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      • 通过云审计服务查询实例相关操作
        本节介绍如何通过云审计服务查询实例相关操作。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶或日志审计(原生版)服务中。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务(ZOS)功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计(原生版)功能,需要开通日志审计(原生版)服务并支付产生的费用,该费用以日志审计(原生版)产品的计费为准,参考计费说明日志审计(原生版)。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        通过云审计服务查询实例相关操作
      • 身份认证与访问控制
        本文向您介绍标签管理服务的身份认证与访问控制。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)是天翼云提供权限管理、访问控制和身份认证的基础服务,您可以使用IAM创建和管理用户、用户组,通过授权来允许或拒绝他们对云服务和资源的访问,通过设置安全策略提高账号和资源的安全性,同时IAM为您提供多种安全的访问凭证。 标签管理服务支持通过IAM权限策略进行访问控制。IAM权限是作用于云资源的,定义了允许和拒绝的访问操作,以此实现云资源权限的访问控制。管理员创建IAM用户后,需要将用户加入到一个用户组中,IAM可以对这个组授予所需的权限,用户组内的用户自动继承用户组的所有权限。 详情请参见用户权限和权限管理。
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        标签管理(二类节点)
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        安全
        身份认证与访问控制
      • 观测分析
        本文旨在为您介绍云原生API网关如何查看网关监控数据、资源监控数据、在云原生API网关开启日志和链路追踪、以及如何通过云原生API网关查看REST API、接口和路由的监控数据。这些功能将帮助您更高效地管理和优化接口性能,同时提升整体服务质量。 查看网关监控数据 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "概览"。 3. 在实例监控模块,右上角下拉列表可选择实例。 4. 在实例监控页面,可看到该实例最近时刻的QPS,请求成功率,节点CPU使用率和已使用内存的指标信息。 查看网关资源监控数据 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "实例",并在顶部菜单栏选择地域。 3. 进入实例详情页,在左侧导航栏中,选择 "观测分析"。 4. 选择"监控分析",可看到该实例最近时刻的流量监控,请求监控和延迟监控等指标信息。 5. 选择"资源监控",可看到该实例每个节点最近时刻的CPU使用率,内存使用率,磁盘和网络等指标信息。 开启网关日志采集 云原生网关对接天翼云日志服务(LTS)实现了访问日志采集、上报和查询能力。开启日志采集后,您可以通过分析云原生API网关的访问日志了解客户端用户行为,以便排查问题。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        观测分析
      • 功能类
        使用云电竞过程中的常见问题。 退出云电竞客户端无法快速重连并提示“连接服务器失败”是怎么回事? 退出云电竞客户端后,显示“连接服务器失败”可能是由于网络波动或者服务器进程异常导致的连接失败,您可以点击退出,再重新进入客户端,我们将为您重新分配新的实例。 提示“找不到该账号关联的实例资源”怎么办? 通常情况下为该账号无可用实例,建议切换其他账号解决。具体操作方法:取消登录后,点击页面右上角【设置】齿轮按钮,拖到页面最下方【管理员设置】处,输入操作密码“Ctyunesports”,在新的菜单内点击重新注册,即可切换账号。 支持什么样分辨率的画面?可自适应屏幕吗? 最高可支持240Hz刷新率、4K分辨率的串流后游戏画面,并根据本地设备情况及网络环境自适应。 如果我使用60Hz刷新率的屏幕,可以运行120Hz画面的游戏吗? 云端的实例资源支持该刷新率,但由于本地显示器限制无法体验到完整的120Hz效果。 云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。
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        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        如果忘记了远程登录的密码,用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时,可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 产品定义
        服务名称 总体介绍 典型应用场景 存储容量 云硬盘 云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 企业日常办公应用 开发测试 企业应用,例如:SAP、Microsoft Exchange 和 Microsoft SharePoint等 分布式文件系统 各类数据库,例如:MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等 云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GiB,单个云硬盘可由10 GiB扩展至32 TiB。 弹性文件服务 弹性文件服务可以为您的云主机提供一个完全托管的共享文件存储,它提供标准文件协议,能够弹性伸缩至PiB规模,具备可扩展的性能,为海量数据、高带宽型应用提供有力支持。 高性能计算中的基因测序、动画渲染、CAD/CAE等场景 文件共享 媒体处理 内容管理和Web服务 线下文件备份 弹性文件服务可随业务动态扩展或缩小,容量最高可达2 PiB。 对象存储服务 对象存储是一种可存储文档、图片、影音视频等非结构化数据的云存储服务。支持多种上云方式,为海量的云端数据提供低成本、高可靠访问存储。 企业备份/归档 大数据分析 企业网盘 静态网站归档 原生云应用程序 对象存储服务没有容量限制,存储资源可无限扩展。
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        云硬盘 EVS
        产品简介
        产品定义
      • 创建日志项目与日志单元
        本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元。 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 前提条件 已开通云日志服务。详情请参考开通云日志服务 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 创建日志项目。 1. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 2. 在创建项目界面中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 3. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 3. 创建日志单元。 1. 点击日志项目名称对应的下拉按钮,点击【创建单元】。 2. 在创建日志单元界面,输入以下参数: 1. 日志单元名称:输入单元名称,注意单元名称在当前项目内不可重复,且创建后不可修改。 2. 日志存储时间:指日志采集后在云日志服务中的存储时长,超出存储时长后,日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 3. 点击保存,日志单元创建成功,即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。
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        云日志服务
        快速入门
        创建日志项目与日志单元
      • Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
        CentOS 6/RedHat 6 系列 1. 登录虚拟机。 登录天翼云官网弹性云主机选择机器点击远程登录。 2. 点击Send ctrlAlt重启云主机。 3. 选择进入菜单menu界面,在开启系统出现如下界面时,按Esc键(只需按一下)。 4. 接下来进入到如下界面。 5. 上图中红色矩形类的内容,按“a”键可以修改内核参数,所以按a键,然后进入一下界面。 6. 添加“1”,注意“1”前面用空格分开,然后按回车键。 7. 接着进入如下界面,输入passwd命令,修改密码,修改密码成功之后,重启之后需用新密码登录。 Debian/Ubuntu 系列 1. 登录虚拟机。 登录天翼云官网弹性云主机选择机器点击远程登录。 2. 点击Send ctrlAlt重启云主机。 3. 启动ubuntu18.04系统的时候连续点按ESC键进入选项,选择Advanced options for Ubuntu 并回车。 4. 选择ubuntu, with 4.15.0143generic带有(recovery mode)然后注意不要点回车,按E键。 5. 点E进入编辑页面,移动光标到linux一行,把recovery nomodeset 删掉,并最后添加quiet splash rw init/bin/bash。 6. 修改完成以后,按ctrl+x或F10启动系统就可以进入single模式而不需要密码了。 7. 修改密码。 plaintext passwd root 8. 重启主机,用新密码登录即可。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
      • 申请虚拟IP地址
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP地址申请的操作方法。 操作场景 当需要设置虚拟IP地址为弹性云服务器所用时,可以通过在子网内申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意 标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。 5. 选择目标VPC及子网,创建对应类型的虚拟IP,支持手动分配和自动分配。 6. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。 参数 说明 虚拟IP名称 定义虚拟IP的名称 虚拟私有云 选择虚拟IP所属的VPC 子网 选择虚拟IP所属的子网 IP类型 选择虚拟IP类型,支持IPv4和IPv6 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 描述 虚拟IP的描述信息,非必填 方式二: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”。 6. 在弹窗中配置相关信息,相关配置参数信息如下: 参数 说明 IP类型 支持IPv4和IPv6,IPv6仅在子网支持IPv6的开放区域可配置 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 备注 虚拟IP的描述信息,非必填信息 7. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能,建议开通DDoS高防(边缘云版),详情请见:DDoS高防(边缘云版);如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)进行联合防御。详情请见:叠加Web应用防火墙(边缘云版)。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 配置健康检查报告保存数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置健康检查报告保存数。 操作场景 在不同时间、不同使用场景下,MRS集群、服务和主机产生的健康检查报告结果不完全相同。如果需要保存更多的报告用于比较时,可以在MRS Manager修改健康检查报告保存的文件数。 健康检查报告保存的文件数不区分集群、服务或主机类型的健康检查报告。健康检查完成后,报告文件默认保存在主管理节点的“$BIGDATADATAHOME/Manager/healthcheck”,备管理节点将自动同步。 前提条件 用户已明确业务需求,并规划好保存的时间跨度与健康检查频率,检查主备管理节点磁盘空间使用率。 操作步骤 选择“系统设置 > 维护 > 健康检查 > 健康检查配置”。 1.“健康检查报告文件最大份数”参数填写健康检查报告的保存个数。默认值为“50”,取值范围为1~100。 2.单击“确定”保存配置。系统右上角弹出提示“健康检查配置保存成功。”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        配置健康检查报告保存数
      • 修改OMS Kerberos管理员密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS Kerberos管理员密码功能。 操作场景 管理员应定期修改OMS Kerberos管理员“kadmin”的密码,以提升系统运维安全性。 修改此用户密码将同步修改Kerberos管理员密码。 操作步骤 1. 以omm用户登录任意管理节点。 2. 执行以下命令,切换到目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/meta0.0.1SNAPSHOT/kerberos/scripts 3. 执行以下命令,配置环境变量。 source componentenv 4. 执行以下命令,修改kadmin/admin密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd kadmin/admin 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!?,.;'(){}[]/<>@$%^&+中的4种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码,例如Admin@12345。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为密码策略配置中“重复使用规则”的值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改系统内部用户密码
        修改OMS Kerberos管理员密码
      • 锁定用户
        本章节主要介绍翼MapReduce的锁定用户操作。 操作场景 由于业务变化,用户可能长期暂停使用,为了保证安全,管理员可以锁定用户。 锁定用户的方法包含以下两种方式: 自动锁定:通过设置密码策略中的“密码连续错误次数”,将超过登录失败次数的用户自动锁定。具体操作请参见配置密码策略。 手动锁定:由管理员通过手动的方式将用户锁定。 以下将具体介绍手动锁定。不支持锁定“机机”用户。 对系统的影响 用户被锁定后,不能在FusionInsight Manager重新登录或在集群中重新进行身份认证。锁定后的用户需要管理员手动解锁或者等待锁定时间结束才能恢复使用。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要锁定用户所在行,单击“锁定”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”,单击“确定”完成锁定操作。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        用户管理
        锁定用户
      • 导出认证凭据文件
        本章节主要介绍翼MapReduce的导出认证凭据文件操作。 操作场景 用户为安全模式集群进行应用开发的场景下,需要获取用户keytab文件用于安全认证。管理员可以通过FusionInsight Manager导出keytab文件。 说明 修改用户密码后,之前导出的keytab将失效,需要重新导出。 前提条件 下载“人机”用户的认证凭据文件前,需要使用Manager界面或者客户端修改过一次此用户的密码,否则下载获取的keytab文件无法使用。请参见修改用户密码。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在需导出文件的用户所在行,选择“更多 > 下载认证凭据”,待文件自动生成后指定保存位置,并妥善保管该文件。 认证凭据中会携带kerberos服务的“krb5.conf”文件。 解压认证凭据文件后可以获取两个文件: “krb5.conf”文件包含认证服务连接信息。 “user.keytab”文件包含用户认证信息。
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        导出认证凭据文件
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 登录安全管理
        约束限制 目前仅支持北京CA、龙脉科技和吉大正元三家厂商的USB Key。 更改USBKey厂商配置后,已签发的其他厂商USB Key将不能被识别。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3. 在“USB Key配置”区域,单击“编辑”,弹出系统USB Key厂商配置窗口。 4. 选择USBKey厂商。 5. 单击“确定”,返回安全配置管理页面,查看当前系统USB Key厂商。 配置僵尸用户禁用策略(V3.3.30.0及以上版本) 僵尸用户策略功能,支持对僵尸用户进行判定并自定义设置判定时间,即超过判定时间未登录的用户会被判定为僵尸用户,系统将自动禁用这些用户,至到管理员解除禁用。默认判定时间为30天,如果时间设置为0,则所有用户会立即被禁用。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 3. 在“用户禁用配置”模块的右侧,单击“编辑”,进入“用户禁用配置”页面。 禁用僵尸用户:默认为关闭状态,打开后的状态为。 僵尸用户判定时间:有效值0~10080,默认为30天,如果设置为0,则所有用户会立即被禁用,直到管理员解除禁用。解除禁用的相关操作请参考6.2.2 启停用户章节。 4. 单击“确定”。 配置RDP资源客户端代理(3.3.26.0及以上版本) 本小节主要介绍如何配置RDP资源客户端代理。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        登录安全管理
      • 发送短信常见问题
        短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因? 可能有如下原因:建议手机重启,手机短信存储空间已满,建议删除一些无用短信后再查看是否接收正常;手机是双卡双待,建议将卡取出交换一下卡槽,另外,手机是否安装了安全软件,安全软件将短信拦截到垃圾中心。 客户调用API出现报错如何处理? 客户调用API接口错误返回状态码,以3开头的请查看状态码详见:云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决? 处理办法:该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下,请遵循以下限制发送短信:该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟,5条/小时,10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取? 登录天翼云官网,前往个人中心在安全设置中查看用户AK/SK。 给用户发送短信后,如何获取用户的短信上行回调、时间回调、状态回调? 登录控制台消息配置栏里进行URL的输入配置,通过接口可直接获取上行回调、事件回调、状态回调,详情参考:回调消息简介与配置流程。 使用群发助手时,当一批群发手机号中出现个别手机号错误后,目前发送的机制是什么样的? 在批量发送时,会自动提示手机号格式错误,请删掉格式错误的手机号。在发送中出现某个手机号发送失败,不影响其他手机号的正常发送。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • XEN实例停止售卖说明及常见问题
        本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖? 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新,天翼云无法获取补丁更新和社区支持,发现新的安全风险后,无法继续向用户提供补丁修复和技术支持,会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响? XEN虚拟化平台停止服务后,天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持,这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例,使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更,只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外,基础能力不变(包括:重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作) 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别? 相对于XEN,KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性,并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例,有如下优点: 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA(High Availability)能力,更高的可靠性 总体而言,KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办? 当前对于存量客户(已购买XEN实例客户)可结合自身业务需求进行规格变更,即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例,将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗? 变更规格会引起费用的变化,费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中,如果您遇到需要补齐差价等费用问题,可提交工单或咨询服务热线(4008109889)。 6、XEN主机包括哪些实例? 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池? 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳(西安2)、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求,现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一,具体变更后规格实例选择,以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格(推荐1) KVM规格(推荐2) c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响? 变更前,需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时,需要您暂时将ECS关机,暂停业务,待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后,仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM,对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例? XEN迁移KVM操作,具体操作步骤参见规格变更(XEN实例变更为KVM实例)
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        XEN实例停止售卖说明及常见问题
      • 更新一台轻量型云主机密码
        更新一台轻量型云主机密码 接口功能介绍 该接口提供用户更新轻量型云主机的密码功能,此接口为同步接口。 接口约束 轻量型云主机必须处于运行状态 URI POST /v4/ecs/lite/resetpassword 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa newPassword 是 String 用户密码,满足以下规则:长度在8~30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选:()~!@$%^&+|{}[]:;'<>,.?/ 且不能以斜线号/开头 1qaz@WSX 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码,详见错误码说明 Openapi.PatternCheck.NotValid message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 SUCCESS description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回的数据 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 被更新密码的云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        更新一台轻量型云主机密码
      • 云审计
        本文介绍关系数据库PostgreSQL版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、创建只读实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中,选择事件来源为“数据库”,资源类型选择“关系数据库PostgreSQL版”,上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云审计
      • 介绍说明
        本节为您介绍物理机监控最佳实践的场景及能力。 场景介绍 在您购买物理机后,合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力,云监控服务面向物理机等产品提供监控服务,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘、系统平均负载、GPU显卡以及网络使用情况等相关监控指标,提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,以便您及时了解云资源使用情况。 能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘、系统平均负载、GPU显卡以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        介绍说明
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 数据维护
        删除系统数据 当系统数据盘使用率高于95%后,可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用,您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据,主要为数据盘暂存的文件,包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系统数据被删除后,默认不可找回,请谨慎操作。 约束限制 “手动删除”不能删除具体某一天的数据。手动删除选择日期,即删除该日期之前的全部数据。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。 3 在“自动删除”区域,单击“编辑”,弹出自动删除配置窗口,配置相关参数。 配置自动删除 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能,默认。 l,表示开启自动删除功能。根据数据存储时间和数据盘空间使用率,触发自动清除。 l,表示关闭自动删除功能。 自动删除(天)前数据 数据存储天数超过设定时长,将会被自动清除。 l 默认为180天。 l 取值范围为1~10000,单位为天。 空间满时覆盖之前数据 数据盘使用率超过90%时,将自动删除数据。 选择开启或关闭,默认。 l,表示关闭该功能。 l,表示开启该功能。 l 自动删除规则: − 系统每隔30min检查一次数据盘使用率。当使用率低于90%时,则停止删除。 − 优先删除存储时间更久远的数据,默认先删除180天之前的数据。 − 若删除180天之前数据后,数据盘使用率仍高于90%,则逐日依次删除数据。 − 当天数据不能被自动删除。 4 单击“确认”,返回存储配置管理页面,查看配置的自动删除信息。 自动删除配置信息
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 查看已创建的VPN网关
        本文向您介绍如何查看已创建的企业版VPN网关。 场景描述 用户创建VPN网关后,可以查看已创建的VPN网关。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”。 3. 在“VPN网关”页面,查看VPN网关列表信息。 4. 单击VPN网关的名称,查看VPN网关详情。 公网类型网关:可查看基本信息和弹性公网IP。 私网类型网关:可查看基本信息和高级配置。 国密型网关:可查看基本信息和证书信息。 说明 在VPN网关列表中,选择目标VPN网关所在行,单击网关IP列的,查看该VPN网关带宽和流量的监控信息。
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN网关管理
        查看已创建的VPN网关
      • 如何预防及解决带宽超限问题
        具体步骤 一、配置告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华北2。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,服务字段选择“弹性IP”,维度字段根据用户需求选择“弹性IP”或“共享带宽”,监控对象选择目标资源后定义告警规则,本文中定义的告警规则如图所示,包含四项 1. 出网带宽使用率,当监控的原始值大于等于90%连续发生5次时,触发告警 2. 入网带宽使用率,当监控的原始值大于等于90%连续发生5次时,触发告警 3. 出方向丢包率,当监控的原始值大于等于60%连续发生5次时,触发告警 4. 入方向丢包率,当监控的原始值大于等于60%连续发生5次时,触发告警 注意 出/入方向的带宽使用率以及丢包相关监控指标部分资源池可见,请以控制台实际可见为准。 上述告警规则仅做示例,请以您的实际需求配置规则策略。 7、配置告警通知规则及规则信息,详见创建告警规则
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        如何预防及解决带宽超限问题
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 什么是云工作流(CloudFlow)
        云工作流(CloudFlow)是可按照流程管理来协调多云上服务按照预期逻辑执行的云服务。 在云工作流中, 可以用顺序、条件分支、并行等方式来编排云上服务,云工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行,跟踪每个任务的状态转换,并在必要时执行定义的重试逻辑,以确保工作流顺利完成。云工作流通过提供审计来监视工作流的执行,方便用户轻松地诊断和调试应用。云工作流简化了开发和运行业务流程所需要的任务协调、状态管理以及错误处理等繁琐工作,让用户可以聚焦业务逻辑开发。 如图是云工作流结合OSS和函数计算的一个实际使用例子。用户想要进行一个视频转码处理系统, 传统情况下用户需要购买ECS部署服务、然后通过OSS、CDN技术完成视频转码后的处理服务。基于云工作流, 可以通过工作流将视频转发的处理逻辑按照函数进行分解, 通过OSS触发器感知到视频上传的事件触发后, 触发用于视频转码的工作流执行。 按照此方案, 用户无需自建基础设施, 依赖函数计算和云工作流, 可以更专注业务逻辑, 结合云工作流可以完成高效率的视频转码的在线服务。 产品优势 减少流程代码量 云工作流提供了丰富的控制逻辑,例如顺序、选择、并行等,让您以更少的代码实现复杂的业务逻辑。用户可以更专注业务处理逻辑进行业务开发。 无服务化(serverless) 云工作流无需用户采购基础设施部署服务, 按照实际执行步骤转换个数收费(公测期间免费)。结合函数计算,可以构建出基于事件触发执行的服务, 从而降低成本。 协调云计算各云产品服务 云工作流支持服务集成和HTTP集成, 可以在云工作流中通过OpenAPI方式调用和使用天翼云绝大数云产品以及通过HTTP访问和请求第三方服务。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        什么是云工作流(CloudFlow)
      • 产品简介
        本小节介绍证书管理服务产品简介。 证书管理服务(Certificate Management Service‌,CCMS)是一款集证书购买、申请及安全应用于一体的云上证书管家,提供SSL证书管理、私有(内网)证书管理和个人证书管理功能,并支持一键部署证书、证书托管等服务。该服务支持国密和国际算法,帮助用户实现数据传输加密和身份认证,保障数据安全。 SSL证书管理 SSL证书是一种遵守SSL协议的数字证书,用于在互联网上建立安全通信连接,常用于网站安全加密,是保护网站数据的必备证书。 提供企业型(OV)、增强型(EV)、域名型(DV)多种SSL证书,便于企业根据自身业务场景灵活选择。 可以在证书管理服务控制台上购买SSL证书,并向CA机构提交证书申请,待CA机构审核通过并签发证书后,你可以下载证书并将其安装到您的应用服务器中。 支持将第三方证书上传到证书管理服务控制台进行统一管理。 支持一键部署SSL证书至天翼云其他云产品中,还提供了证书托管功能,可以自动替换天翼云上云产品证书。 私有(内网)证书管理 私有(内网)证书是CA颁发的内部专用数字凭证,用于内网身份认证、系统间加密通信和设备安全管理。 提供私有(内网)证书的全生命周期管理能力,包括购买、申请、下载、吊销等。 个人证书管理 个人证书是由CA机构核验身份后颁发的数字凭证,用于强身份认证、电子签名和加密通信等场景。 提供个人证书的全生命周期管理能力,包括购买、申请、下载、吊销等。
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        证书管理服务
        产品介绍
        产品简介
      • 通知组
        告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 功能入口 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 在左侧导航栏中选择「告警管理」「通知组」。 功能说明 联系人(短信/邮箱) 如需要通过短信/邮箱进行告警,可在此处维护联系人信息。支持对联系人信息进行增删改查,需要录入基础信息 同时也支持对联系人进行分组,对联系人组进行增删改查。 WebHook集成 支持以WebHook的方式对第三方通知对象(钉钉、企业微信、飞书等)发送告警信息。支持增删改查WebHook信息。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        告警管理
        通知组
      • X系列云硬盘
        本文将为您介绍X系列全新一代云硬盘。 天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。X系列云硬盘在提供基础容量对应的基础性能之外,可以结合实际业务的需求,在容量不变的情况下,灵活配置云硬盘的IOPS,从而实现云硬盘容量与性能的解耦。 说明 当前支持XSSD3云硬盘的资源池:华东1(可用区3)。 当前支持XSSD2云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)。 当前支持XSSD1云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2、可用区3)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)、长沙42(可用区2)、杭州7(可用区1)、南昌5(可用区1)。 当前支持XSSD0云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2、可用区3)、西南2贵州(可用区1)、上海36(可用区1)、芜湖4(可用区1)、长沙42(可用区2)、杭州7(可用区1)、南昌5(可用区1)。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 1. 注册天翼云帐号,并登录成功。 2. 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 3. 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台,选择“环境管理”,单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”:输入环境名称,例如:testenv。 2. “虚拟私有云(VPC)”:选择资源准备时创建的虚拟私有云。 3. “基础资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 4. “可选资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后,会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择,不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。 环境创建成功后,可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理”> “应用列表”。 2、单击“创建应用”,设置应用基本信息。 1. “应用名称”:填写weathermap。 2. “企业项目”:使用默认default(开通企业项目后才显示该参数)。 3. “描述”(可选):输入应用描述。 3、单击“确定”,完成应用创建。
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        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
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