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        使用监控面板功能,您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节,并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下: 系统面板 提供系统预设指标视图,支持选择不同实例资源,横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图:您可在监控面板下,创建同一实例不同指标的监控视图,便于了解实例的整体运行情况,排查及发现运行问题。 单指标多实例视图:您可在监控面板下,创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况, 及时发现问题实例。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        概览
      • CDN加速如何缓存Range请求
        本文介绍CDN加速如何缓存Range请求。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。分片回源功能开启后,CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。详情请见:分片回源。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN加速如何缓存Range请求
      • IPv6带宽
        什么是IPv6带宽 IPv6带宽可以独立购买,将其与VPC网络中资源实例上的IPv6地址绑定后,可实现VPC中的云资源通过该IPv6地址与互联网互通。IPv6带宽可绑定的云资源有:弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。 关于IPv6带宽的具体介绍及使用限制请参考:IPv6带宽概述。 购买IPv6带宽 当前IPv6带宽仅支持通过网络控制台购买,具体操作步骤请参考:购买IPv6带宽。 云主机绑定IPv6带宽实例 IPv6开启后,云主机如需访问公网,则需要绑定IPv6带宽。当前云主机绑定IPv6带宽仅支持通过网络控制台操作。 前提条件 如需绑定IPv6带宽,云主机的网卡需绑定已开启IPv6地址的VPC及子网。 检查云主机网卡绑定的VPC是否已开启IPv6 说明 本操作只涉及可用区资源池(云主机创建时有“可用区”选项),若您的资源在区域资源池(云主机创建时无“可用区”选项),请跳过这一步骤。 1. 登录云主机控制台,点击云主机ID,进入云主机详情页。 2. 点击云主机详情信息中的VPC字段,跳转至网络控制台虚拟私有云详情页。 3. 虚拟私有云详情信息中,若“开启IPv6”开关已打开、“VPC网段(IPv6)”字段展示IPv6地址信息,则该VPC已开启IPv6地址。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        IPv6带宽
      • OpenClaw云主机快速备份与恢复(1)
        前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。 在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 备份页签下,在备份副本列表找到对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能 在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态,直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。 方式二 使用备份申请云主机 操作场景 在已经存在至少一个可用云主机备份副本的前提下,您可以使用备份数据去申请一个新的云主机。 申请新的云主机支持配置主机的名称,云主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等。地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。 注意:选择规格时架构,分类需要尽量和原规格保持一致,否则会因底层架构变化引起兼容性问题。
        来自:
      • 使用备份恢复云硬盘
        本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意 恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退。 前提条件 需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 需要恢复的云硬盘至少存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 若要恢复的云硬盘已挂载,则被挂载的云主机必须为关机状态。 约束与限制 云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。 重装操作系统后,系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘,但可以创建新盘用作数据盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。 6. 弹出恢复数据确认框,单击“确定”,开始恢复数据。 注意 该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据,一旦执行无法取消。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云硬盘
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 应用高可用应用容灾多活产品当前处于公测阶段,公测产品服务协议请查看:天翼云公测产品服务协议
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        应用高可用
        相关协议
        服务协议
      • 云容器集群Pod网络包损坏(1)
        2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络包损坏动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 包损坏百分比:数据包被损坏的概率(取值 0100)。例如,设置为 10 表示每100个包中约有10个会被损坏。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名
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      • 用户管理
        系统管理是按照角色权限说明,进行管理员权限分配及设置。 功能说明 对系统管理员可进行添加、编辑、查询和删除用户信息选项操作。 操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。 3.删除用户: 点击【删除】或【批量删除】按钮(只有用户系统类型为“系统”的用户登录系统,才有该按钮权限),删除用户。 点击【确认】,即可删除用户。 4.编辑用户 选择要进行编辑的用户,点击【编辑】,即可更改用户的相关信息,修改提交即显示操作成功。
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        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • API概览
        轻量型云主机提供以下相关API接口。 产品/功能 类型 描述 API(公测中) 创建轻量型云主机 该接口提供用户创建一台包年包月的轻量型云主机。 API(公测中) 开启一台轻量型云主机 该接口提供用户开启一台轻量型云主机功能。 API(公测中) 续订一台包周期的轻量型云主机 该接口提供用户续订一台包年或者包月的轻量型云主机功能。 API(公测中) 查询轻量型云主机列表 该接口提供用户多台轻量型云主机信息查询功能,用户可以根据此接口的返回值得到多轻量型台云主机信息。 API(公测中) 关闭一台轻量型云主机 该接口提供用户关闭一台轻量型云主机功能。 API(公测中) 查询轻量型主机详细信息 该接口提供用户轻量型云主机信息查询功能,用户可以根据此接口的返回值了解自己轻量型云主机的详细信息。 API(公测中) 查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址 该接口提供用户查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址。 API(公测中) 查询轻量型云主机的规格套餐资源 该接口提供用户可用规格列表查询功能,可返回轻量型云主机规格的详细信息,用户可以根据此接口的返回值了解自己可使用的云主机规格有哪些。 API(公测中) 更新一台轻量型云主机密码 该接口提供用户更新轻量型云主机的密码功能,此接口为同步接口。 API(公测中) 轻量型云主机规格套餐升级 该接口提供用户升级一台轻量型云主机规格套餐。 API(公测中) 释放轻量型云主机 该接口提供用户退订一台轻量型云主机功能。 API(公测中) 重启一台轻量型云主机 该接口提供用户重启一台轻量型云主机功能。 API(公测中) 重装一台轻量型云主机 该接口提供用户重装一台轻量型云主机功能,通过填写相应云主机ID、镜像ID对轻量云主机进行重装。 API(公测中) 轻量型云主机新建云硬盘 该接口提供用户轻量型云主机新建云硬盘的能力。 API(公测中) 轻量型云主机退订数据盘 该接口提供用户退订一台轻量型云主机数据盘功能。
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        轻量型云主机
        API参考
        API概览
      • 服务协议
        本文为您介绍态势感知(专业版)服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知(专业版)服务协议
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        相关协议
        服务协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        相关协议
        产品服务协议
      • 客户活动
        本文介绍了客户支持计划的活动。 企业级支持计划客户优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        客户活动
      • 网页防篡改(原生版)服务协议
        本节介绍网页防篡改(原生版)服务协议。 请参见天翼云网页防篡改(原生版)服务协议。
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        网页防篡改(原生版)
        相关协议
        网页防篡改(原生版)服务协议
      • 备案APP操作手册
        备案过程中任何问题都可以工单、在线、电话的形式咨询备案专员。 工单:天翼云官网(www.ctyun.cn)——右上方“我的”——工单管理——新建工单 在线客服:点击官网智能客服 电话:40081098893 1、登录天翼云门户www.ctyun.cn,点击备案 2、点击开始备案。 3、选择立即备案,填写单位信息 4、点击“详情”去录入信息 5、如实填写主办单位信息,单位名称要和取得域名的单位名称要保持一致 6、填写单位负责人信息,即单位的法人 7、点击下一步“填写网站/APP信息” 8、注意,如果单位的经营范围(以营业执照上的内容为准)涉及到前置审批,需要额外上传相应的经营许可证,如政府部门颁发的网络游戏许可证、金融许可证等。 9、填写备案的IP,如果IP在此提交备案的账号下,可以选择“使用自有接入服务号”,会直接弹出该IP的信息。如果IP不在此账号下,可以选择“使用他人接入服务号”。 他人接入服务号查询路径:登录IP所属天翼云账号,天翼云官网(ctyun.cn)首页备案我的备案接入服务号管理。 以上方法如无法查询到接入服务号,可以提交工单,工单中写明公网IP地址,由备案客服后台查询告知您接入服务号,多个服务号之间用英文分号分隔。 10、确认备案信息,点击“下一步,上传备案材料” 11、建议选择“通过微信小程序采集图片”,此步骤会通过手机进行网站负责人的活体验证,免去传统备案方式的邮寄幕布拍照过程,缩短备案所需时长,方便快捷 12、扫描二维码,进入微信小程序,以下操作均由网站负责人进行,务必使用网站负责人的手机和微信号进行操作 13、弹出如下界面 14、选择授权 15、上传单位负责人(法人)的身份证照片、营业执照的照片(要用高清照片拍摄,否则会提示翻拍导致识别失败),请在识别文字后确认单位名称文字显示是否准确,单位名称中带有标点符号,请注意输入格式 16、网站负责人进行活体验证,需要手机开启摄像头,进行点头,摇头等操作。注意,需要用白色背景拍摄 17、完成图片采集完成后会自动生成 18 位验证码,需将验证码填报至下图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到相应位置 18、检查图片并提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。 审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核;提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后(发信号码12381),在24 小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改。
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        ICP备案
        新手引导
        备案APP操作手册
      • 如何访问DWS
        本章节主要介绍 如何访问数据仓库服务。 数据仓库服务的基本使用流程如下图所示: 访问集群 DWS提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台,还提供了基于HTTPS请求的API(Application programming interface)方式管理DWS集群。 访问集群数据库 DWS支持如下方式访问集群数据库: DWS客户端方式 用户使用DWS客户端访问集群数据库,请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 JDBC、ODBC等接口调用方式 支持调用JDBC(Java database connectivity)、ODBC(Open Database Connectivity)等标准接口开发应用程序访问DWS集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成,以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示,该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图: 端到端数据分析流程
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        数据仓库服务
        产品简介
        如何访问DWS
      • 产品定义
        本章节为您介绍数据安全专区的产品定义。 数据安全专区是一个一体化的云上数据安全治理与防护产品方案,从数据全生命周期建立安全防护体系。产品提供数据分类分级、脱敏、水印溯源、数据库安全网关、API安全网关、API风险监测等数据安全基础能力,数据安全咨询规划和数据风险评估等数据安全服务,同时通过数据安全运营中心呈现云上整体数据安全态势。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • 文档下载
        天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        文档下载
      • 在控制台重置密码
        操作场景 如果在创建弹性云主机时未设置密码,或者密码丢失或过期,您可以通过以下步骤在控制中心重置密码。 前提条件 弹性云主机处于开机状态。 弹性云主机在密码丢失或过期前已安装qemuguestagent。 弹性云主机的qemuguestagent正常运行,否则无法使用重置密码功能。Linux云主机执行 systemctl status qemuguestagent查看运行状态,Windows云主机在cmd执行 services.msc 进入服务窗口,查看运行状态。 说明 公共镜像创建的弹性云主机默认安装qemuguestagent。 没有安装qemuguestagent或未正常运行的云主机不支持重置密码,您可以通过重装云主机为其设置新密码。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能被禁用。 弹性云主机的网络正常通行。 单台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,选择“更多”。 4. 点击“重置密码”,在“重置密码”弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成弹性云主机密码重置。 多台云主机重置密码操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 选中多台需要重置密码的云主机,点击云主机列表左上角的“更多重置密码”按钮。 4. 在弹框中输入要重置的云主机新密码。 5. 点击“确定”,完成多台弹性云主机密码重置。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密码
        在控制台重置密码
      • 网络带宽利用率监控告警配置指导
        短信和邮件订阅确认 前面步骤创建成功之后,短信需要下载“天翼云”app进行确认订阅。 上报告警
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        网络带宽利用率监控告警配置指导
      • 管理远程登录用户
        本文介绍登录弹性云主机的不同用户的特点和区别,以及如何管理这些用户。 Linux云主机初始登录用户 Linux云主机初始登录用户指您在创建Linux云主机时所设置的登录用户,对于Linux云主机,首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下: root: root用户为Linux系统的超级用户,在系统安装时默认创建,拥有操作系统的所有权限,不可被删除。 ecsuser(推荐): ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户, 没有系统级的权限,只能执行被授权的操作,若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如:使用systemctl命令重启服务,使用mount命令挂载磁盘设备等,需要在命令前加入sudo进行提权。 说明 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险,基于云主机安全考虑,我们建议您创建云主机时选择“立即创建”,并设置ecsuser作为初始登录用户;若您在创建云主机时选择稍后创建,则默认会使用root用户登录云主机。 在系统安装时,root用户会自动创建,如果您在创建云主机时选择使用ecsuser用户,那么会在您云主机内部操作系统中创建ecsuser用户,即系统内会同时存在root和ecsuser用户,但是root不用于登录云主机。 若Linux云主机系统中存在ecsuser用户,连接云主机默认用该用户。 Windows云主机初始登录用户 Windows云主机初始登录用户指您在创建Windows云主机时所设置的登录用户,对于Windows云主机,首次登录使用用户名为administrator。该用户为Windows系统的超级管理员,拥有整个Windows系统的所有操作权限。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        管理远程登录用户
      • 数据导入导出
        本章节主要介绍操作类问题中的数据导入导出问题。 外表与GDS外表支持的数据格式有什么区别? OBS与GDS外表支持格式文件区别如下: OBS支持的文件格式:CSV、TEXT、ORC、CARBONDATA,缺省值为TEXT GDS支持的文件格式:CSV、TEXT,缺省值为TEXT 数据如何存储到数据仓库服务? DWS支持多数据源高效入库,典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据”章节。 从OBS导入数据 数据上传到OBS对象存储服务中,再从OBS中导入,支持CSV,TEXT格式数据。 通过INSERT语句直接插入数据 用户可以通过DWS提供的客户端工具(gsql)或者JDBC/ODBC驱动从上层应用向DWS写入数据。DWS支持完整的数据库事务级别的增删改(CRUD)操作。这是最简单的一种方式,这种方式适合数据写入量不太大, 并发度不太高的场景。 从MRS导入数据,将MRS作为ETL 通过COPY FROM STDIN方式导入数据。 通过COPY FROM STDIN命令写数据到一个表。 使用GDS从远端服务器导入数据到DWS 当用户需要将普通文件系统(例如,弹性云主机)中的数据文件导入到DWS时,可以使用DWS提供的GDS导入数据的功能。 数据仓库可以存储多少业务数据? 数据仓库集群每个节点默认能够支持1.49TB、2.98TB、4.47TB、160GB、1.68TB、13.41TB六种规格的存储容量,一个集群支持的节点数范围为3~256,集群总的存储容量随集群规模等比例扩充。 为增强可靠性,每个节点都有一个副本,副本会占用一半的存储空间,选择容量时副本容量会自动翻倍存储。 数据仓库系统会备份数据,生成索引、临时缓存文件、运行日志等内容,并占用存储容量。每个节点实际存储的数据,大致为总存储容量的一半。
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        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据导入导出
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 说明 当前支持物理机服务按量付费的资源池为华东1、杭州7、西南2、华北2、上海15、华南2、西南1、武汉41、芜湖4、北京9、沈阳8、长沙42、西安7、呼和浩特3。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量付费转为包周期计费模式,客户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量付费的资源即转为包周期计费。 1. 在物理机控制台列表页面,点击按量付费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量付费 包周期转按量指的是包周期转换为按量付费计费模式,客户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量付费。 1. 在物理机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按量”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量付费完成。 注意 若距离实例到期时间不足1天,无法进行包周期转按量付费操作。 说明 资源到期前可取消“转按量”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
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        物理机 DPS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 企业主体变更
        本文主要讲述了企业主体变更注意事项及操作流程。 企业主体变更是指变更前与变更后的企业不是同一主体,资源与资金的归属主体发生了变更。 注意事项 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原实名认证主体。 同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业帐号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章,同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示,上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。 说明 变更申请表模板为word文件格式,上传的附件格式不支持word,上传请转为图片格式。 企业主体变更申请表 6、勾选协议并点击“提交“,进入审核页面。 说明 变更后的认证信息将在13个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,变更即可生效。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业主体变更
      • 查询IP可用状态
        参数 类型 说明 ip string 节点ip地址 status string ip状态,normal(正常),abnormal(非正常),noctyun(非天翼云ip)
        来自:
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        视频直播
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP可用状态
      • 配置DDS连接
        本章节主要介绍数据治理中心的配置DDS连接功能。 DDS连接适用于云上的文档数据库服务,常用于从DDS同步数据到大数据平台。 连接云服务DDS时,相关参数详见下表: DDS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 ddslink 服务器列表 服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的DDS数据库名称。 DBdds 用户名 连接DDS的用户名。 cdm 密码 连接DDS的密码。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置DDS连接
      • 术语解释
        本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置,即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区,需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如,RPO 30秒,表示在生产中心发生故障时,最近30秒的数据无法恢复。 RTO Recovery Time Objective(恢复时间目标),指故障发生后服务器从中断到恢复运行所需要的时间。例如,RTO 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行。 复影云主机 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后,生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机;容灾演练/故障切换时,复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后,复影云主机会被自动删除。容灾复制期间,建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机 进行容灾演练或故障切换时,系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机,称为容灾云主机。 容灾保护组 用于管理一组需要容灾复制的云主机。不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组,若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机,则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后,将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中,该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务,保障客户业务连续性。故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源,降低费用。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        术语解释
      • 使用备份策略绑定或解绑云硬盘
        本章节介绍如何使用备份策略绑定云硬盘,解绑云硬盘。 创建好备份策略后,可将云硬盘绑定至备份策略。绑定云硬盘后,系统会根据备份策略设置的时间点,对绑定的云硬盘执行备份任务。若不再需要云硬盘进行自动备份,将云硬盘从相应的备份策略进行解绑即可。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 4. 选中已创建的备份策略,单击,该策略下“绑定的云硬盘”页签下显示已绑定的云硬盘列表。在列表上方,单击“绑定”。或者选择所选备份策略“操作”列下“绑定磁盘”。 5. 弹出“绑定磁盘”对话框,显示云硬盘列表。勾选需要绑定到该备份策略的云硬盘(“过户”、“扩容失败”、“恢复失败”、“回滚失败”、“错误”和“删除失败”的磁盘不能绑定备份策略),可勾选多个云硬盘进行绑定。 6. 确认勾选的云硬盘后,选中的云硬盘将显示到右边的“已选磁盘”列表中。确认无误后,单击“确定”,完成绑定。 7. 解绑云硬盘。 8. 在已绑定的云硬盘列表中,找到需要解除绑定的云硬盘,在“操作”栏单击“解绑”。 9. 弹出“解绑磁盘”对话框。确认解绑云硬盘信息后,单击“确定”。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        使用备份策略绑定或解绑云硬盘
      • 计费类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费类相关问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费? 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的收费。 专属云(存储独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费,按照公有云的计费方式和价格进行计费。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 释放实例
        本文介绍释放GPU云主机实例的操作。 操作场景 释放GPU云主机则将其从关机状态释放掉,您可以通过控制台释放按量付费实例。 释放单台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。 释放多台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,选择需要停止的多台GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        释放实例
      • HTTPS/QUIC功能开通
        本文介绍HTTPS功能和QUIC功能的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持HTTPS协议和QUIC协议,使用这两项增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通CDN加速业务,详情请见如下开通步骤。 2. HTTPS功能已支持客户在CDN控制台自助配置,详情请见:HTTPS配置。QUIC功能暂不支持自助配置,如需使用,可通过提交工单联系客服,进行线下配置开启,详情请见:HTTP3.0(QUIC)协议。 开通步骤 新客户 2024年2月20日起,开通天翼云CDN加速业务时,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 注意 CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费同步停用。 开通CDN加速业务时,您只需选择“流量”计费方式,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 存量客户 2024年2月20日起 ,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价,详情请见:HTTPS/QUIC功能计费。在此之前已开通过CDN加速按量产品的用户,使用HTTPS功能和QUIC功能不会产生额外的增值服务费用。一旦退订CDN加速按量产品,重新于2024年2月20后开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。 注意 2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务,使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。如下两个业务场景均属于新开通CDN加速业务的范围: 1. 2024年2月20日起,不区分触发场景,在CDN加速业务的开通页面,新开通中国内地和全球(不含中国内地)加速区域的CDN加速业务。详情请见: 2. 2024年2月20日前,已开通中国内地加速区域的CDN加速业务,但在2024年2月20日后,通过【变更加速区域】新增开通全球(不含中国内地)加速区域的CDN加速业务,则全球(不含中国内地)加速区域属于新开通的CDN加速业务。详情请见:
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        HTTPS/QUIC功能开通
      • 重装操作系统
        本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时,或GPU云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机,请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态,请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗,选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的,此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”,提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后,云主机的状态变为“重建中”,当该状态消失后,表示重装结束。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重装操作系统
      • 登录集群节点
        登录弹性云主机(SSH密码方式) 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统,可以按照下面方式登录弹性云主机。下面步骤以PuTTY为例。 1.登录MapReduce服务管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群基本信息页面。 3.在“节点管理”页签单击Master节点组中某一Master节点名称,登录到弹性云主机管理控制台。 4.选择“弹性公网IP”页签,单击“绑定弹性IP”为弹性云主机绑定一个弹性公网IP并记录该IP地址,若已绑定弹性公网IP请跳过该步骤。 5.运行PuTTY。 6.单击“Session”。 a.Host Name (or IP address):输入弹性云主机所绑定的弹性公网IP。 b.Port:输入 22。 c.Connection Type:选择 SSH。 d.Saved Sessions:任务名称,在下一次使用PuTTY时就可以单击保存的任务名称,即可打开远程连接。 详见下图: 单击Session 7.单击“Window”,在“Translation”下的“Remote character set:”选择“UTF8”。 8.单击“Open”登录云服务器。 如果首次登录云服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 9.建立到云服务器的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录弹性云主机。 说明 用户名、密码分别是root和创建集群时设置的密码。 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统,您可以参考步骤1~步骤4为弹性云主机绑定弹性公网IP后,在计算机的命令行中运行如下命令登录弹性云主机:ssh弹性云主机绑定的弹性公网IP
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
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