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- ALM-16003 Background线程使用率超过阈值收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-45425 ClickHouse服务不可用收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-12038 监控指标转储失败收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后60分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-12007 进程故障收集故障信息 11.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 12.根据在步骤1获取的服务名称,在“服务”中勾选对应的组件及“NodeAgent”,单击“确定”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
- ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选如下节点信息,单击“确定”。 OmmServer Controller NodeAgent 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-18018 NodeManager堆内存使用率超过阈值收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent。 Yarn。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-12051 磁盘Inode使用率超过阈值收集故障信息 6.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 8.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-20002 Hue服务不可用19.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 NodeAgent MapReduce 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-13004 ZooKeeper堆内存使用率超过阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-43017 JDBCServer2x进程Full GC次数超出阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-12049 网络读吞吐率超过阈值收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-12050 网络写吞吐率超过阈值收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- ALM-38005 Broker进程垃圾回收（GC）时间超过阈值收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 > 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Kafka”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- Linux操作系统云主机安装Tesla驱动如果驱动安装失败,请检查驱动安装日志(安装日志通常位于/var/log/nvidia-installer.log)。 日志中如提示失败原因为驱动编译错误,例如 get_user_pages参数不匹配,说明当前内核版本与驱动版本不兼容,请选择合适的内核版本和驱动版本重新安装。建议内核版本与驱动版本发布时间不要相差过大。 登录云主机。 根据操作系统选择命令更新系统软件。
- 自建Oracle为源的迁移任务源端配置(2)自建Oracle数据库源端已开启ARCHIVELOG(归档模式),设置合理的归档日志保持周期且归档日志能够被访问。 (3)自建Oracle数据库源端已开启Supplemental Logging,且已开启supplemental_log_data_pk,supplemental_log_data_ui。 (4)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
- 将MySQL同步到MySQL实时同步过程中,如果源库为非本云关系型数据库实例,不支持修改IP地址。如果是本云关系型数据库实例,对于因修改IP地址导致同步任务失败的情况,系统自动更新为正确的IP地址,需要重试任务可继续进行同步。一般情况下,不建议修改IP地址。为了保持数据一致性,不允许对正在同步中的目标数据库进行修改操作(包括但不限于DDL、DML操作)。当在全量同步过程中,对MyISAM表执行修改操作时,可能造成数据不一致。增量同步支持DDL语句。
- 使用LVM动态存储卷如果PVC一直未绑定,可以查看进入对应PVC详情页查看事件,或者查看cstor-csi日志进行定位。3、创建工作负载登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“工作负载”——“有状态”,单击左上角“创建SatefulSet”;在创建对话框,数据卷栏中,选择添加数据卷,卷类型选择“使用已有PVC”,操作栏选择“添加已有PVC”;在实例内容器栏,为容器设置挂载点。选择添加挂载点,选择数据卷为上一步创建,根据需要配置容器路径和权限;所有的信息都配置完成后,单击 “提交” 。
- ALM-28001 Spark服务不可用（2.x及以前版本）在MRS Manager界面,单击“系统设置 日志导出”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 参考信息 无。
- Windows弹性云主机蓝屏如何处理如果需要分析蓝屏原因,需要确认是否有配置内存转储文件(crash dump)的收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
- 系统设置控制台设置 可对控制台/客户端的日志保存天数和用户自定义邮箱进行设置。 ● 存储设置:设置日志存储天数,超过后自动删除。 ● 邮箱配置:配置邮箱后,当创建用户、更改用户密码时会向指定邮箱发送邮件。如用户不配置则使用默认邮箱。 ● 邮箱配置注意事项:邮箱配置密码一般为邮箱的授权码,用于登录第三方邮件客户端的专用密码,并不是邮箱登录密码。发件服务器为smtp.xx.com,以163邮箱为例smtp.163.com,端口为465(选中SSL)/25。配置完成可以点击测试按钮进行发送。
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