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      • ALM-18003 NodeManager不健康
        收集故障信息 11.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18003 NodeManager不健康
      • ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43008 JobHistory2x进程直接内存使用超出阈值
      • ALM-43010 JDBCServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43010 JDBCServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        收集故障信息 15.在主备群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • ALM-14019 DataNode非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 12.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 13.在“服务”中勾选待操作集群的如下服务。 ZooKeeper HDFS 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 15.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14019 DataNode非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-14020 HDFS目录条目数量超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”,单击“确定”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14020 HDFS目录条目数量超过阈值
      • ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值
      • ALM-18022 Yarn队列资源不足
        收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18022 Yarn队列资源不足
      • ALM-14028 待补齐的块数超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14028 待补齐的块数超过阈值
      • ALM-12055 证书文件即将过期
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“Controller”、“OmmServer”、“OmmCore”和“Tomcat”,单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12055 证书文件即将过期
      • 升级HBlock
        升级过程中系统会做检查,如果不符合升级条件,可能会导致升级失败,升级失败的原因可以在执行升级操作的服务器上查看日志upgrade.log(日志路径:HBlock安装目录/logs/ops/upgrade.log)。建议升级之前对系统进行检查,确保:所有状态正常:所有HBlock服务器连接正常,没有处于删除状态的服务器。HBlock处于working、upgrading状态。软件许可证证书在有效期内,且本地卷总容量未超过许可证容量限制;或者试用期未结束。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        升级HBlock
        升级HBlock
      • 实例CPU使用率高问题排查
        mongos show collections test 查看数据下的慢请求日志。 db.system.profile.find().pretty() 分析慢请求日志,查找CPU使用率升高的原因。 下面是某个慢请求日志示例,可查看到该请求进行了全表扫描,扫描了1561632个文档,没有通过索引进行查询。
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        文档数据库服务
        用户指南
        性能调优
        实例CPU使用率高问题排查
      • 实时作业监控
        9 查看启动日志 单击作业名称,进入“作业监控”详情页面后,右键单击某个节点选择“查看启动日志”,您可以查看该节点的日志信息。 10 调度配置 单击作业名称,进入“作业监控”详情页面后,在“作业监控”详情页面中右键单击配置有事件驱动调度的节点,选择“调度配置”,您可以查看查看和修改节点的调度信息。详情请参见下方“实时作业监控:事件驱动调度节点调度配置”。 11 子作业监控 单击作业名称,进入“作业监控”详情页面后,单击配置有事件驱动调度的节点,查看子作业监控页面。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        作业监控
        实时作业监控
      • 如何通过SQL优化来提升实例性能
        慢查询定位和处理 用户可以在控制台上单机实例名称进入慢日志展示页面,查看实例最近的慢请求。慢日志中一般会包含 docsExamined 等信息记录了本次请求扫描的文档数,可以结合日志信息和查询语句来判断是否缺少合适的索引。 用户也可以使用 mongo shell 连接到文档数据库服务实例,然后执行 explain() 观察查询计划是否复合预期。
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        文档数据库服务
        最佳实践
        如何通过SQL优化来提升实例性能
      • ECS集群15分钟快速体验
        /logs/app-c-info.log,查询日志。 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。 启动zuul 执行命令cd zuul,进入文件夹。 执行命令sh start_zuul.sh,启动脚本。 执行命令more ../logs/zuul-info.log,查询日志。 查看应用治理或者网关治理,确认您的应用已经接入到微服务治理中心。
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        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        15分钟完成微服务治理中心能力快速体验
        ECS集群15分钟快速体验
      • 事件监控
        无切换慢日志明文开关失败NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed重要一般是由于接口不支持切换等原因导致。请查阅NoSQL用户指南,确认接口支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。无绑定EIP失败NoSQLBindEipFailed重要一般是由于节点状态不正常,节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。检查节点是否正常,EIP是否合法。无法通过公网访问数据库实例。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        监控与告警
        事件监控
      • 配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
        例如,您只允许用户组A访问某一OBS文件系统中的日志文件,您可以执行以下操作来实现: 为MRS集群配置OBS访问权限的委托,实现使用ECS自动获取的临时AK/SK访问OBS。避免了AK/SK直接暴露在配置文件中的风险。 在IAM中创建一个只允许访问某一OBS文件系统中的日志文件的策略,并创建一个绑定该策略权限的委托。 在MRS集群中,新建的委托与MRS集群中的用户组A进行绑定,即可实现用户组A只拥有访问某一OBS文件系统中的日志文件的权限。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
      • 自定义存储资源对象
        如果PVC一直未绑定,可以查看进入对应PVC详情页查看事件,或者查看CSI日志进行定位。
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        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        自定义存储资源对象
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 请求签名
        接下来平台会将请求转发给电信运营商,因为发送短信是异步进行的,还需要电信运营商的网络以及接收消息的手机终端支持。如果您想第一时间知道消息的最终发送状态,故需要您在控制台的消息配置———事件回调配置中增加状态报告通知的URL,以便平台在接收到运营商的反馈消息时通知您消息的最终发送结果。 JAVA示例 完整的Java签名Demo代码: package com.example; /** * Hello world!
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        云通信-短信
        API参考
        公共参数
        请求签名
      • 客户端设置
        16.关于我们设置-点击“关于我们”,可以查看“版本更新”、“版本日志”、“用户协议”、“隐私政策”等。17.最小化、关闭登录页-右上角最小化、关闭功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 客户端设置
        关于我们 设置-点击“关于我们”,可以查看“版本更新”、“版本日志”、“用户协议”、“隐私政策”等。 最小化、关闭 登录页-右上角最小化、关闭功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。 Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 应用场景
        函数计算搭配数据库、缓存、消息中间件等云产品,开发者只需要编写业务代码即可快速构建可靠的、可弹性伸缩的Web应用。这些程序可同时部署在多个数据中心实现高可用运行。 简化开发流程:开发者只需专注于编写业务代码,而无需担心底层基础设施的管理和维护,从而大幅简化了开发流程。 高可用性:Web应用可以轻松部署在多个数据中心,实现高可用运行。 弹性扩展:基于请求量的实时变化,快速调度计算资源,实现毫秒级的自动弹性伸缩,高效应对业务洪峰。
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        函数计算
        产品介绍
        应用场景
      • 创建守护进程(DaemonSet)
        在每个节点上运行日志收集daemon,例如fluentd、logstash。在每个节点上运行监控daemon,例如Prometheus Node Exporter、collectd、Datadog代理、New Relic代理,或Ganglia gmond。一种简单的用法是为每种类型的守护进程在所有的节点上都启动一个DaemonSet。一个稍微复杂的用法是为同一种守护进程部署多个DaemonSet;每个具有不同的标志, 并且对不同硬件类型具有不同的内存、CPU要求。
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        创建守护进程(DaemonSet)
      • 配置入站NAT策略
        高级策略配置如下: 2.配置会话日志记录功能。 3.确认,配置完成。
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        云下一代防火墙
        用户指南
        配置入站NAT策略
      • 备份类
        云硬盘备份: 使用云硬盘备份创建新的云硬盘后,将云硬盘挂载至云主机上。登录云主机,查看磁盘中的数据。 备份会保存多久? 手动备份:一般为manualbk_xxxx或自定义名称的备份。如果不自行删除且账户余额充足,则备份数据会一直保留。如果账户余额不足且未及时补充欠款,备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份:一般为autobk_xxxx名称的备份。如果已经在策略中设置保留规则,则备份一般将会按照保留规则进行保留和自动删除。 备份时,需要停止服务器吗?
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        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一:创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”,进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”,进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 通用类
        因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略 某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • CC攻击防护最佳实践
        当客户发现网站处理速度下降,网络带宽占用过高时,很有可能已经遭受CC攻击,此时可查看Web服务器的访问日志或网络连接数量,如果访问日志或网络连接数量显著增加,则可确定网站已遭受CC攻击,可以利用WAF阻断CC攻击,保障网站业务的正常运行。CC攻击防护策略在大规模CC攻击中,单台傀儡机发包的速率往往远超过正常用户的请求频率。针对这种场景,直接对请求源设置限速规则是最有效的办法。推荐您自定义CC防护策略,对具体的访问源配置限速策略,具体操作,请参见CC防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        CC攻击防护最佳实践
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