工作说明书 提供《运维月报》,每月由专属运维专家向客户负责人汇报运维工作进展。 第10章 客户责任 客户需指派一位负责人负责双方接口协调工作,协助天翼云执行驻场运维服务,负责天翼云驻场运维服务工作的审核与验收。 在天翼云提供驻场运维服务的过程中,如第三方产品出现问题,客户需负责与第三方厂商交涉,解决问题。 天翼云提供服务结束后,客户需及时进行服务验收,签署服务验收报告。 第11章 服务验收 天翼云向客户提供以下交付物,视为服务验收合格: 天翼云定期交付《驻场运维服务月报》,并向客户负责人汇报月报内容。