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      • 删除知识库
        本文介绍删除知识库内容。 接口描述 删除租户下的知识库,此接口会同时删除知识库下所有文件 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/delete 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Int 知识库ID 100 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "id": 100 }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success" } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40015 执行错误 具体错误信息见message字段
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        API参考
        API
        删除知识库
      • 新建文件空间
        介绍新建文件空间具体步骤。 功能说明 媒体存储支持通过控制台创建文件空间,根据资源池不同,具体操作有所不用,请根据您开通的资源池参考相关操作。 天翼云媒体存储提供直连连接模式。直连方式可创建资源后直接连接;支持NFS协议与CIFS协议两种接入方式: NFS协议主要用于Linux系统上的资源接入,支持主流的NFS4,其他版本接入方法类似。 CIFS协议主要用于Windows系统上的资源接入,支持SMB2以上直接接入。 前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储文件存储。 已登录媒体存储控制台。 使用说明 目前媒体存储中的文件存储暂不支持自助订购,如需使用,可联系您的客户经理。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区适用 1. 进入文件空间菜单页面,在单击【 新建文件系统】 。 2. 录入名称、数量、容量、存储区域、接入网络、连接模式、接入协议等信息,参数具体说明可参考:配置参数说明,点击【 保存】完成操作 。 配置参数说明 参数 填写说明 名称 长度为450个字符,只能含小写字母、数字和短横线(),不能以短横线开头或结尾 数量 须在100以内的整数,大于1时将自动在名称后加后缀,如name01,name02 容量 1GB32TB,仅限整数输入 存储区域 选择创建资源所在的存储区域 接入网络 选择能支持的接入网络 连接模式 支持直连模式 接入协议 支持NFS/CIFS两种协议类型 账号 接入协议选择CIFS,需要填写共享账户名,默认为store,可自行修改 密码 接入协议选择CIFS,需要填写共享账户密码,默认为store,可自行修改 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 1. 选择文件系统文件系统列表菜单页面,点击【创建文件系统】。 2. 选择存储区域、存储类型,输入文件系统名称、总容量、协议类型、接入网络类型以及接入网络等内容。参数具体说明可参考:配置参数说明,点击【确认创建】完成操作。
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        新建文件空间
      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤2,安装VirtIO驱动、QEMU Guest Agent。 操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明 Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。 如果CD驱动器主目录下存在virtiowinguesttools.exe文件,请直接执行此文件,按默认操作步骤执行,即可完成VirtIO驱动和QEMU Guest Agent的安装; 如果CD驱动器主目录下不存在virtiowinguesttools.exe文件,请执行主目录下的virtiowingtx64.msi文件安装VirtIO驱动,并运行/guestagent/qemugax8664.exe文件安装QEMU Guest Agent。安装过程中,请按默认操作步骤执行。 注意 如果您未按照 配置VirtIO和QEMU Guest Agent 打开PowerShell,将以下内容直接复制粘贴并执行。 StartService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartService Name 'QEMUGA' SetService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartupType Automatic SetService Name 'QEMUGA' StartupType Automatic
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 绑定标签
        本文将为您介绍绑定标签的操作流程。 有三种途径可实现云资源绑定标签,您可根据实际场景按需选择。 约束与限制 一个云资源实例只能绑定同一标签键下的一个标签值。 基于标签控制台为云资源绑定标签 适用于批量为已创建的存量资源做标签绑定场景。 1、登录标签管理控制台。 2、基于标签绑定资源:找到目标标签键值,点击“绑定资源”。 3、或进入标签键值的详情页,点击绑定资源。 基于资源管理控制台为云资源绑定标签 适用于为已创建的单个存量资源做标签绑定场景。 1、登录资源管理控制台。 2、找到目标资源,点击标签中的“编辑”。 基于云服务控制台为云资源绑定标签 适用于为新创建的资源做标签绑定场景。以CTECS为例说明: 1、登录CTECS控制台。 2、进入创建云主机页面,将“是否编辑标签”打开即可对资源做标签绑定。 3、或在创建完资源后,在资源清单列表,点击操作栏的“编辑标签”完成标签绑定。
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        标签管理(一类节点)
        用户指南
        绑定标签
      • 手动扩展资源
        本文主要介绍如何手动扩展资源。 操作场景: 通过手动将实例移入到伸缩组、手动将实例移出伸缩组或手动修改期望实例数,扩展资源。 操作步骤: 将实例移入伸缩组: 您可以手动将云主机移入指定伸缩组,将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下约束: 表 手动移入实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 移入后总实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 云主机 不能存在于其它伸缩组中。 云主机所在的VPC必须和伸缩组所在的VPC相同。 说明 单次最多批量移入实例个数为10个。 当伸缩组已添加负载均衡器,系统会自动将加入伸缩组的实例添加到负载均衡上。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签,单击“移入伸缩组”。 4. 选择待移入的实例名称,单击“确定”。 将实例移出伸缩组 您可以将实例移出伸缩组,更新实例或排查实例的问题,然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。 例如,您可以随时更改伸缩组使用的伸缩配置,后续实例将使用此配置。不过,伸缩组不会更新当前正在运行的实例。您可以终止这些实例并让伸缩组替换这些实例,也可以先将实例移出伸缩组,更新软件,然后将该实例移入伸缩组。 云主机移出伸缩组的相关约束如下所示。 表 手动移出实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 云主机 生命周期状态是已启用。 云主机不在存储容灾服务中使用。 说明 单次最多批量移出实例个数为50个。 如果移除实例后使伸缩组实例数小于最小实例数,则会自动伸缩增加实例到期望实例数。 如果实例从添加了负载均衡器的伸缩组中移出,则自动取消与此负载均衡器的关联。 将云主机移出伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签中的实例所在行的“操作”列下,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除多个实例,可以勾选多个实例,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除所有实例,可以勾选参数“名称”左侧的方框,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 说明 自动添加的云主机默认计费方式是按需计费。 当您选择“移出伸缩组”时,系统仅将其移出伸缩组。 当您选择“移出伸缩组并删除”时,系统将云主机移出伸缩组时,也会将其删除。 手动移入伸缩组的实例,只能进行移出伸缩组操作,不能进行移出伸缩组并删除操作。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        手动扩展资源
      • 虚拟私有云 VPC
        虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud)为用户构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署。
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        虚拟私有云 VPC
      • VPC接入
        本章介绍虚拟私有云VPC接入LTS。 支持虚拟私有云VPC日志接入LTS。 具体的操作步骤请参见VPC终端节点的“用户指南VPC流日志创建VPC流日志”章节。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        VPC接入
      • 添加加速域名
        本文主要介绍如何通过CDN控制台添加加速域名。 前提条件 1. 客户已经搭建完成或已有稳定运营的源站服务器,以及用作加速的域名。 说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,域名需要满足的条件,详情请见:使用限制的加速域名准入条件和加速域名使用限制。 2. 已经开通CDN加速服务。如未开通,请参考产品开通的文档指引进行开通。 操作步骤说明 1. 登录CDN控制台,选择【域名管理】【域名列表】,您可以在该页面查看已添加的域名信息,包括加速域名、CNAME、加速类型、加速区域、状态、创建时间、标签以及可支持的相关操作等信息。单击【添加域名】。 2. 【加速类型】选择【CDN加速】,并完成基础信息、源站设置、Https配置及证书上传、缓存配置、访问控制等内容配置后,单击【添加域名】。 相关功能说明如下: 类别 功能 说明 对应说明文档 基础信息 加速域名 1.加速域名为需要使用加速服务的域名,具体要求为: 域名类型:支持具体域名(例如,abc.ctyun.cn)或泛域名(例如,.ctyun.cn域名)。 域名长度:长度不超过128字节。 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线(),如为泛域名,支持以 开头,例如 .ctyun.cn域名。 天翼云CDN在开通CDN服务后接入域名时,会进行二级域名的信用度检查。例如:您的二级域名在天翼云账号中曾产生过影响信用度的违规行为,如产生大量欠款未结清,二级域名将被列入黑名单,天翼云CDN会禁止新增二级域名黑名单匹配的所有加速域名。例如,ctyun.cn被列入黑名单,A.ctyun.cn、B.ctyun.cn均会被限制新增。 2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。 1.使用限制 2.验证域名归属权 基础信息 加速类型 依据业务特性,选取合适的加速类型。CDN加速产品通常选择加速类型为“CDN加速”。 加速类型 基础信息 加速区域 支持选定期望的加速区域,或切换加速区域,达到变更CDN服务区域的目的。 注意 只有当“加速类型”选定某种加速服务时(如CDN加速),CDN控制台才会展示“加速区域”选项。 加速区域 基础信息 IPv6开关 开启IPv6功能后,您可以在客户端通过IPv6协议访问CDN节点。 IPv6配置 回源配置 源站 支持IP或域名,最多可添加60个。 源站配置 回源配置 回源协议 支持设置CDN在回源时遵循的协议类型。 回源协议 回源配置 回源端口 支持设置您特定的源站端口,HTTP默认80,HTTPS默认443。 回源端口 回源配置 默认回源HOST 当您的源站的同一个IP地址上绑定了多个域名或站点时需配置回源HOST,CDN在回源时根据HOST信息去对应站点获取资源。 默认回源HOST HTTPS配置 HTTPS开关 开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云CDN节点之间请求的HTTPS安全加密传输。 HTTPS配置 HTTPS配置 HTTPS证书上传 您可以选择已经上传过的证书,或者“点击上传”新证书再选用该新证书。 新增证书 HTTPS配置 HTTP2开关 如果您的业务中需要用到多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性,可启用HTTP2。 HTTP2.0配置 HTTPS配置 TLS版本 您可以按需选择具体的TLS版本。 TLS版本配置 HTTPS配置 HSTS开关 您可以按需开启HSTS功能。 配置HSTS 缓存配置 缓存配置 合理配置缓存规则,可以提高您的文件加速效果。 缓存过期时间设置 访问控制 IP黑白名单 通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 IP黑白名单 访问控制 Referer防盗链 配置Referer黑白名单后,CDN会根据名单识别请求身份,允许或拒绝访问请求。允许访问请求,CDN会返回资源;拒绝访问请求,CDN会返回403响应码。 Referer防盗链 访问控制 UA黑白名单 配置UA黑白名单后,CDN会识别HTTP请求中的UserAgent字段中包含的部分信息(标志访客访问时所使用的工具),允许或拒绝访问请求。允许访问请求,CDN会返回资源;拒绝访问请求,CDN会返回403响应码。 UA黑白名单 访问控制 URL黑白名单 配置URL黑白名单后,CDN会识别HTTP请求URL是否为黑白名单,是黑名单则拒绝访问并返回403响应码,是白名单则只允许白名单访问。 URL黑白名单 3. 完成新增域名操作后,可通过【域名列表】查看该域名所处的状态等信息。 4. 【操作】列可查看、编辑域名信息、以及停用/启用域名。 5. 加速域名添加后,会出现在【域名管理】【域名列表】中,状态为正常。如显示审核不通过,您需确认域名备案号,然后重新添加此域名。 注意 添加完加速域名后,天翼云CDN会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后CDN服务才生效,详情请见:配置CNAME。
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        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        添加加速域名
      • 迁移组搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组搜索相关内容。 云迁移服务CMS提供迁移组检索的功能,用户可以根据迁移组名称筛选查看目标迁移组,如图所示。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组搜索
      • 创建存储库
        本文介绍创建存储库的操作步骤,帮助您快速创建存储库。 操作场景 用户在创建备份之前,需要首先创建至少一个存储库,存储库用来存放备份,结合底层对象存储,为用户实现高度可靠的数据保护。 说明 用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。 4. 单击“创建存储库”按钮。 5. 在“基础配置”版块中,您可以配置付费方式、存储库名称、标签、企业项目及创建时长(如选择包年/包月付费方式)等参数。 具体配置参数说明如下表所示: 参数 参数说明 地域 不同地域的资源之间内网不互通,请选择靠近业务的区域,可以降低网络时延,提高访问速度。 付费方式 支持包年包月和按需计费两种付费方式。两种方式详细区别请参见计费模式。 包年包月:先付费后使用的计费方式,按订单的购买周期结算。 按需计费:先使用后付费,按照存储库的实际使用时长计费,每小时结算一次。 存储库名称 系统自动生成,支持用户自定义修改。 是否编辑标签 标签用于标识资源,可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。 勾选后需要输入或选择现有标签键和标签值,后续您可通过标签功能统一管理资源,具体操作可参考标签功能概述。 企业项目 为存储库关联企业项目,默认为default。 创建时长 为存储库选择创建时长,范围为1个月到3年。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 自动续订 默认关闭。勾选后开启自动续订。 仅选择包年/包月付费方式时展示。 按月购买:自动续订周期为1个月。 按年购买:自动续订周期为1年。 6. 在“类型配置”版块中,用户可以选择将“数据冗余策略”配置为“单AZ存储”或“多AZ存储”。 单AZ存储:备份副本仅存储在同一地域的一个可用区(AZ)中,成本更低。 多AZ存储:备份副本存储在同一地域的多个可用区(AZ)中,可靠性更高。 注意 请根据业务情况提前规划数据冗余策略,后续不支持更换已创建存储库的数据冗余策略。 7. 在“绑定云硬盘及备份策略” 版块中,用户在“选择云硬盘”配置项可以选择“立即配置”或“暂不配置”。 立即配置:需要在磁盘列表中勾选要备份的云硬盘,并添加至右侧的已选磁盘列表中。 暂不配置:仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。后续可在已有的存储库中创建备份。 8. 如果选择了“立即配置”,用户可以选择自动备份或者立即备份。 自动备份为周期性备份,将选择的磁盘绑定到备份策略中,按照备份策略进行自动备份。 立即备份为一次性备份,即手动备份。 9. 在“容量配置”版块中,您可以配置存储库容量,取值范围为100GB1024000GB。 10. 点击“下一步”进入确认页面,确认存储库配置信息,确认无误后可勾选“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,再单击“确认下单”,完成支付,即可成功创建存储库。 待存储库列表可以查看到新建的存储库时,表示创建成功。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        创建存储库
      • 安装Linux特殊驱动
        本节介绍了安装Linux特殊驱动的操作场景、NVIDIA驱动。 操作场景 对于一些类型的云主机,如果使用私有镜像进行创建,需要在制作私有镜像时安装特殊驱动。 NVIDIA驱动 如果这个私有镜像用于创建P1型云主机,需要在镜像中安装NVIDIA驱动,实现计算加速功能。安装操作请参见P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        安装Linux特殊驱动
      • 实例类型
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例类型。 关系数据库MySQL版提供了稳定可靠的云数据库服务,并以实例为最小管理单元。一个数据库实例代表了一个独立运行的数据库,并且拥有唯一标识。关系数据库MySQL版服务对运行实例数量没有限制。 您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。创建和管理数据库实例非常方便,您可以通过管理控制台或RESTful方式的API来完成这些任务。 在创建实例时,您可以自定义实例规格和存储容量,并可以随时根据业务需求进行升级和扩容。这使得关系数据库MySQL版可以适合各种规模和需求的业务应用。无论您是一家中小企业还是大型企业,都可以根据实际情况选择不同的实例规格和存储容量。 注意 天翼云关系型数据库单机实例(包含只读实例)由于部署在单台机器上,因此无法保障可用性。请选择主备实例或者一主两备实例。 表1 实例类型 实例类型 简介 使用说明 ::: 单机版 采用单个数据库节点部署架构,具有高性价比。 适用于测试场景、小型应用场景,成本较低。由于单机节点存在宕机风险,极端场景下无法保证故障及时恢复。 一主一备 采用一主一备的高可用架构,对故障具备高可用性,可以实现短暂中断后自动发生主备切换。 适用于中小型业务场景,支持跨可用区高可用(AZ),创建实例时会同步创建备机,备机创建成功后,对用户不可见。在主节点故障后,从节点会自动提升为新的主节点,客户端需要支持重新连接。 需要注意主备之间的同步方式,I类型资源池默认为异步复制、II类型资源池在2024年7月10号后创建实例默认为半同步复制。 一主两备 采用一主两备的高可用架构,对故障具备更高可靠性,可以实现更快速的主备切换。 适用于对高可用性要求较高的业务场景,节点间应当配置足够高的带宽,以保证主备数据的同步速度。创建实例时会同时创建两个备机,备机创建成功后,对用户不可见。在主节点故障后,从节点会自动提升为新的主节点,客户端需要支持重新连接。 一主两备实例默认为半同步复制方式。 只读实例 采用单个物理节点架构,同步主实例的数据。 适用于读多写少的业务场景,可以分担主库的压力。当只读和主实例的复制异常后,需要花费较长时间重建复制关系,恢复时间的长短取决于数据量(说明:只有开通主实例之后,才能开通对应的只读实例。) 用户可以在关系数据库MySQL版系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例类型
      • 镜像优化类
        Winsows系统如何安装UVP VMTools? UVP VMTools是用于KVM虚拟化架构的云主机的虚拟化驱动程序,可以提升云主机的网络性能和虚拟化支持。以下是在Windows操作系统上安装UVP VMTools的一般步骤: 1. 登录到Windows操作系统的云主机。 2. 打开浏览器,前往UVP VMTools的官方下载页面或指定的镜像下载链接。 3. 下载与您的操作系统版本和位数(32位或64位)相匹配的UVP VMTools安装程序。 4. 执行下载的安装程序,根据安装向导的指示完成安装过程。 5. 安装完成后,重新启动Windows云主机,以确保UVP VMTools驱动程序正确加载和生效。 6. 在云主机启动后,您应该能够注意到系统性能的提升,并且云主机将能够更好地支持KVM虚拟化架构。 如何清除日志文件? 您可以参考以下指引来清除日志文件、历史记录等。 1. 执行如下命令,清除冗余的 SSH 公钥文件: plaintext 清除root用户的SSH公钥文件 echo > /root/.ssh/authorizedkeys 清除非root用户的SSH公钥文件(如果适用) echo > /home/username/.ssh/authorizedkeys 2. 执行如下命令,清空/var/log目录的日志文件: plaintext 请注意,清空日志文件可能会导致您丢失重要的系统日志,谨慎操作 rm rf /var/log/ 3. 执行如下 命令,清空历史记录: plaintext 清除root用户的bash历史记录 echo > /root/.bashhistory 清除其他用户的bash历史记录(如果适用) echo > /home/username/.bashhistory 清除当前会话的bash历史记录 history c
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
      • 远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持如何处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云主机报错,报错显示出现身份验证错误,要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误,如图 246所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁,该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP,导致通过RDP协议访问云主机时连接失败。详情可访问Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation。解决方法请参考微软官方指导文档。 图 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云主机的远程桌面连接设置:将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(更安全)”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下: 1.登录云主机。 2.打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。 3.在左侧导航栏,选择“远程设置”。 4.选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许远程连接到此计算机”。 图 远程设置 5.单击“确定”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
      • 使用K8s Service配置应用服务访问(1)
        云应用引擎支持基于K8s ServiceName的多语言服务注册发现功能,通过ServiceName做服务间调用。您可以为应用配置一个云应用引擎集群内可以访问的固定域名,解决每次部署以后实例IP变化的问题。本文介绍如何通过云应用引擎控制台,为应用配置基于K8s ServiceName的服务访问。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 K8s Service Name配置指引 在高级设置配置页展开服务注册发现区域,打开启用基于K8s Service服务注册发现开关,配置相关信息。 配置项 说明 服务名称 自定义服务名称。必须保证同一用户地域内唯一,创建成功后不允许修改。 端口 在文本框输入端口,取值范围为[1,65535]。 协议 在下拉列表选择目标协议。支持协议如下: TCP、UDP 配置完成后,能够在应用信息的应用访问设置中查看
        来自:
      • 媒资管理
        操作步骤 您可以在控制台勾选多个视频条目,点击工具栏浮现的【导出媒资】按钮将选中的视频媒资导出。 屏蔽违规视频 前提条件 已开通云点播产品。 已创建至少一个点播实例。 操作步骤 如您需要阻断/解除阻断某些视频的发布链接,可以点击视频条目上的【屏蔽】/【解除屏蔽】,对已发布视频的地址进行阻断。 被屏蔽的视频地址(包括原视频、转码后视频、截图等),在公网访问将提示403。 如您使用CDN对云点播存储桶进行加速,您需要在CDN产品控制台同步将该地址阻断,否则受到CDN缓存影响,部分用户仍可能查看到违规视频。请注意,云点播原视频、转码后视频和截图分别存放在三个存储桶内,您需要对三组CDN加速域名进行下线操作。 调整存储类型(内测) 前提条件 已开通云点播产品。 已创建至少一个点播实例。 加入云点播内测计划。 操作步骤 您可以根据您的业务诉求,对已存储在媒体库的文件存储类型进行修改。 对文件降冷:如果您需要将标准存储的文件修改为低频型,您可以在【媒体库】选择需要降冷的视频条目,依次点击【详情】【视频地址】【选择对应的视频】【修改存储类型】,在修改弹窗中选择【低频型存储】,单击确定即可完成修改。 临时取回文件:如果您需要短暂的将低频型存储文件取回,您可以在【媒体库】选择需要取回的视频条目,依次点击【详情】【视频地址】【选择对应的视频】【修改存储类型】,在修改弹窗中选择【标准型存储】,单击确定要即可完成修改。 注意 针对M3u8等索引型媒体文件,云点播仅支持对索引文件和全部视频片段进行整体降冷、取回操作,不支持对部分索引或片段进行单独操作。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        媒资管理
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 系统盘(将扩容部分的容量增加到C盘) 系统盘原有容量为50GB,通过管理控制台将系统盘扩容22GB后,登录云主机将22GB新增容量增加到C盘中。操作完成后,C盘有72GB的空间可用作系统盘。 步骤 1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤 2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 磁盘管理(系统盘) 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 步骤 3 在“磁盘管理”界面,选择需要扩大分区的磁盘,磁盘显示扩容前的容量大小。 步骤 4 在所选磁盘上右键单击,选择“扩展卷”,如下图所示。 图 选择扩展卷 步骤 5 在弹出的“扩展卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 扩展卷向导 步骤 6 在弹出的“扩展卷向导”界面中的“选择空间量(MB)(E):”行中输入需要扩容的磁盘容量,单击“下一步”,如下图所示。 图 选择空间量 步骤 7 单击“完成”,关闭向导。 扩容成功后显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,如下图所示。 图 扩容成功
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 云容器集群Pod网络延迟
        本章节介绍云容器集群Pod网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是 CCE 集群常见故障,可能影响响应并引发雪崩效应。本演练模拟延迟,验证超时、熔断及性能瓶颈。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Pod内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 风险告知 此演练具有高度破坏性,请务必在充分了解其风险后,谨慎操作,强烈建议通过动作参数,控制网络故障注入的影响范围。 通信中断 :网络包乱序影响探针程序与控制面的通信,此时该演练任务的状态极有可能显示为执行失败或恢复,但这恰恰是故障注入成功的表现。 无法自愈 :超时机制可能失效,因为执行恢复动作同样需要通过网络通讯。 恢复方式 :最可靠的恢复方法是通过云容器引擎 控制台,对目标实例节点执行强制重启操作。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod网络延迟
      • 参考知识类
        本文主要介绍参考知识类问题。 一、 如何使容器重启后所在容器IP仍保持不变? 单节点场景 如果集群下仅有1个节点时,要使容器重启后所在容器IP保持不变,需在工作负载中配置主机网络,在工作负载的yaml中的spec.spec.下加入hostNetwork: true字段。 多节点场景 如果集群下有多个节点时,除进行以上操作外,还需要设置节点的亲和策略,但工作负载创建后实例运行数不得超过亲和的节点数。 完成效果 进行如上设置并在工作负载运行后,工作负载实例ip与节点ip将保持一致,重启工作负载后ip也将保持不变。 二、云容器引擎CCE和微服务引擎的区别是什么? 对于使用者而言,云容器引擎关注的重点是pod的部署,微服务引擎关注的是服务的使用。 对于技术实现来看,微服务引擎是对云容器引擎的再一次封装。 基础概念 云容器引擎(CCE) 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器,提供了Kubernetes集群管理、容器应用全生命周期管理、应用服务网格、Helm应用模板、插件管理、应用调度、监控与运维等容器全栈能力,为您提供一站式容器平台服务。借助云容器引擎,您可以在天翼云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。 应用管理与运维平台(ServiceStage) ServiceStage应用管理与运维平台是一个应用托管和微服务管理平台,可以帮助企业简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作。ServiceStage面向企业提供微服务、移动和Web类应用开发的全栈解决方案,帮助您的各类应用轻松上云,聚焦业务创新,帮助企业数字化快速转型
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        云容器引擎
        常见问题
        参考知识类
      • 创建模板
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 模板名称 是 1. 自动填充默认值。 2. 最长可输入128字符。 3. 仅允许输入中英文、数字、下划线和中划线,且必须以字母或中文开头。 template202509281539xitYBv 模板说明 否 可简要说明模板用途,最长可输入255字符 批量创建5台云主机 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本,之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点,最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增一个.tf文件,您可以将文件命名为“main.tf” 2. 在文件中按照
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        资源编排ROS
        用户指南
        创建模板
      • 添加标签
        本章节主要介绍添加标签。 标签用于标记云资源,如实例、镜像和磁盘等。如果您的帐户下有多种云资源,并且不同云资源之间有多种关联,您可以为云资源添加标签,实现云资源的分类和统一管理。 在创建物理机时添加标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 3. 单击“申请物理机”。 4. 配置物理机的规格参数。 5. 在“高级配置 > 标签”中,添加标签键和标签值。 在物理机详情页添加标签: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 3. 在物理机列表中,单击待添加标签的物理机名称。系统跳转至该物理机详情页面。 4. 选择“标签”页签,单击“添加标签”,在弹出的“添加标签”窗口,输入标签的键和值。 您还可以在标签添加成功后,执行修改操作,只能修改标签值。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        标签
        添加标签
      • 退订
        本文主要介绍DRDS控制台的退订功能。 注意事项 已退订的产品实例,保留短暂时间后将会彻底清理并回收资源,相关数据将不可恢复,请谨慎操作! 执行退订操作后,该实例上的所有服务将会自动停止。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列,选择更多 > 退订。 4. 在退订确认 对话框中,确认信息无误后,单击确定。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 查询基线一级列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 业务id 一级列表[基线模板文件名] 二级列表[agentGuid] 三级列表[检测id] CtyunLinuxBenchmarkTemplate.json passingRate String 检测项通过率 0.92 failed Integer 检测项未通过数 1 relationAgent Integer 未通过的服务器数量 1 itemTotal Integer 检测项总数 1 file String 基线检测文件名 CtyunLinuxBenchmarkTemplate.json passed Integer 检测项通过数 1 strategyId Integer 策略id 1 timestamp String 扫描时间 20200101 00:00:00 scaId Integer 基线模板id 1 name String 基线模板名称 天翼云Linux操作系统安全配置基线 riskInfo Array of Objects 风险信息,按等级分类统计 [{"riskLevel":1,"riskCount":1}] riskInfo 表 riskInfo
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        基线检测
        查询基线一级列表
      • 查询服务器详情页基线检测列表
        枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header {"ContentType": "application/json"} 请求体body {"scaName": "Unix系统基线检测", "agentGuid": "testagentguid"} 响应示例 {"message": "success", "traceId": "asaadasd11111", "statusCode": "200", "error": "CTCSSCN000000", "returnObj": {"total": 100, "list": [{"id": "CtyunLinuxBenchmarkTemplate.json", "failed": 1, "itemTotal": 1, "file": "CtyunLinuxBenchmarkTemplate.json", "passed": 1, "totalChecks": 1, "strategyId": 1, "timestamp": "20200101 00:00:00", "scaId": 1, "name": "天翼云Linux操作系统安全配置基线", "agentGuid": "testagentguid", "riskInfo": [{"riskLevel": 1, "riskCount": 1}]}], "pageNum": 1, "pageSize": 10}} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        基线检测
        查询服务器详情页基线检测列表
      • 下载证书
        本文介绍如何下载IPsec连接的证书。 当创建的IPsec连接的认证方式为证书认证,且认证选择为自签时,天翼云VPN网关会自动为您生成认证证书,您需要在IPsec连接页面下载相关的证书,并导入您本地数据中心的设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。 5. 单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。 6. 在IPsec连接页面,在操作列单击“证书下载”,下载根证书、证书和密钥文件。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        管理IPsec连接
        下载证书
      • 修改慢日志阈值
        本文介绍如何修改慢日志阈值。 注意事项 慢日志阈值默认为1秒,取值范围为1秒~3600秒之间的整数。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。 5. 单击【慢日志】按钮,打开慢日志设置弹窗,修改慢日志采集阈值,然后单击确认修改慢日志的采集阈值。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        修改慢日志阈值
      • 页面优化概述
        功能 说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能,配置了页面优化功能后,安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率,详情文件压缩功能参见 支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作,以防止源站的源码泄露。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面优化概述
      • 续订实例
        本文主要介绍续订RDSPostgreSQL实例。 操作场景 您可根据业务需要,对单个“包年/包月”实例进行续费。 约束限制 按需付费的数据库实例冻结后,在实例保留期内,您充值账户余额后会自动续订,无需手动续订。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,单击“更多”选择“续订”操作,进入续订页面,对实例进行续订操作。 6. 在续订页面选择续订的时长,完成付款即可。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例生命周期管理
        续订实例
      • 产品优势
        本文为您介绍了备案管家的优势。 一站式专业服务 专业管家团队提供一对一全程贴身服务、专业政策解读、风险评估、申请意见、基本材料辅助收集、复杂材料撰写、疑难解答等服务。整个备案过程中,客户只需提交办理需求及协助管家收集基本材料,并在管家的指导提醒下进行在线确认等关键步骤,其他复杂操作均由管家处理,提升材料处理效率,快速提交备案,提升成功率。 全流程及时跟踪 管家向客户实时反馈通知备案全流程进度,提醒客户进行关键节点的操作,并快速给予客户必要反馈;助力客户及时掌握最新动态,简单、快速通过备案。 信息安全有保障 天翼云央企团队服务保障 ,确保备案资料保密 ,信息安全有保障。
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        备案管家
        产品介绍
        产品优势
      • 移出云主机并释放
        移出一台或多台云主机并释放 接口功能介绍 将一台或多台云主机移出伸缩组并释放。 接口约束 手动移入类型的云主机无法移出并释放 URI POST /v4/scaling/group/instancemoveoutrelease 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 instanceIDList 是 Array of Integers 实例ID列表 [330] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Instance.MoveOutNotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 moveout and release scaling instance info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到可迁出并释放的弹性伸缩云主机列表信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceIDList Array of Integers 实例ID列表 [330]
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        移出云主机并释放
      • 设置Hosts绑定
        云应用引擎支持应用级别的实例,通过Hosts绑定对主机名进行解析,方便应用实例通过主机名进行访问。本文介绍如何在SAE控制台设置Hosts绑定。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后,单击下一步:高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 注意 重新部署应用后,该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误,请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理>应用列表,然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面,单击部署应用 Hosts配置指引 展开Hosts绑定配置,填写相关信息
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        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        设置Hosts绑定
      • G系列弹性云主机GPU驱动故障
        本文向您介绍G系列弹性云主机GPU驱动故障的解决方案。 问题描述 在Windows系统的G系列弹性云主机中,打开NVIDIA 控制面板失败,GPU驱动显示异常并且无法使用。 可能原因 G系列弹性云主机的Grid GPU驱动状态异常。 处理方法 1. 打开设备管理器,在显示适配器选项中查看GPU设备驱动状态。 (1) 显示适配器选项中无GPU设备信息,如下图所示,执行步骤2。 (2) 显示适配器选项中,GPU设备有黄色感叹号,查看属性,显示该设备有问题,执行步骤2。 (3) 显示适配器选项中,GPU设备驱动显示正常,查看属性,提示要使这个设备生效,需要重启计算机,执行步骤2。 2. 重启GPU弹性云主机。打开设备管理器,在显示适配器选项中查看GPU设备和驱动是否正常。如果设备和驱动状态正常,任务结束。否则,重新安装Grid驱动。正常状态,如下图所示: 详细操作指导请参考:安装Grid GPU驱动。
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        GPU云主机
        故障修复
        G系列弹性云主机GPU驱动故障
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