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      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 查看参数修改历史
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的查看参数修改历史操作。 操作场景 您可以查看当前实例的参数修改的历史,以确认参数修改和生效的情况。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"参数管理"页面,您可以在参数列表的右上侧点击"历史记录"按钮,查看参数修改记录。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面,选择实例列表第一列"实例名称/实例ID",点击指定的实例,进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面,点击"查看历史修改记录"按钮,即可查看参数修改历史。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        查看参数修改历史
      • 修改告警联系人
        本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时,需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一:在“告警联系人”界面,单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二:在“告警联系组”界面,展开待修改联系人所在的告警联系组,单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后,单击“确定”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系人
      • 创建告警联系人
        本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮,根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮,完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号,默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后,可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱,将无法接收到告警通知信息。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系人
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 使用多活容灾服务实现Redis容灾切换
        步骤一:准备Redis数据库 在使用MDR实现Redis故障切换前,需要提前准备一个多活实例和一个Redis数据库。 当前仅支持对云上资源进行故障切换, 因此需要购买一台规格类型为“主备”、“集群主备”、“Cluster主备”的天翼云Redis数据库。 创建数据库实例,具体请参考:创建实例。 步骤二:同步资源 在资源管理模块中同步数据库资源到多活容灾服务平台,具体参考:同步天翼云数据库。 步骤三:创建容灾管理中心 创建容灾管理中心的具体请参考:创建容灾管理中心。 步骤四:接入应用 将需要进行故障切换的Redis数据库接入创建好的容灾管理中心,具体操作请参考:应用接入。 步骤五:编排预案阶段和预案 1. 创建预案阶段,具体操作请参考:创建预案阶段。 2. 创建预案,具体操作请参考:创建预案。 步骤六:容灾切换 进行容灾切换,具体操作请参考:容灾切换。
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        多活容灾服务
        快速入门
        使用多活容灾服务实现Redis容灾切换
      • 计费类
        本节介绍云等保专区产品的计费类问题。 云等保专区产品各安全原子能力的规格以及计费价格是什么? 产品名称 版本 规格 规格说明 标准价格(元/月) 标准价格(元/年) 包年优惠 堡垒机 v1.0 10资产 支持10资产管理 1066 12791 堡垒机 v1.0 20资产 支持20资产管理 1523 18273 堡垒机 v1.0 50资产 支持50资产管理 3006 36069 堡垒机 v1.0 100资产 支持100资产管理 4294 51527 堡垒机 v1.0 200资产 支持200资产管理 6134 73610 堡垒机 v1.0 500资产 支持500资产管理 11599 139191 堡垒机 v1.0 1000资产 支持1000资产管理 16570 198844 堡垒机 v2.0 10资产 支持10资产管理 1020 10404 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 20资产 支持20资产管理 1280 13056 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 50资产 支持50资产管理 2600 26520 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 100资产 支持100资产管理 4600 46920 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 200资产 支持200资产管理 6200 63240 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 500资产 支持500资产管理 9200 93840 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 1000资产 支持1000资产管理 14170 144534 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 堡垒机 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5100/TB 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 数据库审计 v1.0 标准版 支持4数据库实例 3333 40000 数据库审计 v1.0 高级版 支持8数据库实例 6250 75000 数据库审计 v1.0 企业版 支持16数据库实例 11667 140000 数据库审计 v2.0 4资产 支持4数据库实例 3333 33330 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 8资产 支持8数据库实例 6250 62500 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 16资产 支持16数据库实例 11667 116670 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 32资产 支持32数据库实例 22400 224000 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.33折优惠。 数据库审计 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5000/TB 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.33折优惠。 漏洞扫描 v1.0 10资产 支持10个IP地址 937 11248 漏洞扫描 v1.0 20资产 支持20个IP地址 1339 16068 漏洞扫描 v1.0 50资产 支持50个IP地址 3493 41915 漏洞扫描 v1.0 100资产 支持100个IP地址 4990 59878 漏洞扫描 v1.0 200资产 支持200个IP地址 10530 126358 日志审计 v1.0 10资产 支持10个日志源(每个日志源对应为一个IP) 1107 13289 日志审计 v1.0 20资产 支持20个日志源(每个日志源对应为一个IP) 1582 18984 日志审计 v1.0 50资产 支持50个日志源(每个日志源对应为一个IP) 3219 38633 日志审计 v1.0 100资产 支持100个日志源(每个日志源对应为一个IP) 4599 55190 日志审计 v1.0 200资产 支持200个日志源(每个日志源对应为一个IP) 9606 115267 日志审计 v1.0 500资产 支持500个日志源(每个日志源对应为一个IP) 13722 164667 日志审计 v2.0 10资产 支持10个日志源(每个日志源对应为一个IP) 1107 11291.4 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 15资产 支持15个日志源(每个日志源对应为一个IP) 1257 12821.4 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 20资产 支持20个日志源(每个日志源对应为一个IP) 1582 16136.4 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 50资产 支持50个日志源(每个日志源对应为一个IP) 3219 32833.8 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 100资产 支持100个日志源(每个日志源对应为一个IP) 4599 46909.8 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 200资产 支持200个日志源(每个日志源对应为一个IP) 7359 75061.8 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 500资产 支持500个日志源(每个日志源对应为一个IP) 15639 159517.8 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 日志审计 v2.0 存储扩容 支持对数据盘进行扩容 500/TB 5100/TB 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年75折,3、4、5年65折。 下一代防火墙 v1.0 标准版 支持1Gbps公网流量处理能力峰值 1879 22546 下一代防火墙 v1.0 高级版 支持2Gbps公网流量处理能力峰值 3406 40872 下一代防火墙 v1.0 企业版 支持4Gbps公网流量处理能力峰值 5673 68079 下一代防火墙 v2.0 标准版 支持1Gbps公网流量处理能力峰值(每秒数据包处理能力:200000 PPS) 1879 22546 下一代防火墙 v2.0 高级版 支持2Gbps公网流量处理能力峰值(每秒数据包处理能力:400000 PPS) 3406 40872 下一代防火墙 v2.0 企业版 支持4Gbps公网流量处理能力峰值(每秒数据包处理能力:2500000 PPS) 5673 68079 云安全中心 v2.0 标准版 包含日志分析量为每月50G 1600 16320 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.5折优惠。 云安全中心 v2.0 态势大屏 包括安全成果态势、威胁攻击态势大屏 4500 45900 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.5折优惠。 云安全中心 v2.0 日志分析量 默认需购买500G日志分析量,额外购买步长为50G 225 / 500GB 2295 / 500GB 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受1年及以上8.5折优惠。 主机安全 v1.0 标准版 按照需防护的主机个数购买,提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 167 2000 主机安全 v1.0 网页防篡改版 按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。 695 8340 主机安全 v2.0 企业版 按照需防护的主机个数购买,提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 60 612 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 主机安全 v2.0 旗舰版 按照需防护的主机个数购买,提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。 180 1836 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 主机安全 v2.0 网页防篡改版 按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。 980 9996 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。 Web应用防火墙 v1.0 标准版 防护10个站点,支持带宽防护200Mb 2837 34049 Web应用防火墙 v1.0 域名扩展包 每个扩展包支持10个域名防护 500 5998 Web应用防火墙 v1.0 带宽扩展包 单个防护带宽扩展包,每个扩展包规格50Mb,可叠加; 单个Web应用防火墙最大支持1000Mb流量,最大可支持16个扩展包。 500 5998 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版 业务请求峰值3000QPS,支持防护域名20个(包含2个主域名),防护端口20个,更多信息请参见[产品规格](
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        计费类
      • VPC边界防火墙概述
        VPC边界防火墙用于防护VPC之间的通信流量,VPC之间通信流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 防护对象 对等连接 云专线 云间高速 约束条件 仅“企业版”支持VPC边界防火墙。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        VPC边界防火墙概述
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 账单查询
        本文简述消费账单支持查询的维度和查询方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 2. 选择左侧导航栏中【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
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      • 查看应用列表
        应用是大模型安全护栏中的核心概念,每个应用对应一套独立的 API 调用凭证(APP CODE、公钥、私钥)。 进入应用管理页面,以卡片形式展示当前账号下所有已创建的应用,每张卡片显示: 应用名称 启用状态(开启/关闭) 代答模板名称 黑名单词库数量 白名单词库数量 创建时间与最近更新时间
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      • 查看应用列表(1)
        应用是大模型安全护栏中的核心概念,每个应用对应一套独立的 API 调用凭证(APP CODE、公钥、私钥)。 进入应用管理页面,以卡片形式展示当前账号下所有已创建的应用,每张卡片显示: 应用名称 启用状态(开启/关闭) 代答模板名称 黑名单词库数量 白名单词库数量 创建时间与最近更新时间
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      • 准备工作
        本节主要介绍准备工作 使用RDA前,您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 账号充值 账号余额大于等于100元
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        准备工作
      • 通过SQL命令转储与还原升级大版本
        本节介绍了通过SQL命令转储与还原升级大版本的相关内容。 操作场景 升级RDS for PostgreSQL引擎大版本,能让您享受到RDS for PostgreSQL新版本带来的功能、性能、安全的提升。但大版本升级可能存在向后不兼容的数据变更,可能导致现有业务运行不兼容。因此需要用户使用目标版本测试确保业务能够正常运行后,再执行大版本升级。 本章节中“源数据库”表示待升级的低版本RDS for PostgreSQL数据库,“目标数据库”表示待升级到的高版本RDS for PostgreSQL数据库。 RDS for PostgreSQL版本号说明 RDS for PostgreSQL v10及其以上版本的版本号由major.minor组成。其中,major表示大版本号,minor表示小版本号。大版本升级是指major部分增加,比如:11.x升级到12.x。 RDS for PostgreSQL v10之前的版本号由major.major.minor组成。其中,major.major表示大版本号,minor表示小版本号。大版本升级是指如major.major部分增加,比如:从9.5.x升级到9.6.x或者从9.x.x升级到10.x。 准备工作 1. 查看待升级的云数据库 RDS for PostgreSQL实例信息。 a. 在“实例管理”页面,单击待升级实例名称,进入待升级实例基本信息页面。 b. 在“基本信息”页面中,可以查看到实例所属区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组。 2. 准备弹性云主机。 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要创建一台弹性云主机。 该弹性云主机的区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组与待升级RDS for PostgreSQL实例相同。 3. 在2中的弹性云主机上,安装PostgreSQL客户端。 说明 该弹性云主机需要安装和RDS for PostgreSQL数据库服务端相同版本的数据库客户端,PostgreSQL数据库或客户端会自带pgdump、pgrestore和psql工具。 4. 参考通过内网连接RDS for PostgreSQL实例(Linux方式)连接源数据库,在每一个数据库上执行如下sql,获取已使用列表。 select extname from pgextension; 5. 根据查看的已使用列表,选择一个包含当前所有插件的目标升级版本。 RDS for PostgreSQL各版本支持的插件,参考支持的插件列表。 6. 参考创建参数模板,创建一个兼容待升级实例参数的目标版本参数模板。 7. 创建目标版本RDS for PostgreSQL实例。 − 创建RDS for PostgreSQL实例,请参见步骤一:购买实例。 − 目标版本RDS for PostgreSQL实例所属区域、可用区、虚拟私有云、子网、安全组与源实例相同。 8. 在2中的弹性云主机上,参考通过内网连接RDS for PostgreSQL实例(Linux方式),确认目标实例连接正常。
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      • 约束与限制
        本文介绍了RDSPostgreSQL实例使用约束与限制。 RDSPostgreSQL为您提供更安全、稳定的服务,从功能与账号权限上有一些约束与限制。 功能约束与限制 功能 使用限制 部署 数据库实例所部署的弹性云主机,用户不可见,只允许应用程序通过IP和端口访问数据库。 数据库访问 对于没有开通公网访问的数据库实例,只能通过同一个虚拟私有云内的弹性云主机进行访问。 弹性云主机必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属安全组允许访问的范围内。 弹性云主机或连接发起公网IP必须处于目标RDSPostgreSQL实例所属白名单允许的范围内。 当数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组时,系统会默认禁止访问,需要在数据库实例的安全组中添加“入站”访问规则进行授权。 数据库只读实例必须与主实例在同一子网内创建。 数据库实例的默认访问端口默认为6543,暂不支持修改端口。 数据库引擎 不同资源池支持的版本不同,具体支持版本请参见数据库引擎与版本。 数据库的root权限 当前提供高级账号权限给用户,不提供超级管理员权限。 修改数据库参数设置 通过管理控制台可以修改大部分数据库参数。(说明:部分参数可能要重启才能生效,请谨慎操作。) 数据迁入 可以使用psql命令行工具方式迁入数据。 故障切换 对于主备实例,当主节点出现故障时,RDSPostgreSQL实例会自动切换到备节点。切换过程中有30秒左右的连接闪断,需要您设置好程序的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 搭建数据库复制 RDSPostgreSQL本身提供主备复制架构的双节点集群,无需用户手动搭建。其中主备复制架构集群的备节点不对用户开放,用户应用不可直接访问。 插件 RDSPostgreSQL为用户预置了多种扩展插件,用户需要通过命令行对插件进行安装和卸载,具体参见插件管理。 重启实例 无法通过命令行重启,必须通过RDSPostgreSQL服务的管理控制台操作重启实例。 数据恢复 建议您在数据恢复前备份好重要数据,以免导致数据丢失。 建议您通过创建新的临时实例或恢复到新实例,验证临时实例或新实例的数据后,再把需要的数据迁移到生产实例。 存储空间 如果实例的存储空间已满,该实例会被自动锁定,变成只读状态。建议您定期检查存储空间的使用情况。 说明:如果存储空间使用率过高,请在控制台执行存储空间扩容,具体参见数据空间扩容。 性能优化 请检查实例是否存在性能问题,例如是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        约束与限制
      • 为什么无法在浏览器预览媒体存储中的对象
        本文介绍关于媒体存储在线预览问题。 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求,天翼云媒体存储将于2024年11月13日起陆续在各资源池更新在线预览功能(含匿名访问功能),功能更新后存量桶、新增桶均不支持预览,即用户在访问任何格式的对象(包括但不限于图片、视频、静态网页)时将统一以下载对象方式处理。 具体可见产品公告:天翼云媒体存储关于调整在线预览功能公告。 资源池具体升级时间如下: 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 资源池名称 升级时间 海南资源池2区 2024.11.13 河北资源池3区 2024.11.25 四川雅安资源池1区 2024.12.12 青海资源池3区 2025.05.07 西藏资源池5区 2024.11.13 新疆资源池5区 2024.11.25 广东资源池10区 2024.12.13 上海资源池1区 2025.05.14 山西资源池2区 2024.11.18 湖南资源池16区 2024.11.26 内蒙古资源池11区 2024.12.13 湖南资源池1区 2025.05.23 辽宁资源池1区 2024.11.18 云南资源池3区 2024.11.26 广东资源池13区 2024.12.13 甘肃资源池1区 2025.05.28 山东资源池2区 2024.11.19 安徽资源池9区 2024.12.03 福建资源池7区 2024.12.13 河北资源池1区 2025.06.05 北京资源池3区 2024.11.19 上海资源池2区 2024.12.03 吉林资源池1区 2025.02.21 广东资源池1区 2025.07.04 吉林资源池4区 2024.11.19 湖北资源池12区 2024.12.03 西藏资源池1区 2025.02.28 湖南资源池10区 2025.10.24 青海资源池5区 2024.11.20 重庆资源池11区 2024.12.04 海南资源池1区 2025.03.21 宁夏银川资源池1区 2025.11.04 陕西资源池11区 2024.11.20 江苏资源池10区 2024.12.04 云南资源池1区 2025.03.21 黑龙江资源池1区 2025.11.05 宁夏资源池4区 2024.11.20 江西资源池4区 2024.12.04 贵州资源池1区 2025.03.28 湖北资源池5区 2025.11.28 河南资源池4区 2024.11.20 浙江资源池6区 2024.12.11 宁夏资源池1区 2025.04.02 甘肃嘉峪关资源池1区 2025.12.03 天津资源池2区 2024.11.21 甘肃资源池15区 2024.12.11 山西资源池1区 2025.04.11 其他资源池待排期,持续更新 天津资源池4区 2024.11.21 浙江资源池16区 2024.12.11 青海资源池2区 2025.04.18 黑龙江资源池2区 2024.11.21 贵州资源池11区 2024.12.12 福建资源池1区 2025.04.18 广西资源池8区 2024.11.25 广东资源池21区 2024.12.12 内蒙资源池1区 2025.04.23
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        对象常见问题
        为什么无法在浏览器预览媒体存储中的对象
      • 10分钟快速上手(1)
        requiredproviders块:指定此配置需要哪些提供商(provider)及其版本 requiredproviders { ctyun { 天翼云Terraform提供商,由ctyunit组织维护 source "ctyunit/ctyun" version:指定所需的提供商版本,确保使用兼容的版本 这里指定使用2.1.0版本,避免因版本更新导致的兼容性问题 version "2.1.0" } } } locals { 生成当前时间戳的哈希值 hash sha256(timestamp()) 从哈希结果中截取字符(转为小写并移除特殊字符) randomstring substr( replace( lower(local.hash), "/[^az09]/", "" 移除所有非字母数字的字符 ), 0, 5 截取前10个字符 ) } 资源池和企业项目 provider块:配置并初始化ctyun提供商,用于与天翼云API进行认证和通信 provider "ctyun" { } 创建VPC resource块:定义要创建的基础设施资源 "ctyunvpc"是资源类型,表示要创建一个天翼云的VPC(虚拟私有云) "vpctest"是资源名称,在Terraform配置中用于引用此资源 resource "ctyunvpc" "vpctest" { name:VPC的名称,在控制台上显示的名称 name "rosexamplevpc${local.randomstring}" cidr:VPC的IP地址范围,使用CIDR表示法 这里设置为192.168.0.0/16,表示VPC内可用的IP地址范 cidr "192.168.0.0/16" description:VPC的描述信息,用于说明此VPC的用途 description "example vpc" }
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      • Windows物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 1. 登录物理机,进入“C:CloudResetPwdUpdateAgentbin”目录。 2. 双击“UninstallAppNT.bat”。 3. 删除“C:CloudResetPwdUpdateAgent”。 4. 进入“C:CloudResetPwdAgentbin”目录。 5. 双击“UninstallAppNT.bat”。 6. 删除“C:CloudResetPwdAgent”。
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        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机卸载方法
      • 自动快照
        参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数,可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照,自动快照保留天数超期后,系统会自动删除。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        自动快照
      • 配置队列
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置队列操作。 操作场景 根据业务需求,管理员可以在FusionInsight Manager修改指定租户的队列配置。 前提条件 已添加使用Superior调度器的租户。 操作步骤 1. 在FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 单击“动态资源计划”页签。 3. 单击“队列配置”页签。 4. “集群”参数选择待操作的集群名称,然后指定租户资源名的“操作”列,单击“修改”。 说明 l 在“租户资源管理”页签左侧租户列表,单击目标的租户,切换到“资源”页签,单击“队列配置(队列名)”后面的也能打开修改队列配置页面。 l 一个队列只能绑定一个非default资源池。 l 对于“每个YARN容器最多分配核数”、“每个YARN容器最大分配内存(MB)”、“最多运行任务数”、“每个用户最多运行任务数”和“最多挂起任务数”等参数,为便于操作,当子租户值为1时,父租户值可以设置为具体限制值;当父租户设置为具体限制值时,子租户可以设置为1。 l “每个YARN容器最多分配核数”和“每个YARN容器最大分配内存(MB)”需要同时修改为非1的值才会生效。 队列配置参数 参数名 描述 AM最多占有资源(%) 表示当前队列内所有Application Master所占的最大资源百分比。 每个YARN容器最多分配核数 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最多核数,默认为1,表示取值范围内不限制。 每个YARN容器最大分配内存(MB) 表示当前队列内单个YARN容器可分配的最大内存,默认为1,表示取值范围内不限制。 最多运行任务数 表示当前队列最多同时可执行任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可执行任务。取值范围为1~2147483647。 每个用户最多运行任务数 表示每个用户在当前队列中最多同时可执行任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可执行任务。取值范围为1~2147483647。 最多挂起任务数 表示当前队列最多同时可挂起任务的数目,默认为1,表示取值范围内不限制(为空意义相同),为0表示不可挂起任务。取值范围为1~2147483647。 资源分配规则 表示单个用户任务间的资源分配规则,包括FIFO和FAIR。一个用户若在当前队列上提交了多个任务,FIFO规则代表一个任务完成后再执行其他任务,按顺序执行。FAIR规则代表各个任务同时获取到资源并平均分配资源。 默认资源标签 表示在指定资源标签(Label)的节点上执行任务。 Active状态 ACTIVE表示当前队列可接受并执行任务。 INACTIVE表示当前队列可接受但不执行任务,若提交任务,任务将处于挂起状态。 Open状态 OPEN表示当前队列处于打开状态。 CLOSED表示当前队列处于关闭状态,若提交任务,任务直接会被拒绝。 故障时是否队列迁移 集群开启单集群跨AZ高可用时,如果AZ故障后,需要当该租户正在运行的队列重新提交至其他AZ,可设置“故障时是否队列迁移”参数为“是”。 5. 单击“确定”完成配置。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Superior调度器的租户业务
        管理资源
        配置队列
      • 计费类
        本小节介绍漏洞扫描计费类常见问题。 天翼云漏洞扫描计费方式? 按次和主机数量计费,详细信息请参见计费说明。
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        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        计费类
      • 配置管理(1)
        在云应用引擎中,应用配置可以通过 ConfigMap 和 Secret 管理,实现配置与容器镜像的分离。ConfigMap 适用于存储普通配置,如配置文件内容或命令行参数,更新配置无需重建镜像。 Secret 用于存储敏感信息,如密码、证书或密钥,数据在内存中安全处理并加密存储。两者都可通过文件挂载或环境变量注入容器。 资源类型 数据类型 注入方式 安全性 适用场景 ConfigMap 非敏感配置 文件挂载 / 环境变量 / 命令行参数 普通 配置频繁变动或公开数据 Secret 敏感信息 文件挂载 / 环境变量 高(加密存储) 密码、证书、密钥等机密数据 通过合理使用 ConfigMap 与 Secret,您可以实现 配置与应用解耦,提升应用管理的灵活性和安全性。
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      • 将MySQL同步到MySQL
        参数 描述 IP地址或域名 目标数据库的IP地址或域名。 端口 目标数据库服务端口,可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 目标数据库的用户名。 数据库密码 目标数据库用户名所对应的密码。 SSL安全连接 通过该功能,用户可以选择是否开启对同步链路的加密。如果开启该功能,需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书,请自行承担数据安全风险。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        出云
        将MySQL同步到MySQL
      • API控制策略
        企业账号是否有调试域名每天最多可以访问1000次的限制? 有。每个子域名(调试域名)每天最多可以访问1000次的限制同样适用于企业账号。 API的流量控制策略不生效怎么处理? 如果流控策略的API流量限制或源IP流量限制不生效,检查API是否绑定流控策略。 如果流控策略的用户流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为APP认证或IAM认证。 如果流控策略的应用(凭据)流量限制不生效,检查API的安全认证方式是否为APP认证。 调用绑定JWT认证策略的API报“Public key does not exist” 如果JWT认证策略的公钥获取方式为“定时拉取”,请检查填入的JWKSURI远程服务是否运行正常,调用该地址是否有JWKS公钥响应返回;此外,请检查返回的公钥是否符合正确的JWKS格式。 请检查请求携带Token中的kid,是否与JWKS中某一个公钥的kid匹配;网关会使用kid查找对应的公钥,如果JWKS中没有匹配的公钥,则会报错公钥不存在。
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        帮助文档
        API网关
        常见问题
        API控制策略
      • 更多设置
        本节介绍应用市场客户端的更多设置。 在客户端右上角有一个更多设置,点击按钮,可以设置下载安装目录、查看帮助手册和更新检查等。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        客户端指南
        更多设置
      • 应用场景(2)
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算平台,根据不同场景化,提供产品组合解决方案。 调度运营分散算力管理 场景1:拥有分散的多种算力,需要建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·算力互联调度平台+定制化开发+业务运营。 深度自研自建智算资源池 场景1:开发能力强,自己有训推平台,仅做智算设备纳管及资源调度。 解决方案:息壤·一体化计算加速平台,实现GPU与NPU服务器的管理与容器化,提供众多运维管理功能。 场景2:在纳管智算设备基础上还需要PAAS能力跑训推任务。 解决方案1:息壤·一体化计算加速平台+息壤·一站式智算服务平台。 解决方案2:息壤·一站式智算服务平台(轻量化)。 提供全链路智算平台,实现大模型训练与推理任务的全程管控。 敏捷开发弹性租用资源 场景:根据使用需求调用算力资源和训推平台能力。 解决方案1:息壤·一体化计算加速平台,基于云公有云资源池,按需租用所需的计算、存储等资源。 解决方案2:息壤·一体化智算服务平台,基于公有云资源,使用平台运行训练和推理任务。 解决方案3:息壤·算力互联调度平台(+息壤·一体化智算服务平台) 接入算力联盟,按需调用供应方资源。
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      • 应用场景
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算平台,根据不同场景化,提供产品组合解决方案。 调度运营分散算力管理 场景1:拥有分散的多种算力,需要建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·算力互联调度平台+定制化开发+业务运营。 深度自研自建智算资源池 场景1:开发能力强,自己有训推平台,仅做智算设备纳管及资源调度。 解决方案:息壤·一体化计算加速平台,实现GPU与NPU服务器的管理与容器化,提供众多运维管理功能。 场景2:在纳管智算设备基础上还需要PAAS能力跑训推任务。 解决方案1:息壤·一体化计算加速平台+息壤·一站式智算服务平台。 解决方案2:息壤·一站式智算服务平台(轻量化)。 提供全链路智算平台,实现大模型训练与推理任务的全程管控。 敏捷开发弹性租用资源 场景:根据使用需求调用算力资源和训推平台能力。 解决方案1:息壤·一体化计算加速平台,基于云公有云资源池,按需租用所需的计算、存储等资源。 解决方案2:息壤·一体化智算服务平台,基于公有云资源,使用平台运行训练和推理任务。 解决方案3:息壤·算力互联调度平台(+息壤·一体化智算服务平台) 接入算力联盟,按需调用供应方资源。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        应用场景
      • 检测引擎配置说明
        参数 说明 开关 启用/禁用:控制是否启用异步检测。 触发类型 按分钟、按小时、按天或自定义Cron表达式。 间隔 触发类型选择按分钟、按小时、按天时,需要设置执行间隔时间。 Cron表达式 触发类型选择自定义Cron表达式时,需要自定义定时执行规则。
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        帮助文档
        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        策略管理
        内容安全
        检测引擎配置说明
      • 新建业务场景
        参数名 说明 生效日期 调度任务的生效时间段。 调度周期 选择调度任务的执行周期,并配置相关参数。 分钟 小时 天 周 间隔时间 调度任务的间隔时间。 调度时间 设置调度任务的起始时间和结束时间。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据质量
        业务指标监控
        新建业务场景
      • Linux系统进入单用户模式
        本文将以CentOS,Ubuntu操作系统镜像为示例,介绍Linux操作系统进入单用户模式的背景,前提,约束与步骤。 背景介绍 用户模式介绍 Linux操作系统有两种重要的用户模式,一种是多用户模式,一种是单用户模式,具体介绍如下: 多用户模式(multiuser mode):多用户模式是Linux系统默认的运行模式。在多用户模式下,系统可以同时支持多个用户登录,并运行各种服务和进程。多用户模式提供了完整的功能和服务,包括网络服务、图形界面等。 单用户模式(singleuser mode):单用户模式是一种特殊的启动模式,提供了一个最小化但强大的环境,允许管理员以超级用户权限进行操作。进入单用户模式后,系统只会加载最基本的服务和功能,只有一个命令行界面,不会启动图形界面和网络服务。 单用户模式应用场景 单用户模式通常应用于以下场景: 系统故障排除和修复:当系统遇到启动问题、文件系统错误、网络配置问题或其他故障时。管理员可以以超级用户权限登录,并执行诊断、修复和恢复任务,如修复文件系统、检查硬件、还原配置文件等。 系统备份和还原:单用户模式提供了对系统磁盘的完全访问权限。这使得管理员可以在单用户模式下执行备份和还原操作,包括创建和还原系统快照、复制重要数据、修复损坏的文件系统等。 系统配置和维护:单用户模式提供了一个干净且最小化的系统环境,使管理员能够进行系统配置和维护操作,而不会受到其他服务或用户的干扰。这包括更新软件包、重建启动引导程序、更改网络配置等。 安全审计:单用户模式可以用于进行安全审计。管理员可以检查系统日志、分析安全事件、查找潜在的漏洞,并采取必要的措施来加固系统和提高安全性。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 使用Flink客户端
        本章节主要介绍使用Flink运行wordcount作业的操作指导。 前提条件 MRS集群中已安装Flink组件。 集群正常运行,已安装集群客户端,例如安装目录为“/opt/hadoopclient”。以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 使用Flink客户端(MRS 3.x之前版本) 1. 以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 2. 执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/hadoopclient 3. 执行如下命令初始化环境变量。 source /opt/hadoopclient/bigdataenv 4.若集群开启Kerberos认证,需要执行以下步骤,若集群未开启Kerberos认证请跳过该步骤。 a.准备一个提交Flink作业的用户。 b.登录Manager,下载认证凭据。 登录集群的Manager界面,具体请参见访问MRSManager(MRS2.x及之前版本),选择“系统设置 > 用户管理”,在已增加用户所在行的“操作”列,选择“更多 > 下载认证凭据”。 c.将下载的认证凭据压缩包解压缩,并将得到的user.keytab文件拷贝到客户端节点中,例如客户端节点的“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf”目录下。如果是在集群外节点安装的客户端,需要将得到的krb5.conf文件拷贝到该节点的“/etc/”目录下。 d.配置安全认证,在“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: 例如: security.kerberos.login.keytab:/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/user.keytab security.kerberos.login.principal: test e.参考“组件操作指南 > 使用Flink > 参考 > 签发证书样例”章节生成“generatekeystore.sh”脚本并放置在Flink的客户端bin目录下,执行如下命令进行安全加固,请参考“组件操作指南 > 使用Flink > 安全加固 > 认证和加密”,password请重新设置为一个用于提交作业的密码。 sh generatekeystore.sh 该脚本会自动替换“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”中关于SSL的值,针对MRS2.x及之前版本,安全集群默认没有开启外部SSL,用户如果需要启用外部SSL,请参考“组件操作指南 >使用Flink > 安全加固”进行配置后再次运行该脚本即可。 说明 generatekeystore.sh脚本无需手动生成。 执行认证和加密后会将生成的flink.keystore、flink.truststore、security.cookie自动填充到“flinkconf.yaml”对应配置项中。 f.客户端访问flink.keystore和flink.truststore文件的路径配置。 −绝对路径:执行该脚本后,在flinkconf.yaml文件中将flink.keystore和flink.truststore文件路径自动配置为绝对路径“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”,此时需要将conf目录中的flink.keystore和flink.truststore文件分别放置在Flink Client以及Yarn各个节点的该绝对路径上。 −相对路径:请执行如下步骤配置flink.keystore和flink.truststore文件路径为相对路径,并确保Flink Client执行命令的目录可以直接访问该相对路径。 i.在“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”目录下新建目录,例如ssl。 cd /opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/ mkdir ssl ii. 移动flink.keystore和flink.truststore文件到“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/ssl/”中。 mv flink.keystore ssl/ mv flink.truststore ssl/ iii. 修改flinkconf.yaml文件中如下两个参数为相对路径。 security.ssl.internal.keystore: ssl/flink.keystore security.ssl.internal.truststore: ssl/flink.truststore 5.运行wordcount作业。 须知 用户在Flink提交作业或者运行作业时,应具有如下权限: 如果启用Ranger鉴权,当前用户必须属于hadoop组或者已在Ranger中为该用户添加“/flink”的读写权限。 如果停用Ranger鉴权,当前用户必须属于hadoop组。 普通集群(未开启Kerberos认证) −执行如下命令启动session,并在session中提交作业。 yarnsession.sh nm " sessionname " flink run/opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar −执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 安全集群(开启Kerberos认证) −flink.keystore和flink.truststore文件路径为绝对路径时: 执行如下命令启动session,并在session中提交作业。 yarnsession.sh nm " sessionname " flink run /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar −flink.keystore和flink.truststore文件路径为相对路径时: 在“ssl”的同级目录下执行如下命令启动session,并在session中提交作业,其中“ssl”是相对路径,如“ssl”所在目录是“opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”,则在“opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”目录下执行命令。 yarnsession.sh t ssl/ nm " sessionname " flink run/opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster yt ssl/ /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 6.作业提交成功后,客户端界面显示如下。 详见下图: 在Yarn上提交作业成功 详见下图:启动session成功 详见下图: 在session中提交作业成功 7. 使用运行用户进入Yarn服务的原生页面,具体操作参考“组件操作指南 > 使用Flink > 查看Flink作业”,找到对应作业的application,单击application名称,进入到作业详情页面。 若作业尚未结束,可单击“Tracking URL”链接进入到Flink的原生页面,查看作业的运行信息。 若作业已运行结束,对于在session中提交的作业,可以单击“Tracking URL”链接登录Flink原生页面查看作业信息。 详见下图:application
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        各组件客户端使用实践
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