本文介绍镜像仓库基本概念。 镜像仓库是用于存储、管理docker容器镜像的场所，可以让使用人员轻松存储、管理、部署 docker 容器镜像。镜像仓库包括如下内容： 天翼云官方镜像：展示了天翼云平台上的公开镜像，您可以基于公开镜像创建应用； 我的镜像：展示了用户创建的所有镜像仓库。 本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法，说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程，用户完成镜像上传后，即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】，使用用户自己上传的私有镜像部署应用。 注意事项 镜像仓库不扫描用户上传的镜像，不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令，密码等隐私信息，以避免隐私泄露。用户从第三方网站下载公有镜像时，应确定数据来自于可信的仓库源，以避免下载到恶意软件； 如果使用自定义镜像，请确保镜像来源可信，不在容器镜像内安装不必要的软件，在升级时使用安全补丁升级镜像。使用第三方镜像，造成的后果（例如：环境不可用）用户需自己承担； 磁盘满将会导致无法上传镜像到仓库，将会有异常提示信息告知，但并不会影响其他服务；为防止其它业务（例如日志）把磁盘占满，导致仓库无法上传，建议对仓库的存储独立挂盘。 在使用之前，您需要了解以下基本概念： 镜像仓库： 提供docker容器镜像管理功能，用户在创建容器应用前，需要将应用所需的镜像上传到镜像仓库。docker镜像是一个模板，用于创建docker容器。docker提供了一个简单的机制来创建新的镜像或更新已有镜像。 （仓库）属性： 属性分为公有和私有两种。公有：任何租户、用户均可以下载。私有：仅当前租户或租户下的用户可用。

《天翼云账号注销条款》（“本条款”）系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号（“天翼云账号”）相关事宜订立的有效协议。 特别提示： 《天翼云账号注销条款》（“本条款”）系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号（“天翼云账号”）相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》，如有任何疑问，请您通过客服电话：400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请，即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容，请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起，天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的，天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件： 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形，或者您已就相关事宜与天翼云达成一致： 欠费、欠票、待付费用，或者有可用余额； 尚未履行完毕的合同，生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务（包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等）； 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系； 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系； 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形； 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动，不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形； 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉，或被国家机关调查，或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全，天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的，而您又希望注销天翼云账号的，敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前，请您自查是否满足本条款第1条的全部条件，否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认，截至账号注销申请提交时，中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议（含订单）的约定提供服务，不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下，您可以通过登录天翼云网门户，在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款，提交账号注销申请。 您应当保证，您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷，或主管部门的监管或执法机关的执法行动，或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 （1）您提交账号注销申请后，天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 （2）初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示：天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查，您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查，不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利，也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任，包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 （3）初次检查通过 对于通过初次检查的申请，经您在初次检查结果页面点击“确认”后，将进行身份验证，以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程（见第4条）。但是，初次检查通过至注销完毕期间，如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形，天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 （4）初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请，初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的，账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的，应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后，账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内，天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查，再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果，并手动选择立即注销。 提示：天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查，您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查，不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利，也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任，包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间，除以下服务外，您将无法使用天翼云网门户的服务（包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作）： 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等； 浏览天翼云网门户内容，使用自助工具，如文档、智能客服。 4.4 关闭期内，您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内，除以下服务外，您将无法使用天翼云网门户的服务（包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作，云服务资源会被系统释放）： 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等； 浏览天翼云网门户内容，使用自助工具，如文档、智能客服。 5.3 保留期内，您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内，您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后，账号将被立即注销，账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满，账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息（手机、邮箱等），在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后（包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形）的后果包括但不限于如下： 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务； 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作； 您将无法找回该账号下的数据，包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等； 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前，您应当确保天翼云账号相关的所有数据（包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据）均已迁出并妥善备份，或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后，天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求，采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用，您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的，天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分，本条款未约定的事项，应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形，但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。

本章节主要介绍翼MapReduce的安全增强特性。 翼MR作为一个海量数据管理和分析的平台，具备高安全性。翼MR主要从以下几个方面保障用户的数据和业务运行安全。 网络隔离 整个系统部署在公有云上的虚拟私有云中，提供隔离的网络环境，保证集群的业务、管理的安全性。结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务支持资源专属区内部署，专属区内物理资源隔离，用户可以在专属区内灵活地组合计算存储资源，包括专属计算资源+共享存储资源、共享计算资源+专属存储资源、专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与公有云安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、堡垒机、网页防篡改等。针对操作系统和端口部分，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别和认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全 数据安全 针对海量用户数据，提供如下措施保障客户数据的机密性、完整性和可用性。 容灾：翼MR支持将数据备份到OBS（对象存储服务）中，支持跨区域的高可靠性。 备份：翼MR支持针对DBService、NameNode、LDAP的元数据备份和对HDFS、HBase的业务数据备份。

本章节主要介绍天翼云物理机的成本优势、性能优势、安全可靠、高效部署、快速响应、灵活组网、高可靠存储等。 成本优越 天翼云物理机： 以租用的方式提供，与公有云产品无缝连接，高可用，易扩展，只需支付实例费用，免安装免运维，无需投入大量资金。 传统IDC物理机： 功能单一，扩展性差，需投入大量人力成本和物料成本，包括服务器、系统、数据库等软硬件费用，及机房机柜费用和运维成本。 性能卓越 采用市场主流硬件设备，并继承传统物理服务器特性，为用户提供专属的物理机稳定性能，无虚拟化开销和性能损失，100%释放算力资源。 结合天翼云全新分布式4.0架构，基于深度学习智能调度引擎，超大规模部署，支持高带宽、低时延云存储、云网络访问性能，带宽最高可达10Gbits，时延低至25us等；满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。 安全可靠 不同用户全面资源隔离，用户独享计算资源，数据安全有保障。 支持VPC、安全组隔离；支持主机安全相关组件集成。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘，支持硬盘备份恢复能力；支持对接专属存储，满足企业数据安全和监管的业务安全和可靠性诉求。

本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤： 使用流程 说明 环境设置 创建集群前，您需要进行必要的环境设置。 说明： 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”，可直接使用，不需额外创建。 . 创建虚拟私有云，提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升公有云中资源的安全性，简化用户的网络部署； . 创建子网，在虚拟私有云下创建子网，用于集群部署； . 配置安全组，确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群)，后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式，用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 选择开源镜像：基于开源docker镜像创建容器应用，无需上传私有镜像。如：天翼云官方镜像； . 上传并选择私有镜像：您可基于业务需求制作私有docker镜像，上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用：在运行中始终不保存任何数据或状态，例如nginx； . 有状态应用：在运行中需要基于数据或状态运行，例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志，提供全生命周期管理能力。

方式二：在购买云主机时开启防护 在购买弹性云主机时，当镜像类型选择“公有镜像”，支持开启主机安全防护 ，此处选择开启“企业版 ”防护。详细操作步骤请参见创建弹性云主机。 弹性云主机创建成功后，将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护，这个过程需要一定的时间，请耐心等待。 注意 当前支持开启旗舰版、企业版、基础版防护。 具体支持的区域请以控制台显示为准。 查看防护状态 开启防护后，需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态，确保所有待防护的云主机已开启防护。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 查看云主机防护状态：若Agent状态为“在线”，防护状态为“高级防护”，表示已正常开启防护。 说明 若Agent状态为“离线”，请参考以下步骤安装Agent： 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 服务器列表”，进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”，弹出安装Agent窗口，按需选择安装命令。 支持Linux和Windows系统。 支持天翼云主机和天翼云外主机。 4. 根据界面提示，完成安装命令执行。具体操作，请参见安装Agent。

本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力，提供全栈AI产品的聚合服务，集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态，实现一站式体验和采购，满足不同行业的业务需求，助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场：弹性、高效、经济的AI算力服务，满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场：主流大模型在线体验，提供标准化API接口，支持高并发、低时延推理。 应用市场：汇聚多元应用，包括公有云一键部署的应用，以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用，支持一键部署，简化应用的安装和配置，轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台，提供线下私有化部署，满足安全、独享需求。 产品架构

本章节向您主要介绍VPN连接服务的主要优势。 高安全 采用专业设备，基于IKE和IPsec对传输数据加密，提供了电信级的高可靠性机制，从硬件、软件、链路三个层面保证VPN服务的稳定运行。 高可用 采用主备模式，正常情况下VPN网关和对端网关通过主连接进行通信；当主连接发生故障时，VPN连接会自动切换到备连接；故障恢复后，VPN连接会自动切回到主连接。 无缝扩展资源 将用户本地数据中心与云上VPC互联，业务快速扩展上云，实现混合云部署。 连通成本低 利用Internet构建IPsec加密通道，使用费用相对云专线服务更便宜。 即开即用 部署快速，实时生效，在用户数据中心的VPN设备进行简单配置即可完成对接。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。

本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段，实现业务高可用 高可用多副本存储，云硬盘、整机的快照备份，快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和，故障自愈。 多样化监控指标和告警，图形化展示，帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络，可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC，支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC，支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。 提供多种VPC互通能力，可根据需求按需选择 对等连接可实现同集群同用户或不同用户VPC之间的内网互通。 VPN可实现不同集群之间或与第三方云、本地数据中心互联互通。 边边网络可实现不同VPC之间内网互联，不限集群和用户。 提供裸金属，兼具虚拟机弹性能力和物理机高性能 裸金属支持EIP和NAT网关等VPC能力，可与同集群云主机内网互通。 支持使用公有镜像和自定义镜像自定义装机。 提供多种监控指标告警。 提供丰富的计算、存储、网络能力 提供与中心云相同的能力，一致的使用体验。 提供包括虚拟机、裸金属等计算能力，云硬盘、本地盘、本地裸盘等存储能力。 提供VPC、公网IP、共享带宽、NAT网关、负载均衡、路由表、内网VIP、NAT64服务等网络能力。

内网是否需要做等级测评？ 需要。所有非涉密系统都属于等级保护范畴，和系统在外网还是内网没有关系。 而且，在内网的系统往往其网络安全技术措施相对薄弱，甚至不少系统长期“带病运行”，对等级测评的需求同样甚至更加紧迫。 等级保护测评多久做一次？ 根据《网络安全等级保护条例》（征求意见稿）第二十三条规定：第三级以上网络的运营者应当每年开展一次网络安全等级测评。二级信息系统建议每两年开展一次测评，部分行业是明确要求每两年开展一次测评。 如何选择等级保护备案所在地？ 建议根据被测评业务系统的经营主体与法人注册地优先向当地公安网警（公共信息网络安全监察局）备案并找本地测评机构测评。或可选择IT运维团队所在地进行备案与测评。与业务系统在云上的资源物理节点的地点无关。 系统在云上，还要做等保吗？ 要做。业务上云有多种情况，如在公有云、私有云、专有云等不同属性的云上，并采用IaaS、PaaS、SaaS、IDC托管等不同服务，虽然安全责任边界发生了变化，但网络运营者的安全责任不会转移。 因此，根据“谁运营谁负责、谁使用谁负责、谁主管谁负责”的原则，应承担网络安全责任进行等级保护工作。

本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备，具备完善的网络架构，支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台，有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点，采用BGP+ANYCAST技术组网，实现用户多维度的区域划分，确保每一次查询的全局路由最优化，最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构，可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点，多线路 在全球部署多个节点，支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验，在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制，拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。

本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce产品的安全增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持海量数据存储、海量数据分析、实时处理等行业应用，平台具备高安全性。该产品主要从以下几个方面保障用户可以安全地存储、使用数据以及运行业务。 网络隔离 系统部署在用户在公有云上专享的虚拟私有云中，提供安全隔离的网络环境，保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能，可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署，服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离，资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成，支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。针对云主机，提供如下安全措施： 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 云主机监控 防DDoS攻击 定期备份数据 增加登录密码强度 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行： 身份鉴别与认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全

中转IP 中转IP地址是私网NAT在SNAT功能或DNAT功能中用于源或目的地址转换的私网IP地址。中转IP从私网NAT中转地址段中分配，私网NAT创建时从中转地址段中默认分配一个中转IP地址。 中转地址段 中转IP地址段是私网NAT进行私网NAT地址管理的地址集合。私网NAT网关创建时会默认把创建时选择的子网网段作为中转地址段。 DNAT（目的地址转换） 定义：通过IP映射或端口映射，将IP报文中的目的地址进行转换。 用户可以通过配置NAT网关DNAT规则实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP对外提供服务。 SNAT（源地址转换） 定义：将IP报文的源地址、源端口进行转换。 用户可以通过配置NAT网关SNAT规则，将云主机的私网IP转换成弹性公网IP，使VPC内没有公网IP的云主机可以直接访问公网，实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP主动访问Internet。 产品架构 NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 公网NAT网关 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP安全、高效的访问互联网。 DNAT将外网 IP、端口映射到VPC内的云主机内网IP、端口，使得云主机上的服务可被外网访问。

本节介绍了云审计的相关内容。 支持审计的关键操作列表 操作场景 云审计服务（CTCloud Trace Service，CTS），是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务，您可以记录与镜像服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 使用云审计服务前需要先开通云审计服务，如果不开通云审计服务，则无法对资源操作进行记录。开通后CTS会自动创建一个追踪器，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。CTS最多显示近7天的事件，为了长期保存操作记录，可以将事件文件保存至对象存储服务中。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 复制镜像 ims copyImage 导出镜像 ims exportImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMemeber 由IMS触发的操作与OpenStack原生接口的关系 操作名称 事件名称 服务类型 资源类型 归属 ::::: 创建镜像 createImage IMS image glance 修改镜像信息/上传镜像 updateImage IMS image glance 删除镜像 deleteImage IMS image glance 添加标签 addTag IMS image glance 删除标签 deleteTag IMS image glance 添加镜像成员 addMember IMS image glance 修改镜像成员信息 updateMember IMS image glance 删除镜像成员 deleteMember IMS image glance

数据库专家服务对行业有限制吗？ 数据库专家服务没有行业限制。 我们的专家团队深耕数据库领域，拥有电信、政务、物联网、新能源、医疗等不同行业的丰富经验，能帮助用户解决各种数据库问题，给用户提供业内优秀的解决方案和经验。 数据库专家服务仅限于使用云数据库的用户吗？ 数据库专家服务不限于使用云数据库的用户。 不管您是否使用云数据库，我们都可以为您提供服务，使用云服务器自建数据库、私有云环境自建数据库等各类场景均适用。 实施数据库专家服务会影响到生产业务吗？ 大多数服务不会影响生产业务，实施服务前我们会和您充分沟通可能的各类风险。 如果在实施数据库专家服务的过程中确实会影响到生产业务，专家团队会在实施服务前为您提供相应的建议和解决方案。 数据库专家服务完成后，会留下哪些技术资料？ 我们会在知识转移的过程中向用户提供不涉及版权的工具和双方约定的相关文档、资料。 例如：安装部署报告、健康巡检报告、性能分析报告、数据库架构设计文档、数据库上云方案、升级扩容方案、迁移方案、数据备份恢复方案、容灾方案等等。

云硬盘挂载至云主机后，需要初始化云硬盘才可以正常使用。本文帮助您了解如何初始化数据盘。 操作场景 一块新创建的数据盘在挂载至云主机后，还不能直接存储数据，您需要为这块数据盘创建分区、格式化等初始化操作后才可以正常使用。 系统盘会自动初始化，无须手动再操作。 数据盘无论是随云主机一起创建的，还是后续购买手动创建的，都需手动初始化。 注意 磁盘分区和格式化被视为高风险操作，因此在进行初始化操作时必须保持谨慎。此操作仅适用于一块全新的数据盘，而不适用于已写入数据的盘。如果您决定格式化已写入数据的盘，请务必为该盘创建一个快照，以确保数据不会丢失。 前提条件 数据盘已挂载至云主机，且未初始化。 操作方法 专属云内磁盘操作同公有云中一样，数据盘需要初始化之后才可使用。初始化方法参见初始化数据盘。

section49de3f35f305aaab)”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路，并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 注意 文件存储的服务端口为：111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141，设置安全组时不要禁止，以防无法访问文件服务。 操作步骤 步骤一：准备专线 1. 开通物理专线。 物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备，一端连接云专线的专线网关，将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点，对接天翼云上的虚拟专有网络VPC。参见创建物理专线云专线快速入门。 2. 创建专线网关。 专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备，是数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁。参见创建和管理专线网关云专线用户指南专线网关。 3. 添加静态路由。 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联，建立快捷和灵活的入云组网方式。参见创建和管理静态路由云专线用户指南专线网关。 4. 添加VPC。 通过添加专线网关到VPC的路由条目，以便实现专线网关和VPC的互通。参见添加VPC云专线用户指南VPC配置。

中转IP 中转IP地址是私网NAT在SNAT功能或DNAT功能中用于源或目的地址转换的私网IP地址。中转IP从私网NAT中转地址段中分配，私网NAT创建时从中转地址段中默认分配一个中转IP地址。 中转地址段 中转IP地址段是私网NAT进行私网NAT地址管理的地址集合。私网NAT网关创建时会默认把创建时选择的子网网段作为中转地址段。 DNAT（目的地址转换） 定义：通过IP映射或端口映射，将IP报文中的目的地址进行转换。 用户可以通过配置NAT网关DNAT规则实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP对外提供服务。 SNAT（源地址转换） 定义：将IP报文的源地址、源端口进行转换。 用户可以通过配置NAT网关SNAT规则，将云主机的私网IP转换成弹性公网IP，使VPC内没有公网IP的云主机可以直接访问公网，实现VPC内多个云主机资源共享弹性IP主动访问Internet。 产品架构 NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 公网NAT网关 公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP安全、高效的访问互联网。 DNAT将外网 IP、端口映射到VPC内的云主机内网IP、端口，使得云主机上的服务可被外网访问。

数据所在位置 使用条件 迁移方法 迁移速度评估 使用限制 物理机文件系统 物理机可以访问待迁移数据； 物理机和HPFS网络互通，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度速度取决于物理机网卡，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持GPU裸金属物理机挂载 HPFSPOSIX 协议的并行文件系统。 弹性云主机文件系统 云主机可以访问待迁移数据； 弹性云主机和HPFS在同一VPC网络下，保证可挂载文件系统； 命令拷贝 速度取决于云主机配置的网络带宽，可多台并行拷贝，提高速度。 只支持云主机挂载NFS协议的并行文件系统。 对象存储ZOS ZOS数据可以在互联网/内网环境下载； 互联网/内网下载的客户端和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 工具迁移 客户端测公网出口带宽直接影响上传时间。 通过互联网访问ZOS的数据，迁移过程会产生请求和流量等相关的费用。 客户本地 用户本地数据量巨大（几十TB），且数据归属于客户，可插拔盘操作； 用户在公有云有独立归属的数据迁移服务器可进行插盘操作； 数据迁移服务器和HPFS互通，保证可挂载文件系统； 数据快递 单USB口的机械硬盘可达到150MB/s。 专属资源的客户，拥有独立的机房设备。

特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP，和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点，高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意 从2025年9月起，天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值，出入公网流量的DSCP字段将被清零，请提前评估影响并调整策略。 绑定云主机/物理机实例限制 在绑定EIP时需要满足以下条件 云主机/物理机实例的地域必须与弹性IP的地域相同。 云主机/物理机实例必须为正常及稳定状态，正在运行或已停止，订单状态未完成或者已冻结/已过期时，不可执行绑定操作。 从2023年10月15日起，根据您云服务器的 vCPU 配置差异，单台云服务器对弹性IP的绑定操作受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制，具体如下表所示： 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限（包含通过网卡及虚拟IP 绑定的弹性IP ） 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10 注意 若您在功能生效前云服务器已绑定了超限额的弹性IP，将不会对您的弹性IP进行解绑，仅对您的绑定操作进行限制。

第1章 服务概述 应用容灾服务帮助客户在天翼云建立应用容灾能力，当灾难发生时，在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下，保证生产系统快速恢复。 第2章 应用场景 核心应用容灾 ：财务、人力资源、客户关系管理等核心应用的容灾至关重要，通过应用容灾确保在发生灾难时快速恢复核心业务系统。 重要数据容灾 ：应用容灾可以保障业务数据、知识产权、客户信息、财务数据等重要数据不丢失，防止重要数据丢失对企业造成重大伤害。 全部业务容灾 ：全部业务容灾是对企业的全部业务系统实现容灾备份，包括企业的业务流程系统和应用程序等。 第3章 服务优势 数据可靠性高：应用容灾服务采用天翼云服务实现多重备份和容错技术，保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失。 业务快速恢复：应用容灾服务帮助企业在发生灾难时快速恢复业务，减少损失，提高企业的抗风险能力。 安全合规：应用容灾服务可以帮助企业实现安全合规性审计，达到符合行业规范和法律法规对容灾的要求。 第4章 服务范围 应用容灾服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云应用容灾服务范围包含： 业务架构分析、应用容灾、数据库容灾、容灾演练等。 天翼云应用容灾服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的容灾工作。

为什么短信状态一直显示发送中？ 用户终端异常，如手机关机、停机、飞行模式或手机终端周围基站信号异常等。若手机端72小时内恢复正常，短信发送成功；若手机端持续异常，返回发送失败。 短信内容异常，内容包含相关敏感字等，触发运营商人工审核，推迟发送。 短信实际已发送成功，运营商状态回执出现延迟，一般情况下48小时内返回回执。 签名审核通过之后为什么发送仍然失败？ 因为签名以及签名关联的资质需要给电信、移动、联通、广电四家基础运营商进行报备，各个运营商审核时间有差异，一般在35个工作日。 是否支持自动发送短消息？ 云通信不支持自动发送，可以设置定时发送。通过云通信控制台发送短信，设置定时发送任务。详情请参考文档群发助手。

非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源，如智能边缘云文件存储服务，具体计费说明请见下表： 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见对象存储（融合版）价格详情。使用第三方对象存储服务，不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务，不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas，按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括：学术检索、论文助手（含3个智能体）、教学助手（含5个智能体）。具体计费说明请见下表： 类别 资费项 计价单位 包月价格（元/月） 计价单位 包年价格（元/年） 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手（含论文精度、报告生成、论文优化） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手（含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000

天翼云SDWAN支持多种链路上云、访问控制、OSPF路由备份等功能,本文带您更快了解SDWAN典型应用场景。 企业组网场景 适用场景 适用于多分支企业互访、移动端数据回传、已有网络备份场景。随着企业规模的扩张，业务分支/办公地点逐步覆盖不同的地区，企业需要解决跨地域多分支网络互联、异地资源整合的问题。 产品优势 可兼容底层各类线路，如互联网、4G/5G、云专线，实现企业工厂、商贸连锁等各行业分支机构随选互联；支持混合组网，为传统组网专线的用户做线路备份或者新增组网机构的扩容；具备固移融合能力，可为移动办公客户提供加密数据传输通道。 企业入云场景 适用场景 适用于云上灾备、分支访问云上平台等场景。企业在上云过程中，将业务系统、生产资料等部署在云上。企业线下分支机构需要获取云上资源或者将数据迁移到云上。 产品优势 天翼云SDWAN融合云网优势，实现云网一体化管控，简化用户操作。天翼云SDWAN提供一键到云的简易入云方案，适用各类公有云、私有云和本地数据中心，能够快速将不同云服务商的云业务打通，帮助企业快速构建多云融合平面；支持与天翼云云桌面、云内安全资源池以及云内大数据分析平台等云内业务融合组网能力，打通用户使用云上增值业务的通道。 跨境组网场景

本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手（原AI应用中心）是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用，全面接入DeepSeek大模型，并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力，提供一系列场景化AI能力，升级全场景智能化体验。通过AI赋能，重塑AI云电脑使用体验，让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块，赋能办公、教育、创作、生活等场景，提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 （1）公有云：所有天翼AI云电脑（公众版）、天翼AI云电脑（政企版）均可使用云智助手； （2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 （1）已在AI云电脑镜像中预装，在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用； （2）如未在桌面找到或已卸载，可前往AI云电脑应用市场，搜索“云智助手”下载。 使用条件 （1）云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统； （2）天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本； （3）移动端可以通过下载天翼云云电脑APP（3.1.1以上版本）使用云智助手。

本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手（原AI应用中心）是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用，全面接入DeepSeek大模型，并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力，提供一系列场景化AI能力，升级全场景智能化体验。通过AI赋能，重塑AI云电脑使用体验，让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块，赋能办公、教育、创作、生活等场景，提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 （1）公有云：所有天翼AI云电脑（公众版）、天翼AI云电脑（政企版）均可使用云智助手； （2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 （1）已在AI云电脑镜像中预装，在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用； （2）如未在桌面找到或已卸载，可前往AI云电脑应用市场，搜索“云智助手”下载。 使用条件 （1）云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统； （2）天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本； （3）移动端可以通过下载天翼云云电脑APP（3.1.1以上版本）使用云智助手。

本章节向您介绍此最佳实践的使用场景。 场景描述 概述：不同区域的公有云内资源，通过VPN连接打造IPSec加密隧道，实现云间高速互联通道，为不同区域的不同业务系统提供数据交互方案。 典型行业：所有公有云行业应用 适配场景：云间业务、数据互联 技术架构图 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程。 VPN连接提供云间高速互联通道示意图 方案优势 提供IPSec加密通道，传输安全性高 网关带宽有保障，业务、数据互通效率高 通过互联网环境传输，链路成本低

本节为您介绍服务器迁移服务优势。 兼容性强 支持广泛平台：云迁移服务支持国内外主流公有云和私有云平台虚拟机迁移，支持X86和ARM同构服务器之间的迁移。多种环境下都能轻松进行迁移操作，无需担心兼容问题。 信创适配：云迁移服务支持信创迁移，对于信创环境的迁移(支持的操作系统类型详情见下方兼容表说明)，云迁移服务也能提供完善的支持和兼容，让迁移过程更加顺利和高效。 覆盖主流操作系统：云迁移服务覆盖约90种主流操作系统，涵盖了多种操作系统的版本和类型，确保您可以在多样化的环境中进行迁移。 兼容表如下表所示： 兼容情况说明 云平台兼容 天翼云 云平台兼容 阿里云 云平台兼容 华为云 云平台兼容 移动云 云平台兼容 百度智能云 云平台兼容 腾讯云 云平台兼容 Vmware 云平台兼容 AWS 云平台兼容 品高云 云平台兼容 云宏 云平台兼容 盛大云 云平台兼容 微软云 云平台兼容 小鸟云 操作系统兼容 CentOS 5/6/7/8 操作系统兼容 Redhat 5/6/7/8 操作系统兼容 Oracle linux 5/6/7/8/9 操作系统兼容 Ubuntu 12.0422.04 操作系统兼容 Debian 6/7/8/9/10/11 操作系统兼容 Fedora 938 操作系统兼容 SUSE 1215 操作系统兼容 OpenSUSE 1215/42.3 操作系统兼容 Rocky Linux 8.5 操作系统兼容 Tencent OS 2.4/3.1 操作系统兼容 Anolis OS 8.2/8.6 操作系统兼容 Alibaba 2.1903 操作系统兼容 OpenEuler 20.03/22.03 操作系统兼容 麒麟 V10 操作系统兼容 统信UOS V20 操作系统兼容 OpenEuler（arm64） 20.03 操作系统兼容 麒麟（arm64） V10 操作系统兼容 统信UOS（arm64） V20 操作系统兼容 Windows 10/11 操作系统兼容 Windows Server 2008R22022 操作系统兼容 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 操作系统兼容 红旗 4.4/7.3 操作系统兼容 CTyunOS 全系列 处理器架构兼容 X86 Intel 处理器架构兼容 X86 AMD 处理器架构兼容 X86 海光 处理器架构兼容 ARM 鲲鹏 处理器架构兼容 ARM 飞腾

数据传输服务DTS对目标数据库有什么要求？ 目前数据传输服务支持MySQL到MySQL、PostgreSQL到PostgreSQL、SQL Server到SQL Server的数据迁移和数据同步，支持DDS/MongoDB>DDS/MongoDB的数据迁移。对目标数据库的要求如下： MySQL到MySQL的数据迁移/数据同步：支持RDS for MYSQL，且自建数据库的源数据库版本不得高于目标数据库版本。 PostgreSQL到PostgreSQL的数据迁移/数据同步：支持RDS for PostgreSQL，且源数据库版本不得高于目标数据库版本。 DDS/MongoDB到DDS/MongoDB的数据迁移：支持DDS，且目标库大版本号建议不低于源库。 SQL Server到SQL Server的数据迁移/数据同步：支持RDS for SQL Server，且源数据库版本不得高于目标数据库版本。 数据传输服务是否采用了并发技术？ 数据传输服务DTS的全量迁移采用了并发技术，包括： 多表并发迁移，根据配置支持多张表的数据同时进行迁移。 单表写入目标库并发，针对每个表的迁移，在写入目标库时，启用多线程并发写入多批数据，以解决读写速度不均衡问题。 数据传输服务是否支持公有云和专属云间的数据库迁移？ 当前支持专属云的数据迁移至天翼云（入云场景），不支持天翼云数据迁移至专属云（出云场景）。 数据传输服务DTS支持的迁移场景请参见用户指南数据迁移迁移方案概览，具体操作方法请参见用户指南数据迁移入云。

混合云一体机推理基础版收费模式？ 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取？ 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 3年服务期内是否允许退订？ 因一体机涉及硬件部分，在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

类别 描述 集群相关 Nodeip强相关：确认之前集群的节点IP（包括EIP），是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目，便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储，是否使用公有云，或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务，以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务，迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务，对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置：确认在之前集群中，是否在节点上配置内核参数或者系统配置。