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      • 查询模板列表
        示例 请求示例 json { "action": "QuerySmsTemplateList", "pageIndex": 1, "pageSize": 10, } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cgudhib511imu8sci3b0", "totalCount": 14, "data": [ { "reason": "通过", "createTime": "20221201T14:26:06.466Z", "updateTime":"20220719T07:40:03.337Z", "example":"您正在进行天翼云门户注册,验证码为:132456,5分钟内有效!" "remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templateType": 1, "templateName": "天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码 查看本产品错误码
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        查询模板列表
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
        来自:
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        云专线 CDA
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务协议
        本节介绍云等保专区服务协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务协议
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        云等保专区
        相关协议
        服务协议
      • 对象存储迁移模块
        本节为您介绍对象存储迁移的使用场景。 各环境迁移至天翼云 场景说明 业务在不同环境中运行,包括天翼云不同区域或者其他云服务平台上。需要将这些不同环境中的业务数据迁移至天翼云平台。 场景痛点 不同区域之前无权限操作 各主流云服务平台类型不同难兼容 云下组件业务功能与云上不一致迁移困难 产品架构 产品优势 平行迁移:实现将源平台的数据平行迁移至目标平台,减少业务系统改动,使迁移过程更加顺畅。 可视化界面:迁移工具提供可视化界面,使得一键迁移变得简单,降低了迁移的难度。 应用兼容性:调用第三方服务的接口进行切换,最大程度将主机上的应用与云上兼容。 多家云平台兼容:具有良好的天翼云、阿里云、华为云等多家云计算厂商跨云迁移的兼容性,支持不同云平台之间的迁移。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 对象存储CTZOS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的对象存储提供静态公网IP,保证访问能力。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        对象存储迁移模块
      • 细粒度权限
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的细粒度权限能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持细粒度权限管控,包括文档级别和字段级别的权限控制,为企业级用户提供了精确的数据访问管理能力。这一功能使得管理员能够针对不同的用户或角色,灵活地配置他们对特定文档或字段的访问权限,确保敏感信息得到有效保护,同时实现数据的高效共享和管理。 核心原理 细粒度权限管控允许管理员在多个层次上定义用户访问权限。具体来说,文档级别的权限控制使得管理员能够基于文档的内容或属性,决定某个用户是否可以访问或查询该文档。字段级别的权限控制则进一步细化,允许管理员指定某些用户只能查看或操作文档中的特定字段,而隐藏其他字段内容。 例如,在一个包含敏感信息的客户数据库中,管理员可以配置权限,使得某些用户只能访问客户的联系方式,而不能查看财务信息或个人身份信息。通过这样的精细控制,搜索引擎能够确保数据的安全性和合规性,同时满足不同业务场景下的访问需求。 应用场景与优势 数据安全与隐私保护 通过文档级别和字段级别的权限控制,企业可以确保敏感信息仅对经过授权的用户可见。这在金融、医疗等对数据隐私有严格要求的行业中尤为重要,能够帮助企业满足合规性要求。
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        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        细粒度权限
      • 服务等级协议
        天翼云云防火墙(原生版)服务等级协议
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        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 云应用引擎产品公测服务协议
        天翼云为您提供《天翼云云应用引擎服务协议》,请您点击查看。
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        云应用引擎
        相关协议
        云应用引擎产品公测服务协议
      • 常见问题
        云间高速无法加载跨账号VPC实例怎么办? 1. 请排查VPC实例所属账号和云间高速实例所属账号是否为同一类型。 例如VPC实例所属账号为天翼云中国站账号,云间高速实例所属账号为天翼云国际站账号,则云间高速实例不支持加载该VPC实例,该云间高速实例仅支持加载同为天翼云国际站账号的VPC实例。 2. 请排查跨账号的VPC实例是否已对云间高速实例授权。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 您可以通过工单系统提交工单,客服人员收到工单信息后将尽快为您处理问题。 您也可以联系当地的中国电信客户经理,或致电天翼云服务热线40081098891咨询具体问题。 报障后的处理时限是? 基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限客户支持计划产品简介服务内容 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心管理与部署云监控云产品监控网络云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。
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        云间高速(标准版)EC
        常见问题
        常见问题
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        可查看云电竞服务等级协议。 天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
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        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 服务协议
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的服务协议。 天翼云云防火墙(原生版)服务协议
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        相关协议
        服务协议
      • 产品协议
        天翼云云审计服务协议
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        云审计
        相关协议
        产品协议
      • 文档下载
        用户手册 以下适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 天翼云云产品重要操作的短信验证使用指南(1).pdf 以下适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 天翼云云产品重要操作的短信验证使用指南(2).pdf
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        短信验证能力
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      • 扶持政策
        扶持政策 认证合作伙伴优惠政策: 安家费: 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示:CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力:扩容、续费可享受特殊优惠。
        来自:
        帮助文档
        合作伙伴认证
        扶持政策
        扶持政策
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        购买说明 适用场景 1. 红色党建 依托丰富的资源池及领先技术,天翼云实时云渲染已被应用于超高清动漫、工业制造、云会展等多个领域,服务了诸多政企客户。天翼云实时云渲染为政企用户提供高并发实时渲染能力,通过应用预热功能让上百路路节点稳定运行,实现应用秒速打开,云渲染可助力企业宣传从传统媒体升级,实现更高曝光率,增强品牌效应。 2. 线上VR 解决AR、VR等沉浸式体验需要,实现多终端实时交互,更快实现VR场景部署,XR应用访问无需终端自行购买高配置机器,通过云渲染高性能渲染节点实现流畅游玩。 3. 大算力渲染需求大场景 面向智慧城市/园区、虚拟数字人、产学研课题进行孪生渲染,实现统一维护、统一管理。主要客户画像:数字城市、 智慧工厂/园区、元宇宙服务/应用公司、虚拟数字人服务商等。 购买指引 云渲染支持官网自助开通 云渲染服务,您可以在云渲染产品详情页选择立即开通,购买可用实例。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 工作说明书
        第1章 服务概述 客户资源优化服务是天翼云基于客户的业务需求,对客户业务资源进行评估、分析和优化,以提高资源利用率、降低成本、提升性能、可用性、可靠性的专业服务。 第2章 应用场景 业务上云前资源规划:对业务的需求、流量和性能等进行分析和预测,制定合理的容量规划,确保业务在上云后能够稳定运行和满足用户需求。 业务上云后资源优化:帮助企业提高资源利用率、规划未来资源容量,增强云上应用的可持续性和稳定性。 周期性成本优化:通过对资源的压测、规划和控制,预测资源使用量、制定资源计划、加强资源监控、优化调度策略,提高资源利用率,降低资源成本。 第3章 服务优势 提高资源利用率:通过对客户资源进行评估和优化,帮助客户充分利用资源,提高资源利用率,减少资源浪费。 降低成本:帮助客户分析资源使用情况和成本分布,提供相应的优化建议,通过合理的资源规划、配置调整和成本控制措施,降低客户的资源成本。 提升性能和可靠性:通过分析客户的应用程序和资源配置,识别性能瓶颈,优化系统架构、调整参数,提高系统的响应速度、吞吐量和可靠性。 第4章 服务范围 客户资源优化服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云客户资源优化服务范围包含: 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。 资源优化方案实施支持,在服务期内提供技术支持,协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。 天翼云客户资源优化服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的使用和优化。
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        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 技术支持
        了解存储资源盘活系统的技术支持内容。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。也可以先获取HBlock ID,将问题和HBlock ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的存储资源盘活系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能,则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问存储资源盘活系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全,但是由于系统环境的复杂性,我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问,并希望使其保持禁用状态,则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。
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      • 产品定义
        应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,能帮助您进行应用性能管理。 应用性能监控(APM)作为天翼云可观测体系中的关键产品,可以为应用、容器等不同对象提供全链路一体化的监控解决方案,帮助您实现全栈性能监控与端到端追踪诊断,为您的应用健康保驾护航。APM包含以下子能力,您在构建自己的监控体系时,可根据业务需求选择使用。 应用监控:无需修改您的应用代码,只需为应用安装探针,APM就可以为应用构建全方位监控,掌控应用运行状态,包括错、慢接口定位、性能瓶颈洞察,重现调用参数与调用链路,可帮助您大幅提升运维效率。 Prometheus监控:全面对接开源 Prometheus 生态,与云容器服务高度集成,集成丰富的容器基础监控指标,提供高可用、全托管的Prometheus监控能力,减少开发和运维成本。(目前仅华东1资源池支持Prometheus监控能力) 关键特性 可视化监控:无需配置,自动监控JVM、基础资源、URL、Exception、SQL等各类监控指标,并提供可视化图表展示。 全链路追踪:自动发现应用的上下游依赖关系,捕获计算并立体展示不同应用之间组成的调用链,进行全链路拓扑化追踪,轻松发现异常调用。 灵活告警:提供几十项告警指标配置,具备静默策略等告警收敛能力,支持短信、邮件、IM应用等多通知渠道,满足客户各场景的灵活告警诉求。 容器Prometheus监控:无缝对接天翼云云容器引擎,提供多种开箱即用的预置监控仪表盘,集成丰富的容器基础监控指标。
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        应用性能监控 APM
        产品介绍
        产品定义
      • 天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
        准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面,请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”,并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 4. 进行实名认证,请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为天翼云OOS,请检查您的天翼云OOS对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权天翼云OOS的访问权限。 目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        各云服务商迁移至ZOS教程
        天翼云OOS迁移至天翼云ZOS
      • 关系型数据库服务等级协议(新)
        本文中可查看天翼云关系型数据库服务等级协议。 自2021年11月11日起,新版关系型数据库服务等级协议生效。详情请参见[](
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        相关协议
        关系型数据库服务等级协议(新)
      • 云等保基础类
        云租户为什么需要单独做等保? 根据“ 谁运营谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责 ” 的原则,系统的责任主体还是属于网络运营者自己,所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保,所以在做等保的过程中,云租户无需再关注物理环境和网络环境,只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么? 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤,分别是: 1. 定级:确定定级对象,初步确定安全保护等级,专家评审,主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案:持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案,获取备案证明。 3. 建设整改:参照网络安全等级保护相关标准及规范要求,对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评:委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评,形成正式的测评报告。 5. 监督检查:向当地公安机关网安部门提交测评报告,配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告,如何获取? 有,公有云等保测评报告属于敏感信息,不对外提供,如有需要,请联系客户经理获取。
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        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        云等保基础类
      • 安全防护介绍
        本文介绍天翼云APP支持哪些安全防护及如何开启。 天翼云APP支持用户对APP进行安全防护。 设置验证密码 第一次使用安全保护时,需要设置验证密码,步骤如下 1、登录天翼云APP,点击【我的】 【安全防护】 2、开启【APP启动保护】 3、按页面提示设置手势密码 验证方式 面容验证:可以选择使用系统预设的面容用于验证,面容认证更便捷 手势密码:可以对首次设置的手势密码进行修改,并支持选择是否展示手势轨迹 说明 面容验证和手势密码可同时开启,默认使用面容验证,也可选择切换验证方式。 关闭安全防护 如需关闭安全防护,可以在点击【我的】 【安全防护】选择关闭 注意 为了确保您在天翼云APP上进行的所有关键操作都经由您本人确认,保护您的资产和信息安全,建议您保持安全防护开启。
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        天翼云APP
        安全防护
        安全防护介绍
      • 与其他服务的关系
        对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云云计算产品组合中的一部分,与其他产品相互关联。除了对象存储,天翼云还提供了其他云计算产品和服务,如云主机、关系数据库、云监控等,这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如,可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中,然后通过弹性云主机进行访问和处理。 说明: 服务名称 交互功能 相关内容 弹性云主机 在弹性云主机上实现通过天翼云内网访问ZOS。 购买弹性云主机 云专线 通过相关服务将数据迁移到ZOS中。 开通云专线 云监控 监控用户/桶的存储容量、存储对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、平均使用带宽。 查看云监控 密钥管理 对上传到ZOS中的文件进行加密。 开通密钥管理 域名服务 为托管在ZOS上的静态网站做域名解析。 配置内网域名 关系数据库 使用ZOS作为数据库的数据备份资源池。 创建关系数据库MySQL版实例
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 常见问题
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 创建对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        常见问题
      • 常见问题(1)
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 创建对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
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      • 常见问题
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 申请对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
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      • 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
        本文提供了天翼云AOne SDK隐私政策。 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 隐私政策发布日期:【2025年5月13日】 本隐私政策仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务的天翼云AOne SDK能力。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《天翼云AOne SDK隐私政策》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、新增天翼云AOne SDK隐私政策内容 天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 提示条款 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。开发者在其移动应用内集成天翼云 AOne SDK后,可通过天翼云 AOne SDK向其移动应用(以下简称“开发者应用”)的最终用户(以下简称“最终用户”或“您”)提供本隐私政策所说明的功能及服务。此隐私政策旨在帮助开发者及最终用户了解我们收集最终用户个人信息的类型及我们如何利用和保护最终用户的个人信息。 特别说明: 1、如果开发者在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务,则开发者应承诺: (1)开发者应遵守收集、使用最终用户个人信息有关的所有可适用法律、政策和法规,保护用户个人信息安全。 (2)开发者应将在其移动应用中集成并使用天翼云AOne SDK服务的情况,以及天翼云AOne SDK对最终用户必要个人信息的收集、使用和保护规则(即本隐私 政策 ),在其移动应用的显著位置或以其他可触达最终用户的方式告知最终用户(包括但不限于:在其移动应用隐私政策显眼处提供最终用户可浏览本隐私政策的链接),并获得最终用户对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。如果开发者的移动应用最终用户是未满14周岁的未成年人,请开发者务必确保获得最终用户的父母或其他监护人对于天翼云AOne SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用天翼云AOne SDK服务期间持续有效的授权同意。 (3)开发者应向最终用户提供易于操作的查阅、更正、补充、删除、复制或转移其个人信息,撤回或更改其授权同意,注销其个人账号,要求开发者就个人信息处理规则作出解释说明等用户权利实现机制。 (4)关于上述承诺的具体落地执行可参考 《天翼云AOne SDK合规指南》。 2、我们希望集成并使用天翼云AOne SDK服务的开发者应用以合法合规的方式收集、使用最终用户的个人信息,但我们并不了解且无法控制任何开发者以及他们的移动应用如何使用他们所控制的最终用户个人信息,因此也不应为其行为负责。我们建议最终用户在认真阅读开发者应用相关隐私政策,在确认充分了解并同意他们如何收集、使用最终用户的个人信息后再使用开发者应用。 3、本隐私政策不适用于展示在链接到或再封装我们的服务的那些适用第三方隐私政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责。请开发者及最终用户在已查看并接受其隐私政策之前,谨慎访问或使用其服务。 4、最终用户具体获得的天翼云AOne SDK服务内容由开发者根据其移动应用需要进行选择,可能因为最终用户所使用的开发者应用不同而有所差异,天翼云AOne SDK可能获得的个人信息取决于最终用户所使用的开发者应用的具体类型/版本以及最终用户所使用的功能。如果在部分开发者应用版本中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能,则本隐私政策中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。 请开发者及最终用户务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后再集成并使用天翼云AOne SDK服务。 本隐私政策适用于天翼云AOne提供的SDK服务。 在使用天翼云AOne SDK产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以 粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容,您可选择联系您的企业/组织管理员删除您的对应信息,并停止使用天翼云AOne SDK产品服务,同时您应知晓,天翼云边缘安全加速平台零信任将无法再为您提供相关服务。 定义: 天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK :由天翼云科技有限公司(简称“天翼云”,注册地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室)创建和运营。 企业/组织用户: 使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的企业或组织。 个人信息 :是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息 :是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹的信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 个人信息处理者 :是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或个人。 个人信息的处理 :包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。 去标识化 :是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 匿名化 :是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 本隐私和信息处理规则将帮助您了解以下内容: 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 三、我们如何使用Cookie和同类技术 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 五、我们如何保护您的个人信息或关联组织信息 六、我们如何保存您的个人信息或关联组织信息 七、未成年人保护 八、我们如何处理儿童的个人信息 九、您的权利及如何管理您的个人信息 十、响应您的请求 十一、本隐私和信息处理规则如何更新 十二、如何联系我们 一、本隐私和信息处理规则的适用范围 1.1 本隐私和信息处理规则仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK所提供的能力。 1.2 您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行个人信息等数据的上传、下载、发布、分发、存储等处理活动不适用于本隐私和信息处理规则。如您利用天翼云边缘安全加速平台零信任服务进行数据处理,您应当确保数据处理活动的合法性,如上述数据中涉及个人信息,您应当确保上述个人信息的处理符合法律规定,且处理个人信息前已经依法向相关个人告知处理的个人信息种类、目的、方式等事项,并已经依法取得个人的同意。 1.3 如您向我们提供的信息中含有他人的信息,在提供这些信息前,您应当确保已经取得他人合法、充分的授权。 二、各业务功能中的用户信息收集使用规则 天翼云AOne SDK属于“网络代理类”,我们的基本业务功能包括:账号服务、零信任内网 连接、应用资源访问 。必要个人信息包括:注册用户登录账号、注册用户登录密码、移动端设备VPN权限。 扩展功能包括:使用企业 微信账户授权登录 ,您可选择同意或不同意我们使用这部分权限可能涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关扩展功能,但不会影响您使用我们的基本功能。我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。 提示您注意:如果您提供的是非本人的信息,请您确保已取得相关主体的同意 。根据您选择的服务,我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种: 2.1 产品基本业务功能 2.1.1 账号服务 2.1.1.1 账号注册、登录 (1)当您或您的代理人(企业/组织的管理员)为您进行账号注册时,需要收集您的 手机号(必要)、电子邮箱(必要)或用户名(必要)(该用户名可能是您的姓名或其他身份定位名称,取决于您所在的企业用户的管理方式,下同) 用于登录时进行双因子认证,重置密码,忘记密码,修改密码时进行验证码校验。此类信息属于必要信息,如果您拒绝提供,将会出现: 如果拒绝提供 手机号码(必要) ,会导致开启短信双因子认证的最终用户无法登录天翼云边缘安全加速平台零信任服务,无法通过手机号码重置账号密码,也无法修改和绑定手机号码,也无法接收服务端发送的通知,包括账号开通、初始密码、密码重置成功的短信,但不影响未开启短信双因子认证的用户使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的功能。 如果拒绝提供 电子邮箱(必要) ,会使您无法通过电子邮箱的方式重置天翼云边缘安全加速平台零信任服务账号密码;也无法接收服务端发送的通知邮件,包括账号开通、绑定账号、账号到期、密码重置成功、OTP密钥重置成功、手机号修改成功邮件,但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 如果拒绝提供 姓名或其他身份定位名称(必要) ,会使您的企业无法通过姓名对您零信任账号进行查询,但不影响您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务的其他功能。 (2)当您在零信任服务天翼云AOne SDK通过账号密码进行登录时,需要提供您企业给您分配的 注册用户登录账号(必要)、注册用户登录密码(必要)、验证码(必要) ,此类信息属于必要信息,如您拒绝提供,您将无法通过账号密码进行登录。 2.1.2 零信任内网连接 2.1.2.1信息统计故障诊断 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中我们会接收并记录您所使用的 设备相关信息(包括设备名称(必要)、品牌(必要)、型号(必要)、操作系统(必要)、设备设置(必要))、设备所在位置相关信息(IP地址(必要)) ,以便于我们对出现的使用故障进行诊断和信息统计,天翼云将通过分析这些信息以便更及时响应您的使用异常帮助请求,或用于产品信息统计和服务稳定性改进工作。此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,我们将无法为用户提供有效的信息统计故障诊断客户服务,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.1.2.2 企业/组织用户在控制台进行数据配置 为了管理企业/组织所需使用天翼云AOne SDK的人员范围和应用范围,您的企业/组织需要在天翼云边缘安全加速平台零信任服务控制台进行数据配置和管理,我们会根据天翼云边缘安全加速平台零信任服务企业/组织用户的指令记录您所在企业/组织在使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业/组织控制数据”),企业/组织控制数据包括企业组织为完成企业组织日常办公安全管理提交的您所在企业/组织分配给您的 隶属部门(必要)、办公邮箱账号(必要)、办公电话(必要)、企业账号信息(必要),您访问的企业应用/资产名称(必要)、访问企业应用/资产的时长(必要)、访问过程中流量的大小(必要)。 此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,您将无法进入应用,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 您理解并同意,企业/组织用户为上述企业/组织控制数据的控制者,我们仅根据企业组织/用户的指令管理和使用上述企业组织/控制数据。企业/组织用户提交上述企业/组织控制数据中的个人信息之前,应确保已经事先获得个人用户的明确同意,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。 2.1.2.3 VPN服务 在您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK的过程中,如果需要使用VPN服务访问企业内部应用,我们会申请VPN权限,保证产品功能正常;我们会收集您的 设备名称(必要)、设备型号(必要)、操作系统(必要)、天翼云边缘安全加速平台零信任服务软件版本号(必要)、设备所在位置相关信息(登录IP地址(必要))、DNS服务器(必要)、操作日志信息(必要),这些信息是产品正常使用的基本数据 。请注意,我们仅在您使用对应的功能且明确授权后启用。你也可以在天翼云AOne SDK的系统权限管理页面(路径:我的>设置>系统权限管理)或进入设备系统管理权限中自主管理你的权限。此类信息属于该功能的必要信息,若用户拒绝提供VPN权限,则将无法正常使用VPN功能,但不影响用户使用本产品提供的其他功能。 2.1.3 应用资源访问 当您使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK访问您企业/组织在我们平台所配置的内部应用时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的访问的应用名(必要)、访问的目的地址(必要)、目的端口(必要)、设备网络类型(必要)、客户端IP地址(必要)、客户端端口(必要)、访问日期和时间(必要)。 请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。此类信息属于该功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,您将无法访问内部应用,但不影响用户使用我们提供的其他服务。 2.2 扩展业务功能 您选择使用天翼云边缘安全加速平台零信任服务提供的扩展业务功能,需要向我们提供或允许我们收集相应的个人信息用于扩展产品和服务的使用,如您不同意不影响使用我们的基本功能服务。 2.2.4 用户使用企业微信账户授权登录 在您的企业/组织在天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK中配置并开启了企业微信身份源同步功能后,您可以关联企业微信账号快捷登录,或使用企业微信SDK进行授权认证登录,具体隐私和信息处理规则及方式参见下图。此类信息属于该功能的必要信息,我们会在用户授权同意后关联企业微信,如不授权该权限,将只能通过天翼云边缘安全加速平台零信任服务的账户及密码进行登录; 名称 使用场景 使用目的 涉及个人信息和权限 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信SDK 关联账号登录 企业微信账户授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 [腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则](
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        天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则
      • 注册账号
        在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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      • 云堡垒机(原生版)服务等级协议
        天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议
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        云堡垒机(原生版)服务等级协议
      • 服务等级协议
        本节介绍云等保专区服务等级协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议
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      • 使用Curl命令导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Curl是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具,可以直接发送HTTP请求与OpenSearch通信。 适用场景 快速脚本化操作:对于批量操作、简单的查询和数据导入,Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端:不需要安装任何客户端库,只要有HTTP请求能力,Curl就能与OpenSearch交互。 临时操作:适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作,比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 能够通过Curl命令行连通OpenSearch实例。 使用Curl命令导入数据 导入单条数据 使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到OpenSearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具,可以与OpenSearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后,你会收到OpenSearch返回的JSON响应,包含导入数据的id等信息。 批量导入数据 使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例: plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中,每个文档都以 {"index":{"index":"articles"}} 作为前缀,后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用Curl命令导入数据至OpenSearch实例
      • 使用Curl命令导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Curl 是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具,可以直接发送HTTP请求与Elasticsearch通信。 适用场景 快速脚本化操作:对于批量操作、简单的查询和数据导入,Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端:不需要安装任何客户端库,只要有HTTP请求能力,Curl就能与Elasticsearch交互。 临时操作:适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作,比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 能够通过Curl命令行连通Elasticsearch实例。 使用Curl命令导入数据 1. 导入单条数据,使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到Elasticsearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具,可以与Elasticsearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后,你会收到Elasticsearch返回的JSON响应,包含导入数据的id等信息。 2. 批量导入数据,使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例: plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中,每个文档都以{"index":{"index":"articles"}}作为前缀,后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。
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        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Curl命令导入数据至Elasticsearch实例
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。我们会第一时间处理并向您反馈结果。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
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