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(2)天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的; (3)由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的; (4)客户未按时足额支付相关费用的; (5)客户如出现经营亏损,或者因重大债务无法正常经营,或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照; (6)天翼云提前三十(30)日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务; (7)本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的,对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则,按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 (1)包年/包月服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 (2)按需计费服务:客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内,服务价格将根据天翼云价格调整相应变化,服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时,至少提前十五(15)日在天翼云网门户发布通知,客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格,客户应当立即停用天翼云服务,如客户继续使用服务,视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式:天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中,代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的,客户应当在服务期限届满前支付续订款项,或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能(续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则)。客户续订服务时,如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的,客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的,客户应当在服务订购完成并支付服务费用后,在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票,并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额,天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费,在欠费期间天翼云有权不提供相应服务,且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的,应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的,天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务,自本协议签订时至履行中,客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质,并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件,包括但不限于: (1)开办网站的,客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准; (2)提供非经营性互联网信息服务的,客户应当办理非经营性网站备案,并保证所提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;如因未及时更新而导致备案信息不准确,天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施; (3)网站提供经营性互联网信息服务的,客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证; (4)提供BBS等电子公告服务的,客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; (5)经营互联网游戏网站的,客户应当依法获得网络文化经营许可证; (6)经营互联网视频网站的,客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证; (7)从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外,如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的,客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中,如客户不具备本协议约定的资质条件,天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议,并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更,客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的,应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》(见《中国电信天翼云网门户用户协议》),并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时,将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户,供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证,除非另有约定或说明,凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为,客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全,对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码,客户应当第一时间重新设置密码,并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后,将要求客户提供客户的有效身份证明文件;经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的,天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的,天翼云有权拒绝客户前述请求,由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的,由客户自行承担损失和责任,但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动,客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云,因客户提供的信息不真实、不准确、不完整,以及以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务,应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定(包括但不限于《专用服务条款》)向天翼云提供必要技术参数,包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况,积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测,以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权,且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时,相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意,客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方(双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外)使用。否则,天翼云有权终止本协议,并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的,包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续,或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的,天翼云有权暂停提供天翼云服务,并要求客户在限期内改正;如客户在限期内未改正的,天翼云有权解除本协议,并不承担任何责任。客户应当承担违约责任,并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》(“《网络安全法》”)《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求,不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责,并应采取必要、有效的保密和安全保护措施,包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时,应当自行对云主机上的数据进行定期备份(包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等)并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险,天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据(包括但不限于商业秘密等)、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等,客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任,并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,天翼云承诺采取保密措施,不向第三方披露,不用于本协议之外的目的,但以下情况除外: (1)依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; (4)为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作,但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的,天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时,除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外,天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据(如有),期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据,包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除,即不可恢复;客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任,客户理解并同意,天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意,出于客户数据及系统安全的考虑,客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时,客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人(维护人)并由其在需要时指示天翼云进行相关操作,且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护,操作系统及之上部分(如客户在系统上安装的应用程序)由客户自行负责。此外,在授权期间客户未与天翼云沟通,自行进行操作而造成服务不可用等风险,由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时,对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容,客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益,客户应当负责解决,并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失;同时,天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认,天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权;未经天翼云同意,客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件,客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露,除非: (1)依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的; (2)依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的; (3)在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是,天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的,不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可,客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息,法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的,天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序,客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的,客户应全额赔偿: (1)被行政机关纳入“严重违法失信”名单; (2)被人民法院纳入“失信被执行人”名单; (3)被天翼云(含天翼云上级单位)纳入违规失信合作商名单; (4)如存在网络和信息安全违法、违规行为的,包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚,被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; (5)其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形,以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可,天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意:若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,将不视为天翼云违约,客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的,应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的,由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可,虽然天翼云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务,以及可能发生的不可抗力事件,对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的,天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系,天翼云有权决定暂停或终止服务,如因客户原因给天翼云带来重大网络事故,天翼云将保留向客户主张赔偿的权利,涉及犯罪的,客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的,天翼云将暂停或终止提供相应服务,且不承担任何责任。 9.6本协议(包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中)约定了在特定的“服务不可用”情况下,天翼云的补偿责任(如有)。尽管有该等约定,客户同意并认可,以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)客户的应用程序或安装活动所引起的; (4)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的; (6)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)客户自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的; (9)其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定,客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束,敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏,导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,受影响方不承担违约责任,但应当于该等情形发生后十五(15)日内将情况书面告知对方,并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的,任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中,双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等),不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突,以本协议正文为准。
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        API网关
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      • 为什么IP黑名单中的IP仍有访问记录
        本文介绍配置在IP黑名单中的IP仍有访问记录的原因。 客户在CDN控制台配置IP黑名单后,对应IP将无法访问加速域名下的CDN资源,CDN服务器将向对应IP返回403。可在离线日志中看到该访问记录是因为CDN会记录所有加速域名的访问请求,即使因为IP黑名单机制拒绝客户端访问,也仍会有访问记录,相应流量也会统计进计费数据。但因为403仅响应消息头,一般不会造成实质的计费影响。
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        CDN加速
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        为什么IP黑名单中的IP仍有访问记录
      • 创建有状态应用
        本文介绍如何创建有状态应用。 有状态应用与无状态应用的创建流程相似,有状态应用(StatefulSet)包含pod一致性、稳定的持久化存储、稳定的网络标志、稳定的次序。 注: 创建多个容器应用时,请确保容器应用使用的端口不冲突 ,否则部署会失败。 操作前提 若基于私有镜像创建应用,用户首先需要将镜像上传至镜像仓库。将镜像上传至容器镜像仓库的具体操作请参考客户端上传私有镜像。 操作步骤 1.在左侧控制台导航栏中选择【工作负载】>【有状态应用】,进入有状态应用列表; 2.单击【创建应用】,进入应用创建页面; 3.按照页面提示填写,包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1)基本信息填写:按照下表设置基本信息,其中带“”标志的参数为必填参数: 参数 说明 应用名称 新建容器应用的名称,命名必须唯一 集群 应用所在集群。若没有可选集群,单击“创建集群”进行创建,操作步骤请参见集群创建 命名空间 应用所在命名空间。若没有可选命名空间,单击“创建命名空间”进行创建,操作步骤请参见创建命名空间 实例数量 应用可以有一个或多个实例,用户可以设置具体实例个数。每个应用实例都由相同的容器部署而成。设置多个实例主要用于实现高可靠性,当某个实例故障时,应用还能正常运行 2)单击【下一步】,进入容器设置页面,完成镜像选择及容器配置(可选项:一个应用实例包含1个或多个相关容器。若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“”标志的参数为必填参数: 参数 说明 选择镜像 天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像 我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库 镜像版本 根据导入的镜像,决定其可选择的版本 容器名称 容器的名称,可修改 容器规格 可选择设定的配额,或选择自定义配额 高级配置 生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期 . 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行 . 启动后处理:应用启动后触发 . 停止前处理::应用停止前触发 高级配置 环境变量:容器运行环境中设定的一个变量。可以在应用部署后修改,为应用提供极大的灵活性。 在“环境变量”页签,单击“添加环境变量”。变量类型分三种:手动添加、私密凭据导入、配置项导入。手动添加时,输入变量名称、变量/变量引用;私密凭据导入时,填写变量名称,并选择已经导入的变量/变量引用;配置项导入时,填写变量名称,并选择已经导入的变量/变量引用 高级配置 数据存储:支持挂载本地磁盘到容器中,以实现数据文件的持久化存储。详细步骤请参见为应用挂载数据卷 高级配置 健康检查:用于监测容器是否正常运行。设置了存活与业务两种探针 高级配置 安全设置:请输入用户ID,对容器权限进行设置,保护系统和其他容器不受其影响。 高级配置 容器日志:设置日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志以及日志防爆 3)单击【下一步】,进入添加服务页面>【添加服务】; 有状态应用必须填写【实例间发现服务】,请输入服务名称、端口名称、端口号完成添加; (可选)点击【添加服务】,该步骤非必要步骤,也可后期进行配置,具体配置参数说明请参考设置应用访问策略。 4)(可选)单击【下一步】,进入高级配置页面,为应用设置更多高级设置,你可以为集群添加升级策略、迁移策略、缩容策略、调度则略,具体相关说明如下: 配置升级策略 参数 说明 替换升级 先删除旧实例,再创建新实例。升级过程中业务会中断 滚动升级 滚动升级将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例,升级的过程中,业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上,因此业务不会中断 配置迁移策略 选择是,输入时间,可设置范围(09999秒),默认30秒,输入为有效整数。当应用实例所在的节点不可用时,系统将实例重新调度到其它可用节点的时间窗; 选择否,应用实例所在的节点不可用时,应用实例将不会调度到其它可用节点。 配置缩容策略 输入时间,可设置范围(09999秒),默认30秒;为应用删除提供一个时间窗,预留给生命周期中PreStop阶段执行命令。若超过此时间窗,进程仍未停止,该应用将被强制删除。 配置调度策略 你可以根据需要自由组合静态的全局调度策略或动态的运行时调度策略来实现自己的需求。详情请参见设置应用调度策略。 5)配置完成后请单击【提交】,等待应用创建完成,创建完成后返回应用列表; 4.在应用列表中,待应用状态为“运行中”,应用创建成功。应用状态不会实时更新,请按F5查看。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
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        应用创建配置
        创建有状态应用
      • 翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
        常用操作 翼MR控制台 翼MR Manager 查看集群基础信息、IAM同步 支持 不支持 配置升级、远程连接、绑定/解绑弹性IP 支持 不支持 操作日志 支持 支持 用户管理 支持 不支持 访问链接与端口 支持 不支持 启动服务、停止服务、滚动重启服务 不支持 支持 启动、停止、重启、滚动停止、滚动重启实例 不支持 支持 查看监控、告警信息 不支持 支持 LDAP租户管理 不支持 支持 运维与配置管理 不支持 支持
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        翼MapReduce
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        翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
      • 调用链查询
        本文主要介绍调用链查询能力。 展示当前租户下所有调用链路信息。您可以根据多个筛选条件租户查询您想看的调用链,可以点击「TraceID」查看具体的调用链详情。 功能入口 查看该租户下所有调用链路 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 调用链查询 」。 查看某个应用/agent相关的调用链 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 应用列表 」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用,点击「 应用名称 」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「 调用链查询 」查看该应用实例/接口的调用链信息。 功能说明 关键信息展示与查询 TraceID :调用链的唯一标识。 产生日志时间 :该调用链产生日志的时间点。 接口名称 :显示发起API调用时的接口名称,完整调用链中涉及的接口信息在trace详情中查看。 应用名称 :显示当前应用实例所属应用的名称,该调用链涉及的其他应用信息在trace详情中查看。 状态 :显示正常/异常。 耗时 :一个完整的链路调用所消耗的时间。 服务端 :调用链中第一段的被调用的应用的IP端口。 客户端 :调用链中第一段的发起调用的应用的IP地址。 操作 :「查看」,点击显示详情弹窗如“Trace详情”。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        调用链查询
        调用链查询
      • 全局Web核心防护
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 全局防护配置”,进入全局防护配置页面。 5. 定位到“全局Web核心防护”模块,可以选择开启/关闭防护。 6. 单击防护规则右侧的“前去配置”,进入全局Web核心防护管理页面。 7. 单击“新建规则组”,配置全局Web核心防护规则组。 参数说明如下: 配置项 说明 新增规则是否默认开启 配置完成规则组后,确认是否默认开启,默认选择为“关闭”。 规则组名称 设置规则的名称。 规则组名称用于标识当前防护规则组,建议您使用有明确含义的名称。 规则组描述 对规则组的用途进行描述。 规则 选择需要启用的内置规则及规则的使用状态,可勾选或全量启用所有规则; 使用状态说明: 观察:设置为观察状态时,只产生日志信息。 拦截:拦截此类规则的攻击。 企业项目 选择规则组生效的防护对象所在企业项目。 关联防护对象 选择规则组生效的防护对象,可多选。 规则组状态 选择规则模版整体状态。 当设置为观察状态时,所有开启的规则都只产生日志,不产生拦截。 当设置为防护状态时,按照具体的规则动作生效。 8. 单击“保存”,规则组创建成功。您可以在规则组列表中查看该规则组。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        全局防护配置
        全局Web核心防护
      • 高可用
        参数 配置说明 类型 服务监控:指定Windows系统的服务名称作为监控对象。服务运行时监控正常,服务停止时监控失败。 进程监控:指定系统的进程名称作为监控对象,进程存在时监控正常,进程不存在时监控失败。 内存监控:指定系统的内存使用率作为监控对象,低于阈值时监控正常,高于阈值时监控失败。 CPU监控:根据“CPU使用百分比”参数来作为应用切换的触发条件。 自定义脚本监控:有些场景下,用户要求第三方保护软件监控自定义脚本和“监控结果输出文件”,来作为应用切换的依据。 磁盘监控:根据“指定盘符的磁盘空间使用百分比”来作为应用切换的触发条件。 检测间隔(秒) 选择任何一种监控类型,用户都需要配置检测间隔,默认为2秒;用户根据业务系统RPO要求和环境因素进行调整。 最大失败次数 默认为5次,监控请求但未成功获取对象的运行状态的次数,累积达到5次,drnode程序判定被监控节点对象(服务、进程、内存、CPU、自定义脚本、磁盘)失败。 失败后仅记日志 勾选时,如果监控的对象出现异常,drnode程序只会在日志中产生警告信息,但不进行切换;默认不勾选。 监控角色 用户可以选择监控的角色,分为:主节点、从节点、主从节点,共三个选项:当监控的角色满足监控条件后,高可用规则默认会变为告警状态,如果规则开启了自动切换,则会执行角色切换动作。 服务名称 用户自行填写需要保护的应用对应的服务名。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        主机高可用
        高可用
      • Import GES
        参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 图名称 是 可以直接选择需要导入的图,也支持手动输入图名称。如需新建GES图,请前往GES管理控制台进行新建。 元数据 是 可以直接选择对应的元数据,也支持手动输入元数据的OBS路径。 边数据集 是 可以直接选择对应的边数据集,也支持手动输入边数据集的OBS路径。 点数据集 否 可以直接选择对应的点数据集,也支持手动输入点数据集的OBS路径。若不选择,则以边数据集中的点作为点数据集来源。 边处理 是 边处理支持如下几种方式: 允许重复边 不允许重复,忽略之后的重复边 不允许重复,覆盖之前的重复边 离线导入 否 是否离线导入,取值为是或者f否,默认取否。 是:表示离线导入,导入速度较快,但导入过程中图处于锁定状态,不可读不可写。 否:表示在线导入,相对离线导入,在线导入速度略慢,但导入过程中图并未锁定,可读不可写。 重复边忽略Label 否 重复边的定义,是否忽略Label。取值为是或者否,默认取是。 是:表示重复边定义不包含Label,即用<源点,终点>标记一条边,不包含Label。 否:表示重复边定义包含Label,即用<源点,终点,Label>标记一条边。 日志存储路径 否 用于存储导入图过程中不符合元数据定义的点、边数据集和详细日志。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        数据开发
        节点参考
        Import GES
      • Redis命令
        Redis命令执行不生效 如果客户端代码业务异常,怀疑是Redis命令不生效,则可以通过Rediscli命令进行命令执行和数据查看,判断Redis命令执行是否异常。 以下列举两个场景: 场景一:通过设置key值和查看key值,即可判断该命令是否生效。 Redis通过set命令写String类型数据,但是数据未变化,则可以使用Rediscli命令访问Redis实例,执行如下命令: 场景二:通过expire命令设置过期事件,但是怀疑过期时间不对,则可以执行如下操作: 设置10秒过期时间,然后执行ttl命令查看过期时间,如下图表示,执行ttl命令时,过期时间剩下7秒。 说明 Redis客户端和服务端通过二进制协议进行通信,使用Rediscli、Jedis、Python客户端并没有差异。 因此如果怀疑Redis有问题,但是使用Rediscli排查没问题,那就很可能是业务代码存在问题,如果日志没有明显错误信息,则建议在代码添加日志支撑进一步分析。 Redis命令执行是否有超时时间?超时了会出现什么结果? Redis命令超时分为客户端超时和服务端超时。 客户端超时时间一般由客户端代码自行控制,业务侧需要根据自己的业务特点选择合适的超时时间(例如Java的Lettuce客户端,该参数名为timeout)。 Redis服务端Timeout默认配置为0,不会主动断开连接,如果需要修改配置,可以参考修改实例配置参数。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis命令
      • 主子账号和IAM权限管理
        功能模块 权限名称 DTSadmin DTSuser DTSviewer 能力管理 获取特定用户的能力信息表 Y Y 告警管理 获取告警规则详情 Y Y Y 告警管理 添加告警规则 Y Y 告警管理 修改告警规则 Y Y 告警管理 查询所有告警项 Y Y Y 告警管理 查询告警列表 Y Y Y 告警管理 删除告警规则 Y Y 任务管理 获取源库中的位点信息 Y Y Y 任务管理 获取预检查项 Y Y Y 任务管理 进行预检查 Y Y Y 任务管理 获取特定表的列信息 Y Y Y 任务管理 获取结构详情 Y Y Y 任务管理 获取全量详情 Y Y Y 任务管理 获取增量详情 Y Y Y 任务管理 结构迁移状态 Y Y Y 任务管理 全量迁移状态 Y Y Y 任务管理 全量迁移状态 Y Y Y 任务管理 增量状态 Y Y Y 任务管理 判断是否满足一键切换条件 Y Y Y 任务管理 一键切换任务 Y Y 任务管理 判断是否已执行一键切换 Y Y Y 任务管理 获取任务详情 Y Y Y 任务管理 校验SQL语句 Y Y 任务管理 通过id获取dataMediaPair Y Y Y 任务管理 获取源库中存在的schema信息 Y Y Y 任务管理 获取某个schema下的迁移对象 Y Y Y 任务管理 检查数据库连通性 Y Y Y 任务管理 获取实例列表信息 Y Y Y 任务管理 获取实例详情 Y Y Y 监控管理 全量传输性能监控接口 Y Y Y 监控管理 增量传输性能监控接口 Y Y Y 监控管理 获取全量开始结束时间 Y Y Y 监控管理 获取增量开始结束时间 Y Y Y 许可证管理 核查许可证是否过期 Y Y Y 任务管理 错误日志详情信息 Y Y Y 任务管理 错误日志列表 Y Y Y 机器管理 获取所有机器 Y Y Y 机器管理 获取通过id单台机器 Y Y Y 机器管理 新增机器 Y Y 机器管理 添加时测试机器信息是否准确 Y Y Y 环境管理 添加时检查java版本 Y Y Y 环境管理 检查能否连接到zookeeper Y Y Y 环境管理 部署Node Y Y 任务管理 获取操作日志列表 Y Y Y 任务管理 存储前端数据 Y Y 任务管理 编辑前端数据 Y Y 任务管理 查看前端数据 Y Y Y 任务管理 获取pipeline信息 Y Y Y 任务管理 插入数据 Y Y 任务管理 编辑数据 Y Y 任务管理 数据库修改密码 Y Y 任务管理 启动任务 Y Y 任务管理 任务列表 Y Y Y 任务管理 任务详情 Y Y Y 任务管理 任务筛选 Y Y Y 任务管理 批量启停任务 Y Y 任务管理 数据稽查 对象级 Y Y Y 任务管理 对象级迁移数据对比 Y Y Y 任务管理 数据稽查 数据级 Y Y Y 任务管理 内容对比列表 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务概要信息查询 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务中不一致的chunk对的详细结果查询 Y Y Y 任务管理 内容稽核任务获取未检查表信息 Y Y Y 任务管理 开始内容对比任务 Y Y 任务管理 执行数据稽查 Y Y 任务管理 获取数据级对比任务详情 Y Y Y 任务管理 数据级迁移数据对比 Y Y 任务管理 根据任务类型查询任务列表 Y Y Y 任务管理 校检日志位点信息 Y Y Y 任务管理 获取任务配置参数 Y Y Y 任务管理 修复任务配置参数 Y Y 任务管理 获取数据修正详情 Y Y Y 任务管理 执行数据修正 Y Y 标签管理 绑定标签 Y Y 标签管理 解绑标签 Y Y 标签管理 删除标签 Y Y 任务管理 获取任务时间线 Y Y Y 资源管理 文件上传 Y Y 用户管理 用户登录 Y Y Y 用户管理 用户退出 Y Y Y 资源管理 获取控制台版本 Y Y Y OpenAPI 配置任务 Y Y OpenAPI 启动任务 Y Y OpenAPI 查询任务详情 Y Y Y OpenAPI 查询任务列表及各任务执行详情 Y Y Y OpenAPI 查询任务的子任务执行详情 Y Y Y OpenAPI 暂停任务 Y Y OpenAPI 结束任务 Y Y OpenAPI 释放任务 Y Y OpenAPI 修改任务源或目标库的账号密码 Y Y OpenAPI 修改任务名称 Y Y OpenAPI 查询所有的告警项 Y Y Y OpenAPI 创建告警规则 Y Y OpenAPI 修改告警规则 Y Y OpenAPI 查询告警规则列表 Y Y Y OpenAPI 创建标签 Y Y OpenAPI 查询标签 Y Y Y OpenAPI 解绑标签 Y Y OpenAPI 查询实例的所有标签 Y Y Y OpenAPI 查询标签键对应的所有值 Y Y Y
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        权限管理
        主子账号和IAM权限管理
      • Pooler相关参数
        enablepoolerthreadlogprint (boolean) 打开pooler连接管理模块的线程日志。参数有效值:on、off、true、false、yes、no、1、0,或这些值的无歧义前缀,大小写不敏感,默认on。范围 :GLOBAL。参数类型 :布尔。是否动态生效:是。 poolerscalefactor (integer) pooler连接管理模块的线程数比例因子,建议为dn组数量2。范围1~64。范围 :GLOBAL。参数类型 :整型。是否动态生效:是。 poolerconnecttimeout (integer) pooler连接管理模块的连接超时时间,单位:秒。范围1~3600。范围 :GLOBAL。参数类型 :整型。是否动态生效:否。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        分布式架构相关参数
        Pooler相关参数
      • Proxy节点故障(1)
        3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面,按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后,单击完成 按钮,创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 :在演练管理 列表找到对应演练任务,单击操作列的执行演练, 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 :系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页,或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 :在动作组 中,找到Proxy节点停止 动作卡片,单击执行。 4. 查看日志 :单击动作卡片本身,在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间,您可以通过以下方式验证演练效果: 1、观测实例状态: 登录分布式缓存服务Redis版 控制台,进入目标实例的Redis节点管理页,查看节点状态的状态变化。 登录分布式缓存服务Redis版 控制台,进入目标实例的运行日志页,查看目标 Proxy 节点停止和开启的运行日志。 2、业务应用验证: 观察业务应用表现,确认是否出现连接中断、请求超时或请求失败等异常。 如果您的实例配置了多个 Proxy 节点,验证客户端(如 Jedis、Lettuce)的负载均衡和故障转移策略是否生效,即连接是否能自动切换到其他健康的 Proxy 节点上。
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      • 使用SFS动态存储卷
        2、创建持久卷声明( PVC ) 进入主菜单“存储”——“持久卷声明”,单击左上角“创建持久卷声明”; 在创建对话框,配置持久卷声明PVC的相关参数。配置项说明如下: 配置项 说明 名称 PVC的名称 存储声明类型 当前支持云盘、弹性文件、对象存储、并行文件和海量文件,这里选择弹性文件。 具体创建页中展示的存储类型由当前资源池支持情况决定。 是否指定存储类 在动态创建的场景下,需要指定存储类,并且选择上一步创建的存储类。 是否指定存储卷 在动态创建的场景下,无需指定存储卷。 容量 可以根据需求自定义容量。 访问模式 单机读写(ReadWriteOnce):卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读(ReadOnlyMany):卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写(ReadWriteMany):卷可以被多个节点以读写方式挂载 参数配置完成后,点击“确定”。创建成功后,可以在持久卷声明列表查看。 进入持久卷声明列表页,等待PVC状态为“已绑定” 。此时,进入主菜单“存储”——“持久卷“,可以看到对应的PV创建。 如果PVC一直未绑定,可以查看进入对应PVC详情页查看事件,或者查看cstorcsi日志进行定位。 3 、创建工作负载 1. 登录“云容器引擎”管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“工作负载”——“有状态”,单击左上角“创建SatefulSet”。 4. 在创建对话框,数据存储栏中,选择添加存储卷,卷类型选择“已有存储卷申明(PVC)”,操作栏选择“选择已有存储申明”;根据自己需要设置挂载路径、子路径和权限。 参数说明: 挂载路径:存储挂载到容器后,容器内部显示的路径地址。不建议使用类似于/usr或者/tmp类似的已有的容器目录路径,可能会造成目录相互遮蔽。 子路径:需要挂载的存储源地址的子目录 权限:读写/只读 示例:将PVC“sfs”对应存储的subpath指向的子目录(subpath为空表示使用根目录),挂载到容器里的/ccsetest路径上。 5. 所有的信息都配置完成后,单击“提交”,创建成功后,您就可以正常使用数据卷。 通过kubectl命令行使用弹性文件动态存储卷
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        弹性文件存储(CT-SFS)
        使用SFS动态存储卷
      • 设置跨区域备份策略
        本节介绍了设置跨区域备份策略的操作场景、约束与限制、开启或修改步骤等相关内容。 操作场景 关系型数据库支持将备份文件存放到另一个区域存储,某一区域的实例故障后,可以在异地区域使用备份文件在异地恢复到新的RDS实例,用来恢复业务。 实例开启跨区域备份策略后,会自动将该实例的备份文件备份到目标区域。您可以在RDS“备份管理”页面,对跨区域的备份文件进行管理。未开启跨区域备份策略,默认是在本区域存放备份。 每个租户默认最多支持150个实例设置跨区域备份策略。 计费标准 开启跨区域备份功能后,计费规则如下: 产品 功能 标准资费(元/G/小时) 关系数据库MySQL版 跨区域备份 0.001 约束和限制 目前仅广州苏州、华北贵州支持此能力,如果您的实例在这些资源池内,请您提交工单申请对应权限。 开启或修改跨区域备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“备份恢复”,单击“跨区域备份策略”。 步骤 6 在弹框中,开启跨区域全备,或者同时开启跨区域全备和日志备份,选择备份区域和备份保留时长。 实例名称仅会在跨区域备份初次同步时同步,实例ID为跨区域备份的唯一标识。 开启跨区域全备:将本实例的自动全量备份文件备份到异地。 开启跨区域日志备份:将本实例的Binlog备份(增量备份)文件备份到异地。 跨区域备份文件的保留天数范围为1~1825天。 开启跨区域备份策略仅对新产生的备份生效,即为开启跨区域备份策略后产生的备份生效,之前的备份文件不会存储到异地。 开启跨区域日志备份后需要待下一次自动全量备份复制完成后才可进行将数据库实例恢复到指定时间点操作,并且只允许恢复到自动全量备份完成后的时间点。 同一个租户下各数据库实例,备份选择的目标区域需要相同。 跨区域备份会在实例本区域备份完成后异步复制到异地。 步骤 7 单击“确定”,确认修改。 步骤 8 您可以返回实例列表,在左侧导航栏选择“备份管理”,在“数据库跨区域备份”页签,管理跨区域备份文件。 默认展示所有的跨区域备份实例信息。 − 单击“设置区域备份”,可以修改跨区域备份策略。 − 单击“查看跨区域备份”,可以查看到生成的备份文件,当原区域实例发生故障,可以通过该备份文件将数据恢复到新实例。 结束
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据备份
        执行备份
        设置跨区域备份策略
      • 批量导入迁移源与查看
        本节为您介绍如何批量导入与查看迁移源机信息。 批量导入迁移源 迁移源通过CMSAgent上报至平台进行管理,以此作为迁移任务配置的前置条件,由于存在大型项目迁移源多,导入流程繁杂场景;CMS支持通过Excel模板批量导入源机和目标机对应关系,避免页面重复操作实现迁移源快速上报与绑定。 如果您需要执行一批迁移任务,可以使用“导入excel”批量绑定目的机。 前提条件 迁移源端可用。 进入服务器迁移服务控制中心。 操作步骤 1. 在主机管理页面的上方,点击“下载导入模板”按钮以获取主机导入模板。 2. 打开在本机下载好的“主机导入模板”。 3. 您可在此处自定义或留空源机别名,并输入源机IP及对应需要绑定的目标机ID。 4. 查看迁移源机IP,填在上表“源机IP”列。 5. 查看目标机ID,填在上表“目标机ID”列。 6. 单击“导入excel”,拖拽上传填好的“主机导入模板”。 7. 导入成功后,界面提示“导入成功,详情请查看导入日志”。 8. 可在“主机管理”列表看到源机导入成功。 9. 可在上方“导入日志”查看本次导入记录及详情。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        批量导入迁移源与查看
      • 客户端设置
        关于我们 设置点击“关于我们”,可以查看“版本更新”、“版本日志”、“用户协议”、“隐私政策”等。 最小化、关闭 登录页右上角最小化、关闭功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。 Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 备份恢复
        选项名称 说明 adddroptable 每个数据表创建之前添加drop数据表语句。 events,E 导出事件。 routines,R 存储过程以及自定义函数。 flushlogs 开始导出之前刷新日志。 nocreatedb,n 只导出数据,而不添加CREATE DATABASE语句。 adddropdatabase 创建数据库之前添加drop数据库语句。 nocreateinfo,t 只导出数据,而不添加CREATE TABLE语句。 nodata,d 不导出任何数据,只导出数据库表结构。 setgtidpurgedOFF 不导出gtid相关语句。 hexblob 使用十六进制格式导出二进制字符串字段。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        备份恢复
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        天翼云为您提供对象存储服务等级协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务等级协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务等级协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储 ZOS
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 产品简介
        本文介绍什么是关系数据库SQL Server版。 天翼云关系数据库SQL Server版(简称SQL Server)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库产品,拥有微软正版授权许可,稳定可靠地提供云上SQL Server服务。具备即开即用、安全可靠、高可用性、弹性扩展等特性,提供实例管理、备份恢复、监控告警、日志管理、访问控制等功能,提供全套解决方案,全方位保障用户使用,适用于企业IT、政府、金融和医疗等行业。 实例类型 SQL Server支持单机版、主备版,详细实例类型说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 实例类型。 实例规格 SQL Server提供多种实例规格,详细实例规格说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 实例规格。 存储类型 SQL Server存储类型支持高IO、超高IO、极速型SSD存储类型,详细存储类型说明请参见产品介绍 ​> 实例说明 ​> 存储类型。 为什么选择关系型数据库SQL Server? 安全稳定可靠 高可用性:支持主备容灾架构、自动故障切换、跨可用区容灾。 备份恢复:提供自动备份、支持异地备份、按时间点恢复等。 高安全性:支持透明数据加密(TDE)、行级安全(RLS),满足GDPR、等保2.0三级等法规要求。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        产品简介
      • 访问防护域名响应5XX状态码
        若源站是域名,且回源HOST与域名源不同;以防护域名为:ctyun.cn,源站域名为:ctyun.cn1,回源HOST为:ctyun.cn2,访问异常的URL为: 1)dig ctyun.cn1,获取源站ip。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:ctyun.cn2和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3)用回源HOST替换URL中的防护域名,即替换为 4)每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 5)如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 6)如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1)在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得边缘节点IP。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 3)本地ping防护域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 4)本地ping防护域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1、客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2、源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,此类流量属于正常业务流量,如不配置相关限流策略,则不会被DDoS高防(边缘云版)拦截。建议提前开通CDN加速类产品,将您的大文件预取到边缘节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 异常排查
        如何检查请求的不均衡? 可以通过以下方式检查请求的均衡: 1. 基于轮询算法:如果某个主机处理的请求数量明显少于其他云主机,那么可以认为存在请求不均衡的情况。 2. 基于权重算法:如果某个主机的权重值过高或过低,可能会导致请求不均衡。 3. 基于源IP算法:同一个IP发出的请求都会分发到同一个后端,导致流量不均衡。 4. 基于响应时间:如果某个后端的响应时间较长,可能意味着该主机的负载较高或存在性能问题,需要进行调整。 5. 基于健康检查:负载均衡器定期对后端主机进行健康检查,如果某个主机无法正常响应或处于宕机状态,负载均衡器将不再将请求分发给该主机,从而避免请求不均衡。 6. 基于会话保持:如果开启会话保持,负载均衡器会将同一个客户端的请求始终分发到同一个后端主机上,以确保会话的连续性。如果客户端的数量相对较少,并且会话保持的配置不合理,可能会导致请求不均衡的问题。 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断? 要检查弹性负载均衡(ELB)服务是否不通或异常中断,可以采取以下步骤: 1. 检查负载均衡器的状态:登录到管理控制台,检查负载均衡器的状态。确保负载均衡器处于运行状态,没有错误或警告信息。 2. 检查访问控制策略组的白名单是否放通了客户端IP或者黑名单中未添加客户端IP 3. 检查负载均衡器的健康检查状态:负载均衡器通常会执行健康检查来确定后端服务的可用性。检查负载均衡器的健康检查状态,确保后端实例通过了健康检查,没有标记为不可用或异常。 4. 检查安全组规则和网络访问控制列表(ACL):确保负载均衡器的安全组规则和网络ACL允许来自客户端和后端实例的流量通过。如果有必要,可以针对特定的端口和协议进行更详细的配置。 5. 检查后端实例的状态:确保后端实例正在运行,并且没有故障或异常。检查后端实例的状态和日志,确保应用程序或服务正常工作。 6. 检查DNS解析:负载均衡器通常使用域名解析将来自客户端的流量转发到后端实例。检查域名解析是否正确配置,并确保有向负载均衡器发出的请求能够正常解析到正确的IP地址。 7. 监控分析:使用云监控服务来监视负载均衡器的性能和资源使用情况。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        异常排查
      • 入侵检测相关
        弱口令检测是针对操作系统还是服务器承载的应用系统? 服务器安全卫士(原生版)弱口令检测支持操作系统弱口令、应用弱口令检测,并支持一键检测和定时检测。 服务器显示登录异常怎么解决? 查看服务器安全卫士(原生版)异常登录日志,根据日志中的登录源IP、登录地区、登录账号、登录时间进行检查,若非管理员登录,密码可能已经泄露,您需要对服务器进行详细的安全检查。 正常登录行为被误报为异常登录,要如何消除误报? 您可以通过以下方式消除误报: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“入侵检测 > 异常登录”。 3. 在异常登录页面,找到被定义为异常登录的记录,在右侧操作栏中,单击“标记已处理”,即可消除本条告警记录。 4. 同时,您可以点击“白名单管理 > 新增白名单”,将您常用的登录源IP、登录地区、登录账号、登录时间加入白名单。 加入白名单后下次不会再进行异常登录告警。 如何查看异地登录的源IP? 您可以登录服务器安全卫士(原生版)控制台,在左侧导航中选择“入侵检测 > 异常登录”,在异常登录告警列表中查看异地登录的源IP地址。 是否可以关闭异地登录检测? 不可以,异地登录是入侵者常见的攻击特效,可以有效发现入侵,如果您不想接收异地登录的告警,可以将登录地点添加到白名单中进行信任。 如何减少服务器被爆破登录的风险? 在给服务器设置密码的时候要避免弱口令,在公网上布置的机器要特别注意,如果暴力破解的事件很多,需要引起用户重视,关注攻击的源和IP地址。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        入侵检测相关
      • 使用场景一:创建弹性资源池并运行作业
        运行作业 本示例通过在弹性资源池队列上运行一个Flink SQL举例演示。 1. 在DLI管理控制台,单击“作业管理 > Flink作业”,在Flink作业管理界面,单击“创建作业”。 2. 在创建作业界面,类型选择“Flink SQL”,名称填写为:testFlinkSqlJob。单击“确定”,跳转到Flink作业编辑界面。 3. 在Flink SQL作业编辑界面,配置如下参数。 −所属队列:选择步骤二:添加队列到弹性资源池中弹性资源池添加的队列“generaltest”。 −保存作业日志:勾选。 −OBS桶:选择保存作业日志的OBS桶,根据提示进行OBS桶权限授权。 −开启Checkpoint:勾选。 −Flink作业编辑框中输入具体的作业SQL,本示例作业参考如下。具体加粗的参数需要根据实际情况修改。 CREATE SINK STREAM carinfo (id INT, name STRING) WITH ( type "rds", region "", / 根据情况修改为当前的region ID/ 'pwdauthname'"xxxxx", // DLI侧创建的Password类型的跨源认证名称。使用跨源认证则无需在作业中配置账号和密码。 dburl "mysql://192.168.x.x:3306/test2", / 格式为mysql://RDS数据库实例的内网地址:RDS数据库端口/RDS创建的数据库名 / tablename "tabletest2" / RDS数据下的表名 / ); INSERT INTO carinfo SELECT 13, 'abc'; 4.单击“语义校验”确保SQL语义校验成功。单击“保存”,保存作业。单击“启动”,启动作业,确认作业参数信息,单击“立即启动”开始执行作业。 5.等待作业运行完成,作业状态显示为“已完成”。 6.登录RDS控制台,单击RDS数据库实例,单击创建的数据库名,如“test2”,在创建的表“tabletest2”所在行的“操作”列,单击“SQL查询”。 7.在“SQL查询”界面,单击“执行SQL”,查看RDS表数据已写入成功。
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        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        使用前必读
        使用场景一:创建弹性资源池并运行作业
      • 上下文
        字段 类型 说明 requestid String 函数请求ID。 credentials Credentials结构,包含以下字段: accesskeyid accesskeysecret securitytoken 临时密钥信息。 function FunctionMeta结构,包含以下字段: name handler memory timeout 当前函数的基本信息。 service ServiceMeta结构,包含以下字段: logproject logstore qualifier versionid 当前函数的服务信息。 region String 当前函数的所在地域ID。 accountid String 日志对象。
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        函数计算
        用户指南
        代码开发
        Python
        上下文
      • 迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
        参数 类型 说明 是否必须 serverId String 源HBlock服务器的ID。 是 destServerId String 目的服务器ID。 是 service String 需要迁移的基础服务。 取值: mdm:元数据管理服务。 ls:日志服务。 cs:协调服务。 是 metaDir String 迁移服务的数据目录,用于存储基础服务的相关数据信息。 说明 为了提升读写性能,建议各基础服务的数据目录、安装目录、存储数据的数据目录相互独立。 取值:只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。默认目录为安装目录。 否
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        迁移服务器上的基础服务(集群版适用)
      • 什么是态势感知?
        态势感知的工作原理。 态势感知(专业版)(Situation Awareness,SA)是可视化威胁检测和分析的平台。利用大数据分析技术,态势感知可以对攻击事件、威胁告警和攻击源头进行分类统计和综合分析,为用户呈现出全局安全攻击态势。 工作原理 态势感知通过采集全网流量数据和安全防护设备日志信息,并利用大数据安全分析平台进行处理和分析,态势感知检测出威胁告警,实时为用户呈现完整的全网攻击态势,进而为安全事件的处置决策提供依据。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        什么是态势感知?
      • 创建训练应用
        本节介绍创建训练应用。 创建训练应用 在智算套件控制台,点击“创建AI应用”,进入应用配置页面。 训练应用配置 填写应用基本信息,设置训练框架、训练数据集、训练资源等信息,点击“确认”,创建训练应用。 训练应用管理 训练应用列表,查看应用状态,管理应用生命周期。 训练应用详情 查看训练应用基本信息、日志、事件和监控等信息。
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        帮助文档
        智算套件
        快速入门
        创建训练应用
      • 配置安全策略
        出入向地址转换策略配置完成后,需针对流量进行安全检测,该功能由安全策略实现。 操作方法 1.打开菜单栏,【策略→安全策略→策略→新建策略】。 2.需配置名称,源目安全域、地址,及对应放行的服务,可与NAT策略保持一致。 3.防护模板调用,可根据需求调用防护模板,使对应安全策略生效。 4.配置会话日志记录。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        配置安全策略
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        OWL功能应用 OWL Web 界面概述 OWL Web 界面分为两大块,即: 运行模式页面 环境变量配置页面 (1)运行模式页面 该页面是使用 OWL 的主要页面,左侧为模型选择与问题输入框。 OWL 支持使用不同的大模型,您可以按需选择不同的模型。 【注意】不同模型需要依赖不同的 API Key,需要先切换到【环境变量配置】页面设置后,方可使用。 页面右侧为运行详情页,包括运行结果、运行日志、聊天历史。 【补充说明】目前聊天历史由于开源代码问题,还不支持查看历史聊条内容。后续社区修复后,科研助手平台会第一时间进行更新升级。 (2)环境变量配置页面 该页面是使用 OWL 前,配置各类大模型 API Key 的页面 。如下图所示: OWL 支持配置的大模型 API Key,都有对应的说明以及获取方式。 科研助手新增 OWL 能力 如之前所述,科研助手平台在 OWL 开源的基础上,为方便您的使用,增加了如下能力: (1)支持使用本地 QWQ32B 大模型 科研助手平台上的 OWL,已默认内置了 QWQ32B 大模型,无需任何额外的配置,开箱即用。 进入 OWL Web 界面后,您可以直接在【问题】输入框中输入问题,然后点击运行。 比如输出问题:“帮我上豆瓣查一下最近新上映的电影” 点击运行后,请等待3分钟左右,OWL 会自动打开浏览器,访问豆瓣网页。 (2)支持 bing search toolkit 目前开源的 OWL 只支持 Google Search API 和 DuckDuckGo,由于网络访问问题,无法直接使用 OWL Search Toolkit 进行内容检索。 科研助手平台为了方便您的使用,内置了国内可以访问的必应搜索。您可以在【问题】输入框,写入偏搜索的内容。比如说“帮我查一下北京附近好玩的景点”,如下图所示: 从运行日志中可以看出,OWL 正在使用必应进行内容检索。请耐心等待几分钟,检索结果如下: 注意 此处输出结果具有随机性 (3)如何更好地查看日志 如果您在 OWL Web 界面上看日志不够方便,您还可以在桌面启动 Terminal 终端,使用如下命令来查看日志。 cd owl tail f logs/xxx.log (4)选择使用不同的 toolkit 如果您觉得目前科研助手内置的 OWL toolkit 配置内容不满足您的使用需求,您也可以直接修改对应文件的 toolkit 组合。 文件路径为:/home/batchcom/Desktop/owl/owl/runlocalqwqzh.py 截至目前,我们已借助 OWL 顺利完成多项任务。同样地,您亦可运用 OWL 开展其他各类任务 。 说明 当前,科研助手所提供的 OWL 应用存在一定限制,具体如下: 1. QWQ 32B 模型尚不具备图片识别及视频解析等功能,基于该模型的 OWL 目前仅能执行较为简单的任务。 2. OWL 虽可利用 playwright 自动模拟浏览器操作,但受模型限制,其对页面内容的识别效果欠佳,通常会导致任务执行失败。 3. bing search toolkit 在免费状态下,仅能针对 Web 站点开展检索,且检索内容未作优化,检索结果可能无法达到预期目标。 尽管如此,OWL 已展现出较好的性能。未来,科研助手将持续关注社区动态,对 OWL 应用进行迭代更新。
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        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
        收集故障信息。 22. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 23. 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 24. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 25. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 1. 登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,将运行状态为“正在恢复”的Broker实例停止并记录实例所在节点的管理IP地址以及对应的“broker.id”,该值可通过单击角色名称,在“实例配置”页面中选择“全部配置”,搜索“broker.id”参数获取。 2. 以root用户登录记录的管理IP地址,并执行df lh命令,查看磁盘占用率为100%的挂载目录,例如“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data1”。 3. 进入该目录,执行 du sh 命令,查看该目录下各文件夹的大小。查看是否存在除“kafkalogs”目录外的其他文件,并判断是否可以删除或者迁移。 是,删除或者迁移相关数据,然后执行步骤8。 否,执行步骤4。 4. 进入“kafkalogs”目录,执行 du sh 命令,选择一个待移动的Partition文件夹,其名称命名规则为“Topic名称Partition标识”,记录Topic及Partition。 5. 修改“kafkalogs”目录下的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件(两个文件做同样的修改)。 减少文件中第二行的数字(若移出多个目录,则减少的数字为移出的目录个数)。 删除待移出的Partition所在的行(行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”,删除前先将该行数据保存,后续此内容还要添加到目的目录下的同名文件中)。 6. 修改目的数据目录下(例如:“${BIGDATADATAHOME}/kafka/data2/kafkalogs”)的“recoverypointoffsetcheckpoint”和“replicationoffsetcheckpoint”文件(两个文件做同样的修改)。 增加文件中第二行的数字(若移入多个Partition目录,则增加的数字为移入的Partition目录个数)。 添加待移入的Partition行到文件末尾(行结构为“Topic名称 Partition标识 Offset”,直接复制步骤5中保存的行数据即可)。 7. 移动数据,将待移动的Partition文件夹移动到目的目录下,移动完成后执行chown omm:wheel R Partition目录命令修改Partition目录属组。 8. 登录FusionInsight Manager,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,启动停止的Broker实例。 9. 等待5至10分钟后查看Broker实例的运行状态是否为“良好”。 是,修复完成后按照“ALM38001 Kafka磁盘容量不足”告警指导彻底解决磁盘容量不足问题。 否,联系运维人员。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
      • 使用须知
        类型 操作限制 (需要人为配合) 注意事项 下表中的环境要求均不允许在灾备过程中修改,直至灾备结束。 业务数据库进行的参数修改不会记录在日志里,所以也不会同步至灾备数据库,请在灾备数据库升主后调整参数。 外部数据库创建的高权限用户若超出RDS MySQL支持范围,不会同步至灾备数据库,如super权限。 不支持外键级联操作。 不支持业务数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。 不支持强制清理binlog,否则会导致灾备任务失败。 网络中断在30秒内恢复的,不影响数据灾备,超过30秒,则可能会导致灾备任务失败。 若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建灾备任务。 支持断点续传功能,但对于无主键的表可能会出现重复插入数据的情况。 存在灾备任务时,不允许创迁移或者同步任务。 灾备不支持多写的多主模式,如果外部数据库没有提供superuser权限,则外部数据库为备时无法设置只读,请严格确保备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 如果外部数据库为备且为只读,该只读只有superuser权限的账号可以写入数据,其他账号无法写入,但仍然需要确保备节点通过这个账号写入任何数据导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。 业务数据库和灾备数据库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。 操作须知 数据灾备过程中,如果修改了业务库用于灾备的密码,会导致该灾备任务失败,需要在数据复制服务控制台将上述信息重新修改正确,然后重试任务可继续进行数据灾备。一般情况下不建议在灾备过程中修改上述信息。 数据灾备过程中,如果修改了业务库端口,会导致该灾备任务失败。一般情况下不建议在灾备过程中修改业务库端口。 数据灾备过程中,如果业务库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致灾备任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,重试任务可继续进行同步。一般情况下,不建议修改IP地址。 数据灾备过程中,不建议做删除类型的DDL操作,可能会引起任务失败。 禁止源端在灾备任务执行主备倒换过程中进行写入操作,否则会出现数据污染或者表结构不一致,并最终导致业务端和灾备端数据不一致。
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        使用须知
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