入“服务配额”页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。

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云硬盘备份
用户指南
关于配额
术语解释
混合存储网关网关是一种承担转换的计算机系统或设备,混合存储网关是一种云存储数据服务,提供存储协议转换能力,能够将NFS文件协议与云存储的S3存储协议链接起来。缓存盘混合存储网关的缓存盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为混合存储网关提供高性能、高可靠的存储空间。共享共享是基于NFS文件协议的服务,用户创建共享即在混合存储网关上创建一个NFS文件共享服务(NFS挂载点),用户可以将对象存储桶的某个文件夹挂载到该共享。

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混合存储网关
产品介绍
术语解释
到期
备案管家为一次性服务产品,未使用长期有效;备案成功后,则单次服务到期失效。

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备案管家
计费说明
到期
攻击防护类
反向代理服务器接受客户端访问请求后,直接将访问请求转发给Web服务器,并将从Web服务器上获取的结果返回给客户端。反向代理服务器安装在网站机房,代理Web服务器接收访问请求,并对访问请求进行转发。反向代理可以防止外网对内网服务器的恶性攻击,缓存以减少内网服务器压力,还可以实现访问安全控制和负载均衡。 Web应用防火墙可以配置会话Cookie吗? WAF不支持配置会话Cookie。

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Web应用防火墙（独享版）
常见问题
产品咨询
攻击防护类
基本概念
DNS解析时间通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 TCP建连时间浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 SSL握手时间浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。首包时间浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始,到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。内容下载时间监测一个页面时,从页面角度看,浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包,到所有内容传输完成的时间。

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CDN加速
产品简介
基本概念
备份类
云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器,如果您的云主机使用其他NTP服务器,可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器,即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。

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云备份
常见问题
备份类
应用场景
游戏行业游戏行业历来就处于DDoS攻击重灾区,业务对用户体验实时性、可用性要求较高,若遭受攻击会导致登录不可用、服务离线等问题,影响客户体验而进一步导致客户流失。保障业务服务正常且不影响访问速度。防护恶意DDoS攻击、CC攻击。天翼云DDoS高防(边缘云版)领先的DDoS 攻击防护能力,为处于DDoS攻击重灾区的游戏行业,有效解决因频繁的黑客攻击而导致的宽带堵塞、登录端口不可用、服务离线等致命问题。分布式的资源覆盖,满足全国各地访问需求,不影响访问速度。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
应用场景
ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
10.保存配置,选择“概览更多重启服务”。 11.检查本告警是否恢复。是,处理完毕。否,执行步骤12。收集故障信息 12.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 13.在“服务”中勾选待操作集群的如下服务。 ZooKeeper HDFS 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 15.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
什么是边缘安全加速平台
产品介绍边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。针对不同业务场景将能力进行组合编排,提供安全与加速、零信任服务、边缘接入服务、开发者平台、终端管理、学术加速服务。

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
什么是边缘安全加速平台
产品退订
翼云快销SaaS服务类产品支持7天内无理由退订,人工服务类产品不支持退订。

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翼云快销
购买指南
产品退订
监听器概述
适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
监听器概述
下载镜像
步骤 2 参考“客户端上传镜像”中的方法,获取登录访问权限,连接容器镜像服务。步骤 3 登录容器镜像服务控制台。步骤 4 在左侧导航栏选择“我的镜像”,单击右侧镜像名称。步骤 5 在镜像详情页面中,单击对应镜像版本“下载指令”列的复制图标,复制镜像下载指令。图获取镜像下载指令步骤 6 在虚拟机中执行步骤5复制的镜像下载指令。

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容器镜像服务
用户指南
镜像管理
下载镜像
DRDS提供了哪些高可靠保障？
计算节点高可靠 DRDS实例中包含多个计算节点且计算节点都是无状态的,通过弹性负载均衡及vip提供高可靠服务。 DRDS实例本身不存储业务数据,每个节点可以独立处理请求。当某个节点自身宕机故障,流量可以自动切换到其他节点,实现秒级容灾切换(通常情况下可在5秒内将故障节点剔除),实例整体服务不受影响,保证服务的连续性和稳定性。存储节点高可靠业务数据存储在关联的MySQL中,MySQL主备版或一主两备版具备双机热备、数据备份和数据恢复的高可用特性。

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分布式关系型数据库
常见问题
操作类
DRDS提供了哪些高可靠保障？
应用场景
DRDS通过使用可扩展的服务器集群,提供了一种既稳定又高效的替代方案,高可用设计确保故障的秒级自动恢复,同时提供高质量的运维监控服务,使其以更低的成本,提供能与传统商业解决方案相竞争甚至超越的服务。

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分布式关系型数据库
产品介绍
应用场景
运维环境设置
安装RemoteAPP程序您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。2.8及以上版本堡垒机请选择open_app_mstsc.exe。2.8及以下版本堡垒机请选择open_app.exe。堡垒机版本请参考:关于系统章节。下载步骤:使用管理员账号登录服务器。在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:\tool”目录中,若没有则手动创建该目录。双击“open_app-mstsc.exe”或“open_app.exe”启动安装。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
运维环境设置
应用场景
提供服务:支持串并联编排等复杂场景,满足分布式等复杂系统测试; 直接使用线上环境进行测试,避免出现依靠线下测试结果评估不准,上线后出现性能问题的情况。性能瓶颈探测适用场景:通过性能压测探测系统中的性能瓶颈点,进行针对性优化,从而提升系统性能。提供服务:支持多种压测模式,通过多方位对系统进行测试,暴露难以发现问题; 提供多维度测试数据统计,报告包含错误原因分析,帮助快速定位问题根因。

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性能测试PTS
产品介绍
应用场景
集群安全组规划配置
安全组规则说明方向端口默认源/目的地址说明优先级(取值越小优先级越高)是否支持修改入方向规则全部198.19.128.0/20vpce和el...服务使用99不可修改全部100.64.0.0/10内网dns serverip,对象存储等内部服务使用99不可修改全部198.19.192.0/19vpce和elb服务使用99不可修改全部VPC网段节点之间互访99不可修改全部VPC的ipv6网段ipv6放通99不可修改出方向规则全部169.254.169.254/32访问底层资源99不可修改全部100.0.0.0

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云容器引擎
用户指南
集群
新建集群
集群安全组规划配置
智算版产品概述
AI 推理在已完成训练的情况下,可以通过为集群添加GPU云主机,开通对应规格的智算版容器,可快速部署AI推理服务,提供AI服务,例如:AI客服,AI对话,AI文生图,AI图像处理等。

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云容器引擎
产品介绍
智算版产品介绍
智算版产品概述

天翼云最新活动

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

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天翼云脑AOne

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中小企业服务商合作专区

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