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      • 产品优势
        说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品优势
      • VPC与外部网络连接
        虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活,即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 加密通道,安全性高。低成本。配置简单。 连接公网 您可以使用下表中的产品或功能,将VPC和公网(Internet)进行连接。
        来自:
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        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC与外部网络连接
      • 计费项及计费方式
        云企业路由器流量处理费限期优惠:自2025年5月1日0点起,至2025年07月31日24点,客户开启云间高速(标准版)云企业路由器服务后,每...天翼云主账号均提供每个月抵扣100TB的免费流量额度。超出部分依旧按照产品价格进行按量计费,当月免费流量若未使用完毕,将不会结转至次月。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 购买类
        本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买? 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池,其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心? 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。
        来自:
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        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 使用自定义监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明自定义监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建自定义监控项 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“自定义监控”。 在“自定义监控”页面,点击“创建自定义监控项”,在创建自定义监控弹窗页面,可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据,包括监控项名称、单位、上报频率、指标名称、维度等。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用自定义监控
      • 功能特性
        用户开通专属云(计算独享型)服务并申请宿主机资源后,可在专属云的资源池内使用以下服务:弹性云服务器(在专属云内,云主机实例不计费)物理机服务公有镜像弹性伸缩云硬盘云硬盘备份虚拟私有云子网弹性网卡NAT网关弹性IP弹性负载均衡云监控云间高速云专线统一身份认证服务标签
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        功能特性
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 集群
        失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        集群
      • 自动续订
        步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式: 单个自动续订:在续订管理页面找到待续订的资源,单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订:在续订管理页面勾选需要续订的资源,单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理 > 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
        本文为您介绍实例主机手动创建了teledbx用户导致开通实例失败的问题原因和解决方案。 问题现象创建实例开通失败。原因分析经过查看错误日志,发现其手动创建teledbx用户。由于在开通创建实例时,系统会自动创建teledbx用户,无需手动创建。解决方案执行如下命令删除实例主机teledbx用户。userdel teledbx在管控台中选择实例管理> 工单管理,单击所创建实例行所在的操作列的重新施工即可。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        实例主机手动创建teledb用户导致开通实例失败
      • 实例服务器初始化及实例开通
        步骤8:实例开通 单击图标,切换至DCP控制台。 在左侧导航树中选择实例管理> 创建实例,进入实例开通页面。 选择TeleDB for Xscale、企业版,填写基本信息。输入密码和默认密码,其它信息根据系统默认填写。 单击下一步,进入实例开通下一个页面。 根据实际情况,填写基本信息。 单击提交工单,完成实例开通。 您可通过实例管理> 工单管理,查看工单详情。 您可通过实例管理> 实例列表,查看实例详情信息。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 应用场景
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用场景。 对安全和监管高要求的场景 金融、证券等行业对业务部署的合规性,以及某些客户对数据安全有苛刻的要求。采用物理机部署,通过网络隔离、专线接入等方式确保独享资源,数据安全隔离,保障用户数据的安全。 核心数据库 泛政务、金融、互联网等行业客户的关键业务系统的核心数据库,其业务压力大、安全隔离要求高,可通过资源专享、网络隔离、性能有保障的物理机承载,满足业务需求。尤其类似Oracle等数据库,其部署复杂,对性能要求高,推荐采用物理机部署。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        应用场景
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 将其他路由表中路由复制到当前路由表
        下一跳类型 是否支持复制到默认路由表 知否支持复制到自定义路由表 Local 否 否 云主机实例 是 是 扩展网卡 是 是 ...专线网关 否 是 辅助弹性网卡 是 是 NAT网关 是 是 对等连接 是 是 虚拟IP 是 是 VPC终端节点 否 否 云容器引擎 否 否 云防火墙 是 是 注意当云专线为手工开通方式时,不支持将下发至默认路由表中的路由复制到自定义路由表。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        路由表
        将其他路由表中路由复制到当前路由表
      • 购买并开启高级防护
        在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》、《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的主机防护配额,在“网页防篡改(原生版) > 防护配额”页面查看已购买的网页防篡改防护配额。步骤二:开通服务用户首次进入服务器安全卫士(原生版)控制台时,需要先开通服务。开通服务后,服务器默认处于“免费版”防护状态。登录天翼云官网。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 计费类
        如果你对内容审核(经典版)计费方式想进一步沟通,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进一步沟通,我们会努力满足您的需求。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 计费类常见问题
        (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 欠费后如何重新启用? 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 实例服务器初始化及实例开通
        当状态显示为运行中,则实例成功开通。安装后验证服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。卸载服务删除实例在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。如需卸载环境下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。停止服务器上的Agent服务。清空数据目录。删除teledb账号。回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 实例服务器初始化及实例开通
        当状态显示为运行中,则实例成功开通。安装后验证服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。卸载服务删除实例在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见管理平台开发手册停止实例和删除实例章节。如需卸载环境下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。停止服务器上的Agent服务。清空数据目录。删除teledb账号。回收服务器。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装过程
        实例服务器初始化及实例开通
      • 约束与限制
        私网NAT网关 关于私网NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 用户需要在VPC下手动添加私网路由,即通过创建对等连接或开通云专线/VPN连接远端私网。 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则和DNAT规则不能共用同一个中转IP。 DNAT的全端口模式不能和具体端口模式共用同一个中转IP。 私网NAT网关支持添加的DNAT规则和SNAT规则的数量如下: − 小型:DNAT规则和SNAT规则的总数不超过20个。 − 中型:DNAT规则和SNAT规则的总数不超过50个。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        约束与限制
      • 已有天翼云Windows云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
        本文为您介绍使用您已有的天翼云Windows云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。 操作前提 如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池(其余资源池镜像正在加载中),且满足以下条件,请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。 操作系统:Windows 配置:4核16G及以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 登录云主机控制台,前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”,则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮,点击下拉菜单中“一键重装”按钮。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        部署Palworld幻兽帕鲁服务器最佳实践
        已有天翼云Windows云主机,搭建幻兽帕鲁服务器
      • 购买与计费常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 脚本开发流程
        本章节主要介绍脚本开发的脚本开发流程。 脚本开发功能提供如下能力: 提供在线脚本编辑器,支持进行SQL、Shell、Python等脚本在线代码开发和调测。 支持导入和导出脚本。 支持使用变量和函数。 提供编辑锁定能力,支持多人协同开发场景。 支持脚本的版本管理能力。 脚本开发的使用流程如下: 脚本开发流程 新建脚本:新建相应类型的脚本。具体请参见新建脚本。 开发脚本:基于新建的脚本,进行脚本的在线开发、调试和执行。具体请参见开发脚本。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        脚本开发
        脚本开发流程
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云极速直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 数据架构使用流程
        本章节主要介绍数据架构使用流程。 DataArts Studio数据架构的流程如下: 1.准备工作 : −添加审核人 :在数据架构中,业务流程中的步骤都需要经过审批,因此,需要先添加审核人。只有工作空间管理员角色的用户才具有添加审核人的权限。 −管理配置中心 :数据架构中提供了丰富的自定义选项,统一通过配置中心提供,您需要根据自己的业务需要进行自定义配置。 2.数据调研 :基于现有业务数据、行业现状进行数据调查、需求梳理、业务调研,输出企业业务流程以及数据主题划分。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        数据架构使用流程
      • 管理类
        为避免这一情况的发生,我们建议在存储池使用率达到60%以后,联系天翼云客服申请扩容存储池。专属云资源池内,是否可以购买公有云上的云硬盘?可以。您在创建云硬盘时,如果不选择专属云存储池,那么创建出来的就是公有云资源池上的云硬盘。请注意,公有云资源池上的云硬盘会按照公有云的计费方式收费。存储专属云是否支持专属的弹性文件服务或对象存储服务?不支持。存储专属云当前只支持块存储服务。您可以在公有云资源池中订购弹性文件服务或对象存储服务。专属云(计算独享型)与专属云(存储独享型)区别是什么?
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        管理类
      • 天翼云物理机的安全
        通过PuTTYgen等工具创建密钥对,并导入天翼云的物理机服务中。 具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。
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        物理机
        产品简介
        天翼云物理机的安全
      • 相关术语解释
        目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接,享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源,存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库,读取源数据,然后将数据库复制到目标数据库中。
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        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • VPC连接
        为了极致的使用体验,天翼云提供了多种连接方式以满足虚拟私有云VPC内的云主机与公网、其他VPC、或本地数据中心(IDC)互连的需求。 访问Internet VPC内的云资源连接公网(Internet),可以通过如下云产品实现。 云产品 应用场景 描述 相关操作 弹性公网IP 单个ECS连接公网 申请一个弹性公网IP(EIP)并将其绑定到ECS上,ECS即可连接公网,实现主动访问公网或面向公网提供服务。支持动态绑定和解绑ECS。可以使用共享带宽和共享流量包,降低公网成本。
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        虚拟私有云
        最佳实践
        VPC连接
      • 添加自定义事件监控
        功能介绍 用户上报自定义事件 前提条件 在天翼云云监控模块,完成创建自定义事件,具体操作,请参见创建自定义监控事件。 关于如何调用API,请参见如何调用API。 接口约束 无 URI POST /api/v1/event/custom/upload 请求参数 请求头 参数 参数类型 是否必填 示例 说明 下级对象 Content-Length Integer 否 111 RFC 2616中定义的HTTP请求的Body长度。请求Body按UTF-8编码后的字节数。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        添加自定义事件监控
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