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      • 天翼云同资源池迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示:前提条件已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。同资源池情况下,CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络(同VPC或跨VPC均可),无需用户额外配置操作。适用场景云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同资源池迁移
      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含三大核心产品:算力互联调度平台:为算力运营方实现多方算力并网,降低用户数据跨厂商同步耗时与算力使用成本。一站式智算服务平台:为模型开发者提供一站式训推工具链,构建国产芯片适配模型仓库,大幅降低大模型训练微调、部署、推理的使用门槛。一体化计算加速平台 :为算力使用方提供极致算力和高效的运维运营工具,提升算力算效和业务稳定性。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 业务升级说明
        操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“业务升级”; 在业务升级页面,选择需要新增的计费项目; 提交订单,完成支付。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        业务升级说明
      • 购买智能网关(vCPE)
        本文为您介绍如何购买智能网关(vCPE)。 操作场景 您可以在智能网关管理控制台购买智能网关vCPE实例,也可联系客户经理开通vCPE实例。创建后您可以通过vCPE实例管理部署了智能网关vCPE镜像的云主机。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 产品定义
        本节为您介绍物理机的产品定义,包括产品架构、机型对比等内容。 天翼云物理机是一款计算类产品,为您提供独享的物理机资源,不与其他用户共享计算资源和存储空间,具备资源隔离的优势。稳定性能的专属物理机,无虚拟化开销和性能损失,100%释放算力资源,满足核心数据库、关键应用系统、高性能计算和大数据等业务的需求。天翼云物理机的部署灵活,可以与其他云产品无缝对接,提供更多元化的资源构建选择,满足各种业务场景的需求。 产品架构 天翼云物理机通过和其他产品、服务组合,可以实现计算、存储、网络、镜像安装等功能。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 报表管理
        日报:每天00:00:00生成前一日的报表。周报:每周一00:00:00生成前一周的报表。月报:每月1日00:00:00生成前一月的报表。前提条件已购买Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并开启防护。订阅报表登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“报表管理”,进入报表管理页面。在“报表管理”页面右上角,单击“报表配置”,进入报表配置页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • 服务支持前提与服务范围
        客户应提前至少 10个工作日 申请该服务,以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。服务范围天翼云边缘重保服务范围包含:天翼云技术、产品与解决方案相关咨询或需求受理。使用天翼云技术、产品与解决方案过程中的最佳实践输入。使用天翼云产品过程中相关的问题定位和故障排除协助。使用天翼云 API 和 SDK 过程中的相关咨询和故障诊断排除。与天翼云资源相关的配置、操作或使用等技术支持。与天翼云的管理控制台或其他天翼云官方工具相关的问题。天翼云边缘重保服务范围不包含:代码开发与调试。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        产品介绍
        服务支持前提与服务范围
      • 产品定义
        云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。 详情如表所示: 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • 产品定义
        本节介绍天翼云自然语言处理产品定义。 什么是自然语言处理 天翼云自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)产品可广泛应用于内容推荐、舆论分析、投诉分析等各类场景,满足各行各业文本智能需求。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。
        来自:
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        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        本节介绍了天翼云安全生产服务的产品定义。 天翼云安全生产产品面向安全生产场景,可帮助用户进行安全帽正确佩戴识别、动作活体识别、摔倒识别、打架识别等。 安全生产是智慧工厂的一大体现,是以AI技术为基础,整合工厂生产人员,生产设备,基础设施的管理,协调和控制,使生产过程更安全,更规范,更高效。天翼云根据客户的使用场景和需求,开发了安全生产产品,以满足客户各种安全生产的需求。
        来自:
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        安全生产
        产品介绍
        产品定义
      • 操作系统维护周期
        您可在本文档查看不同操作系统平台对于各版本镜像的停止维护计划。 各操作系统均有官方定义的维护周期,周期结束后官方将会停止技术支持。天翼云提供的公共镜像维护周期与操作系统官方公布的维护周期保持一致。即如果官方操作系统停止了维护,天翼云将同时停止提供该操作系统的维护支持,包含新问题的定位和缺陷修复。 对于官方仍然处于维护周期中的镜像,天翼云将根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        操作系统维护周期
      • 快速部署DeepSeek的最佳实践
        目前,智能边缘云ECX已经适配DeepSeek-R1系列模型,包括1.5B、7B、8B、14B、32B及70B版本。 接下来将详细介绍如何在ECX上快速部署DeepSeek系列模型并使用Ollama运行。 注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,结果仅供参考,天翼云不对模型及模型的任何结果负责。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        自2021年11月11日起,新版对象存储服务协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 如何查看当前购买产品的产品规格
        本节介绍如何查看当前购买的产品规格。 购买、续订、升级扩容后可以通过产品信息页面查看所购买产品的规格,同时个人消息中心以及用户绑定的手机也能够收到相关的购买成功提示短信。查看购买后的WAF规格方式如下:查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        如何查看当前购买产品的产品规格
      • 添加节点
        注意仅2025年4月25日00:00以后创建的实例支持该功能。如果您想为2025年4月25日00:00之前创建的实例添加计算节点,则可以通过规格变更的方式来添加节点,即在规格变更时,保持当前实例类型不变,将实例规格设置为更多的节点数,具体操作,请参见规格变更。前提条件实例状态为运行中。操作步骤注意暂不支持减少节点,请您根据实际业务情况,谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        节点管理
        添加节点
      • 天翼云CDN服务等级协议
        本文介绍天翼云CDN服务等级协议。 天翼云应用加速产品服务等级协议采用《天翼云CDN加速服务等级协议》,详情请见天翼云CDN加速服务等级协议。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云CDN服务等级协议
      • 计费概述
        计费方式 天翼云应用加速支持按需付费。按需付费(后付费)指的是按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。 计费模式计费方式计费项计费描述参考链接按需计费按带宽月带宽第四峰值计费在一个自然月内,计算每日的峰值带宽(每5分钟统计一个带宽数据,每日得到288个值,取其中的最大值),所有日峰值带宽降序排列,取第四大的日峰值带宽作为计费带宽。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • 云主机备份服务协议
        本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。 自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云云主机备份服务协议 历史版本(2020-11-11)
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        云主机备份服务协议
      • 资源包抵扣规则
        其中,"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包作为基础服务计费,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 不同加速区域的资源包不可互相抵扣,即CDN加速(中国内地)资源包和CDN加速【全球(不含中国内地)】资源包不支持互相抵扣。 注意事项 天翼云从2022年5月16日上线“CDN加速”后,同步关闭下载加速、静态加速、视频点播加速的所有业务受理入口。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 专属云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 计费项 服务费计价因子 标准资费(元/小时) MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注: 服务费总价 = 服务费单价*内存
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
      • 版本概述
        :2024年3月上线4个API接口Bug修复新增西南1资源池(2024年4月1日上线新资源池)翼MR-2.12.0发布时间:2023年12月组件版本Doris1.2.6Elasticsearch7.10.2HBase2.4.12HDFS3.3.3Hive3.1.2Kafka2.8.1Kerberos1.18.2Kibana7.10.2Kyuubi1.6.0OpenLDAP2.4.50Ranger2.2.0Spark3.2.2Trino406YARN3.3.3ZooKeeper3.7.1
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        版本概述
      • 按需计费(必选)
        如需了解更多按带宽计费的具体单价可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。 中国内地价格 带宽阶梯标准资费(元/Mbps/日)(0Mbps,100Mbps]0.8(100Mbps,500Mbps]0.72(500Mbps,5Gbps]0.64(5Gbps,+∞)0.59 计费规则 计费方式:按日峰值带宽计费(按日阶梯到达模式)。 计费周期:按日结算,定时扣费。(当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出,具体出账时间以系统为准。)
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        按需计费(必选)
      • 订购计费类常见问题
        首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。 如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。 域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 服务等级协议
        第三条 限制 以下原因导致的甲方云空间服务不可用的情况不计在不可用时间内: (1)乙方预先通知甲方后,进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练等; (2)任何乙方所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (3)甲方的应用程序或安装活动所引起的; (4)甲方的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的; (5)甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的; (6)甲方维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的; (7)甲方自行升级操作系统所引起的; (8)由于操作系统漏洞导致的
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        帮助文档
        云空间
        相关协议
        服务等级协议
      • 【通知】数据库专家服务停止新购
        数据库专家服务停止新购公告。 数据库专家服务产品计划于2025年6月19日开始停止服务新购,如有需要数据库专家服务支撑的客户,可以联系客户经理。已经购买的数据库专家服务,服务不会受到影响。
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        数据库专家服务
        产品公告
        【通知】数据库专家服务停止新购
      • 购买类
        试用订购最长期限为3个月,且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务,为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息: 联系客户经理: 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品,请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限: 试用期最长为3个月,这段时间足够您深入了解产品的特性,并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制: 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        购买类
      • 策略管理
        说明媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储-产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • 天翼云AOne SDK版本发布
        本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力,用于有开发能力的企业,可以将自身APP和AOne SDK进行集成,实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见:天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则,合规指南详见:天翼云AOne SDK合规使用指南。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        天翼云AOne SDK使用指南
        天翼云AOne SDK版本发布
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        自2021年11月11日起,新版对象存储服务协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • CDN内容审核计费
        重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核,该功能是CDN加速产品的一项增值服务,基于天翼云计算AI平台,能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后,系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐,鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出,同时支持对违规内容做封禁,实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个0-1的分值。
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        CDN内容审核计费
      • 支持云硬盘加密功能
        注意当前云硬盘加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥,当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云硬盘加密使用。若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务,您可选择使用默认密钥进行云产品加密。第一次使用加密云硬盘时,系统会自动创建一个用户主密钥(CMK),该密钥有且仅有一个,且是在KMS中的相应地域所创建,并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。查看如何通过KMS实现服务端加密。
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘加密功能
      • 专属云数据库产品价格
        收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准)。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        专属云数据库产品价格
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