天翼云专属云_天翼云专属云文档介绍内容-天翼云

常见问题
本文为您列举云审计服务的常见问题。云审计服务如何收费?云审计服务支持免费使用。云审计服务如何开通?云审计为region级服务,您需要分别在云资源所在的资源池开通云审计服务,才能使用云审计服务。事件列表用于记录哪些信息?事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表中的信息可以删除吗?不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。事件文件可以存储多长时间?

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云审计
常见问题
常见问题
视频直播支持海外加速吗
天翼云视频直播加速服务支持全球(不含中国内地)加速,包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。视频直播计费相关,请参见按需计费和资源包介绍。视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。

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视频直播
常见问题
基础问题
视频直播支持海外加速吗
媒体存储支持哪种计费方式
天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。更多计费介绍,可参考:计费概述。

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媒体存储
常见问题
计费常见问题
媒体存储支持哪种计费方式
变更配置
云空间支持扩容操作。云空间支持对已购资源包进行扩容升级,升级成功后资源包对应的云空间存储容量立即扩容生效,扩容过程中云空间服务正常运行,不影响使用。特别地,标准型空间扩容后可直接分配新增空间到子用户,独立域名型空间则需要先将扩容所得容量指定到空间下任一组织,再分配到组织下的子用户进行使用。若您需要进行扩容操作,请联系客户经理为您处理相关事宜。注意目前仅支持对资源包进行扩容操作,不支持缩容。

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云空间
购买指南
变更配置
产品价格
产品规格产品形态售价(元/月)备注云快销(小微特惠版)SaaS服务8按月计费云快销(小微入门版)SaaS服务10按月计费云快销(小微基础版)SaaS服务15按月计费云快销(小微起订版)SaaS服务20按月计费云快销(企业入门版)SaaS服务120按月计费云快销(企业基础版)SaaS服务1200按月计费云快销(企业标准版)SaaS服务2160按月计费云快销(企业高级版)SaaS服务2880按月计费云快销(企业视频版)SaaS服务1999按月计费云快销(商客入门版)SaaS服务30按月计费云快销(商客基础版

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翼云快销
购买指南
产品价格
下载文件
标准型和低频型文件的下载操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。点击“确定”,完成文件下载。归档型文件的下载使用须知下载归档型文件需先解冻文件。

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对象存储
控制台指南
入门操作
下载文件
设置告警规则
告警对象可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。例如可以选择“实例PostgreSQL”,然后点击“选择实例”选择对应的实例到告警规则中。模板类型支持手动创建告警规则,用户也可在“告警中心”->“告警模板”中创建模板然后通过应用已有模板创建告警规则。阈值告警支持选择实例CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、TPS、QPS、wal日志空间等监控指标。事件告警支持选择实例状态、agent进程状态、备份程序状态、集群状态指标。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全监控
监控指标与告警
设置告警规则
慢日志
Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤登录天翼云门户。打开控制中心。左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全监控
日志监控
慢日志
客户支持计划
天翼云客户支持计划致力于为您打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助您专注自身业务发展。天翼云客户支持计划急您所急、想您所想、专注您所关注。

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客户支持计划
拼接模板
云点播拼接模版功能介绍。综述用户可使用拼接模板将多个视频按照一定的排列规则拼接成完整的视频,通常用于对上传素材添加片头、片尾等操作。新建拼接模板前提条件已开通云点播产品。操作步骤进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【拼接模板】可打开拼接模板列表页面。点击【添加模板】进入模板自定义设置。相关配置参数配置类型配置参数模板名称支持中英文字符、数字、下划线和短横线“-”,不超过20位。拼接类型目前可供选择的为【片头片尾拼接】。

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云点播
用户指南
公共模板管理
拼接模板
基础问题
本文汇总了云空间的基础常见问题。云空间是什么? 云空间,是一站式的网盘存储和应用解决方案,依托于本地化建设的存储资源池,提供文件备份、资源管理、快速检索、协同共享等网盘核心能力,并支持客户按需构建用户体系和权限控制策略,为客户打造稳定、高速、灵活的网盘服务。云空间的应用场景是什么?

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云空间
常见问题
基础问题
功能类
本文介绍云渲染产品功能类常见问题。 1. 实时云渲染能否选择集群位置? 为了更好的渲染体验,实时云渲染会根据您所在的区域,自动为您分配最近的渲染集群。 2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用? 实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用,支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。 3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端? 实时云渲染支持的系统终端如下: 1、终端种类:支持PC、手机、Pad、全息、大屏。

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实时云渲染
常见问题
功能类
账户与安全
本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 1.换绑手机号如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“手机”。两种认证方式进行手机号码换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。 2.换绑邮箱如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“邮箱”。两种认证方式进行邮箱换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定邮箱。通过邮箱验证的方式,换绑/绑定邮箱。 3.修改密码如需修改密码,我-账号与安全-点击“修改密码”。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
账户与安全
与其他服务之间的关系
本章节主要介绍云搜索服务与其他服务的关系。虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC) 云搜索服务的集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的集群提供安全、隔离的网络环境。弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS) 云搜索服务的集群中每个节点为一台弹性云主机(ECS)。创建集群时将自动创建弹性云主机作为节点。

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云搜索服务
产品简介
与其他服务之间的关系
变更配置
此小节介绍如何变更云堡垒机配置。当云堡垒机的规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行规格升级,购买更高规格的标准版或专业版 ,扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数等配置。注意用户必须在变更规格前备份数据,因变更规格有失败风险,以防因变更规格失败而影响使用;变更规格过程约需要30min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,建议用户不要使用云堡垒机,以免数据丢失;变更规格只对数据盘进行变更规格,不会影响系统盘。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
变更配置
公测产品服务协议
云容灾服务协议目前云容灾服务处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。

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云容灾
相关协议
公测产品服务协议
Windows客户端安装
本机介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
Windows客户端安装
视频上传
云点播上传视频流程介绍。综述云点播主要通过控制台和SDK/API两种方式完成视频上传。前提条件已开通云点播。云点播至少创建了一个点播实例。操作步骤控制台上传登陆云点播控制台。在左侧导航栏找到【媒体库】。在左上角找到【上传视频】按钮,点击弹出对话框。点击【选择视频】或将本机视频以鼠标拖放的形式放置在对话框中。在【视频处理】选项处,可以选择【直接上传】(仅上传不处理)或【上传的同时对视频进行处理】。

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云点播
用户指南
点播模式
视频上传
RDS for MySQL-> MySQL
若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建迁移任务。全量迁移不支持修改表结构等DDL操作。目标数据库实例状态需为可读写状态,否则可能迁移失败。源库和目标库为RDS for MySQL实例时,不支持带有TDE特性并建立具有加密功能表。操作须知迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。迁移过程中,不建议对目标数据库进行主备切换。在迁移任务结束之前,不允许目标数据库提前中断公网连接。

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数据库复制
快速入门
创建数据库复制实时迁移
出云迁移使用须知
RDS for MySQL-> MySQL
跨集群复制
本文为您介绍天翼云云搜索服务的跨集群复制能力及使用方法。功能简介跨集群复制(Cross-Cluster Replication, CCR)是搜索引擎的一项重要功能,旨在实现不同集群间的实时数据同步和复制。这一功能对于构建全球分布式系统、提高数据高可用性、支持灾备恢复、以及优化跨地域数据访问具有显著意义。天翼云云搜索服务在OpenSearch和Elasticsearch都实现了跨集群复制功能。核心原理跨集群复制通过在不同的搜索集群之间建立主从索引关系来实现数据同步。

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云搜索服务
用户指南
增强特性
跨集群复制
变更资产规格
本小节介绍云堡垒机变更资产规格。当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。

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云堡垒机（原生版）
计费说明
变更资产规格
测试方法
RDSfor SQL Server是基于天翼云平台的,完全兼容微软SQLServer的在线关系型数据库服务。相对于开源社区版数据库,提供更高安全性、稳定性和高性能,默认提供主备架构,并配备完善的备份、恢复、监控和迁移等方案。支持包年/包月和按需两种付费方式。

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关系数据库SQL Server版
性能白皮书（SQL Server）
测试方法
审计关键操作
本节介绍了云审计的相关内容。支持审计的关键操作列表操作场景云审计服务(CT-Cloud Trace Service,CTS),是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。通过云审计服务,您可以记录与镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。前提条件使用云审计服务前需要先开通云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。

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镜像服务
用户指南
管理私有镜像
审计关键操作
功能特性
本文介绍实时云渲染产品的主要功能。应用云化通过控制台自主上传您需要云化的应用,云3D最高4K,云VR适配所有主流设备。支持自适应编解码,保障弱网情况下仍然访问流畅。投屏功能针对教学场景推出投屏链接功能,每个主控端可生成不占用额外并发的观众链接,最高支持60路观众端并发同时访问同一3D应用。灵活部署在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云、私有云、混合云等部署环境。

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实时云渲染
产品简介
功能特性
客户端指南
网络参数配置:支持在国产化云电脑使用安全云应用中配置的网络代理,解决在国产化云电脑下无相关的vpn软件。关闭所有应用:支持通过客户端从进程上直接结束应用,从而解决应用本身的卡死问题。重启应用服务器:支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机,从而重启整个服务,解决绝大部分的异常问题。安全云应用输入法:输入法切换,使用安全云应用内输入法还是本机输入法。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
安全云应用
客户端指南
网关退订
本章节介绍如何退订云原生网关概述在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。操作步骤进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 选择要退订的实例,点击退订; 跳转退订页,提交订单,进行退订; 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 -> 网关列表 ; 查看实例列表,退订实例不可访问;

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
网关退订
网关续订
本章节介绍如何续订云原生网关如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。操作步骤进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 在实例列表点击“续订”; 进入实例续订页,选择续订时长 ,提交订单,完成续费;

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
网关续订
手势与操作模式
本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点,即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式,触屏模式下,手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式,此时云电脑会出现鼠标指针,鼠标模式下,手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下,可以通过手指直接点击屏幕进行操作,具体手势操作如下:单击:单指轻按屏幕。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
手势与操作模式
登录系统概述
入/出方向规则配置参考场景描述方向协议/应用端口通过Web浏览器登录云堡垒机(HTTPS) 入方向 TCP 22333 通过MSTSC客户端登录云堡垒机入方向 TCP 53389 通过SSH客户端登录云堡垒机入方向 TCP 2222 通过FTP客户端登录云堡垒机入方向 TCP 20~21 通过云堡垒机的SSH协议远程访问Linux云服务器出方向 TCP 22 通过云堡垒机的RDP协议远程访问Windows云服务器出方向 TCP 3389 通过云堡垒机访问

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统登录
登录系统概述
入门概览
本文以Linux主机接入云日志为例,并且首次进行安装ICAgent,帮助您快速上手云日志服务。

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云日志服务
快速入门
入门概览
产品优势
本节介绍云等保专区的产品优势。安全合规遵照等保2.0要求,结合云平台业务特性设计,满足合规要求。按需交付为不同的云使用者提供适合自身业务需求的安全能力。统一管理实现云管以及安全管理平台的统一,避免用户使用多重管理界面,降低安全运维管理压力。一站式等保提供多种不同厂商丰富的云安全原子能力,满足租户等保合规诉求,一站式等保合规。满足XC要求云等保专区方案全面适配XC环境,兼容主流的芯片和操作系统,实现一云多芯的安全服务能力。

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云等保专区
产品介绍
产品优势
到期
请注意云空间的到期冻结清理时限。到期资源包到期后对应的云空间实例服务将被冻结,此时无法连接访问,但您在云空间存储的历史文件数据仍被保留。若15天内重新续费,对应的云空间实例服务将自动启用,后续可正常访问和读写文件数据。单一资源包到期冻结,不影响其他有效资源包对应的云空间实例服务。未续费清理若您15天内未能及时续费,则视为您主动放弃此前在对应云空间实例中存储的文件数据,此部分数据与配置信息后续将被系统清理。清理后数据不可恢复,请务必提前完成数据备份!

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云空间
购买指南
到期

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