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      • 规格扩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格扩容。说明当前扩容方式为停业扩容,停业扩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格扩容
      • 修改实例连接地址
        操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击"连接地址"的"修改连接地址"选项。 在"修改连接地址"页面上上,选择您想要设置的新的连接地址,并点击"确定"。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        修改实例连接地址
      • 规格缩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格缩容。在规格缩容页面,选择目标实例规格,确认退还费用,然后单击提交,对实例进行缩容。等待实例重回运行中状态,即可正常使用低规格的实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格缩容
      • 【下线】2025年12月5日起关系数据库MySQL版将下线II类型资源池通过短信告警及获取验证码的功能
        原因天翼云关系数据库MySQL版因要对短信平台架构调整,为保证您能及时退订,以及重置密码,关系数据库MySQL决定于2025年12月5日起暂时下线通过短信平台获取告警及接收验证码的功能。影响资源池范围:所有II类型资源池,资源池可参考功能概览。实例功能影响:注意重置密码,退订实例将不再提供短信验证码校验功能,请妥善保存数据和密码再进行修改和退订;数据库监控告警设置,将暂时关闭短信选项,可选择邮件,企微等选项进行接收告警通知。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年12月5日起关系数据库MySQL版将下线II类型资源池通过短信告警及获取验证码的功能
      • 域名类型
        功能介绍 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 当您的域名以下行分发为主,且无websocket协议时,请选择【全站加速】域名类型。 当您的域名有上传业务时,请选择【全站加速-上传加速】域名类型。 当您的域名有websocket协议时,请选择【全站加速-websocket加速】域名类型。 配置说明 登录客户控制台。 在【域名管理】-【域名列表】页面,点击【添加域名】。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        域名类型
      • 使用说明
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • 计费类
        如需调整可用额度预警,请登录天翼云官网,进入“管理中心-费用中心”页面,在“可用额度”项下进行修改。 购买云搜索服务(ES)还需要支付其他费用吗? 在您创建云搜索服务(ES)集群时,系统会根据您按照实际需求选择的“节点存储”和“弹性IP”会单独计费,为您自动计算价格。 其中:“节点存储”对应“云硬盘”的定价,“带宽”对应“弹性IP”的定价。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 云主机备份
        步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        云主机备份
        云主机备份
      • 查看文件备份监控数据
        单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。● 支持云备份监控功能的资源池:华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。单击“云服务监控”下拉菜单,单击“云备份监控”,进入监控列表页面。在云备份监控列表中,可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        用户指南
        云备份监控
        文件备份监控
        查看文件备份监控数据
      • 单节点实例
        说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        单节点实例
      • RabbitMQ相关概念
        天翼云分布式消息服务RabbitMQ作为消息引擎,RabbitMQ是一个生产者和消费者模型,主要负责接收、存储和转发消息。以下概念基于RabbitMQ进行描述。 消息 消息一般分为两部分,消息体和标签,标签主要用来描述这条消息,消息体是消息的内容,是一个JSON体或者数据等。 生产者发送消息,消费者消费消息,生产者与消费者彼此并无直接关系。 生产者(Producer) 即向队列发送消息的一方。发布消息的最终目的在于将消息内容传递给其他系统/模块,使对方按照约定处理该消息。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        RabbitMQ相关概念
      • 资源包管理
        背景说明 天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包,故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息,如下图展示。 如果需订购流量包,单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。 如果资源包在有效期内未用完要退订,单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。 注意购买流量包之前,需先开通视频直播按需流量计费。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        计费详情
        资源包管理
      • 推流地址生成规则
        推流地址生成规则 生成规则 天翼云视频直播支持RTMP(S)格式的直播推流,对应推流地址的生成规则如下所示: RTMP(S)格式:rtmp(s)://推流域名/AppName/StreamName 字段 说明 推流域名 在直播控制台添加的推流域名。 AppName 发布点,即直播的应用名,是指直播流媒体文件的存放路径。默认为“live”,可根据实际需要自定义。AppName支持大小写字母、数字、下划线和中划线。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        快速入门
        推流地址生成规则
      • 云解析实现智能解析
        操作步骤登录天翼云-控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2。配置后实现效果,电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        最佳实践
        云解析实现智能解析
      • 一次性备份
        操作步骤如下: 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“创建云主机备份”按钮; 4.参照创建云主机备份章节,手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示,返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        一次性备份
      • PostgreSQL锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 死锁信息采集仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、长沙42、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 开启采集仅影响死锁分析列表,不影响死锁次数监控。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标PostgreSQL实例,单击即可查看死锁信息、阻塞分析。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        PostgreSQL锁分析
      • 诊断报告
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。 诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。 操作步骤 登录数据管理服务。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        诊断报告
      • 如何将Ingress服务暴露到公网
        如果你是通过Ingress访问你的服务,并且想通过公网访问,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。具体配置步骤如下:1、登录到控制台,进入服务所在的集群,选择菜单“网络“->”服务“,命名空间选择“kube-system”,点击”创建服务“按钮。2、其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的负载均衡(如果列表为空,请确认你是否有可用的负载均衡,没有的话,请先到ELB控制台创建)。端口映射一栏,填写好容器端口和服务端口(该端口是负载均衡的监听端口)。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        如何将Ingress服务暴露到公网
      • 智算版计费说明
        IaaS云资源(参照天翼云一类节点计费说明)计算资源(CPU、内存、GPU显卡、GPU显存)包年/包月、按需计费存储资源(GB)ELB(绑定API Server使用)其他可选的云资源NAT网关按需计费非必须,用于Pod访问外网EIP按需计费非必须,用于外网 API Server绑定使用Ingress的ELB及EIP按需计费非必须,用于暴露loadbalancer服务的Ingress插件云日志按需计费非必须,用于容器日志采集存储检索容器镜像服务个人版免费/企业版包周期计费非必须,用于部署容器时拉取容器镜像价格计费项计费方式包月标准价格
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        智算版产品介绍
        智算版计费说明
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • 清理碎片
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“碎片管理”页面,可以查看碎片列表。 勾选需要清理的碎片,点击“删除”,也可以批量删除碎片或删除全部碎片。 在弹出的页面,点击“确定”,完成该碎片的清理。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
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        清理碎片
      • 通过URL访问对象
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要分享的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击“更多”下拉选项中的“复制URL”按钮。 除以上方式外,您也可以点击要分享的文件,进入文件详情页面,点击“复制URL”按钮。
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        通过URL访问对象
      • 筛选和搜索存储库
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,通过“状态”列筛选存储库。存储库各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的存储库。可用稳定状态存储库创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。已到期稳定状态存储库过期,需要续订。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        存储库管理
        筛选和搜索存储库
      • 使用备份申请云主机
        操作步骤登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 立即执行备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。点击“确定”,则可立即执行备份。执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 退订负载均衡
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“退订”按钮。 在确认对话框单击“确定”,进入退订管理/退订申请页面。 在退订申请页面,确认需退订的弹性负载均衡产品信息,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”。 点击“退订”,退订申请提交成功。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        退订负载均衡
      • 设置Bot策略白名单
        注意:目前控制台尚未开放Bot防护策略功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 默认回源HOST
        功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云CDN在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指CDN回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        默认回源HOST
      • 切换角色(被委托方操作)
        操作步骤 步骤 1 使用被委托方账号或已分配委托权限的IAM用户登录天翼云,单击页面顶部“控制台”。 说明 只有被委托的账号及该账号下被分配委托权限的IAM用户具有管理委托的权限,可以切换角色。 步骤 2 单击右上方已登录的账号,在下拉菜单中选择“切换角色”。 步骤 3 在“切换角色”页面中,输入委托方的账号、委托名称。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        切换角色(被委托方操作)
      • 存储空间扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要磁盘扩容的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【存储空间扩容】选项。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 高可用能力构建
        开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 我们以bookinfo应用为例演示本地限流能力,首先在default命名空间部署bookinfo应用。
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        高可用能力构建
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ,您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候,按实际调用情况预估调用量,以免造成资源浪费,感谢您的理解和支持! 内容审核服务是否支持代金券付款?
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
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