收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“NameNode”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 12.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 13.在“服务”中勾选待操作集群的如下服务。 ZooKeeper HDFS 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 15.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 7.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“NameNode”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 30.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 31.在“服务”中勾选待操作集群的“NameNode”。 32.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 33.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 16.在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。 17.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 18.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 19.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 7. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 9. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8.在“服务”中勾选“Controller”和“OmmServer”，单击“确定”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选“Controller”和“OmmServer”，单击“确定”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 10. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 7. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 8. 在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 9. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 6.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”中勾选所有服务，单击“确定”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“OmsKerberos”和“OmmServer”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

收集故障信息 4. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选“OmsLdapServer”和“OmmServer”，单击“确定”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

没有安全经验的使用者要如何配置防护策略 您可能出于等保要求或者为了预防Web攻击而购买Web应用防火墙，但您之前从未了解过网站安全相关知识或者未使用过安全产品，这种情况可以参考本章内容进行域名的防护配置修改。在根据域名接入指引成功添加域名后（域名状态由配置中变更为 已启用 ），在“安全防护 > 安全基础配置”页面将防护开关置为开启并将处理动作置为拦截，然后在“安全防护 > 域名规则”中将域名规则开关置为拦截模式，完成这几步操作后WAF就可以帮助您自动识别、拦截绝大部分的Web攻击请求。 同时您也需要多关注概览、安全分析、日志管理、态势感知等数据统计分析页面，了解业务流量、数据情况和攻击威胁情况。查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解，同时可以根据这些数据特征，联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容，对域名安全进一步加固。关于统计分析报表的详情介绍可查看相关文档：安全分析报表、WAF攻击日志、态势感知。 当您在攻击日志中发现正常的业务请求被误拦截，而您又不会根据误拦截内容进行防护配置变更时，您可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案，联系方式见服务保障。

定时执行 1. 登录容器镜像服务控制台； 2. 在顶部菜单栏，选择所需资源池； 3. 在实例页面中选择容器镜像仓库实例； 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 实例管理 制品清理； 5. 点击界面右上角的创建 ，创建定时清理规则，规则的参数说明如下表，点击确定完成创建； 参数 说明 执行周期 可选择每周或每天执行清理 回收无Tag的artifacts 若勾选此项，镜像仓库中没有带任何一个Tag的制品都会被清理 6. 执行结果及任务执行日志可以在执行历史中查看。 注意 制品清理属于计算密集型操作，会影响仓库性能，建议在非业务高峰时段执行。如需评估清理时所需要的耗时及影响范围，可以先通过“模拟执行”来评估。 执行结果 在制品清理 的管理页中，可通过执行列表查看每一个清理任务的执行情况。 注意 由于每个清理任务的日志并非使用持久化存储。因此当日志被清理后，会存在部分任务无法查看执行日志的情况。

故障检查项 功能 说明 FrequentKubeletRestart 通过监听journald日志检测kubelet是否频繁重启 周期：5分钟 回溯时间：10分钟 阈值：10次即在回溯时间段内重启10次表示频繁重启，将会产生故障告警。 监听对象：/run/log/journal目录下的日志说明Ubuntu操作系统由于日志格式不兼容，暂不支持上述检查项。 FrequentDockerRestart 通过监听journald日志检测docker是否频繁重启 FrequentContainerdRestart 通过监听journald日志检测containerd是否频繁重启 CRIProblem 检查容器CRI组件状态 检查对象：Docker或Containerd KUBELETProblem 检查Kubelet状态 无 NTPProblem 检查ntp、chrony服务状态检查节点时钟是否偏移 时钟偏移阈值：8000ms PIDProblem 检查Pid是否充足 阈值：90% 使用量：/proc/loadavg中nrthreads 最大值：/proc/sys/kernel/pidmax和/proc/sys/kernel/threadsmax两者的较小值。 FDProblem 检查文件句柄数是否充足 阈值：90% 使用量：/proc/sys/fs/filenr中第1个值 最大值：/proc/sys/fs/filenr中第3个值 MemoryProblem 检查节点整体内存是否充足 阈值：90% 使用量：/proc/meminfo中MemTotalMemAvailable 最大值：/proc/meminfo中MemTotal ResolvConfFileProblem 检查ResolvConf配置文件是否丢失检查ResolvConf配置文件是否异常异常定义：不包含任何上游域名解析服务器（nameserver）。 检查对象：/etc/resolv.conf ProcessD 检查节点是否存在D进程 数据来源： /proc/{PID}/stat 等效命令：ps aux例外场景：ProcessD忽略BMS节点下的SDI卡驱动依赖的常驻D进程heartbeat、update ProcessZ 检查节点是否存在Z进程 ScheduledEvent 检查节点是否存在主机计划事件典型场景：底层宿主机异常，例如风扇损坏、磁盘坏道等，导致其上虚机触发冷热迁移。 数据来源：

RDA工具的日志如何采集？ 登陆RDA管理界面，进入资源发现资源发现与评估菜单项下，点击右上角一键导出按钮。 如下图所示，勾选导出日志，点击确定下载即可。 RDA使用中常用的日志目录有哪些？ 主机迁移源端agent日志目录： Windows：C:SMSAgentPy3Logs或C:SMSAgentPy2Logs Linux：../SMSAgent/agent/Logs RDA主机：RDA安装目录 对象存储迁移agent日志目录：/opt/cloud/logs/OMSAgent/ Windows Server 2008以及 Windows Server 2008 R2操作系统安装Agent失败，如何处理？ 问题描述： Windows Server 2008以及Windows Server 2008 R2版本的操作系统，因上传Agent安装包失败，导致Agent安装失败。 解决方法： 步骤1 在安装RDA的主机，找到{RDA安装目录}:RDAtoolsSecAs1.2.29webmanagementappsrdaserver0.0.1WEBINFclassespluginsRdaServerMigratePluginagent目录下的SMSAgentDeploy{envName}.exe应用程序，将该应用程序复制到源端主机的C:盘目录下，并重命名为：“SMSAgentDeploy.exe”。 例如：RDA默认安装在C盘时，将C:RDAtoolsSecAs1.2.29webmanagementappsrdaserver0.0.1WEBINFclassespluginsRdaServerMigratePluginagent目录下的SMSAgentDeployULANQABCLOUD.exe应用程序复制到源端主机C:盘目录下，并重命名为：SMSAgentDeploy.exe。 图SMSAgentDeployULANQABCLOUD.exe应用程序 图源端主机C盘目录 步骤2 返回RDA控制台，单击“重试”，继续安装Agent。 安装成功，如下图所示。

本文主要介绍快速体验微服务引擎 概述 微服务引擎(CSE)是一个应用托管和微服务管理平台，依托微服务云应用平台(ServiceStage)服务，可以帮助企业简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作。面向企业提供微服务、移动和Web类应用开发的全栈解决方案。 应用是一个功能相对完备的业务系统，由一个或多个特性相关的组件组成。应用组件是组成应用的某个业务特性的实现，以代码或者软件包为载体，可独立部署运行。 针对应用的组件提供启停、升级、回退、伸缩、查看日志、查看事件、设置访问方式、设置阈值告警等运维操作。 本例将基于ServiceComb(SpringMVC)框架，快速创建微服务应用，供您体验微服务引擎CSE的各项基础功能。 前提条件 注册天翼云帐号，并登录成功。 获取AK/SK，请参考AK/SK获取方法。 说明 如果使用微服务引擎专业版，需要配置AK/SK。 如果使用微服务引擎专享版，不需要配置AK/SK。 创建一个虚拟私有网络VPC，请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群，集群中至少包含一个ECS节点(为方便后续步骤的操作，节点 规格最好选择4vCPUs、8GB内存)并且绑定弹性IP。集群绑定弹性IP，请参考云容器引擎 > 购买容器集群。 本例将绑定GitHub源码仓库，实现源码构建、归档、应用创建， 需要先到GitHub官网注册帐号。 在ServiceStage创建仓库授权，授权访问GitHub仓库，请参考微服务云应用平台 > 仓库授权。

本文主要介绍数据库代理的日志查看方法和步骤。 使用场景 数据库代理日志查看功能主要用于故障根因定位、节点健康监控。能快速关联业务异常与节点变更，是提升系统可观测性的关键运维工具。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理，进入数据库代理页面。 5. 选择日志管理页签。 6. 可查看相应日期的日志，右上角选择事件类型下拉框，可选择节点加入和节点剔除的事件类型。 数据库实例id/名称：加入节点的实例名称或者ID； 数据库节点ID：事件关联的某个节点id； 历史状态：已加入和已剔除状态； 当前状态：已加入和已剔除状态； 事件类型：proxy加入后端节点和proxy剔除后端节点事件（由于主从延迟太长，可能导致超时从节点被代理剔除，主从延迟恢复正常后，从节点又被加入的事件）。

6、任务管理 查看迁移进度，请参考查看迁移进度文档。 查看迁移日志，请参考查看迁移日志文档。

字段 说明 备注 监控（观察） 若触发策略，则记录处置记录，并将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 挑战认证 若触发策略，则不允许访问内网，触发挑战认证弹窗，用户需短信验证码校验通过后才允许继续访问内网，并将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 访问阻断 若触发策略，处置周期内不允许访问内网，直到恢复处置时，才允许继续访问，在恢复处置前，将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 注销登录 若触发策略，将对已经登录客户端用户进行注销登录，登出处理，用户再次登录后，待不再匹配到策略才会放行登录，否则会再次注销登录处理

调整监控阈值 6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Yarn > 任务 > 正在挂起的任务”，根据实际需要，适当增加该告警的监控阈值。 7.等待5分钟，查看该告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 11.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

事件 描述 Login 登录 SetMailConfig 设置邮件通知 DeleteMailConfig 删除邮件通知 SendTestMail 发送测试邮件 SetRemoteAccess 设置远程协助 DeleteRemoteAccess 删除远程协助 ImportLicense 导入软件许可证 SetPassword 设置密码 StartLogCollect 发起日志收集请求 DeleteLogCollect 删除日志收集请求 SetAlarmMute Status 修改告警静默状态 ManuallyResolveAlarm 手动解除告警 Setup 初始化 AddMonitorConfig 新增监控配置 SetMonitorConfig 修改监控配置 DeleteMonitorConfig 删除监控配置 AddCtyunCMSConfig 新增智维平台告警推送配置 SetCtyunCMSConfig 修改智维平台告警推送配置 DeleteCtyunCMSConfig 删除智维平台告警推送配置

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的典型应用场景。 RabbitMQ作为一款热门的消息队列中间件，具备高效可靠的消息异步传递机制，主要用于不同系统间的数据交流和传递，在企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域都有广泛应用。 异步通信 将业务中属于非核心或不重要的流程部分，使用消息异步通知的方式发给目标系统，这样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果，从而达到系统快速响应的目的。 如网站的用户注册场景，在用户注册成功后，还需要发送注册邮件与注册短信，这两个流程使用RabbitMQ消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统，从而提升注册流程的响应速度。 图1 串行发送注册邮件与短信流程 图2 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中，上下游系统处理能力存在差异，处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击，需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。电商大促销等流量洪流突然来袭时，可以通过队列服务堆积缓存订单等信息，在下游系统有能力处理消息的时候再处理，避免下游订阅系统因突发流量崩溃。消息队列提供亿级消息堆积能力，3天的默认保留时长，消息消费系统可以错峰进行消息处理。 另外，在商品秒杀、抢购等流量短时间内暴增场景中，为了防止后端应用被压垮，可在前后端系统间使用RabbitMQ消息队列传递请求。 图3 消息队列应对秒杀大流量场景

本页为您介绍数据库专家服务的产品优势。 数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面： 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务，解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域，在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航，同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控，724小时技术支持，保障服务高可用。

2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎节点。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎节点实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 进程关键词：例如nginx。 3、配置全局策略 1. 在全局配置 页面，按需添加保护策略 和监控指标。 2. 配置完成后，单击完成 按钮，创建演练任务。 4、发起故障注入 1. 发起演练 ：在演练管理 列表找到对应演练任务，单击操作列的执行演练， 在新页面中点击发起新演练。 2. 进入实验 ：系统将自动跳转到本次演练的运行详情 页，或在演练执行记录 列表点击对应执行实例的详情进入。 3. 注入故障 ：在动作组 中，找到挂起进程动作卡片，单击执行。 4. 查看日志 ：单击动作卡片本身，在右侧弹出的侧边栏中查看执行详情。 效果验证 在故障注入期间，您可以通过以下方式验证演练效果： 1、观测实例指标： 登录应用性能监控 控制台，观测已接入应用的应用提供服务请求量、应用提供服务平均响应时间指标。 2、业务应用验证： 观察运行在目标节点上的业务 Pod，确认其提供的服务是否已无响应。 核心验证点：检查 Kubernetes 的事件（kubectl get events）或Pod详情（kubectl describe pod），确认 liveness probe 是否因超时而失败，并最终导致 Pod 被重启。

收集故障信息 5. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Storm”和“ZooKeeper”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

查看应用是否发布成功 在左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例列表点击发布的应用实例，进入应用实例详情页面，通过点击事件和日志按钮，查看应用事件和日志。确认应用是否正常启动。

查看应用是否发布成功 左侧导航栏，选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。在应用实例列表点击发布的应用实例，进入应用实例详情页面，通过点击事件和日志按钮，查看应用事件和日志。确认应用是否正常启动。

参数 说明 跨域备份 是否开启跨域备份。 备份地域 存储备份数据的目标地域。 备份保留时长 目标地域保留备份数据的时间，取值：7365天。 跨地域日志备份 是否同步wal日志，默认关闭，用于跨域基于时间点恢复（跨域基于时间点恢复功能暂不支持）。

本节主要介绍UpdateTrail。 此操作用来更新跟踪设置参数，包括跟踪日志数据保存的OOS Bucket、跟踪日志前缀等。 说明 更新跟踪时，无需暂停跟踪。 如果S3BucketName和S3KeyPrefix都未指定，该操作不起作用，但是不报错，返回200 OK。 请求参数 名称 描述 是否必须 ::: Name 跟踪的名称。 类型：字符串 取值：3~128个字符： 可以包含ASCII字母（az，AZ），数字（09），句点（.），下划线（）或短划线（）。 必须以字母或数字开头，以字母或数字结尾。 不能是IP地址格式（例如：192.168.5.4）。 不能包含相邻句点（.）、下划线（）、短划线（）任意组合。如不能包含类似点点（..）,点下划线（.）的组合。 是 S3BucketName OOS Bucket名称。 否 S3KeyPrefix 指定跟踪日志的名称前缀。 类型：字符串 取值：0~200个字符。 否 响应结果 名称 描述 Name 跟踪的名称。 S3BucketName OOS Bucket名称。 S3KeyPrefix 跟踪日志的名称前缀。 TrailARN 跟踪的ARN。 请求示例 更新名为testcloudtrail的跟踪信息，将跟踪日志前缀更新为 auditLog2 。 POST / HTTP/1.1 Host:ooscncloudtrail.ctyunapi.cn xamzcontentsha256: UNSIGNEDPAYLOAD Authorization: SignatureValue XAmzDate: 20190422T092219Z XAmzTarget:cn.ctyunapi.ooscncloudtrail.v20131101.CloudTrail20131101.UpdateTrail ContentType:application/json {"Name":"testcloudtrail","S3KeyPrefix":"auditLog2"}