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      • 节点扩容
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何扩容节点。 当master、core或task节点组内的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加实例数量。 背景信息 1. V2.15版本起,数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持节点扩容功能。 2. V2.17版本起,云搜索场景支持节点扩容功能。 3. V2.17版本起,新增master扩容功能,支持对Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、Kyuubi等服务的部分角色实例进行扩容。数据分析与云搜索场景暂不支持master扩容。 4. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行节点扩容操作。 操作步骤 Core与Task扩容 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“节点管理”,在需要扩容的节点组的“操作”列单击“扩容”,在节点扩容弹窗中进行配置。 4. 选择需要扩容的配置并完成支付后,可在“节点管理”的节点信息中,查看节点扩容结果。当节点组状态从“变更中”变为“运行中”,且展开节点组信息可以看到新增节点,表示扩容成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        节点扩容
      • 训推智算服务平台服务协议
        天翼云为您提供训推服务协议说明,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务协议
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        训推服务
        相关协议
        训推智算服务平台服务协议
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
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        物理机 DPS
        快速入门
        入门指引
      • 购买
        本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 说明 如需开通专属资源,请联系客户经理为您按需申请,即可享受专属资源。 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示,请您及时充值 。
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        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 使用OpenSearch Dashboards导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何通过OpenSearch Dashboards向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 OpenSearch Dashboards可视化界面提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向OpenSearch实例发出查询和数据操作请求。 OpenSearch Dashboards可视化界面提供了简单的数据导入功能,适用于小规模数据的手动导入场景,特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试:适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。 简单数据管理:如果只是少量数据操作,如插入、更新、删除数据或查看结果,OpenSearch Dashboards提供了方便的Web界面操作。 无需编程环境:不需要安装额外的客户端工具,只要能访问OpenSearch Dashboards即可操作OpenSearch。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 查看OpenSearch Dashboards的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 实际操作 点击OpenSearch Dashboards输入用户名登录后,进入首页。 右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。 如果没有索引,可以创建一个测试索引名为testindex: PUT /testindex { "mappings": { "properties": { "mytest": { "type": "text" } } } } 执行创建索引操作会返回如下信息: { "acknowledged": true, "shardsacknowledged": true, "index": "testindex" } 如果有索引可以使用已有的索引。 往索引中写入数据,以上面创建的索引为例。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用OpenSearch Dashboards导入数据至OpenSearch实例
      • 公测产品服务协议
        公测产品服务协议,请查看: 天翼云公测产品服务协议
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        事件总线
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能、适用场景、配置说明及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 权限控制相关
        本小节介绍权限控制相关的常见问题。 客户SSL VPN接入之后,是否能够做到文档权限只能浏览不能下载? VPN Web或者L3VPN接入无法控制应用的内容权限控制。如果客户是出于保密的需求,可以引导使用VDI的桌面云或应用虚拟化技术,所有资源都只能浏览,不能下载。 是否可以做到SSL VPN拨号之后,不允许访问互联网? VPN专线就可以实现,EC和aWork都支持,用户拨号进入VPN之后,不允许访问本地局域网,增强安全性。 SSL VPN与CAS对接认证的场景下,用户角色授权如何实现? CAS认证支持组映射和角色映射。(自M766R1版本开始支持)。 能否限制某个资源只能够从指定IP接入访问? 背景:客户内网有OA和财务系统,OA类的系统在办公网,财务类的系统在生产网,平时访问财务系统都需要切换网线,比较麻烦,打算用VPN统一发布内网业务系统,但要求财务系统通过VPN也只能够在内网使用。 解决方案:维护两套账号,普通账号只能访问OA,不限制接入网络;财务账号可以访问财务系统,但限制接入IP必须是内网。
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        SSL VPN(文档停止维护)
        常见问题
        其他操作类
        权限控制相关
      • 创建二层连接
        本文帮助您快速熟悉创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网,一个企业交换机最多支持建立6个二层连接,即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时,这些二层连接可以共用隧道IP,但是隧道号不能相同,隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时,需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址,用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用,也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方,单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示,配置二层连接的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称,不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成 l2conn01 6. 单击“创建”,开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒,当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”,表示二层连接已创建成功。
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        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        创建二层连接
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        方案价值 权威资质认证 具备PCI DSS认证、国家信息安全等保三级认证、信通院可信云安全认证、IPv6 Enabled CDN Logo认证等。 数据安全传输 支持全链路HTTPS安全传输传输,防劫持防篡改,保护数据安全。支持HTTPS双向认证、Keyless无私钥驻留等安全传输。 极致加速体验 纯自研缓存、流量调度、动态选路等关键技术,打造坚实的CDN基础能力,保障客户业务高速、稳定传输。 响应国家政策 完成国产化服务器&操作系统适配、国密算法适配、Quic协议支持、IPv6 CDN改造。 专业重保服务 成功护航2023兔年春晚、2022两会、二十大、江泽民同志追悼会、腾讯奥运短视频、中国银行广东省分行春交会等。 优质资源及链路 国内拥有1800+个节点覆盖,150T+的业务承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。海外覆盖遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等主要国家和城市。 精细化属地支持 31省本地化的销售网络体系,724小时技术支持,VIP客户一对一专属项目经理。 快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 辅助弹性网卡简介
        约束与限制 单个云主机实例支持绑定的辅助弹性网卡实例上限为256个,但不是所有规格的云主机实例均支持绑定256个辅助弹性网卡,具体可绑定的辅助弹性网卡数量由云主机实例规格决定。 云主机实例不支持通过辅助弹性网卡的私网IP使用CloudInit。 辅助弹性网卡不支持绑定虚拟IP。 不支持单独收集辅助弹性网卡的流日志,辅助弹性网卡的流日志信息跟随所属的弹性网卡一同生成。 辅助弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡简介
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 购买
        等保咨询服务订购页报价为全国指导价,仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一,具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单(自助下单) 客户登录天翼云门户网站,完成会员登录(未注册会员需先完成注册)选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级,有订购需求,如错误订购简化版,请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年,不支持续订,第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款,一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。
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        等保咨询
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      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        本文帮助您快速了解地域资源池如何进行VPC的IPv6改造。 背景信息 对于存量的IPv4单栈的VPC,VPC内的云资源只能通过IPv4单栈网络实现内网和公网通信;随着客户业务的发展,需要通过IPv4/IPv6双栈网络实现内网和公网的通信。 资源池说明 由于在不同资源池IPv6的能力存在配置差异,具体可以分为地域资源池、可用区资源池; 地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。 可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。 详细说明请参考:资源池区别; 地域资源池场景示例: 某客户由于业务发展,北京5下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。 资源类型 资源名称 资源说明 改造前资源 VPC vpc9e37 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16 改造前资源 子网 subnet9e37 子网网段:192.168.0.0/24 改造前资源 云主机 ecm92f5 私网IPv4地址:192.168.0.158 改造前资源 云主机 ecm92f5 公网IPv4地址:49.7.226.224 改造后资源 VPC vpc9e37 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16 改造后资源 子网 subnet9e37 子网网段:192.168.0.0/24、240e:981:201:29::578:0/112 改造后资源 云主机 ecm92f5 私网IPv4地址:192.168.0.158 改造后资源 云主机 ecm92f5 公网IPv4地址:49.7.226.224 改造后资源 云主机 ecm92f5 IPv6地址:240e:981:201:29::578:261 改造后资源 IPv6带宽 bwc17a
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 迁移资源
        本文主要介绍迁移资源。 通过迁移资源功能,您可以将某个资源从当前存储库中解绑并重新绑定至另一存储库,该资源产生的所有备份也会从当前存储库迁移至目标存储库中。 约束限制 只有“可用”或“锁定”状态的存储库才能进行资源迁移。 只有规格相同的存储库才能进行资源迁移。 目标存储库剩余容量需大于待迁移资源的备份总容量。 暂不支持跨帐号迁移存储库资源。 当前存储库和目标存储库需要在同一个区域。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登陆管理控制台。 b. 单击管理控制台右上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在任一个备份页面,找到目标存储库,单击目标存储库名称。 3. 选择“绑定的服务器”页签。找到目标服务器,单击“迁移”。如下图所示。 图 迁移资源 4. 选择目标存储库,单击“确定”。 5. 在“任务”中查看迁移进度,如果“状态”变为“成功”,则表示资源迁移成功。 6. 此时资源已绑定至目标存储库且所属备份也已全部迁移至目标存储库中,可以前往目标存储库进行查看。
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        云服务备份
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      • 用户使用手册
        天翼云应用编排服务用户指南.pdf
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        应用编排服务
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        用户使用手册
      • 创建实例
        天翼云分布式缓存服务Redis版提供多种性能和存储规格的实例,您可以根据业务需要购买相应的Redis实例。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已准备好实例依赖资源,具体请参考本章环境准备说明 操作步骤: 1. 登录天翼云门户,并选择相应的资源池。选择合适的区域,可有效降低网络延时、提高访问速度。 2. 进入服务列表,选择分布式缓存服务Redis,进入分布式缓存redis控制台。 3. 单击控制台右上方的“订购实例”,进入购买页面。 4. 选择和设置以下基本信息: 参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,包年/包月默认时长为1个月,页面底部购买量可选16个月,1年。按需计费指按照时间进行计费。 区域 可在页面左上角切换区域。 版本号 支持5.0/6.0/7.0内核版本。 实例类型 主备:主从热备部署架构,数据持久化,故障自动切换。 单机:单节点部署、支持数据持久化。 Cluster主备:直连模式集群,数据多个分片,每个分片主从热备部署架构。 Cluster单机:直连模式集群,数据多个分片,每个分片单节点部署架构。 读写分离:代理模式一主多备架构,数据持久化,故障自动切换。 具体实例类型可参考实例类型说明章节 实例规格 单机、主备支持1G64G; Cluster单机、Cluster主备支持分片规格1G64G。 读写分离支持规格4G64G。 分片数 Cluster单机、Cluster主备支持自定义分片数,范围3256。 实例总容量 分片规格 分片数量。 例:分片规格为2GB,分片数量为3,则实例总容量为6GB。 副本数 读写分离支持自定义副本数,范围26。 例如3副本,1主2从,从库可读。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“查看虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面对虚拟私有云进行新增、删除、修改、编辑网段等操作,详情可参考创建虚拟私有云VPC。弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境时,首先要申请虚拟私有云。 子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,可进入子网管理页面对虚拟私有云子网进行新增、删除、修改等操作,详情可参考创建子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组管理详情可参考创建安全组。 密码 ● 密码长度8~26 个字符,必须同时包含(大写字母、小写字母、数字、 英文格式特殊符号(@%^+)四种类型且不能包含空格。 ● 请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改),初始实例名作为实例标识参与连接认证过程,创建成功后实例标识不支持修改。 购买时长 计费模式为包年/包月时生效,可选16个月,1年。 自动续订 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续费。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年 购买数量 购买以上规格的实例个数。 确认订购信息后,点击“立即创建”,进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时间,开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入? A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。 新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案 新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。 Q: 备案要多久? A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在12工作日将您的备案信息提交至管局审核。 Q: 备案需要什么材料? A:企业:单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、域名证书、安全承诺书、委托书(主体负责人与网站管理员为同一人时可不用提供)、真实性核验单、现场核验照。 Q: 短信验证方法和规则 为了验证备案信息的真实性,天翼云给您将备案资料提交通信管理局后,系统会给您发送短信(发信号码12381),您需完成短信验证后,备案资料才能进入通信管理局审核。 方法:点击短信中的链接,输入6位验证码、收短信的手机号、系统中对应负责人有效证件号码的后6位,点击提交。 规则:新增备案:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增网站:主体负责人和网站负责人都做短信验证; 新增接入:原网站负责人做短信验证,具体信息可到原接入商处查询; 备案变更:若变更主体相关信息,主体负责人做短信验证。若变更网站负责人相关信息,网站负责人做短信验证,若主体和网站信息都变更,则主体负责人和网站负责人都做短信验证。 Q: 我之前在阿里云做过备案了,还需要在天翼云再做备案吗? A:需要。变更备案信息中任何一项内容都需要通管局审核,变更接入商也需要重新备案。 Q: 我在天翼云使用二级域名,还需要再备案吗? A:gov.cn后缀的域名可使用二级域名作为一级域名进行备案。其他后缀的二级域名无需备案,但一级域名需进行新增接入。 Q: 我原来在天翼云做过备案,购买了新主机还需要再做备案吗? A:需要做备案,您可到天翼云官网备案中心申请变更接入。此场景只适用增加或减少IP,无需做短信核验。 Q: 短信验证问题,超时或没收到短信,要求重发? A:我们会在当天或第二个工作日重新为您提交,请注意做短信验证。 Q: 网站页面无法上传图片? A:请更换浏览器尝试,建议使用火狐或者谷歌浏览器,如仍不可提交,提交工单由负责网站的技术协助查看。 Q: 备案流程? A:请您登陆天翼云官网备案中心,您可以看到详细的流程以及具体提交材料。 Q: 备案已成功,80端口什么时候开通? A:80端口会在备案成功后的第一时间为您开通,一般一工作日内可开通,开通后会电话联系网站负责人。 Q: 可不可以不备案直接开通80端口? A:根据《互联网信息服务备案管理办法》规定,在中国境内提从事互联网信息服务活动,必须先做ICP备案。备案成功之后,天翼云为您开通互联网端口。 Q: 国外的域名,域名证书怎么提供? A:境外注册域名,需将域名转入到境内注册服务商,具体转入方式可联系域名注册商,2018年1月1日起,境外注册域名无法备案。 Q: 备案一次可以提交几个域名? A:2019年4月22日起,通信管理局规定,一个备案号只对应一个域名,多个域名备案需分开提交备案。接入备案可保持域名数量,变更备案只可减少域名,不可增设新域名。 Q: 不良信息处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)配合整改,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接关停网站。直至配合整改完毕方可恢复网站访问,累计出现3次及以上的不良信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。 Q: 未备案域名处理流程及要求说明? A:天翼云备案中心会联系网站负责人或主体负责人或主机购买人,要求在规定时限内(一般为1小时,紧急情况将先关停后通知)关闭网站同时删除域名解析,超时未整改或联系不到相关人员的,将直接暂停网站或封堵主机。累计出现3次及以上的未备案信息,天翼云在告知后将关闭网站,后果严重的将停止主机服务。
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • 接入服务号检查
        自有接入服务号:天翼云官网备案中心我的备案左菜单栏接入服务号管理 他人接入服务号:没有自有接入服务号都需要使用他人接入服务号,需要联系客服获取4008109889转3/在线或工单(“官网ctyun.cn”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服
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        接入服务号检查
      • 修改已创建的VPN网关
        本章节向您主要介绍如何修改VPN网关相关信息与参数。 修改VPN网关基本信息 操作场景 用户根据需要修改VPN网关名称和描述信息。 操作步骤 1. 登陆管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 4. 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行,选择“更多 > 修改基本信息”。 5. 根据界面参数,修改VPN网关的名称和描述信息。 6. 单击“确定”。 修改VPN网关带宽 操作场景 当VPN网关带宽不能满足需求时,可修改VPN网关带宽。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络 > VPN网关”。 5. 在“VPN网关”界面目标VPN网关所在行,选择“更多 > 修改带宽”。 6. 根据界面参数,重新选择合适的带宽。 7. 单击“提交”。
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        VPN连接
        用户指南
        修改已创建的VPN网关
      • 创建VPN连接
        本文向您介绍如何创建企业版VPN连接。 场景描述 如果您需要将VPC中的弹性云主机和数据中心或私有网络连通,创建VPN网关、对端网关之后,需要继续创建VPN连接。 约束与限制 使用静态路由模式创建VPN连接时,使能NQA前请确认对端网关支持ICMP功能,且对端接口地址已在对端网关上正确配置,否则可能导致流量不通。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 说明 VPN网关的两个EIP支持分别和对端网关创建一条VPN连接。VPN双连接可以很大程度提升云上云下连接的可靠性,强烈建议配置。 4. 根据界面提示配置参数,单击“立即购买”。 表VPN连接参数说明 参数 说明 取值样例 名称 VPN连接的名称,只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线、点组成。 vpn001 VPN网关 选择待关联的VPN网关名称。 如果您使用国密型VPN网关,且VPN网关没有绑定相关证书,请先单击右侧“上传证书”完成上传证书操作,否则VPN连接将无法建立。 vpngw001 网关IP 选择VPN网关IP。 VPN网关对接同一对端网关时,不能选择已使用过的EIP地址。 可选的网关IP 对端网关 选择对端网关信息。 如果您使用国密型网关,且对端网关没有绑定CA证书,请先参见本指南“企业版对端网关管理 > 上传对端网关证书”上传CA证书,否则VPN连接将无法建立。 说明 如果一个对端网关同时对接多个VPN网关,则VPN网关的BGP ASN和连接模式需要相同。 cgw001 连接模式 IPsec连接的模式,支持路由模式和策略模式。 静态路由模式。 根椐路由配置(本端子网与对端子网)确定哪些数据进入IPsec VPN隧道。 适用场景:对端网关之间要求互通。 BGP路由模式。 根据BGP动态路由确定哪些数据进入IPsec VPN隧道。 适用场景:对端网关之间要求互通,互通子网数量多或变化频繁、与专线互备等组网场景。 策略模式。 根椐策略规则(用户侧到VPC之间通信的数据流信息)确定哪些数据进入IPsec VPN隧道,支持以源网段和目的网段定义策略规则。 适用场景:对端网关之间要求隔离。 静态路由模式 对端子网 指需要通过VPN连接访问云上VPC的用户侧子网。 若存在多个对端子网,请用半角逗号(,)隔开。 说明 对端子网可以和本端子网重叠,但不能重合。 对端子网不能被VPN网关关联的VPC内已有子网所包含;不能作为被VPN网关关联的VPC自定义路由表的目的地址。 对端子网不能是VPC的预留网段,例如100.64.0.0/10、214.0.0.0/8。 172.16.1.0/24,172.16.2.0/24 接口分配方式 仅“连接模式”采用“静态路由模式”和“BGP路由模式”时需要配置。 说明 接口地址为VPN网关和对端网关通信的tunnel隧道IP地址。 如果对端网关的tunnel接口地址固定不可更改,请使用“手动分配”模式,并根据对端网关的tunnel接口地址设置VPN网关的tunnel接口地址。 手动分配。 仅支持在169.254.x.x/30网段(除169.254.195.x/30)范围内,配置VPN网关本端接口地址的tunnel接口地址;对端网关对端接口地址的tunnel接口地址会根据本端接口地址随机生成。 例如:本端接口地址配置为169.254.1.6/30,则对端接口地址自动配置为169.254.1.5/30。 自动分配。 VPN网关默认使用169.254.x.x/30网段对tunnel接口分配地址。 自动分配的本端接口地址/对端接口地址,可以在VPN连接页面,单击“修改连接信息”进行查看。 自动分配 本端隧道接口地址 仅“接口分配方式”采用“手动分配”时需要配置。 配置在VPN网关上的tunnel接口地址。 对端隧道接口地址 仅“接口分配方式”采用“手动分配”时需要配置。 配置在对端网关上的tunnel接口地址,该接口地址需要和对端网关实际配置的tunnel接口地址保持一致。 检测机制 仅“连接模式”采用“静态路由模式”时需要配置。 说明 功能开启前,请确认对端网关支持ICMP功能,且对端接口地址已在对端网关上正确配置,否则可能导致流量不通。 功能开启后,VPN网关会自动对对端接口地址进行NQA探测。 勾选 预共享密钥 VPN网关和对端网关的预共享密钥需要保持一致。 取值范围: 取值长度:8~128个字符。 只能包括以下几种字符,且必须包含三种及以上类型: 数字 大写字母 小写字母 特殊符号:包括“~”、“!”、“@”、“
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        创建VPN连接
      • 升级CPU、内存、带宽时是否需要关机
        本文向您介绍升级CPU、内存、带宽时是否需要关机 升级CPU和内存配置,是对云主机规格进行升配操作。 所有规格均支持关机后升配,通常成为冷变配。只有部分规格与镜像支持“运行中”状态下升配。云主机变配规则与说明请见云主机帮助中心:云主机变更配置概述。 云主机变配操作手册请见:云主机变更规格。 升级带宽,通常指的是对公网带宽进行升级,通过升级可以获得更大的公网带宽,同时也需要支付更高的带宽费用。弹性IP用户指南修改带宽。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        升级CPU、内存、带宽时是否需要关机
      • 功能特性
        本文介绍实时云渲染产品的主要功能。 应用云化 通过控制台自主上传您需要云化的应用,云3D最高4K,云VR适配所有主流设备。支持自适应编解码,保障弱网情况下仍然访问流畅。 投屏功能 针对教学场景推出投屏链接功能,每个主控端可生成不占用额外并发的观众链接,最高支持60路观众端并发同时访问同一3D应用。 灵活部署 在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云、私有云、混合云等部署环境。 Cloud XR 云服务 提供高清晰度低延时的沉浸式 VR/AR 应用托管服务,CloudXR 可将任意终端设备转变为可显示专业级质量图像的高清 XR 显示器。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        功能特性
      • 手机号码认证
        个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。 4、根据页面提示填写真实姓名、身份证号、手机号码、短信验证码。 注意 手机号码必须是当前填写证件申请的手机号码。 5、勾选协议并提交,进行人脸识别验证身份。 6、验证通过后即可完成实名认证。(点击“已完成认证”,可快速刷新页面,查看认证结果)
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        手机号码认证
      • 虚拟私有云
        管理业务子网 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.在对应的虚拟私有云所在行,点击“虚拟私有云名称”,进入虚拟私有云(VPC)详情; 4.在虚拟私有云(VPC)详情页面,可以点击“创建子网”,进入创建子网弹窗; 5.确认配置信息后,点击“确定”,即完成虚拟私有云(VPC)的子网创建。 在虚拟私有云(VPC)详情还可以对子网进行删除、编辑等操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 企业交换机工作原理
        表资源规划详情 网络资源名称 本端 远端 二层连接子网 VPC子网 SubnetlayerL01:192.168.0.0/24 IDC子网 SubnetlayerR01:192.168.0.0/24 二层连接子网 ECS ECSlayerL01A:192.168.0.50 ECSlayerL01B:192.168.0.51 IDC服务器 VMlayerR01A:192.168.0.60 VMlayerR01B:192.168.0.61 二层连接子网 主接口IP/备接口IP 主接口:192.168.0.7 备接口:192.168.0.8 隧道子网 VPC子网 SubnettunnelL01:192.168.100.0/24 IDC子网 SubnettunnelR01:200.51.51.0/24 隧道子网 隧道IP 192.168.100.101 隧道IP 200.51.51.100 隧道号 10001 二层连接子网 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。 本端二层连接子网:VPC的子网,该子网需要和IDC子网建立二层网络通信,例如SubnetlayerL01。 远端二层连接子网:IDC的子网,该子网需要和VPC子网建立二层网络通信,例如SubnetlayerR01。 约束说明 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 隧道子网 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。 本端隧道子网:VPC的子网,该子网需要与IDC子网建立三层网络通信,例如SubnettunnelL01。 远端隧道子网:IDC的子网,该子网需要与VPC子网建立三层网络通信,例如SubnettunnelR01。
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        企业交换机
        产品介绍
        企业交换机工作原理
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        智能视图服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 应用场景
        适用场景 客户在应用托管中部署自研应用/第三方模型,与现有弹性云主机、数据库等云资源联动协同,实现完整复杂业务流程。 产品优势 资源协同,性能高效:共池内网打通,应用托管与弹性云主机、数据库、消息队列等云服务实现低延迟、高带宽内网通信,同时内网访问更具安全保障。 业务整合成本低:已有公有云用户可直接复用弹性云主机、数据库等云上资源,无需额外迁移 / 重构,快速搭建完整业务架构,降低整合成本。 部署灵活,场景覆盖广:支持自定义模型服务、MCP Server、智能体应用、自定义业务应用等多类型部署,结合丰富的云产品,满足业务的全场景需求。
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        应用托管
        产品介绍
        应用场景
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 创建用户组
        本节主要介绍创建用户组 管理员可以参考以下操作分别创建用户组TestECSA和TestECSB 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 依照以上流程,分别创建“TestECSA”和“TestECSB”
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        企业项目管理(二类节点)
        快速入门
        创建用户组
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