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      • 流量调节/切换/回切
        仅同城主备且生产中心为天翼云、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量切换/回切操作。操作步骤流量调节登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“流量调节”按钮,弹出流量调节弹窗。分别输入分区流量比例后,点击“确定”按钮,完成流量调节操作。 流量切换登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        流量调节/切换/回切
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 函数计算产品服务协议
        天翼云为您提供《天翼云函数计算服务协议》,请您点击查看。
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        函数计算
        相关协议
        函数计算产品服务协议
      • 退订
        本节介绍了云容器引擎的退订说明。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        退订
      • Linux客户端和云存储网关服务端断开连接
        说明 对于云存储网关Linux客户端,需要先执行sync命令才能断开连接,否则可能丢失数据。Linux系统的sync命令可以将内存中的缓存数据强制写入硬盘,以确保数据的持久化存储。执行sync命令后,会将所有缓存数据写入硬盘。请注意,sync命令可能需要一些时间才能完成,具体时间取决于系统中缓存数据的大小和硬盘的速度。 sync 应用停止写入后,执行umount进行卸载,使用iscsiadm断开连接。
        来自:
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        云存储网关
        最佳实践
        Linux客户端和云存储网关服务端断开连接
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 安全加速产品升级
        感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        产品公告
        安全加速产品升级
      • 函数计算服务等级协议
        天翼云为您提供《天翼云函数计算服务等级协议》,请您点击查看。
        来自:
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        函数计算
        相关协议
        函数计算服务等级协议
      • 产品优势
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势 低成本快速部署上云基于WPS Office,低学习成本快速上手文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控,一站式解决文件写存管用WPS会员权益、小工具赋能,提高企业办公效率二次开发能力,创造更多可能
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品优势
      • Windows客户端和云存储网关服务端断开连接
        本节主要介绍Windows客户端怎么和云存储网关服务端断开连接。 应用场景 Widows客户端需要断开云存储网关的卷。 前提条件 Windows客户端已经挂载了云存储网关服务。 具体操作 在服务器管理器,对磁盘进行脱机处理。 再从iSCSI发起程序中断开连接,否则可能丢失数据。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        Windows客户端和云存储网关服务端断开连接
      • 计费说明
        每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云手机合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款),其它退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。包月限时类云电脑(如游戏版云电脑)共享七天无理由退订次数,且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过1小时。退款只退还实付金额,已使用的代金券或优惠券不退还。活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后,赠品(代金券、优惠券、延长服务期等)将作废清零。提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 查看监控数据
        操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案,对Kafka实例的运行状态进行日常监控,可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提已开通天翼云Kafka实例,且实例状态为“运行中”实例有进行生产消费行为,实例中存在可消费的消息Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例,目前Ⅱ类资源池包括:华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等操作步骤登录管理控制台。进入Kafka管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        可观测
        监控信息
        查看监控数据
      • 申请公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“申请公网IP”,根据上网业务带宽申请公网IP,公网IP数量与上网业务带宽关系如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        申请公网IP
      • 添加专线上网SNAT
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,单击“添加SNAT”,按照提示配置参数。 配置项 说明 站点内网网段 要访问互联网的内网网段信息,不可重复添加。 公网IP SNAT对应的公网IP信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        添加专线上网SNAT
      • 释放公网IP
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“上网”页签。 在上网页面,在公网IP列表,找到需要释放的目标公网IP,在操作列,单击“释放”。 在释放对话框,单击“确定”,完成公网IP释放。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线上网
        释放公网IP
      • 创建用户组
        本节主要介绍创建用户组 管理员可以参考以下操作分别创建用户组Test_ECS_A和Test_ECS_B 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已...天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        创建用户组
      • 购买N100实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。参数配置完成后,单击“立即购买”。确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 故障分析类常见问题
        出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 合同申请
        目前,天翼云提供订单合同、请款合同和按需合同,用户可根据需要申请。 订单合同申请 订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。 背景信息 草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 实例监控概览
        实例监控查看方式 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】,点击进入产品实例监控页。 点击对应节点图表列中的按钮,可以查看各个节点的历史详细监控信息。并可通过页面右上角搜索框,输入实例名称准确筛选出您需要查看的实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        实例监控概览
      • 迁移前准备工作
        已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        迁移前准备工作
      • 与其他服务的关系
        天翼云SD-WAN(尊享版)可以连通本地数据中心和云上VPC,帮助用户灵活扩展云上业务。 虚拟私有云 一个逻辑上完全隔离的专有网络,您可以在VPC中定义安全组、IP地址段、带宽等网络特性。用户可以通过天翼云SD-WAN(尊享版)连通本地数据中心和云上VPC,便于用户灵活扩展云上业务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 关联MySQL设置
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧目录单击节点与分组,进入计算节点管理页签。单击计算节点分组页签,进入计算节点分组页面。单击目标分组操作列的属性设置,进入分组配置面板。单击关联RDS设置页签。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        分组管理
        关联MySQL设置
      • 数据库运维实名审计
        天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控,支持多种类型数据库运维,如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库,支持自然人、数据库资源的操作关联,以满足不同用户使用需求。 数据库运维流程 管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理,将资产访问权限分配给相关运维人员,运维人员登录系统,在资产访问页面触发“本地访问初始化”,系统会将运维访问策略下发到本地,初始化成功后,运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程,从建立连接到资产中的操作详情,都将在堡垒机中实现管控审计。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        数据库运维实名审计
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 双向认证
        配置说明 如您需要配置双向认证功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        双向认证
      • 数据库运维实名审计
        天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控,支持多种类型数据库运维,如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库,支持自然人、数据库资源的操作关联,以满足不同用户使用需求。数据库运维流程管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理,将资产访问权限分配给相关运维人员,运维人员登录系统,在资产访问页面触发“本地访问初始化”,系统会将运维访问策略下发到本地,初始化成功后,运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程,从建立连接到资产中的操作详情,都将在堡垒机中实现管控审计。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        数据库运维实名审计
      • 退订规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 入门操作
        监听器负责检查连接请求,根据负载均衡算法和转发策略配置将请求流量分发到后端主机。具体步骤如下: 登录天翼云控制中心,选择资源节点;本文我们选择的是华东-华东1。 在控制中心页面,依次选择“网络 > 弹性负载均衡”。 在负载均衡页面,点击名称为elb-01的负载均衡器。 在“监听器”页签,点击“添加监听器”。 在“协议&监听器”页面,根据界面提示配置参数。 参数项 描述 参数值 名称 监听器的名称,名称应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。
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        弹性负载均衡
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        入门操作
      • 安全与加速服务动态防御最佳实践
        目前控制台尚未开放反序列化专项在exp利用阶段阻断功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。策略3:防扫描扫描器访问拦截:基于对常见扫描器的特征分析,输出扫描器识别模型,能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于:Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。
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        边缘安全加速平台
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        技术最佳实践
        安全与加速服务动态防御最佳实践
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件OceanFS服务等级协议
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        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 服务类
        渗透测试是否只针对天翼云的租户,异网客户是否可以购买开通?云上租户,异网客户均可购买使用,前提条件需要有天翼云账号,能正常购买渗透测试产品,且保证需要测试的域名公网可访问。服务开始前,您需要提供渗透测试授权函,我们会为您提供详细的渗透测试方案,确定服务细节及测试范围,得到您的授权后,开展渗透测试服务,并提供渗透测试报告。
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